Проблемы школьной психологической службы

Обновлено: 08.07.2024

Критик или помощник?

Все родители что-то знают о психологических тестах (многие сами их проходили, например при приеме на работу), поэтому именно тестирование является в представлении многих основной деятельностью психолога. Кроме того, первая встреча родителей и ребенка со школьным психологом происходит обычно при поступлении в школу, когда демонстрируется только одна сторона его работы – диагностическая. Многие родители сохраняют весьма негативные впечатления от этой встречи. Все это побуждает родителей с предубеждением и даже опаской относиться к деятельности школьного психолога. В нем видят критика, а не помощника.

Такое отношение в корне неверно. Психолог в школе всегда работает с триадой: учитель, ученик, родители. Его задача – помогать преодолевать все неминуемые трудности образовательного процесса. И тестирование далеко не самая важная часть его деятельности. Нормативными документами за психологом закреплена обязанность заниматься диагностической, просветительской, консультативной, коррекционной, развивающей, психопрофилактической работой – исходя из запросов школы, в которой он работает.

Только по желанию родителей и с их разрешения!

Что имеется в виду, когда речь идет о диагностической работе? Прежде всего это фронтальное (групповое) и индивидуальное обследование детей при помощи различных психологических методик.

По результатам обследования учащихся психолог может прийти к выводу, что им нужны специальные коррекционно-развивающие занятия, чтобы помочь детям преодолеть выявленные проблемы. Например, проводятся занятия по развитию произвольности (умению работать по правилу) у учащихся первых классов, в более старшем возрасте – по развитию внимания или памяти. Есть занятия, направленные на преодоление личностных проблем (страхов, тревожности, застенчивости, агрессивности), приобретение коммуникативных навыков. Занятия могут проводиться как в группах, так и индивидуально. Поскольку психологи обладают специальными знаниями о возрастных нормах и особенностях развития детей в различные периоды, то в круг их обязанностей входит и просветительская работа. Они делятся психологическими знаниями с родителями, учителями и учащимися, дают общие рекомендации по ряду ситуаций, выступая на педсоветах, родительских собраниях и классных часах.

Условие: максимальная откровенность

Чтобы отбросить все сомнения, давайте определимся с ответами на ряд вопросов.

Как попасть к психологу? Для начала вам стоит просто прийти на первичный прием. О возможности посетить школьного психолога можно узнать у классного руководителя. Цель вашей встречи – познакомиться со специалистом, рассказать ему о своих опасениях, узнать о результатах фронтальных обследований и наблюдений за детьми.

· ребенок ведет себя необычным образом;

· резко ухудшилась его успеваемость;

· он стал агрессивен, грубит;

· наблюдаются невротические проявления (тики, заикание);

· малыш часто плачет без очевидной причины.

Кроме того, на ребенка сильно влияют некоторые события в семье – переезд, рождение братика или сестрички, развод родителей, длительная командировка кого-то из родных, госпитализация самого малыша или кого-то из близких, болезнь или гибель домашнего любимца. Все эти ситуации – тоже серьезный повод обратиться к школьному психологу.

Что значит подготовить ребенка к встрече? Чаще всего дети уже знают школьного психолога, который приходил к ним на уроки, предлагал выполнить какие-то задания, проводил занятия с классом. Поэтому нет необходимости как то специально готовить ребенка к предстоящей встрече. Но ее успех во многом зависит от установки родителей. Чем позитивнее и естественнее будет их отношение к психологу, тем больше пользы для семьи будет от общения с ним.

Можно ли доверять? Как и любая психологическая работа, консультирование в школе строится на принципе конфиденциальности. Психолог не обязан рассказывать о содержании беседы с клиентами ни администрации школы, ни учителям. По результатам беседы или индивидуального тестирования он сообщает им только общие результаты (несколько занижена самооценка, демонстрирует тревогу по отношению к учебе и проч.).

Конечно, родителям лучше быть с психологом предельно откровенными, потому что это поможет ему лучше понять вас и вашего ребенка.

Как реагировать на рекомендации? Все, что говорит психолог, носит рекомендательный характер. Психолог – советчик, а не судья. Его задача не учить, не воспитывать, а помогать, подсказывать. Не стоит надеяться, что само по себе обращение к психологу поможет решить какие-либо проблемы. Это только первый шаг на пути к этому. Далее предстоит совместная, иногда долгая и кропотливая работа, требующая терпения и понимания, а также участия всех звеньев образовательного процесса: учителя, ученика, родителей.

Когда школьный специалист – не помощник

Должность психолога в отечественных школах была официально введена в 1989 году. Прошло чуть больше 30 лет. Не будем говорить о том как это было. Поговорим какое положение вещей мы можем наблюдать на сегодняшний день. Поговорим о психологической службе в образовании, организация которой срочно требует изменений.

Итак, обозначу основные проблемы.

1. Отношение к психологу в образовательном учреждении.

Когда случается критическая ситуация, популярность психолога возрастает в считанные минуты, выясняется, что он не выполнил свою работу.

2. Отношение к психологу обучающихся и их родителей.

Отношение администрации и педагогов к работе психолога естественно влияет и на отношение к нему родителей. Плюс, родители видят, что психолога можно редко застать на рабочем месте и в самом образовательном учреждении. Родители не знают, что психолог может сопровождать ребенка в суде, уехать на заседание Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН), в отдел опеки и попечительства. Из профессиональных образовательных организаций он может уехать на проведение медицинского обследования для сопровождения детей, в областных городах – экскурсии; сопровождать ребенка в больницу, если его забирает скорая, на конкурс или городское мероприятие для того же сопровождения, а к детям, которые находятся на домашнем обучении психолог ходит домой.

3. Место психолога в образовательной системе.

Еще один важный момент в этом пункте. Я уверена, знаю, что многие со мной согласятся, что работа с родителями на самом деле даже важнее работы с ребенком. Поэтому должна быть прописана и работа с ними тоже, в том числе. Это помимо выступления психолога на родительском собрании.

Также время должно быть выделено и на консультации педагогов (. ), которые тоже обращаются за помощью. Личные консультации, занятия, тренинги по профессиональному выгоранию, просветительская работа и многое другое.

4. Отсутствие материально-технической базы.

5. Отсутствие единой системы документации.

Какая форма отчетности, сколько ее должно быть, какую структуру имеют карточки личного учета, на бумаге они должны быть или в цифровом варианте - до сих пор нет единых разработанных форм для школ, колледжей и техникумов. И что главное - удобных форм учета. Журналов педагога-психолога видела несколько вариантов, ни один из них не был удобен на практике. Тем более что, повторюсь, единых форм нет. И если для каждого отдельного психолога, занимающегося частной практикой, или организации, оказывающей психологические услуги, разная форма учета совершенно нормальна, то именно для системы образования она должна быть единая! Во-первых, потому что постоянно идет сбор данных для отчетов, для статистики местного значения или регионального, отчеты в министерство, запросы из КДН, опеки и так далее. Времени мало, а вот категорий детей очень много. Для педагогов-психологов ничего уточнять не надо, а для других читателей я поясню. Дети-сироты, дети из асоциальных семей, дети с ОВЗ, дети стоящие на учете в КДН, дети оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, малоимущие семьи, дети стоящие на внутреннем учете образовательной организации и дети стоящие на учете по каким-то причинам у самого психолога, и так далее. Кто разобрался для себя как вести учет и в какой форме, чтобы молниеносно по требованию, порой неожиданному, подать данные о количестве человек какой-либо категории – здорово – браво! Как правило это завал в бумагах или файлах. Во-вторых, единая форма стимулирует и даёт понять специалисту сразу какие данные собирать, какими он должен владеть на базе образовательной организации. Поэтому должна быть разработана единая форма, открыв которую, можно сразу сделать выборку нужной категории и подать данные, которые запрашивает министерство, опека, Комиссия по делам несовершеннолетних и другие структуры. Также, чтобы можно было сделать выборку отдельно по ребенку. И разработать этот единый журнал в одном виде для всех образовательных учреждений общего, среднего и профессионального образования. Минимум настольных журналов ежедневного учета и, основную электронную форму для всех. И утвердить ее. В этот же пункт добавляю помощь IT-отдела. Помечаю красным цветом.

6. Структура управления

Пункт малозначительный, но на практике может сильно усложнить работу. В образовательном учреждении психолог и социальный педагог подчиняются заместителю по воспитательной работе и 80 процентов в организации их работы и распределении обязанностей зависят от него. Имеет ли он педагогическое образование или психологическое это тоже имеет значение. Но основная мысль о новой системе работы при объединении нескольких учебных заведений. Вышестоящий руководитель имеет несколько корпусов. В каждом корпусе обычно есть свой заместитель по воспитательной работе. То есть психологом руководит каждый из этих заместителей, сам главный руководитель и еще, если есть, то руководитель корпуса. Психолог один на два - три корпуса, встречается что и на четыре. Ну или два - три психолога на семь корпусов. В общем, тут математика может быть разной. Суть одна. Представим ситуацию, когда руководители двух - трех корпусов не могут договориться между собой? Или у них скрытый или явный конфликт? Если психолог нужен одновременно в двух или трех местах? И отчеты или данные тоже?

7. Количество детей на одного психолога.

Тут можно привести примеры. Один психолог на полторы тысячи человек. Один психолог на пятьсот человек. Меньше пятисот не бывает. Ну разве только в далекой сельской школе. Опять же в больших областных городах встречается деление на психолога начальной школы, средней и старшей. Это невероятное везение. Но, повторюсь, меньше пятисот практически не бывает. 300 в сельской местности. Но там не бывает и многих вмененных психологу обязанностей, например, сопровождение регулярных экскурсий.

8. Оценка результатов работы психолога и повышение профессиональной компетенции.

Кто оценивает работу психолога образовательной организации, по каким критериям? Зам. по воспитательной работе, руководитель образовательного учреждения? Какими инструментами он для этого владеет? Он может провести супервизии? Нет, конечно. Он может только сверить цифры с планом. Сколько в плане, сколько проведено. Я допускаю, что психолог может оказаться непрофессионалом. Кто скорректирует его работу?

Кроме того, важной проблемой является то, что психолог остается в так называемом профессиональном вакууме! Отсутствие интервизий, супервизий, простого обмена опытом с более опытными коллегами, анализ работы. Соответственно качественного развития не происходит. Все общение замыкается на коллегах с таким же примерно образованием и опытом работы. Молодых специалистов на местах обучать и передавать опыт зачастую тоже некому.

Отсутствие как такового именно профессионального развития. Психолог вынужден проходить Курсы повышения квалификации, что требует система образования. Это относится больше именно к образованию, но далеко не к психологии и не к повышению профессиональных компетенций психолога как специалиста. Психолог сам заинтересован в необходимости мастер-классов или курсов по его профессиональной деятельности. К примеру, если появляется у него ребенок с проблемой с которой ранее специалист в своей практике не встречался. В данном случае ему необходимо освежить общие знания на тему, поискать информацию, возможно просмотреть вебинары, мастер-классы и другие занятия, данные о реабилитационных центрах и так далее, то, что связано именно с этой проблемой. А он в этот момент вынужден проходить курс финансовой грамотности, которые настоятельно внедряются и очень настоятельно рекомендуются, либо еще нечто абсолютно неактуальное в данный момент, но в обязательном порядке.

9. Отсутствие методического обеспечения.

Итак, подведем итог всего вышесказанного.

Психолог приступая к работе вынужден профессионально самоутверждаться, бороться с противоречиями, отвоевывать себе время среди учебных часов, много и энергично работать на просвещение, постоянно повышать свои профессиональные компетенции, лавировать среди коллег с их просьбами и поручениями, бороться с профессиональным выгоранием, успевать выполнять все свои должностные обязанности при отсутствии материально-технической базы и методического обеспечения. И должен он это успевать в следующем часовом объеме:

- вот пример обычной циклограммы при 36-часовой рабочей неделе

Индивидуальная, групповая, диагностическая, коррекционная, развивающая, просветительская, профилактическая работа с обучающимися, родителями и педагогами.

Подготовка к индивидуальной и групповой работе с обучающимися, обработка, анализ и обобщение полученных результатов, подготовка к экспертно-консультативной и профилактической работе с родителями и педагогами, заполнение аналитической и отчётной документации, организационно-методическая работа, повышение квалификации, самообразование.

Вопросов очень много. Вывод следующий. Все сводится к тому, что работа массовая, теряет в качестве, ориентирована на быстрое формирование отчётов, характеристик и составлению общих шаблонных рекомендаций. Структура консультации не сохраняется. Психотерапевтическая работа в данном случае при данной организации психологической работы – невозможна и не предусмотрена. Таким образом, детей с психологическими проблемами явного или скрытого характера, психолог выявляет не всегда. Если выявляет, то дальнейшая коррекция невозможна, и маршрутизация ни ребенка, ни родителя не происходит. Соответственно и результат своего труда психолог не видит, процесс выгорания специалистов ускоряется. Профессиональные компетенции не развиваются. Психологическая помощь обучающемуся и его родителю практически отсутствует.

На данный момент в системе образования психологов нет, есть работник образования.

Ясно одно, что проблем много. Решением их может стать только масштабная реструктуризация системы.

Предложение по реструктуризации обязательно последует далее. Как говорится, следите за публикациями.

  • Для учеников 1-11 классов и дошкольников
  • Бесплатные сертификаты учителям и участникам

ПРОБЛЕМЫ ШКОЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ………………4

Психологическая служба школы - специализированное подразделение в системе народного образования, основной задачей которого является обеспечение условий, способствующих полноценному психическому и личностному развитию каждого ребенка, нарушение которых мешает своевременной реализации возрастных и индивидуальных возможностей обучающихся и ведет к необходимости психолого-педагогической коррекции. Деятельность педагогической службы школы осуществляется практическим психологом, работающим в учебно-воспитательном учреждении, оказывающем консультативную помощь. Основные направления деятельности педагогической службы школы - психопрофилактика, психодиагностика, развитие и психокоррекция, психологическое консультирование.

Цель данной работы - изучить проблемы школьной психологической службы.

- описать проблемы школьной психологической службы;

- раскрыть роль психологической службы;

- рассмотреть особенности школьной психологической службы;

Степень разработанности проблемы. Важнейшим аргументом в пользу существования в России школьной психологической службы является готовность отечественной психологии обеспечивать школьную практику необходимыми теоретическими разработками и конкретным психологическим инструментарием, что отражено в работах Л.С. Выготского, Л.И. Божович, П.Я. Гальперина, В.В. Давыдова, И.В. Дубровиной, А.В. Запорожца, Е.А. Климова, И.С. Кона, А.К. Марковой, Д.Б. Эльконина и их многочисленных учеников.

ПРОБЛЕМЫ ШКОЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

Основные задачи психологической службы образования:

1) реализация в работе с детьми возможностей, резервов развития каждого возраста;

2) развитие индивидуальных особенностей детей — интересов, способностей, склонностей, чувств, отношений, увлечений, жизненных планов и др;

3) создание благоприятного для развития ребенка психологического климата, который определяется прежде всего организацией продуктивного общения детей со взрослыми и сверстниками;

4) оказание своевременной психологической помощи и поддержки, как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям.

Психологическая служба образования создается как единая система в масштабах любой административной единицы: города, области, региона, а в перспективе — всей страны. Каждое звено этой системы имеет свои четко определенные функции. Гарантией эффективности деятельности психологической службы служит последовательное и четкое профессиональное взаимодействие всех подразделений. В самом общем виде структура включает три звена: практический психолог (или группа психологов) в образовательном учреждении; районный (муниципальный) кабинет (отдел) психологической службы; Центр (окружной, городской, региональный) психологической службы [1].

Практический психолог работает в конкретном учебном заведении — детском саду, общеобразовательной школе, гимназии, детском доме и др. Здесь он осуществляет в первую очередь следующую работу: психологическое изучение детей для индивидуального подхода к ним на протяжении всего периода обучения, обеспечения полноценного развития каждого ребенка, раннего выявления, преодоления и профилактики неуспеваемости и недисциплинированности детей; плюс консультирует воспитателей, учителей, администрацию образовательного учреждения, родителей по проблемам обучения и воспитания; повышает уровень психологических знаний; помогает решению проблем педагогов как профессионалов.

Центр психологической службы образования — головная организация, руководящая деятельностью психологов, работающих в образовательных учреждениях, психологических кабинетах, и специалистов всех психологических служб определенного региона. Центр отвечает за научно-методическое и научно-организационное обеспечение этих служб, за профессиональный уровень психологов, работающих в данных службах. В Центр могут обращаться родители, педагоги, другие работники народного образования [2].

Знания о внутреннем мире человека, его переживаниях, возможностях творческого роста и самореализации необходимы каждому обучающемуся для понимания своей неповторимости и обретения психологического комфорта в любой обстановке. Здесь с особой остротой встает проблема метода консультирования [4].

Анализ современного состояния психологической службы в образовании показывает, что среди наиболее значимых проблем можно отметить следующие:

1.Отсутствие единства во взглядах на предназначение психологической службы.

2. При наличии единого положения о службе практической психологии в образовании существует большое количество моделей функционирования службы. И каждая из этих моделей по-разному обозначает цели и задачи работы.

3.Большое количество различных моделей службы практической психологии при отсутствии четких критериев целесообразности выбора определенной модели и гарантий соответствия специалиста документально принятой модели службы.

Зачастую работа психолога в образовательном учреждении содержательно не соответствует концептуальным документам, принятым в регионе в связи выбранной моделью функционирования психологической службы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Дубровина И.В. Психологическая служба

3. Болотова, А. К. Прикладная психология. Основы консультативной психологии : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры С.— Москва : Издательство Юрайт, 2019. [Электронный ресурс]

В качестве целиСлужбы рассматривается содействие в создании в образовательном учреждении социальной си­туации развития, соответствующей индивидуальности и обеспечивающей психологические условия для охраны здоровья и развития личности всех участников образова­тельного процесса.

К основным задачамСлужбы относятся:

• содействие личностному и интеллектуальному развитию детей, подростков и молодежи на каждом возрастном этапе, формирование у них способности к самоопреде­лению и саморазвитию;

• содействие гармонизации социально-психологического климата в образовательных учреждениях;

• психологическое обеспечение образовательных про­грамм с целью адаптации их содержания и способов освоения к интеллектуальным и личностным возможно­стям обучающихся, воспитанников;

• психологический анализ социальной ситуации развития в образовательных учреждениях, выявление основных проблем и определение причин их возникновения, пу­тей и средств их разрешения;

• профилактика и преодоление отклонений в развитии де­тей, подростков и молодежи;

• психологическая экспертиза профессиональной деятель­ности специалистов, образовательных программ и про­ектов, учебно-методических пособий;

• подготовка и создание условий психолого-педагогиче­ской преемственности при переходе со ступени на сту­пень в процессе непрерывного образования;

• содействие распространению и внедрению в практику образования достижений психологической науки;

• научно-методическое обеспечение деятельности специ­алистов системы образования.

Основные проблемыСлужбы практической психологии в системе образования решаются в рамках трех основных направленийдеятельности:

1. Научное направлениепредполагает решение проб­лем изучения закономерностей развития и форми­рования личности с целью разработки методоло­гических основ деятельности службы практиче­ской психологии образования, способов, средств и методов профессионального применения психологических знаний в условиях современной систе­мы образования.

2. Прикладное направлениесвязано с необходимо­стью решения проблем психологического проек­тирования образовательного процесса, включая составление образовательных программ, создание учебников и учебных пособий по психологии, раз­работку психологических оснований дидактиче­ских и методических материалов, программ подго­товки и переподготовки психологических и педа­гогических кадров.

3. Практическое направлениенацелено на решение конкретных проблем непосредственно в образова­тельном учреждении, специализированных психо­логических кабинетах и центрах в форме оказания непосредственной психологической помощи.

Проблемы на каждом из указанных направлений ре­шаются специалистами соответствующей квалификации.

Читайте также: