Профилактика конфликтов в школе психологом

Обновлено: 05.07.2024

Аннотация. Дети по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Ребенок, насколько бы бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Сколько детей – столько мнений, и интересы разных детей вступают в противоречия друг с другом. Различие в восприятии часто приводит к тому, что дети не соглашаются друг с другом по определенному поводу. Это несогласие возникает, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личности, группы) нарушает интересы другой стороны.

Понятие конфликта имеет множество определений и толкований, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии детей.

Ключевые слова: конфликт, дети, противоречия.

Цель: профилактики конфликтов - создание таких условий

деятельности и взаимодействия детей, которые минимизировали бы

вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий

Задачи:

1. Ознакомить с понятием конфликт.

2 виды конфликтов.

3. Функции конфликта.

4 Вариантах выхода из конфликтной ситуации.

Оснащение: раздаточный материал.

Настрой группы на занятие.

Упражнение 1 Приветствие + пожелание.

Цель упражнения: создание доброжелательной атмосферы, настрой на плодотворную работу.

- Что чувствовали, когда высказывали свои пожелания другому?

- Какие у вас были чувства и состояния, когда к вам обращались с пожеланиями?

Психолог: Школа – это пространство, где каждый день встречаются сотни людей - детей и взрослых. Немудрено, что в их совместной деятельности возникает множество конфликтных ситуаций.

Согласитесь, что в повседневной жизни мы являемся свидетелями, а зачастую и участниками различных конфликтов.

(Работа в группах)

Сейчас мы разделимся на 2 группы: для этого рассчитайтесь на первый второй, Подумайте и напишите в каждой группе ответы на вопросы:

Как вы думаете, что - же такое конфликт?

Что чаще всего является причиной конфликта?

1 группа;2 группа

И так, перейдем к самому понятию конфликт. Конфликт (от лат. conflictus) означает столкновение. Или же конфликт можно понимать как противостояние субъектов по поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого.

По мнению социолога В. А. Ядова: "Конфликт - это нормальное состояние общества; в любом обществе всегда, во все времена существовали, существуют и будут существовать конфликтные ситуации". Конфликты неизбежны, даже если взаимоотношения с другими людьми строятся на мире и гармонии.

Притча. Мудрецы и слон

- Как вы думаете, что лежит в основе этого конфликта?

(Это непонимание, спор, расхождение мнений…Причины, вызывающие конфликты, настолько разнообразны, что пока не поддаются строгой классификации).

Скажите каковы причины возникновения конфликтов? Прочитайте

Психолог. В своей жизни вы, наверное, сталкивались с конфликтами, конфликтными ситуациями. Опишите их, и что вы при этом чувствовали.

Дети приводят примеры из своей жизни.

Психолог Судя по вашим ответам, вы испытывали отрицательные эмоции, в основном гнев, раздражение, обиду. А можно ли было избежать конфликта? Каким образом?

Психолог. Иными словами, надо было не злиться и кричать (а то и кидаться драться, а сохранять спокойствие. Что это значит?

Психолог Сохранять спокойствие означает:

Относиться к другим с уважением, выслушать точку зрения другого человека до конца.

Контролировать себя! Не позволять гневу или страху насилия победить вас.

Говорить тихо, не оскорблять.

Дать другому человеку шанс отступить.

Сдерживать себя, например, лучше уйти, извинившись при этом.

Идти на компромисс (уступить в чем-то)

По возможности использовать юмор.

Что же является источником возникновения конфликтов: Прежде всего это - неумение контролировать своё эмоциональное состояние; скрытность; недопонимание; агрессивность; различие целей, интересов и т. д. человек должен обладать умением определять момент зарождения конфликта, эффективно улаживать споры и разногласия. Конфликт можно использовать как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения. Такие знания помогут принять правильное решение в будущем и избежать конфликта.

Виды конфликтов разнообразны, выделяют:

• Внутриличностный конфликт, где участниками конфликта выступают не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства. Это так называемое умение "жить в ладу с самим собой".

(Примеры внутриличностного конфликта)

• Межличностный конфликт - это самый распространённый тип конфликта - представлен двумя сторонами.

Межличностный конфликт может быть ВЕЗДЕ.

Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу. Это один из самых распространенных типов конфликтов. Они могут происходить как между одноклассниками, так и между самыми близкими людьми.

В межличностном конфликте каждая сторона стремится отстоять свое мнение, доказать другой ее неправоту, люди прибегают к взаимным обвинениям, нападкам друг на друга, словесным оскорблениям и унижениям и т. п. Такое поведение вызывает у субъектов конфликта острые негативные эмоциональные переживания, которые обостряют взаимодействие участников и провоцируют их на экстремальные поступки. В условиях конфликта становится трудно управлять своими эмоциями. Многие его участники после разрешения конфликта еще долго испытывают негативное самочувствие. (Примеры межличностного конфликта)

• Межгрупповой конфликт. Участниками являются различные группы, между которыми могут возникать конфликты. (Примеры межгруппового конфликта)

• Между личностью и группой. Группа устанавливает свои нормы поведения и общения. Каждый член такой группы должен их соблюдать. Отступление от принятых норм группа рассматривает как негативное явление, возникает конфликт между личностью и группой.

Конфликт между личностью и группой может быть обусловлен тем, что ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности.

разрядка напряжённости между конфликтующими сторонами;

получение новой информации об оппоненте.

большие эмоциональные, материальные затраты;

Таким образом, конфликт нельзя рассматривать только как отрицательное явление.

Каковы же стадии конфликта?

• стадия - возникновение конфликта (появление противоречия)

• стадия - осознание данной ситуации как конфликтной хотя бы с одной стороны. В конфликтной ситуации стороны предвзято воспринимают реальность и видят только факты, подтверждающие их интерпретацию конфликта. Приведём пример из древнекитайской литературы: "Пропал у одного человека топор. Подумал он на сына своего соседа и стал к нему приглядываться: ходит, как укравший топор и глядит, как укравший топор, говорит, как укравший топор. Словом, каждый жест, каждое движение выдают в нём вора. Но вскоре тот человек стал вскапывать землю в долине и нашёл свой топор. На другой же день посмотрел он на сына соседа: ни жестом, ни движением не похож тот на вора".

• стадия - конфликтное поведение.

• стадия - исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта)

Если подобным образом вы ведете себя:

часто – поставьте 3 балла;

от случая к случаю – 2 балла;

1) Угрожаю или дерусь.

2) Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней, как со своей.

3) Ищу компромиссы.

4) Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.

5) Избегаю противника.

6) Желаю, во что бы то ни стало добиться своих целей.

7) Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем – категорически нет.

8) Иду на компромисс.

11) Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

12) Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.

13) Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

14) Предлагаю мир.

15) Пытаюсь обратить все в шутку.

Обработка результатов теста: Подсчитайте количество баллов по строчкам А. Б, В, Г, Д – соответственно. Каждая буква соответствует определенному типу поведения, проставьте количество баллов по каждой строке и определите свой ведущий тип поведения. Наибольшая сумма указывает на индивидуальные особенности поведения.

Поднимите руки те, которые набрали больше всего баллов по 1 шкале и раздаёт им картинки с изображением акулы; по II шкале - картинки с изображением совы; по III шкале - картинки с изображением лисы, по IV - медвежонка, по V - черепахи.

Ориентация только на свои интересы и игнорирование интересов своего партнёра, то есть стремление добиться своих интересов в ущерб другому.

Преимущества: не копятся отрицательные эмоции; подходит для экстремальных ситуаций.

Недостатки: конфликт не решается справедливо; постоянный конфликт со всеми

Тип 3 "Лиса" - стратегия хитроумного компромисса, при хороших взаимоотношениях добивается осуществления своих целей (компромисс).

Преимущества: быстрое разрешение конфликта, но не всегда справедливое.

Недостатки: может накапливаться неудовлетворённость у людей

Преимущества: Сохраняются взаимоотношения между людьми.

Недостатки: конфликты не решаются, накапливаются и снова возвращают

Недостатки: конфликт не решается и может возникнуть через некоторое время.

Теперь вы знаете свой стиль поведения в конфликте.

Палитра стратегий поведения в ситуации.

Инструкция: вы уже разделились на 2 группы. Каждая группа получает по 1 ситуации. В задачи группы входит проиллюстрировать 5 существующей стилей реагирования в предлагаемой ситуации.

Ситуация для первой группы. Ваш одноклассник вчера занял у вас 30 рублей на обед и обещал вернуть на следующий день. Вы понадеялись на его честность и сегодня денег с собой не взяли.

Ситуация для группы. Сосед по парте во время контрольной заглядывает к вам в тетрадь и навлекает на вас неприятности.

Обсуждения: Какой из стилей реагирования наиболее удачный, ресурсный.

Психолог: А разрешить конфликт Вам поможет следующий алгоритм:

Узнать почему участники конфликта хотят того, чего они хотят.

Установить потребности участников, а не только их цели

Каковы варианты решения?

Какое решение устроит всех.

Конфликты между людьми происходят постоянно по разны причинам и на разных уровнях. Существует извечная проблема – отношение к конфликту

Разыгрывание и обсуждение конфликтных ситуацию в группе из 3-х человек с позиции 3-х птиц:

Голубь – вступает в конфликт и старается решить его мирным путем, не причиняя никому вреда.

Страус – прячет голову в песок, уходит от конфликта.

Ястреб – сам разжигает конфликты и решает в свою пользу.

Ситуация. Трое одноклассников, живших по соседству, приобрели сообща роликовые коньки. В первый же день между ними произошел конфликт, так как каждому хотелось покататься подольше.

Вопросы для обсуждения:

1. Как лучше решать конфликты?

2. Что должны учитывать участники конфликта?

Чтобы не допустить возникновение конфликта необходимо знать правила бесконфликтного общения:

1. Не употребляйте конфликтогены: это слова, которые могут привести к конфликту.

2. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген

3. Проявляйте эмпатию (эмоциональную восприимчивость, сопереживание) к собеседнику.

4. Делайте как можно больше благожелательных посылов

Если всё же конфликт назрел, существуют эффективные способы его разрешения:

1. Нельзя откладывать решение назревшего конфликта.

2. Если конфликт неизбежен, сами выступайте его инициатором.

3. Стремитесь искренне и серьёзно понять точку зрения другого.

4. Свою ошибку, неверный шаг признавайте быстро, опережайте возможную критику.

5. Удерживайте за собой инициативу, диктуя эмоции, в первую очередь - спокойствие.

Как выйти из конфликтной ситуации!

1. Важно не только помнить о своей позиции и понимать позицию другой стороны.

2. Ищите понимание, а не победу. Спокойно обсудите причины, вызвавшие конфликт.

3. Следите за тем, что говорите. Иногда бывает лучше и промолчать.

4. Говорите о проблеме, а не о человеке.

5. Будьте искренни с собой и собеседником.

6. Управляйте своими эмоциями.

7. Если конфликт стихает, выходите из него. Простите себя и своего противника. Прощение освобождает, восстанавливает взаимоотношения, устраняет отрицательные эмоции.

Таким образом, решение конфликтов не в примирении позиций, а в прояснении интересов, которые позволяют перебирать варианты разрешения ситуации.

Снять эмоциональное напряжения в конфликте поможет

Психологи предлагают множество вариантов выхода из стресса или расслабления. Одно из них это посмотреть на горящую свечу и расслабиться.

Психическая саморегуляция – это управление своим психоэмоциональным состоянием, достигаемое путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Спонтанные (неосознанные) способы саморегуляции:

- смех, улыбка, юмор;

- размышления о чём-то греющем душу, приятном;

- различные движения типа потягивания, расслабления мышц;

- наблюдение за пейзажем за окном;

- рассматривание цветов в помещении, фотографий, других приятных или дорогих для человека вещей;

- мысленное обращение к высшим силам (Богу, Вселенной, великой идее);

- вдыхание свежего воздуха;

- высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так;

Саморегуляция может осуществляться с помощью четырех основных средств, используемых по отдельности или в различных сочетаниях:

1. Способы, связанные с управлением дыхания;

2. Способы, связанные с управлением тонуса мышц, движением;

3. Способы, связанные с управлением мысленных образов;

4. Способы, связанные со словесным воздействием.

В результате саморегуляции могут возникать три основных эффекта:

1. эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности);

2. эффект восстановления (ослабление проявлений утомления);

3. эффект активизации (повышение психофизиологической реактивности).

- разобраться, какими естественными механизмами снятия напряжения и разрядки, повышения тонуса вы владеете;

- перейти от спонтанного применения естественных способов регуляции к сознательному, в целях управления своим состоянием;

Упражнение 5 Релаксация. Давайте немного отдохнём и выполним упражнение, которое впоследствии вы сможете выполнять в любое время, когда почувствуете себя обиженными на кого-то. Оно даёт выход скопившейся негативной энергии. Поможет вам выходить из конфликтных ситуаций.

Закройте глаза и вспомните всех, на кого вы за что-либо обиделись. Постарайтесь мысленно их простить. Избавится от накопившейся обиды и гнева вам поможет следующее упражнение.

Время на выполнение этого задания – 5 минут.

А теперь прислушайтесь к своим эмоциям. Как вы думаете, почему, нарисовав карикатуру на своего врага, да еще и отправив его в клетку или на далекую планету, вам стало легче?

Саморефлексия "Мои возможности"

1. На листе бумаги нарисуйте собственную ладонь.

2. В центре ладони напишите самую главную причину, которая мешает вам конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях.

3. В контуре каждого из пальцев напишите то, новое, что вы узнали и что, может вам пригодиться для решения возможных конфликтов.

Ученики в течение 5 минут выполняют предложенное задание. После этого желающие озвучивают свои ответы.

Упражнение 8. ЧАША СПОКОЙСТВИЯ

Цель: бережное и внимательное отношение друг к другу. Я предлагаю вам по очереди передать друг другу эту чашу, которая наполнена водой до краев так, чтобы не уронить ни одной капли.

Выскажите, пожалуйста, своё мнение о занятии

Что Вы узнали о конфликте?

Что Вас заинтересовало больше всего?

Что больше всего понравилось?

Общее мнение о занятии?

получают памятки " Формула успешного решения школьных конфликтов"

Формула успешного решения школьных конфликтов

2. Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга.

4. Разговор по существу.

5. Поиск компромисса.

6. Способность признать свою ошибку; Помните: только глупцы и покойники не меняют своего мнения.

7. Соблюдение чужого персонального пространства.

8. Правильный выбор роли.

9. Умение слушать и слышать друг друга.

  1. социально-адаптирующие и личностно развивающие, которые обеспечивают формирование и укрепление психологического здоровья учащихся, повышение ресурсов психологической адаптации личности;
  2. лечебно-оздоровительные технологии, воздействующие на физическое здоровье.
  1. Упреждение конфликтных ситуаций в школе.
  2. Обучение педагогов и учащихся навыкам конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, повышение их коммуникативной грамотности.

Результаты опроса классных руководителей показали, что:

Эти наблюдения привели нас к мысли, что в коллективе не сложилось единое понимание, что есть конфликт. Поэтому следующим этапом работы психологической службы стало проведение цикла занятий с педагогами школы по конфликтологии с целью изучения природы конфликта, его структуры, динамики, рассмотрения случаев из школьной практики, а также способов разрешения и упреждения конфликтов.
Ниже мы приводим сценарий одного из занятий, которое было проведено с педагогами школы. Встреча проходила в каникулярное время, поэтому мы сочли целесообразным интенсивное изложение большого объема материала. При необходимости можно организовать цикл занятий менее продолжительных, с разбивкой материала на несколько встреч.
Занятия строились в виде семинара с элементами тренинга.

  1. Какие чувства у вас возникли во время этого задания?
  2. Что общего мы можем выделить в нашей группе?

3 этап. Основная часть семинара. Теоретический материал и практические задания по нему (представлено краткое изложение; на занятиях материал сопровождается примерами из школьной жизни).
Теория. Слово конфликт происходит от латинского conflictus - столкновение, противоборство. Это очень широкое понятие. Существует множество всевозможных видов конфликтов, но мы сконцентрируем свое внимание на закономерностях возникновения, протекания и преодоления конфликтов между людьми или группами людей.
Для описания и анализа конфликта необходимо выявить основные элементы:

  • Кто? – конфликтующие стороны, числом не менее двух оппонентов.
  • Из-за чего? – предмет разногласий.
  • Почему? Ради чего? – мотивы оппонентов.
  • Что делают? – реальное взаимодействие между оппонентами, противоборство.
  • Что чувствуют? – враждебность между ними, сопровождающаяся сильными эмоциональными переживаниями хотя бы одной из сторон.
  • О чем думают? – представления о конфликтной ситуации, которые чаще всего не совпадают.

В зависимости от мотивации оппонентов, социологи различают реалистические и нереалистические конфликты. Реалистическими называются те, которые рассматриваются людьми как вынужденное средство для достижения цели, которое можно будет оставить, если будет найдено другое, более эффективное. Нереалистические (эмоциональные) конфликты возникают из агрессивных импульсов, ищущих выражения вне зависимости от объекта. Они не имеют альтернатив, поскольку не направлены на достижение конкретного результата.
На семинаре мы предложили вести разговор исключительно о преодолении реалистических конфликтов.

Как правило, конфликт имеет следующие этапы:

(Теоретический материал для удобства работы можно приготовить на электронных носителях, либо заранее распечатать, либо предложить участникам под запись.)

Соотношение фаз и этапов конфликта с возможностью разрешения
(по статистике)

Фаза конфликта Этап конфликта Возможности разрешения конфликта (%)
Начальная фаза Возникновение и развитие конфликтной ситуации, и ее осознание 92 %
Фаза подъема Начало открытого конфликтного взаимодействия 46 %
Пик конфликта Развитие открытого конфликта Менее 5 %
Фаза спада - - Около 20 %

Разрешение конфликта включает этапы:
1.Урегулирование собственных переживаний. Поскольку любой конфликт характеризуется интенсивными эмоциональными реакциями и переживаниями, способность оппонентов к анализу минимальна. Поэтому первый шаг – это совладание с собственными эмоциями.
2. Анализ конфликта. Анализ конфликта предполагает выявление предмета, участников, их приоритетов, интересов, опасений, обстоятельств; выбор стратегии его разрешения на основе прогноза последствий различных сценариев развития событий.
3. Реализация стратегии разрешения конфликта.

Далее мы переходим к обсуждению вопроса урегулирование собственных переживаний. (Отметим, что этот вопрос вызвал наибольший интерес у педагогов, ввиду его актуальности из-за постоянно повышенного стрессового фона условий их труда).
Слово конфликт обладает негативной семантической нагрузкой, и поэтому мало кто может признаться, что с кем-то конфликтует. Негативные переживания являются неотъемлемым компонентом конфликтных взаимоотношений и посему могут служить индикатором имеющегося или зарождающегося конфликта.

Можно выделить несколько причин для работы с негативными эмоциями:

  1. Стресс приводит к снижению контроля сознания и психологическому регрессу.
  2. Каждое эмоционально насыщенное действие будет провоцировать встречные агрессивные реакции.
  3. Длительное и регулярное пребывание в таких состояниях приводит к соматическим расстройствам.
    • эмоции тревожного круга – волнение, беспокойство, страх, тревога,
    • эмоции агрессивного круга – обида, раздражение, гнев, ярость,
    • аутоагрессия – чрезмерное чувство вины,
    • эмоции депрессивного круга – глубокое уныние, апатия, тоска, депрессия.
    • сильное огорчение, отчаяние.

Практикум
1. Вспомните, когда и при каких обстоятельствах в школе вы испытывали перечисленные выше разрушающие переживания.
2. Составьте таблицу

Негативная эмоциональная реакция Инициирующее конфликтное событие

3. Опишите, что вы сделали в каждой ситуации, ваши переживания и ваше ответное поведение (не только во внешнем, но и во внутреннем плане)
4. Определите, являются ли эти чувства оправданными, помогают ли эти переживания конструктивно завершить ситуацию? Для этого каждый эпизод оцените по следующим критериям:
- помогает ли мне это добиваться своих целей;
- помогает или мешает мое поведение тем, кто дорог для меня;
- помогает ли мне это в отношениях с окружающими;
- испытывая эти чувства, я избавляюсь от дискомфорта, вызванного неудачей;
- влияет ли это положительно на мое здоровье.
Если хотя бы по одному критерию вы получите негативный ответ, то реакцию можно отнести к неконструктивной, неоправданной
5. Выберите только те инициирующие события, на которые вы ответили неоправданными разрушающими переживаниями. Обсудите ваши результаты в вашей рабочей группе.
Все участники семинара распределяются по малым группам, где проходит обсуждение упражнения, затем следующих вопросов:
- Что нового я узнал о себе?
- Над чем могу поработать?
- Где смогу применить полученные знания?

Теория. Эмоциональная реакция всегда возникает как ответ не столько на реальное событие, сколько на то, как мы его интерпретируем. Когда человек сильно расстроен, почти всегда, можно выявить у него один или несколько шаблонов губительного мышления:

  • Обвинение людей или себя (все из-за нее…, если бы не он…, нет мне прощения…)
  • Завышение требований (я был обязан это сделать, он должен быть добрее)
  • Нагнетание страха, преувеличение важности (а вдруг…, будет ужасно…)
  • Обесценивание важности происходящего (ну и что…, мне не важно). Самооправдание блокирует разрядку стресса, побуждая игнорировать его наличие.

(Надо сказать, что педагоги щедро делятся личным опытом). В результате обсуждения у нас получилась ценная копилка полезных советов по смягчению и трансформации негативных переживаний).

Теория, совмещенная с практическими заданиями. После того, как педагоги рассмотрели и попробовали на практике способы урегулирования своего эмоционального состояния, можно переходить к теме анализа конфликта. Анализ включает, как минимум, следующие элементы.

Как и в предыдущих случаях практических заданий, в завершение этого этапа работы проходит обсуждение:
- Что нового я узнал на этом этапе работы?
- Где смогу воспользоваться полученными знаниями?
- Какие вопросы остались для меня нерешенными, и о чем хотелось бы поговорить на следующих семинарах?

Проведенное занятие показало, что у педагогов возник большой интерес к предложенной теме, а также необходимость продолжения начатой работы. Все отмечали пользу от полученных знаний и желание применять их на практике не только в школе, но и в личных взаимоотношениях.

В воспитательной практике педагогу часто приходиться делать замечания своим ученикам, однако их ответная реакция бывает различной — от принятия замечания, до откровенной грубости. Чтобы педагог мог избежать неприятных ситуаций, которые часто приводят к конфликту, предлагаются следующие правила:

Как оптимизировать учебно-воспитательного процесс.

Тем, кто занимается процессами воспитания и обучения, другого человека, полезно ознакомиться со следующими требованиями:

1.Необходимо научиться видеть себя глазами своих воспитанников, это помогает не только лучше понять их, но и контролировать свое отношение к ним.
2. Уверенность и сила педагога не должны подавлять учащегося. Необходимо так вести себя с учащимся, что бы он понял, что педагог искренен, правдив и достоин доверия с его стороны.
3. Давать понять учащемуся, что педагог, как любой человек, может находиться в любом состоянии: беспокойство, огорчение, обиды. При этом эти состояния необязательно могут быть связаны с учащимся.
4. Учиться не претендовать на свободу и независимость учащегося, позволить ему иметь свое мнение ценности и особенности.
5. Обладать способностью испытывать теплые чувства по отношению к учащемуся, проявлять симпатию, уважение, заинтересованность даже если этот учащийся доставляет огорчения или вызывает чувство досады.
6. Стараться полностью проникнуть во внутренний мир чувств, мыслей, желаний и представлений учащегося, принимать его индивидуальность во всех ее проявлениях.
7. Пытаться избегать в отношениях демонстрации угрозы и агрессии. Никакие насильственные меры не только не ведут к исправлению, перевоспитанию, но напротив, усиливают многое дефекты личности учащегося.
8. Развивать в себе способность воспринимать учащегося, как постоянно изменяющуюся и изменяющуюся личность.

Рекомендуем педагогам использовать некоторые психологические
приемы достижения расположенности учащихся:

Как организовать дисциплину в классе и завоевать авторитет?

Действия педагога не должны вызывать тревогу, стресс, ощущение беспомощности у школьника. Специфика поведения педагога заключается в том, что он должен не уронить свой авторитет, скорректировать поведение ребенка и сохранить его достоинство. Дети не всегда в полной мере осознают нанесенный ими морально-психологический урон, и поэтому одна из задач педагога – обучение ребенка осознанию, осмыслению своих поступков по отношению к другому человеку.

Существуют различные подходы к проблеме дисциплины.

Они строятся на двух правилах, воспитывающих личность:

  1. Ученик выбирает поведение, а учитель помогает сделать выбор осознанным.
  2. Свобода выбора – это готовность самому отвечать за его последствия.

- распознать истинный мотив поступка;

- в соответствии с ним выбрать способ действия, чтобы немедленно вмешаться в ситуацию и прекратить выходку;

- разработать стратегию своего поведения.

Вы должны понимать, что за дисциплинарным нарушением стоит одна из четырех целей:

- привлечение внимания;

- власть;

- месть;

- избегание неудачи.

Каковы бы ни были цели плохих поступков учащихся, Вы должны как-то взаимодействовать с ними. Вам необходимо понять цель нарушения поведения и конструктивно строить общение с учениками.

Вторая причина – никто не учит ребенка, как попросить внимания в приемлемой манере.

Третья причина – чем меньше внимания ребенок получает дома, тем больше вероятность поведения, направленного на привлечение внимания в школе.

В младших классах их действия предназначаются учителю. В средних и старших классах им нужна уже более широкая аудитория: и одноклассники, и учителя. На самом деле ученики, демонстрирующие такое поведение, показывают Вам, что они хотят взаимодействовать с Вами, но не знают как. Если об этом помнить все время, возможно, Ваше раздражение и возмущение угаснет.

Существуют способы профилактики такого поведения:

  1. Попробуйте уделять внимание тем, кто сегодня ведет себя хорошо. Поощряйте за хорошее поведение, чем за плохое!
  2. Научите своих учеников просто и открыто просить внимания у учителей или класса. Иногда такое поведение все же требует немедленной реакции и Вашего вмешательства. Попробуйте использовать следующие примеры:

- установите зрительный контакт;

- упоминайте имя ученика;

- игнорируйте такое поведение;

- делайте письменные замечания.

Эта стратегия минимизации внимания позволяет уменьшить демонстративное поведение, поскольку оно будет оставаться незамеченным.

Иногда можно прекратить выходку ученика, действуя неожиданно:

- начните говорить тихим голосом;

- измените манеру речи;

- временно прекратите урок.

Существует стратегия отвлечения ученика. В критический момент Вы можете:

- задать прямые вопросы;

- попросить об одолжении;

- полезно поблагодарить и отметить тех учеников, которые делают то, что Вы просили. Можно попросить пересесть ученика на другое место.

  1. Утверждение своей власти над кем-то. Ученики с таким мотивом плохого поведения постоянно задевают Вас, бросают Вам вызов. Они могут не обращать внимания на Ваши замечания, шуметь в то время, когда остальные работают, жевать жвачку и др. Им нужны зрители, свидетели их власти. Они провоцируют Вас перед классом, и Вы боитесь проиграть эту публичную схватку.

Можно выделить основные причины такого поведения:

Активная форма – это вспышки негодования (они неуважительно отвечают учителю, хамят).

Пассивная форма – тихое непослушание, оправдание ленью, оправдание плохим вниманием, забывчивостью или плохим физическим состоянием. В ответ на властолюбивое поведение у вас, естественно, возникают эмоции негодования, гнева, замешательства и желание немедленно прекратить выходку. Несмотря на сложности в работе с такими учениками, властолюбивое поведение имеет свои сильные стороны. Многие ученики, демонстрирующие такое поведение, – интересные, незаурядные личности, которые обладают лидерскими способностями, честолюбием, склонностью к самоутверждению и независимым мышлением.

Попробуйте воспользоваться двумя принципами профилактики:

  1. Избегайте прямой конфронтации, что позволяет снизить напряженность.
  2. Позволяйте проявлять власть и руководить разрешенными способами под Вашим контролем. Передайте ученику часть своей организаторской власти.
  1. Ответить силой, подавить любой ценой.
  2. Уйти, избежать сложившейся ситуации. Но ни одна из этих непосредственных реакций не подходит для учителя.

Есть два основных принципа профилактики мстительного поведения:

  1. Строить отношения со всеми учениками так, чтобы в них чувствовалась забота о них.
  2. Обучать учеников нормальным выражениям своей душевной боли и страдания приемлемыми способами.

Но и у мстительного поведения есть сильные стороны. В действиях этих детей чрезвычайно развита способность к выживанию, обижая других людей, они как бы защищают себя от обид. Ради сохранения своего психического здоровья они предпочитают хоть что-то делать. Опираясь на эту активность, Вы сможете выстроить взаимоотношения с ним.

Как же должен вести себя педагог для того, чтобы мирно выходить из напряженных и взрывоопасных ситуаций?

8 способов удержать внимание

Наказание. Если не удается оперативно, не прибегая к крайним мерам, разрешить ситуацию, постарайтесь не сорвать урок. Как и при прочих видах коррекции, наказывать следует быстро, ненавязчиво и без лишних эмоций. В идеале учитель должен располагать арсеналом приемов, чтобы адекватно реагировать на любое нарушение и справляться с ним решительно и без колебаний. Будьте тверды и спокойны. Ловите на раннем этапе. Лучшие учителя мгновенно замечают, что глаза ученика начинают блуждать, и пресекают его дурные намерения еще до того, как тот успеет что-то сделать. - Благодарность обладает огромной силой. Простая признательность за то, что ученик выполнил вашу просьбу, не только свидетельствует о воспитании, но и внушает всему классу, что записной хулиган сделал то, что вы просили. (Подумайте, за что еще можно было бы поблагодарить ученика.) Внимание восстанавливается, и ученики воспринимают вас как спокойного и воспитанного учителя, у которого все под контролем.

Читайте также: