Помощь школьного психолога учителям

Обновлено: 02.07.2024

Эмоциональное выгорание – это симптомокомплекс последствий длительного рабочего стресса и определенных видов профессионального кризиса выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избирательные психотравмирующие воздействия эмоциональное истощение; деперсонализация (тенденция развивать негативное отношение к людям); редуцирование личных достижений (проявляется либо в тенденции к негативному оцениванию себя в профессиональном плане, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим, снятие с себя ответственности и перекладывание её на других)

Психофизиологические симптомы

Непроходящее чувство усталости утром, вечером.
Ощущение эмоционального и физического истощения.
Снижение восприятия и реактивности изменения внешней среды: притупление любопытства, страха.
Общая слабость, снижение активности, ухудшение биохимии крови, гормональных показателей.
Частые головные боли.
Снижение или увеличение веса.
Полная или частичная бессонница. Быстрое засыпание и отсутствие сна ранним утром, или наоборот: трудно заснуть ранее 2-3 часов ночи, и трудно проснуться утром.
Постоянная заторможенность, сонливое состояние, и желание спать в течение всего дня.
Одышка, нарушение дыхания при физических нагрузках.
Заметное снижение внутренней и внешней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния, осязания. Потеря внутренних, телесных ощущений.

Социально-психические симптомы выгорания

Поведенческие симптомы

Предпосылки развития эмоционального выгорания

Хронически напряжённая психоэмоциональная деятельность (интенсивное общение, целенаправленное восприятие людей, подкрепление общения эмоциями).
Дестабилизирующая организация деятельности: нечёткая организация и планирование труда, плохо структурированная и расплывчатая информация. Всё это отрицательно сказывается на взаимодействии субъектов общения.
Повышенная нравственная или юридическая ответственность за выполняемую работу.
Неблагоприятная психологическая сфера профессиональной деятельности: конфликтность по вертикали (с руководством), с коллегами, родственниками.
Психологически трудный контингент. (У врачей это тяжёлые и умирающие больные. У педагогов - дети с отклонениями в психике. У руководителей - подчинённые с акцентированными чертами характера. У обслуживающего персонала капризные и грубые клиенты).

Темперамент, стиль общения, эстравертированность или интравертированность. Люди замкнутые, необщительные выгорают быстрее и их способность к защите ниже. Так как, эмоциональные нагрузки от общения действуют на них более пагубно в силу того, что их психические функции настроены на менее бурное изменение эмоциональной энергетики.

Фазы процесса динамического выгорания

Симптомы фазы резистенции:

Симптомы фазы истощения:

Профилактика профессионального выгорания

Забота о себе и снижение уровня стресса: стремление к равновесию и гармонии, здоровому образу жизни, удовлетворение потребности в общении; получение удовольствий; умение отвлекаться от переживаний, связанных с работой.
Трансформация негативных убеждений, чувства отчаяния, утраты смысла и безнадежности: стремление находить смысл во всем — как в значительных событиях жизни, так и в привычных, повседневных заботах; стремление бороться со своими негативными убеждениями; создание или принадлежность к какому-либо сообществу.
Повышение уровня профессионального мастерства.

Качества, помогающие педагогу избежать профессионального выгорания

хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (занятия спортом, здоровый образ жизни)
высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях
опыт успешного преодоления профессионального стресса
способность конструктивно меняться в напряженных условиях
высокая мобильность
открытость
общительность
самостоятельность
стремление опираться на собственные силы
способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности — как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.

Способы саморегуляции

С уважением, педагог-психолог В.Н. Познякова

ПАМЯТКА ПЕДАГОГАМ

Признаки депрессии у подростков:

·потеря аппетита или импульсивное обжорство, бессонница или повышенная сонливость в течение, по крайней мере, последних дней;

· частые жалобы на соматическое недомогание (на боли в животе, головные боли, постоянную усталость, частую сонливость);

· необычно пренебрежительное отношение к своему внешнему виду;

· ощущение скуки при проведении времени в привычном окружении или выполнении работы, которая раньше приносила удовольствие;

· уход от контактов, изоляция от друзей и семьи, превращение в человека-одиночку; нарушения внимания со снижением качества выполняемой работы;

· внезапные приступы гнева, зачастую возникающие из-за мелочей.

Факторы суицидального риска:

Что в поведении учащегося должно насторожить учителя

· Резкое снижение успеваемости, проявление безразличия к учебе и оценкам.

· У подростка длительное время подавленное настроение, пониженный эмоциональный фон, раздражительность.

· Резкое изменение поведения. Например, подросток стал неряшливым, не хочет разговаривать с близкими ему людьми, начал раздаривать дорогие ему вещи, теряет интерес к тому, чем раньше любил заниматься, отдаляется от друзей.

· Наличие примера суицида в ближайшем окружении, а также среди значимых взрослых или сверстников.

· Ребенок прямо или косвенно говорит о желании умереть или убить себя или о нежелании продолжать жизнь. Разговоры о нежелании жить – попытка привлечь внимание взрослого к себе и своим проблемам. Бытует миф, что если человек говорит об этом, то значит, этого не сделает. Однако это не так! Отчаявшийся подросток, на которого не обращают внимания, вполне может довести свое намерение до конца.

· Рискованное поведение, в котором высока вероятность причинения вреда своей жизни и здоровью.

Опасные ситуации, на которые надо обратить особое внимание

· Отвержение сверстников, травля (в том числе в социальных сетях).

· Ссора или острый конфликт со значимыми взрослыми.

· Несчастная любовь или разрыв романтических отношений.

· Объективно тяжелая жизненная ситуация (потеря близкого человека, резкое общественное отвержение, тяжелое заболевание).

· Личная неудача подростка на фоне высокой значимости и ценности социального успеха.

· Резкое изменение социального окружения (например, в результате смены места жительства).

· Нестабильная семейная ситуация (развод родителей, конфликты, ситуации насилия).

Что делать учителю, если он обнаружил опасность

· Если вы увидели хоть один из перечисленных признаков – это уже достаточный повод для того, чтобы уделить внимание ученику и поговорить с ним. Спросите, можете ли вы ему помочь и как, с его точки зрения, это сделать лучше. Не игнорируйте ситуацию. Не проходите мимо!

· Обратитесь к школьному психологу или к другим специалистам за помощью.

· Если вы классный руководитель, свяжитесь с родителями ребенка и поделитесь своими наблюдениями.

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

Программа психолого-педагогического сопровождения педагогов.

1. Пояснительная записка ……………………. 3

Этапы психологического сопровождения………………………………..3

Нормативные документы……………………. 4

2. Содержание программы ………………………………………………….4

Учебно-тематическое планирование……………………………………. 5

Методика построения программы…..…………………………………….6

3. Организационные условия . …………………………………………….8

Временные и материальные ресурсы……………………………………..8

Пояснительная записка.

Программа психолого-педагогического сопровождения педагогов разработана в соответствии с методическими рекомендациями по психологическому сопровождению педагогов в образовательном процессе, нормами СанПина, с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

Актуальность программы:

Психическое здоровье педагога представляет собой сложное структурное образование, оказывающее существенное влияние на эффективность его педагогической деятельности и общения, тем самым в значительной степени определяющее здоровье и учащихся. Высокий уровень психического здоровья педагога представляет собой состояние благополучия, в котором педагог реализует свои способности, может противостоять жизненным стрессам, продуктивно работать и вносить вклад в образовательный процесс. Это в свою очередь является основой благополучия самого педагога и эффективного функционирования колледжа.

В связи с этим организация работы по сохранению психического здоровья педагогов является наиболее актуальной задачей современной системы образования и Центров психолого-педагогического сопровождения.

Профилактике, восстановлению и сохранению психологического здоровья педагога в значительной степени способствует повышение уровня его эмоциональной устойчивости. В этих целях и рекомендуется использовать предлагаемую программу. Программа состоит из трех модулей и представляет собой развивающий тренинг, который направлен на эффективное построение психологического сопровождения педагогов. Приоритетными в программе являются два основных направления: просвещение и личностное развитие педагогов.

Этапы психологического сопровождения педагогов:

Презентация программы тренинга администрации колледжа, обсуждение организационных вопросов.

Диагностическое обследование педагогов.

Проведение организационно-теоретического модуля с педагогами.

IV. Формирующий, развивающий.

Проведение тренинговых модулей с педагогами согласно тематическому плану.

Заключительное обследование педагогов, анализ результативности, составление отчета.

Программа тренинга адресована педагогам, руководителю колледжа.

Цель программы: создание условий для сохранения и укрепления психологического здоровья и личностного роста педагогов.

1. Способствовать формированию умения осознавать состояние эмоционального выгорания и навыков выхода на ранних его стадиях за счет актуализации личностных ресурсов участниками тренинга.

2. Создать условия для актуализации личностных ресурсов стрессоустойчивости, формирование навыков регуляции психоэмоциональных состояний участниками тренинга.

3. Сплочение педагогического коллектива.

Нормативные документы.

При разработке тренинга из психологической науки и психотерапевтической практики были взяты основные практические навыки и стратегии, техники и методики. Использовались теории личностного развития, общения и поведения Карла Густава Юнга, Эрика Эриксона, Абрахама Маслоу, Эрика Берна, Фрица Перлза. Подходы к пониманию психологических границ Зигмунда Фрейда, Альфреда Адлера, Пауля Федерна. Концепции по стрессу и стрессоустойчивости личности Уолтера Кэннон а, Ричарда Лазаруса, Ганса Селье и др. Также использовались технологии ведения тренингов Клауса Фопеля, Ирвина Ялома и др.

Программа основывается на следующих нормативных документах:

Содержание программы.

Программа предполагает психолого-педагогическое сопровождение педагогов в период образовательного процесса и состоит из 3-х модулей и 2-х психодиагностических мероприятий.

Учебно-тематическое планирование составлено с учётом дистанционного формата реализации программы.

Учебно-тематическое планирование.

Тема мероприятия (название модуля)

Кол-во занятий

Кол-во часов

Количество часов: 8 (+1 час на техническое обеспечение, подключение участников к трансляции).

Форма работы: групповая.

Методика построения программы.

Модули проводятся в игровой и дискуссионной форме. Во втором и третьем модуле вводятся правила тренинга, которые организуют и регулируют действия группы.

В программу тренинга включены упражнения на самопознание, развитие личностных качеств, стрессоустойчивости, межличностных отношений, сплочение коллектива и снятие эмоционального напряжения.

Обязательный элемент каждого модуля - рефлексия (шеринг). Педагоги делятся своими чувствами, впечатлениями, что позволяет тренеру уделить внимание каждому участнику, а участникам помогает снять эмоциональное напряжение, обозначить или решить возникающие вопросы.

Краткое содержание программы

Модуль 1. Организационно-теоритический.

Структура занятия:

5. Обратная связь.

Диагностический материал предоставляется участникам в электронном виде.

Количество занятий: 1.

Количество часов: 2.

Учебно-тематическое планирование.

Название модуля тренинга

Содержание основной части модуля

1. Решение технических вопросов, подключение участников к трансляции.

2. Вступительное слово тренера.

6. Обратная связь.

Кол-во часов:

1. Осознание личностных ресурсных составляющих участниками тренинга,

2. Формирование ресурсных оснований через актуализацию основных сфер жизнедеятельности,

3. Снятие эмоционального напряжения.

4. Сплочение педагогического коллектива.

Структура занятия:

1. Вступительное слово тренера.

2. Правила тренинга.

3. Исследовательские и формирующие упражнения.

5. Обратная связь.

Количество занятий: 1.

Количество часов: 3.

Учебно-тематическое планирование.

Название модуля тренинга.

Содержание основной части модуля.

1. Вступительное слово тренера.

2. Правила тренинга.

3. Шеринг-знакомство (знакомство, формирование запроса).

Кол-во часов:

2. Формирование ресурсных оснований через познание собственного психологического пространства,

3. Снятие эмоционального напряжения,

4. Сплочение коллектива.

Структура занятия:

1. Вступительное слово тренера.

2. Правила тренинга.

3. Развивающие и формирующие упражнения.

5. Обратная связь.

Количество занятий: 1.

Количество часов: 3.

Учебно-тематическое планирование.

Содержание основной части модуля.

1. Вступительное слово тренера.

2. Правила тренинга.

3. Шеринг (формирование запроса).

7. Эмоциональный отклик.

Кол-во часов:

Оценка результативности.

На начальном и заключительном этапах проводится первичная и повторная диагностика, позволяющая определить эффективность проводимой работы. Результативность программы оценивается по следующим критериям:

2. Положительное отношение педагогов к профессиональной деятельности,

3. Улучшение психоэмоционального состояния педагогов,

4. Положительные отклики участников тренинга.

Оценка результативности осуществляется с помощью:

3. Обратной связи участников тренинга.

Организационные условия.

Временные и материальные ресурсы.

Программа тренинга состоит из модулей, которые позволяют варьировать ее содержание и временные характеристики в зависимости от особенностей дистанционного формата реализации и конкретной группы участников: количества участников, глубины осознания ими собственных проблем профессиональной деформации. Модули программы могут использоваться как системно, так и самостоятельно.

Тренинг проводится в просторном помещении, допускающем выполнение активизирующих, требующих свободное перемещение участников упражнений, рассчитанных на большое количество участников (12-20 человек).

Список литературы.

Модуль 1. Организационно-теоретический

Содержание модуля.

Название модуля тренинга.

Содержание основной части модуля.

1. Вступительное слово тренера.

2. «Сущность понятия синдром

5. Обратная связь.

Содержание модуля.

Название модуля тренинга.

Содержание основной части модуля

1. Вступительное слово тренера.

2. Правила тренинга (Приложение 3).

3. Шеринг-знакомство (знакомство, формирование запроса).

4. Упражнения-разогревы (Приложение 2).

Содержание модуля

Название модуля тренинга.

Содержание основной части модуля.

1. Вступительное слово тренера.

2. Правила тренинга (Приложение 3).

3. Шеринг (формирование запроса).

4. Упражнения-разогревы (Приложение 2).

7. Эмоциональный отклик.

(Работа с таблицами (Приложение 3, таблица 1)).

Инструкция № 2: «Объединитесь в пары в произвольном выборе. Постарайтесь обсудить следующее:

- В какой сфере жизни мне это мешает/мешало?

Цель: снятие напряжения, психологических зажимов, создание комфортной и творческой атмосферы для участников, поднятие самооценки участников.

1. Вспомните самый приятный оборот вашего имени, которым к вам обращаются или обращались. Называйте его друг за другом (Участники называют свои имена).

2. Теперь в обратном порядке вернём друг-другу ласковые имена.

Цель: снятие напряжения, сплочение группы, настрой на групповую работу.

Инструкция: Выберите себе пару. Обозначьте её. В чате напишите друг другу чем вы похожи друг на друга, а чем не похожи.

Цель: снятие психологических зажимов, поднятие самооценки участников.

Инструкция: В произвольном порядке расскажите о себе, что вы умеете делать лучше всех.

- Личная жизнь, семья

- Работа, карьера, дело

- Образование, саморазвитие, личностный рост

- Здоровье, внешность, спорт

- Отдых, развлечение, хобби.

Перерыв 10 мин.

Давайте, вернемся к нашим предыдущим упражнениям.

Что вы можете сказать по прошедшим упражнениям?

Каким должно быть ваше колесо жизни, чтобы жизнь была комфортной и гармоничной?

Что происходило в той комнате со сферами жизни? Комфортно ли себя чувствовали?

Тренер: Изучая личность и общение людей Э. Берн выделил три эго-состояния, которыми располагает каждый человек и которые влияют на наши чувства и поведение. Все эти эго-состояния важны для нашей личности:

Родитель - воспитывает, контролирует, указывает, критикует (как других, так и самого себя). Чувства родителя: чувство вины, раздражение, беспокойство и т.д.

Ребёнок - капризит, творит, ведёт себя спонтанно и непосредственно, верит в чудо и т.д.. Чувства: радость, обида, злость и т.д.

В силу своей профессии педагоги часто, а иногда и всегда по отношению к себе и ко всем и во всех сферах жизни ведут себя с позиции Родителя. А, как иногда здорово вспомнить, что в нас ещё есть и Ребёнок, который может радоваться, открыт новому, чудесам, творчеству, может вести себя спонтанно и непосредственно. Я предлагаю вам сейчас отключить своего Родителя и вспомнить про своего Ребёнка.

Посмотрите значение выбранной вами мандалы. В нашей жизни нет случайностей. Кто знает, может работа с мандалой к чему-то вас приведёт, что-то поможет осознать.

Наше бессознательное воспринимает то, что внутри как проекцию внутренних переживаний, а вот за линией круга - окружающий нас мир. Работа с мандалой - это встреча со своей глубинной сущностью, избавление от травмирующего опыта, осознание истинных желаний и потребностей. В процессе работы с мандалой происходит непостижимая внутренняя работа, результаты которой проявляются в мыслях, поведении, чувствах, отношении к себе и окружающим.

Как вы себя чувствуете?

Что нового для себя определили на нашем тренинге?

Есть ли чувство незавершенности темы? и т.д.

Цель : создание в группе атмосферы эмоциональной свободы, открытости, дружелюбия и доверия друг к другу.

Инструкция: Тренер начинает предложение, и предлагает кому-то продолжить предложение. Например:

Тренер: Я пришел сегодня на встречу группы с желанием… (бросает игрушку первому участнику).

Участник 1: (продолжает) …получить удовольствие от игры… (называет следующего участника).

- Я радуюсь, когда…

- Мне хотелось бы, чтобы группа…

- Я горжусь собой, если…

- Я думаю, что друг - это…

- Я радуюсь, когда слышу…

- Мне смешно, когда и т.д.

Есть несколько важных моментов в наших взаимодействиях с другими людьми и границами. Во-первых, мы устанавливаем свои границы. Во-вторых, мы их защищаем. В-третьих, мы уважаем границы других людей. Ну, либо не устанавливаем, не защищаем и не уважаем.

Просто взять и установить границы один раз, как черту мелом на асфальте, невозможно, т.к. постоянно будут появляться те, кто будет посягать на эти границы. Устанавливать и защищать свои границы и уважать границы других необходимо всегда.

У каждого участника цветные карандаши, маркеры, чистые листы формата А4.

После выполнения задания, участники выкладывают свои рисунки в общий чат. Группе предложить несколько минут рассмотреть рисунки.

I этап.

II этап.

Эмоциональный отклик участников.

Как вы себя чувствуете?

Тяжело было отказывать?

Какие чувства вы испытывали, когда слышали отказ?

Посмотрите на свои рисунки границ. Какие эмоции вы испытываете сейчас, видя свой рисунок?

Хочется ли сейчас что-то изменить внутри этой границы или в самих границах?

Можете ли вы что-то изменить?

Подумайте, какие психологические границы вы бы хотели иметь?
Все желаемые изменения вы можете произвести сами, зная теперь, как выглядят ваши границы, насколько эффективно они работают, защищают ваше личное пространство.

Проявите фантазию, включите креативность. Чувство юмора только приветствуется!

Примерные вопросы:

Понравился ли вам наш тренинг?

С какими чувствами, настроением вы уходите?

Стимульный материал

● Навязчивое желание проявить себя.

● Чрезмерность требований к себе.

● Пренебрежение своими потребностями.

● Вытеснение (игнорирование) конфликтов в различных сферах жизни.

Истощение (физическое, эмоциональное).

● Постоянная усталость, телесная слабость.

Дегуманизация, деперсонализация (как защита от нарастания истощения).

● Избегание, уход из отношений.

● Формализация отношений (уходит всё личное).

● Отвержение других, чувство вины.

● Цинизм, негативизм в отношении других.

● Чувство внутренней пустоты.

● Утрата чувств в отношении себя.

Тотальное отвращение.

● Чувства собственной неуспешности, несостоятельности.

● Ощущение отсутствия признания.

● Чувство бессилия, сломленности.

● Отвращение ко всему.

● Ощущение бессмысленности жизни.

● Потеря духовных ориентиров.

Раздаточный материал.

● Идеализм, восторженность.

● Навязчивое желание проявить себя.

● Чрезмерность требований к себе.

● Пренебрежение своими потребностями.

● Вытеснение (игнорирование) конфликтов в различных сферах жизни.

Истощение (физическое, эмоциональное).

● Постоянная усталость, телесная слабость.

● Раздражительность.

● Отсутствие желаний.

● Снижение мотивации.

● Снижение настроения.

● Частые болезни.

Дегуманизация, деперсонализация (как защита от нарастания истощения).

● Избегание, уход из отношений.

● Формализация отношений (уходит всё личное).

● Отвержение других, чувство вины.

● Цинизм, негативизм в отношении других.

● Чувство внутренней пустоты.

● Механичность деятельности.

● Утрата чувств в отношении себя.

Тотальное отвращение.

● Снижение производительности.

● Чувства собственной неуспешности, несостоятельности.

● Ощущение отсутствия признания.

● Отсутствие радости.

● Чувство бессилия, сломленности.

● Отвращение ко всему.

● Ощущение бессмысленности жизни.

● Обесценивающие установки.

● Потеря духовных ориентиров.

● Суицидальные мысли.

Правила тренинга.

3. Во время тренинга можно вставать и выходить, не мешая остальным участникам. Подайте сигнал, что у вас всё в порядке.

4. Телефоны на время тренинга переводим в вибрационный глухой режим.

5. Перерыв на 15 мин (кофе-брейк).

6. Только Я-высказывания. Не перебиваем и не дополняем друг друга.

Данное сообщество создано в помощь психологам и педагогам в части обработки результатов тестирования и проведения исследований, подготовке отчётов по результатам диагностики в деятельности психолога и педагога-психолога в организации

Еженедельно для оформивших подписку будут выкладываться расширенные версии обработок методик в Excel.

В помощь педагогу-психологу запись закреплена

Кристина Анисимова запись закреплена

Елена Серышева запись закреплена

В помощь педагогу-психологу запись закреплена

Тест на определение уровня стресса (по В.Ю. Щербатых)
Данная версия обработки предназначена для определения текущего уровня стресса у группы из 35 респондентов (однократное проведение). Определяется уровень стресса. Первая строка расчёта приведена для примера.

В помощь педагогу-психологу запись закреплена

Опросник уровня агрессивности Басса - Перри
Личностныая тестовая методика, направленная на диагностику агрессивности. Авторы адаптации С.Н. Ениколопов и Н.П. Цибульский.
Представлена обработка на группу из 35 респондентов. Подсчитываются основные показатели с переводом в Т-баллы. Первая строка в расчёте приведена для примера.

В помощь педагогу-психологу запись закреплена

Представлена обработка на группу из 35 респондентов. Активация расчета на листе Результаты по заполненной фамилии на листе Данные. Первая строка приведена для примера расчёта.

В помощь педагогу-психологу запись закреплена

Представлена обработка на группу из 30 респондентов.

По моему мнению, не раньше, чем с 14-15 лет. Формулировка некоторых вопросов не позволит проводить опросник на респондентах с возрастом ниже.

В помощь педагогу-психологу запись закреплена

Представлена обработка на группу из 35 респондентов.

В расчёте используется система рангов - от 1 до 4 (для каждого вопроса, без повторений). Ранг 1 указывает на наиболее подходящий для респондента ответ, ранг 4 - наименее подходящий. Репрезентативная система, набравшая наименьшую сумму рангов, будет являться наиболее важной, ведущей системой для респондента. Та репрезентативная система, которая наберет наибольшую сумму рангов является слабо выраженной и малозначимой для человека.

В прошлом году исполнилось 100 лет с тех пор, как Альфред Адлер открыл в Вене первые консультационные кабинеты для педагогов и родителей. С тех пор аналогичные службы были сформированы и открыты во многих странах, включая Россию. Насколько комфортно работать психологу в современной школе, есть ли взаимопонимание с учителями и как сделать так, чтобы школьный психолог и учитель эффективно сотрудничали?

Консультация — это инструмент влияния, а цель консультации — повышение человеческого потенциала учителя, администратора, ученика и родителя, а также уменьшение стрессоров. Консультант работает с убеждениями клиента, на которых базируется его поведение, а единственный путь — помочь клиенту осознать неэффективность его модели поведения и предложить эффективные пути её изменения. Консультант обучает навыкам, используя которые, учитель сможет эффективнее влиять на учеников.

На мастер-классе Алексей Петрович поделился своим опытом работы и привел практические примеры консультирования педагогов:

Читайте также: