Основные методы социально психологического исследования кратко

Обновлено: 05.07.2024

Среди методов сбора информации нужно назвать: наблюдение, изучение документов (в частности, контент-анализ), разного рода опросы (анкеты, интервью), различного рода тесты (в том числе наиболее распространенный социометрический тест), наконец, эксперимент (как лабораторный, так и естественный). Вряд ли целесообразно в общем курсе, да еще и в его начале подробно характеризовать каждый из этих методов. Логичнее указать случаи их применения при изложении отдельных содержательных проблем социальной психологии, тогда такое изложение будет значительно понятнее. Сейчас необходимо дать лишь самую общую характеристику каждого метода и, главное, обозначить те моменты, где в применении их встречаются определенные затруднения. В большинстве случаев эти методы идентичны тем, что применяются в социологии (Ядов, 1995).

Существует много различных предложений для организации так называемого структурирования данных наблюдения, т.е. выделения заранее некоторых классов, например, взаимодействий личностей в группе с последующей фиксацией количества, частоты проявления этих взаимодействий и т.д. Ниже будет подробно охарактеризована одна из таких попыток, предпринятых Р. Бейлсом. Вопрос о выделении классов наблюдаемых явлений есть по существу вопрос о единицах наблюдения, как известно, остро стоящий и в других разделах психологии. В социально-психологическом исследовании он может быть решен только отдельно для каждого конкретного случая при условии учета предмета исследования. Другой принципиальный вопрос – это временной интервал, который можно считать достаточным для фиксации каких-либо единиц наблюдения. Хотя и существует много различных процедур для того, чтобы обеспечить фиксацию этих единиц в определенные промежутки времени и их кодирование, вопрос нельзя считать до конца решенным. Как видно, метод наблюдения не так примитивен, как кажется на первый взгляд, и, несомненно, может с успехом быть применен в ряде социально-психологических исследований.

Тесты не являются специфическим социально-психологическим методом, они широко применяются в различных областях психологии. Когда говорят о применении тестов в социальной психологии, имеют в виду чаще всего личностные тесты, реже – групповые тесты. Но и эта разновидность тестов, как известно, применяется и в общепсихологических исследованиях личности, никакой особой специфики применения этого метода в социально-психологическом исследовании нет: все методологические нормативы применения тестов, принимаемые в общей психологии, являются справедливыми и здесь.

Самый главный вопрос, который встает здесь, – это вопрос о том, насколько значимы для личности предлагаемые ей задания и вопросы; в социально-психологическом исследовании – насколько можно соотнести с тестовыми измерениями различных характеристик личности ее деятельность в группе и т.д. Наиболее распространенной ошибкой является иллюзия о том, что стоит провести массовое тестирование личностей в какой-то группе, как все проблемы этой группы и личностей, ее составляющих, станут ясными. В социальной психологии тесты могут применяться как подсобное средство исследования. Данные их обязательно должны сопоставляться с данными, полученными при помощи других методов. К тому же применение тестов носит локальный характер еще и потому, что они преимущественно касаются лишь одного раздела социальной психологии – проблемы личности. Тестов же, имеющих значение для диагностики группы, не так много. В качестве примера можно назвать получивший широкое распространение социометрический тест, который будет рассмотрен особо в разделе, посвященном малой группе.

Эксперимент выступает в качестве одного из основных методов исследования в социальной психологии. Полемика вокруг возможностей и ограниченностей экспериментального метода в этой области является одной из самых острых полемик по методологическим проблемам в настоящее время (Жуков, Гржегоржевская, 1977). В социальной психологии различают два основных вида эксперимента: лабораторный и естественный. Для обоих видов существуют некоторые общие правила, выражающие суть метода, а именно: произвольное введение экспериментатором независимых переменных и контроль за ними, а также за изменениями зависимых переменных. Общим является также требование выделения контрольной и экспериментальной групп, чтобы результаты измерений могли быть сравнимы с некоторым эталоном. Однако наряду с этими общими требованиями лабораторный и естественный эксперименты обладают своими собственными правилами. Особенно дискуссионным для социальной психологии является вопрос о лабораторном эксперименте.

Для проведения социально-психологических исследований чаще всего применяются такие основные научные методы, как: наблюдение, опрос, социальный эксперимент, метод анализа документов и результатов деятельности, социометрия, тестирование.

Метод наблюдения

Наблюдение – это самый популярный метод, благодаря которому происходит изучение социально-психологических явлений и процессов в разнообразных условиях без какого бы то ни было вмешательства в их естественное течение.

Наблюдение бывает житейским и научным. Житейское наблюдение обычно ограничивается простой регистрацией фактов и носит совершенно случайный, никак не организованный характер. Научное же наблюдение предполагает определенный план, постановку конкретных целей и задач, отображение результатов. В таблице 1 можно увидеть типы наблюдений, которые стоит учитывать, составляя план.

Таблица 1. Виды наблюдений и характеристики каждого из них.

Непосредственное (исследует сам человек), опосредованное (наблюдатель использует уже готовые данные).

По условиям деятельности

Полевое (проводится в естественных условиях), лабораторное (спланированный эксперимент).

По характеру взаимодействия с объектом

Открытое (при таком виде наблюдаемые видят наблюдателя), скрытое (наблюдателя не видят); включенное (сам исследователь принимает участие в деятельности, которую исследует), невключенное (непосредственное участие в деятельности не принимается).

По временному периоду

Кратковременное либо долговременное.

По фиксации конечных результатов

Констатирующее (результаты фиксируются, факт констатируется), оценивающее (наблюдатель интерпретирует, дает факту определенную оценку).

При использовании такого метода социально-психологического исследования как наблюдение самым трудным процессом можно назвать фиксацию исследуемых характеристик таким образом, чтобы прочтение готового протокола было абсолютно понятным и могло бы быть интерпретировано в терминах гипотезы.

Ярким примером экспериментальной схемы регистрации можно назвать опыт Р. Бейлса, который наблюдал за группой детей, выполняющих определенную совместную деятельность. Он зафиксировал наблюдаемые образцы поведения с помощью таблицы (таблица 2).

Таблица 2. Виды взаимодействия по Р. Бейлсу.

Сфера позитивных эмоций

Солидарность, согласие, снятие напряжения.

Сфера решения проблем

Предложение, указание, мнение, ориентация других индивидов.

Сфера постановки проблем

Просьба о какой-то информации, просьба выразить вербально свое мнение, просьба об указании.

Сфера негативных эмоций

Полное несогласие, создание напряженности, демонстрация антагонизма.

Выявленные двенадцать типов взаимодействия применялись Р. Бейлсом, в первую очередь, как тот минимум, который требуется для учета существующих видов взаимодействия, и, во вторую очередь, как максимум, который можно допустить в эксперименте.

Схема, представленная Р. Бейлсом, получила обширное распространение, несмотря на то, что к ней есть несколько значимых критических замечаний, которые касаются недостаточной обоснованности используемых характеристик.

Метод социального эксперимента

Социальный эксперимент представляет собой метод, который предполагает активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемых для того, чтобы иметь возможность изучить причинно-следственные взаимосвязи разных социальных явлений в конкретной ситуации.

Можно выделить такие базисные виды экспериментов:

Лабораторный эксперимент. Этот эксперимент проводится в определенных условиях с экспериментальной группой, в которой исследователь самостоятельно контролирует изучаемый им процесс.
Естественный эксперимент (полевой). Этот эксперимент проводится в привычной для исследуемого обстановке.

Для эксперимента характерно следующее:

Введение экспериментатором какой-то задачи и дальнейший контроль за происходящими изменениями, а также обязательное выявление причинно-следственных зависимостей.
Выделение двух групп – контрольной и экспериментальной – для оценки и сравнения получившихся результатов.

К примеру, с помощью такого метода исследования в социальной психологии, как эксперимент, необходимо выявить, существует ли определенная зависимость между выбором дистанции, на которой предпочитают общаться партнеры, в зависимости от их роста и пола. В этом случае для проведения корректного лабораторного эксперимента нужно выбрать человека, к примеру, мужского пола, и измерять расстояние, на котором с ним будут общаться женщины и мужчины различного роста.

В одном из американских штатов проводился такой эксперимент, в ходе которого выявили, что есть некая взаимосвязь между ростом участников общения и дистанцией, которую они выбирают. Например, высокие женщины общаются с низкими мужчинами на большем расстоянии, чем невысокие, и, напротив, мужчины высокого роста выдерживают при общении с низким мужчиной меньшую дистанцию. Такое же исследование допустимо провести и в офисе, чтобы измерить дистанцию между офисными сотрудниками и посетителями при их общении. Но при этом нужно учесть, что в таком случае на исследуемую величину способны оказывать влияние и прочие факторы, такие как отношение коллег друг к другу, их взаимные симпатии и антипатии и т.п.

Экспериментальные условия, которые создаются в исследовании, только частично отражают реальность повседневного существования, выхватывая из него только отдельный фрагмент. Именно поэтому похожие ситуации не слишком схожи с реальной жизнью во всем ее многообразии с теми ситуациями, в которых индивид оказывается в повседневной жизни. Получается, что экспериментальные исследования дают отличную возможность для проверки причинно-следственных гипотез, так как позволяют исследователю максимально контролировать условия абсолютно всех экспериментальных версий. Из-за этого обычно проводится различие между тем, что возможно произойдет, и тем, что реально произойдет в настоящей жизни.

Многие независимые переменные, которые используются в квазиэкспериментальном исследовании, включают в себя естественные события жизни: политические решения, смену социального статуса, несчастные случаи.

Прочие методы социально-психологического исследования

Опрос – это такой метод, который предлагает ответы испытуемых на определенные вопросы исследователя.

Существуют следующие виды опросов:

Письменный опрос (или анкетирование). Вопросы задаются при помощи анкет.
Устный опрос (интервью). Вопросы преподносятся в устной форме, во время непосредственного контакта с испытуемым.

При использовании такого метода исследования социальной психологии как интервью задается ряд заранее систематизированных вопросов, и регистрируются ответы респондентов на них. Во время анкетирования респондент читает вопросы, а затем письменно отвечает на них. В том случае, когда анкеты рассылаются почтой, респондент может так и не увидеть исследователя.

Подобные способы опроса просто не имеют смысла, так как никогда не показывают объективных данных и ничего не говорят о настоящих взглядах и интересах большинства людей.

И у анкетирования, и у интервьюирования присутствуют свои недостатки и достоинства, которые практически равнозначны. Анкетирование – это более простой и экономичный способ, нежели интервьюирование. К тому же, именно анкетирование обеспечивает большую анонимность респондента, что значимо, когда изучаются именно личностные аспекты жизни индивида.

Но, при этом, интервью, которое проводится лицом к лицу, дает возможность получить дополнительные данные из-за наблюдения за поведением испытуемого. К тому же, в такой ситуации интервьюер может дополнительно уточнить вопрос, который вызвал сложности. И, в то же время, он точно знает, что на его вопросы отвечает конкретно тот человек, которые его интересует.

Стандартизированные задания дают возможность подвергнуть полученные ответы математико-статистической обработке, и тем самым выявить некие характеристики, которые отличают одного индивида от прочих людей. Такие исследования можно сравнить с результатами-нормами, которые были получены при обследовании статистически значимой группы определенного возраста, национальности, пола, профессии и проч.

Сама процедура тестирования включает в себя следующее:

Выбор теста по заданным критериям. Сюда входят соответствие цели исследования; надежность, то есть адекватность и действенность получаемого результата; валидность, то есть та степень, в которой данный тест выступает в роли инструмента, измеряющего то, для чего он и предназначен.
Проведение самого тестирования (определяется инструкцией).
Интерпретация полученных результатов. Она определяется системой допущений относительно предмета данного теста.

Социометрия – это такой метод, который используется для диагностики взаимных антипатий и симпатий, статусно-ролевых взаимоотношений между участниками группы.

Благодаря социометрическому методу можно выявить:

Социометрическое исследование предполагает проведение опроса абсолютно всех участников группы с дальнейшей математико-статистической обработкой полученных результатов и построением социограммы (определенной схемы взаимоотношений в группе).

Анализ результатов деятельности – это целенаправленное исследование продуктов деятельности индивида, которое позволяет определить личные психологические особенности субъекта (или субъектов) деятельности.

В качестве объектов анализа могут выступать сочинения на определенную тему, рисунки чего-либо, результаты конструирования, теоретическая, практическая и литературная деятельность.

Метод анализа документов – это процесс осмысления некой информации об определенных социально-психологических явлениях и процессах, которые содержатся в документах.

В разных ситуациях предметом изучения могут выступать правительственные документы, материалы из печатных изданий, книги, журналы, фольклор, личные письма индивидов, выступления политических лидеров и так далее. Такой метод исследования также можно назвать архивным.

Еще одной разновидностью метода анализа документов можно назвать контент-анализ. Он используется для определения психологических особенностей автора конкретного текста по наиболее часто встречающимся смысловым выражениям.

Стоит подчеркнуть, что это далеко не все методы исследования социальной психологии, а только самые распространенные и часто применяемые. Что касается социально-психологического инструментария, то есть целый ряд предъявляемых к нему важных требований, неукоснительное выполнение которых дает возможность оценить качество социо-психологической информации. К ним можно отнести такие качества, как:

Репрезентативность (представительность). Это возможность распространения полученных результатов при исследовании выборочной совокупности объектов полностью на всю совокупность данных объектов. Обоснование выборочной совокупности является значимым этапом исследования, и соответствующие процедуры определения выборки обязательно рассматриваются в методах психологической науки.
Обоснованность. Это возможность измерения конкретных характеристик объекта, которые необходимо измерить. Есть большое число способов проверки инструмента на валидность. Они обязательно рассматриваются в курсе психологической диагностики.
Устойчивость. Это однозначность данных при получении их в различных ситуациях. Зачастую данное качество проверяется с помощью вторичных измерений.
Точность. Это чувствительность инструмента, некая степень приближенности результата измерения к реальному значению измеряемой величины. Проще всего понять данный критерий с помощью анализа возможностей вербального и проективного тестов. Проективный тест позволяет получить информацию касательно наличия того либо иного свойства, например, характерологического. Так, по рисунку, который изобразил индивид во время тестирования, исследователь способен судить о имеющемся в характере испытуемого таком качестве, как агрессивность. Но в какой именно степени данное свойство присуще тестируемому, с какой именно силой оно выражено в его характере, поможет узнать только вербальный тест (опросник), который дает возможность эту степень наблюдать, по крайней мере, в трех диапазонах – высоком, среднем либо низком.
Надежность. Это свойство инструмента, которое в различных специальных литературных источниках описывают при помощи критерия, или репрезентативности, или устойчивости.

Можно сделать вывод, что социальная психология выступает в роли междисциплинарной научной теории, и изучает социальную психику как некую динамическую систему, ее явления, закономерности, психологические механизмы социальной регуляции.

Выделяют следующие этапы развития социальной психологии:

Первый этап. Его продолжительность – с шестого века до нашей эры и до середины пятнадцатого столетия. Здесь происходило накопление базовых знаний о происхождении и сущности социально-психологических особенностей индивида и механизмов социального поведения человека.
Второй этап. Его продолжительность – с середины пятнадцатого столетия по середину девятнадцатого столетия. Здесь происходило исследование и обобщение представлений о влиянии общества, государства на общение и взаимодействие индивидов как представителей разных социальных групп.
Третий этап. Его продолжительность – с середины девятнадцатого столетия по середину двадцатого столетия. Здесь происходила разработка различных социально-психологических теорий, превращение социальной психологии в отдельную отрасль знаний.
Четвертый этап. Его продолжительность – с середины двадцатого столетия и по наши дни. Здесь прослеживается явная ориентация социальной психологии на настоящие социальные проблемы.

Методология такой науки, как социальной психология, рассматривается в качестве трехуровневой системы, она определяет способы достижения и построения социально-психологического знания. Методы социально-психологических исследований были рассмотрены выше – это наблюдение, социальный эксперимент, метод анализа документации, опросы и так далее.

Методы, применяемые в социальной психологии для сбора эмпирических данных, являются в известной мере междисциплинарными и применяются не только в социальной психологии, но и в других науках, например, в социологии, психологии, педагогике. Весь набор методов можно подразделить на две большие группы: методы исследования и методы воздействия. Последние относятся к специфической области социальной психологии. Методы исследования, в свою очередь, различаются на методы сбора информации и методы ее обработки.

Существует и много других классификаций методов социально-психологического исследования. Например, различают три группы методов:
1)методы эмпирического исследования;
2)методы моделирования;
3) управленческо-воспитательные методы.

Среди методов сбора информации нужно назвать: наблюдение, изучение документов (в частности, контент-анализ), разного рода опросы (анкеты, интервью), различного рода тесты наконец, эксперимент (как лабораторный, так и естественный). В большинстве случаев эти методы идентичны тем, что применяются в социологии и психологии.

Изучение документов имеет большое значение, поскольку при помощи этого метода возможен анализ продуктов человеческой деятельности. Особая проблема возникает здесь в связи с тем, что интерпретирует документ — исследователь, т. е. человек со своими собственными, присущими ему индивидуальными психологическими особенностями. Важнейшую роль при изучении документа играет, например, способность к пониманию текста.

Опрос — представляет собой метод, при использовании которого человек отвечает на ряд задаваемых ему вопросов. Среди многочисленных видов опросов наибольшее распространение в социальной психологии получают интервьюирование и анкетирование (особенно при исследованиях больших групп).

Интервью – вербальный непосредственный опрос, в котором психолог (интервьюер) стремится получить информацию от опрашиваемого (респондента) или группы лиц.

Виды интервью, используемые в социально-психологических исследованиях:

1) по количеству опрашиваемых и целям диагностирования:

а) индивидуальное интервью, целью которого является изучение личностных особенностей респондентов:

– клинические – направлены на выявление акцентуаций;

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

– глубинные – состоят в выяснении событий и переживаний опрашиваемого в прошлом, находящихся в глубинах памяти;

– фокусированные – внимание респондента фокусируется на определенных жизненных событиях, проблемах;

б) групповое интервью используется как способ сбора информации о мнениях, настроениях, установках группы в целом;

в) массовые интервью используются для диагностики массовых социально-психологических явлений;

Метод анкетирования — письменный опрос, при котором общение между исследователем и респондентом, являющимся источником необходимой информации, опосредуется анкетой. Анкетирование – метод, с помощью которого психолог (анкетер) получает информацию от респондентов опосредованно с помощью анкеты (вопросника), составленной определенным образом в соответствии с целями исследования.

Анкетирование используется при:

1) выяснении отношения людей по острым дискуссионным или интимным вопросам;

2) необходимости опросить большое число людей.

1) рассылка анкет по почте;

2) распространение анкет в СМИ;

3) вручение анкет по месту жительства или работы.

Достоинства опросов состоят в том, что они дают исследователю информацию, которую невозможно получить иным образом. Опрос может выступать как средство сбора первичной информации и служить для уточнения, и контроля данных других методов.

Недостатки данного метода кроются в субъективности полученных данных, которые во многом основаны на самонаблюдении опрашиваемых.

Тест — это особого рода испытание, в ходе которого испытуемый выполняет или специально разработанное задание, или отвечает на вопросы, отличающиеся от вопросов анкет или интервью. Вопросы в тестах носят косвенный характер. Тесты не являются специфическим социально-психологическим методом, они широко применяются в различных областях психологии. Когда говорят о применении тестов в социальной психологии, имеют в виду чаще всего личностные тесты, реже — групповые тесты. Особой специфики применения этого метода в социально-психологическом исследовании нет: все методологические нормативы применения тестов, принимаемые в общей психологии, являются справедливыми и здесь.

Классификация тестов:

а) устные и письменные;

б) индивидуальные и групповые;

в) аппаратурные и бланковые;

г) предметные и компьютерные;

д) вербальные и невербальные (выполнение заданий опирается на невербальные способности (перцептивные, моторные), а речевые способности испытуемых включаются в них только в плане понимания инструкций. К невербальным тестам относятся большинство аппаратурных тестов, предметных, рисуночных и т. п.);

2) по содержанию:

а) изучающие свойства интеллекта;

в) отдельные характеристики личности и т. д.;

3) по целям тестирования:

а) тесты для самопознания не являются строго научными, имеют небольшой объем, их отличает простота тестирования и подсчета результатов, они публикуются в популярных газетах, журналах, книжных изданиях;

б) тесты для диагностирования специалистом являются наиболее строгими в плане стандартизации процедуры тестирования и структуры, содержания тестовых заданий (стимульного материала), а также обработки информации и ее интерпретации, для них характерна валидность, они должны иметь нормативы по базовым группам;

в) тесты для экспертизы проводятся по инициативе официальных лиц (например, администрации, желающей проверить своих сотрудников на профессиональную пригодность или нанять на работу наиболее достойных, имеющих наилучшие результаты тестовых испытаний), требования аналогичны требованиям, предъявляемым к тестам для специалистов. Особенностью данных тесов является использование вопросов, минимизирующих неискренние ответы;

4) по временным ограничениям:

а) тесты, учитывающие скорость выполнения заданий;

б) тесты результативности;

5) по методическому принципу, положенному в основу методики:

а) объективные тесты;

б) методики стандартизированного самоотчета, в том числе:

– открытые опросники, предполагающие последующий кон

– шкальные техники, построенные по типу семантического дифференциала Ч. Осгуда , методики классификации;

– индивидуально-ориентированные техники типа ролевых репертуарных решеток;

в) проективные техники, в которых, стимульный материал, предъявляемый испытуемым, характеризуется неопределенностью, предполагающей самые разнообразные трактовки (тест Роршаха, ТАТ, Сонди и др.);

г) диалогические (интерактивные) техники (беседы, интервью, диагностические игры).

Эксперимент выступает в качестве одного из основных методов исследования в социальной психологии. Специфика эксперимента заключается в том, что в нем целенаправленно и продуманно создается искусственная ситуация, в которой изучаемое свойство выделяется, проявляется и оценивается лучше всего.

В социальной психологии различают два основных вида эксперимента: лабораторный и естественный. Для обоих видов существуют некоторые общие правила, выражающие суть метода, а именно: произвольное введение экспериментатором независимых переменных и контроль за ними, а также за изменениями зависимых переменных. Общим является также требование выделения контрольной и экспериментальной групп, чтобы результаты измерений могли быть сравнимы с некоторым эталоном. Однако наряду с этими общими требованиями лабораторный и естественный эксперименты обладают своими собственными правилами.

Анализ продуктов деятельности. В основе данного метода лежит специфическая обработка информации, представленной в каких-либо документах (рукописном или печатном текстах, рисунках, кинопленке и т. д).

Достоинства метода:

1) отсутствие влияния исследователя на изучаемый объект;

2) высокая степень надежности получаемых данных;

3) возможность получения информации, которая не поддается в такой мере выявлению посредством других методов.

Недостатками метода:

2) необходимость высокого уровня квалификации аналитиков.

Виды исследуемых документов:

а) официальные – это документы, исходящие от официальных организаций (документы различных государственных органов, финансовых учреждений, данные государственной и ведомственной статистики и т. п.);

б) неофициальные документы не имеют официального подтверждения их правильности и составлены по личному поводу или на основе какого-либо задания (личные письма, дневники и деловые записи, научные труды, автобиографии, мемуары и т. п.). Неофициальные документы менее достоверны, однако содержат информацию, об интересах, потребностях, мотивах, ценностях и других проявлениях психики индивидов и социальных групп;

2) по степени персонификации:

а) личные документы (карточки индивидуального учета, характеристики, выданные какому-либо лицу, заявления, письма, дневники, мемуары и т. п.) считаются менее достоверными;

б) безличные документы – это статистические материалы, протоколы собраний, данные прессы, которые не выражают мнения какого-то конкретного человека;

3) по целевому назначению:

а) нецелевые – документы, которые были созданы независимо от исследователя;

б) целевые – готовятся по заданию исследователя в соответствии с его научным замыслом (ответы на открытые вопросы интервью и анкет, автобиографии, сочинения на определенную тему, написанные по заказу исследователей).

Этапы контент-анализа:

1) разработка категорий и единиц анализа в зависимости от целей и задач, заданных заказчиком социальному психологу, предварительный анализ массива документальной информации на предмет надежности информации, возможности доступа к ней и т. д.;

2) разработка конкретной методики: составление кода из категорий и единиц анализа, определение единиц счета, конструирование макета карточки контент-анализа;

3) сбор первичной информации: просмотр документов с поиском в них указанных в коде смысловых единиц анализа и подсчетом объема и частоты их упоминания.

Области использования контент-анализа в социально-психологических исследованиях:

4) выявление социально-психологических особенностей реципиентов (адресатов коммуникации, аудитории);

Контент-анализ используется для обработки открытых вопросов анкет и интервью, данных проективных методик, для изучения научной литературы и т. д.

Методы носят междисциплинарный характер и активно используются в других отраслях гуманитарного знания, в том числе в общей психологии, социологии и педагогике.

Существуют 2 основных систематизации методов.

Методы сбора и обработки информации. Данная классификация широко использовалась доктором философских наук Г.М. Андреевой — автором классического учебника по социальной психологии. Примеры методов сбора: анкетирование, тесты; обработки информации — логические методы, статистический анализ.
Методы эмпирического исследования, моделирования и воздействия. Классификация была предложена в 1977 г. отечественным ученым А.Л. Свенцицким и не утратила актуальности до сих пор. Примеры эмпирического исследования: эксперимент, опрос; моделирования — геометрические формы, схемы; воздействия — консультирование, тренинги.

Характеристика, плюсы и минусы

Наибольшее распространение получили следующие методы эмпирического исследования:

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.

Наблюдение.
Опрос.
Анализ документов.
Социометрия.
Тестирование.
Эксперимент.
Шкалирование.

Наблюдение

С его помощью проводится целенаправленный сбор данных об изучаемом социально-психологическом объекте или явлении путем восприятия и регистрации.

Методики проведения наблюдения делятся на:

стандартизированные и нестандартизированные;
включенные и невключенные;
естественные и лабораторные;
фактологические и оценочные.

Стандартизированное наблюдение подразумевает наличие:

четко разработанного плана;
определенных условий проведения;
списка признаков;
строгой инструкции;
единых кодификаторов для регистрации.

При нестандартизированном — наблюдение за явлением и фиксация полученных данных происходит в свободной форме.

При невключенном — исследователь изучает ситуацию со стороны, при включенном — непосредственно взаимодействует с социальной средой.

Недостатки включенного наблюдения:

возможная утрата наблюдателем беспристрастности;
непосредственное воздействие исследователя на изучаемую группу;
сокращение восприятия;
упрощение впечатлений;
искажения в истолковании результатов.

Естественное наблюдение также называют полевым. Предполагает наблюдение в естественных условиях. Например, наблюдение за поведением толпы, за невербальными характеристиками членов социальной группы.

Лабораторное — подразумевает наблюдение за социально-психологическими явлениями в условиях эксперимента.

При фактологическом наблюдении фиксируются все случаи проявления, при оценочном — для фиксации используются шкалы: интенсивности, временная и др.

Главные плюсы всех методов наблюдения:

изучение явлений в непосредственном процессе жизнедеятельности людей;
фиксация поведенческих актов, вербальных и невербальных проявлений;
многомерность охвата;
возможность фиксации по нескольким параметрам;
большое количество получаемых эмпирических данных.

Общие недостатки:

ограниченность результатов;
высокий субъективизм;
преимущественно качественный, а не количественный характер выводов;
сложность повторения наблюдения;
малая репрезентативность.

Опрос

Включает в себя получение информации путем задавания вопросов испытуемым.

Основные формы опроса:

интервьюирование — живой опрос, предполагающий непосредственное взаимодействие между интервьюером и респондентом;
анкетирование — заочный опрос, заключающийся в самостоятельном заполнении бланка респондентом.

Достоинства опроса:

предоставление информации, которая не может быть получена другим образом;
возможность применения на всех этапах исследования — первичный сбор материалов, проверка данных, контроль;
актуальность полученных сведений;
простота организации исследования.

Недостатки:

Анкетирование позволяет охватить большее количество респондентов, чем интервьюирование. Но в личной беседе возможно уточнение информации, считывание невербальных сигналов, получение более глубоких сведений.

Анализ документов

В основе метода лежит интерпретация исследователем данных, которые содержатся в документе.

Документы делятся на:

первичные и вторичные;
официальные и неофициальные;
целевые и естественные;
личные и безличные;
рукописные и печатные;
фото-, аудио- и видеодокументы.

Плюсы анализа документов:

объективность;
достаточно высокий уровень достоверности;
экономичность;
информативность;
относительная доступность.

Минусы:

ограниченность сведений;
сложность в интерпретации;
возможность ошибок и искажений в документах;
быстрое устаревание информации.

Поскольку в документах фиксируются уже произошедшие социально-психологические явления, то полученные данные могут быть отнесены только к конкретному периоду времени.

В неофициальных документах возможны искажения за счет:

эмоциональной окрашенности;
самообмана;
временного эффекта;
неправомерных обобщений.

Социометрия

Используется как средство изучения взаимоотношений в малых социальных группах. Позволяет выявить:

симпатии и антипатии;
структуру малой группы;
распределение статусов и ролей;
наличие микрогрупп;
степень сплоченности;
наличие формальных и неформальных лидеров.

Плюсы:

возможность изучения структуры группы;
низкие временные, финансовые и трудозатраты;
наглядность полученных результатов.

Минусы:

ограниченность в использовании — применяется только для изучения групп, имеющих опыт взаимодействия;
искажение результатов за счет включения механизмов психологической защиты;
невозможность выявления истинных мотивов симпатий и антипатий.

Тестирование

Это ограниченное во времени краткое стандартное исследование, когда испытуемый выполняет конкретные действия по заданию исследователя. Обработка результатов тестирования проходит в соответствии со стандартными ключами.

Примеры использования тестирования в социальной психологии:

определение социального интеллекта;
диагностика межличностных и внутригрупповых отношений;
выявление стиля лидерства.

Достоинства тестирования:

оперативность;
экономичность;
простота использования;
количественная дифференциация результатов;
надежность;
возможность использования компьютерных технологий.

Недостатки:

вероятность автоматических ошибок;
сложность в составлении точных ключей для расшифровки результатов тестов;
отсутствие индивидуального подхода.

Эксперимент

Предполагает создание определенных условий, при которых происходит взаимодействие между испытуемым и экспериментальной ситуацией.

научные и практические;
параллельные и последовательные;
полевые и лабораторные;
проективные и ретроспективные;
одно-, двух- и многофакторные;
контролируемые и неконтролируемые.

Преимущества эксперимента:

возможность осуществления контроля за несколькими переменными;
обеспечение относительно высокой точности результатов;
повторяемость — эксперимент можно воспроизвести в аналогичных условиях.

Минусы:

условия эксперимента никогда на 100 % не совпадают с реальными ситуациями;
испытуемые, как правило, знают, что являются объектом исследований;
организационная сложность.

Шкалирование

В данном методе испытуемый оценивает объекты и явления внешнего мира, а также самого себя в соответствии с предложенной шкалой. Широко используется при оценке восприятия, изучении общественного мнения, исследовании отношений людей к какой-либо проблеме.

Главный минус метода заключается в том, что исследователь навязывает испытуемому стандартную шкалу. Для преодоления этого недостатка используются:

разные шкалы, которые обобщаются при помощи факторного анализа;
многообразные формы оценки с учетом особенностей испытуемых, включая вербальные, числовые, символические.

Методы обработки результатов социально-психологического исследования:

Качественная и количественная обработка данных.
Различные виды статистики: факторный анализ, корреляция и др.
Логическая и теоретическая обработка данных: выявление закономерностей, объяснение, классификация и систематизация.
Моделирование.

Методы социально-психологического воздействия делятся по цели на:

Оптимизирующие — направлены на создание благоприятного климата в коллективе, улучшение межличностных отношений.
Управляющие — имеют целью планирование жизнедеятельности групп, решение вопросов по отбору и управлению персоналом.
Развивающие — развивают социальные компетенции.
Диагностические — нацелены на оценку отношений в коллективе, аттестацию, определение заданных параметров.
Профилактические — занимаются предупреждением возможных социальных проблем.

Предмет, основные и дополнительные направления

Социальная психология делится на теоретическую и прикладную части.

Существуют разные взгляды на предмет социальной психологии.

Чаще всего в качестве предмета теоретической социальной психологии выделяют:

личность в социуме;
общественные отношения;
психология групп;
общение;
массовые психические процессы;
формы духовной деятельности.

Предмет прикладной социальной психологии:

психодиагностика;
консультирование;
применение на практике технологий социально-психологического воздействия.

Основоположник отечественной социальной психологии Андреева выделяла в ней 3 основных раздела:

социальная психология групп;
общения;
личности.

Дополнительные направления социальной психологии:

Взаимосвязь и взаимодополняемость методов

В современной социальной психологии при проведении исследования используют комплекс методов. Например, индивидуальные методы чередуются с групповыми, качественные с количественными, методы сбора информации с методами воздействия.

Сложность предмета социально-психологического исследования приводит к тому, что ни один из методов по отдельности не может дать всей полноты информации. У каждого из методов есть свои ограничения, сильные и слабые стороны.

Обычно выбор методов осуществляется на стадии подготовки. Если в ходе проведения исследования полученные результаты оказываются неудовлетворительными, то добавляют другие методы.

Для повышения надежности и объективности методов в современной социальной психологии используют:

ГОСТ

Методы

Моделирование;
Управленческо-воспитательные методы;
Социально-психологическое влияния.

Среди множества методов социальные психологи выделяют два крупных направления:

исследовательские социологические методы и
методы социального влияния.

А исследовательские методы подразделяются на:

сбор необходимой информации и
обработку полученной информации.

В социальной психологии существует множество других видов методов. К примеру, можно выделить такие группы:

эмпирические исследования;
моделирование;
управленческо-воспитательные;
социально-психологическое влияние.

Рассмотрим подробнее данные группы методов.

Эмпирические исследования

Методы наблюдений. Происходит сбор необходимой информации, которая реализуется путём прямого, целенаправленного и систематичного фиксирования психологических процессов. Наблюдение проводится регулярно, при этом используются для него установленные схемы, а полученные результаты оцениваются по различным системам.

Метод анализов документов. Позволяет собрать довольно точный психологический портрет личности. Этот метод известен среди практикующих психологов. На основе исследования документов возможно определить какие причины повлияли на формирование личности человека.

Метод опроса, в который входит интервью и анкетирование, довольно распространен в социальной психологии. Опрос является методом, во время которого человек отвечает на множество определенных вопросов.

Готовые работы на аналогичную тему

Эксперимент проводится в лабораторных или естественных условиях. Специальным образом создается ситуация, в которой выделяют исследуемое свойство и анализируют его в процессе, приближенном к реальным условиям жизни. Основным требованием для проведения эксперимента является соизмерение полученных результатов со стандартным эталоном. В процессе происходит взаимодействие между испытуемым и заданными ситуациями для воссоздания закономерности этого взаимодействия. Эксперимент удобен тем, что позволяет формировать явления и исследовательские условия для воздействия на них, а также измерять показатели и воссоздавать результаты.

Моделирование

позволяет создать и получить множество разнообразных точных психологических данных о группе людей или отдельно взятого человека.

Управленческо-воспитательное влияние

Управленческо-воспитательные методы подразумевают совокупность мыслительных или практичных приёмов, при выполнении которых достигают необходимых результатов. Это определенная система принципов, дающая установку на формирование продуктивной деятельности в социальной психологии.

Управленческо-воспитательное влияние подразделяется на:

Мыслеформы, создающие необходимые психические процессы, это взгляды, представления;

Упражнения, формирующие деятельность и активизирующие положительные успехи;

Оценка и самооценка, которая определяет поступки, стимулирующая деятельность и оказывающая помощь в регуляции поведения.

Социально-психологическое влияние

Это комплекс приёмов, которые воздействуют на потребности и мотивации людей, интересы и увлечения человека, его самооценку, психическое и эмоциональное состояние.

Проявляя правильное психологическое влияние на людей, можно обеспечить необходимый статус человека в социуме, сделать его характер устойчивым к воздействию внешних факторов, воспитать у него позитивное мировоззрение и благоприятное отношение к окружающему миру и людям. Временами методы социально-психологического влияния используются для разрушения уже существующих качеств характера, приостановки нежелательной деятельности или для мотивации поиска новых целей.

Читайте также: