Речевой этикет в арабских эмиратах кратко

Обновлено: 04.07.2024

Особенности и полезные факты делового этикета в ОАЭ.

Чем дольше живу и работаю в этой сказочной восточной стране, тем больше узнаю интересных особенностей ОАЭ, приезжая сюда на отдых, а тем более на работу или для ведения бизнеса: важно помнить что это — мусульманская страна со своими этическими правилами и нормами. Для того, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, следует учитывать культурные особенности правила этикета. Много кто выбирает Эмираты в качестве страны для ведения бизнеса. ОАЭ привлекают предпринимателей всего мира. Налоговая система ОАЭ является одной из наиболее благоприятных систем в мире. Ее преимуществами могут воспользоваться как местные жители, так и иностранцы. Кроме того, ОАЭ — это гарантия безопасного будущего, простота процедур, связанных с ведением бизнеса и инвестированием. Объединенные Арабские Эмираты являются процветающим центром, страной с огромными возможностями экономического роста. Если вы планируете работать или вести бизнес в ОАЭ, следует учесть, что священный Ислам стоит на первом месте, любому иностранцу, для грамотного и доверительного ведения дел с жителями этой страны, стоит знать хотя бы основные религиозные и культурные традиций и обычаи. На сегодняшний день большую часть бизнеса в стране ведут потомки древних купеческих семей. За прошедшие века они смогли создать крепкую основу успешного международного сотрудничества. В ОАЭ Вы сможете встретить крупные компании, работающие на рынке более 15 лет, а также исторически сложившиеся торговые ассоциации, переходящие их рук в руки по наследству.

Особенно удивляет европейцев и россиян, факт, что в Арабских Эмиратах правительственные чиновники и члены королевской семьи имеют свой бизнес и говорят о своих прибылях совершенно открыто.

В арабских компаниях — четкая организационная иерархия. Обычно один человек в компании, владелец, принимает все ключевые решения и обладает всеми правами. Но так или иначе, все деловые отношения строятся на уважении, доверии и взаимопонимании.

Приветствие и знакомство

Любое начало бизнеса или просто сотрудничества начинается с приветствия В Объединенных Арабских Эмиратах в качестве приветствия используют рукопожатие. Приветствовать людей нужно индивидуально, начиная, конечно, с хозяина или человека с высшим статусом, который подает Вам руку первым. Знакомые между собой мужчины, встречаясь, похлопывают друг друга по спине, прикасаются щеками, могут обменяться поцелуями. Но никогда мужчина не может так приветствовать девушку. Мужчины не должны пожимать руку женщине, если та не протянет руку первой.

Деловой визит.

Договариваться о встречи с партнерами из ОАЭ следует лично, по телефону и заранее, так как любые письменные договоренности по электронной почте, не считаются официальным документом. Арабы предпочитают иметь дело лично с теми, кого они знают, поэтому на встрече лучше иметь знающего человека, который познакомит вас. У этого человека лучше заранее узнать статус и должность вашего нового знакомого, чтобы проявить максимум уважения и внимания к нему. Что касается незнакомцев, улыбки и кивка при встрече, как правило, достаточно. Так же необходимо помнить, встречи не всегда начинаются вовремя. Однако постарайтесь не опаздывать сами и проявите терпение. Встречи могут быть не структурированы и не спланированы заранее. В ходе Вашего общения, партнер может отвлекаться на телефонные звонки и разговоры, и это не будет считаться нарушением бизнес этикета. Помните, что некоторых тем разговоров следует избегать. Например, не стоит говорить о политике. Но несколько слов похвалы в адрес экономического развития страны или иных вопросов приветствуется.

На встрече Вам предложат чашку чая или кофе. Не отказывайтесь совсем — это могут счесть невежливым. Переговоры могут длиться долго. Много времени также может уйти на принятие решений, и это тоже особенность региона. По этой причине — будьте терпеливы.

Деловая беседа. Язык.

Официальный язык государства — арабский, но английский является языком межнационального общения. Международные встречи проводятся на английском языке, как и переговоры. Однако Вы сделаете своим партнерам и коллегам очень приятно, если выучите несколько приветствий на арабском языке и будете знать, как на них реагировать. Если Вы планируете изготовить визитные карточки, то не забудьте отпечатать их на английском и на арабском языках, иначе они будут признаны неуважительными.

Одежда

Будьте осторожны в вопросах одежды. Деловой костюм — неотъемлемая часть бизнес этикета. Женщины свободно могут носить брючный деловой костюм или легкие платья. Главное правило для женщин при выборе одежды — избегать открытых рук до локтя, открытых ног выше колена и глубоких декольте. На деловую встречу и официальные мероприятия мужчины надевают рубашку с длинным рукавом и галстук. В обычные дни для работы в офисе мужчины выбирают рубашки с коротким рукавом, костюмы или просто брюки из легкой ткани. В некоторых компаниях допускаются даже лёгкие костюмы и пиджаки в спортивном стиле. Одевать национальную арабскую одежду иностранцам считается невежеством. Западная одежда должна соответствовать климату и консервативной исламской морали. В повседневной жизни для женщины лучший выбор одежды — джинсы, брюки или длинная юбка. Мужчины должны избегать открытых маек, шорт, плечи и спина тоже должны быть прикрыты.

Столовый этикет

Многие деловые встречи с партнерами, заканчиваются ужином или обедом. Мы уже говорили о том, что алкоголь в ОАЭ не пьют. Если алкоголь не предлагается, лучше не просить подать его. Также не следует отказываетесь от еды или добавки во время обеда, поскольку это считается плохим тоном. Не заказывайте свинину или продукты из нее. Особое внимание следует обратить левшам — следует есть только правой рукой. В ОАЭ принято оставлять на чай 10% от суммы заказа. Если вас приглашают на ужин в дом мусульманского коллеги, обязательно снимайте обувь, так как носить туфли часто является признаком неуважения в стенах дома.

Подарки или небольшие знаки внимания.

Планируя работу или ведение бизнеса в ОАЭ, важно помнить что это — мусульманская страна со своими правилами и нормами. Для того, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, надо познакомиться с культурными особенности и правилами арабского бизнес этикета.Понравиласт вам информация? Хотелось бы знать ваше мнение? А может вы знаете какие нибудь занимательные факты, поделитесь? Буду рада!

Арабские страны обладают своим колоритом с восточным очарованием. Многие из них характеризуются высоким уровнем жизни и высочайшей культурой. История и современность замечательно переплелись на улицах Дубаи, Эр-Рияда, Каира. Тем не менее, многие из них относятся к традиционным обществам с серьезными различиями в культуре и менталитете, которые характеризуются большим количеством запретов. За неуважение к традициям, например, можно заработать серьезный штраф. Поэтому, чтобы не испортить себе отдых с правилами поведения лучше ознакомиться заранее.

Общие правила поведения

Все правила можно разделить на:

общие, присущие всем арабским странам,
специфические, действующие в отдельно взятой стране или странах.

Кроме этого есть правила, за нарушение которых можно получить штраф или даже тюремный срок. И те, которые не прописаны законодательно, но также могут иметь негативные последствия для туриста.

Что запрещено в арабских странах?

Нарушать правила дорожного движения туристу . Суровое требование закона, принятое практически во всех арабских странах на основных туристических направлениях. Если вы остановились в неположенном месте – вас ждет крупный штраф. Превышение скорости может караться еще большими штрафами, в некоторых странах депортацией. За езду в нетрезвом виде туриста ожидает арест или депортация. Самые суровые законы предусматривают совместное применение этих норм. Поэтому, если вы арендовали транспорт, будьте внимательны и осторожны за рулем, и ни в коем случае не превышайте скорость.
Очень строгие законы действуют в отношении наркотических средств. Под их действие попадают любые психотропные вещества. Распространяется запрет также на туристов. Так что, если вы принимаете в качестве успокоительного средства простейший транквилизатор афобазол, разрешенный на территории СНГ повсеместно, или лекарственный препарат аналогичного действия, советуем перед поездкой заменить его на другое лекарственное средство.
Отношение к алкоголю в наших странах кардинально различается. Во всех арабских странах разрешено распивать напитки, содержащие алкоголь, только в специальных местах. В некоторых из них нельзя появляться на улице после принятия спиртных напитков. Запрет строгий и речь здесь даже не идет о состоянии алкогольного опьянения. Принимать алкогольные напитки можно на территории отеля. Если выпили, лучше оставаться в отеле или добраться до него, вызвав такси.
Получить штраф также можно за курение в неположенном месте. Лучше воздержаться от курения на улице.
Если вы чем-то привлекли внимание служителя закона, не пытайтесь решить проблемы при помощи денег. Во всех без исключения случаях вас ждет тюремный срок за взяточничество.

Внешний вид. Требования дресс-кода законодательно введены во многих странах.

В арабской культуре они применяются в основном к женщинам. По закону караются только самые вопиющие нарушения нравственности: купальные костюмы, отдых на пляже топлесс. Но оценить внешний вид трудно, так как строгих требований здесь нет. Поэтому внимание может привлечь и сарафан с открытой спиной, и открытое или слишком короткое платье. В этом случае вам могут отказать в посещении практически любого места: салона, магазина, торгового центра, достопримечательностей. Лучше продемонстрировать уважение к нормам страны и взять с собой закрытую одежду.
Во всех арабских странах исповедуются ислам. Во многих из них религия закреплена на законодательном уровне. За оскорбление чувств верующих, неуважение к святыням штраф применяется в редких случаях. Основная применяемая норма – депортация. В последующем могут отказать в посещении страны. Поэтому при посещении объектов, имеющих религиозное значение, вблизи мечетей, или в случае, если вы стали свидетелем молитвы ведите себя уважительно. Сделать это очень просто: не смейтесь, не показывайте жесты, которые могут быть расценены как неуважительные, не разговаривайте громко. Лучше отказаться от использования телефона. Рекомендуется отказаться на время поездки от использования вещей, которые могут быть расценены как антиисламские.
Не следует употреблять бранные слова и выражения, неприличные жесты. В странах туристического направления их смысл давно понятен сотрудникам правопорядка, а законодательство не делает скидку на то, что ругательства звучат на другом языке.
Запрещена любая демонстрация чувств сексуального характера в общественных местах, такси. В некоторых странах это не только требование этикета, но и серьезное нарушение законодательства. Поэтому в такси, на пляже, в транспорте, на лавочке в общественном месте, лучше уступите место супруге, а не сажайте ее на колени.
Не стоит фотографировать без разрешения, даже на улице. Особенно женщин и религиозные объекты.

Правила этикета в арабских странах

Проблемы могут возникнуть не только с законом. Разница в менталитете, привычках, обычаях, традициях может послужить причиной неприятностей. Поэтому, собираясь на отдых лучше изучить самые элементарные требования арабского этикета.

Никогда не прикасайтесь к человеку. Делать это можно только в том случае, если он первый обратился к вам. Поступая так, вы проявляете грубейшее неуважение.
Арабское рукопожатие сердечное, если вас уважают, здороваться с вами будут двумя руками. Поступайте также, никогда не прерывайте рукопожатие первым.
Женщина должна здороваться первой. Если вы мужчина не протягивайте женщине руку для рукопожатия, если она это не сделает сама. Это не прилично.
Передавать предметы и брать их по правилам арабского этикета нужно правой рукой.
Не предлагайте спиртное в дар или выпить за знакомство. Даже в случае, если вы собираетесь в гости или сами пригласили друзей арабов. Это проявление неуважения.

Если вам требуется информация или помощь, обратитесь к сотруднику отеля .

В незнакомых местах, если вы мужчина, всегда обращайтесь к мужчине. К женщинам правило не такое строгое. Но если женщина первой обратиться к незнакомому мужчине в общественном месте, это также расценят как нарушение этикета.
Не обязательно соблюдать требования ислама в поездке в арабскую страну, но в период священного для мусульман времени – Рамадана лучше отказаться от приема пищи или напитков в общественном месте. Такое поведение расценивается как грубое нарушение этикета, неуважение к культуре, традиции.
Не отказывайте арабу от приема угощения. Это оскорбление хозяина дома. Если не собираетесь принимать пищу, лучше сошлитесь на время и откажитесь от посещения дома.
При входе в дом непременно снимите обувь.
Разговаривать нужно тихо, когда общаетесь. Ни в коем случае не кричите.

Специфические правила поведения

Кроме общих требований законодательства и норм этикета существует ряд правил сложившихся естественным образом или характерных только для некоторых государств. Соблюдение этих правил поможет избежать недоразумений и нелепых ситуаций в поездке, а также штрафов.

В ОАЭ запрещено употреблять пищу и напитки в общественном транспорте. За это будет штраф.
В некоторых странах есть специальные места для женщин и детей или даже целые вагоны. Например, в ОАЭ такие вагоны окрашивают в розовый цвет. Штрафы за эти нарушения не предусмотрены, но страдает репутация, и портятся отношения. Замечание вам сделают непременно. Лучше не рисковать и не портить отдых.
Не разговаривайте громко по телефону.
Ни в коем случае не делайте замечаний местным жителям и не мешайте им. Это может повлечь разбирательство с привлечением служителей правопорядка.

Надеемся, соблюдение этих простых рекомендаций поможет вам избежать лишних хлопот и неприятностей и провести отдых незабываемо.

Одной из наиболее колоритных мусульманских стран являются Объединенные Арабские Эмираты. Восточное государство привлекает миллионы любителей экзотики со всего мира. А столица – Дубай – является одним из наиболее динамично развивающихся городов. В нем органично переплетается дух Востока и современные достижения.

Несмотря на обилие развлекательных центров и комплексов, не стоит бездумно вести себя в Эмиратах. Помните, что это все-таки мусульманская страна, в которой действуют строгие религиозные правила и определенные запреты. Туристам следует не только уважительно относиться к местным обычаям, но и строго их соблюдать. За серьезные проступки грозит штраф, а в некоторых случаях – арест.

Правила поведения в ОАЭ касаются запрета на употребление алкоголя, наркотиков, курение и ношение вызывающей одежды. Если ваше путешествие приходится на священный месяц Рамадан, будьте готовы к дополнительным ограничениям. Прежде чем отправляться в путь, ознакомьтесь с полным списком правил, уточняющим, как вести себя в Объединенных Арабских Эмиратах.

Ограничения в одежде

Правила поведения в ОАЭ включают ограничения по выбору одежды. В Эмиратах туристу необходимо проявлять скромность и умеренность. По большей части это касается женщин. Представительницам слабого пола запрещено носить вызывающую, полупрозрачную одежду либо ту, которая подчеркивает фигуру. Во время визита старайтесь составить гардероб так, чтобы отсутствовали наряды, оставляющие открытыми руки, ноги, плечи, живот. Отдавайте предпочтение вещам свободного кроя.

На большинстве пляжей можно расслабиться и облачиться в купальники. Но лучше заранее уточните информацию, поскольку на часть пляжей женщинам нельзя приходить в бикини. Если ваш пляж относится к отелю , загорать в купальнике, шортах и пр. можно.

Нельзя купаться и вообще появляться на береговой линии обнаженными или топлесс. Это считается грубым нарушением законов страны. Если вам нужно переодеться, уединитесь в специальной кабинке. Их устанавливают на протяжении всех городских пляжей.

Когда вы покидаете береговую линию, смените купальник на закрытую одежду. Этикет запрещает отправляться в город в шортах, парео, мини-юбках. Вы можете приобрести традиционный костюм – абайя, который скрывает все тело, но при этом сшит из легкой ткани, потому в нем не жарко.

Мужчинам тоже запрещено обнажать плечи и руки. На одежде не должны присутствовать вызывающие или оскорбительные надписи и рисунки. За нарушение предусмотрены штрафы либо арест.

Следите за тем, что говорите

Не нужно думать, будто вы можете отпустить непристойные шутки или нецензурно выражаться и вам это сойдет с рук. Объединенные Арабские Эмираты – страна хоть и арабская, но местное население прекрасно понимает английский , а некоторые жители – и другие языки.

За оскорбительное выражение или брань туристу грозит тюремный срок до 7 лет. Это же наказание ждет тех, кто использует неприличные жесты.

Употребление алкоголя

Употреблять спиртное можно только в номере отеля либо в баре. В прочих местах запрещено появляться с алкогольными напитками. Если вы выпили, то держите себя в руках, поскольку нарушителям спокойствия придется отвечать перед местными властями.

Наркотики и курение в ОАЭ

Строгий запрет распространяется на употребление или продажу наркотиков. В Эмиратах тому, кого хотя бы заподозрят в распространении запрещенных веществ, грозит самый серьезный приговор – смертная казнь. Причем к наркотикам приравнены даже некоторые медикаменты, которые выписывают доктора, а также обычный мак.

Курение в ОАЭ также не поощряется. Нельзя курить в местах массового скопления людей. Заранее уточните у портье отеля, где находятся зоны для курильщиков.

Этикет проявления чувств в общественных местах

Арабские Эмираты – государство строгих нравственных принципов. Этикет в ОАЭ запрещает проявлять свои чувства публично. При появлении в общественных местах не следует целоваться или обниматься. Самое строгое наказание грозит гомосексуальным парам. Для них публичное проявление чувств может закончиться тюремным заключением на срок до 10 лет.

Чуть менее строгие правила действуют в столице. В Дубае могут не обращать внимания на супругов, которые держатся за руки, но более серьезное проявление чувств (поцелуи, объятия) вероятнее всего приведут к штрафу.

Правила поведения с жителями ОАЭ

При общении с местными жителями будьте уважительны и неизменно вежливы. Недопустимо прикасаться к человеку. Это расценивается как оскорбление. При знакомстве подавайте мусульманину правую руку и при этом глядите в глаза. Женщинам не следует первыми проявлять инициативу и протягивать руку.

В беседе с местными жителями выбирайте нейтральные темы. Справьтесь у человека о семье, но при этом соблюдайте дистанцию и не будьте навязчивым.

Фотосъемка в Арабских Эмиратах

В ОАЭ туристам следует быть осторожными, фотографируя тот или иной объект. Некоторые достопримечательности снимать запрещено, поскольку местные жители считают, что фотография – это грех.

Запрещено проводить съемку дворцов шейхов, военных объектов.

Посещение Эмиратов в священный месяц Рамадан

В ОАЭ ограничения становятся строже, когда начинается Рамадан. Учитывайте это при планировании путешествия. В этот месяц сами мусульмане ничего не пьют и не едят в течение дня. Туристам следует уважать местные обычаи и воздерживаться от еды и питья в людных местах, когда на улице светло. Исключение составляют отели, которые предлагают питание в любое время дня.

В течение месяца действует запрещена реализация алкоголя, а все увеселительные заведения работают лишь ночью. Пренебрежительное отношение к законам грозит туристам серьезным штрафом либо заключением под стражу.

Этикет в транспорте

В общественном транспорте туристам следует вести себя также, как местным. Нельзя использовать жевательную резинку, пить либо есть. Не разговаривайте по мобильному слишком громко. Это также грозит штрафом.

Внимательно следите, не отмечен ли вагон метро рамкой розового цвета. В них разрешен доступ только женщинам с маленькими детьми. Мужчинам нужно найти вагон общего пользования либо тот, в которых ездят только представители сильного пола.

Если вы управляете автомобилем в Арабских Эмиратах, не употребляйте алкоголь (и, разумеется, наркотики), не используйте телефон и следите за скоростью. При нарушении правил дорожного движения не вздумайте предлагать взятку представителю охраны порядка, иначе попадете в тюрьму.

Всем туристам, отправляющимся в мусульманское государство, следует помнить о том, как вести себя в Объединенных Арабских Эмиратах. Мусор следует выбрасывать только в урны. За нарушение предусмотрен штраф.

Туристам нельзя отправляться в пустыню без экскурсовода (для их же безопасности), убивать местных животных, вредите флоре или повреждать кораллы при погружении. Если вы собира етесь осмотреть мечети, знайте, что доступ в большинство из них запрещен для немусульман. Свободный доступ туристам обеспечен лишь в мечети Grand Mosque в Абу-Даби и Jumeirah Mosque, и только в строго отведенные для этого часы.

При соблюдении всех установленных правил отдых в ОАЭ запомнится вам надолго и не приведет к неприятным последствиям.

Этикет - это установленный порядок поведения в обществе. Это понятие включает в себя свод писаных и неписаных правил, нарушение которых мешает нормальному ведению дел . К таким правилам можно отнести и речевые формулы приветствий, прощаний, благодарности, извинения, жесты и позы участников общения и многое другое.

арабский этикетК непониманию чаще всего приводит толкование чуждых обычаев через призму своих.

Например, в Алжире и Египте после удачной шутки или остроты принято протягивать собеседнику ладонь, по которой собеседник ударяет своей ладонью, в то время как у русских протянутая рука воспринимается как намерение попрощаться, и они начинают её пожимать, чем вызывают большое недоумение собеседника.

Современный этикет в арабском мире испытывает влияние нескольких факторов. Рассмотрим их все по очереди.
Арабский этикет и ислам

Ислам, как известно, является государственной религией в большинстве арабских стран. Теоретически жизнь любого мусульманина, каждое его действие, и даже его мысли, строго регламентируются Кораном и сунной. В мусульманском мире Коран всегда оказывал и продолжает оказывать сейчас огромное влияние на формирование человеческой личности: он играет важную роль в

1. становлении отношения человека к другим людям;
2. в становлении отношения к миру в целом;
3. в формировании норм поведения и общения.

Ислам накладывает отпечаток даже на другие религиозные конфессии в арабском мире. Так, коптская христианская церковь в Египте под воздействием процесса исламизации приобрела некоторые черты, свойственные исламу: копты могут не снимать в церкви головной убор, но зато очень часто снимают обувь при входе.
Арабский этикет и бедуинский кодекс чести

арабский этикетОгромную роль в формировании норм этикета сыграли ценности, обычаи и традиции бедуинского общества, когда сама кочевая жизнь в тяжёлых климатических условиях Аравийского полуострова подсказывала оптимальные правила поведения. Достаточно вспомнить запрет на употребление в пищу мяса свиньи, содержащийся в Коране. Многие ученые склонны считать, что он возник в связи с тем, что на жаре свиное мясо быстро портится и легко становится причиной пищевых отравлений.

Арабский этикет во многом сложился в результате наложения морально-этических норм ислама на бедуинский кодекс чести. В обществе доисламской Аравии в качестве этического идеала выступало понятие мужества и порядочности - муравва. Этим староарабским термином обозначался набор качеств настоящего мужчины:

* доблесть,
* великодушие,
* щедрость,
* умение любить,
* красноречие,
* верность данному слову.

Однако доисламская муравва и исламские нормы не тождественны. Например, коранический идеал щедрости принципиально отличается от идеала бедуинской поэзии прежде всего тем, что Мухаммад проповедует щедрость осмысленную. Если простой бедуин, представитель доисламского общества, мог ради гостя зарезать единственную верблюдицу и тем самым лишить свою семью практически всего имущества, то для Мухаммада щедрость отнюдь не является самоцелью.

В Коране освящается щедрость, но вместе с тем порицается расточительность. Согласно Корану, здесь нужно придерживаться золотой середины: И те, кто тратя, не бывают ни расточительны, ни скупы, а держатся средины верной (XXV, 67. Коран. Перевод И.В. Пороховой). Освященные своей традиционностью этические нормы бедуинского общества составили и этический идеал Корана.
Арабский этикет: Знакомства с арабами

При знакомстве с арабами, точно так же, как и с представителями многих других культур, соблюдается определенный ритуал.

Мужчина, независимо от возраста и положения, всегда представляется женщине первым.

Младших по возрасту или служебному положению следует представлять старшим: юноша представляется мужчине, мужчина - шейху, и т.п.

Если знакомящиеся люди равны по возрасту и положению, то холостой должен представляться женатому, а незамужняя женщина - замужней.

Один человек представляется группе людей. Женщина представляется супружеской паре первой.

После представления человек, которому представляют нового знакомого, должен сказать фурса саида, что переводится как очень приятно познакомиться или рад с Вами познакомиться . В дословном переводе фурса саида означает счастливый случай .

При знакомстве и при встрече принято обмениваться рукопожатиями. Обычай рукопожатия имеет древнюю историю и глубокий смысл. Причем тот факт, что для рукопожатия следует подавать правую руку, не случаен. Ведь именно правая рука практически всегда сжимала рукоятку меча. Протягивая её при встрече, человек тем самым показывал, что у него благие номерения.

При встрече мужчины обнимаются и прикасаются друг к другу сначала одной щекой, потом другой, при этом похлопывая по спине и плечам. Если мужчины не виделись очень давно и они знакомы достаточно близко, то обычно они приветствуют друг друга троекратным поцелуем в обе щеки, заключив друг друга в объятия. На Западе считается общепринятым, когда при встрече или даже при знакомстве, мужчина может поцеловать женщину в щеку. С точки зрения арабского, а шире - исламского, этикета, подобные действия абсолютно неприемлемы.

Арабские женщины приходят в замешательство, когда, например, на различных дипломатических приёмах им начинают в знак уважения и приветствия целовать руки, протянутые для рукопожатия. Египетский дипломат Абдель Фаттах Мухаммад Шаббана в своей книге Общение с людьми и этикет , советует примерной арабской женщине не протягивать руку, а ограничиться кивком головы. И при этом следить за тем, чтобы в её руках всегда была сумочка или платок. Это будет знак для недалёких представителей западной культуры, что подавать руку для поцелуя она не собирается.
Арабский этикет и время

В последнее время частью нашей повседневной жизни становятся переговоры. И при этом особенно важно умение поддерживать личные контакты с арабскими партнёрами. Ведь для арабов нет ничего важнее человеческого общения. Вы легко это заметите в повседневной жизни, например, при посещении любого магазина. Для продавца араба сам процесс торга и разговора с покупателем иногда более важен, чем конечный результат.

Арабам вообще присуще более спокойное, чем европейцам, отношение ко времени. Поэтому если ваш стандартный деловой визит в арабскую страну расписан по часам, то будьте готовы к тому, что программа будет постоянно нарушаться. Всякого рода переговоры и встречи не следует ограничивать временными рамками, а лучше заранее исходить из того, что обязательно произойдёт какая-нибудь задержка. Это порой раздражает представителей западной культуры, однако, если вы начнете настаивать на выполнении временного графика, например, то у арабского партнера может сложиться впечатление, что он имеет дело с чрезвычайно нетерпеливым человеком, причем, к тому же, не в меру требовательным.
Кто первым заходит в шатёр

Приехав в офис к арабскому партнеру в условленный час, вы вполне можете не застать его там. Но вы можете быть уверены, что персонал его компании примет вас хорошо. Если вам предложат кофе, то подадут его в маленькой чашечке, причем подливать кофе будут до тех пор, пока вы не поставите чашечку на поднос, предварительно покачав ее большим и указательным пальцами.

Если ваш арабский партнер вышел вам навстречу к двери, то, провожая вас в свой кабинет, он, скорее всего, войдёт в него первым, вместо того, чтобы пропустить гостей вперёд, как предписывает западный обычай. Эта традиция идёт с древних времен, когда бедуин, приглашая гостя к себе в шатёр, заходил в него первым, чтобы показать, что там безопасно и нет засады.

Если вы идете куда-либо вместе с арабами, то необходимо помнить о том, что преимущество имеет тот, кто находится справа. Поэтому при входе, выходе, посадке в лифт и т.п. первым начинает движение тот, кто идет справа.
Допросы

Будучи в арабских странах или вообще на Ближнем Востоке, необходимо помнить о том, что левая рука в исламских странах считается нечистой . То же самое, кстати, относится и к Индии. Дело в том, что левая рука используется для омовения интимных мест (омовение вместо использования туалетной бумаги вполне оправданно с точки зрения гигиены, особенно в жарком климате). Поэтому передавать документы, визитные карточки или сувениры ей запрещается, если только вы заранее не предупредите, что вы левша.

Если вас пригласят есть плов руками, используйте для этого только правую руку. Представление о связи левой руки с неудачей, неблагополучием, несчастьем, а правой - со счастьем и удачей, нашло свое отражение и в Коране, и в Библии.

Читайте также: