Системный подход к построению информационных систем кратко

Обновлено: 02.07.2024

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

Системный подход к организации информационных процессов

Системный подход представляет собой набор общих принципов, лежащих в основе теории систем. Наиболее эффективно он используется при моделировании процессов и систем. К этому методу прибегают при анализе и синтезе больших (сложных) систем. Он предполагает рассмотрение системы путем последовательного перехода от общего к частному, когда исследуемый объект выделяется из окружающей среды.

Системный подход – это направление научных исследований, основанных на рассмотрении сложного объекта как целого множества элементов, включающего отношения и связи между ними; это общеметодический принцип, используемый в различных предметных областях.

Он базируется на первоначальном исследовании системы, выделении элементов, внутренних и внешних связей, существенным образом влияющих на исследуемые объекты и их функционирование в различных условиях и средах. Он начинается с изучения и детализации составляющих системы – разбиения ее на функциональные подсистемы, которые могут тоже делиться. Процесс деления осуществляется до выявления конкретных процедур. При этом исследуемая система сохраняет целостность. Таким образом, разработка системы осуществляется сверху вниз, последовательно приближаясь к конечному результату.

Системный подход позволяет рассматривать различные объекты (системы) с единой точки зрения, выявляя важнейшие черты их функционирования и учитывая наиболее существенные факторы. При этом автоматизируемая система сохраняет целостное представление, в котором все составляющие компоненты взаимоувязаны.

Использование системного подхода связано с исследованием структуры анализируемой системы. Структура системы – это совокупность связей между элементами системы, отражающими взаимодействие этих элементов.

При использовании системного подхода зачастую говорят о структурном подходе построения моделей предметной области. При этом модель строят с помощью таких когнитивных элементов как понятия, взаимосвязи, метапонятия и семантические отношения.

В методологии структурного подхода используются следующие принципы:

1) решение сложных проблем путем их разбиения на множество меньших независимых задач, легких для понимания и решения,

2) иерархического упорядочения – организация составных частей проблемы в иерархические древовидные структуры с добавлением новых деталей на каждом уровне,

3) абстрагирования – выделение существенных аспектов системы и отвлечение от несущественных,

4) формализации – необходимость строгого методического подхода к решению проблемы,

5) непротиворечивости – обоснование и согласованность элементов,

6) структурирования данных – данные должны быть структурированы и иерархически организованы.

Одно из первых направлений в проектировании ИС называется каскадной схемой проектирования (70-е г. г. 20 века). Включала следующие стадии проекта: запуск, обследование, концепцию технического задания , эскизный проект, технический проект, рабочий проект, ввод в действие (внедрение). Основная особенность – последовательная организация работ при разбиении структуры ИС на заранее определенный ряд подсистем, включающих организационное, методическое, информационное, программное и аппаратное обеспечения. Такая схема требовала итерационных процедур уточнения требований к системе и рассмотрения вариантов проектных решений. Основной недостаток - запаздывание получения конечных результатов и низкая эффективность.

Непрерывная схема проектирования – применяет непрерывный спиральный процесс разработки ИС с планируемыми точками передачи в эксплуатацию новых версий и новых функциональных подсистем.

Быстрое прототипирование – в проектный цикл дополнительно включены стадии разработки макета-прототипа и его апробирование. Недостатки схемы – жесткость используемых моделей проектирования и закрытость создаваемых ИС.

Системное проектирование предполагает использование следующих принципов при проектировании:

1. наличие сформулированной единой цели у ИТ в рамках разрабатываемой системы. Для глобальной ИТ такая цель – формирование информационного ресурса в обществе. Для базовой ИТ целью может быть накопление информации и формирование знаний для создания концептуальной модели производства конечного продукта. Для каждого вида ИТ должны быть сформулированы свои локальные цели с подчинением их единой цели, определенной метасистемой.

2. согласование ИТ по входам и выходам с окружающей средой. В ИТ должны быть определены оптимальные точки доступа пользователей при условии их высокой интеллектуализации, что будет способствовать широкому внедрению ИТ во все сферы человеческой деятельности. Структура ИТ должна органически вписываться в оргструктуру той системы, где она применяется. Необходимо выполнить оптимальное распределение средств ИТ с адаптацией их к возможностям пользователей на всех уровнях управления производством, научным исследованием, проектированием.

3. типизация структур ИТ. Должна быть выполнена типизация систем, в которые внедряются ИТ, и типизация структур базовых технологий по областям их применения. Особое внимание следует обратить на конкретные ИТ с тем, чтобы имелась возможность их настройки на реальные параметры системы.

4. стандартизация и взаимная увязка средств ИТ. Только максимальная типизация проектных решений и стандартизация их реализаций позволит успешно использовать новую технику.

5. открытость ИТ как системы. Создаваемая ИТ должна быть способна к развитию, как по вертикали, так и по горизонтали и охватывать все уровни управления и автоматизации производства.

С огромной скоростью входят в нашу повседневную жизнь, насыщая Ее все более совершенными изобретения.

DVD-диски, также, могут иметь один или два слоя информации. Всего DVD-стандарт предусматривает 4 модификации: односторонний, однослойный емкостью 4,7 Гбайт, односторонний, двухслойный емкостью 8,8 Гбайт, двухсторонний, однослойный емкостью 9,4 Гбайт и двухсторонний, двухслойный емкостью 17 Гбайт.

В теории и практике создания информационных систем выделяют три подхода: локальный, глобальный и системный.

Суть локального подхода заключается в том, что информационные системы создают последовательным наращиванием задач, решаемых на ЭВМ.

Он предусматривает неограниченное развитие информационных систем, а потому каждый из них невозможно узнать в целом. Кроме того, проект на предмет его полноты вообще не рассматривается и теряется возможность научно обосновать выбор и оценить направления развития информационной системы, комплекс технических средств, а также построить ее модель. К положительным сторонам этого подхода отнесем: относительно быструю отдачу, наглядность задач, возможность разработки небольшими "запертыми" группами, простату управления созданием систем. Недостатки: невозможность обеспечения рациональной организации комплексов задач, дублирование, постоянный перестройка программ и организации задач, что приводит к дискредитации самой идеи создания информационной системы.

При глобальном подходе сначала разрабатывают проект бы полной, законченной системы, а затем ее внедряют. Как правило, этот подход приводит к моральному старению проекта еще до его внедрения, поскольку время его разработки может превышать период обновления технических, программных и других средств, использованных в нем.

Системный подход к созданию информационной системы - это комплексное изучение экономического объекта как единого целого с представлением частей его как целенаправленных систем и изучения этих систем и взаимоотношений между ними. При системном подходе экономический объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов одной сложной динамической системы, которая находится в состоянии постоянных изменений под воздействием многих внутренних и внешних факторов, связанных процессами преобразования входного набора ресурсов в другие исходные ресурсы.

Системный подход имеет следующие принципы:

1) конечной цели - абсолютный приоритет конечной (глобальной) цели;

2) единства-рассмотрение системы как целого, так i совокупности частей (элементов);

3) звьязностi - рассмотрение любой части совместно с ее связями с окружением;

4) модульного построения - полезно выделять модули в системе и рассматривать ее как совокупность модулей;

5) иерархiи - полезно вводить иерархию частей (элементов) i (или) их ранжирование;

6) функциональности - общий рассмотрение структуры i функций с приоритетом функций над структурой;

7) развития - учет изменений системы, ее способность к развитию, расширению, замене частей, накопления информации;

8) децентрализации - сочетание решений, которые принимаются, и управления централизации i децентрализации;

Информация для менеджера - что хлеб насущный. Тот, кто понимает эту истину и умеет организовать надежную систему информации, достигает больших успехов и создает дополнительный стратегический ресурс в конкурентной борьбе.

Для того, чтобы создать информационную систему, необходимо понимать цели управления, представлять его информационное пространство, понимать "узкие места" информирования. Эта масштабная организационная задача намного сложнее чем, например, практическая работа с текстовым процессором или электронной таблицей. Кругозор, который необходим в этом случае исследовательский подход, позволяющий специалисту так охватить мыслью множество разных событий и явлений, чтобы увидеть их скрытые связи и возможное влияние на достижение целей управления. Речь идет о том, что информацию следует организовать и привести в систему.

Ежегодно появляются новые программные пакеты, новые модели компьютеров, и вместо одних знаний и навыков необходимо непрерывно приобретать новые. Однако комплексное представление о системе управления в целом мы всегда получаем на основе стабильной системной методологии.

Главная задача системной методологии состоит в том, чтобы предложить ее пользователям (из разных дисциплин и предметных областей) общие методы представления и решения проблем. Ядро такого знания создает системный подход.

В наше время широкое распространение получили Интернет-технологии, то есть объединение глобальных сетей в единую сеть с помощью протокола TCP/IP. В сети интернет появились такие удобные сервисы, как WWW – огромная сеть гипертекстовых документов, электронная почта, протоколы передачи файлов и другое. Удобства интернет-технологий решили использовать и в маcштабах отдельных организаций – так появились Интранет-сети – уменьшенные копии Интернета, реализуемые в масштабах организации.

Применение интернет-технологий в корпоративной сети, изолированной от Internet, называется интранет-технологией. Интранет-сети, получающие все более широкое распространение, состоят из внутрикорпоративных Web-серверов, доступ персонала к которым организован через локальные или глобальные сети.

Таким образом, сети Интранет представляют собой удобное средства для обмена информацией внутри организации. В этом реферате мы рассмотрим устройство сетей Интранет, протоколы и интерфейсы, используемые в них, и приложения, предназначенные для работы с ними.

Содержание

Введение 3
1. Системный подход разработки информационных систем. 5
1.1.Основные определения и свойства системы 5
1.2. Теоретические основы системного подхода 7
1.3. Цикл разработки информационных систем 10
1.4. Содержание этапа "Системное проектирование" 13
2. Корпоративная сеть Интранет 17
2.1. Общие сведения об Интранет 17
2.2. Протоколы передачи данных в Интранет 20
2. 3. Адресация ресурсов Интранет. 23
2. 4. Традиционная схема публикации и просмотра документов 24
2.5. Языки и средства программирования Интранет 25
2.6. Преимущества и недостатки Интранет-технологии 30
Заключение 32
Список использованной литературы 33

Работа содержит 1 файл

ИС.doc

Введение	3
1. Системный подход разработки информационных систем.	5
1.1.Основные определения и свойства системы	5
1.2. Теоретические основы системного подхода	7
1.3. Цикл разработки информационных систем	10
1.4. Содержание этапа "Системное проектирование"	13
2. Корпоративная сеть Интранет	17
2.1. Общие сведения об Интранет	17
2.2. Протоколы передачи данных в Интранет	20
2. 3. Адресация ресурсов Интранет.	23
2. 4. Традиционная схема публикации и просмотра документов	24
2.5. Языки и средства программирования Интранет	25
2.6. Преимущества и недостатки Интранет-технологии	30
Заключение	32
Список использованной литературы	33

1. Системный подход разработки информационных систем.

1.1.Основные определения и свойства системы

Базовое понятие "система" — это абстрактное понятие, имеющее много определений. Системы существуют в нашем сознании, в объективном мире, они могут также создаваться людьми. Например, математика является абстрактной научной системой, а социально-экономические системы существуют реально. В то же время социально-экономические системы принадлежат к классу искусственных, организационных систем, которые создаются, преобразуются и управляются людьми. В этом контексте информационные системы менеджмента являются элементами социально-экономических систем и служат для эффективного выбора форм развития. Выделение элемента системы и относительно обособленное его рассмотрение в качестве отдельной системы (подсистемы) также правомерно и также условно, как, например, рассмотрение системы кровообращения обособленно от живого организма.

Систему можно определить как группу взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, которые образуют единое целое, или как группу компонентов, действующих совместно для достижения единой цели, выполняя ввод, вывод и преобразование (информации, материала, вещества). Это понятие соответствует динамической системе с тремя основными функциями: ввод, обработка (преобразование), вывод. Ввод охватывает сбор, получение и организацию элементов, поступающих в систему для обработки. Обработка - это преобразование элементов ввода в элементы вывода. Вывод охватывает передачу элементов, созданных при переработке, до места их потребления.

Система - это также упорядоченный набор методов и процедур, ускоряющих достижение целей. Система — это совокупность элементов и их отношений с фиксированными свойствами. Систему, являющуюся частью более крупной системы, называют подсистемой. Например, рабочие группы учреждения - это его подсистемы. Обычно мы представляем себе систему и ее среду (окружение) в каком-либо интерпретированном виде - в виде рисунков, уравнений, иерархических схем, таблиц. При этом мы употребляем термины "графическая модель", "математическая модель", "табличная модель" и др.

Итак, система - это интересующее исследователя множество взаимосвязанных, элементов любой природы, упорядоченных по отношениям и действующих одновременно для достижения единой цели. Уточним, что это множество элементов обладает единством, выраженным в интегральных свойствах и функциях системы, которые также необходимо изучать.

Свойство самоорганизации (наиболее комплексное и сложное) понимается и как способность элементов системы к принятию решений. Между элементами могут возникать новые, не формализованные отношения коалиции, создающие элементам некоторые преимущества. Системы в таких случаях нередко изучаются (рассматриваются) в концепции "черного ящика".

Метод "черного ящика " широко используется в кибернетике при решении задач управляемых систем. "Черный ящик" - это система, у которой исследователь может наблюдать только входные и выходные величины, поскольку неизвестно внутреннее строение такой системы, взаимодействие ее элементов и ее внутренние процессы. Или же они крайне сложны для того, чтобы получить выводы о поведении системы, изучая свойства ее составляющих. Важные выводы о поведении системы можно получить, изменяя входные данные и наблюдая выходные. Пусть на вход системы поступают воздействия XI, Х2. Хт, а на выходе получают данные У1, У2, . Yn. Если наблюдать поведение такой системы достаточно долго, то можно накопить и обработать экспериментальные данные, получив знания для прогнозирования выходных координат системы.

Метод "черного ящика" используется при моделировании сложных кибернетических управляемых систем, когда важнее получить знания о поведении системы, чем знать ее внутреннее строение и внутренние функции. Но одинаковое поведение могут иметь системы, разные по внутреннему строению, поэтому с помощью метода "черного ящика" невозможно получить однозначное решение о внутренних особенностях системы.

Таким образом, со стороны общей теории систем мы имеем свидетельство того, что информационные системы менеджмента представляют собой актуальную проблемную область информатики.

1.2. Теоретические основы системного подхода

Системный подход - это метод использования основных положений общей теории систем для исследований, проектирования и организации сложных систем. Необходимо понимать, как эту концепцию можно применять практически. Руководством к действию служит единство главных требований системного подхода:

системный охват, системное представление, системная организация исследований.

• Системный охват требует от исследователя провести всестороннее рассмотрение проблемы, приглашая к участию в этом процессе различных специалистов. Практические системные исследования проводит не одна категория системоаналитиков (американское название специалистов по системному анализу).

• Системное представление требует завершить работу по системным исследованиям построением единой модели исследуемого объекта - или в знаковом виде (описания, иерархическая граф-схема, матрица системных компонент, спецификация и т. п.), или в виде экспериментальной технической реализации на ЭВМ (с использованием средств телекоммуникаций).

• Системная организация - это требование планирования, управления разработкой, и координации работ на всех этапах создания системы.

Поскольку теоретический подход к сложным системам единый, а практических областей много, то между теоретическим подходом и практикой его отраслевого использования находится еще один слой методологического знания, который наводит мост между методом и методиками. Методики базируются на методе и практически используются в жизни как конечные и специализированные инструментальные средства исследователя.

Иногда наряду с понятием системного подхода в кибернетике используют понятие "системотехника", а системный подход называют методом системотехники. Фактически же речь здесь идет о более детальном направлении практического использования всех положений теоретического системного подхода в процессе создания многих конкретных систем. Системотехнику определяют как направление кибернетики, которое изучает вопросы планирования, проектирования, конструирования и поведения сложных информационных систем с использованием ЭВМ и средств связи. Сокращенно то же самое называют методом системного проектирования. Это яркий пример того, как философская идея системности прошла сквозь слой положений общей теории систем, обрела вид технологической идеи, став прикладной областью и продуктивной силой в сфере разработки автоматизированных систем управления.

Автоматизированные системы управления по функциональному назначению довольно различны, поэтому системотехника подразделяет их на несколько классов:

информационно-измерительные системы, информационно-справочные системы,
информационно-моделирующие системы, информационно-управляющие системы.

Для каждого класса могут существовать специализированные методики проектирования.

Между объектами, образующими систему, существуют существенные связи -материальные и информационные.

Материальные и информационные элементы системы могут храниться и обрабатываться отдельно, но они тесно связаны по смыслу в процессе принятия решения (т. е. при использовании информации). Руководители, менеджеры, используют лишь информацию, но после управляющего воздействия она вызывает определенные перемещения ресурсов (энергии, материалов, персонала, финансов, а также информации).

Системный подход является направлением философии и методологии научного познания, в источнике которого заложено исследование объектов как систем.

Особенностью системного подхода является то, что он ориентируется на установление целостности объекта и механизмов, обеспечивающих ее, на обнаружение многообразных типов взаимосвязей сложного объекта и суммирование их в единую теоретическую картину.

Термин "системный подход" (от английского systems approach) стало широко использоваться в 1960 - 1970 гг., хотя само стремление к изучению объекта исследования в качестве целостной системы появилось еще в античной науке и философии (Аристотель, Платон). Идея системной организации знаний, появившаяся во времена античности, преобразуется в средние века и получает большое развитие в немецкой классической философии (Шеллинг, Кант).

Классическим образцом системного исследования является "Капитал" Карла Маркса. Отраженные в нем принципы изучения целого (восхождение от абстрактного к конкретному, единство синтеза и анализа, исторического и логического, выявление разнокачественных связей в объекте и их взаимодействия, синтез генетических и структурно-функциональных представлений об объекте и т.д.) выступили важнейшим элементом диалектико-материалистической методики научного познания. Теория эволюции Чарльза Дарвина является ярким примером использования системного подхода в науке биологии.

В XX век системный подход получает одну из ведущих позиций в научном познании. Данный аспект в первую очередь связан с изменением типа практических и научных задач. В целом ряде отраслей науки центральное место занимают проблемы изучения процесса организации и функционирования саморазвивающихся сложных объектов, состав и границы которых не являются очевидными и требуют проведения специального исследования в каждом из случаев. Исследование данных объектов - иерархических, многоуровневых, самоорганизующихся биологических, социальных, психологических, технических - потребовало рассмотрение данных объектов в качестве систем.

Появляется целый ряд научных идей, для которых характерно применение основных идей системного подхода. Например, в учении В. И. Вернадского о ноосфере и биосфере научному познанию предлагается новый тип объектов – это глобальные системы. А. А. Богданов и некоторые другие исследователи начинают создание теории организации. Выделение особого класса систем - управляющих и информационных - стало фундаментом появления кибернетики.

В биологии системные идеи применяются в экологических исследованиях, в анализе биологической организации, при анализе функционирования высшей нервной деятельности, в систематике.

Принципы системного подхода в экономической науке используются при постановке и решении задач экономического планирования, требующие построения моделей социальных систем с большим количеством компонентов разного уровня.
Идеи системного подхода в практике управления отражаются в методологических инструментах системного анализа.

Принципы системного подхода, таким образом, применяются практически во всех сферах научного знания и научной практики. Параллельно начинается систематическая разработка данных принципов в методологическом плане. Методологические исследования группировались первоначально вокруг задач построения общей теории систем (сам термин и первая программа ее построения были предложены Л. Берталанфи). Молодой биолог Людвиг фон Берталанфи в начале 1920-х гг. начал изучать организмы как системы, отразив свои идеи в книге "Современная теория развития", 1929. Л. Берталанфи сформировал системный подход к анализу биологических организмов. В книге "Роботы, люди и сознание", 1967, ученый перенес общую теорию систем на анализ явлений и процессов общественной жизни. Очередная книга Берталанфи вышла в 1969 г. "Общая теория систем". Берталанфи трансформирует свою теорию систем в науку общедисциплинарного характера. Предназначение этой науки Берталанфи видел в поиске структурного сходства законов, которые установлены в различных дисциплинах, основываясь на которых можно выделить общесистемные закономерности.

Развитие исследований в этом направлении, однако показало, что совокупность проблем методологии системного исследования значительно выходит за рамки целей общей теории систем. Для определения данной более широкой сферы проблем и используют понятие "системный подход", которое с 1970-х гг. вошел прочно в научный обиход (в научной литературе различных стран для обозначения данного термина используют и иные определения - "общая теория систем", "системный анализ", "системно-структурный подход", "системные методы"; при этом за определениями общей теории систем и системного анализа зафиксировано еще и специфическое, более конкретное значение; термин "системный подход" с учетом этого необходимо считать более точным, к тому же он является более распространенным в литературе на русском языке).

Этапы развития системного подхода в XX в.

Выделяют следующие этапы в развитии системного подхода в XX в. (таблица 1).

Таблица 1 - Основные этапы в развитии системного подхода

Временные рамки	Содержание	Имена исследователей
1920-е гг.	Тектология (всеобщая организационная наука) – это общая теория организации (дезорганизации), наука об универсальных типах структурного преобразования систем	Л. А. Богданов
1930-1940-е гг.	Общая теория систем (в качестве совокупности принципов исследования систем и спектр отдельных изоморфизмов, выявленных эмпирически, в формировании и функционировании различных по структуре системных объектов). Система является комплексом взаимодействующих элементов, совокупностью элементов, которые находятся в определенных соотношениях со средой и друг с другом	Л. фон Берталанфи
1950-е гг.	Проектирование автоматизированных систем управления и развитие кибернетики. Винер доказал законы информационного взаимодействия структурных элементов в процессе управления системой	Н. Винер
1960-1980-е гг.	Концепции общей теории систем, обеспеченные собственным математическим аппаратом, к примеру, модели многоцелевых многоуровневых систем	П. Глушков, М. Месарович

Системный подход не функционирует в качестве строгой методологической концепции, выступая скорее объединением принципов исследования.

Системный подход - подход, при котором исследуемый объект рассматривается в качестве системы, т.е. совокупности взаимосвязанных компонентов (элементов), имеющих цель (выход), ресурсы (вход), обратную связь, взаимосвязь с внешней средой.

Согласно общей теории систем объект изучается в качестве системы и как составляющий более крупной системы одновременно.

Аспекты анализа объекта с позиции системного подхода

С позиции системного подхода изучение объекта включает ряд аспектов:

системно-структурный - изучение внутренних связей между элементами системы;
системно-целевой - определение подцелей и целей системы;
системно-элементный - выявление элементов, которые составляют данную систему;
системно-функциональный - определение функций системы;
системно-интеграционный - выявление совокупности качественных свойств системы, которые обеспечивают ее целостность и качественных свойств, отличных от свойств ее составляющих;
системно-коммуникационный - анализ внешних связей системы со внешней средой и иными системами;
системно-исторический - изучение возникновения системы, перспектив и этапов ее развития;
системно-ресурсный - анализ ресурсов, которые необходимы для функционирования системы.

Таким образом, системный подход является методологическим направлением в науке, основной задачей которого является разработка методов исследования и составление сложноорганизованных объектов - систем различных классов и типов.

Рассматривать системный подход можно с нескольких сторон: с одной стороны, это анализ, рассмотрение имеющихся систем, с другой стороны - конструирование, синтез, создание систем для достижения поставленных задач.

В отношении организаций чаще всего под системным подходом понимают комплексное изучение объекта с позиций системного анализа, в качестве единого целого, то есть уточнение имеющейся проблемы и ее реструктуризация в спектр задач, которые решаются при использовании экономико-математических методов, детализация целей, нахождение параметров их решения, построение эффективной организации для достижения поставленных задач.

Системный анализ применяется в качестве одного из самых важных методов в системном подходе, в качестве эффективного средства решения сложных, как правило нечетко обозначенных проблем. Системный анализ является следующим этапом развития идей кибернетики - он проводит анализ общих закономерностей, которые относятся к сложным системам, изучаемых любой наукой.

Этапы построения системы

Процесс построения системы включает шесть этапов:

системный анализ;
системное программирование, включающее определение существующих целей: составление планов работы и графиков;
системное проектирование - это реальное проектирование системы, ее компонентов и подсистем для получения оптимальной эффективности;
разработка программ математического обеспечения;
ввод системы в действие, ее проверка;
обслуживание созданной системы.

Организация, которая представляет собой организованное целое в наиболее общей абстрактной форме, выступает предельным расширением каждой системы. Определение "организация" как регламентированное состояние целого равняется понятию "система". Определением, противоположным "системе", является определение "несистема".

Система представляет собой не что иное, как организацию в статике, то есть некое зафиксированное на это время состояние упорядоченности.

Уровни иерархии в организации

Рассмотрение компании как системы дает возможность классифицировать и систематизировать организации по общим признакам. Например, по степени сложности выделяют 9 уровней иерархии:

уровень статической организации, который отражает статическое взаимоотношение между структурными элементами целого;
уровень простой динамической системы с запрограммированными заранее обязательными движениями;
уровень "термостата", или уровень информационной организации;
самосохраняющаяся организация – это открытая система, либо уровень клетки;
генетически общественная организация;
организация типа "животных", которая характеризуется наличием подвижности, осведомленностью и целенаправленным поведением;
"человеческий" уровень - уровень индивидуального человеческого организма;
социальная организация, которая представляет собой совокупность различных общественных институтов;
трансцендентальные системы, то есть компании, существующие в виде различных взаимосвязей и структур.

Использование системного подхода при изучении организации дает возможность значительно увеличить объем знаний о ее сущности и направлениях развития, всесторонне и более глубоко раскрыть содержание существующих процессов, определить объективные закономерности формирования данной многоаспектной системы.

Системный метод, или системный подход, является явным, открыто выраженным описанием процедур выявления объектов в качестве систем и способов их системного исследования (предсказания, описания, объяснения и т.п.).

При исследовании свойств организации системный подход дает возможность установить ее целостность, организованность и системность. Внимание исследователей при системном подходе направляется на свойства элементов, на его состав, который проявляется во взаимодействии.

Исследование структуры компании является важным этапом познания многообразия связей, которые имеют место внутри анализируемого объекта. Это является одной из сторон системности. Вторая сторона заключается в определении внутриорганизационных отношений, а также взаимоотношений рассматриваемого объекта с другими составляющими более высокого уровня. Поэтому необходимо, во-первых, анализировать отдельные свойства объекта исследования в их взаимосвязи с объектом как целым, а во-вторых, изучить законы поведения.

Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации , необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

АИС – это человеко-машинная система, обеспечивающая автоматизированную подготовку, поиск и обработку информации.

Используется в рамках интегрированных сетевых, компьютерных и коммуникативных технологий для оптимизации экономической и другой деятельности в различных сферах управления.

Техническое обеспечение (ТО) - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Информационное обеспечение (ИО) – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

Назначение ИО состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.

· Системы обработки данных

· Системы бухгалтерского учета и т.д.

Математическое и программное обеспечение (МО, ПО) - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Организационное обеспечение (ОО) -совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Правовое обеспечение (Пр.О) - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главная цель Пр.О - укрепление законности.

Модели ИС

Наши представления о реальных системах носят приближенный, модельный характер.

Описывая в какой-либо форме реальную систему, мы создаем ее информационную модель . Существуют различные варианты модельного описания систем.

Модель "Черного ящика"

Всякая система – это нечто цельное и выделенное из окружающей среды. Система и среда взаимодействуют между собой.

Модель "черного ящика" используется в тех случаях, когда внутреннее устройство системы не представляет интереса, но важно описать ее внешние взаимодействия.

В любой инструкции по использованию бытовой техники дается описание работы с ней на уровне входов и выходов: как включить, как регулировать работу, что получим на выходе.

Такое представление может быть вполне достаточным для пользователя данной техникой.

• модель черного ящика компьютера

Разумеется, такой модели недостаточно для того, чтобы понять, как функционирует школа.

И все-таки она дает более подробное представление, чем модель "черного ящика".

Модель состава системы

Модель состава системы дает описание входящих в нее элементов и подсистем, но не рассматривает связей между ними.

Структурная модель системы

Такую модель часто называют

структурной схемой.

На структурной схеме отражается состав системы и ее внутренние связи.

Наглядным способом описания структурной модели системы являются графы .

Здесь стрелки обозначают информационные связи между элементами системы. Направление стрелок указывает на направление передачи информации.

Структурную модель удобно изображать в виде графа, который отображает элементный состав системы и структуру связей между ее элементами.

Это не карта местности. Здесь не выдержаны направления по сторонам света, не соблюден масштаб. На этой схеме отражен лишь факт существования пяти поселков и дорожной связи между ними.

Модель объекта

Она представлена в виде информации, что описывает существенные для конкретного случая параметры и переменные, связи между ними, а также входы и выходы для данных, при подаче на которые можно влиять на получаемый результат. Их нельзя увидеть или потрогать. В целом они не имеют материального воплощения, поскольку строятся на использовании одной информации. Сюда относятся данные, что характеризуют состояния объекта, существенные свойства, процессы и явления, а также связь с внешней средой. Это процесс называется описанием информационной модели. Это самый первый шаг проработки.

Полноценной информационной моделью является обычно сложная разработка , которая может иметь много структур , что в рамках статьи сведены в три основных типа:

1. Описательная . Сюда относятся модели, которые создаются на естественных языках. Они могут иметь любую произвольную структуру, которая удовлетворит составляющего их человека.

2. Формальная . Сюда относят модели, которые создаются на формальных языках (научных, профессиональных или специализированных). В качестве примеров можно привести такое: все виды таблиц, формул, граф, карт, схемы и прочих подобных структурных формаций.

3. Хроматические . Сюда относят модели, которые были созданы с применением естественного языка семантики цветовых концептов, а также их онтологических предикатов. Под последними понимают возможность распознавания значений цветовых канонов и смыслов. В качестве примера хроматических моделей можно навести те, что были построены с использованием соответствующей теоретической базы и методологии.

Основной составляющей являются данные, их структура и процедура обработки . Развивая мысль, можно дополнить, что информационная модель является схемой, в которой описана суть определённого объекта , а также все необходимые для его исследования процедуры . Для более полного описания характеристик используют переменные. Они замещают атрибут цели, которая прорабатывается. И здесь имеет значительную важность структура информационной модели.

Опыт практического применения АИС показал, что наиболее точной, соответствующей самому назначению АИС следует считать классификацию по степени сложности технической, вычислительной, аналитической и логической обработки используемой информации. При таком подходе к классификации можно наиболее тесно связать АИС и соответствующие информационные технологии.

Соответственно можно выделить следующие виды АИС :

· автоматизированные системы обработки данных (АСОД);

· автоматизированные информационно-поисковые системы (АИПС);

· автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС);

· автоматизированные информационно-логические системы (АИЛС);

· автоматизированные рабочие места (АРМ);

· автоматизированные системы управления (АСУ);

· автоматизированные системы информационного обеспечения (АСИО);

· экспертные системы (ЭС) и системы поддержки принятия решений.

Методологически важно наряду с рассмотренными моделями среды ИС предложить модель создания ИС, которая имела бы те же аспекты функциональных групп компонентов (пользователи, функции, данные, коммуникации). Такой подход обеспечит сквозной процесс проектирования и сопровождения на всех стадиях эксплуатации ИС, а также возможность обоснованного выбора стандартов на разработку систем и документирование проектов.

Определение " компания " является сложной онтологической (понятийной) структурой , состоящей из определенной совокупности сущностей и взаимосвязей . Взаимодействия между ее элементами, определяемые бизнес-логикой и закрепленные в наборе бизнес-правил , и являются деятельностью компании. Информационная система "отражает" логику и правила, организуя и преобразуя информационные потоки, автоматизирует процессы работы с данными и информацией и визуализирует результаты в виде наборов отчетных форм.

Поэтому для начала следует создать бизнес-модель предприятия, являющуюся отображением предприятия и его информационно-управляющей системы.

При создании модели формируется "язык общения" руководителей предприятия, консультантов, разработчиков и будущих пользователей, позволяющий выработать единое представление о том, ЧТО и КАК должна делать система управления предприятием (корпоративная система управления).

Читайте также: