Распределение власти в организации кратко

Обновлено: 04.07.2024

Целью работы является изучение понятий власть и властные полномочия и анализ проблем распределения власти между подразделениями.
Тема курсовой рaботы очень актуальна, так как от эффективности власти напрямую зависит работа перcонала, атмосфера в коллективе рaботников и успешность организации в целoм.

Содержание

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсавая работа по учр ..docx

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

К У Р С О В А Я Р А Б О Т А

На тему: Власть в организации. Проблемы распределения власти между подразделениями.

Студентка экономического факультета

2 курса бакалавр по направлению

Саруханян Марине Арменовна

д.э.н., профессор Беликова И.П.

Глава 1.Теретические основы власти на предприятии…………………………5

Понятие и сущность власти……………………………………………5
Балансирование власти руководителей и подчиненных. …………..9

1.3 Формы и источники власти…………………………………………..12

Глава 2. Анализ проблемы распределения власти между подразделениями

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Мицара……………. 25

2.2 Описание власти в системе управления……………………………. 27

2.3 Анализ проблем, связанных с властью………………………………..31

Глава 3. Совершенствование систем власти………………………………….33

Список используемой литературы……………………………………………. 40

Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно, только воздействуя на них определенным образом, влияя на них.

Способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Концепция власти строится на взаимодействии людей и коллективов в организации. Власть используют и руководители, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Она прoнизывает жизнь организации, поддерживает ее структуру. Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в основном определяются ее пониманием, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Обладание властью — это возможность влиять на удовлетворение потребностей.

Эффективное руководство необходимо любой организации, для этого руководитель должен обладать набором определенных навыков и способностей. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач и находить выходы из разных ситуаций. Основной механизм осуществления этой задачи — это руководство, а также самостоятельные, но тесно связанные концепции власти и личного влияния. Многие воспринимают власть отрицательно, но для успеха организации власть необходима. Работа всей организации зависит от высшего руководства, работа каждого отдела зависит от начальства, поэтому руководители должны правильно организовывать рабочий процесс, использовать определенные формы власти, влиять и вести за собой.
Целью работы является изучение понятий власть и властные полномочия и анализ проблем распределения власти между подразделениями.

Тема курсовой рaботы очень актуальна, так как от эффективности власти напрямую зависит работа перcонала, атмосфера в коллективе рaботников и успешность организации в целoм.

Для реализации поставленной цели в исследовании сформулированы и решены следующие задачи:

-описать сущность и специфику проявления власти в организации;

-рассмотреть различные формы власти;

Глава 1.Теретические основы власти на предприятии

1.1.Понятие и сущность власти

Один человек может также влиять на другого и с помощью одних лишь идей. Кaрл Мaркс, который никогда не имел никаких официальных полномoчий ни в одной политической организации и никогда лично не использовал такое средство как насилие, имел непреднамеренное влияние на ход событий двадцатого столетия. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию - фaктическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть.

Власть-это функция зависимости, а точнее , взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и того, и другого [4,c .451]

С помощью власти руководитель влияет на подчиненных (рис.1)

Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействия или и того и другого. Объем власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерархии. [4, с.451].

1) асимметричностью (один субъект чем-то превосходит другого);

2) постоянным стремлением к изменению существующего баланса — соотношения сил взаимозависимых субъектов, когда один из них использует ее ровно столько, сколько необходимо для выполнения своих функций, не вызывая у других субъектов чувства протеста;

3) целенаправленностью (осуществляется ради чего-то);

4) опорой на определенные ресурсы;

5) наличием специфического механизма реализации;

6) возможностью сопротивления и неподчинения;

7) неполным охватом всех сфер организации;

8) зависимостью необходимого объема от характера решаемых задач.

Различают : формальная и реальная власть:

Формальная власть — это власть должности.

Масштабы формальной власти измеряются либо числом лиц, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться требованиям обладателя должности, либо объемом материальных ресурсов, которыми он имеет право без согласования с другими распоряжаться.

В большинстве случаев должность не дает неограниченной власти, а лишь позволяет контролировать выполнение определенных функций.

Реальная власть –представляет собой власть как должности, так и влияния и авторитета. Реальная власть зависит от степени признания ее обладателя окружающими, т.е. от его места не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений. Она измеряется или числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью его независимости от окружающих. Реальная власть от иерархии не зависит.

Границы формальной и реальной власти практически не совпадают. Часто их обладатели являются разными лицами, даже противостоящими друг другу, что ослабляет попытки ее монополизации власти. Это является положительным моментом, т.к. чем больше власти сосредоточенно в руках у отдельного человека, тем выше цена ошибок и злоупотреблений. [1,c.157]

В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся вне их собственной организации - поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность ведомств и профсоюзов. В идеальном варианте все эти люди и силы будут охотно сотрудничать с руководителем и предоставлять все необходимое для выполнения работы и достижения целей организации. К сожалению, реальный мир делает эту работу несколько сложнее

Даже в том случае, когда руководитель обладает четко определенными полномочиями направлять усилия подчиненных, это не всегда оказывается возможным. Как заметил Чeстер Бeрнард, что при анализе концепции полномочий, подчиненные могут отказаться выполнить просьбу руководителя, тем самым сводя на нет его полномочия. Современные рабочие обычно гораздо более образованы и меньше согласны смиряться с традиционной властью, чем их предшественники. Даже если такой проблемы не возникнет, руководитель часто зависит от людей, которые ему формально не подчинены.

1.2 Балансирование власти руководителей и подчиненных

Многим людям кажется, что обладание властью -возможность навязывать свою волю, независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Если бы это было так, то назначенные руководители организаций всегда имели бы власть для оказания влияния, по крайней мере, на своих собственных подчиненных. Однако, сейчас пришли к мнению, что влияние и власть зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и навыков руководителя влиять. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.

Человек, который занимает руководящую позицию, всегда берет на себя большую ответственность. Менеджеры должны контролировать производственный процесс, а также управлять сотрудниками компании. Как это выглядит на практике и какие виды власти в менеджменте существуют, читайте ниже.

Понятие

Основания власти

Руководить людьми нужно на законных основаниях. Понятие власти и ее роль в менеджменте определяются методами воздействия на сотрудников. Какие основания для власти имеют руководители?

Виды власти

Руководитель должен определиться со стилем своего управления. Человек, который берет на себя ответственность, должен понимать степень влияния, которую он оказывает на сотрудников. Какие существуют виды власти и влияния в менеджменте?

Исходящая от должности. Руководитель – это авторитет для подчиненных. Но не всегда личная харизма помогает человеку взобраться по карьерной лестнице. Порой на ответственные должности назначаются компетентные персоны, которые могут и умеют хорошо справляться со своими обязанностями. Власть руководителей, которые заняли свое место благодаря знаниям, навыкам и старательности, может пошатнуться в любую минуту. Человеку, который взобрался по карьерной лестнице благодаря своей интеллектуальной деятельности, придется много трудиться, чтобы оставаться на занимаемой должности. Постоянное повышение квалификации посредством саморазвития или же прохождения специализированных курсов – это волшебные пилюли, которые дают гарантию в завтрашнем дне.
Исходящая от личности. Этот вид власти в менеджменте более надежный. Харизматичная личность или же лидер способен вести за собой людей. Если сотрудники видят в своем начальнике уверенного человека, который умеет ставить цели и достигать их, они не будут требовать от менеджера постоянного развития. Да, хорошо если оно будет, но авторитет личности не пошатнется, если персона будет проигрывать в своем интеллектуальном развитии подчиненным.

Формы власти

Использование власти в менеджменте подразумевать прочный фундамент, на котором она будет основана. Руководитель может использовать одну или несколько форм власти. Какие же они бывают?

Законная. Человек может управлять компанией, руководствуясь трудовым кодексом. Вы можете подумать, что так делают все руководители. Отнюдь. Бюджетные организации зачастую придумывают свои законы развития фирмы, и если сотрудник с ними не согласен, его увольняют. Обращаться в суд в этом случае бессмысленно. Законная власть не вызывает никаких споров между сотрудниками и подчиненными. Работники всегда знают, что в случае надобности они могут сослаться на трудовой кодекс и будут услышаны.
Принудительная. Метод кнута приносит свои дивиденды в плане дисциплины. Руководители, которые мотивируют работников штрафами и всевозможными денежными удержаниями из зарплаты, могут добиться хорошей работы. Но атмосфера в коллективе всегда будет напряженная и недоброжелательная.
Поощрительная. Подобный вид власти и влияния в менеджменте подразумевает вознаграждения сотрудников за их успехи. Поощрениями могут служить премии за хорошую работу, повышение по карьерной лестнице или же улучшение условий труда. Сотрудники будут получать стимуляцию для лучшей работы и будут знать, что в случае оплошности их не будут сильно критиковать.
Ресурсная. Власть в менеджменте, сущность, источники и формы будут определяться ресурсами, которые имеются у руководителя. Они могут быть как природными, так и финансовыми. Подобные компании быстро развиваются за счет хороших вложений как со стороны руководства, так и со стороны спонсоров и акционеров.
Власть для принятия решений. Подобная форма руководства многими ставится под сомнения. Менеджеры в этом случае принимают ответственные решения по развитию фирмы, но они не считают нужным разбираться в том, как работают отделы. Власть над каждой частью производства закреплена в руках менеджера, который полностью несет ответственность за все деяния сотрудников.
Власть связей. Виды власти и методы влияния менеджмента, основанные на личных связях, хорошо прижились в нашей стране. Руководить предприятием проще, когда есть знакомые в различных учреждениях.

Функции власти

Основы и формы проявления власти в менеджменте будут зависеть от того, какие функции будет выполнять руководство. Чем же занимается хороший менеджер?

Стили власти

В менеджменте формы власти и влияние, оказываемое на подчиненных, зависят от того, какой стиль руководства выбрал менеджер.

Стиль руководства. Руководитель берет на себя полную ответственность за то, что делают его сотрудники. Менеджер всегда в курсе всех задач компании, он осведомлен о сроках сдачи каждого конкретного проекта. Руководитель самостоятельно выбирает способ воздействия на сотрудников. При выполнении одной задачи менеджер может вознаграждать работников, а за выполнение других обязанностей – лишать работников какой-то привилегии. Гибкий подход к руководству имеет самые хорошие результаты, но лишает сотрудников стабильности, так как они не знают, чего ждать от следующего проекта.
Стиль подчинения. В этом случае сотрудники выполняют четко регламентированные задачи. Вне зависимости от проекта работники будут уверены в завтрашнем дне. Люди смогут планировать свое будущее в компании, свою карьеру. Сотрудники знают, какие привилегии им принесет работа на износ, а также будут в курсе, что им будет грозить за просрочку проекта или же за опоздание.

Методы влияния

Особенности использования власти в менеджменте будут зависеть от того, как будет мотивировать и за что будет поощрять руководитель сотрудников.

Интересы. Человек, который разделяет интересы компании, будет незаменим в любом офисе. Если личные стремления сотрудника совпадают с его рабочими обязанностями, человек будет работать намного упорнее и эффективнее.
Ценности. У каждой личности есть свое мировоззрение и моральные ценности. На них опытный руководитель не боится играть. Менеджер может мотивировать работников по-разному, в зависимости от того, кто какой системой ценностей обладает. Для кого-то большое значение будет иметь зарплата, а кому-то будет важней престиж.
Ограничения. Власть накладывает на человека право по собственному желанию налагать какие-то штрафы и санкции на определенную деятельность. Например, руководитель может запретить сотрудникам болтать на рабочем месте, если, по его мнению, этот процесс будет мешать работе.
Образование. Компетентные работники будут оставаться таковыми в случае, если они будут постоянно улучшать свои знания. Но не у всех людей хватает времени на образование. Поэтому лучших сотрудников компания будет обучать за свой счет. Такой метод поощрения приходится по душе многим молодым специалистам.
Убеждение. Чтобы заставить человека хорошо работать, его нужно убедить в том, что он работает не зазря. У каждой компании должна быть какая-то социальная миссия, посредством которой сотрудники будут чувствовать, что они приносят пользу обществу.
Творчество. Любая компания должна помогать сотруднику реализовать свой потенциал. Креативный подход к работе должен поощряться руководителями.

Свойства власти

Виды власти и методы влияния менеджмента будут определяться исходя из специфических свойств. Какие они бывают?

Социальные. Руководитель не должен быть деспотом. Власть должна нести ответственность за подчиненных. Руководитель обязан обращать внимание на желания сотрудников, их отношение к руководству и отношения между собой.
Асимметричные. Менеджер должен понимать, что не на всех сотрудников он имеет одинаковое влияние. Одни личности более внушаемы, другие более подозрительные или же недоверчивые. Всегда нужно учитывать, что не все сотрудники могут понять свои задачи одинаково четко и справляться с ними одинаково хорошо.
Целенаправленные. Власть всегда ориентируется на свои цели. Именно ими она и должна руководствоваться при принятии решений в отношении сотрудников.
Потенциальные. Сотрудники должны одинаково хорошо справляться со своими обязанностями, когда они имеют вознаграждение за проделанную работу и когда не имеют. Власть не должна постоянно мотивировать работников премией или же штрафами.
Вера. Подчиненные должны быть уверены в своем руководителе, они должны доверять его компетенции в плане управления компанией. Недоверие рождает сомнения людей в миссии компании, которая не должна пошатнуться ни при каких условиях.

Плюсы власти

Люди, которые имеют власть в менеджменте и управлении, получают много дивидендов. Какие они бывают?

Повышение самооценки. Человек, который управляет другими людьми, чувствует себя более значимым. Ему приятно, что его слушаются и его приказы выполняют. Уверенность в себе повышается, когда подчиненные смотрят с уважением, ловят каждое слово и консультируются по вопросу принятия каких-либо решений.
Хороший тайм-менеджмент. Личность, которая вынуждена руководить людьми и вовремя сдавать проекты, должна уметь распоряжаться своим временем. Практика в этом вопросе имеет большое значение. Человек, который научился управлять организацией, может легко организовать жизнь по собственному желанию и распланировать все до мелочей.
Сила воли. Персона, которая несет большую ответственность, должна уметь принимать решения быстро и без колебаний. Даже если решение будет идти вразрез с личными качествами человека, он должен суметь взять волю в кулак и подписать договор или же вынести важное решение.
Высокая оплата труда. Не последнюю роль играет зарплата. Люди, которые занимают хорошую должность, имеют возможность путешествовать, жить в комфортных условиях и не переживать за завтрашний день.

Минусы власти

Понятие и виды власти в менеджменте были разобраны выше. Человек, который занимает руководящую должность, имеет не только плюсы фривольной жизни, но еще и множество минусов. Какие они бывают?

Согласно термину, приведённому в словаре Ожегова, властью принято называть право и возможность распоряжения кем- либо либо чем-либо, подчинение своей воле.

Власть имеет тесную связь с возможностью оказывать влияние на людей, распоряжаться ими, подчинять их совей воле. Это потенциальная возможность оказать влияние на поведенческие паттерны других людей.

Если рассматривать власть в контексте менеджмента, то власть менеджера объясняется должностным положением, которое ему отведено в иерархии организации/предприятия.

Источники власти

В связи с тем, что источник власти менеджера - это структура организации, данная власть занимается обеспечением стабильности, порядка и своевременным разрешением проблемных ситуаций в пределах структуры компании.

Источник лидерской власти и его поведение возникает вместе с его личностью, изменяется под напором личности лидера, отображает ее особенности и характерные черты.

Принято считать, что в рамках организации имеет место шесть источников власти:

легитимность (законность);
вознаграждение;
принуждение;
качества эксперта;
качества референта;
харизма.

В ряде случаев источником власти выступает положение в организации (должность), в иных – личностные человеческие качества. Источником влияния может являться и обладание уникальной, закрытой для широкого круга пользователей информацией. Довольно встречающаяся ситуация, когда лицо, осуществляющее властные полномочия, применяет несколько источников власти.

Как правило, власть менеджера подразумевает организационное происхождение. Должность менеджера предоставляет ему возможность осуществлять награждение либо наказание подчиненных для влияния на их поведение.

Легитимная, вознаграждающая и принуждающая власти – это формы должностной власти, используемой управленцами для изменения поведенческих паттернов сотрудников коллектива.

Виды власти

Власть, где источником выступает должность менеджера и соответствующие данное должности полномочия, получила название легитимной (то есть законной) власти.

К примеру, в случае назначения одного из сотрудников супервайзером (контролером, инспектором, непосредственным руководителем), сотрудники осознают, что их обязанности включают в себя выполнение его распоряжений.

Как правило, данные отношения записываются в нормативно-распорядительных документах компании. Коллектив компании воспринимает данный источник власти в качестве законного, поэтому подчиняются назначенному над ними начальнику.

К иному типу можно отнести вознаграждающую власть, источник которой - полномочия награждения других людей. Менеджеры в состоянии применять такие официальные формы вознаграждения, как повышение заработной платы либо продвижение по карьерной лестнице. По мимо этого, у них имеют место такие формы вознаграждения: похвала, оказание внимания, одобрение. Очевидно, что управленцы могут применять вознаграждения для влияния на поведение своих подчиненных.

Противоположность вознаграждающей власти - принуждающая власть, обеспечивающаяся посредством предоставления менеджеру полномочий наказывать работников либо давать рекомендации для наказания. Менеджеры наделяются принуждающей властью, когда им предоставляется право на увольнение либо понижение в должности подчиненных, критику результатов их деятельности либо снижение заработной платы.

К примеру, в случае предоставления торговым представителем плохих результатов, начальник в праве критиковать его, объявлять ему выговоры, оставлять соответствующие записи в личное дело работника либо ограничивать его возможности продвижения.

Каждый тип должностной власти является причиной определенной реакции сотрудников. Легитимная и вознаграждающая власть с большей вероятностью позволят достичь подчинения, означающее, что сотрудники исполняют приказы и инструкции, хотя в душе они могут быть не согласны с ними. Принуждающая власть зачастую провоцирует сопротивление, означающее, что сотрудники специально предпринимают попытку избежать исполнения инструкции или не подчиняться распоряжениям.

В отличие от должностной власти, которая имеет внешние источники, личная власть зачастую берет свое начало из внутренних источников – профессиональных компетенций сотрудника либо его личных качестве.

Личностная власть является инструментом лидера. Подчиненные идут за лидером, так как они уважают либо почитают его, а возможно и потому, что им близки его чувства и идеи.

Значение личностной власти растет по мере того, как увеличивается объем работы в командах, а команды, как правило, не желают терпеть авторитарные методы управления. Сегодня имеют место два вида личностной власти: экспертная власть и референтная власть.

Власть, которая основана на профессиональных знаниях или компетенциях, которые необходимы для исполнения заданий, поручаемых сотрудникам, носит название экспертной власти. Когда менеджер - настоящий эксперт и знаток своего дела, подчиненные соглашаются с большинством его рекомендаций.

Лидеры основного звена чаще всего очень хорошо осведомлены о производственном процессе, что способствует их продвижению по карьерной лестнице. В то же время, менеджеры верхнего звена могут хуже знать о технических деталях, нежели их подчиненные.

Референтная же власть базируется на личных характеристиках менеджера, с которым сотрудники желают себя ассоциировать, которые заставляют подчиненных уважать и восхищаться лидером, вызывают желание подражания ему.

Когда подчиненные уважают своего руководителя за то, как он обращается с ними, это значит, что влияние лидера базируется именно на референтной власти. Данный вид власти зависит преимущественно от личностных качеств человека, нежели от того, какую должность он занимает. Референтная власть является характерной преимущественно для харизматических лидеров.

Экспертная и референтная власти необязательно должны быть связаны с занимаемой руководителем должностью: человек может пользоваться уважением со стороны других людей из-за своего профессионализма и личностных качеств, может оказывать помощь людям в разрешении их проблем, быть гуру и учителем, коучером, являться примером для подражания, может даже стать неформальным лидером общности людей, не имея при этом должности формального руководителя.

Экспертная и референтная власти зачастую укрепляют преданность подчиненных своему начальнику. Преданность - разделение работниками точки зрения руководителя и с энтузиазмом выполнение его распоряжений и приказов.

Не стоит говорить о том, что преданность является более предпочтительной сравнительно с подчинением либо сопротивлением. Преданность является особенно важной в тех ситуациях, когда распоряжения начальника обусловлены изменениями, так как изменения влекут за собой риск и неопределенность. Именно преданность способствует коллективу перешагивать свой страх перед грядущими изменениями.

Существует определенное различие между управлением и лидерством.

Лидерство — возможность вести за собой людей. Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия для достижения цели организации.

Говоря о влиянии, мы имеем в виду ситуацию, когда один человек вносит изменения в поведение другого. Как правило, влияние может оказываться только с помощью идей (К. Маркс).

Власть — означает способность (возможность) влиять на поведение других людей людей, с целью подчинить их своей воле.

Власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников и более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты. Без власти нет организации и нет определенного порядка в деятельности.

Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:

Власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т.е. она существует не только тогда, когда используется.
Власть является функцией взаимозависимости, т.е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость.
Власти не является абсолютной, т.е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Виды власти

В компании должен существовать баланс власти. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Власть зависит от личности и ситуации. Существует власть подчиненных над руководством (например, контракты, которые могут получить артисты и спортсмены).

Основные виды власти:

Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
Власть, основанная на вознаграждении. Положительное подкрепление, но ограничения в ресурсах при выдаче вознаграждения.
Экспертная — разумная вера. Исполнитель верит, что руководитель обладает исключительными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность. Данный тип власти менее устойчив, чем харизматическая.
Харизматическая власть. Слепая вера в личные качества руководителя. Свойства руководителя могут быть просто привлекательны для исполнителя (он хочет быть таким же, власть примера).
Законная власть — исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы. Она основана на традициях. Может вредить организации. Подчиненные не хотят менять уклад руководства, структуру.

Власть должности возникает не из самой должности, а делегирует ее обладателю теми, кому он подотчетен. Основными формами проявления власти в этом случае будет выступать принуждение, вознаграждение, власть над ресурсами, власть связей.

Личная власть — это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных, основанная на близости их целей. Основными формами личной власти могут быть экспертная власть, власть примера, право на власть.

Формальная и реальная власть

Понятие "власть" и "влияние" взаимосвязаны, но это одно и тоже. Руководитель может иметь власть, но не имеет влияния. И, напротив, сотрудник может не обладать властью, но иметь большое влияние. Власть бывает формальной и реальной.

Формальная власть — это власть должности, обусловленная официальным местом лица, ее занимающего, в структуре управления организацией, и измеряется либо числом подчиненных, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться его распоряжениям, либо объемам материальных ресурсов, которыми данное лицо может распоряжаться без согласования с другими. В этом случае власть и руководство, представленные в виде служебной иерархии, пронизывают всю систему управления любой организации.

Реальная власть — это власть, как должности, так и влияние и авторитета. Она обусловлена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью зависимости его от окружающих.

Понимание власти и влияния тесно связано с лидерством.

В основе лидерства лежит отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Лидерство является одним из важных механизмов реализации власти в группе и наиболее эффективным.

Лидеры используют власть как средство для ускорения этого достижения. Сама власть может строиться на личностных качествах или на занимаемой позиции в организации. Власть — это двусторонние отношения между лидером и подчиненными и между лидером и его начальником.

Способы реализации власти

Убеждение и участие

Последнее время наблюдается снижение разрыва в образовании между руководителем и подчиненными. Убеждение — эффективная передача своей точки зрения. К исполнителю переходит часть власти руководителя. Но убеждение медленно воздействует на объект. Участие — привлечение к управлению. Исполнители вдохновляются потребностями более высокого уровня.

Распорядительство

Распоряжение по своей сути должны соответствовать стратегии организации; быть обоснованными и четко сформулированными, обеспеченными необходимыми материальными, организационными ресурсами; позволять проверять и оценивать результаты действий.

По способу отдачи распоряжения могут быть устными, письменными и смешанными.

По форме распоряжения могут быть приказами, указаниями, поручениями, советами.

Распоряжения могут усиливаться рядом мер воздействия на исполнителя: убеждением, апелляцией к логике, пожеланием или просьбой, обещанием вознаграждения, угрозами.

Неправильное пользование способами реализации власти может порождать конфликтные ситуации.

Конфликт — это отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Функциональный конфликт повышает эффективность организации.

Читайте также: