Стили общения с родителями в детском саду

Обновлено: 07.07.2024

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

Понятие общения.

Общение важнейшая составная часть человеческого бытия, присутствующая во всех видах человеческой деятельности.

Общение – это способ взаимодействия людей, обусловленный социально-экономическими и культурными отношениями в обществе.

В общении достигается взаимопонимание и согласованность действий, поступков, поведения, формируются качества человека как субъекта культуры, познания, труда. Общение – важнейший профессиональный инструмент педагогической деятельности, так как выступает фактором формирования личности человека, средством воспитания.

Стили отношения.

В общении можно выделить две стороны: отношение и взаимодействие. Это как бы подводная и надводная часть айсберга, где видимая часть – серия речевых и неречевых действий, а внутренняя, невидимая – потребности, мотивы, интересы, чувства – все, толкает человека к общению.

В целом исследователи вычленяют три основных стиля отношения педагога к детскому коллективу: устойчиво-положительный;

Но встречаются и такие педагоги, у которых отмечаются черты отрицательного отношения к детям – ситуативно-отрицательного и даже устойчиво-отрицательного.

Компоненты структуры педагогического общения.

Определенная совокупность последовательных действий педагога и воспитанников в процессе общения составляют структуру педагогического общения.

1. Прогнозирование – моделирование педагогом предстоящего общения с классом в процессе подготовки к непосредственной деятельности.

3. Управление общением . На этом этапе педагогу необходимо поддерживать инициативу воспитанников, организовывать диалогическое общение, корректировать свой замысел с поправкой на реальные условия.

4. Анализ осуществленной системы общения и моделирование системы общения на предстоящую деятельность.

Стили работы.

Важной характеристикой профессионально-педагогического общения является стиль.

Стиль общения педагога с детьми – это категория социальная и нравственная. При этом учитываются особенности коммуникативных возможностей педагога, уровень его взаимоотношений с воспитанниками, особенности детского коллектива.

Рассмотрим вкратце три основных стиля руководства, обращая внимание на вторую сторону общения – взаимодействие.

Авторитарный стиль руководства может обеспечить кажущуюся эффективность групповой деятельности и создает крайне неблагоприятный психологический климат. По данным социологов, именно в таких коллективах формируются невротики.

Лучший стиль руководства – демократичный. Хотя количественные показатели здесь могут быть и ниже, чем при авторитарном, но желание работать не иссякает и в отсутствие руководителя. Повышается творческий тонус, развивается чувство ответственности, гордость за свой коллектив. Наихудшим стилем руководства является либеральный стиль; при нем работа, как правило, выполняется меньше и качество хуже.

Что касается авторитаризма, то он питается недостаточной зрелостью педагога, его нравственной и политической невоспитанностью, обуславливается низким уровнем культуры педагога, пренебрежением индивидуальными особенностями детей, игнорирование принципа самодеятельности организации детской жизни.

Преодоление авторитарного стиля руководства связано со становлением в коллективе высоконравственных отношений, подлинной культуры общения, основанной на гуманных позициях педагога, на развитии подлинного самоуправления в сечении с педагогическим руководством.

Стили педагогического общения.

Стиль отношений и характер взаимодействия в процессе руководства воспитанием детей создают в совокупности стиль педагогического общения.

В.А.Кан-Калик выделяет следующие стили общения:

общение на основе увлеченности совместной творческой деятельностью;

общение на основе дружеского расположения;

Наиболее продуктивный для всех участников педагогического процесса стиль общения на основе увлеченность совместным творческим поиском . У мастеров педагогического труда вся система отношений с детьми строится на этой основе.

С ним тесно связан стиль педагогического общения на основе дружеского расположения. Рассматривая систему взаимоотношений педагога с воспитанниками, А.С.Макаренко неоднократно настаивал на формировании дружественного тона в отношениях педагога с коллективом.

Отдельные педагоги неверно интерпретируют эту категорию процесса общения и превращают дружественность в панибратские отношения с воспитанниками, которые отрицательно сказываются на всем ходе учебно-воспитательного процесса.

Культивируя в своей деятельности дружеское расположение к детям, следует перспективой развития стиля общения иметь творческий союз на основе увлечения делом. Идти с детьми к цели – один из принципов педагогики сотрудничества.

Стиль общение-устрашение является крайней формой общения-дистанции. Он соединяет в себе отрицательное отношение к воспитанникам и авторитарность в способах организации деятельности.

Такой стиль обычно создает атмосферу нервозности, эмоционального неблагополучия, тормозит творческую деятельность, так как ориентирует не на программу действий, а на ее ограничения и запреты.

Проявлением либерализма, нетребовательности при возможном положительном отношении к детям является стиль общение-заигрывание. Оно вызвано стремлением завоевать ложный, дешевый авторитет. Причиной проявления этого стиля является с одной стороны, стремление быстро установить контакт, желание понравиться классу, а с другой – отсутствие навыков профессиональной деятельности.

Все варианты стилей общения можно свести к двум типам: диалогическому и монологическому. В монологическом общении взаимодействие строится на исполнительности одной из сторон. Но сущностью воспитания является общение-диалог .

Диалог, с воспитанником, предполагает совместное видение, обсуждение ситуаций. Особенностью общения-диалога является несводимость результатов общения к оцениванию. В педагогике сотрудничества нет места ярлыкам, раз и навсегда устоявшимся мнениям, жестким оценкам. Это, конечно, не означает, что оценка совсем исключается, просто необходимо поменять авторство оценки, сделать ее взаимооценкой и самооценкой.

Итак, правильный стиль общения, следование требованиям педагогического такта, создают прекрасную атмосферу в коллективе, которая во многом определяет результативность учебно-воспитательной деятельности. Это результат духовной зрелости педагога, большой работы над собой по приобретению специальных знаний и выработке умений общения с детьми.

Бодалев А.А., Личность и общение. – М.: Международная педагогическая академия, 1993.

Грехнев В.С., Культура педагогического общения. – М.: Просвещение, 1990.

Зязюн И.А., Основы педагогического мастерства. – М.: Просвещение, 1989.

Казенкина О.И.,Кирова Е.В. и др., Курс педагогических технологий. – М.: Альфа,1999.

Кан-Калик В.А., Учителю о педагогическом общении. – М.: Просвещение, 1987.

Успешность работы педагога, сопряженной с постоянными контактами с родителями и детьми, в большей степени зависит от умения его общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит педагогу, так как он является профессионалом и официальным представителем образовательного учреждения.

В процессе взаимодействия друг с другом важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Поэтому первое и необходимое условие успешности взаимодействия педагога с родителями - это знание структуры общения.

Психологи выделяют три cоставляющие общения:

- Первая составляющая включает в себя восприятие человека человеком, в процессе общения.

- Вторая составляющая представляет собой процесс передачи информации: обмен мнениями, сведениями, желаниями - это то, что мы говорим.

- Третья составляющая подразумевает организацию совместной деятельности, взаимодействия в разговоре (как мы говорим, какие цели преследуем), которое может выражаться в давлении, уклонении, пассивности одного из партнеров.

Принципы построения коммуникации

В случае возникновения конфликта с родителями лучше придерживаться официальной манеры общения.

Эффективность и успех общения педагога с родителями будет зависеть и от стиля общения.

Первое экспериментальное исследование стилей общения было проведено в 1938 году немецким психологом Куртом Левином. В этой работе он указывает на то, что у каждого человека свой, характерный только для него, стиль общения с людьми. Он несколько изменяется в зависимости от партнёра и характера деятельности, но при этом сохраняя свои сущностные черты и свою уникальность. Стиль общения отражает специфику взаимоотношений между людьми, многообразную и в то же время неповторимую сущность личностей, включённых в диалог.

В наши дни выделяют много стилей общения , мы остановимся на основных:

В основе совместного творчества лежит единство высокого профессионализма педагога и его этических установок. Деятельностно-диалоговая схема этого общения ставит педагога и родителя в паритетное положение, когда ставятся общие цели и совместными усилиями находятся решения. В этом стиле, как на фотопленке, проявляются все личностные качества обеих сторон. Увлеченность общим делом – источник дружественности и одновременно дружественность, помноженная на заинтересованность, рождает совместный увлеченный поиск.

Согласно авторитарному стилю педагог все решения принимает единолично, отдает приказы, делает указания. При авторитарном стиле общения, решения принимаются педагогом и поступают родителям в виде директив, поэтому этот стиль часто называют директивным. В этом случае, по мнению педагога, его директивы не подлежат обсуждению, их надлежит неоспоримо выполнять.

Характерной чертой попустительского стиля общения является незначительная активность педагога, проблемы с родителями обсуждаются формально. Педагог подвергается различным влияниям, не проявляет инициативы в совместной деятельности с родителями, часто не желает или не способен сам принимать решения, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей и указаний администрации.

Без соблюдения дистанции педагогическое общение может скатиться к панибратско-снисходительным отношениям. Дистанция выступает как показатель ведущей роли педагога. Популярность этого стиля общения заключается в том, что начинающие педагоги нередко считают, что общение - дистанция помогает им сразу же утвердить себя как педагога, и поэтому они используют этот стиль в известной мере как средство самоутверждения. Но, использование этого стиля общения, в большинстве случаев, ведет к педагогическим неудачам, поэтому следует выбрать разумный диапазон его применения. Общение - дистанция в известной степени является переходным этапом к такой негативной форме общения, как общение-устрашение.

Этот стиль искусственно ставит партнера в зависимое положение, вызывая у того негативное отношение к противоположной стороне. Процесс общения оказывается жестко регламентированным, загнанным в формально-официальные рамки. Между общающимися возводится незримый барьер отчуждения.

По существу, тип общения–заигрывания отвечает стремлению завоевать ложный, дешевый авторитет у родителей, что противоречит требованиям педагогической этики. Им часто пользуются молодые педагоги, чтобы быстро установить контакт с родителями, понравиться им, это вызвано отсутствием необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, умений и навыков педагогического общения, опыта профессиональной коммуникативной деятельности.

Менторский стиль общения появляется в случае, когда один из партнеров (чаще всего это бывает лицо, считающее себя "бывалым" человеком) добровольно или непреднамеренно принимает на себя роль наставника. Назидательно-покровительственный тон присутствует не только в диалоге, но и во всем его внешнем облике.

- родители просят совета, обращаются за помощью, делятся своими проблемами, интересуются поведением и успехами ребенка;

-родители предъявляют ребенку завышенные требования и ждут от него слишком высоких результатов;

Как бы нам ни хотелось этого, едва ли возможно представить и тем более осуществить совершенно бесконфликтное взаимодействие между людьми. Иногда даже важнее не избежать конфликта, а грамотно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации и привести стороны к конструктивному соглашению. К.Томас [3] предложил способы регулирования конфликтов. Они представлены в табл.1

Табл. 1 Способы регулирования конфликтов

Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому объекту общения Исход конфликта очень важен.

Эффективен, когда человек обладает определенной властью: он знает, что его решение правильно и имеет возможность настаивать на нем.

По мнению Л.Б. Невалина, можно придерживаться следующих рекомендаций, если вы вынуждены участвовать в споре:

- Не быть предвзятыми, даже при разных взглядах выявить хоть одну общую точку зрения.

- Не давать втянуть себя в пустую словесную перепалку.

- Не терять самообладания; бестактность, брань-признак слабости и отсутствие аргументов.

- Опираться на факты и логику.

- Прогнозировать последствия своих слов.

- Не боятся критики в свой адрес, так как она помогает увидеть свои слабые места.

- Уметь признать свою ошибку.

- Избегать нечестных приемов в споре.

- Не попадаться на удочку комплиментов.

Перечисленные предложенные Л.Б. Невалиным варианты не исчерпывают всего многообразия выработанных в длительной практике стилей общения. Они могут дать самые неожиданные эффекты, устанавливающие или разрушающие взаимодействие партнеров при общении и находятся, как правило, эмпирическим путем. При этом найденный и приемлемый стиль общения одного педагога оказывается совершенно непригодным для другого. В стиле общения ярко проявляется индивидуальность личности каждого, и педагогов, и родителей.

Конструктивное общение между педагогом и родителями возможно при наличии общих установок понимания цели, направленной на успешное воспитание ребенка.

Можно ли сказать, что использование различных приемов поможет найти подход к любому родителю? Конечно, это не совсем так. Особенности характера родителя, его прошлый опыт, его психологические проблемы – всё это может стать серьезным препятствием на пути построения сотрудничества с педагогом. Никакие психологические приемы не гарантируют успешного результата. Однако, в большинстве случаев, если педагог постарается действовать продуманно и осознанно, выберет нужный стиль общения, ему удастся построить контакт, который станет основой продуктивного взаимодействия. Ведь цель у педагогов и родителей действительно общая.

Результаты многоженства исследований методик и практик взаимодействия семьи и ДОУ показывают, что правильно выстроенная коммуникация и стиль взаимоотношения является условием вовлечения родителей в жизнь своих детей вне дома, что непосредственно положительно влияет на весь образовательный и воспитательный процесс.

Подбирая стиль общения с родителями нельзя руководствоваться только одной линией поведения, педагог должен находить подход в том числе исходя из особенностей собеседника. Хорошим вариантом является использование разных стилей общения на групповых собраниях и в личном общении. Ни в коем случае нельзя использовать противоположенные стили злой- добрый, важно помнить, что педагог не может позволить себе лицемерие.

Сегодня психологи в педагогической деятельности выделяют множество стилей взаимодействия педагогов с родителями. Рассмотрим их и определим какие стили лучше использовать педагогу в своей деятельности, важно понимать, что даже самый нелицеприятный и находящийся на грани дозволенного стиль в некоторых случаях – именно то что необходимо педагогу :

В основе стиля лежит стержень, совмещающий высокий профессионализм педагога и его этических принципов. Педагог при взаимодействии ставит себя и родителя в равное положение : ставятся общие цели, задачи, достигаются решения. Стиль отражает силу личности педагога и её проекцию на родителя.

Предлагается применять педагогу с квалификацией и опытом, в инициативных группах, низко конфликтных группах.

В основе стиля лежит жёсткость взаимодействия с родителями. Все указания педагога не подлежат обсуждению и должны выполняться. Исключительно единоличное принятие решений педагогом. Строгий стиль, требующий постоянного наличия под рукой методической базы, правил, планов и указаний.

Предлагается применять в проблемных группах, низко социальных группах, требует от педагога постоянной выдержки и контроля.

Допускается применять в крайне проблемных и конфликтных группах, низкой поддержке инициативности руководством.

В основе стиля лежит стремление получить мнимый авторитет у родителей. Такая деятельность педагога противоречит нормам профессиональной культуры и педагогической этике. Молодые педагоги часто практикуют такой стиль, чтобы моментально установить положительные взаимоотношения с родителями, понравиться им. Использования стиля вызвано отсутствием уровня педагогической и психологической культуры, знаний и навыков по правилам общения педагог-родитель, опыта профессиональной деятельности.

Применение стиля не приветствуется. Ведет к деградации взаимоотношений с родителями и коллективом, отклонению от норм и требований при выполнении стоящих задач в угоду желаниям родителей.

Негативный стиль общения, допускается применять в проблемных группах, группах с низкой инертностью и тонусом, при взаимодействии с низкосоциальными родителями, является тёмной стороной стиля Дистанция.

В основе стиля лежит дистанция, выступающая как показатель главенствующей роли педагога. Стиль является нейтральным стилем взаимодействия, без проявления инициатив, но и не пренебрегая основными задачами взаимодействия с родителями. Стиль популярен у молодых педагогов как средство самоутверждения и увеличения авторитета педагога. Низкоэффективный стиль, требующий выдержки и усилий на поддержание дистанции в общении. Опасность стиля заключается в сложности балансировки при которой с одной стороны стиль разваливается и скатывается к дружескому отношению, что ведёт к провалу выполнения поставленных задач, т. к. в таких взаимоотношениях требование результатов затруднительно, с другой стороны к самоизоляции педагога, когда родители не понимают поставленных задач либо начинают их игнорировать. Часть стиль переходит к стилю общение-устрашению. Стилю присуща осторожность в постановке задач, чёткая выветренность требований и использование типовых план-графиков.

Рекомендуется применять молодым педагогам без опыта работы как основу для наработки методологической базы. Характеристики группы и отдельных родителей не важны.

Предлагается применять педагогу с наличием заслуг и в группах, выработавших уважительное отношение к педагогам.

Предлагается применять педагогу, имеющему успехи в психологии, хорошую память, в неконфликтных группах, с родителями гуманитарной направленности.

Правильный подбор стиля, сочетание стилей не станет панацеей для педагога, не решит проблемы взаимодействия, но будет одним из тех инструментов, с помощью которого педагог сможет решать стоящие перед ним задачи, а именно возведение фундамента будущего поколения, воздействую в том числе через ячейку общества – семью своих воспитанников.

Принципы построения музыкального занятия и подбор музыкального репертуара Методическая разработка "Принципы построения музыкального занятия и подбор музыкального репертуара" ПЕРВЫЙ ПРИНЦИП – связь музыки с ведущими.

Новые формы общения с родителями Как выстроить гармоничные отношения с родителями? Мотивированные и вовлеченные родители помогут не просто достичь новых образовательных.

Тезисы выступления о стилях взаимодействия педагога детского сада с родителями Стиль взаимодействия педагога детского сада с родителями Уже давно в педагогических кругах стала расхожей фраза: «Не так сложно работать.

Автор: Харужева Ирина Александровна
Должность: Воспитатель
Учебное заведение: ФГБДОУ "Детский сад № 782"
Населённый пункт: г. Москва
Наименование материала: консультация для педагогов ДОУ
Тема: "Особенности общения воспитателя с родителями воспитанников"
Раздел: дошкольное образование

Федеральное государственное бюджетное дошкольное образовательное

Консультация для педагогов

«Особенности общения воспитателя с

Консультация для педагогов

Современный детский сад помогает благополучной семье и в чем-то заменяет

ребенку семью проблематичную. Он обучает и консультирует родителей,

передает традиции и воспитывает человека будущего. С этой точки зрения

дошкольное образование имеет для общества гораздо большее значение, чем

просто место, где учат и развивают детей.

Работа с семьей – это кропотливый труд. Нужно учитывать современный

подход в работе с семьей. Главная тенденция – обучать родителей

самостоятельному решению жизненных задач. И это требует от педагогов

определенных усилий. И воспитатель, и родитель – взрослые люди, которые

имеют свои психологические особенности, возрастные и индивидуальные

черты, свой жизненный опыт и собственное видение проблем.

Основные задачи взаимодействия воспитателя с родителями являются:

установить партнерские отношения с семьей каждого воспитанника;

объединить усилия для развития и воспитания детей;

создать атмосферу взаимопонимания, общности интересов,

активизировать и обогащать воспитательные умения родителей;

поддерживать их уверенность в собственных педагогических

Принципами взаимодействия с родителями являются:

1. Доброжелательный стиль общения педагогов с родителями

Позитивный настрой на общение является тем самым прочным фундаментом,

на котором строится вся работа педагогов группы с родителями. В общении

воспитателя с родителями неуместны категоричность, требовательный тон.

Ведь любая прекрасно выстроенная администрацией детского сада модель

не выработает для себя конкретных форм корректного обращения с

родителями. Педагог общается с родителями ежедневно, и именно от него

зависит, каким будет отношение семьи к детскому саду в целом. Ежедневное

доброжелательное взаимодействие педагогов с родителями значит гораздо

больше, чем отдельное хорошо проведенное мероприятие.

Необходим не только в работе с детьми, но и в работе с родителями.

Воспитатель, общаясь с родителями, должен чувствовать ситуацию,

настроение мамы или папы. Здесь и пригодится человеческое и

педагогическое умение воспитателя успокоить родителя, посочувствовать и

вместе подумать, как помочь ребенку в той или иной ситуации.

3.Сотрудничество, а не наставничество

Современные мамы и папы в большинстве своем люди грамотные,

осведомленные и, конечно, хорошо знающие, как им надо воспитывать своих

собственных детей. Поэтому позиция наставления и простой пропаганды

педагогических знаний сегодня вряд ли принесет положительные результаты.

Гораздо эффективнее будут создание атмосферы взаимопомощи и поддержки

семьи в сложных педагогических ситуациях, демонстрация

заинтересованности коллектива детского сада разобраться в проблемах семьи

и искреннее желание помочь.

Любое, даже самое небольшое мероприятие по работе с родителями

необходимо тщательно и серьезно готовить. Главное в этой работе - качество,

а не количество отдельно взятых, не связанных между собой мероприятий.

Слабое, плохо подготовленное родительское собрание или семинар могут

негативно повлиять на положительный имидж учреждения в целом.

Детский сад сегодня должен находиться в режиме развития, а не

функционирования, представлять собой мобильную систему, быстро

реагировать на изменения социального состава родителей, их

образовательные потребности и воспитательные запросы. В зависимости от

этого должны меняться формы и направления работы детского сада с семьей.

Также при организации совместной работы дошкольного образовательного

учреждения с семьями в рамках новой философии необходимо соблюдать

такие принципы как:

открытость детского сада для семьи (каждому родителю обеспечивается

возможность знать и видеть, как живет и развивается его ребенок);

сотрудничество педагогов и родителей в воспитании детей;

создание активной развивающей среды, обеспечивающей единые подходы

к развитию личности в семье и детском коллективе;

диагностика общих и частных проблем в развитии и воспитании ребенка.

Главная цель педагогов дошкольного учреждения – профессионально

помочь семье в воспитании детей, при этом, не подменяя ее, а дополняя и

обеспечивая более полную реализацию ее воспитательных функций:

развитие интересов и потребностей ребенка;

распределение обязанностей и ответственности между родителями в

постоянно меняющихся ситуациях воспитания детей;

поддержка открытости во взаимоотношениях между разными

поколениями в семье;

выработка образа жизни семьи, формирование семейных традиций;

понимание и принятие индивидуальности ребенка, доверие и уважение к

нему как к уникальной личности.

Данная цель реализуется через следующие задачи:

воспитание уважения к детству и родительству;

взаимодействие с родителями для изучения их семейной микросреды;

повышение и содействие общей культуры семьи и психолого-

педагогической компетентности родителей;

оказание практической и теоретической помощи родителям

воспитанников через трансляцию основ теоретических знаний и

формирование умений и навыков практической работы с детьми;

использование с родителями различных форм сотрудничества и

совместного творчества, исходя из индивидуально-дифференцированного

подхода к семьям.

Работу с родителями следует строить, придерживаясь следующих этапов:

Продумывание содержания и форм работы с родителями. Проведение

экспресс-опроса с целью изучения их потребностей. Важно не только

сообщить родителю о том, что дошкольное учреждение хочет делать с его

ребенком, но и узнать, чего он ждет от дошкольного учреждения. При

этом необходимо учитывать, что некоторые родители предпочитают сами

заниматься с ребёнком, а детский сад рассматривают только как среду для

игрового общения своего сына или дочки. Полученные данные следует

использовать для дальнейшей работы.

Установление между воспитателями и родителями доброжелательных

отношений с установкой на будущее деловое сотрудничество.

Необходимо заинтересовать родителей той работой, которую

предполагается с ними проводить, сформировать у них положительный

Формирование у родителей более полного образа своего ребенка и

информации, которые невозможно получить в семье и которые

оказываются неожиданными и интересными для них. Это может быть

информация о некоторых особенностях общения ребенка со

сверстниками, его отношении к труду, достижениях в продуктивных

Ознакомление педагога с проблемами семьи в воспитании ребенка. На

этом этапе воспитатели вступают в диалог с родителями, которые играют

здесь активную роль, рассказывая во время посещения семьи

воспитателем не только о положительном, но и о трудностях, тревогах,

отрицательном в поведении ребенка.

Совместное с взрослыми исследование и формирование личности

ребенка. На данном этапе планируется конкретное содержание работы,

выбираются формы сотрудничества.

Не выносите суждений. Воспитателю необходимо избегать суждений

так как эти фразы (даже если они абсолютно справедливы) чаще всего

порождают протест со стороны родителей.

Не поучайте. Не подсказывайте решения. Нельзя навязывать

самолюбие собеседника и не способствуют процессу общения.

Читайте также:

  
• Школьная автоматизированная система сова
  
• Колониализм и развитие мировой цивилизации кратко
  
• Новогодний сценарий в детском саду с волшебником
  
• Реформы бецкого в системе образования кратко
  
• Приказ на мероприятие в школе