Организационные методы уменьшения неопределенностей кратко
Обновлено: 30.06.2024
Неопределенность в моделях принятии решений следует понимать как наличие нескольких возможных исходов каждой альтернативы. Действительно, в обыденном понимании неопределенность обычно связывается с такими характеристиками, как непредсказуемость, случайность, неоднозначность, нечеткость. Неопределенность выступает необходимым и достаточным условием риска в принятии решений.
на счастливый исход. Согласно словарю Даля, рисковать – значит пускаться на неверное дело, наудалую, отважиться, идти на авось, подвергаться случайности либо действовать смело, решительно, предприимчиво, надеясь на счастье.
источниками риска являются:
I. Спонтанность природных процессов и явлений, стихийные бедствия (землетрясения, ураганы, наводнения, засуха, мороз, гололед).
II. Случайность. Когда в сходных условиях одно и то же событие происходит неодинаково в результате многих социально-экономических и технологических процессов, многовариантности материальных отношений, в которые вступают субъекты предпринимательской деятельности.
III. Наличие противоборствующих тенденций, столкновение противоречивых интересов. Это военные действия, межнациональные конфликты (запрет на экспорт и импорт, замораживание активов и т.д.), конкуренция, простое несовпадение интересов.
IV. Вероятностный характер НТП. Практически невозможно определить конкретные последствия тех или иных научных открытий, технических изобретений.
V. Неполнота, недостаточность информации об объекте, процессе, явлении. Эта причина приводит к ограниченности человека в сборе и переработке информации, с постоянной изменчивостью этой информации.
VI. - ограниченность, недостаточность материальных, финансовых, трудовых и др. ресурсов при принятии и реализации решений.
невозможность однозначного познания объекта при сложившихся в данных условиях уровне и методах научного познания;
Организационные методы снижения неопределенности, используемые при разработке УР.1- Метод уклонения от рисков (здесь чем выше уровень неопределенности внеш. факторов риска, тем больше будет отклоненных инвестиционных проектов или их исполнителей), 2- Метод распределения рисков (применяется при большой потенциальной эффективности проекта, но одновременно большой неопределенности текущей и стратегич. ситуации), 3- Метод диверсификации рисков (реализуется путем деления инвестиций на разные проекты), 4- Метод локализации источников риска (используется в тех случаях, когда сущ-ет минимальная неопределенность в источниках риска), 5- Метод компенсации рисков (явл. упреждающим методом управления путем стратегического планирования деят-ти орг-ции), 6- Метод страхования рисков (заключ. в образовании спец. страхового фонда) и др. методы.
29. Контроль, кач-во и эффект-сть упр-х реш-й. УР – это рез-т анализа, прогнозирования, оптимизации и эк-кого обоснования, также выбора альтернативы из мн-ва вариантов, достижение конкретной цели мен-та. Контроль – это завершающая стадия подготовки, принятия и реализации УР и один из элементов обратной связи м/у лицом, принимающим реш-е и рез-ми его деят-сти. Контроль – это система наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемой принятых УР, а также выработка определенных управ-х действий. К-ль необходим для: предотвращения отклонений от выработанных критериев и стандартов; предотв-е ошибок и кризисных явлений; выявления проблемных ситуаций; корректировки деят-ти о-ии в целом. Различают 3 вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Сущ-ет также 2 формы к-ля: 1)активный 2)пассивный. Варианты к-ля: по рез-там, по утверждению. Сущ-ют след. типы к-ля: администрат-ный; технологич-ий; ревизия; аудит; виды- предварительный, текущий, итоговый ,заключительный. Основой проведения к-ля яв-ся: учредит. док-ты п о ; решение вышестоящих органов; гражданский, администр-ный и др. виды кодексов. Требования к к-лю: своевременность, всесторонность, понятность, реальность, простота, экон-чность. Сущ-ют след. принципы к-ля: 1)нацеленность на предотвращение ошибок; 2)жесткость; 3)осмысленность стандартов, правил и норм; 4)двусторонне общение с исполнителями УР; 5)отсутствие чрезмерного к-ля; 6)увязка с процессом планирования; 7)вознаграж-е за достижение установл-х стандартов и норм; 8)учет личных кач-в исполнителей и лиц принимающих реш-е. f к-ля реализ-ии УР: стимулирующая, диагностическая, ориентирующая, корректирующая, правоохранительная, педагогическая, f распространения передового опыта, f обратной связи. Кач-во и эфф-сть УР. Кач-во УР – это совокуп-сть параметров реш-я, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализ-ии. К параметрам кач-ва УР относят: показ-ль энтропии (количественная неупорядоченность проблемы); степень риска; вероятность реализ-ии реш-я по показ-лям кач-ва, затрат и сроков; степень адекватности /степень точности прогноза. Осн. док-ми, влияющими на кач-во подготовки принятия и реализ-ии УР(ППРУР) яв-ся: учредительные, м/народные и отраслевые стандарты; ФЗ. Элементы, влияющие на кач-во ППРУР: инфор-я и скорость ее переработки; набор целей упр-я; методы разработки и реализ-ии УР; о-ия коммуникационной сети; выбранное св-во процесса ППРУР; форма подачи УР; организац-ный аудит УР; законы упр-я и о-ии. Эффективность –это ресурсная результативность, полученная по итогам процесса ППРУР в о-ии, это степень достижения рез-тов на единицу затрат путем реализ-ии УР. Сущ-ют след виды эфф-сти: организационная, эк-кая, эколог-кая, правовая, этическая, психолог-кая, политич-ая, технолог-кая, соц-ная. Упр-е эффект-тью УР осущ-ся ч/з систему кач-х и колич-х оценок на базе реальных показ-лей, норм и стандартов, эфф-сти выпускаемой прод-ии и деят-ти самой о-ии. Сущ-ет 3 метода оценки эк-кой эффек-сти УР: 1)косвенный метод сопоставления различных вариантов; 2)метод оценки по конечным рез-там; 3)метод оценки по непосредственным рез-там.
На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).
Содержание
Введение 3
1. Источники и виды неопределенности 4
2. Организационные методы снижения неопределенности, используемые при разработке управленческих решений 7
3. Поведенческие аспекты принятия управленческого решения в условиях неопределенности ириска 9
4. Принятие решений в условиях неопределенности и риска 14
5. Заключение 16
Список использованных источников и литературы 18
Работа содержит 1 файл
Управлен Решение.doc
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Институт менеджмента и информационных технологий (филиал)
Санкт-Петербургского государственного политехнического университета в г.Череповце
Тема: Организационные методы снижения неопределенности при УР.
1. Источники и виды неопределенности 4
2. Организационные методы снижения неопределенности, используемые при разработке управленческих решений 7
3. Поведенческие аспекты принятия управленческого решения в условиях неопределенности ириска 9
4. Принятие решений в условиях неопределенности и риска 14
5. Заключение 16
Список использованных источников и литературы 18
Неопределенность – одно из центральных понятий в современной теории и практике управления. Важность этого понятия обусловлена тем, что на деятельность любой организации влияют неопределенные факторы.
К ним относятся такие факторы внешней и внутренней среды, значения которых не известны или известны не полностью. Несмотря на дефицит информации, возможное влияние неопределенных факторов
на организацию должно учитываться в процессах принятия управленческих решений. Если это происходит, то говорят о принятии решений в условиях неопределенности.
ИСТОЧНИКИ И ВИДЫ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
Возникающие в управленческой деятельности неожиданные ситуации нередко требуют срочных и неординарных действий, сопряженных с риском. Появившиеся проблемы и связанных с их решением риск может иметь явный и не явный характер. Все зависит от поступающей информации. в первом случае она более определенна, во втором – слабо сигнализирует о надвигающейся опасности. очень важно не игнорировать сигналы, а усилить наблюдение за ходом событий.
Раннее выявление опасности возможно при постоянном внимании к перспективному планированию, требующему углубленного анализа многообразных факторов. Заблаговременное обнаружение признаков потенциальных неблагоприятных ситуаций даст выигрыш во времени для оценки степени угроз, выработки конкретных действий и определения требуемых затрат ресурсов.
По критерию определенности информации различают решения, принятые в условиях:
-В условиях неопределенности;
Если решение принимается в условиях определенности, то увеличивается оперативность разработки, уменьшаются затраты на выбор целесообразного варианта. преимущество подобной ситуации: все переменные для расчетов вводятся самими субъектами управления при одном и том же состоянии объективных условий. Открывается возможность широкого использования количественных методов и вычислительной техники. Руководитель с достаточной степенью точности предполагает результат каждой из имеющихся альтернатив решений
Организационные методы снижения неопределенности, используемые при разработке управленческих решений. Примером может быть возможность вложения средств в сбербанк либо приобретения гос. Ценных бумаг, когда известен доход от этих действий.
В практической работе нередки случаи отсутствия полной определенности ситуации. Тогда вычленяются отдельные элементы из общего контекста по степени их определенности. Если решение принимается в условиях риска, то с помощью введения вероятностных оценок неопределенности в значительной мере уменьшается. Колебания переменных, характеризующих состояние объективных условий, могут быть предугаданы. Риск заключается в возможных ошибках при оценке степени вероятности наступления условий. Поэтому полагаются не только на расчеты – используется также опыт, интуиция и искусство руководителя. эти качества особенно необходимы при разработке решений в условиях неопределенности, когда установить вероятность наступления событий и потенциальных результатов не возможно. Происходит это под воздействием новых, сложных факторов, учесть которые затруднительно.
Сущность неопределенности проявляется в том. что при неограниченном количестве возможных будущих состояний оценки вероятности (Р1) наступление каждого из них невозможна из за отсутствия способов оценки Р1. критерий выбора решений в этих обстоятельствах определяется склонностями и субъективными оценками ЛПР. Задача решается уменьшением неопределенности путем сведения ее к условиям риска. Значительную роль при этом играет постановка таких вопросов:
-Насколько велика существующая неопределенность;
-Что следует делать, чтобы ее уменьшить;
-Каковы затраты на ее уменьшение;
-Как изменится степень неопределенности при реализации выбранной альтернативы;
Решающее слово все равно остается за руководителем, хотя не исключается обсуждение проблем с коллегами, представителями общественных органов. Важна при этом роль эвристических способностей ЛПР. Часто такие решения такие решения приходится принимать в быстро меняющейся обстановке.
В зависимости от причин возникновения различают несколько видов неопределенности:
-Количественная, обусловленная значительным числом объектов или элементов ситуации
-Информационная, вызванная недостатком информации или ее неточностью
-Стоимостная, связанная с дорогой(или не доступной) платой за неопределенность
-Профессиональная, как следствие недостаточного профессионализма ЛПР
-Ограниченная, вызванная ограничениями в ситуации принятия решения
-Неопределенность внешней среды, связанная с ее поведением или реакцией конкурентов на принятие решений.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ СНИЖЕНИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПАРВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Работая с неопределенностями в условиях внутренней и внешней среды , руководителю приходится иметь дело с тремя группами параметров:
-полностью управляемые (детерминированные)- дают руководителю уверенно принимать решения, они характеризуются наличием четко сформулированной цели и набора составляющих ее задач, реальных единиц измерения, математического или логического аппарата формирования явно выраженного решения.
-частично управляемые параметры- промежуточные состояния параметров от полностью управляемых до неуправляемых.
-не управляемые параметры- обычно относятся недоработанные или не полностью понятные параметры, а так же параметры, находящиеся вне компетенции конкретного исполнителя.
Эти параметры сами вносят коррективы к в решение, так и в результаты его выполнения, что увеличивает уровень неопределенности и заставляет руководителя рисковать в выборе и реализации решения( в виде плана мероприятий либо в чистом виде).
Для повышения вероятности получения требуемых результатов наряду с обычными методами разработки УР используют спец. Организационные приемы. Идея этих приемов заключается в том, чтобы для каждого неуправляемого параметра или группы найти специалистов, владеющих методами их частичной или полной обработки и мотивировать их деятельность. При этом часть неуправляемых для руководителя становиться полностью или частично управляемыми, а частично управляемые переходят в состояние управляемых.
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
Управленческое поведение при принятии решений в условиях риска отличается некоторой спецификой (рис. 1).
Рис. 1. Схема управленческого поведения при принятии решений в условиях риска
На начальном этапе происходит признание рискованной ситуации и оценивается возможность принятия ее для конкретного менеджера, на втором - производится оценка степени риска. Третий этап характеризуется выбором действий, которые могут проявляться как по отношению к внешней, так и относительно внутренней среды предприятия. Влияние на внешнюю среду может включать воздействие на линию поведения партнеров при заключении договоров и коммерческих сделок, маневрирование ресурсами через посредство банков. Приспособление к риску через фактор внутренней среды предполагает сбор дополнительной информации, разработку новых альтернатив, выигрыш во времени и др. Следует иметь в виду, что рискованные операции приносят больше прибыли, чем устоявшиеся, отработанные. Поэтому на предприятии должна быть определенная сбалансированность хозяйственных зон с высокой и низкой степенью рискованности.
Каковы возможные действия фирмы в условиях надвигающейся опасности? Предпринимаемые меры зависят от сроков и масштабов наступления опасности и могут проявляться в форме оборонительных или наступательных действий, как то: полного бездействия, пассивного ожидания, внимательного наблюдения, постоянного контроля за ситуацией, активных действий. Все зависит от имеющейся информации. При известных источниках опасности и сроках ее наступления происходит мобилизация внутренней гибкости предприятия за счет его внешней неуязвимости. В необходимых случаях может заблаговременно разрабатываться предварительный план действий.
Все это позволяет быстро оценивать ситуации, предвосхищать их возможное развитие в нежелательном направлении, оценивать связанные с этим последствия для деятельности фирм. В условиях чрезвычайной ситуации функции руководства меняют статус и из координационных переходят в контрольные, при необходимости трансформируясь в жесткое администрирование.
МЕТОДЫ СНИЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
Это требует грамотного управления рисками, т.е. своевременного предвидения, заблаговременного выявления неопределенностей и их последствий для деятельности организации, для разработки управленческих решений по их уменьшению.
Организация процесса управления риском и снижения неопределенностей включает выявление, анализ и оценку риска, выбор методов воздействия на риск, принятие решения, контроль результатов.
Для того, чтобы выявить, оценить риск и принять решение по его снижению, необходимо собрать исходную информацию об объекте – носителе риска. Эта стадия включает 2 этапа: отбор информации о структуре объекта и выявление опасностей и инцидентов.
Для анализа риска нужна быстрая и достоверная информация.
Основные методы получения исходной информации об исследуемых объектах:
§ анализ первичных документов отчетности;
§ анализ данных ежеквартальных и годовых финансовых отчетов;
§ анализ организационной структуры;
§ анализ карт технологических процессов;
§ экспертиза документации внешними аудиторами и др.
Прогнозирование результатов разнообразных воздействий множества рисков наиболее эффективно, когда в технологию разработки УР закладываются следующие принципы:
1) Множество рисков систематизируется в соответствии с иерархией целей, так что в 1 группу риска не должны входить риски разных уровней целей.
2) Управленческие ситуации, сопровождающиеся риском, должны отвечать целям управленческих решений.
3) Риски подразделяются на группы в соответствии с критериями, связанными с целями управленческих решений.
Следование этим принципам позволяет установить взаимосвязи между рисками, оценить масштаб последствий, разработать способы управления риском.
К основным способам управления рисками относят:
Ø наблюдение за параметрами риска до разработки УР и в процессе его принятия;
Ø быстрое реагирование на изменение параметров;
Ø разработку и принятие мер по снижению отрицательных последствий риска.
Если в процессе разработки УР не удается снизить риски, можно уменьшить их следующими способами:
1) Избежать риска за счет создания условий производства, исключающих прогнозируемый риск.
2) Принятие риска на себя за счет собственных финансовых возможностей, если величина убытков не велика.
3) Страхование рисков .
4) Передача риска за счет партнера, который берет риск на себя.
Страхование компенсирует возможные ошибки и стабилизирует деятельность компании.
Страхование управленческих рисков проявляется в страховании профессионализма персонала и предусматривает возмещение возможных убытков организации вследствие ухода из организации специалиста, а вместе с ним и потери необходимых связей. Объектом страхования выступает конкретный специалист организации. Страхование профессионализма включает:
§ страхование интеллектуальной собственности, созданной специалистом, как части нематериальных активов;
§ страхование пребывания специалиста в должности.
Страхование профессиональной ответственности относится к двум группам рисков:
риски, связанные с возможностью нанесения третьим лицам телесных повреждений и причинения вреда здоровью;
риски, связанные с возможностью получения материального (экономического) ущерба.
Если кратко, то неопределенность – это ситуация, которая возникает при двусмысленной информации, либо при ее отсутствии. Возникает по двум причинам:
- лень или невежество (или то и другое вместе);
- когда события предсказать попросту невозможно из-за огромного количества факторов, о части из которых человек даже не подозревает.
Есть много и других событий, хоть и не столь неочевидных. Когда вы создаете свой бизнес, то, безусловно, можете повлиять на многие аспекты его развития (хотя окажетесь бессильными перед войной или экономическим кризисом). Поэтому чтобы преодолеть неопределенность, нужен правильный психологический настрой и специальные техники, о которых мы и поговорим дальше.
Методы принятия решений в условиях неопределенности
Анализ рисков
Люди, которые следуют этому подходу, анализируют размер и характер риска, связанного с выбором конкретного курса действий.
К примеру, если вы руководитель, то при запуске нового продукта должны принять управленческие решения и тщательно проанализировать каждую из следующих переменных: стоимость запуска продукта, его себестоимость, требуемые вложения, потенциальный размер рынка, процент от общего объема рынка, который он будет представлять.
Анализ риска включает в себя:
- количественную и качественную оценку риска;
- управление рисками;
- связь с рисками.
Все это дает менеджерам лучшее понимание проблемных мест и преимуществ, связанных с предлагаемым курсом деятельности.
Решение, которое вы должны принять, представляет собой компромисс между рисками и выгодами, связанными с конкретным курсом действий в условиях неопределенности.
Дерево принятия решений
Данный метод считается одним из лучших способов анализа решения. Подход, основанный на решениях, включает графическое представление альтернативных действий и их возможных результатов и рисков.
О дереве принятия решений и других методах принятия решений вы можете прочитать в нашем бесплатном курсе.
Теория предпочтений или полезности
Менеджеры верхнего уровня обычно идут на наибольший риск. Однако здесь стоит иронически отметить, что лидеры, которые готовы рискнуть миллионом долларов при 25% шансе на успех, вряд ли будут делать то же самое с их собственными деньгами.
Хотя личные отношения к риску меняются, два момента являются несомненными. Во-первых, отношение варьируется в зависимости от ситуации, то есть некоторые люди являются инверторами в некоторых ситуациях и игроками в других. Во-вторых, некоторые люди испытывают большое отвращение к риску, в то время как другие наоборот азартны и склонны рисковать.
Эту теорию стоит изучать и применять в том случае, когда вы являетесь высшим руководителем и хотите повлиять на своих подчиненных. Разбираясь в психологии и том, как люди поступают в рисковых ситуациях, вы можете наладить эффективную работу в команде.
Изучение источников неопределенности
Несмотря на то, суть неопределенности как раз в неизвестности, можно хотя бы попытаться понять, откуда может прийти опасность.
К примеру, для бизнеса эти источники могут быть такими:
- Структура требований: предпочтения потребителей, размер рынка.
- Внешние факторы: структура индустрии, влияние государства, социальные нормы.
- Структура поставок: новые продукты, процессы, технологии.
- Конкуренты: стратегии и поведение конкурентов.
- Внутренние факторы: поведение руководства и сотрудников.
- Время: скорость возникновения явления.
Помните, что даже изучив все источники неопределенности, риск обязательно останется. В конце концов, на Землю может упасть метеорит. Однако рискуйте мудро, подготовившись ко многим неприятностями и изучив максимум информации.
Научитесь справляться с неоднозначностью
Вы наверняка читали книги или статьи о том, как принимать решения. Однако эти методы не помогают, когда речь идет о неоднозначности.
Давайте более подробно рассмотрим различные способы, с помощью которых неоднозначность (двусмысленность) может проявиться в процессе рационального принятия решений.
- Первым шагом в этом процессе является определение доступных вариантов выбора. Однако в реальном мире варианты часто не могут быть полностью перечислены или четко сформулированы. Кроме того, со временем появляются новые варианты, а старые изменяются, ведь мир меняется каждую секунду, то есть находится в постоянной динамике.
- Второй шаг – разработать критерии для оценки вариантов. Те, кто принимал участие в принятии решения о спорном вопросе подтвердят, что чрезвычайно трудно согласовать набор критериев по вопросам, которые по-разному затрагивают заинтересованные стороны. Строительство новой дороги снизит количество времени на то, чтобы добраться до офиса для одних заинтересованных, но приведет к увеличению пробок в жилом районе для других. Эти два критерия будут рассматриваться по-разному двумя группами. В этом случае двум группам сложно согласовать относительную важность критериев или даже их легитимность. То, что составляет законный критерий, является на самом деле вопросом мнения.
- Третий шаг – оценить варианты. Проблема здесь в том, что параметры реального мира часто не могут быть количественно оценены правильным образом. В эту категорию попадают многие жизненные дилеммы. Например, решение принять или отклонить предложение о работе редко принимается только на основе материальной выгоды (что можно просчитать), но и на основе других критериев (например, уровень счастья, что просчитать намного сложнее).
Подавляйте свое желание контролировать ситуацию
Людям нравится чувствовать контроль над своей жизнью и всем, чем они занимаются. Часто это приводит к стрессу. Осознайте, что не все зависит от вас, научитесь отпускать ситуацию и спокойно относиться к тому, что не можете контролировать.
Научитесь действовать без полной картины
Осознайте, что некоторые из ваших решений будут ошибочными
Теперь, когда вы приняли решение, осознайте, что оно может быть неправильным. Но иногда неправильное решение лучше, чем его отсутствие. Издержки неоднозначности таковы, что вы будете ошибаться, это неизбежно.
Так или иначе, вы принимаете максимально рациональное решение, понимая, что некоторые ошибки придется исправлять.
Работайте над своей гибкостью
Будьте готовы изменить курс при появлении дополнительной информации. Не позволяйте гордости удерживать вас от признания своих ошибок. Неоднозначность может выявить новые факты в любое время, которые позволят вам принять лучшее решение. Будьте готовы принять их и включить в свой план, внеся необходимые изменения.
Пользуйтесь основными правилами
Понимание, что неопределенность приводит к некоторому уровню беспокойства и стресса, поможет выявить некоторые идеи для управления принятием решений в этих условиях. Вот основные правила.
Узнайте как можно больше о доступных вариантах
Даже если эти доступные варианты вам не очень пригодятся, одно их наличие позволит привести психику в порядок и осознать, что есть из чего выбирать.
Избегайте ненужного риска
Когда окружающая среда создает много неопределенности, отложите в сторону риски, которые находятся под вашим контролем. Например, если дела идут не очень, не берите в долг на покупку нового автомобиля. При неопределенности всегда есть риск (впрочем, он существует и при определенности). Однако не нужно увеличивать свои шансы стать банкротом или портить себе жизнь. Рискуйте мудро.
Определите наихудший сценарий
Вы успокоите свой страх, если выясните, что самое худшее может с вами произойти. Это поможет либо примириться, либо начать искать выходы из ситуации, что успокаивает само по себе.
Избегайте ненужных эмоций
Когда дело доходит до неопределенности, неоднозначности и рисков, худшая стратегия – поддаться эмоциям. Особенно, если речь идет о деньгах (вернее, о возможной их потере). Давно доказано, что большинство людей, боясь потерять деньги, начинают себя вести иррационально. И причина этому – страх и другие ненужные эмоции. Включите логическое и критическое мышление для того, чтобы подавить в себе импульсивность.
Читайте также: