Неблагополучные семьи и специфика работы с ними кратко

Обновлено: 05.07.2024

В статье рассматриваются особенности неблагополучных семей как социальной группы. Анализируются проблемы, с которыми сталкиваются неблагополучные семьи в современном мире. Описываются формы и методы социальной работы с неблагополучными семьями, которые реализуются социальными службами. Приводятся результаты опроса неблагополучных семей, отражающие их отношение к социальному обслуживанию и мерам социальной поддержки, реализуемым в службе семьи. Предлагаются пути совершенствования в службах семьи по повышению эффективности социальной работы с неблагополучными семьями.

Ключевые слова: семья, семейное неблагополучие, методы и формы социальной работы, служба семьи.

FEATURES OF SOCIAL WORK WITH DYSFUNCTIONAL FAMILIES

Chernikova T.A. 1 , Shaidukova L.D. 2, *, Nikolaeva L.A. 3

2 ORCID: 0000-0003-1074-3708;

1, 2, 3 Bashkir state University (branch), Birsk, Russia

Abstract

The article discusses the features of dysfunctional families as a social group. The article analyzes the problems faced by dysfunctional families in the modern world. It describes the forms and methods of social work with dysfunctional families that are implemented by social services. The results of a survey of dysfunctional families are presented, reflecting their attitude to social services and social support measures implemented in the family service. The author suggests ways to improve in family services to improve the effectiveness of social work with dysfunctional families.

Keywords: family, family distress, methods of social work, family service, generalization of experience.

Введение

Различные социальные проблемы, возникающие в обществе, напрямую воздействуют на семью, влияют на выполнение семьями своих функций. В связи с этим, у семей возникают трудности в разрешении социальных, межличностных и психологических проблем, в результате чего, такие семьи становятся неблагополучными. Неблагополучные семьи как особая социально уязвимая группа является объектом социальной работы. В связи с этим требуется изучение неблагополучной семьи как социальной группы: ее проблем, причин неблагополучия, с целью разработки эффективных форм и методов работы с ними.

Под семейным неблагополучием следует рассматривать – комплекс социальных, психологических и педагогических причин, связанных с нарушением воспитательной функции семьи, вызывающих деформацию личности ребенка и приводящих к девиантному поведению [1, С. 30].

На неблагополучие семьи могу влиять разные факторы. По мнению некоторых исследователей, это может быть: материальная необеспеченность семьи, асоциальное поведение родителей, безработица, отсутствие отдельного жилья, трудности в воспитании детей, семейное насилие и другие [6, С. 242]. Порой, возможно присутствие нескольких факторов одновременно. Понимание и анализ причин появления неблагополучия семьи позволит правильно организовать социальную работу с данной категорией семей.

Приоритетными направлениями государственной семейной политики современного российского общества являются: создание оптимальных условий для успешного функционирования семьи, воспитание ребенка в семье, повышение уровня и качества жизни семей с детьми, оказание комплексной социальной помощи с целью предупреждения социального неблагополучия семей [5, С. 227].

Неблагополучие в семье может приводить к различным социальным проблемам: напряженной конфликтной атмосфере из-за взаимного негативного отношения родителей друг к другу; халатному отношению к детям – отсутствию элементарной заботы о ребенке со стороны родителей, наличию вредных привычек у родителей, тяжелому материальному положению семьи [2, С. 72].

При организации социальной работы с неблагополучными семьями могут использоваться следующие виды услуг: социально-бытовые, социально-правовые, социально-реабилитационные, педагогические, социально-медицинские. Также могут применяться различные методы и технологии социальной работы: беседа, консультирование, социальный патронаж, социальное сопровождение и посредничество.

Одной из наиболее эффективных технологий социальной работы с неблагополучными семьями является социальная профилактика. Профилактика семейного неблагополучия включает в себя следующие мероприятия: просвещение родителей по педагогическим, психологическим, правовым знаниям; воспитательное воздействие школы и семьи, привлечение родителей к активному участию в воспитательном процессе; ознакомление с психолого-педагогической литературой; проведение учебно-методических семинаров для учителей и родителей по вопросам решения проблемы неблагополучия семьи [3, С. 400].

Таким образом, социальная работа как вид практической деятельности использует различные методы, формы и технологии по оказанию помощи неблагополучным семьям. При оказании помощи и поддержки неблагополучным семьям специалисты, в свою очередь, должны быть компетентными, тактичными и коммуникативными. Задача специалиста по социальной работе состоит в том, чтобы предоставить своевременную помощь членам неблагополучной семьи, при этом помочь им осознать проблему, которая мешает их благополучию. Кроме этого, специалисты социальной работы взаимодействуют с другими социальными учреждениями. В этом случае, они ведут посредническую работу.

Основные результаты

Социальная работа с неблагополучными семьями реализуется в центрах и службах помощи семьям. Служба семьи оказывает различные услуги семьям, которые попали в трудную жизненную ситуацию:

– психологическое консультирование и психологическая коррекция, которая может проводиться и в групповой, и в индивидуальной форме;

– досуговые занятия для детей, которые развивают коммуникационные навыки;

– организация работы детской игровой комнаты с целью снятия напряжения и улучшения общего тонуса;

– организация работы кабинетов психологической разгрузки, психофизиологической коррекции, музыкотерапии, коррекционно-развивающих занятий для семей и детей в отдельности.

Одной их технологий социальной работы службы семьи, которая интенсивно развивается, является технология социального сопровождения. Социальное сопровождение заключается в содействии в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи гражданину, в том числе родителям, попечителям и иным законным представителям несовершеннолетних детей, не относящихся непосредственно к социальным услугам.

Нами было проведено эмпирическое исследование на базе службы семьи г.Бирск. Цель проводимого исследования заключалась выявление семейных проблем, отношений между членами семьи, потребностей в социальной помощи и удовлетворенность качеством оказания социальных услуг в службе семьи.

По данным 2019 г. в службе семьи в г.Бирск на учете и обслуживании состоят 44 неблагополучных семьи [4]. В ходе исследования был проведен опрос этих семей. Вопросы в анкетах были связаны с семейными проблемами, взаимоотношениями между членами семьи и удовлетворенностью качеством оказания социальных услуг в службе семьи г. Бирск.

Большинство неблагополучных семей считает, что в результате получения социальных услуг в службе семьи качество их жизни изменилось в положительную сторону. Таковых оказалось – 75%, 25 % отметили, что частично их жизнь улучшилась в лучшую сторону. Это говорит о том, что специалисты службы семьи эффективно выполняют свои функции, подтверждая, что социальная работа остается одним из основных направлений семейной политики страны.

Заключение

Проанализировав результаты анкетирования, были предложены рекомендации по совершенствованию социальной работы с неблагополучными семьями. Из опроса клиентов стало очевидным, что большинство родителей столкнулись с проблемой педагогической несостоятельности своих семей, что, безусловно, привело к конфликтам в семье между детьми и родителями, к нарушению межличностных связей внутри семьи.

В связи с этим, для оказания помощи неблагополучным семьям в вопросах воспитания детей и устранения конфликтов между членами семьи можно предложить следующие рекомендации для внедрения их в службы семьи:

Таким образом, социальная работа с неблагополучными семьями должна вестись планомерно, последовательно, начиная от раннего выявления проблем неблагополучия семей, до разрешения проблемных, конфликтных, кризисных ситуаций в них.

Список литературы / References

Список литературы на английском языке / References in English

Неблагополучная семья – что это такое, основные типы, особенности, признаки, причины и проблемы

Для гармоничного развития детей необходима здоровая атмосфера в доме, воспитание и уход. Неблагополучная семья оказывает негативное влияние на психологическое и физическое развитие ребенка. По этой причине социальные службы должны следить за такими ячейками общества, чтобы вовремя реагировать на возникающие проблемы.

Что такое неблагополучная семья?

В общественном представлении это понятие тесно связано с алкоголизмом, наркоманией и недостатком материальных средств. В широком смысле неблагополучная семья – это та, которая не справляется со своими функциями по воспитанию ребенка. Дети испытывают сложности в развитии, сталкиваются со снижением умственных и физических способностей. Семья с низким социальным статусом не обязательно малоимущая. Она может не испытывать материальных проблем, но из-за нездорового климата, физического или психологического насилия на ребенком иметь статус неблагополучной.

что такое неблагополучная семья

Типы неблагополучных семей

Классификация проводится по видам деструктивных факторов, воздействующих на детей. К неблагополучным семьям относятся следующие типы:

  1. Семьи с пристрастием к алкоголю или наркотикам. Если хотя бы один из родителей злоупотребляет веществами, вызывающими зависимость, это сказывается на состоянии ребенка. Такая неблагополучная семья не может обеспечить все потребности детей. Под влиянием алкоголя происходят ссоры, драки, конфликты, из-за чего ребенок вырастает с нарушениями психического развития.
  2. Конфликтные семьи. Отсутствие моральной поддержки, неумение договариваться и находить общий язык являются факторами, негативно сказывающимися на воспитании детей. В такой неблагополучной семье ребенок получает моральные травмы, вырастает социально уязвимым. Частые ссоры приводят к боязни общения и неумению налаживать контакты с другими людьми.
  3. Материально неблагополучные семьи. Отсутствие качественного питания, медицинской помощи, образования и других необходимых вещей не лучшим образом сказывается на развитии ребенка. К материально неблагополучным относятся семьи с доходом ниже прожиточного минимума, не обеспечивающие базовых потребностей детей.
  4. Семьи, где родители злоупотребляют своими правами. Жестокое обращение с детьми, физическое насилие и телесные наказания являются причиной для признания ячейки общества социально неблагополучной.

Особенности неблагополучных семей

По внешним признакам не всегда можно определить точный социальный статус ячейки общества. Чтобы понять, что значит неблагополучная семья и как ее выявить, социальные работники используют несколько критериев. К ним относятся как внешний вид ребенка, так и его психологическое состояние. Ряд особенностей и характерных признаков помогает осуществить выявление неблагополучных семей, которые подлежат постановке на учет и наблюдению со стороны социальных служб.

Признаки неблагополучной семьи

Определить социальный статус ячейки общества можно по внешним проявлениям. Характеристика неблагополучной семьи включает в себя один или несколько признаков:

  1. Ребенок неопрятен, часто ходит в поношенной, рваной или грязной одежде.
  2. Родители не занимаются воспитанием, не уделяют время ребенку.
  3. Один или оба родителя злоупотребляют психоактивными веществами, часто пребывают в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  4. У ребенка есть нарушения развития, наблюдается несвязная речь и заторможенность действий.
  5. На теле ребенка есть следы побоев и физического насилия.
  6. Родители нигде не работают или имеют нерегулярные и непостоянные источники дохода.

Причины появления неблагополучных семей

Источником ухудшения положения ребенка и его родителей могут служить разные факторы. Социально неблагополучие семьи возникают по следующим причинам:

  1. Затруднительное материальное положение. Недостаток денег приводит не только к тому, что ребенок остается без нормального питания, одежды и развлечений. Хроническое безденежье может стать источником ссор и конфликтов между родителями. Неблагополучная семья может возникнуть в результате потери жилья или работы, тяжелой болезни или кризисной ситуации в стране.
  2. Повторный брак одного из родителей. В новой семье не всегда присутствует дружелюбная по отношению к ребенку атмосфера. Конфликты с отчимом, мачехой или сводными братьями и сестрами негативно сказываются на психологическом состоянии.
  3. Психические заболевания родителей. Несоблюдение своих обязанностей по отношению к ребенку часто является одним из проявлений болезни. В таком случае социальные службы должны выявить этот факт и изъять детей.
  4. Многодетность. Большое количество детей часто является источником проблем, родители не успевают уделить внимание всем. В результате ребенок может чувствовать себя лишним. По этой причине многодетные семьи состоят на особом контроле у социальных служб.
  5. Пристрастие к запрещенным веществам. В результате злоупотребления родителя не исполняют своих обязанностей по отношению к ребенку. Социальные службы могут признать семью неблагополучной и лишить родительских прав.

Проблемы неблагополучных семей

Конфликтная обстановка в доме, отсутствие заботы, ухода и воспитания приводят к многочисленным нарушениям в развитии ребенка. Неблагополучная семья – это источник физических и психологических травм:

  1. Ребенок сталкивается с задержками в развитии. Из-за недостатка внимания родители не могут научить его самым необходимым вещам. В результате страдает речь, мелкая моторика и социальная адаптация.
  2. Из-за нехватки денег ребенок не всегда обеспечен необходимой одеждой, едой, книгами, лекарствами.
  3. Конфликты в семье и непонимание приводят к тому, что ребенок вырастает замкнутым. Ему тяжело налаживать социальные контакты, он страдает от недоверия к другим людям.
  4. Выросший в неблагополучной семье ребенок часто попадает в криминальную среду.
  5. Негативная обстановка в семье может спровоцировать раннее развитие психических заболеваний и стать причиной появления зависимости ребенка от алкоголя и наркотиков, особенно если родители склонны к злоупотреблению.

Кто занимается неблагополучными семьями?

Обязанности по выявлению и проведению работы возложены на органы опеки и попечительства. Они должны регулярно проверять социально неблагополучные и конфликтные семьи. Если установлены случаи жестокого обращения с ребенком или пренебрежение родительскими обязанностями, органы опеки обязаны забрать детей в интернат. Для помощи несовершеннолетним, пострадавшим от жестокого обращения, работают специальные социально-реабилитационные учреждения.

кто занимается неблагополучными семьями

Методы выявления неблагополучных семей

Чтобы определить социальный статус, работники служб опеки используют несколько способов:

  1. Сбор и анализ информации. Сигналы о наличии неблагополучной семьи поступают от соседей, учителей, воспитателей в детском саду. Сотрудники органов опеки и попечительства реагируют на все обращения о случаях насилия и жестокого обращения с ребенком. Часто источником информации становятся близкие родственники и друзья семьи.
  2. Обход квартир и контроль условий проживания. Асоциальные семьи подвергаются регулярным проверкам со стороны служб опеки. Сотрудники изучают условия проживания, физическое состояние детей, наличие еды и одежды.
  3. Анкетирование и опросы. Для определения психологического климата в семье в школах и детских садах регулярно проводятся тесты. С их помощью детские психологи изучают потребности и нужды ребенка. Высокий уровень тревожности, недостаток внимания и заботы служат сигналом для органов опеки, которые должны провести проверку.

Формы работы с неблагополучными семьями

формы работы с неблагополучными семьями

  1. Профилактические беседы. В случае выявления неблагополучной семьи на первом этапе сотрудник социальной службы должен определить причины низкого социального статуса и разъяснить родителям последствия их действий по отношению к ребенку.
  2. Индивидуальные тренинги и консультации. Не все родители способны самостоятельно определить оптимальную тактику воспитания ребенка. Социальная работа с неблагополучными семьями включает в себя проведение консультаций, где подробно рассказывается о методах и правилах обращения с детьми.
  3. Систематический контроль. Органы опеки и попечительства устанавливают требования к семье, исполнение которых регулярно проверяется. С этой целью сотрудники служб совершают обход квартир.
  4. Представление и защита интересов ребенка в суде. Если работа с неблагополучными семьями не приносит результата, сотрудники социальной службы подают иск о лишении родительских прав.

Помощь неблагополучным семьям

Для поддержки используются разные виды мероприятий, направленные на повышение социального статуса:

  1. Психологическая помощь. Неблагополучная и сложная семья может рассчитывать на консультацию педагога, специализирующегося на работе с проблемными детьми.
  2. Экономическая помощь. Если тяжелое положение неблагополучной семьи связано с низким уровнем дохода, государство предоставляет пособия, льготы и субсидии.
  3. Социальная помощь. Чтобы дети из неблагополучной семьи смогли адаптироваться в обществе, для них организуются специальные мероприятия, включающие в себя обучающие и развлекательные программы.

Советы неблагополучным семьям

Педагоги и психологи дают несколько рекомендаций для поддержания здоровой атмосферы в доме:

Куда забирают детей из неблагополучных семей?

Если сотрудники социальных служб установили, что условия содержания представляют опасность для жизни и здоровья ребенка, его забирают на временное содержание органы опеки и попечительства. Затем дело передается в суд, где выносится решение о лишении родительских прав. Дети из неблагополучных семей попадают в детские дома или передаются под опеку ближайшим родственникам, способным обеспечить уход.

Знаменитости из неблагополучных семей

Многие известные люди провели детство в плохих условиях, что не помешало им добиться успеха:

Фильмы о неблагополучных семьях

Малоимущая семья после официального подтверждения своего статуса имеет право на получение от государства разной помощи: денежных выплат, продуктов, одежды, некоторых компенсаций и иных дотаций. Для этого необходим определенный пакет документов.

Счастливая семья может быть создана только при определенной работе всех ее членов и со знанием правил, норм и секретов. Благо, что все такие советы едины как у психологов, так и религиозных деятелей, людей, проживших в браке не одно десятилетие.

Многодетная семья имеет как свои преимущества, так и недостатки. Государство старается всячески поддерживать такие ячейки общества, гарантируя им различные субсидии, выплаты и льготы. Порядок их оформления во многих регионах идентичен.

Интересно узнать, патриархальная семья – что это такое, особенности и главные признаки, историю появления, достоинства и недостатки. Стоит выяснить, чем она отличается от партнерской и почему сейчас эта модель отношений уходит в прошлое.

В своей работе с неблагополучной семьей специалисты социально-педагогических учреждений должны опираться на положение об исключительном влиянии семьи на ребенка. Опыт такой работы позволяет утверждать, что дети могут достигать развития своего потенциала личности, если они воспитываются в безопасном, предсказуемом окружении, которое обеспечивает нормальный уход и естественную зависимость ребенка от родителей. Только соблюдение таких условий может служить для ребенка источником силы и постоянства.

Для большинства семей, состоящих на учете в милиции, органах социальной защиты, образования в разряде неблагополучных, создание предсказуемого, безопасного, обеспечивающего постоянный уход окружения для детей является недостижимой целью. Как правило, в таких семьях дети, родители, дедушки, бабушки, иногда даже и прабабушки, и прадедушки проходили через сильную боль, страдания, переживали физическое или сексуальное насилие, пренебрежение, жестокость и воспринимают образ жизни своей семьи как единственно нормальный. Члены таких семей оказываются погрязшими в постоянном отрицании, агрессивном или деструктивном поведении. Все это, в свою очередь, ведет к непрерывным конфликтам, кризисам, создает уязвимость семьи. Снова и снова перед специалистами – социальными работниками, психологами, педагогами, воспитателями – проходят семьи с повторяющимися из поколения в поколение циклами потерь, отчуждений, кризисов и разного рода травм.

Специалисты, проводя анализ состояния неблагополучной семьи, с которой приходится работать, должны понимать, что перед ними стоит задача помочь молодому поколению избежать страхов, отчуждения, социального отвержения, затягивания в опыт жизни предыдущих поколений, которые воспитывались в атмосфере, где никто не мог гарантировать им безопасность, любовь и заботу. Для таких неблагополучных семей прошлое является настоящим, а настоящее – будущим. Жизнь движется по спирали в замкнутом пространстве пустоты.

Склонность к насилию, неразборчивость в партнерах, азартные игры и т.д. идентичны склонности к алкоголю и другим наркотическим веществам. Семьи, переживающие постоянный кризис, и семьи, склонные к пассивному образу жизни, стараются избежать болезненных проблем. Это выражается в нежелании членов неблагополучной семьи выжить, т.е. изменить образ жизни, повысить способность противостоять критическим ситуациям.

Специалисты, которые пытаются помочь ребенку или взрослому без учета его семейных привязанностей, подвергают человека большому риску.


Игнорирование сложившихся отношений ребенка с родителями, братьями и сестрами, тетями, дядями, дедушками и бабушками, а также устоявшихся образцов поведения может принести только временное облегчение. И даже самые нерадивые родители обычно восстают против изъятия детей из семьи, всеми силами противятся этому.

Как показывают исследования, большая часть теории семейной терапии основывалась на работе в основном с такими семьями, которые выражали обеспокоенность своим состоянием и искали помощи у семейного терапевта, психолога-консультанта и т.д. Они старались найти специалистов, прийти к ним на консультацию, выполнить полученные рекомендации. Семьи же с хроническими проблемами, наоборот, не высказывают значительной обеспокоенности и совершенно равнодушны к традиционным методам семейной или индивидуальной терапии, консультирования. Более того, для специалистов составляют особую проблему попытки встретиться с такими семьями, добиться, чтобы они пришли на встречу, консультацию.

Такие семьи, как правило, привыкали жить в ситуации кризиса. Отсутствие у неблагополучных семей мотивации к переменам в лучшую сторону вызывает обеспокоенность всех организаций, соприкасающихся с такой семьей и отвечающих за безопасность детей. Эта обеспокоенность ведет к давлению администрации на специалистов отдела опеки и попечительства, а также социальных работников с целью скорейшего решения проблем ребенка и предотвращения их разрастания. Единственно, кого не волнуют никакие проблемы – это членов неблагополучных семей. Чем больше специалистов занимаются их проблемами, тем сильнее они сопротивляются воздействию извне.

Социальные работники, специалисты отдела опеки и попечительства, педагоги образовательных учреждений часто ощущают недостаток опыта при столкновении во время своих визитов с хаотическим и пугающим окружением неблагополучной семьи, при виде агрессивного и саморазрушительного поведения родителей и детей, нуждающихся в помощи со стороны.

Однако эти неблагополучные семьи не могут восприниматься только как трагические, обреченные. Кризисы, переживаемые такими семьями, могут рассматриваться как сильнейшая форма протеста против перемен, которую можно постепенно использовать в положительном направлении, для продвижения семьи в лучшую сторону, а также для того, чтобы понять суть и уровень хронических проблем семьи. Кризис этих семей может помочь специалистам понять их эмоции, найти подходы к решению вопроса, как сплотить семью и подготовить ее к сотрудничеству, как сделать семью сильной, как прервать постоянный цикл кризисов, чтобы новое поколение могло порвать с прошлым.

Специалисты должны пытаться использовать ориентацию семьи на кризис как ключ к пониманию процессов, происходящих в ней, травмирующего опыта семьи, ее ресурсов, текущих стрессов, страхов и т.д. В то же время далеко не каждой неблагополучной семье можно помочь. Иногда неблагополучие достигает такого уровня, что вмешательство со стороны ничего не дает, и в данном случае есть только один выход – изъять ребенка, поместить его в учреждение, и этой семьей больше не заниматься. Но это бывает не так часто. Во всех остальных случаях специалисты могут вполне профессионально выстроить работу с такой семьей, наметить последовательные шаги ее медленного возрождения и положительных перемен.

Срочно?
Закажи у профессионала, через форму заявки
8 (800) 100-77-13 с 7.00 до 22.00


Группа неблагополучных семей, как правило, неоднородна. Существуют разные критерии семейного неблагополучия. Ниже приведен пример классификации, в основу которой положена степень нарушения взаимоотношений и поведения членов семьи.
Так, функционирование проблемных семей нарушено из-за педагогической несостоятельности родителей, это конфликтные семьи с дисгармоничным стилем воспитания (авторитарные, гипо- или гиперопекающие). Кризисные семьи переживают внешний или внутренний кризис (изменение состава семьи, взросление детей, развод, болезнь, смерть кого-либо из членов семьи, утрата работы, жилья, документов, средств к существованию и т.д.). Асоциальную семью отличают алкоголизм родителей, пренебрежение нуждами детей. При этом, однако, детско-родительские отношения полностью не разорваны (например, дети пытаются скрывать пьянство родителей, берут на себя ответственность за обеспечение семьи, уход за младшими братьями и сестрами, продолжают учиться в школе). Аморальная семья – это семья, полностью утратившая семейные ценности, гибнущая от алкоголизма, наркомании, жестокого обращения с детьми, не занимающаяся воспитанием и обучением детей, не обеспечивающая необходимых безопасных условий жизни. Дети в такой семье, как правило, не учатся, становятся жертвами насилия, уходят из дома. Крайняя степень семейной дисфункции наблюдается в антисоциальных семьях: противоправное, антиобщественное поведение, несоблюдение моральных, нравственных норм в отношении наименее защищенных членов семьи, нарушение экономических прав ближних. Это семьи, ведущие паразитический образ жизни зачастую за счет принуждения детей к воровству, попрошайничеству и проституции.


Отчего так трудно работать с неблагополучными семьями?

Неблагополучная семья – это семья с низким социальным статусом, не справляющаяся с возложенными на нее функциями в какой-либо из сфер жизнедеятельности или нескольких одновременно. Адаптивные способности неблагополучной семьи существенно снижены, процесс семейного воспитания ребенка протекает с большими трудностями, медленно и малорезультативно


Как строить работу с неблагополучной семьей?

Принцип индивидуального подхода к проблеме неблагополучной семьи предполагает следующий примерный алгоритм действий:

подготовка – предварительное знакомство со всеми имеющимися сведениями о семье, составление плана беседы;

установление контакта специалистов с членами семьи;

выявление сущности семейных проблем, причин их возникновения и внутренних ресурсов неблагополучной семьи;

определение плана выхода семьи из тяжелой ситуации, содержания необходимой помощи и поддержки со стороны специальных служб, стимулирование родителей к самопомощи;

реализация намеченного плана, привлечение специалистов, способных помочь в разрешении проблем, которые семья не может решить самостоятельно;

патронат семьи (в случаях тяжкого неблагополучия может продолжаться до нескольких лет).


Ждать ли результата?


Пример работы с неблагополучной семьей

Сведения о семье
Коле 12 лет, он учится в 6-м классе. Мама Татьяна Ивановна злоупотребляет алкоголем. Ее младшей дочери Елене 5 лет, она посещает дошкольное учреждение; часто болеет. Отец детей последние 4 года с семьей не проживает, местонахождение его неизвестно.
Семья в течение последних лет неоднократно попадала в поле зрения милиции и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав: социальный педагог школы обращалась за помощью, отмечая неуспеваемость мальчика и пропуски учебных занятий; при посещении семьи специалистами мама находилась в нетрезвом состоянии; в квартире грязно, требуется ремонт. Рассматривается вопрос о лишении матери родительских прав.

Особенности установления контакта
Первая встреча (знакомство) с семьей произошла после заседания комиссии по делам несовершеннолетних, на котором разбирался вопрос о неисполнении родительских обязанностей Колиной мамой. Беседа проходила в отдельном кабинете. (Во время первого контакта очень важно выступить не в роли эксперта или контролирующего органа, а в роли сотрудничающего партнера. Предлагаются совместная оценка ситуации и поиск путей решения проблем с использованием как внутренних ресурсов семьи, так и внешних – в виде услуг, предоставляемых специалистами различных служб.)
Специалист по социальной работе центра помощи семье и детям (в дальнейшем выполнявший роль куратора рабочей группы) рассказал о работе центра и очертил круг проблем, с которыми обычно обращаются к ним семьи.
На вопрос, в чем мама видит основную причину своих трудностей, она отвечала, что в семье существуют материальные проблемы и ей очень трудно одной справляться с воспитанием детей.
Мама получила эмоциональную поддержку, специалист отметил ее желание избежать лишения родительских прав и сохранить детей в семье. Колиной маме было предложено сотрудничество, на которое она согласилась.


Сущность семейных проблем, причины их возникновения

Неблагополучная семья – это семья, в которой ребенок испытывает дискомфорт, стресс, пренебрежение со стороны взрослых, подвергается насилию или жестокому обращению. Главной характеристикой такой семьи является отсутствие любви к ребенку, заботы о нем, удовлетворения его нужд, защиты его прав и законных интересов

Внутренние ресурсы семьи
В то же время между матерью и детьми сохраняется эмоциональная привязанность. Татьяна Ивановна старается проявлять заботу о детях: покупает одежду и игрушки, ходит с детьми в поликлинику, на прогулки, готовит еду. Дети, по мнению педагогов, также привязаны к матери. Коля заботится о младшей сестре, забирает ее из детского сада. Учитель физкультуры отмечает способности мальчика в игровых командных видах спорта.


Социальная педагогика: курс лекций / Под общей ред. М.А. Галагузовой. – М., 2000.
Шульга Т.И. Работа с неблагополучной семьей: учеб. пособие. – М.: Дрофа, 2005.

Читайте также: