Отчет о работе школьной службы медиации за 1 полугодие

Обновлено: 02.07.2024

Грибенюк Оксана Геннадьевна, педагог – психолог МБОО ПСОШ им.А.В.Калинина, тел.

Секретарь : Клопотовская Т.А. – учитель алгебры и геометрии

Цель: обеспечения психолого - педагогической и социальной помощи, профилактики

безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в МБОО ПСОШ им. А.В .Калинина.

1. Создание информационного поля о восстановительных технологиях и реа лизации

2. Реализация восстановительных программ в работе с у частниками школьных ко нфликтов

Разработка положения о Школьной слу жбе прим ирения

Издание приказа о создании Школьной службы примирения

Проведение ознакомительной встречи с родителями на

восстановительных программ (5 - 8 классы; 9 - 11 классы)

Сотрудничество с органами и учрежде ниями проф илактики

пр оведения ВП с подачи членов Совета профилактики

Мониторинг деятельности ШСП за 2015 - 2016 у че бный год

Школьная служба примирения МБОО ПСОШ им.А.В.Калинина создана в авг у сте 2016 года.

Служба медиации действуе т на основании действующего законодательства, Положения о

школьной службе примирения. На сегодняшний день она состоит из трё х взрослых и трёх

В 2016 - 2017 учебном году работа школьной службы примирения осущес твлялась в

соответствии с целями и задачами школы на этот уче бный год.

Цель: обеспечения психолого - педагогической и социальной помощи, профилактики

безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в МБОО ПСОШ им. А.В.Калинина.

1. Создание информационного поля о восстановительных технологиях и реа лизации

2. Реализация восстановительных программ в работе с у частниками школьных ко нфликтов

На 2016 - 2017 учебный год запланированы и проведены следующие мероприятия:

Отчет Службы школьной медиации. Планирование работы СШМ на год.

Отчет о работе службы школьной медиации МБОУ СОШ

за 2017 год

В соответствии с системой нормативно-правовых документов к 2017 году во всех общеобразовательных организациях России должны быть созданы службы школьной медиации.

С 01.10.2017 года в МБОУ СОШ Приказом №228 от 28.09.2017 года организована деятельность по созданию службы школьной медиации.

Служба школьной медиации (далее СШМ) – объединение участников образовательных отношений – сотрудников образовательной организации, обучающихся, их родителей (законных представителей), направленное на оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе учебно-воспитательной деятельности с помощью метода школьной медиации и медиативного подхода, и использования восстановительной практики в профилактической работе и мероприятиях, направленных на работу с последствиями конфликтов, асоциальных проявлений, правонарушений.

Медиация ‑ способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора, добровольно участвующими в процедуре медиации, взаимоприемлемого и жизнеспособного решения при содействии нейтрального и независимого помощника – медиатора. В процессе медиации стороны приходят к соглашению без вынесения третьей стороной решения по спору.

Метод школьной медиации является не только способом разрешения споров в образовательной среде, но и методом профилактики и коррекции взаимодействия, позволяющим научить как детей, так и взрослых конструктивному поведению в конфликте и потенциально конфликтных ситуациях. Школьная медиация дает возможность предупреждать конфликты, правонарушения и ситуации острого противостояния, а также способствует изменениям привычных негативных, деструктивных способов взаимодействия.

Участники образовательных отношений – это обучающиеся, педагогические работники образовательного учреждения, родители (законные представители) обучающихся.

Куратор СШМ – это человек, организующий деятельность службы школьной медиации в образовательной организации.

Целями СШМ являются:

помощь участникам образовательного процесса в разрешении споров и конфликтов на основе принципов медиативного подхода;

создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки;

профилактика агрессивных и асоциальных проявлений, издевательств в школьной среде, профилактика преступности среди несовершеннолетних;

воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном подходе, который базируется на таких общечеловеческих ценностях, как признание уникальности каждой личности, взаимное принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов без причинения вреда окружающим.

Задачами СШМ являются:

формирование коллектива участников образовательных отношений, мотивированных на использование в своей повседневной деятельности, в том числе и в образовательно-воспитательном процессе, медиативного подхода, ориентированного на разрешение конфликтов в образовательной среде посредством метода школьной медиации;

информационно-просветительская работа со всеми участниками образовательных отношений;

проведение процедуры медиации и других восстановительных программ 1 при разрешении конфликтов и споров, возникающих среди участников образовательных отношений.

ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ

Принцип добровольности, предполагает как добровольное участие обучающихся в организации работы службы школьной медиации, так и добровольное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в процедуре медиации и других восстановительных программах. Допускается направление сторон конфликта и их законных представителей на предварительную встречу с медиатором, после которой стороны могут участвовать или не участвовать в программе восстановительного разрешения конфликта.

Принцип равенства сторон, предполагает равноправие, сотрудничество, взаимное уважение, принятие (людей, ситуаций, событий), признание ценности и самобытности каждой отдельной личности, признание права каждого на удовлетворение потребностей и защиту своих интересов при условии признания такого же равного права за другими. Участники конфликта имеют равное право представлять свое видение ситуации, задавать уточняющие вопросы, вносить свои предложения по урегулированию конфликта.

Принцип нейтральности предполагает беспристрастность и непредвзятость медиатора. Запрещается членам СШМ, медиатору принимать сторону какого-либо участника конфликта. Нейтральность предполагает, что СШМ не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, создающим условия для того, чтобы стороны самостоятельно могли найти решение. Если медиатор понимает, что не может сохранять нейтральность из-за личностных взаимоотношений с кем-либо из участников, он должен отказаться от медиации или передать ее другому медиатору.

Принцип конфиденциальности. Любая информация, полученная в ходе медиации (и других восстановительных программ) считается конфиденциальной, кроме той, которая имеет разрешение на возможность разглашения от сторон или необходимость разглашения которой требуется законом. Исключение составляет информация, связанная с возможной угрозой жизни либо возможности совершения преступления; при выявлении этой информации медиатор ставит участников в известность, что данная информация будет разглашена. Медиатор должен заранее предупредить стороны о необходимости сохранения соблюдения принципа конфиденциальности. Он должен сообщить и о праве сторон установить в ходе медиации свои правила конфиденциальности.

Принцип законности, утверждающий, что в ходе медиации обсуждаются и принимаются только такие решения, которые соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.

ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ

Допускается создание СШМ из сотрудников Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 4, обучающихся 7-11 классов и их родителей, или лиц, их замещающих.

Необходимым условием участия в работе СШМ, в качестве медиатора, является прохождение специального обучения: педагоги - не менее 72-х часов и обучающиеся 7-11 классов, родители (члены СШМ) - не менее 24-х часов. Обучение детей и родителей могут проводить как педагоги-медиаторы образовательной организации, так и приглашенные специалисты (медиаторы-практики). Обучающиеся могут участвовать в проведении процедур медиации деятельности СШМ при дополнительном условии: наличии письменного согласия их родителей на деятельность ребенка в качестве ведущего процедуры медиации (медиатора).

К работе службы могут привлекаться специалисты партнерских организаций, либо другого образовательного учреждения, где создана СШМ.

К проведению мероприятий СШМ могут привлекаться добровольцы, прошедшие необходимый инструктаж.

ПОРЯДОК РАБОТЫ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ

Куратор СШМ может получать информацию о спорах, случаях конфликтного характера от педагогов, обучающихся, администрации МБОУ СОШ № 4, членов СШМ, родителей (законных представителей) или иных участников образовательных отношений.

Куратор организует принятие решения о возможности или невозможности проведения восстановительной программы в каждом конкретном случае вместе с медиаторами, которые провели предварительные встречи со сторонами. При необходимости о принятом решении информируется администрация образовательного учреждения.

Процедура медиации проводится только в случае согласия на участие сторон спора, конфликта. Если действия одной или обеих сторон могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление, а так же есть материальный ущерб, то для проведения процедуры необходимо участие родителей или их письменное согласие на проведение программы.

По делам, рассматриваемым в Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (далее Комиссия) или суде, медиация проводится взрослым медиатором. Медиация не отменяет рассмотрения дела в Комиссии или суде, но ее результаты и медиативное соглашение могут иметь значение при вынесении решения по делу.

Медиаторы СШМ могут проводить медиацию по конфликтам между участниками образовательных отношений МБОУ СОШ.

Медиатор вправе отказаться от проведения медиации в случае недостаточной квалификации. В этом случае координатор СШМ и директор МБОУ СОШ принимают решение о приглашении медиатора из другой организации (партнерской, территориальной и др.), а также использовании иных форм работы (комиссия по урегулированию споров, Совет профилактики и др.).

Куратор СШМ регулирует порядок определения сроков проведения процедуры (сопровождения случая).

В случае, если в ходе процедуры конфликтующие стороны пришли к соглашению, достигнутые результаты могут фиксироваться в письменном медиативном соглашении или устном медиативном соглашении (по договоренности сторон).

При необходимости СШМ передает копию медиативного соглашения администрации образовательного учреждения при наличии согласия сторон.

СШМ несет ответственность за организацию процедуры медиации и других восстановительных программ в соответствии с регламентом. Стороны несут личностную ответственность за выполнение принятых в результате процедуры медиации обязательств.

При достижении соглашения, в обозначенное в нем время, медиатор проводит аналитическую беседу со сторонами о выполнении договоренностей и состоянии их взаимоотношений. При возникновении проблем в выполнении обязательств, медиатор (медиаторы), которые проводили данную программу, могут провести дополнительные встречи сторон и помочь сторонам осознать причины трудностей исполнения и пути их преодоления.

При необходимости СШМ информирует участников процедуры о возможностях обращения к специалистам (социальный педагог, психолог, специалисты учреждений социальной сферы, юрист).

Деятельность СШМ фиксируется в журнале регистрации случаев, который является внутренним документом службы, и доступ к которым имеет только куратор или ее члены.

Куратор СШМ обеспечивает мониторинг проведенных программ. Отчет по запросу вышестоящих организаций имеет количественный вид (без упоминания фамилий участников программ). Куратор СШМ предоставляет количественный отчет по формату регионального мониторинга.

Куратор организует проведение супервизий с медиаторами, координирует действия участников СШМ в их работе по распространению знаний о медиации и основ позитивного общения среди всех участников образовательного процесса.

Медиация не является психологической процедурой, и потому не требует обязательного согласия со стороны родителей (законных представителей), кроме случаев, указанных в пунктах 5.4 и 5.5 настоящего положения (по данным категориям дел участие родителей (законных представителей) или согласие на проведение медиации в их отсутствие является обязательным).

ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ

Администрация образовательного учреждения предоставляет СШМ помещение для проведения медиации и других восстановительных программ, а также возможность использовать иные ресурсы образовательного учреждения (оборудование, оргтехнику, канцелярские принадлежности, средства информации и другие).

Куратор СШМ организует планирование деятельности службы на каждый следующий учебный год в срок до 01 октября каждого учебного года.

Администрация МБОУ СОШ оказывает СШМ содействие в распространении информации о деятельности службы среди участников образовательного процесса.

СШМ в рамках своей компетенции взаимодействует с психологом, социальным педагогом и другими специалистами, способными оказать содействие в проведении медиации и других восстановительных программ.

Администрация МБОУ СОШ содействует СШМ в организации взаимодействия с педагогами образовательной организации, а также с учреждениями и службами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Администрация поддерживает обращения педагогов и обучающихся в СШМ, а также содействует освоению ими навыков восстановительного разрешения конфликтов.

В случае если стороны согласились на совместную встречу, то применение санкций администрации МБОУ СОШ в отношении данных участников конфликта приостанавливаются. Решение о необходимости возобновления санкций администрации МБОУ СОШ принимается после получения информации о результатах проведенных СШМ восстановительных программ и достигнутых договоренностях сторон.

Администрация МБОУ СОШ поддерживает участие куратора СШМ в семинарах, супервизиях, собраниях сообщества медиаторов, его профессиональное развитие.

В случае если медиация проводилась по факту, по которому возбуждено уголовное дело, администрация МБОУ СОШ может ходатайствовать о приобщении к материалам дела медиативного соглашения, а также иных документов в качестве материалов, характеризующих личность обвиняемого, подтверждающих добровольное возмещение имущественного ущерба и иные действия, направленные на заглаживание вреда, причиненного потерпевшему.

СШМ может вносить на рассмотрение администрации МБОУ СОШ предложения по снижению конфликтности в образовательной организации.

Основными преимуществами медиации являются:

Нацеленность на будущее.

Право и реальная возможность самостоятельно определить судьбу своего спора.

Дружественный, не травмирующий характер процедуры.

В силу вышеназванных характеристик медиация является эффективным инструментом не только для разрешения, но и предупреждения споров и конфликтов.

Работа, проводимая в 2017 году

в соответствии с планом Службы школьной медиации МБОУ СОШ

на 2017-2018 учебный год

Наименование мероприятия

Нормативно-правовое обеспечение организации деятельности СШМ

Разработка локальных актов, регламентирующих организацию деятельности Службы школьной медиации:

-приказ о создании СШМ;

-о назначении куратора;

-положение о СШМ (правил ведения внутренней документации Службы школьной медиации)

Работа с классными руководителями и педагогами школы

Проведение тематического педагогического совета

Работа с родителями

Информирование родительской общественности о создании и деятельности СШМ на общешкольном родительском собрании, на классных родительских собраниях 1-11 классы.

Работа с обучающимися

Проведение классных часов на тему:

Анкетирование обучающихся 7 – 11 классов

Анкетирование обучающихся по выявлению причин конфликтов

Формирование команды медиаторов для проведения восстановительных программ (7-11 классы)

Информационная работа

Размещение информации о работе службы школьной медиации на школьном сайте

В течение учебного года

Организационная работа СШМ

Участие куратора СШМ и ее членов в семинарах, супервизиях, собраниях сообщества медиаторов и повышение квалификации

Согласно городскому плану работы городской СМ

Сотрудничество с Советом профилактики школы

В течение учебного года

(по мере необходимости)

Сотрудничество с органами и учреждениями системы профилактики правонарушений

В течение учебного года (по мере необходимости)

Заседания службы школьной медиации

Один раз по итогам квартала

Педагог-психолог Кособукова Е.В.

Читайте также: