Реклама школы английского языка примеры

Обновлено: 05.07.2024

Определяем клиента

На самом деле мы покупаем совсем не то, что покупаем. Никому не нужен английский язык как таковой. Люди везде преследуют свои цели, которые ещё и не всегда до конца рациональны. К примеру, девушка в анкете указывает, что ей нужен итальянский для переезда, но на деле ей важно не столько сменить место жительства, сколько выйти замуж за иностранца (и именно за итальянца, потому что она слышала об их страсти, энергичности и вообще хочется, чтобы ею боготворили). Поэтому если мы будем позиционировать язык как возможность хорошо зарабатывать за рубежом, такого человека это никак не замотивирует.

Вам важно понять, чего именно хотят ваши клиенты, и сделать на это ставку. Не нужно выбирать всего одну эмоциональную потребность (в небольших городах это обычно проигрышная стратегия, так как собирает относительно небольшую аудиторию), но и не распыляйтесь. Итак, вот несколько причин для изучения языков:

· необходим по учёбе – собираюсь на семестр по обмену в другую страну – чтобы уехать в Европу, достойно зарабатывать, ни в чём себе не отказывать;

· хочу сдать на сертификат – учить языки модно, их учат деловые и успешные люди – хочу познакомиться.

Ну и, конечно же, так как скорее всего у вас уже есть работающая школа, для понимания клиентов СПРОСИТЕ их. Не в формальной анкете, а в личной доверительной беседе. Узнайте, зачем им иностранный и чего они на самом деле хотят.

Анализируем рынок

Где бы вы ни жили, в вашем городе уже есть школы иностранных языков (или хотя бы репетиторы). Но не думайте, что это недостаток. Наоборот. Если есть предложение, значит, есть спрос!

Анализ конкурентов – банальная вещь, которую многие тоже почему-то пропускают. Выпишите всех, если город маленький, школы своего района и крупнейшие сети, если большой. И не вспомните, а именно выпишете в табличку, чтобы ваши выводы были обоснованными. Отметьте ценовую политику, предложения, каналы продвижения. Прозвоните и попробуйте записаться как ученик, оцените уровень сервиса. Обязательно почитайте отзывы о конкурентах (лучше негативные) и обратите внимание на то, что люди выделяют как преимущества и недостатки. Это ваш звёздный шанс Клиенты жалуются на то, что вечером группы слишком большие? На недостаток практики? На то, что занятие отменилось, а их не предупредили? Будьте лучше остальных и играйте на этих недостатках.

Проведите для своего бизнеса SWOT-анализ (подробней о нём можно прочитать в 1001 статье в интернете) и выпишете свои сильные, слабые стороны, риски и возможности. Подумайте, чем на самом деле можете удивить аудиторию, в чём быть свежими, сильными, новыми. Не стоит гнаться только за этим. В конце концов, большинство людей на самом деле просто нуждаются в качественном преподавании, но по возможности не будьте безликими и очередными.

Строим продажи

Бесплатным в языковой школе может быть первое занятие, тестирование на знание языка (но небанальное и на самом деле полезное), набор материалов для самостоятельного изучения, видеокурс или что-то ещё. Обращу внимание, что это должна быть на самом деле полезная и уникальная вещь, но при этом бесплатная – значит, и у вас её распространение не должно занимать много ресурсов. В идеале, эту бесплатную штуку человек должен иметь возможность скачать сам (оставив вам, конечно же, свои контакты для дальнейшего сотрудничества).

И на самом деле это ещё не всё. Людям нужно третье, дорогое предложение. Уникальное, персональное, ценное. Как вариант, можете предлагать личную работу с преподавателем, экспресс-прокачку языка, занятия ранним утром или поздно ночью. Этим будут пользоваться не все, но такая услуга в школе должна быть. Хотя бы для того, что она повышает общую ценность процесса обучения.

Каналы продаж

Итак, переходим к непосредственным действиям. Откуда в школу будут приходить новые люди? Рассмотрим эффективность и план действий по стандартным каналам и несколько неожиданных решений.

· Facebook – по большому счёту, тут можно повторить всё вышесказанное про Вконтакте с той только разницей, что в этих соцсетях обитают разные группы пользователей. Если хотите работать на исключительность и элитарность – отдавайте предпочтение именно Фейсбуку. А ещё он лучше подходит для столиц. Правда и реклама тут будет дороже, начинать расчеты стоит от 10т.р./мес., а вот настройка обойдётся примерно в ту же сумму.

Говоря о нестандартных каналах, стоит снова обратиться к анализу наших клиентов. Спросите себя, что ещё покупают эти люди? В первую очередь, речь о том, как ещё они удовлетворяют ту эмоциональную потребность, которая приводит их на курсы языка. Здесь может хорошо сработать партнёрство с визовыми центрами, турагентствами, студенческими активами (типа Work&Travel и AIESEC). Кроме того, можно создавать свои интересные активности, к примеру:

1) запартнерится со школами рисования, танцев и театральными студиями и проводить вместе курсы на языке;

2) договориться с местными бизнес-сообществами (хотя бы типа Like и БизнесМолодости) и проводить деловые завтраки на английском, хотя это в целом можно организовать и самостоятельно;

3) устраивать лекции в стиле TED, где каждый участник должен выступить и рассказать что-то своё – тут хорошими партнерами могут стать ораторские школы;

5) собирать клубы путешественников, делиться опытом поездок, вместе строить маршруты и даже организовывать поездки.

Не стоит делать всё! Разумно оценивайте необходимые затраты (причём, не только финансовые) и эффективность того или иного мероприятия. И не забывайте подключать к таким проектам информационных партнеров: городские СМИ будут рады хорошему материалу, а вы получите новый охват.

Прокачиваем лояльность

Привести нового клиента всегда сложно и требует значительно б о льших, чем работа с теми, кто уже пришёл. Подумайте об этом и уделите внимание. К сожалению, у нас принято развивать бизнес экстенсивно и отслеживать только то, сколько людей пришло. А на деле 40-60% прибыли это всегда повторные продажи, то есть те, кто ходит к вам регулярно.

В языковых школах, как и в любом образовании, всегда есть проблема системного оттока людей. Первый месяц человек замотивирован, ходит на каждое занятие, второй месяц начинает пропускать, а на третий не продлевает абонемента. В этом нет ничего страшного – так работает человеческий мозг, сила воли и психология. Просто это нужно учитывать и работать с этим.

Как через социальные сети привести новых учеников в школу, удержать их и какие ещё диджитал-инструменты можно использовать для генерации заявок, рассказывает команда Skvortsov.

В данной статье системно и статистически разложим весь путь построения воронки продаж через соцсети. Расскажем о том, как привлекли более 2000 лидов стоимостью до 250 рублей в школы иностранных языков.

Главной задачей было не просто разово привести клиенту заявок, а сделать из этого процесс, который будет обеспечивать клиенту лиды и записи на регулярной основе.

Проект IndiGO TheFirst — перспективная сеть языковых школ, которая заточена на создание качественных и доступных услуг по обучению языкам и повышению грамотности в сфере образования детей и взрослых.

Проект Перекрёсток — берёт начало как автошкола, но их команда решила не ограничиваться обучением водителей и попробовать себя в новом направлении — школы английского языка.

В случае с IndiGo нужно было полностью с нуля запустить привлечение клиентов и получить необходимое количество учеников на весь год обучения.

Ключевая проблема: привлечь больше аудитории которая готова заниматься, особенно в летнее время когда идёт спад.

В Перекрёстке главной целью было достичь нужного KPI, выйти на поставленный минимум договоров в 200 штук и достичь стабильных показателей лидов. Также повысить узнаваемость школы иностранного языка в городе Омск. Работа над данным проектам велась совестно с Сумасшедшим Маркетёром.

Ключевая проблема: отсутствие уникальности среди других школ по изучению иностранных языков, отсутствие как таковых уникальных предложений.

Ключевая задача этого этапа: получить общее представление рынка и понять, в какой точке ниши находятся заказчики — есть ли у них реально весомые преимущества над конкурентами, отвечающие запросам ЦА, которые можно круто обыграть и использовать как маяк для потенциальных клиентов.

На что обычно смотрят?

Какие направления сейчас самые востребованные.
Какие цены на этот продукт/услугу.
Как долго это будет актуальным.
Сезонная это ниша или нет.
Есть ли в ней дополнительные продажи и можно ли продать второй/третий раз одному клиенту.
Тренды рынка.
Конкуренты и барьеры входа.

Ключевая задача этого этапа: разобраться в самом продукте, понять, насколько он конкурентен и соответствует запросам ЦА.

Мы проанализировали продукт и выделили следующее, на примере IndiGo:

Педагоги с дипломами.
Собственная программа обучения с результатом улучшения оценок в школе.
2 недели английского.
Каждую неделю разные мероприятия для своих учеников: МК от преподавателей, встречи с интересными людьми, концерты и спектакли.
Отчёт перед родителями.
Пропуск занятий компенсируется занятиями с другой группой, если причина уважительная.
Учим детей читать, писать, развиваем память и внимание, моторику и мышление, учим иностранным языкам по авторским методикам школы.
Даём хорошее обращение и решаем проблему с успеваемостью в школе.
Игровая практика.
Гарантия оценок — если нет, то месяц обучения бесплатно.
Поездки за границу, в том числе на родину языка.
Много языков преподают носители.

Ключевая задача этого этапа: определить, КОМУ мы будем продавать, КАК продавать и ГДЕ продавать.

На основе анализа и общения с заказчиками выделяем 4 сегмента ЦА.

Женщина 22–35 лет, в декрете или работающая онлайн/в офисе;
Один ребенок или два, возрастом до 5 лет;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург;
Мало времени на себя, вся в детях;
Доход средний (от мужа, родителей, пособия).

Задача: ребенка надо занять, ребенок должен развиваться, должен получать новые знания, должен общаться, у неё нет на это ни времени, ни сил, ни знаний.

Женщина 35–40 лет, в декрете;
Один ребенок или два возраста до 12 лет;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург;
Мало времени на себя, вся в детях
Доход средний (от мужа, родителей, пособия, подработка онлайн).

Задача: улучшить успеваемость ребенка в школе, привить любовь к учёбе, научить выполнять домашние задания, думать, проявить интерес ребенка к учебе.

Женщина 35–50 лет, работающая в офисе, имеющая небольшой свой бизнес;
Взрослые дети от 14–17 лет;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург;
Семья, работа;
Доход средний или выше среднего.

Задача: улучшить успеваемость ребенка в школе, подготовить ребенка к сдаче экзаменов. Научить ребенка общаться на иностранном языке. Выучить иностранный язык дополнительно, второй. Подготовить ребенка к поступлению в вуз. Выучить иностранный язык для туристических поездок.

Девушка 22–25 лет, студентка или работающая в офисе;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург и города России, Украины, Казахстан;
Сидит в интернете (Инстаграм, ВК, YouTube), ищет хорошую работу, увлекается разными странами, путешествиями, поездками по городам, общается с друзьями из разных стран, интересуется иностранными языками либо для учебы, либо для общения с друзьями по переписке, либо для туристической поездки;
Доход средний.

Задача: выучить иностранный язык для общения, поездки или для продвижения по карьерной лестнице.

Исходя из сегментов ЦА, выделили частые боли:

языковой барьер;
сомнение в цене;
сомнение в результатах;
наличие дипломов у педагогов;
сомнения в расписании занятий.

Ключевая задача этого этапа: детально изучить потенциальных конкурентов, а также на основе полученного анализа придумать способы вырваться вперёд в данной сфере.

Нам удалось выделить порядка 25–30 проектов, которые являются лучшими в сегменте, чтобы получить ответ на главный вопрос — почему эти проекты в социальных сетях успешны, а мы — нет?

Также анализируем кейсы по интернет-маркетингу в этой нише. Каких результатов можно добиться в различного рода рекламе? Какой поток лидов ожидать в самом худшем и лучшем случаях? И главное — по какой цене?

Для того, чтобы систематизировать результаты анализа, мы сортируем информацию. Ниже пример, как можно составить скелет для таблицы с анализом конкурентов.

Задача ясна. Нужно было прощупать почву и посмотреть, на какие действия и приёмы со стороны конкурентов и потенциальных конкурентов аудитория давала наибольшую реакцию.

Интересно смотрелись познавательные подборки. Они, как правило, получали хороший охват репостов.

Также многие сообщества использовали привлекающее фото учеников с приятным подарком — бесплатным пробным уроком.

Пример инфо о бесплатном пробном занятии от школы The Best

Если смотреть на общую картину, то можно выделить несколько основных тенденций, которые получили хороший фидбэк:

использование полезного контента с топовыми фразами на английском языке;
бесплатные пробные уроки;
широкое использование UGC-контента.

Ключевая задача этого этапа: определить возможности нашего продукта, раскрыть его потенциал и подготовиться к составлению оффера.

достоинства/плюсы;
недостатки:
преимущества перед конкурентами;
возможные варианты использования;
когда продукт точно не используют;
как долго/часто пользуются продуктом;
киллер-фичу, что выделяет вас на фоне всех остальных.

В школе IndiGo, на наш взгляд, были неоспоримые преимущества, ведь в своём арсенале обучения они имели:

15 языков: английский, французский, русский, китайский, арабский, японский, итальянский, польский, немецкий, испанский, иврит, корейский, турецкий, персидский, азербайджанский. Это является очень высоким показателем по России.
Носителей языка, которые преподавали львиную долю всех занятий.
Мероприятия в течение года (киноклубы, читательские и разговорные клубы, чайные церемонии).

Перекрёсток мог привлечь следующими предложениями:

Более низкой ценой на классические программы обучения.
Индивидуальными занятиями с носителем языка.
Тематическими мероприятиями.

Ключевая задача этого этапа : сформировать выгодные предложения для целевой аудитории, отличающие нас от конкурентов и отвечающие интересам ЦА.

В глаза сразу бросились полное отсутствие уникальности среди других школ по изучению иностранных языков и отсутствие уникальных предложений. Также основной проблемой было отсутствие уникальности в предложениях наших конкурентов. Все продвигались через одно бесплатное занятие.

Мы сделали ход конём и решили привлечь людей неделей бесплатных занятий в Перекрёстке и двумя неделями бесплатных занятий в IndiGo, так как там уже были конкуренты, которые использовали одну бесплатную неделю.

Подарочная неделя включала в себя 2 занятия, а две недели — 4.

Фидбэк был отличный, так как человек познакомился за эти дни с группой, педагогом и больше втянулся в процесс обучения. Ему было гораздо сложнее отказаться от продолжения курса, чем после 1 пробного занятия.

Лучшие из офферов:

Попробуй 2 недели английского для ребенка бесплатно.Приди, поучись, останься.Воспользуйся предложением по ссылке.
Развиваем английский язык на оценку 5 в школе (номер школы)

На курсах английского в IndiGo мы занимаемся в группах по 4–6 человек

Мы учим детей читать, писать на английском. А также развиваем память и внимание, моторику и мышление. Всё обучение строится по авторским методикам, которые позволяют улучшить оценки, и изучать язык.

Что важно: не оставлять без внимания тех, кто сделал первый контакт на любой из площадок. Это могли быть как просмотр сайта, лайк постов, комменты, так и запросы в офлайне. Главное — вовремя догнать их ретаргетом на квиз или полезным контентом.

Прописываем источники трафика, этапы конверсии, конечные площадки конверсии.

Что необходимо прописать:

Что делать с точкой контакта, чтобы она стала лучше?
Кто отвечает за её улучшение?
В какие сроки она должна быть улучшена?

Работа велась по нескольким направлениям:

холодный трафик;
аудитория ретаргета;
текущие клиенты;

В Instagram и Facebook мы использовали Lead Ads, потому что этот формат очень удобен пользователям — не нужно вводить данные (автоматически подтягиваются из профиля) и уходить из соцсетей на сайт.

Но есть минус — заявки часто могут быть остановлены случайно, чтобы это избежать мы добавили дополнительные вопросы, которые нужно было заполнять вручную: возраст, говорите ли вы на английском, по каким дням вам удобно ходить на занятия, филиал удобный для обучения.

Ниже — воронка холодного трафика:

Рекламу вели по интересам и настроили мгновенное отправление письма клиенту, который оставил заявку в лид-форме. Создали персонализированные письма с обращением по имени исходя из данных, оставленных клиентом в лид-форме. Также настроили дополнительное уведомление в Телеграме о новом лиде.

Так как ёмкость Facebook и Instagram имеет лимит, для масштабирования кампании сделали следующее:

подключили дополнительный таргетинг с пересечениями look-alike и Супергео.

Пример анкеты, используемой в рекламе

Также таргетировались на ретаргет по событиям — кто переходил по ссылке или проявил положительную реакцию, но до конца не дошёл.

Для того чтобы не терять уже действующих клиентов, мы показывали рекламу со вкусным оффером, предлагали продлить обучение и получить дополнительные занятия.

Сложность продвижения детских центров в социальных сетях обуславливается возросшей конкуренцией за внимание родителей, а также отсутствием тщательной проработки продукта заказчика. Верная отстройка от конкурентов, упаковка оффера под ЦА и работа с базами ретаргетинга вдолгую позволяет добиваться доходимости на открытые занятия до 80%

Рассказываем, как платформа стала одним из самых важных каналов продвижения для онлайн-школы NovaKid.

Результаты за два месяца

18 330 человек перешли на сайт: это 31 % от дочитавших статью до конца
194 человек зарегистрировались на пробный урок: это больше 1 % от перешедших на сайт.
152 прошли пробный урок: 78 % от всех регистраций.
83 человека оплатили обучение: 55 % от тех, кто прошел пробный урок.

Проблема

У клиента была хорошо выстроена вся маркетинговая воронка и лидогенерация, настроена сквозная аналитика. Школа уже использовала контекстную и таргетированную рекламу, YouTube и инфлюенс-маркетинг. Нужен был новый канал лидогенерации, увеличение охвата целевой аудитории и привлечение новых клиентов.

Задача

Увеличить количество регистраций на пробный урок.

Ход работы

Выстроили модель воронки

Прежде чем вести куда-то потенциальных лидов, убедитесь в качестве посадочной

Всего на промо было запущено 24 статьи. Чтобы протестировать, какие материалы будут самыми эффективными, запускали:

Развлекательные статьи. Их хорошо читали, но переходов на сайт было немного. Поэтому рекламу на них мы больше не запускали.

Эту статью хорошо открывали и дочитывали – до конца материала доходили 47 % посетителей. Но на сайт клиента переходили только 9 %

Продуктовые статьи. Их открывают хуже остальных – при норме в 1,5 % CTR может быть 0,9 %. Но эти материалы читают только заинтересованные пользователи, поэтому цена лида – одна из самых низких. В этом случае продуктовые статьи не дают больших охватов, но стабильно приводят клиентов.

У этой статьи был очень низкий CTR – даже замена заголовков не помогла. Но с нее приходили недорогие лиды, хоть их было и немного

Сторителлинг. Самые успешные материалы – их хорошо открывают (CTR 3,3 %) и дочитывают (40 % – 50 %). В среднем с них переходит 20 %–30 %. Именно этот контент мы начали масштабировать.

Мы сомневались, что рассказ о мальчике-актере зайдет аудитории. С проблемами главной героини среднестатистическая мама не сталкивается. Но в итоге эта статья отработала лучше всего – она принесла нам 79 лидов

Дальнейший ход работы

Когда нашли самый успешный подход, мы начали:

Писать новые истории с опытом клиентов NovaKid. Главное правило – сделать ее живой и непосредственной, чтобы за словами угадывалась живые родители с их переживаниями. Только тогда читатель захочет повторить опыт и оформит пробное занятие.

Переписывать действующие статьи. Когда наша самая успешная история стала выгорать, мы переписали ее и запустили заново. Итого за один и тот же период с первой кампании получили 79 заявок, а со второй – 10.

Анализ

96 % всех регистраций принесли кейсы:

Еще 16 лидов – рерайты тех же самых кейсов.

За два месяца работы мы получили 194 конверсии. В последние два дня работы кампаний стоимость лида была в 2 раза ниже.

Инсайты

Воронка раскручивается постепенно. Если все делать правильно, стоимость лида начинает падать после первой недели непрерывной работы кампаний. Нужно постоянно выдвигать и тестировать новые гипотезы, анализировать, почему люди не читают статью, смотреть, откуда уходят, и быстро меняться.

CTR обложек историй с заголовками от первого лица иногда доходил до 4 % и выше

Как через социальные сети привести новых учеников в школу, удержать их, и какие ещё диджитал-инструменты можно использовать для генерации заявок.

О проектах

Цель и задачи

Где продвигать Rx-препараты: 25+ диджитал-площадок

Собрали главные стратегии и площадки для продвижения рецептурных лекарств в интернете.

Первый шаг. Первичный анализ рынка

На что обычно смотрят?

Какие направления сейчас самые востребованные.
Какие цены на этот продукт/услугу.
Как долго это будет актуальным.
Сезонная это ниша или нет.
Есть ли в ней дополнительные продажи и можно ли продать второй/третий раз одному клиенту.
Тренды рынка.
Конкуренты и барьеры входа.

Второй шаг. Первичный анализ продукта

Мы проанализировали продукт и выделили следующее, на примере IndiGo:

Педагоги с дипломами.
Собственная программа обучения с результатом улучшения оценок в школе.
2 недели английского.
Каждую неделю разные мероприятия для своих учеников: МК от преподавателей, встречи с интересными людьми, концерты и спектакли.
Отчёт перед родителями.
Пропуск занятий компенсируется занятиями с другой группой, если причина уважительная.
Учим детей читать, писать, развиваем память и внимание, моторику и мышление, учим иностранным языкам по авторским методикам школы.
Даём хорошее обращение и решаем проблему с успеваемостью в школе.
Игровая практика.
Гарантия оценок — если нет, то месяц обучения бесплатно.
Поездки за границу, в том числе на родину языка.
Много языков преподают носители.

Третий шаг. Анализ целевой аудитории

Ключевая задача этого этапа: определить, КОМУ мы будем продавать, КАК продавать и ГДЕ продавать.

На основе анализа и общения с заказчиками выделяем 4 сегмента ЦА.

Сегмент 1

Женщина 22–35 лет, в декрете или работающая онлайн/в офисе;
Один ребенок или два, возрастом до 5 лет;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург;
Мало времени на себя, вся в детях;
Доход средний (от мужа, родителей, пособия).

Сегмент 2

Женщина 35–40 лет, в декрете;
Один ребенок или два возраста до 12 лет;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург;
Мало времени на себя, вся в детях
Доход средний (от мужа, родителей, пособия, подработка онлайн).

Сегмент 3

Женщина 35–50 лет, работающая в офисе, имеющая небольшой свой бизнес;
Взрослые дети от 14–17 лет;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург;
Семья, работа;
Доход средний или выше среднего.

Сегмент 4 (для онлайна и офлайна)

Девушка 22–25 лет, студентка или работающая в офисе;
Нижневартовск, Сургут, Екатеринбург и города России, Украины, Казахстан;
Сидит в интернете (Инстаграм, ВК, YouTube), ищет хорошую работу, увлекается разными странами, путешествиями, поездками по городам, общается с друзьями из разных стран, интересуется иностранными языками либо для учебы, либо для общения с друзьями по переписке, либо для туристической поездки;
Доход средний.

Задача: выучить иностранный язык для общения, поездки или для продвижения по карьерной лестнице.

Боли ЦА

Исходя из сегментов ЦА, выделили частые боли:

языковой барьер;
сомнение в цене;
сомнение в результатах;
наличие дипломов у педагогов;
сомнения в расписании занятий.

Четвёртый шаг. Анализ конкурентов

Запись с отзывом учащейся в школе Tochka

Интересно смотрелись познавательные подборки. Они, как правило, получали хороший охват репостов.

Пример полезной подборки от школы Tochka

Пример инфо о бесплатном пробном занятии от школы The Best

использование полезного контента с топовыми фразами на английском языке;
бесплатные пробные уроки;
широкое использование UGC-контента.

Пятый шаг. Анализ продукта заказчиков

достоинства/плюсы;
недостатки:
преимущества перед конкурентами;
возможные варианты использования;
когда продукт точно не используют;
как долго/часто пользуются продуктом;
киллер-фичу, что выделяет вас на фоне всех остальных.

В школе IndiGo, на наш взгляд, были неоспоримые преимущества, ведь в своём арсенале обучения они имели:

15 языков: английский, французский, русский, китайский, арабский, японский, итальянский, польский, немецкий, испанский, иврит, корейский, турецкий, персидский, азербайджанский. Это является очень высоким показателем по России.
Носителей языка, которые преподавали львиную долю всех занятий.
Мероприятия в течение года (киноклубы, читательские и разговорные клубы, чайные церемонии).

Перекрёсток мог привлечь следующими предложениями:

Более низкой ценой на классические программы обучения.
Индивидуальными занятиями с носителем языка.
Тематическими мероприятиями.

Шестой шаг. Упаковка офферов

Ключевая задача этого этапа: сформировать выгодные предложения для целевой аудитории, отличающие нас от конкурентов и отвечающие интересам ЦА.

Подарочная неделя включала в себя 2 занятия, а две недели — 4.

Лучшие из офферов:

Попробуй 2 недели английского для ребенка бесплатно.
Приди, поучись, останься.
Воспользуйся предложением по ссылке.
Развиваем английский язык на оценку 5 в школе (номер школы)

На курсах английского в IndiGo мы занимаемся в группах по 4–6 человек

Седьмой шаг. Настройка рекламы

Прописываем источники трафика, этапы конверсии, конечные площадки конверсии.

Что необходимо прописать:

Что делать с точкой контакта, чтобы она стала лучше?
Кто отвечает за её улучшение?
В какие сроки она должна быть улучшена?

Работа велась по нескольким направлениям:

холодный трафик;
аудитория ретаргета;
текущие клиенты;

Ниже — воронка холодного трафика:

Так как ёмкость Facebook и Instagram имеет лимит, для масштабирования кампании сделали следующее:

подключили дополнительный таргетинг с пересечениями look-alike и Супергео.

Пример анкеты, используемой в рекламе

Эксперт в продвижение детских центров, член команды Skvortsov

Работало в Инстаграме

Лучшие объявления:

Лучшие аудитории:

	Количество переходов	Конверсия	Заявки	Стоимость заявки, ₽
Часто путешествующие, недавно вернувшиеся из путешествия	2168	48%	192	191,33
Широкая аудитория, женщины. Доступ к Facebook с дорогих телефонов	1233	62%	108	148,24
Интересуются английским языком, языковые приложения	1506	54%	155	152,80

Ниже — статистика рекламных кампаний по наиболее удачным сегментам:

Скрин статистики рекламных кампаний в Инстаграме

Работало по ВК

Лучшие объявления:

Лучшая аудитория:

		Количество переходов	Конверсия	Заявки	Стоимость заявки, ₽
	ГЕО (живущие в 500м вокруг школ)	722	59%	54	133

Также мы протестировали другие аудитории:

прямые конкуренты;
активности в группах конкурентов;
тематические группы родителей;
категории интересов в самом личном кабинет: есть дети, родители, другие.

Но решили остановиться на школах и гиперлокальном таргетинге. Ниже — статистика из рекламного кабинета по аудитории ГЕО (живущие в 500м вокруг школ):

Восьмой шаг. Подводим итоги шести месяцев

А теперь поговорим сухими числами.

Ниже вы можете увидеть результаты по каждому из проектов:

Результаты по проекту Перекрёсток в Instagram и Facebook

Результаты по проекту IndiGo во ВКонтакте

Если у вас остались вопросы — оставляйте заявку на сайте Команды Skvortsov, созвонимся и обсудим, либо же пишите в комментариях. Всем спасибо за внимание! :–)

Читайте также: