Основные приемы реализации технологии посредничества социальным педагогом в условиях доу
Обновлено: 08.07.2024
Социальное посредничество — это содействие достижению согласия между социальными субъектами для решения социальных проблем одного из них и оказания ему помощи. В роли такого субъекта может выступать группа, коллектив, отдельная личность, семья,_ .целый социальный слой и^др^Для решения социальных проблем могут привлекаться несколько субъектов (государственное социальное учреждение, общественные организации, коммерческие, структуры, специалисты и т.д.).
В социально-педагогической практике посредничество реализуется в различных формах.
Посредничество в решении правовых, бытовых, медико-реабилитационных проблем клиентов:участие в оформлении опеки (попечительства), взаимодействие с инстанциями при решении вопросов о защите имущественных прав несовершеннолетнего, участие в дознании и судопроизводстве по правонарушениям, совершенным несовершеннолетними и т.п.
Для примера рассмотрим участие социального педагога в допросе или иных процессуальных действиях по делу несовершеннолетнего. Социальный педагог в силу профессиональных обязанностей может выполнять функции общественного защитника или приглашаться как представитель образовательного учреждения. В связи с этим следует иметь в виду следующие рекомендации:
1) перед посещением допроса или иного процессуального действия
вспомнить свои права и обязанности;
но уяснить, знаком ли следователь с положениями этих документов, готов ли выполнять их требования и рекомендации;
3) по прибытии на допрос необходимо попросить следователя (дознавателя, прокурора, судью) ввести вас в курс дела. Желательно понять, понимает ли следователь роль социального педагога в допросе или же пригласил его (допустил для участия в допросе) просто так, для формы;
4) при допросе несовершеннолетнего в обязательном порядке выясняется:
- беседовали ли ранее с ребенком по вопросам, которые ставятся перед ним на допросе, не пытался ли оказать допрашивающий на ребенка давление, чтобы заставить его занять позицию, противоречащую его интересам;
- каковы причины, предпосылки и условия совершения ребенком преступления. Причины — это то, что непосредственно толкнуло ребенка на совершение преступления. Предпосылки и условия — это такие обстоятельства, которые благоприятствовали совершению ребенком правонарушения. Для социального педагога особенно важны социальные, психологические и педагогические предпосылки преступления;
- не оказывалось ли на ребенка психологическое давление (угроза применения насилия, оглашения нежелательных сведений, обещание освобождения из-под стражи при даче соответствующих показаний и т.д.);
- если ребенок находится под стражей — в каких бытовых, санитарных, педагогических условиях он содержится, не влияют ли эти условия на характер даваемых им показаний;
5) определить, соответствует ли психологическое, нравственное,
культурное, интеллектуальное, физическое развитие несовершеннолет
него возрасту, не имеется ли в связи с тем, что ребенок отстает в разви
тии, оснований для постановки вопроса о прекращении в отнршении
него уголовного дела с применением принудительных мер воспитатель
ного характера;
6) постараться выяснить, не существует ли по месту содержания ребенка под стражей обстоятельств, угрожающих его жизни, безопасности, здоровью, достоинству;
7) в ходе допроса определить, понятны ли ребенку поставленные перед ним вопросы, правильно ли он воспринимает их, каким образом его ответы на эти вопросы отражены в процессуальных документах, ясны ли ему его права, может ли он ими пользоваться. В случае, если ребенок испытывает затруднения, помочь ему сформулировать свои ответы, реализовать гарантированные законом права;
8) обсудить вопрос о возможности смягчения ребенку меры пресечения;
9) совместно с ребенком решить вопрос об оказании ему социальной помощи в документировании, трудоустройстве, устройстве в учебное заведение, секцию, кружок, иную организацию досуга, в разрешении острых конфликтов, с которыми он столкнулся;
10) предоставить ребенку литературу по защите его прав, при необходимости вручить или выслать ему те нормативные акты, в которых он нуждается;
11) выяснить, какие проблемы угнетают ребенка (отсутствие связи с родными, посылок или передач, конфликт с девушкой, притеснения со стороны более сильных сверстников и т.д.), и принять меры к разрешению этих проблем;
12) составить отчет по участию в допросе (см. приложение);
13) осуществить мероприятия, которые намечено провести в интересах ребенка. Отразить в отчете их результаты;
14) через 1 — 3 месяца выяснить у следователя судьбу ребенка. В зависимости от того, какие меры исправительного воздействия на ребенка избраны, связаться с педагогом, воспитателем по месту отбывания ребенком наказания или испытательного срока и обсудить с ними, в какой социально-педагогической или иной помощи ребенок нуждается, передать им свои выводы и наблюдения 1 .
Посредничество в поиске социальных служб и учреждений, способных оказать клиенту необходимую помощь и поддержку.Логику деятельности социального педагога можно представить следующим образом:
а) диагностика проблемы, оценка возможностей ее решения,
соотнесение с имеющейся информацией о характере услуг, кото
рые оказываются населению различными организациями и уч
реждениями;
б) выбор учреждения, способного наилучшим образом решить
проблему, рекомендация его клиенту;
в) помощь в установлении контакта, содействие приему клиен
та в соответствующем учреждении, организации, у специалиста;
г) проверка результативности контакта, продвижения в реше
нии проблемы. С этой целью необходимо организовать обратную
1 Педагог на допросе. — М., 1999. — С. 23—24.
связь с клиентом и/или специалистами учреждения. Пока контакт не станет прочным, социальный педагог должен держать ситуацию под контролем.
Посредничество в решении межличностных, семейных конфликтов и др.
К основным приемам оказания посреднических услуг можно отнести следующие:
- оформление выписки с перечислением самых необходимых
данных об организации или учреждении (адрес, номер телефона,
фамилия, имя, отчество специалиста, разъяснение пути следова
ния, транспорта и т.п.) для обратившегося взрослого или ребен
ка. В случае, когда посредничество социального педагога ограни
чивается оформлением выписки, инициатива установления кон
такта с учреждением (специалистом), договоренность о встрече
остаются за клиентом;
- составление сопроводительного письма, в котором указаны причины и цели обращения клиента в учреждение. В этом случае клиент освобождается от необходимости предварительных разъяснений, а специалисты (представители учреждения) получают четкое представление о том, что он ожидает от них;
- личный контакт социального педагога с представителем учреждения или специалистом (непосредственный или опосредованный, например, по телефону). Социальный педагог получает возможность уточнить суть дела, сообщить собственное мнение, договориться о дальнейших переговорах по поводу решаемой проблемы, обеспечить надежность организуемого контакта;
- подбор сопровождающего для клиента из числа педагогов, родетвШнйков, близких: людей, который владеет информацией о координатах и содержании предстоящего контакта;
- заключение устного или письменного, официального или неофициального, двустороннего (социальный педагог — клиент) или трехстороннего (социальный педагог — специалист (учреждение) — клиент) договора как одного из способов установления правил, норм взаимодействия двух и более субъектов. При этом каждый из субъектов договорного взаимодействия принимает и считает эти правила важными.
Договор представляет собой результат процесса переговоров. Содержание данного процесса включает выявление каждым из партнеров своего личного интереса, отстаивание его и нахождение совместных интересов, на основании которых партнеры выясняют предметы и способы взаимодействия. Наиболее распространен в отечественной практике договор об услугах.
В посреднических услугах социального педагога договор — это рабочее соглашение, заключаемое между клиентом, социальным педагогом и другими лицами, участвующими в процессе оказания помощи. О н и м о г у т договариваться:
- о целях проводимой работы, о ключевой проблеме или проблемах, которые они надеются разрешить;
- о задачах предоставляемых услуг;
- о временных рамках их совместной деятельности;
- о различных процедурах или специальных методиках, которые б у д у т использоваться (например, индивидуальная, групповая работа или работа с семьей);
Существенно, что при составлении договора об услугах социальный педагог поощряет клиента активно участвовать в выработке его условий. Этого можно достичь, дав клиенту возможность первому изложить свои взгляды на проблему или пути ее решения, выражая их собственными словами. Совместная работа над договором об услугах очень значима, так как это один из способов реализации этического принципа самоопределения клиента.
Заключение договора — важный этап непосредственной работы с личностью, семьей и группой, и он нередко оказывается весьма сложным. С некоторыми клиентами очень трудно достичь соглашения. Иногда клиент или специалист при обсуждении договора нарочно скрывает какие-то позиции, надеясь, что они как-то разрешатся в дальнейшем. В других случаях одна из сторон может намеренно саботировать соглашение, если она не была активно вовлечена в процесс принятия решения или ее мнение не было учтено в окончательном варианте. В таком случае задача социального педагога — дипломатично обсудить болезненно-чувствительные проблемы клиента. Он должен всячески способствовать достижению соглашения с клиентом и помогать ему и обоим сторонам следовать правилам договора.
С введением федерального государственного образовательного стандарта система дошкольного образования, как одного из института социализации подрастающего поколения, сегодняшний день претерпевает большие изменения. Эти изменения определяют как позитивные тенденции дошкольного образования, так и проблемные моменты, требующие решения.
И одним из таких проблемных моментов является внедрение в систему дошкольного образования социального партнерства, как фактора повышения эффективности функционирования ДОУ.
Актуальность темы состоит в том, что ее содержание отвечает требованиям обновления дошкольной образовательной стратегии, в рамках которой, создаются оптимальные условия для повышения культуры родителей, тем самым ориентируя их на повышение активности и участия в музыкальном воспитательном процессе с целью развития личности ребенка. Ее реализация способствует созданию единой, образовательной и воспитательной среды в дошкольной организации и семье через развитие социально-педагогической компетентности, повышается ответственность и заинтересованное отношение родителей за художественно – эстетическое воспитание детей в условиях семьи на основе использования обновленных форм взаимодействия; родители являются активными участниками реализации программы, возрастает степень доверия и уважение к работникам дошкольной организации.
Цель: Повысить свою квалификацию в разработке методических рекомендаций и поделиться своим опытом педагогам ДОУ.
- Изучить отношения педагогов и родителей к различным вопросам воспитания;
- Сформировать теоретическую часть по привлечению семей воспитанников к участию в совместных с педагогами мероприятиях, организуемых в ДОУ;
- Сопоставить свой опыт с теоретической частью;
- Сформулировать методические рекомендации;
Работа детского сада и родителей по музыкально-эстетическому воспитанию дошкольников, в условиях ФГОС в ДОУ
Создание единого пространства для гармоничного развития личности ребенка между семьей и дошкольным образовательным учреждением, является приоритетной задачей в системе дошкольного образования.
В соответствии с требованиями ФГОС, родители становятся непосредственными участниками образовательного процесса в ДОУ. Поэтому, вопрос о совместной работе детского сада и семьи по музыкально-эстетическому воспитанию дошкольников, особенно актуален на современном этапе. Приобщение детей к музыкальному искусству может успешно осуществляться при условии непосредственного взаимодействия педагогов дошкольного учреждения и семьи. Очень важно, с первых дней посещения ребёнком детского сада, установить контакт с родителями, чтобы и в семье, так же, как и в ДОУ, были созданы благоприятные условия для музыкального развития и воспитания дошкольника. Педагогически грамотные родители понимают важность музыкального воспитания в развитии ребенка, и стремятся обогатить эмоциональными впечатлениями, расширить его музыкальный опыт, посещая с ним концерты и музыкальные спектакли. Стараются заинтересовать ребенка занятиями музыкой в кружках, студиях, музыкальной школе. Поиск форм сотрудничества музыкального руководителя с родителями детей, является важнейшим направлением обеспечения качества музыкального образования дошкольников.
Музыкальное искусство, непосредственно и сильно воздействующее на человека уже в первые годы его жизни, занимает большое место в его общем культурном развитии. Музыка постоянный спутник человека в его жизни. Она, по выражению Стендаля, - является единственным искусством, проникающим в сердце человеческое так глубоко, что может изображать даже переживание его дум. Многие писатели и композиторы, музыковеды неоднократно подчёркивали, что работу по музыкально-эстетическому воспитанию надо вести систематически, что оно должно входить составной частью в ту деятельность, которую ведут педагоги по воспитанию гармонически развитого человека. В этом процессе особенно большое значение имеет музыкальная работа с детьми. Музыка близка эмоциональной натуре ребёнка. Под влиянием музыки развивается его художественное восприятие, богаче становятся переживания. Воспитывая всесторонне развитую личность - физически совершенную, духовно и нравственно богатую, нельзя не уделять должного внимания музыкальному воспитанию детей, формированию у них интереса и любви к музыке. Вызванные в детстве, они оказывают большое влияние на дальнейшее музыкальное развитие человека, формируют хороший музыкальный вкус.
Семья может помочь детям полюбить и понять хорошую музыку, с ранних лет приобщая их к музыкальной культуре. Прежде всего, необходимо создать такие условия, которые наилучшим образом формировали бы художественный вкус ребенка. Домашняя фонотека, личный пример, совместное слушание музыкальных сказок или детских пьес, посещение концертов не только дадут возможность привлечь внимание ребенка к музыке, но и сблизят его с родителями духовно.
Основным источником информации для родителей по музыкально-эстетическому воспитанию ребенка- дошкольника является ДОУ.
Сотрудничество ДОУ и семьи - это результат целенаправленной и длительной работы педагогов, предполагающее, прежде всего, всестороннее и систематическое изучение семьи, знание особенностей и условий семейного воспитания ребёнка.
Семья рассматривается, как начальная структура членов общества, связанных между собой родственными отношениями, совместно живущих и несущих друг за друга моральную ответственность. Совместная деятельность педагогов, родителей и детей может быть успешной, если все положительно настроены на совместную работу, действуют сообща, осуществляют совместное планирование, подводят итоги деятельности.
Такое взаимодействие предполагает единство требований к ребёнку и организацию совместной деятельности, изучение ребёнка в семье и в детском саду с помощью специальных методик и составления программ его развития.
Характер взаимодействия педагога с семьёй должен быть дифференцированным. Не следует навязывать всем одинаковые формы взаимодействия. Надо ориентироваться на потребности и запросы родителей, особенности семейного воспитания.
Основные формы работы с семьёй - групповые и индивидуальные.
К индивидуальным формам работы относятся беседы с родителями и консультации по вопросам воспитания ребёнка.
Содержание и формы взаимодействия между семьей и ДОУ определяются в процессе планирования совместной деятельности родителей и детей в начале учебного года. Одной из главных задач педагога - способствовать единению, сплочению семьи, установлению взаимоотношений родителей и детей, созданию комфортных условий для ребёнка в семье, формированию навыков их совместной деятельности и общения.
Взаимодействие ДОУ и семьи по музыкально-эстетическому воспитанию дошкольников заключается в том, что обе стороны должны быть заинтересованы в изучении ребёнка, раскрытии и развитии в нём лучших качеств и способностей. В основе такого взаимодействия лежат принципы взаимного доверия и уважения, взаимной поддержки и терпимости по отношению друг к другу. Это поможет педагогам и родителям объединить свои усилия для формирования у ребёнка творческой активности, самостоятельности, способности к самовыражению.
Таким образом, задача педагогов ДОУ при взаимодействии с семьей состоит в том, что бы объяснить, что музыкальное воспитание в дошкольном учреждении не только способствует развитию музыкальных способностей, но и всесторонне развивает ребенка, а родители могут при этом активно помогать.
Работа по вовлечению родителей в процесс музыкального воспитания, может проводиться, по следующим направлениям:
- вводное родительское собрание; анкетирование;
- папки-передвижки; (знакомят родителей с информацией о том, чему можно научить ребёнка в определённом возрасте при систематическом посещении музыкальных занятий в детском саду)
- рекомендации по музыкально-песенному репертуару; (родители могут разучить песни, музыкальные игры с помощью раздаточного материала)
- рекомендации по костюмам, и подготовке к праздникам;
- перечень музыкальных произведений по слушанию;
- информационно - аналитический стенд содержащий информацию касающуюся работы музыкального зала, расписание музыкальных занятий;
- информация о программах по музыкальному воспитанию, используемых в детском саду; - перечень рекомендуемой литературы по музыкальному воспитанию; -материал об особенностях эмоционального мира дошкольника; - фотографии занятий и выступлений.
- консультации (индивидуальные, групповые);
(приобретение родителями практических навыков по использованию дыхательной гимнастики, артикуляционной гимнастики, логоритмике);
(знакомство родителей с детским музыкальным репертуаром, обучение совместному музицированию с детьми);
-совместные праздники и развлечения, музыкальные гостиные.
(формирование культуры общения со своим ребёнком, сотрудниками детского сада и другими детьми).
Родители являются полноправными участники таких действ – от идеи до воплощения: - обмен идеями, практическими советами по поводу предстоящего праздника; - разучивание стихов, песен, танцев, работа над ролью, придумывание сказок, историй; - подготовка отдельных номеров;
-пошив праздничных костюмов, подготовка реквизита;
-помощь в оформлении музыкального зала;
- помощь в изготовлении сюрпризов и подарков.
Такой подход побуждает к творческому сотрудничеству, устраняет отчуждённость, вселяет уверенность и решает многие проблемы по музыкальному воспитанию дошкольников.
Данные анкетирования по итогам года говорят о том, что проводимая работа позволяет повысить уровень компетентности родителей в музыкальном воспитании детей и сделать их активными участниками педагогического процесса.
Таким образом, при активном взаимодействии детского сада и семьи в работе по музыкально-эстетическому воспитанию дошкольников показывает, что она становится наиболее эффективной. В результате, наблюдается увеличение числа родителей, принимающих участие в мероприятиях и занимающих активную позицию в воспитании и развитии ребенка. Повышается компетентность родителей в вопросах эстетического воспитания, а так же повышается уровень доверия родителей к ДОУ. Происходит осознание родителями своей роли полноправного участника образовательного процесса, понимание своей значимости в эстетическом развитии и воспитании ребенка.
Методических рекомендаций педагогам ДОУ по реализации технологии социального партнерства с родителями дошкольников, в формировании музыкально-эстетического воспитания
Поэтому очень важно психолого-педагогическое просвещение родителей с целью повышения их педагогической культуры. Я считаю, что очень наглядны для этой цели совместные мастер-классы, участие в праздниках, конкурсах. Отрадно наблюдать, когда родители являются не просто наблюдателями, а становятся непосредственными участниками педагогического процесса. Привлечение родителей (и других членов семьи) к образовательной работе детского сада очень важно для самих детей. С каким уважением, любовью и благодарностью смотрят дети на своих пап, мам, дедушек и бабушек, которые, оказывается, так много знают, так интересно говорят, у которых такие золотые руки!
На мой взгляд, в аспекте взаимодействия родителей и ДОУ очень важна театрализованная деятельность. Эта область музыкального воспитания способствует развитию и накоплению эмоционально-чувственного опыта, как у детей, так и у их родителей. Кроме того, что родители готовы помочь при изготовлении декораций и создании костюмов, они часто являются соавторами текста, прекрасно справляются с исполнением ролей. Родители отмечают, что в процессе совместной подготовки к празднику, взрослые и дети лучше узнают друг друга. По моему мнению - это прекрасный способ выстраивания личных отношений между воспитателем, родителями и детьми.
В своей работе я провожу каждый год совместные праздники:
Для того что бы сотрудничество с родителями в целях оптимального педагогического общения, для завоевания авторитета в общении, проходила в правильной форме, необходимо учитывать следующие методические рекомендации : Говорить с родителями только о том, судить о чём вы не имеете право, основываясь на собственных знаниях и жизненном опыте.
Планируя серьезный разговор с родителями, не начинайте его утром, на улице, на ходу, на лестнице, в детской раздевалке, а пригласите их пройти в группу и обязательно усадите за стол. Тогда ваши слова будут услышаны, и родитель будет вынужден вас выслушать. В деловой обстановке он не сможет оборвать разговор тогда, когда ему это станет удобно.
Не надо сравнивать достижения разных детей, не надо вообще их сравнивать. Если всё-таки сравнивать, то только с эталоном, нормой возрастного развития: каждый родитель хочет слышать в первую очередь о достижениях и проблемах развития своего ребёнка; если в первые десять пятнадцать минут разговора он ни чего конкретного и убедительного о своём ребёнке не услышит, он постарается закончить разговор.
Научитесь говорить строго по делу, приводить конкретные факты, обозначать не только проблему, но и несколько вариантов её решения. Тогда родитель будет воспринимать вас не как критика, а как помощника.
Создавайте общественное мнение с помощью родителей – единомышленников, имеющих высокий авторитет среди других мам и пап. Иногда родители сомневаются в целесообразности реализации тех или иных идей педагога, однако склонны доверять мнению таких же людей, как они сами.
Не ставьте задачу завоевать авторитет у всех без исключения родителей, создать со всеми отношения активного сотрудничества, полного взаимопонимания и приятия.
Создание библиотечки для родителей. Поместите в неё не только методические пособия, но и всё, что расположено на стенде. Заинтересованные родители захотят не только прочитать, но и сделать ксерокопию материалов. Заведите разноцветные папки с файлами на каждый месяц. Это обеспечит не только доступность информации, но и её практическое применение.
Посещение родителями различных мероприятий для детей (познавательных, праздничных и спортивных, казалось бы, не имеет прямого отношения к мероприятиям просветительской направленности. Однако, наблюдая за детьми, родители имеют возможность поделиться друг с другом впечатлениями, поинтересоваться планами относительно активного участия в следующих мероприятиях.
Таким образом, за время обучения на курсах повышения квалификации, где педагоги обменивались своим опытом работы, мне удалось многое узнать для дальнейшей работы в данном направлении. Удалось создать те методические разработки, которые необходимы при активном взаимодействии детского сада и семьи в работе по музыкально-эстетическому воспитанию дошкольников. В результате чего, планирую наблюдать увеличение числа родителей, принимающих участие в мероприятиях и занимающих активную позицию в воспитании и развитии ребенка. Повысить компетентность родителей в вопросах эстетического воспитания, а так же повысить уровень доверия родителей к ДОУ. Как показал опыт изучения эффективности индивидуальных форм работы с родителями, наибольшую значимость они придают индивидуальным беседам с воспитателем, педагогами ДОУ. Это объясняется тем, что беседы не требуют большого количества времени (можно подойти к педагогам в любое свободное время и выяснить интересующие вопросы).
Вместе с тем следует отметить, что многие формы работы не считаются родителями эффективными. Не все охотно делятся проблемами в воспитании детей; низкая активность наблюдается у родителей при обсуждении некоторых ситуаций. Причины этого чаще всего кроются в недостаточности педагогических знаний, отсутствии свободного времени для общения, нежелании заниматься своими детьми. Мы стараемся чаще приглашать таких родителей в группу для посещения занятий, проводить с ними беседы, организовать клуб по интересам.
Изучая методическую и научную литературу, можно сказать что, ни одна, даже самая лучшая, педагогическая система не может
быть в полной мере эффективной, если в ней нет места семье! Ребёнок не может существовать вне семейной системы. Если дошкольное учреждение и семья закрыты друг для друга, ребенок оказывается между двух не сообщающихся систем. Отсюда конфликты, непонимание, неуверенность. Во избежание этого, главной задачей являются создание атмосферы добра, доверия и взаимопонимания.
Только в этом случае возможно создание условий, помогающих раскрытию талантов и способностей ребёнка, только тогда он будет расти здоровым, счастливым и умным! Ведь цель одна – воспитывать будущих созидателей жизни. Хочется верить, что наши дети, когда вырастут, будут любить и оберегать своих близких.
Считаю что цель моей работы достигнута, задачи выполнены и мои методические рекомендации помогут другим педагогам в их работе.
Список источников информации
1. Давыдова И. А. Формы работы музыкального руководителя ДОУ с родителями // 1 сентября. 2013. – 17с- 20с.
4. Зацепина М. Б. Развитие ребёнка в музыкальной деятельности - М. : Творческий центр, 2010. – 25с - 28с.
5. Радынова О. П. Музыкальное воспитание в семье - М. : Просвещение, 1994. – 55с – 67с.
7. Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования (Утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 октября 2013 г. N 1155).
Организация социального партнерства ДОУ с учреждениями социума в условиях реализации ФГОС Выступление на тему "Детям о православных праздниках"«Организация социального партнерства ДОУ с учреждениями социума в условиях реализации.
Методические рекомендации по применению социо-игровой технологии Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Кутуликский детский сад №1 Методические рекомендации по использованию.
Организация социального партнерства ДОУ с учреждениями социума в условиях реализации ФГОС ДО Организация социального партнерства ДОУ с учреждениями социума в условиях реализации ФГОС ДО Воспитатели: Дружкина С. П. Прохорова Н. Ю.
Сущность социального партнерства педагогов с родителями в современных условиях ДОУ Введение Семья - одна из величайших ценностей, созданных человечеством за всю историю его существования. Ни одна нация, ни одна культурная.
Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику
Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.
Стратегии работы посредника в системе образования
Разработала: Дёмина Галина Николаевна
Предметом социально-педагогической работы социального педагога является посредническая деятельность между учащимися и учителями, а также между родителями и работниками образования, то есть деятельность с целью налаживания отношений в сфере образования и содействия более эффективному выполнению функций образования как социального института общества.
Во время своей деятельности социальный педагог кроме взаимодействия с учебными коллективами должен обращать внимание и на внеклассную работу, поэтому как известно такая работа способствует формированию у ребенка взаимопонимания, толерантности, также усвоение системы социально-ролевых отношений в коллективе.
Внеклассная работа в сфере образования имеют свою специфику. Во–первых, она реализована в различных учебных заведениях – школах, средних учебных заведениях, ВУЗах и тому подобное. Внешкольная и дошкольная работа проявляется в различных формах, это клубы, курсы, кружки, спортивные, социокультурные, национальные, патриотические и религиозные общественные объединения, которые действуют совместно с учебными заведениями или также могут действовать на их базе.
Во–вторых, социально-педагогическая работа в таких заведениях связана с проблемами, которые не только обнаружены в сфере образования, но и могут быть порожденные ею. Чтобы описать страдегию посредника, необходимо исследовать социально-педагогические проблемы образования, которые можно разделить на несколько уровней [1, c.40].
Первый уровень – проблемы, которые появляются через саму систему образования [1].
Уровень требований общества к знаниям, профессиональной подготовки постоянно растет, но еще быстрее растет объем знаний, необходимых для адекватного существования в обществе, распространяют функции образования. Результатом этого является то, что школьные приложения и программы в высших учебных заведений постоянно усложняют, увеличивают за счет новых разделов и предметов. Вместе и с этим растут требования к ученикам. При этом часто исчезает контроль над качеством и глубиной усвоение знаний, несмотря на постоянное увеличение требований. Не существует качественной проверки степени использования современными школьниками и студентами данных знаний. Данное интенсивная нагрузка даже у здорового ребенка приводит к стрессовому состоянию, а тем более у не здоровых детей, количество которых стабильно и постоянно увеличивается. Это порождает серьезные проблемы. Ребенок отказывается учиться, у ребенка проявляется сильный стресс, нет заинтересованности к учебе и отсутствие ходить в школу.
Или же, наоборот, виктимность, зависимое поведение, аутизм, неспособность к работе в школе или профессиональном учебном заведении, к взаимодействию с коллективом и др. Дети плохо социализируются в обществе и не имеют возможности получить элементарные знания и навыки, которые им будут нужны в будущем.
Третий уровень-проблемы, которые порождены событиями разных участников во время учебного процесса (учеников и учителей, внутренние взаимоотношения в коллективах учащихся, среди членов педагогического коллектива). С одной стороны, они связанные с особенностями современных детей: гиперактивность, при дефиците внимания, немотивированная агрессия и др. С другой стороны, это связанно со спецификой работы учителей. Здесь надо иметь в виду профессиональные акцентуации и социально- профессиональные проблемы, неблагополучное состояние здоровья, эмоциональное неуравновешение [1].
К этому может привести то, что учитель переносит личные проблемы на свою работу, которая позже отражается в отношении к детям, повышении агрессии, не способность помочь ребенку.
Посредничество, как важная часть социальной работы, занимает важную роль в эффективном решении описанных выше проблем. Оно ориентировано на профессиональное вмешательство в конфликтные ситуации, посредничество образует возможности для сторон самостоятельно принимать решения по разрешению конфликтной ситуации.
Руководство процессом разрешения конфликтов осуществляет третий, нейтральный участник в конфликте – посредник, роль которого и выполняет социальный педагог.
Социальная посредническая деятельность - деятельность специалиста социальной сферы, обусловленной действиями социальных субъектов, являются причиной и следствием этих действий и является способом решения и преодоления социального конфликта [4, c. 231].
Социальный педагог школы выполняя роль посредника обязательно должен определить совпадения потребностей учащихся с видом деятельности тех заведений, которые могут оказать профессиональную и компетентную помощь. Для этого нужно провести диагностику возникшей проблемы.
Также социальный педагог должен владеть информацией о видах услуг, которые предоставляют различные заведения. Это позволит ему быстро отреагировать на проблему, оценивать ее и давать клиенту четкие объяснения о том, кто и как может ему помочь [3].
Таким образом, социальный педагог как посредник должен быть готов к профессиональному выполнению таких функций: прогностической, диагностической, экспертно-консультативной, организационной, профилактической.
Раскроем стратегии работы посредника в системе образования [3]:
-оказание помощи в определенных целях, предупреждение о трудностях, которые могут возникнуть при их реализации;
-привлечение внимания к решению проблем организаций, объединений, государственных органов власти;
-помощь в налаживании взаимодействия и партнерства детских и молодежных организаций с другими социальными институтами для сотрудничества и совместной деятельности, организации социальной помощи детям и молодежи;
-включение детей и молодежи в поиск решения существующих проблем, для этого необходимо создавать органы самоуправления, ведь кому как не детям знать проблемы с которыми они могут встретиться в своей жизни;
-организация работы детей и молодежи, направленной на оказание помощи сверстникам и другим людям. При этом социальный педагог создает условия для выбора сферы социальной деятельности и организует подготовку этой деятельности.
С этой целью социальный педагог проводит диагностику индивидуальных особенностей ребенка, знакомится с вариантами выбора будущей деятельности и определяет соответствует ли она и индивидуальным возможностям и тому подобное;
-формирование у детей социальных знаний и умений, которые могут обеспечить единство социальной защиты и социальной самозащиты.
Для того, чтобы молодые люди лучше адаптировались к системе социальных отношений, чтобы они были готовы к реализации социальных функций, чтобы успешнее проходила социализация.
-использование взрослыми членами организаций оптимальных педагогических средств для подготовки детей к социальному общению, цивилизованного разрешения конфликтных ситуаций, участия в различных формах социальной деятельности, а также осуществление анализа этой деятельности с целью более эффективного включения в нее [1];
-социальный педагог должен работать с каждым молодым человеком, использовать возможности детских и молодежных объединений, чтобы предупредить возможные асоциальные действия.
Таким образом, социальный посредник реализует различные стратегии, общая цель которых ориентирована на профессиональное вмешательство в конфликтные ситуации, посредничество образует возможности для сторон самостоятельно принимать решения по разрешению проблемных вопросов и ситуаций.
Список литературы:
Дмитриев А.В. Конфликтология: учеб. пособ. / А. В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2003. – 320 с.
Криворучко П. П. Психология семьи: учеб. пособ. / П. П. Криворучко; под общ. ред. В. М. Марченко. – К.: КиМУ, 2007 – 140с.
Модель процесса посредничества: концепции, методы и приемы: пособ. / за ред. А. Журавского, Н. Гайдук. – Виннипег; Л.: Малти-М, 2004 – 151 с
Словарь-справочник для социальных педагогов и социальных работников/ по общ. ред. А. Й. Капской, И. М. Пинчук, С. В. Толстоуховой. – К., 2000 – 260 с.
Смысл технологии посредничества заключается в содействии достижению согласия между субъектами (отдельная личность, семья, коллектив и др.) для решения социальных проблем одного из них.
Задачи социального педагога, выступающего в роли посредника: объяснять интересы и взгляды одной стороны другой; устанавливать связи с субъектами, способными оказать необходимую поддержку подопечному; убедить соответствующие структуры, организации в необходимости оказания конкретной помощи.
Можно выделить следующие виды посредничества в профессиональной социально-педагогической деятельности:
- в поиске соответствующих служб (организаций, учреждений), способных оказать подопечному необходимую помощь и поддержку;
- в решении межличностных, семейных конфликтов;
- в решении правовых проблем — например, участие в оформлении опеки (попечительства), взаимодействие с инстанциями при решении вопросов о защите имущественных прав несовершеннолетнего, участие в дознании и судопроизводстве по правонарушениям несовершеннолетних;
> в решении медико-реабилитационных проблем.
Основные этапы деятельности социального педагога, реализующего посредническую функцию:
Основные приемы реализации технологии посредничества:
> оформление для подопечного выписки с указанием адреса, номера телефона, фамилии, имени, отчества нужного специалиста рекомендуемой организации (учреждения, центра, службы);
> личный контакт социального педагога с представителем учреждения или специалистом (непосредственный или опосредованный, например, по телефону);
> составление сопроводительного письма с указанием причины и цели обращения подопечного в учреждение;
> при необходимости подбор сопровождающего для подопечного из числа педагогов, родственников, близких людей;
> в некоторых случаях заключение письменного трехстороннего договора: социальный педагог—специалист (учреждение) —подопечный как одного из способов установления правил, норм взаимодействия субъектов.
В договоре могут быть отражены:
> цели проводимой работы (определяются на основе анализа проблемы подопечного);
> характеристика предоставляемых услуг;
> временные рамки совместной деятельности;
> характеристика специальных методик, которые будут использоваться (например, индивидуальная, групповая работа или работа с семьей);
Договор об услугах в целом не носит юридического характера (в отличие от типового договора, например, о платных услугах). Юридический договор ко многому обязывает, его трудно изменить (часто только при обращении в суд), тогда как договор об услугах очень гибкий, в нем стороны могут в результате повторных обсуждений менять отдельные пункты. Например, могут пересматриваться цели, временные рамки, методики работы в процессе предоставления услуг ;
Бывают случаи, когда подопечный или специалист соответствующей организации при обсуждении договора сознательно (умышленно) скрывает какие-то позиции, надеясь, что они как-то разрешатся в дальнейшем. В такой ситуации задача социального педагога — дипломатично обсудить скрываемые причины проблемы подопечного, детально выяснить методику работы специалиста, степень его полномочий и ответственности. ^
Социальному педагогу-посреднику следует всячески способствовать достижению соглашения между подопечным и соответствующим специалистом, а в дальнейшем обеим сторонам следовать правилам договора.
Читайте также: