Принцип конфиденциальности психолога кратко

Обновлено: 08.07.2024

Принцип конфиденциальности деятельности Психолога означает, что материал, им полученный в процессе работы с Клиентом на основе доверительных отношений, не подлежит сознательному или случайному разглашению вне согласованных условий. Результаты исследования должны быть таким образом, чтобы они не могли скомпро­метировать ни Клиента, ни Заказчика, ни Психолога, ни психологическую науку. Кли­ническим психологам запрещается, помимо своего профессионального окружения, применять иностранные или технические термины. Психодиагностические данные, полученные относительно студентов при их обучении, должны рассматриваться как конфиденциальные, как и сведения о клиентах или пациентах. При демонстрации конкретных случаев следует заботиться о защите достоинства и благополучии Клиента, в отношении которого должны соблюдав ,я правила конфиденциальности.

8.1. Правило кодирования сведений психологического характера.

Психолог обязан на всех материалах психологического характера, начиная от прото­колов и кончая итоговым отчетом, указывать не фамилии, имена, отчества Испытуемых, а присвоенный им код, состоящий из произвольного набора цифр и букв. Документ, в котором указываются фамилия, имя, отчество Клиента, и соответствующий ему код, известный только Психологу, оформляется в единственном экземпляре, хранится отдельно от экспериментальных материалов в недоступном для посторонних месте и передается Заказчику по акту, если это необходимо по условиям работы.

8.2. Правило контролируемого хранения сведений психологического характера.

Психолог должен предварительно согласовать с Заказчиком список лиц, получающих доступ к материалам, характеризующим Клиента, место и условия их хранения, цели их использования и сроки уничтожения.

8.3. Правило корректного использования Результатов исследования.

Принцип конфиденциальности деятельности Психолога означает, что материал, им полученный в процессе работы с Клиентом на основе доверительных отношений, не подлежит сознательному или случайному разглашению вне согласованных условий. Результаты исследования должны быть таким образом, чтобы они не могли скомпро­метировать ни Клиента, ни Заказчика, ни Психолога, ни психологическую науку. Кли­ническим психологам запрещается, помимо своего профессионального окружения, применять иностранные или технические термины. Психодиагностические данные, полученные относительно студентов при их обучении, должны рассматриваться как конфиденциальные, как и сведения о клиентах или пациентах. При демонстрации конкретных случаев следует заботиться о защите достоинства и благополучии Клиента, в отношении которого должны соблюдав ,я правила конфиденциальности.

8.1. Правило кодирования сведений психологического характера.

Психолог обязан на всех материалах психологического характера, начиная от прото­колов и кончая итоговым отчетом, указывать не фамилии, имена, отчества Испытуемых, а присвоенный им код, состоящий из произвольного набора цифр и букв. Документ, в котором указываются фамилия, имя, отчество Клиента, и соответствующий ему код, известный только Психологу, оформляется в единственном экземпляре, хранится отдельно от экспериментальных материалов в недоступном для посторонних месте и передается Заказчику по акту, если это необходимо по условиям работы.

8.2. Правило контролируемого хранения сведений психологического характера.

Психолог должен предварительно согласовать с Заказчиком список лиц, получающих доступ к материалам, характеризующим Клиента, место и условия их хранения, цели их использования и сроки уничтожения.




8.3. Правило корректного использования Результатов исследования.


Специалист с 16-летним опытом работы психологом-практиком, кандидат психологических наук, доцент, семейный и клинический психолог-психотерапевт, руководитель частного центра практической психологии, преподаватель департамента психологии.

Читайте в статье:

Соблюдение профессиональной этики в работе психолога защищает репутацию специалиста и его клиентов. Разберемся, на какие принципы нужно опираться консультанту. И на примерах рассмотрим, чем может обернуться их нарушение.

Принцип уважения

Психолог уважает достоинство и права клиента. Он свободен от предрассудков, против любой дискриминации, толерантен к мировоззрению и образу жизни клиента.

Консультант сохраняет беспристрастность, полностью и безусловно принимает клиента. Он не навязывает ему своих ценностей, убеждений и принципов.



Принцип конфиденциальности

Согласно профессиональной этике психолога — все, что рассказывает клиент, остается втайне. Однако есть несколько исключений.

До того, как клиент начнет говорить, специалист озвучивает исключения из правил конфиденциальности, чтобы разделить ответственность между участниками процесса консультирования: собой и клиентом.

Исключения:

  1. Принять меры по защите потенциальной жертвы или клиента, если он опасен сам для себя.
  2. Проинформировать клиента и жертву об опасности его действий, возможных последствиях.
  3. Проинформировать об опасности близких людей жертвы / клиента.
  4. Сообщить в правоохранительные органы о том, что стало известно.

А как же клиентские кейсы? Если психолог хочет поделиться случаем клиента с супервизором или опубликовать историю как пример из практики, нужно письменное согласие клиента. В нем указывают, что именно и где человек разрешает рассказывать о себе.

Частные психологи и специалисты по найму действуют в рамках законов:

    . Определяет принципы и условия обработки персональных данных, права лиц, чьи данные собраны для обработки, и обязанности лиц и организаций, которые обрабатывают информацию. . Определяет принципы охраны здоровья, права и обязанности людей в сфере здравоохранения, ответственность за нарушение закона.


Принцип ответственности

Специалист также должен сообщить клиенту, если планирует использовать:

  • метод, который он ранее не применял;
  • экспериментальную технику.


Привнесения личного аспекта в деловые отношения ведет к негативным последствиям.

Пример. После длительной терапии клиентка предложила специалистке стать подругами. Психолог согласилась, но со временем заметила, что граница между дружбой и работой стирается: подруга звонит и поднимает темы, относящиеся к терапии, вынуждая психолога консультировать ее в свободное время. Специалистка понимает, что нарушает уже не только принцип ответственности, но условия сотрудничества. Она прекращает дружбу — клиентка обижается и прекращает терапию — проблема не решена. Согласно принципу ответственности, психолог должна была отказать клиентке: сказать, что дружба противоречит этике, и предложить обсудить это на сессии. Важно разграничить понятие дружбы и терапевтического альянса — определить, какие чувства и потребности скрываются за предложением клиентки.

Как психологу застраховаться от неприятностей в работе?

Получите шаблон терапевтического контракта и используйте с каждым клиентом

Принцип честности

Психолог несет ответственность за информацию, которую он дает клиентам или коллегам. Следит за тем, чтобы она не была искажена.

Например, в рекламе консультант должен объективно рассказывать о себе и о своей работе.

Принцип компетентности

Чтобы консультировать, психолог должен иметь соответствующее образование и документ, подтверждающий его.

Начиная работу с клиентом, специалист гарантирует, что обладает знаниями и навыками для работы с его запросом.

Если до или в процессе работы психолог понимает, что случай выходит за его компетенции, он должен отказаться от клиента или передать его своему коллеге, который более компетентен в этом вопросе.

Пример. Консультант специализируется на работе с парами, но в рекламе позиционирует себя как семейного психолога. К нему обращается пара с ребенком — 10-летний сын часто врет. У психолога нет компетенций для решения таких семейных проблем, но он соглашается, боясь потерять клиента и получить плохой отзыв. По его мнению: признать некомпетентность = признать свой непрофессионализм. Он не знает, что причину проблем у детей до 16 лет нужно искать в поведении родителей, и сконцентрирован на ребенке. Ребенок врет, потому что боится наказания от строгих родителей. Ища проблему в нем, психолог поддерживает дисфункцию семьи. Проблема не решится. Согласно принципу компетентности, психолог должен был сразу отказаться от работы с запросом, для которого у него нет подходящей квалификации.


Перед началом работы психолог озвучивает стоимость услуг. Он определяет ее исходя из своей квалификации и платежеспособности клиента. Цена фиксируется в психологическом контракте. Там же прописывают и другие условия сотрудничества, например, частоту встреч, оплату пропущенных консультаций, опоздания.

Этические принципы — это основа работы психолога. Независимо от того где, с кем и в каком направлении работает специалист, он должен опираться на эту базу. Так он защитит своих клиентов и свою карьеру — не останется без работы и не потеряет репутацию.

Полезные материалы по теме:


Статья создана при участии эксперта

Пантюшиной Ольги Игоревны

Специалист с 16-летним опытом работы психологом-практиком, кандидат психологических наук, доцент, семейный и клинический психолог-психотерапевт, руководитель частного центра практической психологии, преподаватель департамента психологии.

Этика работы психолога основывается на общечеловеческих моральных и нравственных ценностях. Идеалы свободного и всестороннего развития личности и ее уважения, сближения людей, создания справедливого, гуманного, процветающего общества являются определяющими для деятельности психолога. Этические принципы и правила работы психолога формулируют условия, при которых сохраняются и упрочиваются его профессионализм, гуманность его действий, уважение людей, с которыми он работает, и при которых усилия психолога приносят реальную пользу.

  1. Принцип уважения
    Психолог исходит из уважения личного достоинства, прав и свобод человека, провозглашенных и гарантированных Конституцией Российской Федерации и международными документами о правах человека.
    Принцип уважения включает:
    1. Уважение достоинства, прав и свобод личности
      1. Психолог с равным уважением относится к людям вне зависимости от их возраста, пола, сексуальной ориентации, национальности, принадлежности к определенной культуре, этносу и расе, вероисповедания, языка, социально-экономического статуса, физических возможностей и других оснований.
      2. Беспристрастность Психолога не допускает предвзятого отношения к Клиенту. Все действия Психолога относительно Клиента должны основываться на данных, полученных научными методами. Субъективное впечатление, которое возникает у Психолога при общении с Клиентом, а также социальное положение Клиента не должны оказывать никакого влияния на выводы и действия Психолога.
      3. Психолог избегает деятельности, которая может привести к дискриминации Клиента по любым основаниям.
      4. Психологу следует так организовать свою работу, чтобы ни ее процесс, ни ее результаты не наносили вреда здоровью и социальному положению Клиента и связанных с ним лиц.
      1. Информация, полученная Психологом в процессе работы с Клиентом на основе доверительных отношений, не подлежит намеренному или случайному разглашению вне согласованных условий.
      2. Результаты исследования должны быть представлены таким образом, чтобы они не могли скомпрометировать Клиента, Психолога или психологическую науку.
      3. Психодиагностические данные студентов, полученные при их обучении, должны рассматриваться конфиденциально. Сведения о Клиентах также должны рассматриваться конфиденциально.
      4. Демонстрируя конкретные случаи своей работы, Психолог должен обеспечить защиту достоинства и благополучия Клиента.
      5. Психолог не должен отыскивать о Клиенте информацию, которая выходит за рамки профессиональных задач Психолога.
      6. Клиент имеет право на консультацию Психолога или работу с ним без присутствия третьих лиц.
      7. Неконтролируемое хранение данных, полученных при исследованиях, может нанести вред Клиенту, Психологу и обществу в целом. Порядок обращения с полученными в исследованиях данными и порядок их хранения должны быть жестко регламентированы.
      1. Клиент должен быть извещен о цели работы, о применяемых методах и способах использования полученной информации. Работа с Клиентом допускается только после того, как Клиент дал информированное согласие в ней участвовать. В случае, если Клиент не в состоянии сам принимать решение о своем участии в работе, такое решение должно быть принято его законными представителями.
      2. Психолог должен сообщать Клиенту обо всех основных шагах или лечебных действиях. В случае стационарного лечения Психолог должен информировать Клиента о возможных рисках и об альтернативных методах лечения, включая непсихологические.
      3. Видео- или аудиозаписи консультации или лечения Психолог может делать только после того, как получит согласие на это со стороны Клиента. Это положение распространяется и на телефонные переговоры. Ознакомление третьих лиц с видео-, аудиозаписями консультации и телефонными переговорами Психолог может разрешить только после получения согласия на это со стороны Клиента.
      4. Участие в психологических экспериментах и исследованиях должно быть добровольным. Клиент должен быть проинформирован в понятной для него форме о целях, особенностях исследования и возможном риске, дискомфорте или нежелательных последствиях, чтобы он мог самостоятельно принять решение о сотрудничестве с Психологом. Психолог обязан предварительно удостовериться в том, что достоинство и личность Клиента не пострадают. Психолог должен принять все необходимые предосторожности для обеспечения безопасности и благополучия Клиента и сведения к минимуму возможности непредвиденного риска.
      5. В тех случаях, когда предварительное исчерпывающее раскрытие информации противоречит задачам проводимого исследования, Психолог должен принять специальные меры предосторожности для обеспечения благополучия испытуемых. В тех случаях, когда это возможно, и при условии, что сообщаемая информация не нанесет вреда Клиенту, все разъяснения должны быть сделаны после окончания эксперимента.
      1. Психолог признает право Клиента на сохранение максимальной автономии и самоопределения, включая общее право вступать в профессиональные отношения с психологом и прекращать их.
      2. Клиентом может быть любой человек в случае своей несомненной дееспособности по возрасту, состоянию здоровья, умственному развитию, физической независимости. В случае недостаточной дееспособности человека решение о его сотрудничестве с Психологом принимает лицо, представляющее интересы этого человека по закону.
      3. Психолог не должен препятствовать желанию Клиента привлечь для консультации другого психолога (в тех случаях, когда к этому нет юридических противопоказаний).
      1. Знание профессиональной этики
        1. Психолог должен обладать исчерпывающими знаниями в области профессиональной этики и обязан знать положения настоящего Этического кодекса. В своей работе Психолог должен руководствоваться этическими принципами.
        2. Если персонал или студенты выступают в качестве экспериментаторов в проведении психодиагностических процедур, Психолог должен обеспечить, независимо от их собственной ответственности, соответствие совершаемых ими действий профессиональным требованиям.
        3. Психолог несет ответственность за соответствие профессионального уровня персонала, которым он руководит, требованиям выполняемой работы и настоящего Этического кодекса.
        4. В своих рабочих контактах с представителями других профессий Психолог должен проявлять лояльность, терпимость и готовность помочь.
        1. Психолог обязан осуществлять практическую деятельность в рамках собственной компетентности, основанной на полученном образовании и опыте.
        2. Только Психолог осуществляет непосредственную (анкетирование, интервьюирование, тестирование, электрофизиологическое исследование, психотерапия, тренинг и др.) или опосредованную (биографический метод, метод наблюдения, изучение продуктов деятельности Клиента и др.) работу с Клиентом.
        3. Психолог должен владеть методами психодиагностической беседы, наблюдения, психолого-педагогического воздействия на уровне, достаточном, чтобы поддерживать у Клиента чувство симпатии, доверия и удовлетворения от общения с Психологом.
        4. Если Клиент болен, то работа с ним допустима только с разрешения врача или согласия других лиц, представляющих интересы Клиента.
        1. Психолог может применять методики, которые адекватны целям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию Клиента, условиям эксперимента. Психодиагностические методики, кроме этого, обязательно должны быть стандартизованными, нормализованными, надежными, валидными и адаптированными к контингенту испытуемых.
        2. Психолог должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное признание. Выбор методов не должен определяться научными пристрастиями Психолога, его общественными увлечениями, личными симпатиями к Клиентам определенного типа, социального положения или профессиональной деятельности.
        3. Психологу запрещается представлять в результатах исследования намеренно искаженные первичные данные, заведомо ложную и некорректную информацию. В случае обнаружения Психологом существенной ошибки в своем исследовании после того, как исследование было опубликовано, он должен предпринять все возможные действия по исправлению ошибки и дальнейшему опубликованию исправлений.
        1. Психолог должен постоянно повышать уровень своей профессиональной компетентности и свою осведомленность в области этики психологической работы (исследования).
        1. Если какие-либо обстоятельства вынуждают Психолога преждевременно прекратить работу с Клиентом и это может отрицательно сказаться на состоянии Клиента, Психолог должен обеспечить продолжение работы с Клиентом.
        2. Психолог не должен выполнять свою профессиональную деятельность в случае, когда его способности или суждения находятся под неблагоприятным воздействием.
        1. Основная ответственность
          1. Решение Психолога осуществить исследовательский проект или вмешательство предполагает его ответственность за возможные научные и социальные последствия, включая воздействие на лиц, группы и организации, участвующие в исследовании или вмешательстве, а также непрямой эффект, как, например, влияние научной психологии на общественное мнение и на развитие представлений о социальных ценностях.
          2. Психолог должен осознавать специфику взаимодействия с Клиентом и вытекающую из этого ответственность. Ответственность особенно велика в случае, если в качестве испытуемых или клиентов выступают лица, страдающие от медикаментозной зависимости, или лица, ограниченные в своих действиях, а также, если программа исследования или вмешательства целенаправленно ограничивает дееспособность Клиента.
          3. Если Психолог приходит к заключению, что его действия не приведут к улучшению состояния Клиента или представляют риск для Клиента, он должен прекратить вмешательство.
          1. Психолог применяет только такие методики исследования или вмешательства, которые не являются опасными для здоровья, состояния Клиента, не представляют Клиента в результатах исследования в ложном, искаженном свете, и не дают сведений о тех психологических свойствах и особенностях Клиента, которые не имеют отношения к конкретным и согласованным задачам психологического исследования.
          1. Психолог должен осознавать возможность возникновения этических дилемм и нести свою персональную ответственность за их решение. Психологи консультируются по этим вопросам со своими коллегами и другими значимыми лицами, а также информируют их о принципах, отраженных в Этическом кодексе.
          2. В случае, если у Психолога в связи с его работой возникли вопросы этического характера, он должен обратиться в Этический комитет Российского психологического общества за консультацией.
          1. Осознание границ личных и профессиональных возможностей
            1. Психолог должен осознавать ограниченность как своих возможностей, так и возможностей своей профессии. Это условие установления диалога между профессионалами различных специальностей.
            1. Психолог и Клиент (или сторона, инициирующая и оплачивающая психологические услуги для Клиента) до заключения соглашения оговаривают вопросы вознаграждения и иные существенные условия работы, такие как распределение прав и обязанностей между Психологом и Клиентом (или стороной, оплачивающей психологические услуги) или процедура хранения и применения результатов исследования.
              Психолог должен известить Клиента или работодателя о том, что его деятельность в первую очередь подчиняется профессиональным, а не коммерческим принципам.
              При приеме на работу Психолог должен поставить своего работодателя в известность о том, что:
              – в пределах своей компетенции он будет действовать независимо;
              – он обязан соблюдать принцип конфиденциальности: этого требует закон;
              – профессиональное руководство его работой может осуществлять только психолог;
              – для него невозможно выполнение непрофессиональных требований или требований, нарушающих данный Этический кодекс.
              При приеме Психолога на работу работодатель должен получить текст данного Этического кодекса.
            2. Публичное распространение сведений об оказываемых Психологом услугах служит целям принятия потенциальными Клиентами информированного решения о вступлении в профессиональные отношения с Психологом. Подобная реклама приемлема только в том случае, если она не содержит ложных или искаженных сведений, отражает объективную информацию о предоставляемых услугах и отвечает правилам приличия.
            3. Психологу запрещается организовывать рекламу себе или какому-либо определенному методу вмешательства или лечения. Реклама в целях конкуренции ни при каких условиях не должна обманывать потенциальных Клиентов. Психолог не должен преувеличивать эффективность своих услуг, делать заявлений о превосходстве своих профессиональных навыков и применяемых методик, а также давать гарантии результативности оказываемых услуг.
            4. Психологу не разрешается предлагать скидку или вознаграждение за направление к ним нему Клиентов или заключать соглашения с третьими лицами с этой целью.
            1. Психолог должен нести ответственность за предоставляемую им информацию и избегать ее искажения в исследовательской и практической работе.
            2. Психолог формулирует результаты исследования в терминах и понятиях, принятых в психологической науке, подтверждая свои выводы предъявлением первичных материалов исследования, их математико-статистической обработкой и положительным заключением компетентных коллег. При решении любых психологических задач проводится исследование, всегда опирающееся на предварительный анализ литературных данных по поставленному вопросу.
            3. В случае возникновения искажения информации психолог должен проинформировать об этом участников взаимодействия и заново установить степень доверия.
            1. Психолог должен осознавать проблемы, которые могут возникнуть в результате двойственных отношений. Психолог должен стараться избегать отношений, которые приводят к конфликтам интересов или эксплуатации отношений с Клиентом в личных интересах.
            2. Психолог не должен использовать профессиональные отношения в личных, религиозных, политических или идеологических интересах.
            3. Психолог должен осознавать, что конфликт интересов может возникнуть после формального прекращения отношений Психолога с Клиентом. Психолог в этом случае также несет профессиональную ответственность.
            4. Психолог не должен вступать в какие бы то ни было личные отношения со своими Клиентами.
            1. Результаты психологических исследований должны быть доступны для научной общественности. Возможность неверной интерпретации должна быть предупреждена корректным, полным и недвусмысленным изложением. Данные об участниках эксперимента должны быть анонимными. Дискуссии и критика в научных кругах служат развитию науки и им не следует препятствовать.
            2. Психолог обязан уважать своих коллег и не должен необъективно критиковать их профессиональные действия.
            3. Психолог не должен своими действиями способствовать вытеснению коллеги из его сферы деятельности или лишению его работы.
            4. Если Психолог считает, что его коллега действует непрофессионально, он должен указать ему на это конфиденциально.

            II. Нарушение Этического кодекса психолога

            1. Нарушение Этического кодекса психолога включает в себя игнорирование изложенных в нем положений, неверное их толкование или намеренное нарушение. Нарушение Этического кодекса может стать предметом жалобы.
            2. Жалоба на нарушение Этического кодекса психолога может быть подана в Этический комитет Российского психологического общества в письменном виде любым физическим и юридическим лицом. Рассмотрение жалоб и вынесение решений по ним осуществляется в установленном порядке Этическим комитетом Российского психологического общества.
            3. В качестве санкций, применяемых к Психологу, нарушившему Этический кодекс, могут выступать: предупреждение от имени Российского психологического общества (общественное порицание), приостановление членства в Российском психологическом обществе, сопровождающееся широким информированием общественности и потенциальных клиентов об исключении данного специалиста из действующего реестра психологов РПО. Информация о применяемых санкциях является общедоступной и передается в профессиональные психологические ассоциации других стран.
            4. В случае серьезных нарушений Этического кодекса Российское психологическое общество может ходатайствовать о привлечении Психолога к суду.

            Настоящий Этический кодекс психолога принят “14” февраля 2012 года V съездом Российского психологического общества.

            1. Психолог обязан не допустить разглашения информации, полученной им о клиенте в процессе проведения консультирования, тренингов и других работ с клиентом. Психолог имеет право нарушить принцип конфиденциальности без согласия клиента только в случаях, предусмотренных законом ,а также если это направлено на : -обеспечение необходимой профессиональной помощи клиентам; -проведение необходимых профессиональных консультаций;

            2. Если психолог заранее знает ,что ему после проведения работы предстоит раскрывать информацию о клиенте, то необходимо предупредить об этом клиента ,четко осведомив об объеме и характере раскрываемой информации.

            3. Если информация, полученная от клиента, запрашивается экспертами, она должна быть предоставлена в форме, исключающей идентификацию личности клиента .

            1. Для предоставления качественной и высококвалифицированной психологической помощи психологу необходимо постоянно повышает уровень своей профессиональной компетентности, знакомится с последними достижениями в области психологии. Психолог может начать осуществлять профессиональную деятельность в новых областях или использовать новые методики только после их изучения, прохождения обучения, супервизорства и(или) консультирования у компетентных в этих областях или методиках специалистов.

            2. В своей работе психолог обязан применять только надежные и проверенные методы изучения психических свойств, качеств и состояний личности.

            3. Психолог обязан четко определять границы собственной компетентности и учитывать их при работе с клиентами.

            Границы компетентности определяются образованием, формами повышения квалификации, соответствующим профессиональным опытом, а также личностными качествами и характеристиками психолога.

            Психолог должен отдавать себе отчет в том, что его личные проблемы могут влиять на эффективность профессиональной деятельности, поэтому не работают в тех областях, в которых личные проблемы могут отразиться на клиентах и нанести им какой-либо вред.

            Психолог обязан делать все возможное для распознавания на как можно более ранних этапах формирования и(или) наличия своих собственных проблем, которые могут явиться препятствием в осуществлении квалифицированной и эффективной профессиональной деятельности.

            4. Психолог самостоятельно выбирает процедуру и методы обследования. При необходимости психолог консультируется с экспертом в соответствующей области.

            Если психолог понял ,что применяемые им методики противопоказаны клиенту или не смогут ему помочь, то психолог обязан информировать об этом клиента и порекомендовать ему другого специалиста или подходящие методики.

            3. ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ

            1. Психолог осознает свою профессиональную и личную ответственность перед обществом, в котором он работает и живет.

            Для повышения благополучия жизни людей и общества психологу необходимо заниматься популяризацией психологических знаний всеми легальными и доступными для него способами.

            При этом психолог должен осознавать свою профессиональную ответственность за свои высказывания на психологические темы. Во время публичных выступлений психолог не имеет права пользоваться непроверенной информацией ,вводить людей в заблуждение относительно своего образования и компетентности

            2. Проводя свою профессиональную деятельность, психолог заботится, прежде всего, о благополучии людей и не использует полученную информацию и свои профессиональные знания им во вред.

            3. Психолог не бросает клиента. Психолог прекращает свое вмешательство, когда становиться ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах и/или дальнейшая работа не приносит результата, а ее продолжение может нанести вред клиенту. Перед прекращением работы с клиентом психолог выясняет актуальное состояние клиента и проводит соответствующую подготовку по прекращению работы или

            предпринимает усилия по передаче клиента другим специалистам. 4. Психолог старается не допускать возникновения неформальных отношений с клиентами В ситуациях, когда психолог не может избежать вне-профессиональных отношений с клиентами, он должен быть особенно осторожен и внимателен и учитывать силу своего влияния. Психологи должен стремиться избегать вне-профессиональных контактов с клиентами в ситуациях, способных нанести им вред. Если же в силу обстоятельств психолог не может предотвратить вред от вне-профессиональных отношений, то проблема должна решаться, исходя из интересов клиента, и в полном соответствии с этическим кодексом. 5. Психолог не вступает в сексуальные отношения с клиентами, стажерами или супервизируемыми. Психолог не берет к себе в качестве клиентов тех, с кем находился или находится в сексуальных отношениях. 4. ПРИНЦИП БЛАГОПОЛУЧИЯ КЛИЕНТА

            1. Целью своих профессиональных действий психолог ставит достижения клиентом благополучия. Поэтому при проведении различных психологических мероприятий вся работа и применяемые методики основываются на интересах клиента ,на задаче достижения клиентом благополучия.

            1.Если в результате различных психологических мероприятий необходимо провести диагностическое обследование клиента, то психолог должен рассказать ему об этом ,кратко описав цели и задачи такого обследования. При этом необходимо учитывать принцип добровольности и право клиента отказаться как от предложенного обследования, так и от работы с данным психологом и обратиться к другому специалисту.

            Во избежание непонимания и возможных недоразумений, психолог должен ответить на все вопросы о предстоящем обследовании.

            2. Психолог должен информировать участников психологической работы о важных аспектах деятельности, которые могут повлиять на их решение участвовать (или не участвовать) в предстоящей работе: физический риск, дискомфорт, неприятный эмоциональный опыт и др.

            3. Для получения согласия клиента на психологическое обследование психолог должен использовать понятную терминологию и доступный для понимания клиента язык. Психолог формулирует и излагает результаты обследования в терминах, понятных клиенту. Для этого психолог должен уметь внимательно слушать ,находить понятный клиенту словарь и делать психологическую подстройку к клиенту.

            5. В ходе обследования психолог должен выявлять и подчеркивать способности и возможности клиента, помогать открывать ему новые горизонты развития.

            6.На всех этапах психологических мероприятий психолог должен делать акцент на позитивный исход, формировать позитивные эмоции у клиента.

            6. ПРИНЦИП ОСОЗНАННОГО СОГЛАСИЯ

            1. Психолог перед началом консультирования или других психологических мероприятий должен получить осознанное согласие на консультирование, пользуясь понятным для участников языком. 2.Содержание осознанного согласия в общем виде отражает, что клиент: • способен дать согласие; • получил значимую информацию относительно всех процедур; • дал свое согласие на основе свободного волеизъявления и без нажима со стороны; • Данное согласие правильно оформлено 3. В тех случаях, когда клиент официально не может дать осознанное согласие, психологи-консультанты получают осознанное разрешение от тех, кто в соответствии с законом несет за клиента ответственность. 4.В случае документально подтвержденной недееспособности клиента психолог обязан: • проинформировать его о проводимых вмешательствах, сообразуясь с его

            психическим состоянием и особенностями; • постараться получить его одобрение и учитывать личностные пристрастия и интересы. 5. В тех случаях, когда психолог консультирует сразу несколько людей, между которыми существуют близкие и/или родственные отношения (муж и жена, родители и дети, вступающие в брак и т.п.), он в самом начале должен прояснить: • кто из них является клиентом • какие отношения будут у психолога-консультанта с каждым из участников консультации. Как только психолог сталкивается с выполнением потенциально противоречивых ролей (например, семейного консультанта мужа и жены и свидетеля одной из этих сторон на бракоразводном процессе). он должен сделать выбор в направлении одной из них. 7. ПРИНЦИП ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 1. Психолог производит психологические мероприятия только за денежное вознаграждение. Все вопросы денежного вознаграждения в качестве оплаты своего труда психологи решают на самых ранних стадиях психологического взаимодействия с клиентом, но в любом случае до момента психологического вмешательства. 2.Психолог воздерживаются от получения подарков и услуг от клиентов взамен на оказанную им помощь, поскольку такая практика является серьезным источником конфликтов, эксплуатации и девальвации профессиональны отношений. Психолог-консультант может участвовать в бартере только в тех случаях, когда это не мешает профессиональной деятельности и не приводит к манипуляции. 8. ПРИНЦИП ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КООПЕРАЦИИ

            1. Психолог не замыкается в своей деятельности, а сотрудничает с другими психологами, основываясь на праве и обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы независимо от собственных теоретических и методических предпочтений.

            2. Психолог воздерживается от публичных оценок и замечаний о средствах и методах работы коллег в присутствии клиентов и обследуемых лиц. Если психолог имеет претензии к стилю или методам работы коллеги, то он может выступать с обоснованной критикой в кругу специалистов. В тех случаях, когда психолог узнает об этических нарушениях другого психолога, он обращает на это его внимание, если это может способствовать приемлемому разрешению ситуации и при этом не будут нарушено право на конфиденциальность.

            9. ПРИНЦИП КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ПРОПАГАНДЫ ПСИХОЛОГИИ

            1. Если психолог проводит пропаганду психологии людям, не имеющих психологического образования, то ему следует избегать информации о специальных диагностических методах. Информация о таких методах возможна только в

            Законодательное регулирование неразглашения информации

            Информация, полученная о клиенте не подлежит распространению и является конфиденциальной, – так написано в Этическом кодексе психолога, принятом в 2012 году Российским психологическим обществом.

            Если клиент проходил диагностическое обследование, то данные об этом хранятся в закодированном варианте (без указания имен и фамилий). На психологическую практику также распространяется закон о персональных данных, который юридически подкрепляет ответственность за разглашение информации.


            Разглашение информации: когда допустимо

            Как и в любом правиле есть исключения, по которым психолог имеет право на разглашение информации, не неся за это правовой ответственности.

            1. Если над клиентом совершается домашнее насилие (физическое, или сексуальное), то психологу необходимо сообщить об этом в правоохранительные органы (вне зависимости от пола и возраста клиента).
            2. В случае обращения ребенка к психологу, принцип анонимности не распространяется на угрозу суицида, прием наркотиков и алкоголя.
            3. Когда клиенту необходимо лечение в психиатрической клинике. Психолог может проговорить с лечащим врачом.

            В этих случаях допускается несоблюдение принципа конфиденциальности в интересах безопасности клиента. Есть закон об оставлении лица в опасности, если ситуация клиента представляет угрозу для жизни и здоровья.

            Важно! Психолог имеет право отступить от принципа конфиденциальности, даже если клиент с этим не согласен.

            Возможно разглашать особенности терапии с добровольного согласия человека, пришедшего на прием к психологу, в таких случаях:

            • обсуждения жизненной ситуации клиента на супервизии (работа с более опытным коллегой для повышения качества терапии);
            • во время интервизии (обсуждение клиентского случая в среде коллег для оптимизации процесса);
            • в научных и практических исследованиях;
            • при описании клиентских случаев в рекламных или профессиональных целях.

            Во всех перечисленных случаях сохраняется тайна фамилии, имени и изменения деталей случая, чтобы не было возможности узнать конкретного человека.

            Когда психолог обязан передать информацию

            Встречается ряд случаев, когда психолог обязан передать информацию о преступлениях в соответствующие органы для проверки сведений. Это случаи совершения клиентом преступлений:

            • подготовка и участие в террористических актах;
            • захват заложников;
            • угон транспорта с целью совершения преступления;
            • покупка и незаконное хранение оружия, химических и наркотических веществ,
            • совершение убийств, изнасилований, разбойных нападений и причинений тяжкого вреда здоровью человека.

            В случае если психолог не сообщил информацию, для него наступает ответственность по статье УК РФ 205.6 (недонесение о преступлениях). Закон не распространяется на священнослужителей и на данные, полученные во время исповеди и адвоката подзащитного.

            Про психологов и терапию в данном законе упоминаний нет.

            Случаи из практики психолога

            В своей практике несколько раз сталкивалась со случаями, когда необходимо было разгласить часть информации, полученной о клиенте.

            История первая. Работая психологом на телефоне 112, в обязанности входило оказание экстренной психологической помощи жителям края. Однажды на телефон позвонил мужчина, в процессе разговора я понимала, что он психически нездоров и находится в состоянии алкогольного опьянения, которое усугубляет проявление болезни. Он сообщает, что сегодня выпивал с другом, после чего ударил его топором. По завершении разговора, я связалась с диспетчерами службы спасения для уточнения информации. Выяснилось, что друг действительно был в гостях, они правда вместе выпивали, но при этом никто не пострадал.

            История вторая. Мужчина обратился за помощью с суицидальными намерениями, с его слов он находился в сарае с ружьем и хотел выстрелить себе в голову. У нас состоялся длительный разговор о его жизни. И в середине рассказа он говорит, что два дня назад в драке защищая брата, ударил парня, после чего тот умер. Суицидальные намерения мы проработали, к нему приехала скорая помощь. После попыток или намерений совершить самоубийство приезжают медицинские работники, чтобы удостовериться в физическом благополучии обратившегося и при необходимости оказать помощь. После этого звонком в правоохранительные органы сообщаю информацию о предполагаемом убийстве. Оказалось, мужчина находится в ссоре с женой и накануне нашего разговора сам пришёл в полицию с повинной. На самом деле драки не было, желание сесть за решетку – это способ привлечь внимание жены.

            За 5 лет работы в экстренной службе у меня было несколько таких историй. В частной практике такие ситуации встречаются реже, возможно, это связано с тем, что вживую или по скайпу не каждый решиться рассказать о таких тайнах.

            Читайте также: