Эргономика рабочего места оператора эвм кратко
Обновлено: 05.07.2024
Под организацией рабочего места человека-оператора в АСУ понимается размещение его постоянного рабочего места с учетом психофизиологических, антропометрических данных, обеспечение безопасных условий работы, а также рациональная планировка оборудования и помещения.
Рабочее место оператора должно обеспечивать: удобную рабочую позу, точность движений, соответствие санитарно-гигие-ническим требованиям. Основой рабочего места оператора является пульт с органами управления и индикаторными панелями. Особенности его технологического решения определяются спецификой работы оператора. Основным требованием при размещении индикаторных, регистрирующих элементов и органов управления является облегчение сбора информации и ее переработки человеком. Учитывается, что моторное поле (поле движений) разделяется на максимальные, минимальные, нормальные и оптимальные рабочие зоны операторов, работающих в горизонтальной и вертикальных плоскостях при работе сидя и стоя (рис. 9.4, а, б). В горизонтальной плоскости поле делится на зону основных движений оператора с легкой доступностью и хорошим обзором (оптимальное рабочее пространство) и зону вспомогательных движений (максимальное рабочее пространство). Оптимальное рабочее пространство ограничено дугами, описываемыми каждой рукой оператора при вращении в локтевом суставе - зона I (рис. 9.5). Максимальное рабочее пространство ограничено дугами, описываемыми вытянутыми руками с поворотом в плечевом суставе (зона II). Органы управления располагают так, чтобы по возможности свести рабочие движения к движениям предплечья, пальцев кисти руки, исключить движения плечевого сустава, перекрестную работу рук, равномерно распределить работу между правой и левой рукой, с учетом того фактора, что правой рукой выполняются наиболее ответственные операции, требующие наибольшей силы и точности.
Рис. 9.4 - Оптимальная конструкция пульта управления:
а - при работе сидя; б - при работе стоя
Часто используемые органы управления располагаются в оптимальном рабочем пространстве. Аварийные и ответственные органы управления располагаются в оптимальной зоне досягаемости руки, второстепенные органы управления - в зоне максимальной досягаемости руки. Клавиши, кнопки располагаются в порядке, совпадающем с естественной последовательностью выполнения рабочих операций. Цвет клавишей и кнопок выбирают контрастным по отношению к цвету панели. Тумблеры размещают так, чтобы между ними было достаточно свободного места при расположении ручек друг к другу. Установка горизонтальными рядами предпочтительна. Направление движений тумблеров, рычагов, рукояток должно быть согласно с изменениями регулируемых параметров или с привычными представлениями оператора:
Рис. 9.5 - Распределение рабочих зон в горизонтальной плоскости:
I - зона основных движений; II - зона вспомогательных движений; III - зона вне пределов досягаемости, но в пределах видимости приборов
Наиболее важные индикаторные элементы исходя из анализа деятельности оператора располагаются в центре на уровне глаз оператора или несколько ниже. Целесообразно выполнять группировку индикаторных элементов, передающих информацию об одном объекте, либо связанных общей задачей по функциональному назначению. Группирование может выполняться разделением приборов определенными промежутками, выделением групп различной окраской, заключением групп в рамки и т.д.
Показания должны читаться слева направо. Надписи к элементам выполняют краткими, ясными и размещают горизонтально.
Плоскость поверхности, где располагаются индикаторы, перпендикулярна линии взора, что достигаются наклоном рабочих панелей (рис. 9.4).
Эргономические и психологические требования к рабочему месту оператора ЭВМ: досягаемость, обозримость, изолированность, освещение, комфортность. Санитарно-гигиенические нормы, обеспечивающие комфортные условия труда и высокую работоспособность оператора.
| Рубрика | Безопасность жизнедеятельности и охрана труда |
| Вид | практическая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.12.2012 |
| Размер файла | 15,4 K |
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Московский областной промышленно экономический колледж
по охране труда
на тему "Рабочее место оператора ЭВМ"
Выполнил: Темеров Дмитрий
1. Требования к рабочему месту оператора
Применение ЭВМ в инженерной и научной работе имеет целью ускорение решения поставленных задач. Совершенно очевидно, что насколько быстро и качественно будет решена задача, зависит не только от возможностей собственно машины, но и от действия оператора, управляющего ее работой. Следует учитывать, что работа оператора ЭВМ является, прежде всего, умственной, а не физической, и именно умственная усталость чаще всего приводит к ошибкам, которые могут вызвать серьезные последствия, особенно, если учесть, что в настоящее время программное обеспечение ЭВМ может стоить значительно больше самой машины. Необходимо, следовательно, максимально упростить и облегчить труд оператора ЭВМ. Работа на ЭВМ связана с достаточно сильным информационным обменом между человеком-оператором и машиной-ЭВМ (клавиатура, мышь, средства отображения информации), что способствует быстрой утомляемости. Другими факторами, влияющими на утомление оператора, являются длительное пребывание в положений сидя и длительная зрительная нагрузка. Будем подходить к рассмотрению труда программиста с точки зрения эргономики - комплексной науке, в основании которой лежит исследование трудовой деятельности человека с целью приспособления условий труда к физическим возможностям человеческого организма и активного воздействия на всестороннее развитие человеческих способностей. Под рабочим местом оператора ЭВМ понимают зону трудовой деятельности, оснащенную всем техническим и вспомогательным оборудованием, необходимым для осуществления управлением ЭВМ. Организация рабочего места оператора ЭВМ должна удовлетворять следующим эргономическим и психологическим требованиям:
1) досягаемость - рациональная планировка рабочего места предполагает такое размещение всех технических средств и рабочих материалов, которое позволяет работать без лишних движений, приводящих к утомлению и лишним затратам времени. На этот счёт имеются нормативные данные, определяющие размеры зон досягаемости, в которых работа наименее утомительна, и максимальных рабочих зон, ограниченных вытянутыми руками. Зоны эти располагаются в горизонтальной и вертикальной плоскостях и зависят от роста человека. Зная их размеры, можно приступать к решению вопроса о размещении отдельных приспособлений и материалов, сообразуясь с их назначением и частотой использования;
2) обозримость - это требование организовать своё рабочее место так, чтобы все без исключения материалы в любой момент были видны. Хорошая обозримость в сочетании с постоянством мест хранения материалов, должна свести на нет потери времени на их поиск. Нормальной должна быть такая организация труда, при которой слово "искать" было бы вообще исключено из лексикона;
3) изолированность - исследования показывают прямую зависимость между степенью изолированности рабочего места умственного труда и продуктивностью работы. Ликвидируется нервное напряжение, возникающее при необходимости работать на виду;
4) достаточное рабочее пространство для оператора, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения при эксплуатации машины;
5) достаточные физические, зрительные и слуховые связи между оператором и оборудованием;
6) оптимальное размещение оборудования, главным образом средств отображения информации и органов управления, благодаря которому обеспечивается удобное положение оператора при работе;
7) четкое обозначение органов управления, элементов системы обозначения информации, других элементов оборудования, которые нужно находить опознавать, и которыми оператор должен манипулировать;
8) необходимое естественное и искусственное освещение для выполнения оперативных задач и технического обслуживания оборудования;
9) обеспечение комфорта в помещениях, где работают операторы (температурный режим, допустимый уровень акустических шумов, создаваемых оборудованием рабочего места);
10) наличие необходимых инструкций и предупредительных знаков, предостерегающих об опасности и указывающих на необходимые меры предосторожности при работе.
2. Обеспечение мер безопасности на рабочем месте
рабочий оператор освещение труд
Существует определенная совокупность санитар - гигиенических норм и требований, обеспечивающих комфортные условия труда и высокую работоспособность оператора ЭВМ.
Объем и площадь производственного помещения, которые должны приходиться на каждого работающего по санитарным нормам, должны быть не менее 15 куб.м. и 4.5 КВ.М, соответственно. Высота производственного помещения не должна быть менее 3,2м. Стены и потолки должны быть выполнены из малотеплопроводных материалов, не 'задерживающих осаждение пыли. Полы должны быть теплыми, эластичными, ровными и нескользкими.
Влияние температуры на работоспособность человека очень заметно. При 25°С начинается физическое утомление. При температуре 30°С и выше умственная деятельность ухудшается, замедляется реакция, возрастает число ошибок. Температура 11 °С является минимальной, так как при дальнейшем ее понижении начинается замерзание. Наиболее благоприятным является интервал от 17°С до 22°С, который и рекомендуется для поддержания в производственном помещении.
Нормальная влажность воздух лежит в интервале 60..70%. Подвижность воздуха в помещении облегчает испарение влаги с поверхности человеческого тела, что нормализует температурные режим таким образом ведет к повышению работоспособности. Согласно нормам производственных помещений скорость движения воздуха принимается не более 0,3 м/с.
Для плавного регулирования и поддержания в необходимых пределах температуры и влажности воздуха в производственном помещении рекомендуется установить бытовой кондиционер.
Гигиенические исследования позволяют установить, что шум и вибрации ухудшают условия труда, оказывая вредное воздействие на организм человека. При длительном воздействии шума на организм человека происходят нежелательные явления: снижается острота зрения, слуха, повышается кровяное давление, понижается внимание. Сильный продолжительный шум может быть причиной функциональных изменений сердечнососудистой и нервной систем. Вибрации также неблагоприятно воздействуют на организм человека: они могут быть причиной функциональных расстройств нервной и сердечно сосудистой систем, а также опорно-двигательного аппарата. При этом заболевание сопровождается головными болями, головокружением, онемением рук (при передаче вибраций на руки), повышенной утомляемостью. Особенно вредна вибрация с частотой около 5 Гц, то есть с частотой, близкой к собственной частоте человеческого тела,
Согласно ГОСТ уровень шума в помещении программистов вычислительных машин не должен превышать 50 дБ. Согласно тому же ГОСТу, среднеквадратичное значение колебательной скорости для вибраций с частотами, близкими к 5 Гц, не должно превышав на рабочем месте значения 5 мм/с или 10дБ.
Для снижения уровня шума следует принимать следующие меры:
- облицовка потолка и стен рабочего помещения звукопоглощающим покрытием;
- воздействие на источник шума;
- создание звукопоглощающих преград между источником шума и человеком;
- обеспечение персонала средствами защиты от шума.
Освещенность рабочего места является одним из основных факторов, оказывающих влияние на утомляемость и работоспособность. Отрицательные последствия может иметь как недостаточное, так и слишком сильное освещение. Принято, поэтому, для обеспечения благоприятных условий работы, нормировать минимальную освещенность на рабочем месте (освещенность на наиболее темном участке рабочей поверхности). Нормы освещенности определяются назначением помещения и характером выполняемых в нем работ. С учетом спецификации работы программиста, ее можно отнести ко 2-3 разряду работ, что подразумевает обеспечение на рабочем месте следующих величин освещенности:
- не меньше 5 - 7 Лк при верхнем и комбинированном естественном освещении;
- не меньше 1,5 - 2 Лк при боковом естественном освещении;
- не меньше 750-2000 Лк при системе комбинированного искусственного освещения;
- не меньше 300-500 Лк при системе общего искусственного освещения. Необходимо добавить, что естественное освещение положительно влияет не только на зрение, но также тонизирует организм человека в целом и оказывает благоприятное психологическое воздействие. В связи с этим все помещения в соответствии с санитарными нормами и правилами должны иметь естественное освещение.
Таким образом, я выяснил, что организация рабочего места оператора ЭВМ включает в себя создание удобств, комфортных условий работы, предотвращение вредного воздействия на человека неблагоприятных факторов внешней среды таких как температура, влажность воздуха. Важную роль так же играет уровень шума и освещение в рабочем помещении.
Подобные документы
Определение санитарных норм и правил рабочего места. Изучение требований к микроклимату, освещенности рабочего места, режиму труда и отдыха. Рассмотрение специфики работы оператора службы авиационной безопасности. Анализ влияния интроскопа на человека.
реферат [986,7 K], добавлен 08.02.2015
Функциональные обязанности, права и ответственность оператора ЭВМ. Опасные и вредные производственные факторы при обслуживании компьютера. Основные принципы организации рабочего места. Технические и санитарно-гигиенические условия безопасности труда.
курсовая работа [114,1 K], добавлен 24.09.2014
Характеристика предприятия ОАО "Новосибхимфарм" и рабочего места оператора ЭВМ. Управление охраной труда. Проведение аттестации, инструктажей, наличие средств коллективной и индивидуальной защиты. План мероприятий по совершенствованию условий труда.
курсовая работа [29,3 K], добавлен 09.09.2012
Особенности восприятия человеком поступающей из окружающей среды информации с помощью органов зрения, слуха, осязания. Общие свойства сенсорного входа человека-оператора. Формы размещения панелей, зона досягаемости оператора, эргономические показатели.
контрольная работа [710,9 K], добавлен 14.09.2010
Факторы, влияющие на организацию условий труда. Травмы и профессиональные заболевания. Создание оптимальных условий труда. Организация рабочего места оператора ЭВМ. Микроклимат помещения и защита от излучений. Производственное освещение и защита от шума.
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РАБОЧЕЕ МЕСТО ОПЕРАТОРА
Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения
Displays. Operator's workplace. General ergonomic requirements and environmental requirements. Measuring methods
Дата введения 1997-07-01
1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Научным Центром социально-производственных проблем охраны труда
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 10 июля 1996 г. N 451
3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
4 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Январь 2008 г.
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на индивидуальное рабочее место оператора, снабженное средствами отображения информации на электронно-лучевых трубках (дисплей, видеомонитор, видеомодуль, видеодисплейный терминал (далее - дисплей).
Стандарт устанавливает эргономические требования к рабочему месту оператора при выполнении работы сидя, требования к производственной среде, а также методы измерения и оценки эргономических параметров и факторов производственной среды на рабочем месте.
Стандарт не распространяется на рабочее место с дисплеем для управления технологическим процессом, транспортным средством, на рабочее место специального назначения и на рабочее место для учащегося.
Обязательные требования к рабочему месту оператора и производственной среде изложены в разделах 4, 5.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 12.1.005-88 Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны
ГОСТ 12.1.050-86 Система стандартов безопасности труда. Методы измерения шума на рабочих местах
ГОСТ 427-75 Линейки измерительные металлические. Технические условия
ГОСТ 7721-89 Источники света для измерений цвета. Типы. Технические требования. Маркировка
ГОСТ 21889-76 Система "человек-машина". Кресло человека-оператора. Общие эргономические требования
ГОСТ 24940-96* Здания и сооружения. Метод измерения освещенности
* На территории Российской Федерации документ не действует. Действует ГОСТ Р 54944-2012, здесь и далее по тексту. - Примечание изготовителя базы данных.
ГОСТ Р 50949-2001 Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерения и оценки эргономических параметров и параметров безопасности
3 Определения
В настоящем стандарте применяют термины с соответствующими определениями по ГОСТ 21889, ГОСТ 12.1.005 и приведенные в приложении А.
4 Общие эргономические требования к рабочему месту оператора
4.1 Общие требования
4.1.1 Рабочее место с дисплеем должно обеспечивать оператору возможность удобного выполнения работ в положении сидя и не создавать перегрузки костно-мышечной системы.
4.1.2 Основными элементами рабочего места оператора являются: рабочий стол, рабочий стул (кресло), дисплей, клавиатура; вспомогательными - пюпитр, подставка для ног.
4.2 Требования к рабочему столу
4.2.1 Конструкция рабочего стола должна обеспечивать возможность размещения на рабочей поверхности необходимого комплекта оборудования и документов с учетом характера выполняемой работы.
4.2.2 Рабочие столы по конструктивному исполнению подразделяют на регулируемые и нерегулируемые по изменению высоты рабочей поверхности.
Регулируемая высота рабочей поверхности стола должна изменяться в пределах от 680 до 800 мм. Механизмы для регулирования высоты рабочей поверхности стола должны быть легко досягаемыми в положении сидя, иметь легкость управления и надежную фиксацию.
Высота рабочей поверхности стола при нерегулируемой высоте должна составлять 725 мм.
4.2.3 Размеры рабочей поверхности стола должны быть: глубина - не менее 600(800) мм, ширина - не менее 1200(1600) мм.
Примечание - В скобках указаны предпочтительные значения.
4.2.4 Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.
4.2.5 Рабочая поверхность стола не должна иметь острых углов и краев. Покрытие рабочей поверхности стола должно быть из диффузно отражающего материала с коэффициентом отражения 0,45-0,50.
4.3 Требования к рабочему стулу (креслу)
4.3.1 Рабочий стул (кресло) должен обеспечивать поддержание физиологически рациональной рабочей позы оператора в процессе трудовой деятельности, создавать условия для изменения позы с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины, а также для исключения нарушения циркуляции крови в нижних конечностях.
4.3.2 Рабочий стул должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья.
В целях снижения статического напряжения мышц рук следует использовать стационарные или съемные подлокотники, регулирующиеся по высоте над сиденьем и внутреннему расстоянию между подлокотниками.
Регулирование каждого положения должно быть независимым, легко осуществимым и иметь надежную фиксацию.
4.3.3 Поверхность сиденья должна иметь ширину и глубину не менее 400 мм. Должна быть предусмотрена возможность изменения угла наклона поверхности сиденья от 15° вперед до 5° назад. Высота поверхности сиденья должна регулироваться в пределах от 400 до 550 мм.
4.3.4 Опорная поверхность спинки стула (кресла) должна иметь высоту (300±20) мм, ширину не менее 380 мм и радиус кривизны в горизонтальной плоскости 400 мм.
Угол наклона спинки в вертикальной плоскости должен регулироваться в пределах 0°±30° от вертикального положения.
Расстояние спинки от переднего края сиденья должно регулироваться в пределах от 260 до 400 мм.
4.3.5 Подлокотники должны быть длиной не менее 250 мм, шириной - 50-70 мм, иметь возможность регулирования по высоте над сиденьем в пределах (230±30) мм и регулирования внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах от 350 до 500 мм.
4.4 Требования к подставке для ног
4.4.1 Подставка для ног должна регулироваться по высоте в пределах до 150 мм и углу наклона опорной поверхности - до 20°.
4.4.2 Ширина опорной поверхности подставки для ног должна быть не менее 300 мм, глубина - не менее 400 мм.
4.4.3 Поверхность подставки должна быть рифленой. По переднему краю должен быть предусмотрен бортик высотой 10 мм.
4.5 Требования к дисплею
4.5.1 Дисплей на рабочем месте оператора должен располагаться так, чтобы изображение в любой его части было различимо без необходимости поднять или опустить голову.
4.5.2 Дисплей на рабочем месте должен быть установлен ниже уровня глаз оператора. Угол наблюдения экрана оператором относительно горизонтальной линии взгляда не должен превышать 60°, как показано на рисунке 1.
Рисунок 1. Расположение дисплея на столе
4.5.3 Требования к конструкции дисплея, визуальным параметрам экрана и параметрам излучений - по ГОСТ Р 50948.
4.6 Требования к клавиатуре
4.6.1 Клавиатура на рабочем месте оператора должна располагаться так, чтобы обеспечивалась оптимальная видимость экрана.
4.6.2 Клавиатура должна иметь возможность свободного перемещения. Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии от 100 до 300 мм от переднего края, обращенного к оператору, или на специальной регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.
4.7. Требования к пюпитру
4.7.1 Пюпитр должен иметь по длине и ширине размеры, соответствующие размерам устанавливаемых на нем документов.
Угол наклона пюпитра должен регулироваться в пределах 30°-70° от вертикального положения.
4.7.2 Пюпитр должен быть установлен на одном уровне с экраном дисплея и отстоять от глаз оператора на том же расстоянии, что и экран, либо отличаться от него, но не более чем на 100 мм.
4.7.3 Поверхность пюпитра должна иметь покрытие из диффузно отражающего материала с коэффициентом отражения 0,45-0,50.
5 Требования к производственной среде
5.1 Требования к освещению
5.1.1 Освещенность рабочего места оператора на рабочем столе в горизонтальной плоскости от общего искусственного освещения должна быть от 300 до 500 лк.
5.1.2 Освещенность на пюпитре в вертикальной плоскости должна быть не менее 300 лк.
5.1.3 Для освещения зоны расположения документов допускается установка светильников местного освещения.
5.1.4 Отношение яркостей в зоне наблюдения (экран, документ, поверхность стола) должно быть не более 10:1.
5.1.5 В поле зрения оператора должны отсутствовать прямая и отраженная блескость. Для снижения блескости необходимо:
- оборудовать светопроемы солнцезащитными устройствами (шторами, регулируемыми жалюзи, внешними козырьками и т.д.);
- использовать для общего освещения светильники с рассеивателями и экранирующими решетками, яркость которых в зоне углов излучения более 50° от вертикали не должна превышать 200 кд/м;
- использовать для местного освещения светильники с непросвечивающим отражателем и защитным углом не менее 40°;
- размещать рабочий стол так, чтобы оконный проем находился сбоку (справа или слева), при этом дисплей должен располагаться на поверхности стола справа или слева от оператора;
- размещать рабочий стол между рядами светильников общего освещения;
- использовать дисплей, имеющий антибликовое покрытие экрана или антибликовый фильтр.
5.1.6 На рабочем месте оператора должна быть ограничена пульсация освещенности от газоразрядных источников света.
Для ограничения пульсации освещенности следует использовать в светильниках с газоразрядными лампами высокочастотные пуско-регулирующие аппараты или включать лампы в многоламповых светильниках (или рядом расположенные светильники общего освещения) на разные фазы трехфазной сети и использовать преимущественно люминесцентные лампы белого света.
5.2 Требования к шуму
5.2.1 Уровень шума на рабочем месте оператора не должен превышать значений, указанных в таблице 1.
Уровни звукового давления, дБ, в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц
Организация рабочего места оператора
Организация рабочего места оператора
Общие положения..Под рабочим местом оператора (группы операторов) понимается зона трудовой деятельности оператора (группы операторов) в СЧМ , оснащенная техническими средствами и вспомогательным оборудованием, необходимыми для осуществления функций контроля и управления системой и объектом. Целью организации рабочего места является оптимизация условий трудовой деятельности, обеспечивающих максимальную эффективность и надежность работы оператора (группы операторов).
Главным функциональным элементом рабочего места оператора автоматизированных систем управления ( АСУ ) являются панели, на которых размещаются средства отображения (индикации) информации и органы управления.
В зависимости от основных функций, выполняемых операторами с помощью панелей индикации и управления, рабочие места можно классифицировать следующим образом:
1) оперативного управления (предназначено для решения задач управления, выдачи команд, распоряжений и т. п.);
2) информационно-справочное (служит для запроса и получения справок о состоянии системы в целом или ее отдельных звеньев, а также для формирования, передачи и приема символической или графической информации);
3) ручного ввода информации (предназначено для оперативного ввода символической или графической информации);
4) функционально-технологического’ контроля (обеспечивает оперативный функциональный контроль за исправностью технических средств и каналов связи АСУ );
5) программиста ЭВМ (служит для связи оператора с вычислительными машинами, а также для отладки машинных программ);
6) комбинированное (представляет собой рабочее место смешанного типа с совмещением функций, перечисленных выше).
В зависимости от конструктивного выполнения рабочие места могут иметь следующие формы (в плане): прямые, Г-образные, П-образные, трапецевидные, многогранные.
Как правило, базовая конструкция всех типов рабочих мест должна быть единой, позволяющей наращивать дополнительные устройства и формировать новые рабочие места операторов применительнс к выполняемым функциям. Широкое внедрение АСУ обусловливает необходимость разработки типовых проектных решении отдельных элементов и рабочего места оператора в целом.
Технические средства, определяющие состав рабочего места, подразделяются на несколько групп. Основные из них — средства отображения и средства управления.
Комплексные эргономические показатели качества промышленных изделий подразделяются на четыре группы: гигиенические, антропометрические, физиологические и психофизиологические; психологические.
Группа гигиенических показателей включает следующие: освещенность, вентилируемость, температуру, влажность, давление, напряженность магнитного поля, запыленность, радиацию, токсичность, шум, вибрацию, гравитационные перегрузки и ускорения.
Группа антропометрических показателей определяет соответствие изделия размерам и форме тела, а также распределению веса человека.
Физиологические и психофизиологические показатели характеризуют соответствие изделия силовым, скоростным, энергетическим, зрительным, слуховым и другим психофизиологическим возможностям человека.
Группа психологических показателей включает: соответствие изделия закрепленным и вновь формируемым навыкам человека, а также возможностям восприятия и переработки информации человеком.
Общие эргономические требования. При конструировании рабочих мест необходимо соблюдать следующие основные условия:
— достаточное рабочее пространство для оператора, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения при эксплуатации и техническом обслуживании оборудования;
— достаточные физические, зрительные и слуховые связи между операторами и оборудованием, а также между операторами;
— оптимальное размещение рабочих мест в помещениях для ‘опера-. тивной работы, а также безопасные и достаточные проходы для операторов;
— оптимальное размещение оборудования (главным образом средств отображения информации и органов управления), благодаря чему обеспечивается удобное положение оператора при работе;
— четкое обозначение органов управления, индикаторов и других элементов оборудования, которые нужно находить, опознавать и которыми приходится манипулировать (маркировка не требуется для органов управления или оборудования, назначение которых очевидно для оператора);
— необходимое естественное и искусственное освещение для выполнения оперативных задач, технического обслуживания” или тренировок;
— оптимальное, распределение яркостей в поле восприятия (величина и равномерность внешнего освещения, цвет поверхности панели и несветящихся индикаторов, яркость светящихся индикационных устройств);
— допустимый уровень акустического шума и вибрации, создаваемых оборудованием рабочего места или другими источниками шума и вибрации;
— достаточную простоту и быстроту сборки и разборки оборудования;
— исключение возможности неправильной установки, замены и монтажа блоков или элементов оборудования, а также неправильной идентификации, ориентации и расположения кабелей и разъемов;
— наличие необходимых инструкций и предупредительных знаков, предостерегающих об опасностях, которые могут возникнуть при работе, и указывающих на необходимые меры предосторожности;
— необходимые опоры и подставки для временного размещения вынутых блоков или элементов оборудования, а также для испытательного оборудования, приборов, инструментов и технических руководств;
— надежную индикацию для случаев отказа электрического питания, а также отказа оборудования или его функционирования с выходом за допустимые пределы.
В особых случаях должны быть предусмотрены необходимые средства защиты персонала от радиационной, термической, токсической, электромагнитной и других опасностей.
При конструировании и размещении рабочих мест следует предусматривать меры, предупреждающие или снижающие преждевременное утомление оператора, предотвращающие возникновение у него психофизиологического стресса, а также появление ошибочных действий.’
Конструкция рабочего места должна обеспечивать быстроту, безопасность, простоту и экономичность технического обслуживания в нормальных и аварийных условиях; полностью отвечать функциональным требованиям и предполагаемым условиям эксплуатации. Она должна быть такой, чтобы эксплуатацию, техническое обслуживание или ремонт оборудования рабочего места мог производить персонал, имеющий минимальную подготовку.
При организации рабочего пространства необходимо учитывать основные антропометрические и биомеханические данные именно того контингента лиц, которым предстоит эксплуатировать рабочее место.
Важнейшими характеристиками рабочего пространства являются зоны досягаемости. Под досягаемой зоной понимается та часть пространства, которая ограничена крайними точками, достигаемыми руками и ногами оператора, сохраняющего свое положение неизменным. Досягаемая зона может быть максимальной, т. е. ограниченной длиной конечностей человека, отклонившегося в пределах сохранения устойчивости. Оптимальная зона — это часть пространства, находящаяся в пределах досягаемости середины ладони или пяты (там, где воображаемая ось нижней конечности выходит из ступни), при основном исходном положении тела оператора.
Зоны досягаемости в горизонтальной плоскости представлены на рис. 1, где выделены зоны легкой досягаемости (В, С, D) и зона максимальной досягаемости (А). В зонах (В, D) возможны наиболее быстрые, точные, координированные и наименее утомляющие движения. Сектор досягаемости для каждой руки имеет угол 180°. Оптимальному рабочему пространству соответствует зона D.
Если требуется иметь поверхность для письма, глубина ее должна быть не менее 400 мм, а ширина — не менее 600 мм. Под рабочей поверхностью должно быть предусмотрено пространство для ног: высота — не менее 600 мм, ширина — не менее 500 мм, глубина — не менее 400 мм. При необходимости обзора рабочего места (пульта) высота его не должна превышать 1200 мм.
Кресло оператора (рис. 2) должно иметь высоту сидения в пределах от 400 до 550 мм. Высота кресла оператора определяется длиной ног сидящего человека, а следовательно, ростом, который зависит от длины ног, а не от длины туловища. Угол отклонения спинки кресла к поверхности сидения рекомендуется от 100 до 115°. Рекомендуемые размеры кресла: ширина сидения — 450—550 мм; глубина — 420— 450 мм; ширина подлокотников — не менее 50 мм; длина — не менее 200 мм; высота над поверхностью сидения — 200—250 мм. Обивка кресла должна быть гигиеничной — воздухопроницаемой и гигроскопичной.
Организация рабочего места, в которое включается регулируемое по высоте кресло оператора, позволяет сузить диапазон высот рабочих поверхностей, причем предпочтительнее рабочие поверхности более высокие, так как человеку небольшого роста при регулируемой высоте кресла оператора легче приспособиться к соответствующей высоте рабочей поверхности, сохраняя расстояние между высотой рабочей поверхности и кресла оператора равным 270—280 мм, и в случае необходимости пользоваться подставкой для ног. При выборе размеров рабочего места следует учитывать пороги различения линейных и угловых параметров. При конструировании оборудования рабочего .места допустимые отклонения от основных оптимальных линейных и угловых параметров должны быть не более: а) 10 мм для высоты рабочей поверхности, б) 15 мм для высоты рабочего сиденья, в) 2° для наклона рабочей поверхности, г) для наклона сиденья.
При проектировании помещений для рабочих мест следует рассчитывать их размещение относительно друг друга. По отношению к средствам отображения информации коллективного пользования (экранам, табло, планшетам) рабочие места размещаются таким образом, чтобы угол наблюдения в горизонтальной плоскости составлял не более 45° к нормали экрана (табло), если экран плоский. Наилучшие условия наблюдения создаются в том случае, если угол обзора равен 30° (±15° к нормали экрана).
При необходимости размещать рабочие места в несколько рядов каждый последующий ряд должен быть выше предыдущего не менее чем на 130 мм. Проходы между рабочими местами должны иметь ширину, позволяющую людям разминуться (средняя ширина прохода — 900 мм, минимальная — 700 мм).
Организация рабочего места оператора зависит от способа представления информации. Под оптимальным способом понимается такой, который позволяет получить максимальную скорость, надежность и точность решения человеком оперативных задач, позволяет осуществить его реализацию наиболее выгодными с технико-экономической точки зрения средствами (малые габариты, простота конструкции, простота схем управления, низкая стоимость и т. п.).
Требования к средствам отображения информации формулируются на основании их назначения и особенностей отображаемой информации. При выборе и конструировании средств отображения (индикаторов) для рабочего места следует руководствоваться следующими общими принципами представления информации, которая должна:
— подаваться своевременно и быть ограниченной в количественном отношении тем, что необходимо оператору для принятия решений и выполнения определенных действий;
— отображаться только с такой точностью и степенью детализи-рованности, какая требуется оператору;
— отображаться в форме, непосредственно пригодной для использования (должна быть исключена необходимость различных вычислений или преобразований в другие единицы);
— отображаться с достаточной степенью наглядности;
— в необходимых случаях не только отражать состояние объекта, но и указывать возможные пути решения оперативных задач.
Основные характеристики идикаторов, определяющие процесс зрительного восприятия, следующие:
1) пространственное положение относительно наблюдателя; 2) угловой размер; 3) яркость и яркостный контраст; 4) цвет и цветовой контраст; 5) время действия на рецептор.
^Индикаторы следует располагать таким образом, чтобы обеспечивать оптимальный зрительный поиск. Все индикаторы, предназначенные для обеспечения определенных действий оператора, группируются и располагаются относительно друг друга в соответствии с последовательностью их использования или с функциональными связями элементов системы, которые они представляют (например, на мнемосхемах). Они размещаются последовательно в пределах групп так, чтобы их можно было наблюдать слева направо или сверху вниз. Лицевые поверхности индикаторов следует располагать (где это возможно) в плоскости, перпендикулярной нормальной линии взора; допустимо отклонение от этой плоскости не более чем на 45е.
Индикаторы, используемые наиболее часто, а также наиболее важные индикаторы следует размещать в оптимальной зоне видимости, в пределах угла 15° от нормальной линии взора. Индикаторы рекомендуется располагать на равных (или несущественно различающихся) расстояниях от оператора.
Минимальное расстояние наблюдения индикаторов, за исключением индикаторов на ЭЛТ , должно составлять 30 см, рекомендуемое расстояние — не менее 50 см. Для индикаторов радиолокационной информации на ЭЛТ рекомендуется расстояние наблюдения, равное 40 см, а для случаев наблюдения слабых сигналов это расстояние можно уменьшить до 25 см.
Синий цвет по возможности следует избегать.
Слуховые индикаторы (устройства звуковой сигнализации, оборудование для приема речевой информации и т. п.) конструируются таким образом, чтобы не причинять неудобств оператору и чтобы руки у него оставались свободными.
При организации рабочего места важно учитывать факторы, оказывающие влияние на организацию исполнительной деятельности оператора: размеры моторного поля; величину, форму, сопротивление и направление движения органов управления; их опознавательные признаки; порядок размещения и информационную значимость воздействия органов управления на систему.
При выборе, конструировании и размещении органов управления следует руководствоваться следующими общими принципами:
— органы управления выбираются и размещаются таким образом, чтобы ни одна рука оператора не была перегруженной;
— все органы управления, которые связаны с определенной последовательностью действий или которыми манипулируют совместно, соответствующим образом группируются; при этом они располагаются так, чтобы облегчить работу оператора (действия слева направо и сверху вниз);
— наиболее важные и часто используемые органы “управления удобно размещаются в зоне легкой досягаемости;
— расположение функционально идентичных или однородных органов управления должно быть единообразным на всех панелях рабочих мест данной системы;
— обеспечивается соответствие между перемещением органов управления и вызываемыми ими эффектами;
— органы управления должны оказывать определенное сопротивление внешним воздействиям;
— органы управления окрашивают в черный или серый цвет; если требуется цветовое кодирование, то рекомендуются красный, зеленый, желто-оранжевый, белый цвета; синий используется только в том случае, если нужен дополнительный цвет.
Если органы управления связаны с индикаторами, эта связь должна быть для оператора очевидной и однозначной. Органы управления размещаются рядом с соответствующим индикатором так, чтобы ни сам орган управления, ни рука при манипуляциях с ним не закрывали индикатора. Функционально связанные органы управления и индикаторы располагаются вблизи друг друга функциональными группами. Эти группы очерчиваются хорошо заметными линиями. На панелях серого цвета для очерчивания функциональных групп, связанных с аварийными или наиболее важными действиями, рекомендуется применять красные линии шириной 4—5 мм. При красном освещении линии должны иметь желто-оранжевый или черный цвет.
Задача оптимальной организации рабочего места является одной из важнейших при проектировании деятельности оператора в современных АСУ . Приведенные в данном параграфе общие эргономические требования указывают лишь ориентировочные направления решения задачи проектирования рабочего места. На основании результатов эргономического анализа деятельности оператора на каждом конкретном рабочем месте необходимо использовать различные принципы и рекомендации, описанные в других главах.
Читайте также: