Делопроизводство как функция управления реферат

Обновлено: 05.07.2024

1. Документационное обеспечение как функция управления.

3. Стандарты электронного правительства и межведомственного документооборота.

4. Государственная архивная служба и документационное обеспечение управления.

1. Документационное обеспечение управления (делопроизводство) – отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.

Основная цель документационного обеспечения управления (ДОУ): упорядочение документооборота организации, сокращение количества и повышение качества документов, создание наиболее благоприятных условий для применения технических средств и современных технологий сбора, обработки, анализа информации, совершенствование работы аппарата управления.

В настоящее время документационное обеспечение управления понимается как симбиоз требований документоведения и кибернетических моделей процесса управления с учетом современных информационных технологий в условиях, когда видоизменяются все компоненты – управляющая часть, управляемый объект, обратная связь, вход, выход и внешние воздействия.

Непосредственная цель государственного управления деловой документацией – обеспечение эффективной информационной поддержки задач политического, научного и социально-экономического развития страны.

Задачи Государственной системы документационного обеспечения (ГСДОУ):

• упорядочение организационной структуры управления документационным обеспечением в ведомствах и организациях путем решения вопросов построения типовых служб ДОУ, организация технологического процесса создания и обработки документации, обеспечение эффективных условий труда работников сферы ДОУ;

• включение различных аспектов правового регулирования работы с документами, обеспечивающие как правовую защиту труда работников сферы ДОУ, так и нормативную базу самого процесса документационного обеспечения, начиная с создания документов и до сдачи их в архив;

• разрешение проблем автоматизации межведомственного документооборота.

Являясь государственной по существу, система ориентирована и на применение в негосударственных структурах во всех своих аспектах.

ГСДОУ – система взаимосвязанных многоаспектных, крупных подсистем. К ним относятся: документационное обеспечение ДОУ; нормативная база; документирование управленческой деятельности; организация работы с документами, техническое обеспечение ДОУ.

2. Электронное правительство– система государственного управления, основанная на автоматизации всей совокупности управленческих процессов в масштабах страны и служащая цели существенного повышения эффективности государственного управления и снижения издержек социальных коммуникаций для каждого члена общества. Создание электронного правительства предполагает построение общегосударственной распределенной системы общественного управления, реализующей с помощью сетевых компьютерных технологий и сопутствующих программных средств решение всех задач, связанных с управлением документами и процессами их обработки. Программа создания электронного правительства в значительной степени представляет собой решение задачи по организации юридически значимого документооборота. Это особый комплекс организационно-технических средств взаимодействия государства с гражданами (система отношений G2C, Government-to-Citizen), бизнесом (G2B, Government-to-Business), государственными служащими (G2E, Government-to-Employees) и отдельными органами власти (G2G, Government-to- Government).

В настоящий момент Правительство РФ проводит мероприятия, направленные на построение инфраструктуры электронного правительства России и реализацию Концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства.

По состоянию на 1 июля 2010 г. в России уже есть два региона с внедренной системой электронного правительства – Республика Татарстан и Свердловская область. Ведется работа по внедрению систем еще в нескольких регионах.

3. В соответствии с действующим положением о Федеральной архивной службе России одна из главных задач Росархива – координация деятельности федеральных органов государственной власти в области делопроизводства и развитие совместно с этими органами государственной системы делопроизводства и унифицированных систем документации (см.: Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации. 1994. № 12. Ст. 5. С. 878).

Для реализации этой задачи Росархив осуществляет организационно- методическое руководство и контроль за делопроизводственной документацией федеральных органов государственной власти, разработку и утверждение обязательных для исполнения нормативно-методических документов по организации документов в делопроизводстве (там же. Ст.7).

Федеральная архивная служба призвана осуществлять государственное управление документацией в Российской Федерации, включая координацию деятельности государственных органов управления, взаимодействие с органами управления субъектов Российской Федерации, с общественными объединениями, с субъектами хозяйственной деятельности.

Росархив формирует государственную политику в области управления документацией на основе принципа создания условий для обеспечения свободного и всеобщего доступа к документам, за исключением тех, доступ к которым ограничен законом.

В настоящее время существует потребность в расширении полномочий архивных органов в области документационного обеспечения управления.

Управленческая деятельность присуща всем учреждениям, предприятиям и организациям. Она охватывает организационные вопросы, планирование, финансирование, отраслевую производственную работу, подбор и расстановку кадров, контроль и т. д. В процессе управления собирается, обрабатывается и передается огромное количество информации. На основе информации принимаются управленческие решения, информация служит доказательством их исполнения и источником для обобщения. Эффективность управления зависит от объема, оперативности и достоверности информации, которая фиксируется в документах.

Содержание

Введение
1. Делопроизводство – одна из функций управления
2. Унификация и стандартизация документов
3. Классификация документов
4. Редактирование и корректурные знаки использующиеся
при правке документов
Заключение
Список использованной литературы

Работа содержит 1 файл

Основные понятия делопроизводства.doc

1. Делопроизводство – одна из функций управления

2. Унификация и стандартизация документов

3. Классификация документов

4. Редактирование и корректурные знаки использующиеся

при правке документов

Список использованной литературы

Документ, зафиксировав информацию, тем самым обеспечивает ее сохранение и накопление, возможность передачи другому лицу, а также многократное использование информации. Таким образом, документирование управленческой деятельности заключается в записи по установленной форме необходимой для управления информации, то есть в создании документов. Кроме того, документирование во многих случаях является обязательным, предписывается законом и актами государственного управления.

В разных организациях состав и количество создаваемых документов различны. Комплект документов определяется:

кругом вопросов, решаемых организацией в процессе деятельности;
объемом и характером компетенции учреждения;
объемом и характером взаимосвязей с другими организациями.

Объединяя операции по информационно- документационному обслуживанию управления, делопроизводство является его главной обеспечивающей функцией. Порядок ведения делопроизводства определяется нормативными документами.

Стандарт содержит общие требования к методологии управления документами на всех видах носителей, а также процедуры разработки и внедрения современных систем делопроизводства. Главная идея стандарта заключается в признании делопроизводства неотъемлемой частью управления. Область применения ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007:

распространяется на управление документами (всех форматов и на всех носителях), создаваемыми или получаемыми государственной или коммерческой организацией в процессе ее деятельности или лицом, на которого возложена обязанность создавать и сохранять документы;
содержит положения об ответственности, политике, процедурах, системах и процессах, связанных с документами организаций;
содержит руководящие указания по управлению документами в рамках процессов управления качеством и управления окружающей средой в соответствии с национальными стандартами ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 14001;
содержит методические рекомендации по проектированию и внедрению документной системы.

Стандарт предназначен прежде всего для персонала служб ДОУ (документационного обеспечения управления); для руководителей и менеджеров всех уровней; для всех специалистов в области управления документами, информацией и технологиями. Необходимо отметить, что данный стандарт не распространяется на управление архивными документами в архивных учреждениях. Стандарт конкретизирует требования к управлению документами, дает характеристику документных систем, описывает порядок проектирования и внедрения документных систем.

1. Делопроизводство – одна из функций управления

Информационное обеспечение управления состоит из организации поиска, сбора, хранения и передачи информации с целью ее использования в процессе решения управленческих задач. В организации информационного обеспечения центральная роль принадлежит документированию.

обеспечение эффективного процесса управления;
образование документов;
хранение, обеспечение доступа к документам.

Делопроизводство есть документирование деятельности организации (предприятия), основанное на научной организации с применением современной техники.

Документационное обеспечение управления выполняет специальная служба, действующая на правах самостоятельного структурного подразделения. Это может быть: управление делами, общий отдел, канцелярия или секретариат. В организациях с небольшим документооборотом те же функции выполняет секретарь руководителя или другое специально назначенное должностное лицо.

Существует три формы организации делопроизводства:

централизованная,
децентрализованная
смешанная.

При централизованной форме организации делопроизводства все операции по обработке документов сосредоточиваются (централизуются) в едином для всего учреждения центре - канцелярии, общем отделе или у секретаря. Децентрализованная форма предполагает рассредоточение делопроизводственных операций между структурными подразделениями учреждения; при этом в каждом из них выполняется относительно однородный набор делопроизводственных операций. Не следует смешивать децентрализованную форму организации делопроизводства, при которой делопроизводственные операции выполняются в различных структурных подразделениях учреждения, с организационной структурой службы делопроизводства, имеющей специализированные подразделения: экспедиции, машбюро, контрольные группы и т.д. При смешанной форме операции выполняют централизованно (прием, регистрация, контроль, размножение документов) и децентрализовано (справочно-информационное обслуживание, хранение документов, формирование дел).

Форму организации делопроизводства выбирают с учетом размера учреждения, объема документооборота, состава структурных подразделений. В мелких учреждениях (когда документирование осуществляется непосредственно в подразделениях), а также в территориально разобщенных (расположенных, например, в различных районах большого города) выбирают централизованную форму. В большинстве же учреждений и организаций используют смешанную форму организации делопроизводства.

Наиболее рациональной формой организации отдельных делопроизводственных процессов и операций является централизация, поскольку она позволяет:

снизить стоимость делопроизводственных операций;
улучшить организацию труда делопроизводственного персонала и, в частности, внедрить его нормирование;
обеспечить специализацию и взаимозаменяемость работников;
использовать прогрессивные и производительные технические средства;
обеспечить единство организационного и методического руководства. [5]

Для того чтобы разобраться в многообразии документов, разработаны определенные правила их составления, оформления, формы и методы работы с документами. Для всех организаций, учреждений, предприятий Российской Федерации независимо от формы собственности или функций установлены единые требования по составлению и оформлению документов и работе с ними. Эти требования изложены в основных положениях Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ) и ГОСТах, инструкциях по делопроизводству, номенклатурах дел и других нормативно-методических документах по ведению делопроизводства.

Работа управленческого аппарата, как любая работа сегодня, строится на основах научной организации труда. Для повышения оперативности и сокращения трудоемкости делопроизводственного процесса внедряется механизация и автоматизация работы с документами. Средства механизации подразделяются на:

технические средства составления и изготовления документов (пишущие автоматы);
технические средства для копирования и оперативного размножения документов (электрографическое копировальное оборудование - ксерокс, а также средства оперативной полиграфии - гектографы, ротапринты, ротаторы);
технические средства экспедиционной обработки документов (листоподборочные устройства, датировщики, конвертозаклеивающие машины, нумераторы, сшиватели, адресовальные, конверто-вскрывающие устройства, бумагорезательное оборудование и др.);
средства хранения документов (различного рода шкафы, стеллажи, картотеки).

В зависимости от функции управления создаются различные виды и разновидности документов. Вид документа следует отличать от его разновидности. Вид документа - это обозначение наименования документа. Например, протокол - вид документа. Разновидность его - протокол собрания, протокол заседания, протокол допроса и др. Или: акт - вид документа, его разновидность - акт приема-передачи дел, акт инвентаризации, акт ревизии и др.

Управленческая деятельность фиксируется в основном организационно- распорядительными документами (ОРД), которые условно подразделяются на три группы:

Целью моего реферата является:
Раскрыть важность роли документирования информации в менеджменте.
В связи с этим в реферате предлагается решить следующие задачи:
Дать детальную расшифровку некоторых интересующих нас понятий.
Рассмотреть документирование с точки зрения основной функции управленческой деятельности.
Обратить внимание на важный элемент документа такой, как юридическая сила.
Рассмотреть некоторые управленческие документы и их назначение.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Детальный разбор понятий “документирование”, “информация”, “менеджмент” 4
2. Роль документирования информации в менеджменте 6
3. Юридическая сила документа 8
4. Основные документы управления, их виды и значения документов 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 13

Файлы: 1 файл

Реферат.docx

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Кафедра физикохимии материалов и производственных технологий

по дисциплине: Технология и автоматизация делопроизводства

на тему: Документирование информации как функция современного менеджмента

ФФБД,2-й курс,ДФФ-3 К.В.Михальчик

ассистент С.В. Некраха

СОДЕРЖАНИЕ

1. Детальный разбор понятий “ документирование”, “информация”, “менеджмент” 4

2. Роль документирования информации в менеджменте 6

3. Юридическая сила документа 8

4. Основные документы управления, их виды и значения документов 10

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 13

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня современное общество характеризуют как информационное, т.к. всё большую роль в нём играет информация. Основу любого предприятия или организации составляет работа с ней – её получение, обработка, принятие каких-либо решений и их исполнение.

Важнейшим носителем информации, особенно в делопроизводственной сфере, являются многочисленные виды документов. Практически ни одна технологическая функция управления, связанная с информационными источниками, подготовкой и принятием решений, не обходится без документирования. С ним связана деятельность всех сотрудников – от исполнителей до руководителей.

Целью моего реферата является:

Раскрыть важность роли документирования информации в менеджменте.

В связи с этим в реферате предлагается решить следующие задачи:

Дать детальную расшифровку некоторых интересующих нас понятий.
Рассмотреть документирование с точки зрения основной функции управленческой деятельности.
Обратить внимание на важный элемент документа такой, как юридическая сила.
Рассмотреть некоторые управленческие документы и их назначение.

1. Детальный разбор понятий “документирование”, “информация”, “менеджмент”

На территории Беларуси понятие “делопроизводство” стали использовать в конце XVIII–нач.XIX в. одновременно с введением русского языка в учреждения государственного управления и внедрением в них российских принципов работы с документами. Данный термин возник ещё в XVI – XVIIвв. в центральных органах управления Российского государства – приказах. Процесс рассмотрения решения тех или иных вопросов (дел) в приказах назывался “производством дел”.

В белорусском языке понятию “делопроизводство” соответствует термин “справаводства”. Он происходит от слова “справа” – так в XV- XVIII вв. в Великом Княжестве Литовском (ВКЛ), государственным делопроизводственным языком которого до 1696 г. Являлся белорусский, назывался процесс рассмотрения какого-либо вопроса и его документирование.

Термин “справаводства” появился в белорусском языке лишь в 20-х гг. XX в., когда в связи с образованием БССР и проведением политики белорусизации в государственные учреждения был возвращен белорусский язык и началась активная разработка современной белорусской делопроизводственной терминологии. Исторически документирование развивается по двум направлениям: документирование по общим вопросам управления и документирование специальных сторон управленческой деятельности. Первое направление охватывает основную, оперативную деятельности учреждений. Комплекс документов, возникший при документальном оформлении этой деятельности, получил название общей документации. Отдельные стороны деятельности учреждений находят отражение в системах специальной документации.

Таким образом, задачи делопроизводства охватывают документирование и организацию работы с документами. Рассмотрим более детально понятие “документирование”. [1]

Документирование – это создание документа с использованием различных методов, способов и средств закрепления информации на материальном носителе. Под способом документирования понимается действие или совокупность действий, которые применяются в процессе записи информации. По мере развития человечества количество этих способов постоянно увеличивалось, используемые на сегодняшний день способы документирования условно можно разделить на две группы:

традиционные (начертание, выжигание, тиснение и др.);
технические (осуществляемые с помощью техники и определяемые её развитием);

В зависимости от выбранного способа документирования используются

соответствующие орудия, инструменты, приспособления, т.е. средства

документирования. В свою очередь способы и средства документирования обусловлены физическими характеристиками и формой материального носителя информации, а также особенностями используемых знаков (методов документирования). Все это вместе определяет характер той или иной системы документирования.

Выделяются четыре основных способа документирования, с которыми также тесно связаны методы и средства документирования :

текстовое документирование;
техническое документирование;
кинофотофонодокументирование;
электронное документирование;

Из определения понятия “документирование” так же вытекает необходимость разъяснения термина “документ”. Документ – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими её идентифицировать.

Документ является результатом отображения фактов, событий, предметов, явлений объектной действительности и мыслительной деятельности.

Понятие “документ” нельзя смешивать с понятие “ информация ”. Законодательно закреплено следующее определение “Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.” Из этого определения следует, что понятие “информация” много шире чем “документ”.

В управленческой практике информация создаётся и используется для целенаправленного управления каким-либо объектом, производством, структурой. К управленческой информации предъявляют ряд требований – полнота, оперативность, достоверность, точность, адресность, доступность для восприятия человеком. Кроме того, существенны требования своевременности и достаточности информации. [4]

Понятие “информация” и “документирование” в совокупности дают новое понятие “ документирование информации”. Документирование информации – запись информации на различных носителях по установленным правилам.

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. Менеджмент – область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития.[5]

2. Роль документирования информации в менеджменте

Управленческая деятельность присуща всем учреждениям, организациям и предприятиям. В процессе управления собирается, обрабатывается и передается огромное количество информации. Эффективность управления зависит от объема, оперативности и достоверности информации, большая часть которой отражается в документах. Законодательными и нормативными актами предусмотрен ряд ситуаций, при которых документирование информации является обязательным. В зависимости от конкретной управленческой ситуации создается множество различных видов документов.

Документы являются основанием для принятия управленческих решений, служат доказательством их исполнения и источником для обобщения и анализа, а также материалом для справочно-поисковой работы. В управленческой деятельности документ выступает и как предмет труда, и как результат труда.

Коммуникативная функция документа – это его свойство служить средством связи, коммуникации между различными должностными лицами, структурными подразделениями, между государственными организациями, управляющей и управляемой системой и т.д. Документ обладает этой функцией, т.к. служит средством передачи информации во времени, и в пространстве. [3]

Сегодня всё чаще употребляется понятие “документационное обеспечение управления” (ДОУ), заменяющее устоявшийся термин “делопроизводство”. Документационное обеспечение управления можно рассматривать как промежуточную стадию при переходе от традиционного делопроизводства к управлению документацией, которое следует понимать как полноценную управленческую функцию организации. Как видим, налицо перспектива слияния функции ДОУ и менеджмента.

Понятие ДОУ охватывает не только организационно- распорядительные документы (с которыми в основном имеет дело традиционное делопроизводство), но и всю документацию, которая так или иначе используется в организации – научно-техническую, проектную, конструкторскую, финансовую и т.д. В современных условиях порядок обращения со всеми видами документации и условия доступа к ним должны быть едиными. Управленческое решение принимается не только на основании распорядительного документа, оно предполагает анализ всей возможной информации, относящейся к существу вопроса. Чем шире круг такой информации, доступной руководителю в реальном режиме времени, тем выше вероятность успешного решения проблемы.

Как и любая другая деятельность, документационное обеспечение управления требует внимания руководителя (менеджера) и понимания важности и особенностей этой работы. Любой руководитель является, с одной стороны,- организатором производства и управления и поэтому обязан уделять внимание документационному обеспечениию управления, его организации, персоналу, занимающемуся делопроизводством;а с другой стороны, - руководитель сам является субъектом делопроизводствыа, работающим с документами и определяющим их назначение, порядок работы с ними и содержащимися в них разрешениями и предложениями. Статус руководителя превращает его в звено делопроизводства, и поэтому руководителю необходим набор знаний, обеспечивающих эффективное участие в работе с документами.

В соответствии с темой с данной темой, рассмотрим роли, которые обязаны выполнять менеджеры.

В своих работах Генри Минцберг выделяет 10 ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды и в различной степени.

Эти роли классифицированы в рамках трех крупных категорий:

межличностные роли;
информационные роли;
децизиональные роли.

Опираясь на проведенные многочисленные исследования, Минцберг указывает, что роли взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого. [6] Но нам будет интересна роль, которая тесно связана с документированием информации – информационная. Исполняя эту роль, менеджеры контролируют информационный поток, передают информацию другим людям, а также выступают в роли информатора по отношению к высшему руководству и внешним объектам.

Поддерживая сеть межличностных контактов, менеджеры являются как бы нервными центрами в своих подразделениях. Находясь в центре информационной системы, они имеют возможность собирать и контролировать информацию больше, чем кто-либо другой из персонала.

Поскольку менеджерам нужна информация для принятия решений и другие зависят от них как от источников полезной информации, то они должны быть её распространителями, обеспечивая работников необходимыми данными. Для этого менеджеры используют докладные записки, приказы, письма, а также личные контакты.

Как представитель подразделения, любой менеджер должен держать высшее руководство в курсе того, что происходит в подразделении, обмениваться информацией с другими организациями – всё это он делает посредствам документации. [2]

Таким образом, необходимость в делопроизводстве возникает только тогда, когда имеет место процесс управления, но последний может существовать лишь в том случае, если в нём поставлено делопроизводство, т.е. определён порядок документирования и работы с документами. Следовательно, делопроизводство и управление – это две стороны одного процесса, они взаимообусловлены и взаимоувязаны. Без управленческого аппарата нет делопроизводства, без делопроизводства не может работать управленческий аппарат. Можно утверждать, что делопроизводство представляет собой технологию управления.

3. Юридическая сила документа

Чрезвычайно важна для любой, в том числе для управленческой деятельности, юридическая значимость документа. Документ служит основой для принятия управленческих решений, фиксирует принятые решения, подтверждает факт их исполнения. Правовая функция документа также его необходимое свойство. Им обладают, прежде всего, документы, фиксирующие правовые норма. Но любой управленческий документ несёт в себе эту информацию, т.к. обладает определённой юридической силой.

Деятельность любой организации связана с созданием документов, в которых отражаются различные стороны ее деятельности: финансовое состояние, работа с персоналом, материально-техническое обеспечение и т.д.

Как носитель информации документ выступает в качестве непременного элемента внутренней организации любого учреждения, предприятия, фирмы, обеспечивая взаимодействие их частей. Информация является основанием для принятия управленческих решений, служит доказательством их исполнения и источником для обобщений, а также материалом для справочно-поисковой работы. В управленческой деятельности документ выступает и как предмет труда, и как результат труда, поскольку принятое решение записывается, закрепляется в документе.

Все формы управленческой деятельности выражаются посредством документов: планирование - посредством подготовки различных планов, учет - в виде составления и обработки статистической, бухгалтерской и оперативно-технической документации; руководство - изданием распорядительных документов и т.п.

После издания (составления) или получения документа его необходимо зарегистрировать, передать исполнителю, проконтролировать его исполнение, сохранить и т.д.

В делопроизводстве выделяются два достаточно самостоятельных аспекта:

документирование - обеспечение своевременного и грамотного создания документов;

организация работы с документами (документооборот) - прием, передача, отправка, обработка, регистрация, контроль исполнения, учёт и обеспечение сохранности документов, формирование дел, подготовка дел к передаче в архив, уничтожение (4).

Работа с документами зависит не только и не столько от количества и профессионального мастерства работников службы ДОУ, но и в большей степени от научной организации и управления работой в службе делопроизводства.

Создание в организациях служб ДОУ (самостоятельных специализированных структурных подразделений) необходимо как для управления персоналом, финансами, ресурсами, снабжением, так и для профессионального управления в сфере по созданию, обработке, систематизации и использованию документов.

Если в организации отсутствует такое специализированное подразделение, то функции обработки документов, как правило, выполняет секретарь руководителя.

Управленческая деятельность фиксируется в основном организационно-распорядительными документами (ОРД), которые условно подразделяются на три группы:

1) Деятельность любой организации регулируется нормативно-правовыми документами, к которым относятся устав, учредительный договор, инструкции, штатное расписание, правила, регламент и т.п. Эти документы регламентируют задачи, функции, структуру организации и ее подразделений, права, обязанности, ответственность руководителей и сотрудников.

2) С помощью распорядительных документов, в первую очередь, осуществляется функции управления. Решения, фиксирующиеся в распорядительных документах, направлены на совершенствование организационной структуры учреждения, характера, содержания, средств и способов осуществления основной деятельности учреждения, обеспечение организации финансовыми, трудовыми, материальными, информационными и иными ресурсами.

3) Информационно-справочные документы содержат сведения, побуждающие принимать определенные решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия в конкретной ситуации.

Таким образом, документация, будучи тесно связанной со всеми формами управленческой деятельности, используется аппаратом управления в качестве способа и средства реализации возложенных на него функций.

Работа с документами - важный аспект деятельности любого предприятия. Именно документы обеспечивают реализацию его управленческих функций, именно в документах аккумулируется информация о деятельности организации во всем ее многообразии. Поэтому от того, как налажена работа с документами, во многом зависит оперативность и качество принимаемых решений, эффективность их выполнения и деятельности предприятия в целом.

Читайте также: