Управление нововведениями и развитием теории управления кратко

Обновлено: 25.06.2024

Понимание важности инноваций не только для развития экономических систем, но и для конкретных фирм послужило толчком к большому количеству исследований по этому вопросу в теории управления. Как отмечает И. Гурков, за последние 40 лет в научных журналах было опубликовано не меньше 8000 статей, посвященных управленческим инновациям и инновационному развитию. Исследователь среди прочего отмечает следующие направления этих исследований:

• источники инноваций – соотношение изобретательства и копирования в происхождении отдельных инноваций;

• влияние внешней среды на типы инновационного поведения фирм;

• организационные характеристики фирмы и их воздействие на восприимчивость к инновациям, результативность их внедрения (возраст организации, размер, отрасль, структуры собственности и принятия решений);

• воздействие стратегии на отбор и реализацию инноваций;

• социальные и индивидуальные характеристики лиц, вовлеченных в инновационные процессы [27, с. 19].

Признание инноваций основой конкурентоспособности компаний определило те направления, в рамках которых стали осуществлять теоретические и практические исследования представители теории управления. Среди этих направлений можно выделить:

• стратегическое поведение фирм при появлении инноваций в отрасли;

• определение источников инноваций в организациях;

• изучение взаимосвязи размера фирмы, организационных структур и потенциала инновационности;

• поиск организационных форм и бизнес-моделей, способствующих инновациям;

• определение наиболее эффективного процесса создания и внедрения инноваций и ряд других направлений.

Исследования в рамках инновационного менеджмента, с нашей точки зрения, можно представить в виде схемы, как показано на рис. 4.

Рис. 4. Управленческие концепции теории инноваций

Рис. 6. Модель Абернати – Кларка

Рис. 7. Модель Хэндерсона – Кларка

Модель Хэндерсона – Кларка дает объяснение, почему компании-лидеры не всегда эффективно внедряют возрастающие и радикальные инновации, благодаря тому, что вводит в анализ модульные и архитектурные инновации. Каждая из таких инноваций требует своих инструментов и методов для успешного внедрения, поэтому необходимо вовремя идентифицировать вид инновации [157, с. 12–13].

Ряд исследований посвящено изучению влияния инноваций не на фирму, а на элементы ее цепочки создания стоимости, т. е. поставщиков, клиентов и партнеров. При внедрении возрастающей инновации фирма должна проанализировать, не станет ли эта инновация подрывной к одному или нескольким элементам ее цепочки ценности, тем самым разрушив эту цепочку. Также и в обратной ситуации при внедрении радикальной инновации для нее самой, но являющейся возрастающей для элементов ее цепочки ценности фирма может преуспеть в борьбе с конкурентами. Аналитическим инструментом этого подхода является так называемый гиперкуб инновации (hypercube of innovation) [139, с. 23].

В зависимости от значений этих элементов существует четыре стратегии поведения фирм в отрасли (рис. 8) [152, с. 340].

Рис. 8. Окружающая среда стратегий коммерциализации

Коммерциализация инновационных идей является важной задачей в деятельности высших учебных заведений. Учет теоретических закономерностей, предлагаемых рассмотренными концепциями, важен с точки зрения определения стратегии коммерциализации. При появлении инновационной идеи необходимо определить ее потенциал, а также проанализировать по другим параметрам, что позволит использовать наиболее эффективную стратегию внедрения инновационной идеи.

Другим важным вопросом, рассматриваемым управленческими концепциями теории инноваций, является вопрос об источниках инноваций для конкретных фирм. Исследования в этой области разделились на два направления: поиск источников инноваций во внешней среде организации и поиск инноваций внутри фирмы.

К настоящему моменту существует большое количество методологических подходов к поиску инноваций во внешней среде. В целом, с нашей точки зрения, их можно сгруппировать в следующем виде:

• Маркетинговые концепции, т. е. поиск инноваций, ориентированный на потребителя

– Метод инновационных игр Л. Хоманна [103];

• Концепции инновационных возможностей

– Источники инновационных возможностей Дракера [188];

– Источники инноваций по К. Аллену [6, с. 53–55] и др.

– Модель инновационных посредников Д. Волперта [20].

Внутрифирменные источники инноваций связываются с понятием креативности как в работе сотрудников, так и в организационных аспектах фирмы. Исследования в области креативности и творчества носят междисциплинарный характер, тесно переплетаясь с психологией и социологией. Эти исследования затрагивают большое количество аспектов: улучшение осознанного управления процессами мышления на индивидуальном уровне [7; 63; 89], определение источников креативности [181], изучение барьеров креативности [24], разработки единой модели креативности применительно к организациям [9; 29; 57], разработку технологии повышения индивидуальной креативности [79] и др. В целом эти исследования ставят своей целью формулирование требований, выполнение которых делает креативность в рамках организации более вероятной [57, с. 100].

Повышение креативного потенциала является важнейшей задачей современного управления любой организацией, в том числе и высшим учебным заведением. Во второй главе, опираясь на упомянутые выше исследования, мы дадим описание методического подхода к решению проблемы повышения креативного потенциала вуза.

Взаимосвязь организационной структуры и инновационности[6] организации также представляет собой одно из направлений в инновационном менеджменте. Это направление включает в себя большой пласт исследований, связывающих организационные аспекты фирмы и потенциал в создании и реализации инноваций.

Другие исследования изучают влияние размера организации на ее инновационность. Согласно некоторым из них, большие предприятия в основном имеют преимущества в ресурсах и знаниях, в то время как маленькие предприятия отличаются гибкостью в использовании творческого потенциала [161, с. 72]. В тоже время, эмпирические исследования не дают однозначного ответа о влиянии размера фирмы на инновационность [158, с. 267].

Наибольшее внимание исследователей при изучении влияния организационной структуры на инновационность фирмы уделяется непосредственно различным моделям оргструктур. Общая проблема, которая анализируется в этих исследованиях, заключается главным образом в ответе на вопрос, как уравновесить минимальную организационную структуру, которая жизненно важна для стабильности и самоорганизованности фирмы, с гибкостью, которая гарантирует создание инновационных продуктов или услуг согласно потребностям изменяющихся рынков [144, с. 56]. Среди наиболее значимых исследований этого вопроса можно отметить следующие:

• определение моделей организационных структур для разработки и внедрения инноваций [155];

• построение внутрифирменных команд [10];

• роль внутрифирменных групп в принятии решений об инновациях [178];

• внутренние рутины и организационная бюрократия [147];

• передача знаний и внутрифирменное обучение [144] и ряд других исследований [172].

Определение причин инновационности в фирмах также тесно связано с вопросами создания бизнес-моделей организации. В общем виде разработка бизнес-модели предполагает определение ключевых видов деятельности организации. Бизнес-модель характеризует то, как фирма собирается осуществлять инновацию и как она планирует создать ценность из инновации [135, с. 126]. Стоит отметить наиболее авторитетные в настоящее время модели построения инновационных бизнес-моделей:

• подход К. Кристенсна и М. Рейнора [54, с. 133–156];

• бизнес-модели на основе управления рисками [22].

Эти подходы предлагают оригинальные методики разработки и создания бизнес-моделей, способствующих получению максимального экономического эффекта от инноваций.

Столь широкий охват различных вопросов в исследованиях инновационного управления требовал разработки единого подхода к созданию системы управления инновационным развитием организации. Такой подход стал формироваться вместе с зарождением самого инновационного менеджмента на основе представления о систематических действиях по разработке и внедрению инноваций в организациях – инновационном процессе.

Несмотря на свою интегральную функцию по отношению к другим направлениям, концепция инновационного процесса также претерпевала значительные изменения в процессе своего развития. Некоторые исследователи предлагают объединить подходы к управлению инновационным процессом в два направления:

• управление инновационным процессом как создание благоприятной окружающей среды;

• управление инновационным процессом как управление этапами разработки и внедрения инноваций [140, с. 130].

Методологические разногласия в управлении инновационным процессом помимо всего прочего связаны и с определением целей этого процесса – новые разработки и изобретения (R&D), новые продукты (NPD), новые виды бизнеса (NBD) и др. [140, с. 133–140]

Инновационный процесс становится самостоятельным объектом управления и тем самым требует разработки адекватной методологии и подходов к его изучению [140, с. 125]. Рассмотрение основных концепций современной теории инноваций позволяет использовать часть полученных результатов для разработки соответствующей методики управления инновационным процессом, в том числе и в высшем учебном заведении. В то же время необходимо более детально рассмотреть теоретические вопросы содержания инновационного процесса и его управления, на чем будет сделан акцент в следующем параграфе.

Инновация представляет собой нововведение в сфере технологии, техники, управления или организации труда, которое обеспечивает повышение уровня эффективности деятельности организации. Инновация может базироваться на изобретении либо использовании чего-то уже функционирующего новым образом, либо относительно нового объекта. Инновации представляют собой не только материально-вещественные нововведения в технологии и технике, но и нововведения в сфере управлении, в методах и принципах организации.

Инновация является не только принципиально новым решением, но и известным решением, используемым в той области, где оно ранее не применялось. К примеру, если на тои или ином предприятии стали применять для него новые приемы управления и организации, то это можно определять как инновацию.

Инновационный процесс подвергся изменениям за последние годы. В 50—60-е годы прошлого века большая часть инноваций становилась результатом целенаправленной деятельности участников цепочки:

фундаментальные исследования
прикладные исследования
опытно-конструкторские разработки
экспериментальное производство
серийное производство.

В современном мире инновационный процесс нелинейный, сегодня источником инноваций могут быть не столько постоянные научные исследования, сколько взаимодействие между участниками производства, работниками служб маркетинга и потребителей, в процессе которого определяются потребности клиентов и предложения поставщиков.

Инициатором инновационной деятельности в современных условиях является не столько научно-техническая сфера, сколько среда предпринимательства. Австрийский экономист Й. Шумпетер еще в 30-х гг. XX в. в своих работах "Теория экономического развития" и "Экономические циклы" выделил роль предпринимателя в инновационном процессе. Шумпетер считал, что именно предприниматель выступает связующим звеном между нововведением и изобретением. Стратегической целью развития организации, выражающейся в формировании конкурентных преимуществ, заставляет менеджеров компаний создавать, внедрять, распространять и производить инновации.

Нередко экономика, которая базируется на инновациях, сравнивается с высокотехнологичными отраслями, а также с коммуникационными и информационными технологиями. Это в корне неверно. Высокотехнологичные отрасли сами по себе играют в современной экономике незначительную роль. Так, к примеру, в Соединенных Штатах Америки удельный вес высокотехнологичных промышленных отраслей в общем объеме промышленного производства составляет 15,8%, а доля промышленности в составе ВВП составляет всего 18,5%. Таким образом, непосредственный вклад, вносимый высокотехнологичными отраслями в ВВП — менее 3%.

Инновации сегодня не зависят от высокотехнологичного производства. Наукоемкость и инновации – это не одно и то же. Высокие технологии являются важными не столько со стороны производства, сколько со стороны их применения. В современном мировом развитии стираются различия между высоко- и низкотехнологичными отраслями – абсолютно все отрасли становятся наукоемкими, адсорбируя поток коммерческих, финансовых и управленческих инноваций.

Главный эффект экономики, который базируется на инновациях, состоит не столько в производстве высокотехнологичного продукта, сколько в его применении во всех сферах и отраслях. Важно не только создание чего-либо нового, но и продуктивное использование этих инновации.

В качестве примера можно привести вовсе не наукоемкую отрасль — отрасль рыболовства.

В данной отрасли применяются многие современные технологии, которые связаны с радиолокацией и гидроакустикой, современными спутниковыми системами и навигационными приборами, новыми материалами для одежды рыболовов и сетей, с программным обеспечением, которое позволяет более точно определять местоположение косяков рыбы. В этой традиционной (не наукоемкой) отрасли применяются достижения иных (наукоемких) отраслей, в свою очередь, которые являются результатом современных разработок и исследований многочисленных научных центров. При этом достигаемый эффект, в процессе применения новых решений и технологий, может оказаться не меньшим, чем тот эффект, который достигается в процессе производства новых наукоемких материалов и приборов.

Содержание инновационного процесса в последние годы изменилось: он из закрытого преобразуется в преимущественно открытый процесс. Если ранее большинство инноваций разрабатывались и вводились в производственный процесс в режиме секретности, в рамках закрытого цикла, то сегодня они имеют все более открытый характер: применяются не только внутренние источники, но и внешние. Повсеместно привлекаются сторонние соисполнители и соавторы. При этом, стимулируется процесс немедленного выведения внутренних инновационных идей на рынок потенциальных потребителей.

Процесс управления инновациями

Управление инновациями — наука, которая изучает механизмы эффективного управления и стимулирования инновационных процессов на микро- и макро уровне в целях обеспечения усиления и развития конкурентных позиций компании, регионов и стран посредством создания, коммерциализации и освоения инноваций в различных сферах экономики.

Объектами инновационной деятельности являются:

процессы создания, освоения производства и коммерциализации новшеств,
процессы распространения и использования новой продукции, новых услуг и технологий.

Инновационная деятельность включает в себя кроме производства и освоения новой продукции широкий объем работ по продвижению инноваций на рынок, приобретению и продаже лицензий патентов, управлению знаниями и т.п. Без тиражирования и распространения инноваций невозможно обеспечить прогресс, который сопровождается получением значимых социальных и экономических результатов.

Классификация инновационных процессов

Инновационные процессы классифицируются характеру, масштабам, по форме, по степени радикальности изменений.

По характеру применения различают:

технологические,
продуктовые,
управленческие.

По масштабу изменений:

По степени новизны:

Роберт Такер представил оригинальную классификацию инноваций, которая рассматривает три вида инноваций (стратегические, продуктовые, процессные) в разрезе степени их влияния на доходы организации и ценностные ориентации потребителей (прорывные, существенные, приростные). Под процессными понимают технологические инновации, а под стратегическими — маркетинговые и организационные.

Основная структура. Меняется характер и уровень деловой активности, правовая структура, собственность, источники финансирования организации, характер международных операций, организуются слияния, разделения, совместные предприятия или проекты.

Задачи деятельности. Меняется ассортимент продукции и набор оказываемых услуг, появляются новые рынки, клиенты и поставщики.

Применяемая технология. Меняется оборудование, материалы и энергия, технологические и информационные процессы.

Управленческие процессы и структуры. Меняется внутреннее содержание организации, трудовых процессов, процессов принятия решений, информационных систем.

Организационная культура. Меняются ценности, традиции, неформальные отношения, мотивы и процессы, стиль руководства.

Человеческий фактор. Меняются руководство и подчинение, уровень их компетентности, отношения, мотивация, поведение и эффективность в работе.

Эффективность работы организации. Меняются финансовые, экономические, социальные аспекты ее деятельности, изменяется ее деловой престиж в глазах общественности и деловых кругов.

Любое производство включает в себя два взаимосвязанных процесса: процесс функционирования и процесс развития.
Для управления процессом функционирования производства необходимо его постоянно возобновлять и поддерживать в предусмотренном стандартами и техническими условиями состоянии, обеспечивать ритмичный выпуск продукции определенного качества, ее доставку потребителям, хранение и реализацию.

Содержание

Работа содержит 1 файл

КР ТУ.doc

1. Теоретическая часть 3

1.1. Управление нововведениями 3

1.2. Классификация нововведений 3

1.3. Принципы организации управленческих инноваций. 5

1.4. Субъекты объекты управленческих инноваций 7

1.5. Методы формирования позитивного отношения к нововведениям в организации. Приемы стимулирования исполнителей нововведений 10

2. Практическая часть 12

Список литературы 19

Любое производство включает в себя два взаимосвязанных процесса: процесс функционирования и процесс развития.

Для управления процессом функционирования производства необходимо его постоянно возобновлять и поддерживать в предусмотренном стандартами и техническими условиями состоянии, обеспечивать ритмичный выпуск продукции определенного качества, ее доставку потребителям, хранение и реализацию.

Управление процессом развития производства имеет целью изменение его состояния, преобразование его до заранее намеченного уровня, соответствующего или превышающего высшие мировые достижения. В основе управления развитием лежат нововведения или инновации.

Инновация – форма управляемого развития уже существующих систем: процесс в ходе, которого изобретение или открытие доводится до стадии практического применения и начинает давать экономический эффект, обеспечивает новое приложение научно-технических знаний, обеспечивающих рыночный успех.

Таким образом, с момента принятия к рассмотрению новшество приобретает новое качество – становится нововведением (инновацией). Процесс введения новшества на рынок принято называть процессом коммерциализации. Период между появлением новшества и воплощением его в нововведение (инновация) называется инновационным лагом.

Классификацию можно проводить по разным схемам, используя различные классификационные признаки. В экономической литературе представлены самые различные подходы к классификации нововведений, а также к выделению ее критериев. Рассмотрим предложенные классификации более подробно.

Российский исследователь Ю. В. Яковец развил взгляды Г. Менша и предлагает выделять следующие виды инноваций 1 :

1) базисные инновации, которые реализуют крупнейшие изобретения и становятся основой революционных переворотов в технике, формирования новых ее направлений, создания новых отраслей;

2) улучшающие инновации, предусматривающие реализацию изобретений среднего уровня и служащие базой для создания новых моделей и модификацией данного поколения техники (технологии), заменяющих устаревшие модели более эффективными, либо расширяющих сферу применения этого поколения, а также существенно видоизменяющих используемые технологии;

3) микроинновации, улучшающие отдельные производственные или потребительские параметры выпускаемых моделей техники и применяемых технологий на основе использования мелких изобретений, что способствует более эффективному производству этих моделей либо повышению эффективности их использования;

4) псевдоинновации, которые, по мнению Ю. В. Яковца, направлены на улучшение моделей машин и технологий, представляющих вчерашний день техники.

Следует отметить, что подходы Г. Менша и Ю. В. Яковца сосредоточивают свое внимание на рассмотрении исключительно технологических нововведений, при этом используется единственный критерий классификации, в роли которого выступает степень радикальности инновации, уровень ее новизны, поэтому оба данных подхода к классификации инноваций носят в существенной степени ограниченный характер.

В.В. Горшков и Е.А. Кретова в качестве основы классификационной схемы инноваций используют два признака: структурную характеристику и целевые изменения 2 .

С точки зрения структурной характеристики инновации подразделяются на три группы:

инновации структуры предприятия как системы, включающей в себя отдельные элементы и взаимные связи между ними.

По целевому изменению инновации разделяются на инновации:

- технологические (создание и освоение новой продукции, технологии, материалов, модернизация оборудования, реконструкция производственных зданий и их оснащения, реализация мероприятий по охране окружающей среды.),

- производственные (расширение производственных мощностей, диверсификация производственной деятельности, изменение структуры производства и соотношение мощностей отдельных производственных единиц.),

- экономические (изменение методов и способов планирования всех видов производственно-хозяйственной деятельности, снижение производственных затрат и улучшение конечных результатов, рост экономического стимулирования и материальной заинтересованности трудящихся, рационализация системы калькуляции затрат.),

- торговые (использование методов ценовой политики во взаимоотношениях с поставщиками и заказчиками, предложение новой продукции и услуг, предоставление или взыскание финансовых ресурсов в форме кредитов, займов, применение новых методов распределения прибыли и других накопленных ресурсов и т.п.),

- социальные (улучшение условий и характера труда, социального обеспечения, предоставляемых услуг, психологического климата и характера взаимоотношений на предприятии или между его отдельными организационными подразделениями.)

- инновации в области управления (улучшение организационной структуры, стиля и методов принятия решений, использование новых средств обработки информации и документации, рационализации канцелярской работы и т.д.)

Принципы организации управленческих инноваций

Выделяют следующие принципы организации управленческих инноваций выработанные теорией и практикой установки, которыми необходимо руководствоваться в процессе управления инновациями. Знание и соблюдение принципов позволяет повысить эффективность подготовки и реализации управленческих нововведений и в конечном счете увеличить результативность административной деятельности.

Существуют общие и технологические принципы организации управленческих инноваций.

К общим принципам относятся: управляемость инновационным процессом; актуальность нововведений; системность инноваций 3 .

Принцип управляемости инновационного процесса означает, что существуют объективные предпосылки для оказания управленческих воздействий на процесс разработки и реализации нововведений. Внедрение нововведений — не стихийный процесс. Достижение инновационного эффекта требует скоординированных действий по уменьшению отклонений от выбранного курса. Это необходимо потому, что инновационный процесс не регулируется автоматически. Задачей целенаправленного управляемого воздействия на инновационный процесс является обеспечение соответствия фактического состояния инновационного процесса желаемому, запланированному состоянию. Решение этой задачи предполагает реализацию всех управленческих функций, начиная с планирования и заканчивая контролем изменений. Оперативное исполнение данных функций должно закрепляться за соответствующей компетентной службой (органом) в административном учреждении.

Принцип актуальности нововведений означает, что управленческие инновации следует рассматривать в качестве результата организационного развития системы административной деятельности. Текущее состояние управленческой системы находит отражение в содержании планируемых организационных изменений. По этой причине проект нововведения должен быть органически связан с существующей в органе управления потребностью в совершенствовании структуры и методов руководства. Актуальность нововведения показывает, что оно является востребованным в данной организационной системе.

Принцип системности инноваций означает, что управленческие нововведения представляют собой единый процесс, состоящий из этапов их разработки, внедрения и реализации. Согласованность этих этапов между собой оказывает существенное влияние на конечные результаты инновации. Инновационный эффект возникает как при реализации, так и при разработке нововведения. Полноценный инновационный процесс невозможен при отсутствии одного из этапов.

Задачи нововведения и основные организационные изменения фиксируются в плане, конкретное воплощение которого осуществляется на основе разработанной программы и последующего ее исполнения.

Инновационный процесс должен быть согласован с процессом исполнения основных функций организации. Реализация полномочий органов государственного и муниципального управления не может быть приостановлена на период внедрения новшеств. Но нововведение создает временную обстановку нестабильности до тех пор, пока оно не будет полностью реализовано. В процессе организации необходимо обеспечить такой баланс старого и нового, при котором внедряемые нововведения не будут отрицательно влиять на достижение целей органа управления в период внедрения.

Инновационный процесс имеет сложную структуру и затрагивает различные компоненты административной деятельности. Управленческие инновации не могут быть узкоспециализированными, они имеют множество аспектов, которые должны тщательно анализироваться и учитываться в процессе управления инновациями в органах управления. Эффективность управленческих нововведений зависит от финансовых, информационных, организационных, психологических факторов.

Процесс подготовки и реализации нововведений должен быть внутренне согласован. В организации могут одновременно протекать различные процессы изменений. Пока они функционируют отдельно друг от друга, эффект инновационной деятельности будет низок. Эта проблема решается посредством централизации исполнения функции распространения нововведений в системе административной деятельности. Необходимо определить единые для всех задачи организационного развития, общий для всех структурных подразделений план изменений структуры руководства.

Результативность управленческих нововведений прямо пропорциональна заинтересованности и участию руководящего звена учреждения в инновационном процессе. Позиция руководства может как увеличить полезный эффект проводимых изменений, так и свести на нет усилия по внедрению новшеств. Руководящий персонал органа управления должен быть достаточно компетентным, чтобы понимать и поощрять необходимость применения управленческих инноваций.

Читайте также: