Массовая аудитория это кратко

Обновлено: 04.07.2024

Аудитория- это совокупность людей, многочисленная, качественно не однородная, которая вступает во взаимодействие со СМИ. Взаимодействие с аудиторией предполагает как прямую, так и обратную связь.

Обратная связь- это отклик аудитории на информацию предлагаемую СМИ. Обратная связь бывает: письма, звонки, интернет, прямой контакт.

Аудитория- носитель массового сознания.

Аудитория обладает рядом количественно-качественных характеристик. Величина (объем) аудитории – показатель социальной значимости и масштабов влияния определенного источника информации. Завоевание все более широкой аудитории для источников информации – один из важных практических результатов информационно-пропагандистской деятельности государства, различных общественных организаций и объединений граждан.

Ведущим фактором, определяющим качественные характеристики аудитории, является уровень образования. Последний оказывает прямое воздействие на выбор аудитории того или иного источника информации, степень понимания и использования содержания предлагаемой информации. Критерий образования не имеет, однако, универсального, абстрактного характера, поскольку по-разному преломляется в различных социальных условиях того или иного общества.

Аудитория воплощает динамическую структуру отношений, которая меняется как по содержательным, так и по пространственно-временным параметрам. В данной связи в социологии СМИ выделяются следующие типы аудитории: реальная и потенциальная, регулярная и нерегулярная, целевая и не целевая и т.д.

Массовая аудитория – совокупность индивидов, получающих одновременно или в разное время определенную, имеющую значимость на данном этапе развития общества информацию.

Как компонент массовой коммуникации массовая аудитория характеризуется неоднородностью, рассредотрченностью (по территориальному признаку) и анонимностью. В социологии индивиды, образующие эту аудиторию, рассматриваются как личности, включенные в сеть реальных общественных отношений и связей. Именно с помощью массовой коммуникации эти личности могут устанавливать и поддерживать отношения и связи не только внутри своей социальной группы, но и с более широкой социальной средой.

Массовая аудитория– общественная сила управления средствами коммуникации, основа гражданского содействия.

Отбор информации проводится с учетом ряда особенностей.

Первая особенность – избирательность на основе двух главных критериев – актуальности и ориентации на социальную и личностную мотивированность аудитории.

Вторая особенность – восприимчивость. В одних случаях массовая коммуникация ориентирована на формирование общественного мненияили его изменение за счет аргументации в пользу или против индивидуальной деятельности (поступка, мнения и т.п.), в других –на формирование или на изменение деятельности(мнения, позиции) отдельной личности за счет аргументации в пользу или против коллективной деятельности. В тех или других случаях успех массовой коммуникации определяется знанием социальной мотивированности аудитории и способами передачи оценочной информации.

С социологической точки зрения массовая аудитория – это читатель, слушатель, зритель. Именно они составляют один из основных объектов социологии средств массовой информации, ориентированной на их интересы, на их потребности.

Третья особенность – разновеликость. Аудитории средств массовой информации можно сравнивать с легкими человека, которые постоянно то увеличиваются, то уменьшаются. Но эти тенденции лучше рассматривать на примере каналов, программ и передач (по итогам, скажем, дневниковых обследований или подписки), потому что в диапазоне печати, телевидения или радиовещания в целом отдельные отливы возмещаются приливами, и наоборот, а общие распределения меняются в течение относительно больших промежутков времени.

Личностнаязаинтересованность, как показывает изучение информационных аудиторных интересов, выявляет их гражданскую основу, связь с животрепещущими проблемами современности. И здесь существует немало проблемных ситуаций.

Это показатели пятой особенности отбора информации – включенности,которая подразделяется на включенность по отношению к информации и включенность по потреблению.

1. Активная и пассивная. Активная принимает непосредственное активное участие во взаимодействии со СМИ.

2. Первичная и вторичная аудитория. Первичная аудитория- это та аудитория, которая непосредственно получает информацию от СМИ. Вторичная- получает информацию переработанную первичной.

3. Реальная, потенциальная, расчётная (целевая).

Реальная аудитория- это те зрители, слушатели, которые постоянно смотрят, читают конкретные издания.

Потенциальная аудитория- это та аудитория на которую может рассчитывать издание или программа, если изменит свою информационную политику.

Целевая (расчётная)- это аудитория на которую специально рассчитана газета или программа, разработав спец. направления деятельности.

СМИ должно иметь чёткую политику в отношении аудитории, учитывать её интересы, удовлетворять её запросы, но не идти на поводу у аудитории, а давать культурно- развивающую информацию.

Модели (схемы) взаимодействия с аудиторией.

1. Авторитарная или управленческая технократическая. Согласно этой модели аудитория выступает объектом воспитательно- формирующего воздействия со стороны СМИ. Процесс взаимоотношения с аудиторией в режиме монолога. Аппозиционных программ нет.

2. Коммуникативно- познавательная (либеральная) в основе лежит партнёрское взаимодействие аудитории и журналиста. Ориентация на рынок, конкуренция, свободный выбор читателя. В идеале конкуренция должна порождать качественную и достоверную информацию.

3. Гуманитарная (демократическая). В рамках этой модели налаживается духовно- интеллектуальное сотрудничество СМИ и аудитории, основанное на взаимном уважении позиции другой стороны. Основной метод- убеждение. Форма- диалог. Цель- развитие сознания аудитории.

Основные методы изучения аудитории: наблюдение, опрос, анализ почты.

Наблюдение бывает включённое, не включенное, систематическое и случайное.

Опрос включает: анкетирование и интервьюрование. Интервью бывает: свободное, стандартизированное и полустандартизированное.

24. Медиа, как экономический, образовательный и культурный институт.

Медиакультура XX века стала не только фактором социальной модернизации как на Западе, так и в России, но и основой мифотворчества. Этот процесс особенно нагляден на примере противоборства тоталитарных идеологий. Миф, являясь инструментом политической власти, способствует мифологизации печати, радио, кино, ТВ, а значит, становится манипулятором общественного сознания.

СМИ как социальный институт, задают журналистике нормативные установки, правила профессионального поведения, которые устанавливаются на основе определенных принципов и носят характер закона, а также реализуют стимулирующую, а иногда принудительную функции (через запреты, разрешения, обязательства и пр.).

Как и любой общественный институт, СМИ возникают в ответ на общественную потребность в объективном процессе разделения труда, а в более общем плане – в процессе дифференциации человеческой чувственно-предметной деятельности и общественных отношений. Потребности и условия их удовлетворения формируют соответствующие интересы и целевые установки, которые и выступают уже непосредственными детерминантами генезиса становления и развития общественных институтов. Поэтому одна из специфических особенностей возникновения последних состоит в том, что они есть результат совместной целенаправленной деятельности группы людей, реализации их целевых установок. Институционализация деятельности предполагает известную стандартизацию этих установок, закрепление в определенных формах и создание условий для их воспроизводства.

Это означает, что СМИ в целом представляют собой не просто совокупность организаций и коллективов, исполняющих добровольно взятые на себя определенные обязанности. Это довольно жесткая система правил, норм, общественных ожиданий, в соответствии с которыми должны исполняться эти обязанности 1 . Эти правила, нормы, ожидания объективируются в виде определенного статуса людей, обеспечивающих функционирование системы массовой информации, а также в виде ролей, исполнение которых возлагается (а иногда навязывается) на людей, ассоциирующихся с данным институтом 2 .

В этом смысле СМИ, как и любой общественный институт, предстает в качестве элемента общественного целого, от которого другие элементы ожидают вполне определенного поведения, то есть реализации вполне определенных функций. Но так же, как поведение отдельного индивида может быть девиантным (отклоняющимся) в положительном или отрицательном смысле, так и функционирование того или иного социального института может совпадать с социальным заказом и ожиданиями других социальных институтов, а может и не совпадать. Уклонение от выполнения возложенных на него функций (или несогласованные отклонения) грозит данному общественному институту (а конкретно – представляющим его индивидам) различными санкциями.

Гражданское общество — понятие, обозначающее совокупность неполитических отношений в обществе: экономических, социальных, нравственных, религиозных, национальных и других. Гражданское общество — сфера самопроявления свободных граждан и добровольно сформировавшихся ассоциаций и организаций, огражденных соответствующими законами от прямого вмешательства и произвольной регламентации деятельности этих граждан и организаций со стороны государственной власти.

Средства массовой информации- важнейший институт гражданского общества, коммуникатор и выразитель социально-экономических и политических интересов людей. Как любой из институтов гражданского общества он существует только во взаимодействии с другими общественными и государственными институтами, стремится оказывать влияние на процессы, происходящие в обществе и управленческие решения, принимаемые органами государственного и муниципального управления.

Существование множества независимых от государства СМИ, потенциально обладающие возможность представлять весь спектр позиций имеющихся в обществе по той или иной проблеме, способствовать формированию компетентного общественного мнения по наиболее значимым вопросам, развитию культурного потенциала человека и т. д. является еще недостаточным условием для решения обозначенного круга задач. И связано это, в первую очередь с тем, что механизмы контроля общества за деятельностью СМИ через просмотр (прослушивание, чтение) соответствующих передач, чтение статей порождает нередко совершенно иного рода эффекты, о которых говорилось выше (погоню за сенсацией, пересказ банальностей, эксплуатацию низменных чувств человека и т. п. ), а права граждан остаются пустой формальностью, поскольку они не имеют прямого доступа к средствам производства информации, выражения автономных мнений.

В. В. Ворошилов в качестве генеральной функции СМИ называет формирование и развитие общественного сознания с целью образования в людях социально-психологических качеств, взглядов и убеждений, отвечающих требованиям гражданского общества, основанного на демократизации и рыночных отношениях, и превращения убеждений в практические результаты в области материальной и духовной жизни. средства массовой информации – это, прежде всего, институт гражданского общества (в этом мы полностью согласны с В. В. Ворошиловым), именно гражданского общества, а не власти (хотя, частично и это имеет место), и не коммерческих структур (хотя включение в систему экономических отношений имеет место во всем мире). Соответственно, главные функции СМИ должны быть связаны с задачами интеграции общества при том, что для аудитории наиболее важным выступает ориентирующая рекреативная, утилитарная функция СМИ, а для социальных институтов – организационная, агитационно-пропагандистская.

СМИ является посредником между экономическим и политическим институтами, выражая требования, состояния дел, и положений сторон. (это в случае независимых СМИ)

Зависимые же СМИ выражают позицию той или иной стороны в угодном для нее виде.

Основные функции масс-медиа

I. Информационная функция:

- информирование о событиях и условиях жизни в обществе и мире;

- информационное обеспечение инновационных процессов;

II . Функция социальной связи:

- поддержка существующих норм и властных отношений;

- координация разнонаправленной социальной активности, формирование общественного согласия;

III . Функция обеспечения преемственности:

- выражение образцов доминирующей культуры, "узнавание" субкультур, новых культурных направлений;

- поддержание общности социальных ценностей;

IV. Рекреативная функция:

- создание возможностей для отдыха и развлечения;

снижение социальной напряженности;

V. Функция мобилизации:

- организация кампаний в связи с актуальными целями в политике, экономике, социальной сфере.

1. коммуникативную — функцию общения, налаживания контакта, которую автор называет исходной функцией журналистики;

3. идеологическую (социально-ориентирующую), связанную со стремлением оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации аудитории, на самосознание людей, их идеалы и стремления, включая мотивацию поведенческих актов;

4. культурно-образовательную, заключающуюся, по мнению автора, в том, чтобы, будучи одним из институтов культуры общества, участвовать в пропаганде и распространении в жизни общества высоких культурных ценностей, воспитывать людей на образцах общемировой культуры, тем самым способствуя всестороннему развитию человека;

5. рекламно-справочную, связанную с удовлетворением утилитарных запросов в связи с миром увлечений разных слоев аудитории.

Функции фокусирования, то есть сосредоточения с помощью СМИ внимания общественности в целом или отдельных социальных групп на определенном вопросе или круге вопросов, на выделении предмета обсуждения из общего поля проблемных ситуаций.

Массовые аудитории-- непосредственные потребители массовой информации.

Аудитории могут быть устойчивыми или неустойчивыми в своих предпочтениях, привычках, частоте обращения.

Особенности аудитории во многом зависят от ее социально- демографических характеристик (пол, возраст, доход, уровень образования, место жительства, семейное положение, профессиональная ориентация и др.).

Также при приеме массовой информации поведение аудитории опосредуется факторами, имеющими ситуативный характер (уникальность обстоятельств, внешняя обстановка и т.д.).

О значимости самой массовой информации и источника ее передачи часто говорят количественные параметры аудитории: чем больше аудитория, тем более важна информация и значим источник.

Можно выделить следующие типы аудиторий: условные и нецелевые (на кого непосредственно не ориентируются CMИ); регулярные и нерегулярные; реальные и потенциальные (кто действительно является аудиторией данного СМИ и кто имеет к этому СМИ доступ).

Анализ аудиторий, как правило, осуществляется по двум направлениям: по форме потребления информации разными социальными общностями; по способам оперирования полученной информацией.

В процессе потребления социальной информации различают несколько стадий взаимодействия аудиторий с информацией: контакт с источником (каналом) информации, контакт с самой информацией, прием информации, освоение информации, формирование отношения к информации

3. Тест № 8.

1. Коммуникационный процесс – это. взаимодействие между субъектами коммуникации, при котором осущкствляется обмен информацией

2. Коммуникационный процесс не включает в себя:

А) динамическую смену этапов формирования

Б) прием и расшифровка информации в обоих направлениях

В) использование полученной информации

Г) получение информации в сугубо личных целях

Д) передача информации по каналам коммуникации

3. Процесс обмена информацией начинается с:

А) необходимости доказательства мнения

Б) ее формирования

В) острой потребности субъектов в информации

Г) приказа одного субъекта другому

Д) поиска каналов

4. Кодирование и декодирование в коммуникативных системах осуществляется с целью:

А) исключения перехвата информации и доставки информации требуемому адресату

Б) формирования мнения

В) обмена информацией

Г) не имеет определенной цели и происходит автоматически

Д) выявления более эрудированного собеседника

6. К субъективным факторам, обусловленным психологическими особенностями и индивидуальным опытом человека, относятся:

А) осмысленность и дискретность восприятия, обусловленность восприятия прошлым опытом человека и его опережающий характер

В) характер человека

7. Установите соответствие:1-В; 2-Г; 3-Б; 4-А

А) монолог	1. форма коммуникации большого количества людей
Б) диалог	2. форма коммуникации доминирования одного человека
В) полилог	3. форма коммуникации между двумя людьми
Г) управление	4. разговор одного человека

8. К наиболее общим синтаксическим требованиям к коммуникативному процессу, протекающему в речевой форме, относятся:

А) прямой порядок слов, сложные формы предложений

Б) использование сложной терминологии

В) прямой порядок слов, подчеркивание смысловых значений при помощи пауз и интонации, использование кратких высказываний с простой грамматической структурой, ограничение многословных и многоуровневых оборотов

Г) использование кратких высказываний, но со сложной грамматической формой, неограниченное использование сложных оборотов

Д) прямой порядок слов и использование сложной терминологии

9. Конечная цель аргументации:

А) самореализация и самопрезентация

Б) формирование некоторого убеждения

В) обмен информацией, не включая формирование убеждения

Г) получение личной выгоды из разговора

Д) ввести партнера в заблуждение

10. Назовите виды аргументации, использующиеся в межличностных коммуникациях:

А) доказательство, подтверждение, опровержение, возражение, оправдание, объяснение и интерпретация

Б) доказательство, опровержение, возражение, оправдание, объяснение и интерпретация

В) опровержение, подтверждение, возражение

Г) объяснение и интерпретация

Д) некая недоговоренность

11. Установите последовательность элементов цепи коммуникации: Д, Б.Е, В,Г,А

А) помехи и барьеры

Б) передача сигнала

В) приём и декодирование

Г) обратная связь

Е) канал (передаточный механизм)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 9

1. Семья как коммуникативная система.

Семья является разновидностью малой группы, в которой теснейшим образом переплетены элементы внутриорганизационного взаимодействия (члены семьи выполняют соответствующие социальные роли и функциональные обязанности и т.д.) и неформальных отношений (причем как с позитивным знаком в виде проявлений тепла, ласки, интимности, так и с негативным знаком, например в форме физической агрессии относительно детей).

Переломным моментом в исследовании семьи стало возникновение представлений о ней как о системе. Системный подход к семье означает признание, что все в ней взаимосвязано, что семья есть единое целое, единый биологический и социально-психологический организм.

Одновременно исследователи семьи характеризуют ее и как основную социокультурную единицу, посредством которой из поколения в поколение передаются традиции, обычаи, привычки и отношения.

Массовые аудитории-- непосредственные потребители массовой информации.

Аудитории могут быть устойчивыми или неустойчивыми в своих предпочтениях, привычках, частоте обращения.

3. Тест № 8.

2. Коммуникационный процесс не включает в себя:

А) динамическую смену этапов формирования

Б) прием и расшифровка информации в обоих направлениях

В) использование полученной информации

Г) получение информации в сугубо личных целях

Д) передача информации по каналам коммуникации

3. Процесс обмена информацией начинается с:

А) необходимости доказательства мнения

Б) ее формирования

В) острой потребности субъектов в информации

Г) приказа одного субъекта другому

Д) поиска каналов

4. Кодирование и декодирование в коммуникативных системах осуществляется с целью:

А) исключения перехвата информации и доставки информации требуемому адресату

Б) формирования мнения

В) обмена информацией

Г) не имеет определенной цели и происходит автоматически

Д) выявления более эрудированного собеседника

В) характер человека

7. Установите соответствие:1-В; 2-Г; 3-Б; 4-А

А) монолог	1. форма коммуникации большого количества людей
Б) диалог	2. форма коммуникации доминирования одного человека
В) полилог	3. форма коммуникации между двумя людьми
Г) управление	4. разговор одного человека

А) прямой порядок слов, сложные формы предложений

Б) использование сложной терминологии

Д) прямой порядок слов и использование сложной терминологии

9. Конечная цель аргументации:

А) самореализация и самопрезентация

Б) формирование некоторого убеждения

В) обмен информацией, не включая формирование убеждения

Г) получение личной выгоды из разговора

Д) ввести партнера в заблуждение

10. Назовите виды аргументации, использующиеся в межличностных коммуникациях:

А) доказательство, подтверждение, опровержение, возражение, оправдание, объяснение и интерпретация

Б) доказательство, опровержение, возражение, оправдание, объяснение и интерпретация

В) опровержение, подтверждение, возражение

Г) объяснение и интерпретация

Д) некая недоговоренность

11. Установите последовательность элементов цепи коммуникации: Д, Б.Е, В,Г,А

А) помехи и барьеры

Б) передача сигнала

В) приём и декодирование

Г) обратная связь

Е) канал (передаточный механизм)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 9

1. Семья как коммуникативная система.

Процессы массовой коммуникации как особого вида речевой деятельности характеризуются сложностью и неоднородностью. Тем не менее можно выделить основные объекты, необходимые для функционирования массовой коммуникации. К ним относятся такие категории, как массовая аудитория и массовая культура.

Аудитория — один из важнейших структурных элементов духовного общения людей наряду с источником и содержанием информации. Сущность аудитории заключается в том, что она отражает взаимосвязи людей между собой, с обществом в процессе общения.

Аудитория обладает рядом количественно-качественных характеристик. Величина (объем) аудитории — показатель социальной значимости и масштабов влияния определенного источника информации. Завоевание все более широкой аудитории для источников информации — один из важных практических результатов информационной - пропагандистской деятельности государства, различных общественных организаций и объединений граждан.

Массовая аудитория — совокупность индивидов, получающих одновременно или в разное время определенную, имеющую значимость на данном этапе развития общества информацию.

Как компонент массовой коммуникации массовая аудитория характеризуется неоднородностью, рассредоточенностью (по территориальному признаку) и анонимностью. В социологии индивиды, образующие эту аудиторию, рассматриваются как личности, включенные в сеть реальных общественных отношений и связей. Именно с помощью массовой коммуникации эти личности могут устанавливать и поддерживать отношения и связи не только внутри своей социальной группы, но и с более широкой социальной средой.

Массовая аудитория — общественная сила управления средствами коммуникации, основа гражданского содействия. Расширение возможностей активного участия личностей с различными социальными ориентирами в массовой коммуникации связано с происходящими процессами в обществе. Об этом свидетельствуют всевозможные интервью с различного рода политиками и экономистами, опросы и участие в теле- и радиопередачах, письма в газеты и т.п. Но в то же время возникает вопрос: почему значительная часть общества (от 20—30%) не имеет собственного мнения, при опросах по важнейшим социальным проблемам? Либо эти люди не имеют социального опыта, либо понимают, что практика реального общественного бытия не всегда соответствует информации, передаваемой СМИ. И то и другое делают массовую коммуникацию ущербной и вырабатывают у общества антисоциальные ориентиры. Длительное пребывание в таком состоянии может пагубно сказаться на авторитете средств массовой информации. С этой специфической особенностью массовой аудитории — с ее нейтральной или критической оценкой информации следует считаться. Перед СМИ стоит трудная задача — совмещение и вместе с тем разграничение массовой и личностной социальной ориентации. Речь идет о выборе информации, интересной для всех, для отдельных групп людей или для индивида. Имеется в виду социальная ориентация оценочной информации, оказывающей сильное воздействие на общество и на индивида.

Отбор информации проводится с учетом ряда особенностей.

Первая особенность — избирательность на основе двух главных критериев актуальности и ориентации на социальную и личностную мотивированность аудитории.

Вторая особенность — восприимчивость. В одних случаях массовая коммуникация ориентирована на формирование общественного мнения или его изменение за счет аргументации в пользу или против индивидуальной деятельности (поступка, мнения и т.п.), в других — на формирование иди на изменение деятельности (мнения, позиции) отдельной личности за счет аргументации в пользу или против коллективной деятельности. В тех или других случаях успех массовой коммуникации определяется знанием социальной мотивированности аудитории и способами передачи оценочной информации.

С социологической точки зрения массовая аудитория — это читатель,, слушатель, зритель. Именно они составляют один из основных объектов социологии средств массовой информации, ориентированной на их интересы, на их потребности.

Третья особенность — разновеликость. Аудитории средств массовой информации можно сравнивать с легкими человека, которые постоянно то увеличиваются, то уменьшаются. Но эти тенденции лучше рассматривать на примере каналов, программ и передач (по итогам, скажем, дневниковых обследований или подписки), потому что в диапазоне печати, телевидения или радиовещания в целом отдельные отливы возмещаются приливами, и наоборот, а общие распределения меняются в течение относительно больших промежутков времени.

Личностная заинтересованность, как показывает изучение информационных аудиторных интересов, выявляет их гражданскую основу, связь с животрепещущими проблемами современности. И здесь существует немало проблемных ситуаций.

Это показатели три особенности отбора информации — вовлеченность, которая подразделяется на включенность по отношению к информации и включенность по потреблению.

Исследования, проведенные в 2000 г. показали, что во включенности по отношению к информации выделяются активные, инертные и безразличные потребители.

. Последняя группа устойчива и находится на уровне 41—45% в самых массовых слоях, к которым относятся рабочие и крестьяне. Однако состав этой группы сильно меняется в других профессиональных категориях, выделенных по основному роду занятий. Скажем, если среди инженерно-технических работников и служащих удельный вес инертных людей не превышает 34—36%, то в кругу учащихся и студентов, чья позиция особенно важна для будущего страны, инертность достигает 66,7%.

Людей с деформированным информационным потреблением характеризует отчужденность по отношению к властным структурам. А то, что она есть, подтверждают такие социологические данные. Отвечая на вопрос, считают ли граждане себя достаточно хорошо знакомыми с текущей деятельностью руководства страны и «общей Политикой, большинство (74,6%) сформировало свои оценки из этой совокупности так: кое-что знаю, но в основном не знаком (44,3%), совершенно ничего не знаю (18,35%), меня это не интересует (11,9%). Аналогичные показатели отражают и осведомленность р деятельности местных властей. Опрощенные, кое-что знающие о ней (36%) или совершенно ничего не знающие (47,7%), составили подавляющее большинство, или 83,7%..

Читайте также: