Архетипы в деловой и научной коммуникации реферат

Обновлено: 02.07.2024

Эффективное взаимодействие с деловыми партнерами невозможно без знания психологических особенностей делового общения, понимания процесса восприятия собеседниками друг друга, механизмов такого восприятия и возможных искажений представлений о другом человеке.Для успешного сотрудничества работников и руководства и тем и другим необходимо понимать основные установки, определяющие поведение людей. Поэтому следует разбираться и понимать типологию человеческого их характера и темперамента. Черты темперамента и характера, определяющие поведение людей, проявляются как в повседневной жизни, так и в трудовой деятельности, поэтому следует знать свою типологию личности и по возможности корректировать свое поведение, если оно приводит к конфликтным ситуациям с окружающими вас людьми.

Для начала следует разобраться, что же такое личность, какова структура личности?

Основные компоненты личности следующие:

Направленность включает различные свойства, систему взаимодействующих потребностей и интересов, идейных установок.

Второй компонент определяет возможности личности и включает ту систему способностей, которая обеспечивает успех деятельности.

Третий компонент в структуре личности — характер или стиль поведения человека в социальной среде.

Xapaктep – сложное синтетическое образование, где в единстве проявляются содержание и форма духовной жизни человека. Хотя характер и не выражает личности в целом, однако представляет сложную систему ее свойств, направленности и воли, интеллектуальных и эмоциональных качеств, типологических особенностей, проявляющихся в темпераменте.

это образование самосознания личности, оно осуществляет саморегуляцию.

Структура психики по З. Фрейду

Моделирование образовательного процесса суворовцев, склонных .

. Процесс реализации психолого-педагогического сопровождения подростков, склонных к девиантному поведению, в системе суворовского военного училища, имеет огромное преимущество, которого лишены . У педагогического коллектива появляется уникальная возможность реализовать полное погружение личности подростка в особое образовательное пространство. Психолого-педагогическое сопровождение видится как .

Человеческая психика, согласно Фрейду, включает в себя три области — системы психического: сознательное, бессознательное и предсознательное, которые находятся между собою в состоянии непрерывного взаимодействия. Для первых двух систем (сознательного и бессознательного) характерна постоянная напряженная борьба, определяющая функционирование всей психической жизни человека. Результатом этой борьбы выступает каждый душевный акт и человеческий поступок.

Именно она, по утверждению Фрейда, служит источником всех психических сил и энергий личности.

Что же представляет собой бессознательное?

Для практики делового общения это замечание Фрейда представляется очень существенным. Затянувшиеся паузы перед некоторыми словами, оговорки, обмолвки делового партнера могут свидетельствовать о некоторой неискренности его речевых (вербальных) суждений, о скрытых и неосознанных его стремлениях.

1) оно — несловесное (невербальное);

3) ему закрыт прямой доступ в сознательное;

4) по динамике своего образования бессознательное есть вытесненное, формирующееся на протяжении всей жизни человека без всякого участия сознания;

Психические процессы – динамическое отражение действительности в различных формах психических явлений. Они обеспечивают связь личности с действительностью. Через них формируются свойства личности.Образовавшиеся свойства, в свою очередь, сами влияют на течение психических процессов.

2.Эволюция взглядов на происхождение человека, его место в мире

. биологические, психические и общественные. Люди принадлежат к высшим млекопитающим и в этом смысле человек существо . человека, его своеобразии и неповторимости, то понятие личность подчеркивает социальную роль человека, его социальную функцию. Личность есть человек, . хаотическое нагромождение случайностей, а упорядоченная организованна система, подчиняющаяся законам функционирования и развития. Каждое .

Таким образом, психотип – это модель поведенческой структуры личности и ее взаимодействия с окружающей средой. Учет психологических характеристик партнеров по общению дает возможность определить стратегию и тактику своего поведения в ходе взаимодействия и таким образом добиться большего результата, увеличить эффективность контакта в рамках делового этикета.

Со времен античности известны различные типологии личности человека. Некоторые из них представляют интерес с точки зрения организации эффективной деловой коммуникации.

Темперамент – это характеристика человека с точки зрения темпа, ритма и интенсивности его отдельных психических процессов и состояний. Самым первым учением о темпераменте является теория Гиппократа, который выделилчетыре типа темперамента: сангвинический, холерический, флегматический, меланхолический.

В ХХ веке академик Иван Петрович Павлов первый обратил внимание на зависимость темперамента от типа нервной системы. Согласно учению И.П. Павлова, у сангвиника сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы; у холерика сильный, подвижный, но неуравновешенный тип нервной системы; у флегматика сильный, уравновешенный, но инертный тип нервной системы; у меланхолика слабый тип нервной системы.

Рассмотрим общие характеристики разных типов темперамента, предлагаемые справочной литературой по психологии.

Сангвиник характеризуется высокой психической активностью, работоспособностью, быстротой движений, разнообразием мимики, быстрым темпом речи. Он общителен, стремится к смене впечатлений, испытывает преимущественно положительные эмоции, сравнительно легко переживает неудачи.

Холерик также отличается высокой психической активностью, энергичностью действий. Его движения резки, стремительны, порывисты. У холерика часто меняется настроение, он вспыльчив, нетерпелив, может эмоционально сорваться и даже быть агрессивным. Эмоциональная неуравновешенность может привести к неспособности контролировать свои чувства в сложных жизненных ситуациях, поэтому ребенок-холерик нуждается в надлежащем воспитании.

Флегматику свойствен низкий уровень психической активности, поэтому он медлителен, его мимика невыразительна. Ему тяжело переключаться с одного вида деятельности на другой, приспосабливаться к новым обстоятельствам. Настроение у флегматика, как правило, спокойное, ровное, чувства стабильны. Однако при неблагоприятных условиях у него может развиться вялость эмоций, склонность к выполнению однообразных привычных действий.

Меланхолик также отличается низким уровнем психической активности, замедленностью движений. Он быстро утомляется, эмоционально чувствителен. Глубокие и устойчивые чувства меланхолика (чаще всего отрицательные) внешне слабо выражены. При неблагоприятных условиях у него может развиться болезненная эмоциональная ранимость, замкнутость, отчужденность.

Детерминация поведения личности в деловом общении

. положительного самовосприятия.(5,120) Макро- и микросреда личности в деловом общении Изучение особенностей группового и . в системе отношений "руководитель - подчиненный". Ролевое поведение Любой акт делового общения может . людьми и на этой основе формируется определенное отношение, позволяющее при первом знакомстве сформировать положительный имидж, заложить основу для успешного делового общения .

Ученые считают, что среди выдающихся личностей есть представители всех темпераментов. По их мнению, Наполеон, Леонардо да Винчи, Герцен были сангвиниками; Петр I, Пушкин, Суворов – холериками; Кутузов, Крылов – флегматиками; Гоголь, Чайковский – меланхоликами.

Психологическая типология личности К. Юнга.

Широко известна психологическая типология личности, созданная швейцарским психоаналитиком Карлом Густавом Юнгом (1875-1961).

Прежде чем понять интроверта, обратимся к особенностям внутренней работы сознания. Процесс осознания может быть представлен как внутренний разговор с самим собой, но этот разговор свернут. Мы понимаем себя без того, чтобы точно подбирать слова и правильно строить фразы. Отдельные слова вполне заменяют предложения. Эти удивительные слова, переплетены с весьма субъективными побочными ассоциациями, с чувственными образами, невыразимыми в слове. Перед нами – интуитивный уровень сознания. Когда у нас появляется потребность и необходимость общения, то мы переводим его интуитивный уровень в разумно-словесный. При этом, точно подбираем слова и правильно строим фразы, отсекаем побочные, глубоко личные ассоциации, связи.

Детерминация поведения личности в деловом общении

. выше изложенного можно рассмотреть следующие важные факторы детерминации поведения личности. Динамика . людьми и на этой основе формируется определенное отношение, позволяющее при первом знакомстве сформировать положительный имидж, заложить основу для успешного делового общения в будущем.(5,107с.) На основе .

Итак, у экстраверта психическая энергия почти вся направлена в сторону объекта, поэтому он ориентирован на то, что происходит вне его. Он не только легко вступает в общение, но и обладает способностью соотносить свои суждения с мнением других. В практике делового общения экстраверт, естественно, активен, деятелен, его волевой импульс направлен на делового партнера. Он даже склонен идти на риск, но его возможности могут быть ограничены объективными факторами деловой ситуации.

Интроверт, наоборот, отличается некоторым негативным отношением к объекту. Он больше ориентирован на свои собственные ощущения и оценку. По этой причине в практике делового общения интроверт старается отгородиться от обилия информации, исходящей от партнера, и в своих решениях и поступках ориентируется на собственные установки.

Без экстравертов была бы невозможна коллективная жизнь, без интровертов – фундаментальные открытия.Она взаимодействует с обществом и включена в различные социальные группы. Поэтому важнейшими характеристиками личности являются ее групповые и социальные качества.

Предлагая психологическую типологию, основанную на преобладающей направленности личности, К. Юнг отмечает, что ни один человек не является только экстравертом или только интровертом, а, как правило, сочетает в себе обе установки.

(1 ПИН продолжение)

(1 менеджмент продолжение)

Внутри каждого типа на основе доминирующей психической функции (мышление, эмоции, ощущение, интуиция) К. Юнг выделил мыслительный, эмоциональный, ощущающий и интуитивный типы личности.

В практике делового общения следует учитывать, что мыслительный тип личности отличается склонностью к всестороннему анализу информации, требовательностью к партнеру, стремлением скрыть свои эмоции.

Эмоциональный тип личности, напротив, воздействует на партнера прежде всего своими эмоциями и сам подвержен такому воздействию. Он нередко готов пойти на компромисс, однако обидчив и может прибегнуть к этому средству воздействия на партнера.

Ощущающему типу несложно быстро сориентироваться в ситуации делового общения, он ведет себя уверенно, принимает реалистичные решения и никогда не заключает соглашений, не обещающих практических результатов.

Вербальные и невербальные коммуникации. Характеристики общения. .

Интуитивный типсклонен к долгому обдумыванию ситуации, нередко колеблется, сомневается перед принятием решения, проявляет беспокойство о будущей реализации делового соглашения[Крегер, Тьюсон].

Психогеометрия – это система анализа типологии личности на основе наблюдения за поведением человека и предпочитаемого им выбора какой-либо геометрической фигуры – квадрата, треугольника, круга, прямоугольника, зигзага.

Авторы названной книги признают психогеометрию уникальной практической системой анализа личности, поскольку она дает возможность: быстро определить форму и тип личности, дать характеристику личных качеств и особенностей поведения человека, предложить сценарий поведения представителей каждого типа личности в типичных ситуациях.

Достоинством психодиагностики на основе психогеометрического теста является то, что она не требует глубоких психологических знаний, осуществляется путем личного наблюдения и ее точность достигает 85%.

Дадим краткую характеристику психогеометрических типов личности.

Речь – логичная, последовательная, ясная, обстоятельная, медленная, монотонная, сухая; в ней широко используются речевые штампы и точная профессиональная терминология. Голос, как правило, высокий.

Внешний вид – деловой, консервативный, опрятный, строгий, неяркий. Рабочее место имеет казенный вид, каждая вещь лежит на своем месте.

Процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению .

. и познания друг друга партнерами по общению в структуре общения представлен следующей стороной: а) коммуникативной; б) интерактивной; в) . в) стадия поздней социализации. Конкретные группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей, трансляторы социального . Т. Ньюкома. 13. О каком психологическом феномене идет речь: данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой .

Речь – логичная, ясная, краткая, ориентированная на суть проблемы, уверенная, властная, эмоциональная, быстрая, четкая; в ней широко используются жаргонные слова, остроты. Голос, как правило, невысокий, громкий.

Язык тела – ненапряженная поза; плавные, уверенные движения, широкие выразительные жесты; уверенная, энергичная походка; непроницаемая маска, сжатые губы, пронзительный взгляд; властное рукопожатие.

Внешний вид – модный, шикарный, элегантный, ухоженный, холеный; дорогие вещи соответствуют ситуации. На рабочем месте порядок, обязательно наличие символов высокого статуса и успеха.

Устное изложение предпочитает чтению или просмотру документов, материалов. Стремится создать впечатление своей власти над людьми, может подавить неопытных партнеров своей личностью, высказываниями, комментариями.

ВОПРОС ╣ 25 Общение со сверстниками ведущий вид деятельности .

Внешний вид – неофициальный, часто без галстука, небрежный, моложавый (у мужчин).

Вопросы к зачету. Психология общения

. играет расположение собеседников в пространстве. Особенности вербальной коммуникации. Функции невербального общения. Функции вербального общения. Активное и пассивное слушание. Приемы слушания. Какие техники вербализации вы . Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 416 с.-(СПО). Социальная психология личности в вопросах и ответах / .

Внешний вид – растрепанный, неряшливый, небрежный, демонстративный, экстравагантный, иногда супермодный. На рабочем месте беспорядок, запущенность или театрально-демонстративное оформление.

Речь – неуверенная, неясная, сбивчивая, эмоциональная; с

ЛЕКЦИЯ 03 — Стр 2

Внешний вид – меняющийся, неопрятный, не соответствующий ситуации. На рабочем месте беспорядок.

Таким образом, владея информацией по психогеометрии, можно быстро определить характер партнера по общению, выбрать эффективный стиль поведения для эффективного взаимодействия и достижения поставленных целей.

Примеры похожих учебных работ

Психологическая структура личности и практика делового общения 2

. человек не замечает и не осознает, но они проявляются в оговорках, ошибках памяти и речи, забывании имен и т.д. Для практики делового общения . комплекса в психической структуре личности не является бесспорным. В ситуации делового общения так или иначе .

Психологическая структура личности и практика делового общения

Психология делового общения кейс №1

Ответы по деловому общению

. общению, адекватной самооценки и оценки окружающих, умения регулировать свое внутреннее психическое состояние, способствующее налаживанию отношений с другими людьми. Следует . интерактивном общении играют личности, которые . владеет вопросом частично, а .

Психологические особенности делового общения

. взаимодействий в деловом общении. В развернутом виде в деловое общение можно организовать, по следующим этапам: - установление контакта; - ориентация в ситуации (люди, обстоятельства и т.д.); - обсуждение вопроса проблемы; - .

Цели и ценности делового общения

. личности. Ч Духовное межличностное общение между людьми, при котором раскрываются глубинные структуры личности. Ч Деловое общение направлено на согласование и объединение усилий людей . есть стремление расширить круг имеющихся полномочий, продвигаться .

За это время мне удалось перепробовать множество матриц и технологий, методик и подходов. Некоторые из них оказались достаточно удачными, однако не закрывали весь спектр вопросов или давали неточную, искаженную картину.

Большинство подходов имели сугубо теоретический и рекомендательный характер. Однако последние 10 лет моё внимание приковала психология доктора Карла Густава Юнга. Имея два медицинских образования и одно прикладное, управленческое, мне казалось увлекательным найти связь между психологией доктора Юнга и современным подходом к бизнесу. Однако мне пришлось сильно систематизировать и адаптировать его теорию к современной бизнес практике. Полученный результат превзошел все мои ожидания.

Сегодня мне хочется поделиться небольшой частью практических наработок использования матрицы архетипов доктора Юнга. Так как она претерпела ряд авторских изменений и дополнений с моей стороны, то получила новое название: ТОП, что в полной транскрипции звучит как Теория Оптимального Позиционирования.

ТОП имеет два неразрывных и взаимодополняемых направления. Первое из них направлено на самоопределение, самомотивацию и саморазвитие личности не только в бизнесе, но и в жизни. Это направление LIFE (личный рост). Второе направление BUSINESS , которое, соответственно, занимается практикой управления сотрудниками и клиентами в прикладном векторе бизнес задач (бизнес рост). Поэтому методика, с которой вы сегодня познакомитесь, называется TOP LIFE & BUSINESS MANAGEMENT .

Шаг первый: Определяем экстраверсию и интроверсию…

Итак, прежде чем перейти к самоопределению ваших базовых Архетипов, которые прольют свет на ваши генетические ценности, на природную мотивацию и потребности, узнаем экстраверт вы или интроверт. А также, благодаря им, вы получите инструменты стимуляции и управления вашими архетипами.

Карл Юнг в результате своих исследований доказал, что в деятельности и мышлении человека важную роль играют как индивидуальные особенности в виде приобретенных навыков, опыта, страхов, так и коллективное бессознательное.

По данным последних исследований наше бессознательное принимает решения за нас до 90-96% всех случаев. То есть мы действует не осознанно, а рефлекторно, используем навыки и привычки, не задумываясь о целесообразности их применения. Большая часть из них является не личностными, то есть уникальными, а коллективными, типичными реакциями.

Коллективное бессознательное может оказывать огромное влияние на человека и передается через так называемые материнские матрицы, то есть наследственные матрицы. Проще говоря, от своих предков люди получают рефлексы, как простые, так и сложные.

Первая бородка отвечает за модель, основанную на движении психической энергии человека вовне и внутрь. С этой точки зрения были выделены 2 личностные установки: экстраверсия и интроверсия.

Вторая бородка отвечает за формы чувственного познания человека, такие как логика ( T ), сенсорика ( S ), чувства ( F ), интуиция ( N ).

Вам необходимо определить первую бородку ключа.

Крайне тяжело иногда определить экстраверт вы или интроверт. При прямом подходе мы не получим практичного ответа на этот вопрос. Так как мы можем прибывать как в том, так и другом состоянии. В этом как раз и возникает основная путаница при определении своего Архетипа.

Мои долгие поиски в профессиональной литературе и на практике позволили мне найти достаточно простой ответ. Взглянем на этот вопрос с другого угла: наш мир дуален, биполярен. Учитывая закон подобия, можно увидеть дуальность и в человеческом сообществе в виде деления на мужчин и женщин. В каждом человеке есть мужские и женские гормоны, а вот пол определяется лишь доминированием одной группы при обязательном присутствии гормонов противоположного пола.

Юнг назвал подобное положение вещей Анима и Анимус (или более известное понятие для нас Инь и ЯН).

Такая трактовка обозначает, что любая личность заключает в себе проявления как женской матрицы, так и мужской. По c ути, человек всегда имеет два Архетипа, которые отвечают за мужские и женские проявления в психике человека. Поэтому в методологии TOP LIFE & BUSINESS MANAGEMENT рассматривают не примитивное деление на экстравертов и интровертов (кстати, в этом фатальная ошибка многих соционических учений, которые пытаются вас примитивно привести к одному из типов личности, что в принципе полностью искажает картину личности), а более точный подход трех сочетаний.

Определяем сочетание экстраверсии ( E ) и интроверсии ( I ) в вас

Вот характеристики экстраверсивной модели человека по Юнгу:

• уживчивость человека с другими,

• легкая приспособляемость к ситуации.

Натура с данным типом личности быстро создает социальные связи и привязанности, при этом легко отбрасывая дурные предчувствия и опасения. В незнакомой ситуации экстраверт легко предпринимает рисковые начинания.

Интроверсия же характеризуется:

• стремлением к уединению.

Такому индивиду свойственно сохранять себя, удаляясь от объектов и почти всегда находясь в оборонительной позиции.

Хотел бы акцентировать внимание на то, что мы определяем сочетание, которое может быть в абсолютно разном соотношении. Для определения модели необходимо вспомнить себя в крайних психических состояниях: на подъеме и упадке своих сил, чтобы более точно определить свою модель движения психической энергии.

1 сочетание: ЕЕ (две экстраверсии) человек-солнце, человек-зажигалка. В любой ситуации он социально активен, нуждается в постоянном общении. Трудности его не пугают, а дают лишь повод для установления новых коммуникационных связей.

2 сочетание: Е I (Экстраверсия/интроверсия) сбалансированный тип, который в зависимости от энергетического состояния организма и окружающей среды может проявлять себя в том или ином типе.

3 сочетание: II (интроверсия/интроверсия) достаточно аутичный, закрытый, молчаливый человек. Мысли обращены внутрь, на изучение себя в пространстве.

Конечно, бывают сложные ситуации с определением сочетаний. Обычно в моей практике оказывается не более 20% респондентов, которые очень мало интересуются собой и практически ничего о себе не знают, поэтому не могут определить эти сочетания. И, как ни странно, относятся к первому типу сочетаний.

Шаг второй: определяем вторую бородку ключа…

Этот шаг намного сложнее, и именно здесь встречается наибольшее количество ошибок при самоопределении, когда желаемое выдают за действительное, а навязанное (воспитанное) за природное (генетическое).

Приступая к определению форм чувственного познания человека, важно учитывать два фактора:

• 1 фактор: обычно у человека есть две доминирующие формы познания, однако вы найдете проявления у себя всех четырех форм, так как обучение и воспитание развивает у вас равномерно все формы.

• 2 фактор: иногда сложно вычленить эти формы, так как они могут гармонично сочетаться или находиться в конфликте.

Например, сенсорика ( S ) находится в конфликте с интуицией ( N ), логика ( T ) с чувствами ( F ). То есть личность может быть одновременно и логичной и чувственной, а разницу можно почувствовать лишь во временном разрыве. Пять минут назад было принято эмоциональное решение, потому что было измененное психическое состояние (подъем), однако чуть позже мнение меняется и принимается другое, абсолютно логичное решение.

Важно! Почему так важно вычленить именно два базовых проявления, а не развивать, как принято сейчас, все четыре формы? Дело в том, что таланты личности лежат именно в одной форме познания с использованием второй как инструмента развития первой.

Итак, ознакомьтесь с таблицей ниже и, учитывая вышесказанное, смело определите у себя две формы познания и реакции.

Даже если вы ошибетесь сейчас, то в дальнейшем, при описании Архетипов, вы сможете сделать коррекцию.

Карл Густав Юнг говорил, что “архетипы – это врожденные идеи или воспоминания, которые побуждают людей воспринимать, переживать и отражать определенные события конкретным образом”. Архетипические истории у брендов – устойчивый и имеющий свою логику сюжет, к которому потребители присоединяются, потому что он понятен, и отражает универсальный человеческий опыт.

Стратег-консультант в области маркетинга, преподаватель по бренд-менеджменту и стратегическому маркетингу в University of New York in Prague Людмила Лыткина написала для marketing.by уникальную объемную работу, прочтение которой займет у вас некоторое время. Зато поможет проработать\сверить глубинные смыслы коммуникации бренда с точки зрения архетипов.

Людмила анализирует опыт построения архетипических историй на примере Nike и рассказывает, как эффективно общаться с аудиториями, учитывая их личные, меняющиеся истории. Этот материал способен помочь в работе над коммуникацией и гражданским активистам.

Архетипы и цель коммуникации бренда

Юнг, изучавший коллективное бессознательное, насчитывал из около 140 архетипов. В маркетинге используются 12 основных архетипов.

12 архетипов – это большой спектр историй, которые формируют отношение ваших потребителей к вам, как в положительную (если бренд последователен и транслирует общую для потребителей историю, которая резонирует с индивидуальными историями и ценностями потребителей в конкретной социальной среде) или в отрицательную сторону (если бренд противоречив и его коммуникации и действия противоречат друг другу, например наш бренд за мир, но бейте всех, кто не согласен).

Иногда бренды транслируют несколько архетипических историй, в которых один архетип является основным, а второй дополняющий, придающий какой-то аспект. Например, Вивьен Вествуд - Бунтарь-Эстет Патагония – Исследователь-Создатель. Это дает еще варианты, которые наиболее полно выражают ваш бренд или компанию.

Я разберу один архетип, чтобы показать как можно и нужно использовать универсальные истории, чтобы сделать ваш бренд и маркетинг лучше. Я постараюсь показать насколько влиятельными становятся коммуникации, если они выстроены в логике подходящего архетипа.

Все двенадцать архетипов можно разделить на 4 группы:

Исследующие свой мир: Невинный, Искатель, Мудрец
Меняющие мир: Герой, Бунтарь, Маг
Соединяющие мир: Обычный парень, Любовник, Шут
Структурирующие мир: Опекун, Творец, Правитель

Итак, цель коммуникации – сподвигнуть людей что-то сделать, изменить свое отношение, обратить внимание на какие-то факты.

Форма коммуникации или Как правильно донести свою цель

Содержание истории универсально для каждого архетипа. Для архетипа Герой триггер - это вызов, развитие истории - изменение себя, чтобы построить лучшее место. Для архетипа Простой парень триггер - чувство одиночества, изоляции, развитие истории - научение общаться, объединение в поддерживающую группу. Форма истории будет меняться в зависимости от того, кому вы рассказываете свою историю.

Для того, чтобы определить форму нужно понимать какую историю рассказывают об окружающем мире потребители. Форма будет влиять на содержание.

И вот тут могут обнаружиться разные содержательные аспекты:

Этот пример очень хорошо показывает, как важно знать истории целевой аудитории, чтобы правильно выбрать содержание и форму, которая снимет барьеры для присоединения к вашему бренду.

Кому я говорю или работа с целевыми аудиториями

Желание: доказать собственную ценность через смелые и сложные выборы и воплощая их действиями
Цель – прилагать усилия в направлении улучшения мира
Страх: слабость, уязвимость, провалить или не закончить что-то из-за страха или недостатка компетенции.
Стратегия: стать лучшей версией себя: сильным, знающим, полноправным и могущественным/обладающим силой
Слабость: высокомерие, нужда в том, чтобы всегда противостоять врагу
Талант: компетентность, сила воли и храбрость

Также известен как: воин, спаситель, солдат, супер-герой, победитель дракона, чемпион.

Великолепная рекламная кампания Find Your Greatness (Найди свою силу) до сих пор вдохновляет любого человека сделать шаг, отрыть своего Героя. Найди свою силу – Просто сделай это (Just do it).

Вся история Nike - это история о том, что ты способен быть лучше, ты можешь. История человека, который построил свой новый мир, победив внутренние препятствия и внешние обстоятельства.

От Невинного до Героя. Как работают архетипы в новейшей беларуской истории

Отвлекусь на другой пример, чтобы показать насколько архетипичные истории универсальны. Посмотрите на теперешнюю ситуацию в Беларуси. Народная история сейчас – это история архетипа Герой. Еще недавно наша архетипическая история была – Невинный. Главная задача этого архетипа была не разрушить свой рай – где работало все худо-бедно, и находили прелести в этом раю. До выборов.

Истории очевидного обмана Невинного всегда, во всех эпосах начинали трансформацию. Вспомните сказку о коньке-горбунке: Иван жил себе спокойной жизнью, пока его не обманули братья, которые украли коней и пошли продавать на рынок. Моя любимая история про Федота-стрельца, который исправно нес службу, пока царь не обманул его и этот обман раскрылся. Лягушка-царевна, Золушка, Гарри Портер и многие другие истории показывают трансформацию смирения с ситуацией в действие по изменению себя, чтобы сделать мир лучше.

Несправедливый конфликт – это всегда зов архетипа Герой. Архетипы, как мы помним, это универсальный человеческий опыт. И универсальный коллективный опыт подсказывает, что Герой, который сфокусирован на цели, имеет волю довести начатое дело до конца, желание стать самому лучшей версией себя, измениться, и изменить окружающий мир, накопив знаний и опыта, всегда завершает свою трансформацию и устанавливает другой порядок в мире, соответствующий его внутренним потребностям.

У Героев всегда есть символические помощники, которые отражают внутренние резервы. Неожиданно проявленная доброта Ивана-царевича, помогает справится с кощеевой смертью (животные пришли на помощь), выручай-комната в Хогвартсе появляется только, когда она очень нужна, т.е. есть четкое намерение и воля его исполнить, волшебный конек-горбунок, как символ изобретательности и понимания природы вещей, волшебная жена-голубка в Федоте-стрельце. И действия множества носителей истории Героя показывают как общие усилия приводят к изменениям для каждого.

Теперь вернемся к коммуникациям. Цель Героя – прилагать усилия в направлении улучшения мира. Его стратегия - стать лучшей версией себя: сильным, знающим, полноправным и могущественным/обладающим силой. Каждый проживает историю этого архетипа сначала сам, на индивидуальном уровне (это особенность этого архетипа).

Как развивать архетип Герой в сложных обстоятельствах

Посмотрите последнее развитие архетипа Героя бренда Nike. Посмотрите на развитие этой истории, но в других обстоятельствах: кризис, связанный с пандемией, социальная изоляция, разобщенность. Это сумма индивидуальных историй.

Посмотрим, как отрабатывает коммуникация Nike в последнем ролике индивидуальный аспект, как он включает всех, кто хоть раз побеждал: свою лень, страх, нежелание, апатию (а мы все что-то начинали с понедельника). Вот все реплики ролика.

Сначала констатация факта, что мы социальные существа, и это дало человечеству преимущества. Довольно общо.

- Мы никогда не одни, и это наша сила.

Затем индивидуальная опора, характерная для каждого, то, что откликается у каждого, кто попробовал что-то сделать: каждый может отступить, чтобы продолжить с новой силой, другим способом, у каждого свой путь, даже если его не одобряют или не понимают пока.

- Когда мы остановились, мы потом идем дальше и упорнее

- Если нас не принимают всерьёз, мы докажем, что это неправильно

Подтверждение важности усилий и обращение к колеблющейся части себя (вдруг ничего не получится, так никто не делает): изменения случаются, когда ты настойчив, креативен, но реалистичен. (Эта связь с реальность очень важна для архетипа Герой, именно она не уводит на темную сторону, которую мы обсудим позже в ловушках архетипической истории)

- Если мы не вписываемся в спорт, мы изменим спорт

- Мы знаем, что не всегда все идет как нам хотелось бы, но чтобы это не было, мы найдем способ продолжать.

И дальше наивысший уровень это архетипа – объединить индивидуальности, силы, смелость, чтобы изменить мир.

- Даже когда все пошло плохо, мы возвращаемся сильнее, потому что ничто не может остановить, то, что мы можем сделать вместе.

Даже если в вашей жизни была маленькая героическая история, например, деревья в вашем дворе стали пилить, и вы их отстояли, или маленького обидели, и вы его защитили. Это все архетипическая история Героя – преодоления себя в борьбе со злом. Повторюсь, история универсальная, поэтому такая вдохновляющая. Герой, не справившийся с испытаниями, всегда умирает – трагедий греки тоже много написали.

Совпадение историй – это ключ к трансформации потребителя из нелояльного в лояльного. Поэтому Nike включает отработку барьеров (страхов) в своей коммуникации. Все истории показывают образцы поведения при которых это возможно. Что общего у милиционера, пенсионера и студента в нашей культурной среде? Человеческое достоинство. Это базовая человеческая потребность. Образец поведения человека с достоинством в каждой группе разный, поэтому форма (раскрывающая содержание) историй будет разная. Например, у милиционера – это следование закону и желание защитить слабого, а у пенсионера – способность не зависеть от помощи, студента – иметь свои ценности, даже если они отличаются от родительских.

Триггеры у каждой группы для разворачивания архетипа Герой будут разные. Для того форма истории должны быть понятной и релевантной к его текущей истории.

Как провести сегментацию аудиторий для точной коммуникации

Я предлагаю сейчас использовать стандартную сегментацию по лояльности, чтобы увидеть подход к планированию. Ниже я привожу стандартную матрицу лояльности.

В идеале, чтобы понимать направление коммуникаций, рассчитать усилия и бюджет, нужно знать размер сегмента. Но в нашем случае, мы предположим, что Nike имеет довольно большую лояльную аудиторию;

второй по величине сегмент – слабо лояльная аудитория, т.е. бренд ей в принципе нравится, и она его покупает, но не вовлечена в активности бренда;
чуть меньше сегмент неопределившихся потребителей, т.е. иногда им нравятся какие-то активности, но при хорошем предложении, они будут принимать решение в пользу другого бренда;
и последний сегмент – это люди, которым принципиально не нравится Nike.

Попробуйте сделать сегментацию по лояльности участников любой истории. Это упражнение помогает быстрее видеть возможные сегменты. Возьмите, например, Гарри Поттера.

Лояльные – друзья Гарри, которые верили ему тогда, когда все говорили, что он лжет или фантазирует, профессор Макгонаган, Альбус Дамблдор и другие, которые верили в Гарри, несмотря на их печальный опыт борьбы с Воландемортом в прошлом. Их коммуникация – искренность, правда, они называют вещи своими именами и поддерживают друг с друга. Но они также осознают силу противника, т.е. они не теряют контакт с реальностью.

Слаболояльная группа – студенты Хогвардса, и семьи, которые хорошо относились к Гарри, но не всегда поддерживали его (непонимание отдельных поступков, отсутствие явной угрозы, о которой говорил Гарри), профессора (помните, тот, кто руководил хором, прорицательница), которым не нравилось то, что делает Амбридж, но кодекс поведения школы накладывал на них ограничения. Стратегия коммуникации с ними – открыть правду, сподвигнуть посмотрть на реальное положение вещей, показать, что они не одни, снять барьеры.

Неопределившиеся – те, кто избегал участия (вспомните профессора зельеварения, который скрывался от пожирателей смерти, чтобы не пришлось давать прямой ответ), жители Годриковой впадины, которые считали, что если они будут молчать, то их пронесет. Их позиция была самая уязвимая – их нейтральная позиция давала им ложное чувство защищенности. Пустая деревня показывает, что шанса подготовится к нападению у них не было, Воландеморт сделал все, что считал нужным с ними.

На Хогвардском примере легко отследить коммуникационные стратегии:

Лояльные – поддерживаем, благодарим, вдохновляем на новые подвиги в рамках категории (спорт для Nike: празднуем победы, гордимся сборными в экипировке Nike, присоединяемся к достигшим много из ничего – национальные спортсмены-знаменитости и пр.).

Слаболояльные – показываем общность, сообщаем новые факты о бренде, предлагаем способы включения, устраняем барьеры. Nike предлагает новые продукты, новые технологии, новые области применения в любой области, близкой к спорту, где работает архетип Героя.

Танцоры, совершенствующие свое мастерство не меньше, чем спортсмены, используют майки и легинсы Nike для йоги, но считают, что не могут использовать бренд в танцах. Давайте создадим специальную обувь для них. Для бегунов, которые уже оценили кроссовки для бега, сообщает новые факты о наличии новых технологичных материалов, которыми вы можете воспользоваться в спортивной одежде, носках и гаджетах.

Помимо цели – приобрести лояльных потребителей – эти стратегии помогают усилить заметность бренда, что помогает в работе с остальными двумя сегментами.

Неопределившиеся – показываем последствия (/упущенную выгоду) и преимущества присоединения к бренду, облегчаем переключение.

Школьные команды, которые экипируются формой Nike, позволяют открыть в себе личную историю Героя, через группу. Преимущество принадлежности к популярной группе (школьная команда), снимает личные барьеры (нет у тебя возможности купить форму, но ты можешь в ней тренироваться и дома).

На нелояльных Nike не тратит время и деньги, но создают среду, где их количество будет минимальным. Бренд активности должны быть ярче, лучше и полезнее для потребителя лично, чем активности конкурентов.

Маркетинговая стратегия для истории архетипа

Немного отойду от коммуникаций, но надо сказать и про стратегию, чтобы образ бренда был цельным. С точки зрения выстраивания маркетинговой стратегии в логике архетипа, Герой – это почти всегда не тот, кто сразу идет сражаться с антагонистом в лоб (если только у него нет помощников).

Вспомните стратегию архетипической истории: стать лучшей версией себя. Сильным, знающим, полноправным и могущественным/обладающим силой. Т.е. сначала надо убедиться, что сила уже есть и мастерство позволяет идти во фронтальную атаку.

Иван-Царевич вступил в бой с Кащеем, когда у него меч-кладенец появился (ресурс и мастерство), в других сказках герою всегда дается задание перед основной битвой, и его смысл – усовершенствовать себя. Поэтому если вы используете архетип Героя, то ваша маркетинговая стратегия – это постепенное завоевание рынка, используя доступные ресурсы и развивая свои связи с потребителями.

Вы, наверняка, знаете все общие стратегии, о которых писал еще М.Портер (от наименее затратных к более)

Nike очень часто использует фланговые атаки, осваивая новые продуктовые сегменты и вовлекая новых потребителей (сначала баскетбол и бег, а потом футбол, пилатес и фитнес, лакросс, гольф, танцы), тем самым расширяя свой рынок.

И теперь о ловушке архетипов в коммуникациях. Каждый архетип имеет свою темную сторону. Для Героя это жестокость, и постоянный поиск врагов, чтобы существовать. Архетип Героя существует в противостоянии. И здесь важно не оступиться. При переходе на темную сторону разрушаются связи с самыми большими потребительскими сегментами, которые приносят бренду прибыль – лояльными и слабо лояльными потребителями.

Например, если Nike начнет публично и жестоко высмеивать потребителей бренда Adidas, это будет репутационный провал, который вызовет отток потребителей. Подтрунивать, подкалывать – позволено этому архетипу. В конце концов, он должен преодолеть себя, а после целенаправленных усилий, смех над препятствием – лучший помощник в этом. Равно как успешно преодолев испытания, создавать искусственных врагов и бросать ресурсы на нерелеватные битвы нельзя – это говорит больше о неадекватности, чем о силе.

В заключении хочу сказать, что бренды, построенные вокруг архетипа меняются. Меняются и трансформируются со временем задачи бренда, тогда и меняется или дополняется архетип.

Застывший бренд – это больной бренд, и признаки его нездоровья можно увидеть сразу по оттоку потребителей. Так что следите за здоровьем своего бренда и радуйте потребителей хорошими историями, которые помогут им стать лучше вместе с вами.

Реферат на тему:
Коммуникация в научной деятельности.

Студент: Неклецова Надежда Сергеевна

Средства научной коммуникации

1.1. Научная коммуникация, ее характеристики

1.2. Этапы развития научных коммуникаций

1.3. Научное общение

Вербальные средства научной коммуникации

1.3. Невербальные средства научной коммуникации

1.4. Современные технические средства научной

Введение
ХХ—ХХI вв. называют веком коммуникаций. В повседневный обиход прочно вошли понятия: распределенные системы, распределенный ввод-вывод, распределенный интеллект, распределенная обработка данных и др. Все эти понятия обязаны своим существованием быстрому развитию средств информатизации, обеспечивающих разные виды коммуникаций. Задача передачи и обработки информации являются одной из приоритетных в любой деятельности, в том числе и научной.

Характерной чертой современных научных коммуникаций является способность, позволяющая использовать несколько методов установления связи между учеными и передачи информации вне зависимости от их места нахождения, времени и типа используемого устройства.

Целенаправленное применение различного характера и способов научных коммуникаций позволяет решать научные задачи, связанные с отбором, анализом и передачей полезной информации на основе соблюдения этических норм и правил.

Научные коммуникации активно используются в процессе проведения разных видов научных исследований, при обсуждении сложных проблем на основе научной полемики, дискуссий и споров, диспутов и др.

Современное образование представляет собой одно из основных средств развития личности человека в социальном плане и ориентировано на широкое использование разных видов информации, в том числе и научной. Умение применять науч ные коммуникации в исследовательской деятельности является одним из условий готовности магистранта к успешному проведению научных изысканий и решению проблем в процессе его осуществления.

Инструментом для осуществления научных коммуникаций является язык и речь. Владение ими позволяет оппонентам грамотно, ясно и доходчиво выражать свои мысли в процессе научной коммуникации (научная полемика, дискуссия и спор), не нарушая при этом правила этики.

В данном реферате шесть тем, в которых рассматриваются особенности и средства научных коммуникаций, дискуссии и спора, виды письменных научных коммуникаций и правила этики и этикета при их проведении, а также методический инструментарий, используемый на занятиях по анализу формирования навыков научной коммуникации.
Научная коммуникация, ее характеристики

Наука (англ, science — система знаний) характеризуется поисками истины, непрерывными полемиками, дискуссиями и спорами, борьбой мнений людей при решении конкретных научных проблем при соблюдении правил научной корректности и этики. В литературе она трактуется как система знаний о закономерностях в развитии природы, общества и мышления, а также отдельная отрасль таких знаний.

Научные коммуникации охватывают совокупность видов и форм профессионального общения исследователей и являются одним из главных механизмов развития и популяризации науки, способа активизации интеллектуального взаимодействия ученых и поиска новых решений научных проблем, продвижения результатов научной деятельности и обмена новыми знаниями, экспертизы полученных научных результатов посредством различных каналов, средств, форм и институтов.

Изучение коммуникаций в науке имеет огромное методологическое значение, так как в них обеспечивается создание единой базы данных, в которую входят результаты исследований, полученные в ходе разных видов проведенных изысканий (социологических, информационных, педагогических, экономических, социально-гуманитарных и др.). Это позволяет существенно продвинуться в теоретическом и эмпирическом исследовании важнейших процессов творческого сотрудничества ученых.

Научные коммуникации подразделяются на письменные, устные, внутренние и внешние виды.

При использовании внутренних научных коммуникаций субъектами выступают ученые в рамках научного сообщества.

Внешние научные коммуникации характеризуются взаимодействием научного сообщества с широкой аудиторией, трансляцией научного знания в массовое сознание и обеспечивают популяризацию науки.

Научная коммуникация направлена на следующие основные целевые аудитории:

— ученые лицом к лицу;

— средства массовой информации, новые медиа инструменты (являются одновременно и аудиторией и каналом коммуникации);

— органы государственной власти (определяют приоритеты финансирования);

— представители бизнес структур (те, кто будет использовать открытия и изобретения науки);

— молодые ученые, магистранты, аспиранты, докторанты, студенты, школьники;

— общественность (массовая аудитория) [16].

Состояние научной коммуникации определяет жизнеспособность научного сообщества и результативность профессионального общения ее участников. Форматом научной коммуникации внутри научного сообщества является:

— личные беседы, очные научные дискуссии, споры, устные доклады и др.;

— связи, опосредованные техническими средствами тира- жирования информации — публикации в научных журналах, реферативных журналах, монографиях;

— научные конференции, конгрессы, научно-технические выставки и др.

По характеру связей научные коммуникации могут осуществляться в форме официальных и неофициальных контактов, быть адресными и безадресными, формальными и неформальными, межличностными и безличными, непосредственными и опосредованными.

Средством научной коммуникации внутри научного сообщества являются системы указателей научных ссылок. Данная система позволяет осуществлять поиск информации, определить связи между публикациями, проанализировать динамику развития науки.
Этапы развития научных коммуникаций
В своем развитии научные коммуникации прошли следующие этапы.

Следующий этап развития научной коммуникации характеризуется переходом к открытой науке. На рубеже XIX—XX вв. наблюдается рост интереса широких масс к научным достижениям и науке. Общество переходит к идеалу доступной, открытой науки. Это обусловлено несколькими причинами: во-первых, появились новые формы взаимодействия между субъектами в рамках научного сообщества. Наука вышла за рамки традиционных научных центров, стали появляться независимые научные лаборатории, повысился уровень ответственности исследователей - ученых перед обществом. Во-вторых, в эпоху информационного общества возрастает важность информирования общества. Наука вынуждена взаимодействовать с другими подсистемами общества, так как это необходимо для ее существования.

В 1970-е года средствами осуществления научной коммуникации становятся средства массовой информации, которые соединили внутренний и внешний этапы научной коммуникации, стали важным инструментом популяризации науки. В последние десятилетия ХХ в., в начале ХХI в. все виды и формы научной коммуникации стремительно эволюционировали. Рост объема научной информации, сверхбыстрая ее передача по всему миру посредством глобальной сети Интернет привели к сокращению информационных расстояний, к формированию интерактивных сетей научной информации.

Современный этап развития научных коммуникаций связан с ростом объема научной информации и электронным характером средств коммуникации. Развитие сети Интернет оказывает влияние на появление новых форм и видов научных коммуникаций (электронный журнал, Интернет-публикации, открытые архивы научных статей и др.). Сокращается время от проведения исследования до публикации результатов, делая научные публикации более оперативными источниками информации. Электронная коммуникация создает возможность образования новых сетей. Асинхронность электронной коммуникации значительно упрощает работу коллективов, действующих по разному расписанию и в разных странах.

В большинстве развитых стран научная коммуникация сформировалась в отдельную профессиональную и академическую дисциплину. В качестве академической дисциплины научная коммуникация занимается изучением вопросов, связанных с процессами трансляции и восприятия научной информации в обществе.

Главная роль научных коммуникаций для профессии ученого-исследователя обусловлена как внутренней спецификой науки (процессом генерирования новых знаний, их превращения в признанные научные ценности в результате полемики, дискуссии, спора и обмена информацией), так и особенностями взаимодействия науки с социальной средой (с экономикой, политикой, правом, моралью и др.).

Основой научной коммуникации является профессиональное общение, представляющее собой сложный многогранный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания людьми друг друга.

Проблемами профессионального общения занимаются представители разных наук: философы, психологи, лингвисты, социологи, культурологи и др.

Научная коммуникация охватывает совокупность видов и форм профессионального общения ученых-исследователей, реализуется как с помощью письменных публикаций (тезисы, статья, аннотация, отзывы, рецензия, эссе и др.), так и с помощью спектра устных или электронных средств общения (семинар, дискуссия, спор, полемика и др.).
Научное общение
Научное общение — вид профессионального общения, целью которого является обмен информацией в научной мыследеятельности людей, обобщенная схема научного профессионального общения оно включает взаимосвязанные компоненты: мотивационный, когнитивный и поведенческий.

В профессиональном общении происходят следующие ведущие процессы: коммуникация, интеракция и перцепция. Оно включает в себя коммуникативную, интерактивную и перцептивную стороны. Профессиональное общение выполняет коммуникативную, когнитивную, информационную, креативную и эмотивную функции.

Как считают ученые, профессиональное общение на две трети состоит из речевого общения. Лингвисты изучают процессы образования речи и ее восприятие, коммуникативные установки, факторы, затрудняющие профессиональное общение и повышающие его результативность и т.п.

В процессе профессионального общения передача научной информации может осуществляться:

а) сверху вниз. Постановка задачи (что, когда делать); инструктирование (как, каким образом, кто);

б) снизу вверх. Донесение об исполнении; донесения о проверках; донесения о личном мнении сотрудника;

Широкое внедрение средств информатизации в профессиональную практику способствовало появлению мобильного общения, базирующегося на сотовой связи, которая представляет собой систему технических параметров и соглашений для обеспечения ее функционирования.

Информация является одним из видов ресурсов, используемых человеком в профессиональной, научной деятельности, быту и др.

В практике существуют следующие способы повышения достоверности научной информации:

— релевантность — все факты и аргументы должны иметь отношение к той идее, которую хочет донести источник информации;

— широта — выражается в разнообразии аргументации;

— глубина — выражающаяся не только в логической, но и в научной обоснованности.

В отечественных исследованиях приводится перечень фак торов, способствующих повышению доверия к воспринимаемой информации, характеризующейся следующими свойствами: желательности; логического следования; эмоциональности; кумулятивности; согласия; ассоциативности; безразличия. В процессе передачи научной информации существуют следующие трудности: порог восприятия человека; активный языковой фильтр; языковой барьер; пассивный фильтр воображения и желания; объем запоминания.

От качества научной коммуникации зависят взаимовосприятие, взаимопонимание, согласованность действий и четкость приоритетов, возникающих у субъектов в процессе проведения исследования. Следовательно, чем больше людей участвует в мыследеятельности, тем выше роль управления научной коммуникацией в обеспечении их коллективной результативной мыследеятельности.

В процессе научной коммуникации для успешной ее реализации участники в зависимости от решаемых задач выбирают ту или иную стратегию (наука и искусство ведения профессионального общения, переговоров, бесед, полемики, дискуссии, спора). Она представляет собой любой подход, способ, метод, который позволяет достичь своих целей и удовлетворить свои потребности, связанные с научными контактами (человек, группа и т. д.). Как правило, мы не осознаем своих стратегий научного общения. В одних ситуациях нам удается интуитивно найти верную стратегию, а в других — нет. Если человек научится лучше понимать свои собственные стратегии в научных коммуникациях, можно переносить их в те ситуации, которые раньше были для нас трудными или неприятными.

Структура выбора коммуникативных стратегий включает в себя: коммуникативное пространство, моделирование научных коммуникаций, реакция коммуникативной стратегии и оценка результатов научной коммуникации. Каждый из названных блоков имеет свое наполнение и выполняет в процессе научной коммуникации определенные функции.

Управление научной коммуникацией возможно в том случае, если она построена в соответствии с условиями:

— когда ученому необходимо построить ситуацию, которая бы мотивировала участников научной коммуникации искать приемлемое для всех решение проблемы. Это и есть основное условие построения научной коммуникации. Если участники не мотивированы обсуждать проблему, то они будут всего лишь присутствовать, и научная коммуникация превратится в стандартное совещание, как правило, безрезультатное;

— научиться читать мотивы по действиям участников научной коммуникации и в соответствие с этим выбирать стратегию профессионального общения.

Научная коммуникация осуществляется в виде коммуникативного процесса, представляющего собой целенаправленный обмен информацией между людьми с целью обеспечения понимания передаваемой и получаемой информации. Он выполняет следующие основные функции:

— информационная (коммуникативная) — передача истинных или ложных сведений;

— интерактивная (побудительная) — процесс

взаимодействия партнеров по профессиональному общению.

Благодаря этой функции, можно повлиять на настроение, убеждения, поведение собеседника, используя различные формы взаимодействия: внушение, приказ, просьба и убеждение;

Содержательный блок включает: особенности, содержание, сущность, средства распространения и тип научной информации.

Заключение
В своем реферате я рассмотрела понятие коммуникации и понятие науки, проанализированы функции, рассмотрены виды и способы коммуникации.

Итак, научные коммуникации - специфическая форма профессионального общения людей, основанная на обмене научной информацией значимой для участников интеллектуального взаимодействия при решении исследовательских задач в процессе научной деятельности; профессиональное общение между субъектами, которые участвуют (или намерены участвовать) в совместной (коллективной) научной мыследеятельности.

Хорошо налаженные коммуникационные сети содействуют обеспечению организационной эффективности. Научные коммуникации имеют сложную и гибкую структуру. Только знание закономерностей построения коммуникаций может принести научному сообществу успех. Вообще, коммуникации важны во всех сферах деятельности человека. Все мы живем, обмениваясь информацией друг с другом. И чем эффективней этот обмен, тем больше у нас открывается возможностей для эффективной работы и благополучной личной жизни.

Читайте также: