Телефонное мошенничество это кратко

Обновлено: 02.07.2024

Несмотря на все предостережения, до сих пор существуют доверчивые граждане, которые готовы перевести деньги на счет мошенника. По подсчетам экспертов, за 2017 год воры похитили более 1,5 млрд рублей со счетов доверчивых людей.

Кто стоит на другом конце провода

Как правило, вымоганием денег по телефону занимаются заключенные. Либо они пытаются заработать после колонии, либо в местах лишения свободы. Несмотря на запрет телефонов, устройства все равно попадают в тюрьмы. Очень часто средства связи заключенным передают родственники или близкие друзья. Некоторые перебрасывают устройства или даже доставляют с помощью квадрокоптеров.

После получения телефона аферисты сразу же приступают к мошенничеству: отправляют SMS и звонят гражданам, чтобы выманить у них деньги.

Распространенные схемы

В большинстве случаев заключенные представляются сотрудниками банка. Они говорят о сбое в системе или о несуществующем оформлении кредита. Затем они просят пойти к банкомату и набрать определенный набор цифр и действий. При этом неожиданно с вашего счета снимутся все деньги.

В РФ с каждым годом все чаще фиксируются случаи обращения граждан в правоохранительные органы в связи с мошенничеством по телефону. Жертвами аферистов становятся как известные личности, так и обычные граждане. Сегодня известно много схем обмана, каждая из них имеет свои особенности. Существует ряд правил, соблюдая которые можно не попасться на уловки злоумышленников.

Особенности преступления

Телефонное мошенничество берет свое начало с момента распространения телефонных аппаратов среди населения РФ. В то время жертвами телефонных мошенников были граждане, у которых в квартирах были установлены стационарные аппараты. Сегодня под угрозой попасться на аферы злоумышленников находиться практически каждый, ведь мобильная связь имеется у всех.

В подавляющем большинстве случаев подобные схемы обмана разрабатываются гражданами, отбывающими наказание в колониях и тюрьмах. Данный факт был установлен в ходе проведения следственных мероприятий подобных преступлений. В результате расследования было установлено, что некоторые лица, отбывающие наказание в исправительных учреждениях для выманивания денежных средств у населения, активно используют мобильную связь.

Несмотря на то, что использование мобильных телефонов в колониях и тюрьмах категорически запрещено, осужденные различными путями получают их. Сотрудники исправительных учреждений периодически проводят рейды и изымают мобильные телефоны у заключенных.

Официально установлено, что подавляющее число звонков с преступными намерениями исходит от заключенных. Если в дневные часы за осужденными ведется постоянный надзор, то ночью он существенно уменьшается. Именно поздним вечером и ранним утром фиксируется всплеск активности телефонных мошенников. Во время обысков охранники колоний и тюрем обнаруживают полноценные схемы и руководства по осуществлению аферы с помощью мобильного телефона. В них подробно указано, что нужно говорить в телефонном разговоре с потенциальной жертвой.

Инструкция по проведению аферы содержит список вопросов, которые может задать гражданин и перечень ответ на них. Многие взяты из инструкций операторов справочных служб и различных организаций.

У отбывающих наказание граждан, достаточно много свободного времени. Некоторые из них используют его с пользой, изучая литературу по психологии. Благодаря этому осужденные могут манипулировать людьми и добиваться своей цели. Основная задача мошенника ввести человека в ступор и держать его в таком состоянии пока преступление не будет завершено. Телефонные мошенники могут набирать случайный номер телефона, а могут использовать специальную базу.

Применяемые схемы

Существует несколько основных способов, которые используют телефонные мошенники:

Новые схемы телефонных мошенников

Злоумышленники разрабатывают новые схемы обмана граждан. Одни из последних способов мошенничества:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

Как определить телефонного мошенника

Существует много других схем обмана по телефону. В некоторых случаях можно определить мошенника по следующим признакам:

телефон входящего звонка неизвестен или скрыт;
собеседник требует быстрого принятия решения;
самоуверенность;
настойчивые требования;
общие фразы или нечеткие ответы на задаваемые вопросы;
постоянные уговоры совершить определенное действие;
нервозное отношение к задаваемым вопросам;
постоянный интерес к личным данным;
в разговоре постоянно слышится просьба переслать денежные средства.

Правильная реакция

Куда сообщать о преступлении

личные данные заявителя;
номер мобильного телефона пострадавшего;
телефонный номер злоумышленника;
размер выплаты, запрошенной аферистом;
перечень задаваемых им вопросов;
другая полезная для следствия информация.

Наказание по статье телефонное мошенничество

Практически всегда манипулирование человеком осуществляется на психологическом уровне. В большинстве случае ситуацию представляют так, что пострадавший добровольно передает денежные средства преступнику. При установлении факта телефонного мошенничества наказание будет назначено по статье 159УК. Если рассматриваемое преступление было совершено одним человеком, то в качестве наказания может быть назначено:

наложение обязанности по выплате штрафа;
привлечение к исправительным работам на два года;
содержание в исправительном учреждении в течение двух лет

Если рассматриваемое преступление было совершено группой злоумышленников, то в качестве санкций будет назначено:

время содержания под стражей увеличивается до 10 лет;
в зависимости от причиненного ущерба будет назначен штраф.

Рассмотрение подобных дел осуществляется в индивидуальном уровне.

Проверка телефонных мошенников в 2019 году

Существует несколько сайтов, которые предлагают проверить номер телефона на возможность мошенничества. Предоставляются подобные услуги бесплатно, поэтому доступны каждому. Среди наиболее известных и часто используемых сервисов можно выделить следующие сайты:

Мошенники постоянно придумывают новые уловки и способы обмануть нас, поэтому попытки защитить мобильные устройства уже стали частью нашей цифровой жизни. Тем не менее некоторые виды мошенничества опознать непросто, поэтому важно следить за появлением новых схем обмана и уметь их выявлять. Это гораздо эффективнее, чем восстанавливать уже украденные учетные записи.

Что такое мобильное мошенничество?

Мобильные телефоны стали для нас одним из самых ценных видов имущества, и киберпреступники об этом знают. Мы всегда носим их с собой и используем для доступа к важнейшей информации. К нашим телефонам привязаны учетные записи от банков, электронная почта и другие конфиденциальные данные, что делает их идеальной мишенью для злоумышленников.

Задача мобильного мошенника – вынудить вас самостоятельно заразить свое устройство или передать ему конфиденциальную информацию.

К самым популярным видам мобильного мошенничества относятся:

Телефонный вишинг

Вишинг – это вид мошенничества, при котором вам звонят, пытаясь побудить вас к какому-либо действию.

Обычно мошенники притворяются реальными людьми или компаниями, чтобы завоевать ваше доверие. Они могут сказать, что работают в реально существующей организации, чтобы убедить вас сообщить им свои личные данные или перевести деньги.

И действий от вас ждут прямо во время телефонного разговора. Мошенники создают ощущение срочности, чтобы вы запаниковали и сделали то, чего они хотят. Вот почему они требуют заплатить или раскрыть данные прямо во время звонка, а не просят выполнить какое-то дополнительное действие позднее (после завершения разговора).

SMS-фишинг

Сбрасывающиеся звонки

Как не попасться на мобильное мошенничество?

У каждой мошеннической схемы есть свои особенности, но, как правило, все угрозы можно разделить на несколько категорий в зависимости от целей и используемых методов. Так как новые схемы появляются регулярно, нужно быть готовым к неожиданностям

и настороженно относиться к просьбам от посторонних людей. Также нелишним будет усилить защиту на своих устройствах.

Как понять, что вы столкнулись с мобильным мошенничеством?

Задача любого вида мошенничества – сыграть на эмоциях и заставить вас доверять мошеннику. Вот некоторые ниточки, за которые любят дергать киберпреступники:

Ощущение надвигающейся опасности подталкивает вас к активным действиям. Если вам кажется, что нужно срочно что-то сделать, иначе случится беда, следует остановиться и задуматься. Любой звонящий вам официальный представитель компании ответит на все ваши вопросы и подтвердит необходимость выполнения требуемого действия. Мошенники же начнут давить еще сильнее. Популярные темы мошеннических схем, где упор делается на срочность: долги, возвраты по налогам или указания на подозрение в нарушении закона.

Эмпатия , возникающая в ответ на просьбу о помощи нуждающимся. Отказаться выполнять такую просьбу сложнее. Если вы чувствуете вину за то, что сомневаетесь в реальной причине обращения к вам, это должно стать первым звонком. Мошенники могут притвориться сотрудниками благотворительной организации или придумать другую историю, а чтобы звучать более правдоподобно — упомянуть недавнюю природную катастрофу или другую актуальную проблему.

Большие обещания. Перспектива получить награду может подтолкнуть вас к выполнению просьбы мошенника. Если вы почувствовали возбуждение или надежду в отношении сделанного предложения, стоит задуматься. Например, вам могут сказать, что вы выиграли в розыгрыше или получили огромную скидку на путевку на море.

В любом случае для получения приза вас попросят что-то сделать. Вот самые популярные просьбы, к которым нужно относиться с осторожностью:

Если вам позвонили или прислали SMS с просьбой сделать что-то из вышеперечисленного, будьте осторожны. В большинстве случаев следует либо отказаться от выполнения просьбы, либо отложить ее и поискать подробную информацию.

Что делать, чтобы не попасться на мобильное мошенничество?

Лучше всего защититься от мошенников вам поможет сознательное отношение к коммуникации по телефону. Помимо умения распознавать обман вам помогут и некоторые дополнительные меры обеспечения безопасности конфиденциальных данных.

Вот несколько полезных советов для защиты от мобильного мошенничества:

При подключении к публичным сетям Wi-Fi используйте виртуальные частные сети (VPN). Шифрование в VPN-сети скроет передаваемую информацию от чужих глаз. Такие сервисы также обеспечивают анонимность, так что вас нельзя будет выследить с помощью IP-адреса или других средств. Если вы ищете сервис, который будет защищать ваши данные в интернете в пути или дома, попробуйте VPN-сервис Kaspersky Secure Connection .

Установите сложные пароли. Никогда не используйте один и тот же пароль дважды. Лучше всего создавать пароли из случайного набора знаков. Чередуйте регистр и помимо букв используйте цифры и специальные символы. Если ваш пароль – это кодовая фраза, состоящая из нескольких коротких и запоминающихся слов, замените некоторые буквы в ней символами или числами.

Храните свои пароли в безопасном онлайн-хранилище. Чтобы не забывать свои пароли и ПИН-коды, воспользуйтесь сервисом наподобие Kaspersky Password Manager . Никогда не записывайте пароли в блокноте или в заметках на телефоне – это крайне ненадежно. Менеджеры паролей шифруют ваши данные таким образом, что взломщики не смогут их подсмотреть. Вам нужно будет запомнить всего лишь один пароль – от самого хранилища. Конечно, его нужно сделать максимально сложным и надежным, чтобы никто не смог получить туда доступ.

В настоящих розыгрышах никто не будет требовать с вас денег. Если кто-то просит вас заплатить за приз, откажитесь от затеи. Скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.

Установите приложение, блокирующее звонки. Такие приложения защищают ваш телефон от звонков, нелегально выполняемых роботами, и прочих типов телефонного мошенничества. Однако они не всегда работают идеально и могут отправлять в спам реальные номера. К счастью, многие приложения помечают входящие звонки как потенциальный спам, позволяя вам самостоятельно решить, брать трубку или нет.

Не вступайте в разговор и положите трубку. Участие в разговоре в любом виде может спровоцировать еще больше звонков. Не нажимайте на кнопки для навигации по автоматизированному меню и не отвечайте живым операторам, если заподозрили неладное. Просто повесьте трубку и поищите в интернете информацию о звонящем, если вас все еще одолевает любопытство.

Пользуйтесь только официальными приложениями. Использование сторонних приложений для входа в такие сервисы, как онлайн-банки и социальные сети, делает ваше устройство уязвимым к несанкционированному доступу. Более того, если вы предоставите свои учетные данные сторонней организации, вы можете потерять их, оказавшись жертвой фишинга. Желательно избегать приложений, предназначенных для работы сразу с несколькими сервисами: всегда делайте выбор в пользу официальных программ.

Проверяйте телефонные счета. Если вы обнаружили в счете несанкционированные списания, вероятно, вы стали жертвой злоумышленника. Если это произошло, немедленно обратитесь к оператору и требуйте вернуть средства. Даже если причиной такого списания было не мошенничество, вы наконец отключите нежелательные услуги, накопившиеся за годы.

На экране высвечивается незнакомый номер. Вы поднимаете трубку, девушка щебечет, что с вашей карточки только что был зафиксирован перевод или ее заблокировали. Все звучит очень правдоподобно. Вас просят продиктовать код из смски. Потом сотрудница банка исчезает, а вместе с ней и деньги с карты.

Поздравляем, вы нарвались на телефонных мошенников.

Статистика

РБК привел статистику по телефонным мошенничествам за прошедшие месяцы 2019 года. Почти каждый десятый россиянин (около 9%) терял значительную для себя сумму денег из-за телефонного мошенничества, а каждый третий (33%) признался, что он или его близкие сталкивались с таким мошенничеством. Только 4% опрошенных обращались в правоохранительные органы.

Способы обмана

Звонок–грабитель. Человек поднимает трубку. Его приветствуют фанфары и довольный голос. Разговор тянется долго, а после выясняется, что он был платным. Есть и другая вариация такого звонка. Мошенники делают короткий звонок, чтобы он отразился на экране телефона как пропущенный. Когда человек перезванивает, со счета списывается фиксированная сумма.

Механика действий

Подделка номеров тоже теневая услуга. Имея доступ к системе небольшого мобильного оператора, можно подменить номер. В итоге преступник звонит со своего номера, а у абонента высвечивается любой другой, в том числе телефон банка. Как правило такие звонки могут предлагать зарубежные компании.

За день маленькая группа из нескольких человек вполне может зарабатывать несколько миллионов рублей.

Защита своих денег

Вот простые способы обезопасить себя и свои деньги:

Где-то полтора года назад я продавал бенгальских котят. Позвонила женщина — представилась руководителем какой-то компании. Якобы она решила купить котенка для своей племянницы, сама живет не в моем городе, поэтому сделку надо было провести с переводом денег.

— Да, это я снимала деньги.

— Хорошо, тогда скажите, сколько на ваше имя карт оформлено? Какая последняя операция была по ним — перевод, снятие, оплата?

— Это ж вы и сами можете посмотреть.

— У нас новая система безопасности, и этого всего не видно.

— Тогда мне тоже этого не видно.

— То есть, вы отказываетесь от проведения проверки? Подтвердите свой отказ устно в полной форме.

Как осуществляется мошенничество по телефону

Виды мошенничества по телефону

Станислав Кузнецов зампред правления Сбербанка

Мошенничество с банковскими картами и счетами

Звонки с подмененных номеров

Махинации со счетами мобильных телефонов

Панический звонок о попавшем в беду родственнике обычно случается среди ночи, полусонной жертве сообщают об автомобильной аварии, наезде на пешехода, крушении поезда или любых других происшествиях, случившихся с детьми, внуками или просто друзьями. Далее следует просьба о срочной помощи в виде перевода немалой суммы на электронный кошелек или счёт мобильника. Метод крайне жестокий, известны случаи инфарктов от подобных новостей.

Отличная новость сопровождается требованием перевода на покрытие технических издержек самой лотереи. Здесь расчёт на незнание законодательства РФ³, согласно которому все расходы организаторов ложатся на них самих.

Жертве приходит SMS с просьбой перезвонить по мобильному номеру, где ему сообщают якобы должны сообщить важную новость (о выигрыше в лотерею, проблемах с банковской картой, получении наследства). На звонок долго нет ответа, а после отключения обнаруживается, что со счёта списана большая сумма. Мошенники используют возможность зарегистрировать сервис с платным звонком. Обычно подобные сервисы развлекательные и обязательно сообщают о платности в рекламе. Но мошенники этого не делают и за любой звонок по этому телефону взимают немалую плату.

Махинации с короткими номерами

Телефонные вирусы

Аппаратные средства для защиты от мошенничества по телефону

Как проверить номер, с которого поступают звонки

Советы эксперта

Как вычислить телефонного мошенника?

Чаще всего мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банков или правоохранительных органов. Звонящий сообщает о попытке взлома или блокировки банковской карты, подозрительных действиях в интернет-банке, пропущенном платеже по кредиту или угрозе штрафа по надуманному обвинению. На самом деле сотрудники служб безопасности банков никогда не звонят клиентам, а о подозрительной деятельности или других проблемах сообщают другими способами.

Как вести себя во время разговора с незнакомым человеком?

Получив звонок от незнакомого человека, обратите внимание на то, что и как он хочет вам сообщить. Мошенники стремятся теми или иными способами надавить на жертв — торопить, запутывать, угрожать возможными последствиями. В такой ситуации важно сохранять спокойствие. Даже если вам угрожают потерей всех денег на счетах, не спешите выполнять требования звонящего.

Если вам звонят из банка — попробуйте задать уточняющие вопросы, например, о состоянии счета или последних операциях по карте. Скорее всего, злоумышленник ничего не сможет ответить. Если вам предлагают какую-либо выплату — уточните основание, на котором она производится.

Какую информацию нельзя сообщать собеседнику по телефону?

Мошенники стремятся получить секретные данные карты — трёхзначный код CVC/CVV с обратной стороны, коды подтверждения из SMS, логины и пароли от интернет-банков. Настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают эту информацию — для обеспечения безопасности они используют отдельные технические средства. Для отправки платежа нужен только номер карты — другие данные для этого не нужны.

Как составить заявление по факту мошенничества по телефону?

Заявление будет рассматриваться в течение 10-30 дней. По итогам будет принято решение о возбуждении уголовного дела. Если вы получили отказ, то можно обжаловать его в прокуратуре — для этого потребуются копия заявления и постановление об отказе.