Риэлтор это простыми словами кратко и ясно

Обновлено: 08.07.2024

Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье.
На странице обсуждения должны быть пояснения.

Риелтор [1] (англ. realtor , произносится [риэлтэр]; риелторская фирма (агентство недвижимости) или индивидуальный (частный) риелтор) — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, профессионально занятое посредничеством при заключении сделок купли-продажи, аренды коммерческой и жилой недвижимости путём сведения партнёров по сделке и получения комиссионных.

Содержание

Риелторская деятельность в России

История

Современная ситуация

Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена.
Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники.
Эта отметка установлена 5 августа 2011.

В действующем Российском законодательстве деятельность риелторов регламентируется как посредническая или агентская деятельность (главы 27, 28, 29, 30, 31, 34, 35, 39, 49, 50, 51, 52 и 53 ГК РФ, ряд положений ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей, ряд других нормативно-правовых актов). Для борьбы с недобросовестными участниками рынка недвижимости и преступниками в этой сфере применяется КоАП РФ и УК РФ.

В России не существует специализированных учебных заведений для подготовки риелторов, существуют только краткосрочные курсы. В этом деле важны не образование и опыт, а личностные качества человека, присущие коммерсанту. Специалист по недвижимости должен уметь правильно оценить объект и проконсультировать клиента на предмет технических характеристик объекта, а также в юридических аспектах сделки. Нужно понимать, что риелтор — это не профессия, а вид бизнеса. Его основная задача – помочь клиенту выгодно продать или приобрести объект недвижимости быстро и без риска [4] .

Общественные организации риелторов

В 1992 году была создана Российская гильдия риэлторов. По состоянию на 2009 год в неё входило 57 региональных гильдий и около 2 000 организаций, объединившие работников отрасли [8] . В регионах работают местные общественные организации, объединяющие представителей рынка недвижимости.

Преступления на рынке недвижимости

Чёрные риелторы

В 2008 году пропал 76-летний москвич член Всероссийского общества глухих Виктор Аджамский. Следствие выяснило, что незадолго до своего исчезновения он продал свою квартиру и прописался в одной из деревень Тверской области, где его никто никогда не видел. Правоохранительные органы вышли на след банды, одной из участниц которой была бывшая сотрудница социальной защиты и выявили не менее восьми подобных эпизодов [10] .

В начале 2000-х годов во Владивостоке была обезврежена и предстала перед судом банда, убившая шестерых стариков с целью завладения их квартирами, в которую, помимо риелторов, входили сотрудники ФСБ, милиции, прокуратуры при активной поддержке должностных лиц городской администрации, БТИ, загсов, ФМС [11] .

Мошенничество с услугами по аренде жилья

Нередки случаи, когда под видом риелторских услуг, некоторые фирмы занимаются мошенничеством. Например, в Москве в конце 2000-х годов процветал бизнес, которым занимаются некоторые лже-агентства недвижимости. Лже-риелторы предлагают заключить договор по аренде жилья и берут деньги с клиента, предоставляя взамен адрес квартиры, которой либо не существует, либо владелец которой не в курсе о произошедшей сделке [13] .

Специалисты одного из агентств недвижимости Санкт-Петербурга уверяют, что в фирмах-аферистах ещё до заключения договора требуют предоплату, а за внесённый платеж предоставляют клиенту список несуществующих адресов квартир или их телефонов. Аферисты пользуются тем, что берут предоплату значительно меньше стоимости услуг агентства которая обычно составляет сумму равную месячной арендной плате.

Обман с целью наживы

Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа? Как выбрать надёжного риэлтора? Сколько стоят услуги частного риэлтора и риэлторских компаний?

Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.

Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!

1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний

Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.

За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.

Историческая справка

Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.

В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.

Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.

Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.

Обязанности риэлторов

Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.

Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.

Конкретные задачи риелтора:

грамотная презентация собственных услуг, поиск клиентов, выявление их потребностей;
быстрый поиск нужных клиенту объектов;
выезд на места, осмотр объектов недвижимости;
предпродажная проверка объектов и документов (юридическая чистота), подготовка полного пакета бумаг для совершения сделки;
документальное оформление сделки;
оказание сопутствующих услуг (помощь в переоформлении документов, поиск банка для получения ипотеки и прочее).

Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.

Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.

В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.

На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.

2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги

Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.

Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.

Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.

Есть три варианта :

Выбрать ближайшее агентство недвижимости, позвонить туда, а лучше прийти лично.
Спросить у родственников и друзей, нет ли у них на примете надёжного человека;
Найти частного риэлтора в сети или по объявлениям в СМИ.

Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.

А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.

Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.

За что риэлторы получают свой гонорар

Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).

Пример

Квартира продана за 1 млн.: агентство получает 30 тыс., специалист, совершивший сделку, 10-15 тысяч. Риэлтор, работающий самостоятельно, берёт всю прибыль себе, но при этом совершает больший объём работы, поскольку юридическую и информационную помощь ему никто не оказывает.

Людям, далёким от рынка недвижимости, работа риэлтора кажется легкой, не требующей специальных знаний и навыков: надо лишь организовать встречу покупателя и продавца и получить за это гонорар. Понятно, что на деле всё гораздо сложнее.

Лучшие риэлторы – настоящие трудоголики, выполняющие колоссальный объём работы. Заработки профессионалов весьма солидны и могут исчисляться шестизначными суммами в месяц. И не стоит думать, что риэлторы – сообщество чудовищ, наживающихся на проблемах с недвижимостью у своих клиентов.

Жильё стоит столько, сколько за него платят: влиять на цену в условиях рынка невозможно.

3. Как найти надежного риелтора – ТОП-5 советов от экспертов

Люди, которые не сталкивались с продажей, покупкой и арендой жилья ранее, обычно стараются сэкономить на услугах риэлтора. Они пытаются найти варианты самостоятельно или пользуются услугами неопытных специалистов, работающих за минимальное вознаграждение.

Часто такой подход не оправдывает себя и работает в минус. Но это не всегда так.

В одной из предыдущих статей я уже писал, как продать квартиру самостоятельно. В этой статье я также рассказал, как это сделать, прибегая к помощи риэлтора и сравнил оба подхода к продаже недвижимости.

Квартиру среднестатистический гражданин покупает или продаёт лишь несколько раз в жизни: к этой сделке следует подойти максимально серьёзно.

Несколько экспертных советов, как найти надёжного и знающего риэлтора.

Совет 1. Обращайте внимание на опыт работы и реальные отзывы клиентов

Поэтому при выборе специалиста логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. Фирмы солидного уровня вряд ли будут предоставлять клиентам ложные сведения.

Но все же, предпочтительно, чтобы риэлтор имел высшее юридическое образование, полученное в престижном ВУЗе. Наличие диплома уже даёт некоторые косвенные преимущества данному специлисту.

Учтите, что в крупные агентства берут всех желающих. После бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы считаются полностью готовыми к практике, однако я не советуем привлекать в серьезные сделки специалистов без опыта.

На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 10 закрытых договоров. Эта информация обычно тоже находится в открытом доступе.

Совет 2. Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых

Это самый оптимальный вариант. Когда мне нужно было продать свою квартиру, я так и сделал. В идеале, хороший риэлтор, как семейный доктор или адвокат, должен быть рекомендован друзьями и родственниками.

Чаще всего к посредникам обращаются с целью помочь продать свою недвижимость, но если вам нужно купить квартиру, вам помогут подобрать варианты.

Как купить квартиру самостоятельно и с помощью риэлтора я уже писал ранее.

У каждого человека всегда более обширный круг общения, чем он думает. Поспрашивайте не только у знакомых, но и у их знакомых: кто-нибудь обязательно имеет удачный опыт продажи или покупки жилплощади и знает хорошего специалиста.

Совет 3. Работайте с солидными компаниями

Крупное агентство недвижимости – ещё не значит хорошее. Навязчивая реклама фирмы на каждом заборе – не показатель качества услуг.

Если вы желаете найти действительно надёжного посредника, придётся потратить время и выяснить реальную репутацию фирмы через Интернет и другие источники информации.

Совет 4. Изучите отзывы в сети о работе агентства или конкретного специалиста

Изучите отзывы о деятельности компании или специалиста на тематических форумах и ресурсах. Отличить реальные отзывы от скрытой рекламы обычно легко – прямая человеческая речь звучит более непосредственно и менее грамотно.

Не бойтесь звонить специалистам лично. Разговор всегда скажет больше, чем безликая информация. Поговорив несколько минут, станет понятно, кто из риэлторов пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания.

Совет 5. Выбирайте из нескольких кандидатур

Поговорив с 5-10 кандидатами, встретьтесь с ними лично. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.

Особенно не стоит спешить с выбором посредника, если у вас предполагается сложная сделка с несколькими собственниками и разными формами расчета (ипотека, материнский капитал, военный сертификат).

Клиенты имеют право настаивать на проверке личных документов, паспорта агента, свидетельства индивидуального предпринимателя (если специалист работает частным образом).

4. Лучшие риэлторские агентства Москвы и Санкт-Петербурга – отзывы, опыт работы, цены

Рынок недвижимости столицы и Петербурга даёт возможность успешно вести свои дела сотням мелких и крупных агентств и тысячам риэлторов. Часть из них работает самостоятельно, остальные представляют какую-либо фирму.

Каждая компания располагает своей базой данных и собственными технологиями работы.

Я сделал собственную подборку агентств недвижимости Москвы и СПб и объединил их для наглядности в таблицу:

Обычно риэлторские услуги составляют от 2% до 5% от стоимости недвижимости.

Обязательно уточните, какую комиссию вы заплатите посредникам, если будете продавать свою квартиру через агентство. Отзывы обо всех перечисленных агентствах недвижимости я нашел преимущественно хорошие. Именно поэтому вам их рекомендую.

Вам остается только позвонить в данные компании и выбрать для себя наиболее подходящую.

5. Кто такие чёрные риелторы – как избежать обмана

Термин появился в 1990-х годах, когда спрос на жильё в Москве и других мегаполисах возрос до максимума. Черными риэлторами называли преступные группы, в которые входили, помимо собственно посредников по сделкам с недвижимостью, нотариусы, муниципальные работники, сотрудники правоохранительных структур.

Черные риэлторы работали по мошенническим схемам, в результате которых граждане теряли свою недвижимость, не получая взамен ничего, а в ряде случаев – даже лишаясь жизни. Жертвами преступных групп становились целые семьи, пожилые люди, незащищенные слои населения.

В настоящее время риэлторы-мошенники тоже существуют, правда, работают более тонко и менее прямолинейно. Обычно этим занимаются небольшие агентства со скромной репутацией или риэлторы-одиночки.

Распространенный способ обмана людей черными риэлторами

Аферисты предлагают клиентам заключить договор (как правило, по аренде жилья), предоставляя адреса квартир, которых не существует в природе. Либо квартиры есть, но их владельцы ничего не знают о намерении снять их жилье.

Аннулировать договор и получить деньги обратно в большинстве случаев невозможно – текст составлен таким образом, что снимает с агентства всякую ответственность.

Услуги компании предоставлены как информационные : клиент платит только за сами адреса и телефоны предполагаемых квартир, и дальнейшее использование данной информации еще не гарантирует успешного заселения в предлагаемые квартиры.

Как избежать обмана? Только одним способом – сотрудничать исключительно с проверенными фирмами и риэлторами с безупречной репутацией, о которых можно найти информацию в Интернете и специальной литературе.

6. Как правильно составить договор на оказание риэлторских услуг

В юридически корректном договоре должны быть представлены все необходимые пункты в полном объёме – особенно разделы, касающиеся гарантий клиента. На сайте профессионального юриста можно скачать образец договора сотрудничества с риэлтором.

7. Где учат на риэлтора бесплатно – советы для тех, кто хочет выбрать профессию риэлтора

В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.

В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).

Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.

Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.

Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.

В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.

Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.

Особенно это видео будет интересно тем, кто хочет узнать как стать риэлтором:

8. Заключение

Подведём итоги, друзья. Риэлтор – востребованная специальность, которой не грозит вымирание, пока существует рынок недвижимости. Перспективы в этом бизнесе довольно высоки.

Да, это действительно бизнес. Здесь нет окладов и работа очень напряженная, творческая, но и высокооплачиваемая по результату !

Но, как и во всяком деле, для достижения ощутимых успехов требуется терпение и упорный труд.

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта "ХитёрБобёр.ru" (до 2019 г.)

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Сегодня мы как раз и поговорим об одном из таких терминов — риэлтор. Многие в общих чертах представляют объем услуг, предоставляемых этим специалистом, но все же будет не лишним все их перечислить.

Ну, и кроме этого, вопросы вызывает не только смысл, но и написание этого слова. Как правильно писать — риелтор или риэлтор? Об этом тоже поговорим. Надеюсь, что будет интересно.

Риэлтор — это.

Кто такой риэлтор? Это специалист по сделкам с недвижимостью, задачи которого — решить проблему клиента наилучшим образом.

Например, продать недвижимость по хорошей цене и срокам, или найти оптимальный вариант для покупки.

Все знают, что риэлтор — профессионал, занимающийся недвижимостью.

Однако большинство считает, что единственная задача этого специалиста — поиск наиболее подходящих заказчику вариантов жилой недвижимости в базе данных.

Но это далеко не все обязанности риэлтора, задач у него намного больше.

Риелтор или риэлтор — как правильно?

Ещё один вопрос, который волнует всех, бережно относящихся к русскому языку: как на самом деле пишется это слово риэлтор или риелтор? Обе формы встречаются в современных словарях, и следовательно, оба написания являются допустимыми.

Итак, допустимым считается написание риэлтор и риелтор, другие варианты употреблять не стоит, хотя и их тоже можно найти в современных словарях.

Зачем нужен риэлтор

Специалист по сделкам с недвижимостью, его часто называют маклером, или даже брокером, занимается продажей, покупкой, обменом и арендой. В сферу его интересов входят квартиры, дома, участки, любые варианты коммерческой недвижимости.

В 1992 г. был принят закон о приватизации, и наниматели получили возможность оформлять жильё в собственность, продавать и покупать его. Это привело к тому, что профессия стала широко востребованной. До этого существовали только частные маклеры, работающие нелегально — частным образом, они помогали совершать квартирные обмены.

Быстрый рост числа сделок с недвижимостью привёл к появлению большого количества агентов, они становились посредниками между продавцом и покупателем, обеспечивая юридическую прозрачность сделки.

Риэлтор — это не всегда название профессии конкретного специалиста. Иногда это наименование организации, выполняющей информационные, посреднические услуги при сделках.

Кто такой риэлтор? Специалист, который сводит вместе продавцов и покупателей, или, в сделках с арендой — квартиросъёмщиков и хозяев жилья.

Риэлторские агентства — это многопрофильные кампании, в штате которых имеются не только непосредственно агенты, но и юристы, маркетологи, экономисты.

Так как конкуренция в этой сфере сегодня весьма высока, агентства предлагают клиентам всё более разнообразные услуги.

Что входит в услуги риэлтора

Основная задача специалиста — действительно — подбор вариантов для продажи различных вариантов недвижимости. После того как варианты подобраны и готовы к продаже, необходимо найти покупателя на каждый объект.

В задачи риэлтора входит взаимодействие с покупателем, подбор вариантов исходя из пожеланий, и организация сделки:

Также в обязанности риэлтора входит проверка документов на недвижимость и оформление сделки.

Получается, что несмотря на стандартный рабочий алгоритм действий, риэлтор должен владеть разнообразными знаниями как в сфере недвижимости, так и в юридической и экономической сфере: у каждой сделки свои индивидуальные особенности.

выяснить инфраструктуру района;
объяснит, в чём заключаются особенности планировки;
поможет собрать документы;
решит вопросы, касающиеся юридической чистоты сделки;
поможет разобраться и с психологией продавца, иногда это оказывается особенно важным.

Риэлтор организовывает подачу рекламы, подавая десятки рекламных объявлений ежедневно. Причём каждое должно быть составлено оригинально и иметь свою изюминку, так как многие владельцы недвижимости придают тому, как именно подано в рекламе описание их жилья, слишком большое значение.

В любом случае риэлтор должен не допускать конфликтов, находить для любого клиента подходящие слова, проявлять терпение. Нередко приходится корректировать объявление. На рекламных объявлениях обязанности риэлтора не закачиваются.

Он проводит серьёзную аналитическую работу, анализируя рынок недвижимости и цены на нём; работает с базами данных, проверяя сведения, в них представленные, на достоверность, и внося в них соответствующие корректировки. Эта работа начинается с телефонных звонков, которые позволяют выявить уже проданные объекты.

Обязанности риелтора

Риэлтор должен:

хорошо знать законодательство;
уметь правильно заполнять документы.

Ещё одна важная обязанность риэлтора — сохранение тайны сделки от третьих лиц. В процессе её заключения специалист должен поддерживать конфиденциальность и не распространять данные об объекте недвижимости, или информацию о клиенте.

Обычно риэлтору доверяются определённые документы, и он несёт ответственность за их сохранность.

Результат деятельности риэлтора — найти вариант, как можно более полно устраивающий покупателя и продавца, а также помочь все это правильно оформить и передать.

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (3)

Сейчас есть сайты, размещай объявление и жди звонков от покупателей, правда, риэлторы тоже звонить будут, отрабатывая чей-то заказ, но продать точно самому можно и риэлтор для этого не нужен.

Максим: продать будет чуть проще, но вот покупать без риелтора я бы не стал. Скупой платит дважды или даже трижды. Очень много подводных камней и наюнсов. В любом деле профессионализм востребован.

Максим: продать будет чуть проще, но вот покупать без риелтора я бы не стал. Скупой платит дважды или даже трижды. Очень много подводных камней и нюансов. В любом деле профессионализм востребован.

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно значение слова лопотать (глагол), лопочет:

Ассоциации к слову «риелтор»

Синонимы к слову «риелтор»

Предложения со словом «риелтор»

Или же усовершенствования в местном молочном магазинчике, или список домов, помогающий работе риелторов, или одна из сотен тысяч программ в смартфоне.

Сочетаемость слова «риелтор»

Агентство недвижимости — специализированная коммерческая организация, осуществляющая как правило посреднические услуги между продавцом и конечным покупателем на рынке недвижимости.

Виктор Кожены (Viktor Kožený, р. 28 июня 1963, Прага) — чешский бизнесмен, обвиняемый в финансовых махинациях.

Вышиба́ла — разговорное наименование охранника ресторана, бара, ночного клуба, публичного дома, ответственного за удаление пьяных и скандалящих посетителей.

Читайте также: