Модели влияния в социальных сетях кратко

Обновлено: 30.06.2024

В последнее время социальные сети все чаще и чаще становятся ареной информационных противоборств. В рецензируемой книге предпринята попытка систематизировать математические модели касающиеся информационного влияния, управления и противоборства в социальных сетях, а также представлен программный комплек для проведения имитационного моделирования интересующих исследователя жизненных сценариев. Работа рассчитана в основном на студентов вузов, аспирантов и специалистов по информационным технологиям и моделированию социальных систем и процессов.

Третья глава книги является ключевой и содержит оригинальные результаты авторов и их коллег по построению и исследованию теоретических моделей информационного влияния, управления и противоборства в социальных сетях. Динамика влияния описывается марковским процессом, а мнения рассчитываются при помощи графа влияний. Вводятся понятия сообществ, групп и спутников. С помощью результирующей структуры влияний доказывается, что мнения спутников определяются мнением групп, а в группах мнения становятся одинаковыми в рамках каждой группы.

Далее формулируется и решается задача информационного противоборства – взаимодействия нескольких управляющих субъектов (центров), осуществляющих информационные воздействия на агентов в сети. В общем случае интересы центров не совпадают, поэтому между ними может возникнуть информационная война. Однако, как оказывается, при соблюдении условия согласования интересов (оно приводится в книге) центрам выгоднее действовать совместно. В перспективе можно рассматривать задачу раздела сфер влияния, т.е. определения того, какие агенты будут контролироваться тем или иным центром.

В качестве одного из случаев информационного противоборства рассматривается информационная эпидемия в социальной сети (т.е. распространение мнений в сети от одного активного агента к другому пассивному агенту) и защита от нее. Проводится формализация задачи противоборства путем сведения к биматричной игре. Отметим, что данная модель информационной эпидемии может, по-видимому, использоваться также для анализа распространения вирусов в компьютерных сетях.

В четвертой, завершающей главе приведено описание программного комплекса для проведения имитационного моделирования социальных сетей, который обеспечивает:

представление структуры социальной сети;
воспроизведение моделируемых процессов для их анализа, интерпретации и оценки;
возможность использования описанных в третьей главе математических моделей.
Для представления социальной сети и задания на ней семантических отношений (Агент, Доверие, Социальная сеть) были разработаны онтологии базовой структуры социальной сети и социально-сетевых сервисов в нотации OWL. В качестве декларативного языка запросов для анализа графовой структуры социальной сети был задействован язык SPARQL. Ключевые элементы этого языка: поддержка работы с путями в графе, поиск с использованием групповых символов, функции агрегирования (сумма, среднее, минимум, максимум), функции агрегирования множеств (объединение, пересечение, дополнение), поддержка пользовательских функций. Для работы с онтологиями использовалась библиотека с открытыми исходными текстами Jena, а первичные же данные для проведения имитационного моделирования были взяты через Google Social Graph API и преобразованы из JSON в RDF.

Для удобства интерпретации получаемых результатов была разработана интерактивная подсистема визуализации данных. За практическими результатами проведения имитационных испытаний отсылаю читателей к самой книге, скажу только, что они достаточно релевантно отображают то, с чем мы сами ежедневно сталкиваемся в социальных сетях =)

О настоящем Темном Искусстве соцсетевого влияния всю правду рассказывает наука. Примечательно, что ученые не скрывают полученных экспериментально данных и сделанных на их основе выводов. Другое дело, что опубликованы они где-то далеко, на английском языке, да и прочесть публикации на бесплатной основе двумя кликами не выйдет. Для многих это слишком напряжная задача – усердно выискивать ключевые исследования, получать доступ к текстам, переводить, вникать (гуру-то легче читать – их посты на людей так и прыгают с экранов). Но мы сделали эту работу за вас.

Это клад для манипуляторов общественным мнением – SMM-щиков, предпринимателей, политиков. Мы тщательно рассмотрели драгоценности, сокрытые в нем, и извлекли из увиденного кое-какие уроки. Итак, вот главные тезисы, которые необходимо усвоить тем, кто мечтает ошеломить соцсети собственной неотразимой харизмой и очаровать будущих приспешников:

В принципе, дальше можно и не читать. Как известно, знание немногих принципов избавляет от необходимости знания многих фактов. Выше вы увидели наиболее честную инструкцию в Рунете по соцсетевому самопродвижению. Примерно так выглядит беспримесное, сокровенное Зло, явленное во всем своем блеске. Однако если вы хотите дополнительных сведений, то велком – окунемся в социальную нейробиологию немного глубже.

Мозг готов меняться из-за социальных взаимодействий, потому что считает их сверхважными

Биология мозга – это про его неврологическое поведение и про физические структуры, отвечающие за познание, включая кодирование, обработку и воспроизведение информации, полученной от социальных сетей (в реале и виртуале).

Алгоритмическое поведение мозга – это про последовательность операций, выполняемых с информацией и про обдумывание (review) того, что было получено.

Как выясняется в последние годы, социальная информация – суперважная штука для человеческих мозгов. Важнее фактов. Исследования показали, что социальную информацию люди запоминают лучше них.

Эта активация автоматическая. И ученые считают, что она призвана облегчить адаптацию мыслей человека, его собственного поведения к продуктивному взаимодействию с другими.

Мозг кайфует от популярных людей

Одно из исследований показало, что социометрическая популярность того или иного индивида у представителей его группы кодируется в тех областях мозга, которые отслеживают ценность вознаграждений. А вознаграждения, как мы знаем, у нас завязаны на химическое нейромедиаторное удовольствие. И еще мы в курсе, что в жизни чаще всего ищем именно удовольствие, а не пользу.

Более того, фокус внимания на популярном человеке активирует и сами структуры системы химического вознаграждения. И нас… грубо говоря, прет.

Также, когда мы смотрим на популярных представителей своего вида, мозг задействует нейронные структуры, ответственные за понимание психических состояний других людей и за социальное познание.

То, что популярные люди привлекают большее внимание, чем непопулярные, было зафиксировано экспериментально. Оказывается, люди очень-очень внимательны к личностям, которые демонстрируют качества героического харизматического лидерства.

Гомофилия (в нормальной науке так называют склонность похожих людей к установлению связей и объединению, а не то, что вы подумали) обычно объясняется тем, что сходные психически люди чаще оказываются в одних и тех же контекстах. Например, семьи с аналогичным социально-экономическим статусом живут в одних и тех же районах.

Но дело оказалось сложнее. Недавние исследования показывают, что друзьями с большей вероятностью станут те, чей жизненный опыт похож на нейронном уровне.

В 2018 году одна группа ученых замерила показатели соцсетевого сообщества студентов, получавших степень MBA. Затем их, утрированно говоря, засунули в томограф, стали показывать им всякие видео и замерять их нейронную активность. После этого исследователи взяли людей с похожей мозговой реакцией на видео и проследили их связи в социальной сети. Оказалось, что чем более похожими были паттерны мозговой активности у испытуемых, тем ближе они находились в соцсетевой топологии. И тем чаще они становились друзьями.

Люди не помнят правду о социальном взаимодействии, а помнят фракции и союзы

Эксперименты выявили, что воспоминания человека о том, как он с кем-то взаимодействовал не совпадают с тем, как это было на самом деле (за испытуемыми наблюдали и их действия записывали).

Поэтому Темным Лордам соцсетей следует сосредоточиться именно на демонстрации своего влияния. Всяким там дружбам, как видим, люди придают меньше значения.

Много думать соцсетевому властителю вредно

Ученые обнаружили, что люди, обладающие властью, как правило, неглубоко вникают в устройство своей личной социальной сети. Они больше полагаются на упрощенные сетевые схемы. Они считают, что окружающие их сети влияния организованы в иерархию (хоть это и не так).

Самокатегоризация – наше все

В таких группах все члены имеют больше влияния друг на друга, чем любые (даже статусные) люди из других групп.

Ранее считалось, что власть в человеческих группах принадлежит во многом внешним по отношению к ним органам. И основана эта власть на силовом принуждении. Однако теперь ученые склоняются к мысли, что устойчивой и действенной является та власть, которая имеет подлинное внутреннее влияние в группе, и заявляет, что стремится к общей цели, а не занимается принуждением и контролем поведения людей.

Как показали научные изыскания, даже поведение толпы в условиях чрезвычайной катастрофической ситуации оказывается сильно структурированным социально. Людям одной группы, которые сами себя категоризировали как общность, обычно удается избежать катастрофы или смягчить ее последствия, потому что они самоорганизовываются и начинают помогать друг другу.

Ранее считалось, что в случае, когда человек видит другого человека в опасности, он тем скорее придет на помощь, чем меньше вокруг других людей. По мере увеличения числа свидетелей происшествия уменьшается желание помогать терпящему бедствие у каждого из них.

Но более свежие исследования показали, что люди таки ринутся на помощь независимо от числа свидетелей… если те, кто в опасности, имеют с ними одинаковую социальную идентичность.

Если завершать главку про самокатегоризацию социальных групп, их кооперативность, мораль и факторы возникновения влияния и власти внутри них чем-то практически полезным, то, видимо, стоит сделать это так:

Наука довольно давно открыла, что наиболее нормативная и влиятельная позиция в группе – эта та, которая показывает максимальное сходство индивида с другими членами группы и максимальные различия с чужаками (принцип метаконтрастности).

Множество исследований доказали, что стереотипные лидеры более влиятельны в любой группе и командуют другими ее членами, а те склонны им подчиняться.

Эксперименты показывают: люди с большей вероятностью обратятся к своей групповой идентичности (и, таким образом, будут доверять внутригрупповым источникам информации) в том случае, когда их группа находится под угрозой или оказалась в конфликте с другими группами.

Лидерами в таких группах, дружащих против кого-то извне, могут становиться самые-самые отверженные, самые-самые стигматизированные индивиды. Потому что опять-таки демонстрируют свою стереотипичность.

Соцсети только усиливают все выше описанное

Но оказалось, что все наоборот. Накопившиеся к настоящему моменту исследования показывают: свойства поведения социальных групп, их лидеров и т. п., только усиливаются в соцсетевых сообществах.

Видимая индивидуализация пользователей соцсетей, которая демонстрируется ими на собственных страницах, на самом деле не так им важна. Принадлежность к сетевым сообществам от нее отвлекает и усиливает деперсонализацию каждого. Пользователи соцсетей в сообществах видят друг друга как похожих и взаимозаменяемых людей.

Есть, правда, один нюанс: исследователи сообщают: анонимность усиливает групповую идентичность (и эффекты социального влияния) в том случае, если групповая идентичность пользователя уже была заметна.

Если же он изначально фокусировался на своей индивидуальной идентичности, и она была заметна другим и ему самому, то соцсетевая анонимность будет усиливать как раз все индивидуальное.

Однако таких пользователей в общей массе немного. Большинство все-таки оказывается в плену групповых идентичностей. И десятки исследований указывают на то, что изоляция и анонимность виртуального мира не подрывают власть группы, а усиливают ее. Особенно (как этого и следовало ожидать) – среди популярных, и всякого рода высокопоставленных лиц.

Ученые довольно прямолинейно по этому поводу говорят:

Но, боже мой, кого сегодня интересует здравый смысл? Всех интересует влияние, влияние, ВЛИЯНИЕ, и выгоды с ним связанные.

На самом деле стать Темных Лордом соцсетей не так уж сложно. Особенно, если вы человек конформный. Многие из нас с детства понимают, что для достижения кое-какого успеха в обществе нужно хорошо уметь притворяться и стараться чуять, куда ветер дует.

For a Эффективный Социальные сети Влиятельная маркетинговая кампания вам нужна Правильно Влиятельный.

В этом руководстве вы узнаете, как сделать и то, и другое.

И прежде чем мы попадем в интриги, советы и инструменты влиятельных людей, вот почему.

Здесь мы идем дальше: занавес над тонкостями, советами и инструментами для маркетинга влияния в 2019 году.

Что такое маркетинг влияния социальных медиа?

Влиятельный маркетинг - это форма сотрудничества. Компания работает с влиятельным человеком, чтобы что-то продвигать. Продукт, услуга или кампания.

Изначально маркетинг влияния подразумевал рекламное использование знаменитостей.

Однако в современном цифровом мире создатели контента в социальных сетях с нишевой аудиторией часто предлагают брендам значительную добавленную стоимость. У этих людей есть заинтересованные и вовлеченные группы последователей в социальных сетях. Они - влиятельные люди в социальных сетях.

Более двух третей Североамериканские ритейлеры использовать форму маркетинга влияния. И почти половина цифровых маркетологов в США и Великобритании тратят, по крайней мере, 10% своих маркетинговых коммуникационных бюджетов на маркетинг влияния.

Эти пожертвования увеличатся в 2019 году. Почти две трети всех маркетологов хотят увеличить свои маркетинговые бюджеты в этом году.

Все еще не уверены, что маркетинг влияния генерирует реальные бизнес-результаты? Опрос Выяснилось, что 34% ежедневных пользователей Instagram в США покупали что-то, потому что это было рекомендовано влиятельным человеком или блогером.

Инстаграм - это выбор номер один для влиятельных людей. 89% маркетологи называют платформу одним из самых важных каналов маркетинга.

О треть контента в Instagram появляется в Stories. Ожидается, что в этом году эта цифра возрастет. Функция swip-up (swip up) теперь доступен только для аккаунтов с 10.000 подписчиков. Это делает Stories идеальным местом для обмена и связывания контента бренда.

Но и у других платформ есть свои достоинства. Почти год спустя Четверть всех ежедневных пользователей Facebook в США уже купил по рекомендации блогеров или влиятельных людей. На Twitter приходится 29% ежедневных пользователей.

Что такое влияние социальных сетей?

Проще говоря, один влиятельный человек может влиять на других.

Влиятель социальных сетей оказывает это влияние на социальные сети. Форма влияния может быть разной, и ни один влиятельный человек не является одинаковым.

Правильные влиятельные люди могут достичь вашей целевой группы, построить доверие и способствовать взаимодействию. Создавайте оригинальный и увлекательный контент. Но вы не хотите подчиняться рекламным рекомендациям, которые предоставляет ваш бренд.

Поэтому вы должны работать только с теми влиятельными людьми в социальных сетях, которые имеют схожее представление о социальных медиа с вашей компанией.

У влиятельных людей могут быть миллионы последователей. Пожалуй, самой известной влиятельной женщиной в мире является Кендалл Дженнер. У нее 114 миллионов подписчиков в Instagram, и она регулярно получает миллионы лайков за свои посты под брендом.

Но не все влиятельные люди являются голливудскими типами. Ключевые факторы влияния в социальных сетях включают в себя:

Джеймс Чарльз ( @ jamecharles )

Этот молодой визажист - один из самых влиятельных косметологов. У него есть контракты с такими брендами, как Morphe Cosmetics и Covergirl. Бренды любят его за почти 16 миллионов верных подписчиков в Instagram.

Жизнь - это моя канва.

A post shared by A post shared by Джеймс Чарльз (@ jamefles) on

Massy Arias ( @ massy.arias )

Имея 2,6 миллиона подписчиков в Instagram, тренер по здоровью и онлайн фитнес-гуру объединился с такими брендами, как Fabletics.

Найти правильного влиятеля социальных сетей за 8 простых шагов

Один в Инстаграме 500 000 активных влиятельных людей в пути. Это означает, что у вас есть много потенциальных возможностей для сотрудничества. Но это также означает, что вы должны приложить усилия, чтобы найти правильного влиятеля.

Уверенность маркетологов в том, что они способны найти правильного влиятельного человека, сильно варьируется от страны к стране. В Китае, 81% маркетологи уверены, что найдут эффективных влиятельных людей. В США так думают только 39% маркетологов.

Вот 8 основных способов найти и связаться с нужным влиятельным лицом для вашей кампании.

1. Конфликт трех "Р" влияния

Актуальность
Reach
resonance

Актуальность

Соответствующие влиятельные лица делятся контентом, который имеет отношение к вашему бизнесу и отрасли. Вы должны иметь аудиторию, которая заинтересована в вашей Ориентированный.

Например, компания Intrepid Travel работала с группой сторонников веганства, чтобы начать свои веганские поездки. У этих влиятельных людей была очень релевантная аудитория, к которой компания имела доступ привлекательным и доступным способом.

Эрин Ирландия является страстным сторонником веганизма. Ее пост в Instagram о том, как туроператор разрешил ей поехать в Индию в качестве вегана, набрал более 5700 лайков.

Она также материал размещен в ее Истории о поездке , которая остается в центре внимания.

Reach

Reach - это количество людей, с которыми вы потенциально могли бы связаться через свою базу данных.

resonance

Это потенциальный уровень взаимодействия, который влиятельный человек может создать с аудиторией, имеющей отношение к вашему бренду.

Большее не всегда означает лучшее. Большие цифры не имеют значения, если эти люди не заинтересованы в вашем предложении. И меньшее количество последователей может быть очень мощным, когда дело доходит до нишевого рынка. У сторонников Ниче могут быть очень преданные последователи.

Эстри Исследование показало, что скорость связывания часто выше среди микроорганизмов, вызывающих грипп. Микро-влиятельные люди имеют от 5000 до 25000 последователей. И: Тридцать процентов североамериканских розничных торговцев теперь работают с микрофлуктуаторами.

Совершенно новыми являются так называемые нано-флуктуаторы. У них может быть только 1000 последователей, но их слово стоит золота среди их преданных поклонников.

2. Знайте, на кого вы хотите повлиять

Ее агитационная кампания не может понравиться всем. Эффективная стратегия требует, чтобы вы обращались к нужным людям с правильными инструментами. (В нашем случае правильные влиятельные лица).

Первым шагом является определение целевой группы, которую вы хотите охватить своей конкретной кампанией.

Хороший метод: Девелопмент чтобы убедиться, что вы знаете, к кому вы пытаетесь добраться. Как только это будет сделано, соберите соответствующий набор подходящих влиятельных персон. Это облегчает вам понимание того, какие качества вы ищете в ваших влиятельных людях.

3. Изучить соответствующую аудиторию на предмет вовлеченности и доверия

Доверие является ключевым фактором.

Ваша аудитория должна доверять и уважать мнение влиятельных людей, с которыми вы работаете. Без компонента доверия все результаты поверхностны. И вам будет трудно увидеть заметное влияние ваших усилий на бизнес.

Как определить, доверяете ли вы своему врачу? Вы хотите видеть много мнений, лайков, комментариев и акций. Особенно из тех сегментов, до которых вы пытаетесь дотянуться.

Хороший уровень вовлеченности также означает лояльных последователей. В отличие от искусственно завышенных цифр, которые подталкиваются ботами и мошенническими аккаунтами.

4. Коунт на последовательный взгляд & amp; чувствовать, даже в тоне и ценностях

Вам нужен кто-то, кто будет производить контент, который будет соответствовать вашему бренду.

Тон также должен отражать то, как вы представляете свой бренд потенциальным клиентам. Это говорит о том, что содержание постов в социальных сетях обеих сторон не расходится.

Шеф-повар и фотограф Деннис Прескотт ( @ dentheprescott Авт.) имеет очень яркий фотографический стиль. И это очень хорошо работает для его партнерства с Трэгером Гриффитом. Когда Traeger Grip его содержание на your own feed Он смешивается с остальным мясным содержимым.

5. Следите за чрезмерной насыщенностью спонсоров

Посмотрите, что пишут ваши потенциальные влиятельные люди. Как часто они делятся спонсорским контентом?

Если они уже наводняют своих последователей массой платных постов, их активность может не продлиться долго.

Следите за большим количеством органического, неоплаченного контента. Они поддерживают интерес, энтузиазм и вовлеченность последователей. В заявлении компании говорится: "Мы рады сообщить, что достигли соглашения с Департаментом здравоохранения и социальных служб. Мбаппе спонсирует только каждый пятый или десятый пост.

Помните о том, что должен публиковать и ваш влиятельный человек. Запрашивая слишком много постов за короткий промежуток времени, влиятельному человеку трудно принять ваше предложение. Даже если это действительно хорошо оплачивается.

6. Исследования и обучение

Влиятельные люди, пользующиеся спросом, получают много предложений. Когда вы впервые обращаетесь к специалисту по влиянию, вы должны показать, что вы занимаетесь его работой.

Будьте умны: исследуйте, что представляют собой их каналы и кто их аудитория. А еще лучше, подойдите к нему осторожно, органично взаимодействуя с постами вашего целевого влиятельного человека. Как и контент. Прокомментируйте, если необходимо. Покажите себя благодарным, а не ориентированным на продажи.

7. Планируйте свой бюджет

Высокопоставленные влиятельные люди справедливо рассчитывают на то, что их работа будет оплачиваться. Бесплатный продукт может мотивировать нано-влиятельных людей, но более крупная кампания по влиянию нуждается в бюджете.

Определите, какая структура оплаты наиболее подходит для ваших целей. Но также учитывайте потребности человека, страдающего гриппом. Например, аффилированная или комиссионная структура может предложить себя вместо фиксированной ставки или быть вариантом снижения фиксированной ставки.

Мы изложили различные модели оплаты в нашем посте на

Имейте в виду, что микро- и нанопроизводители имеют более гибкие модели оплаты.

8. Общайтесь с влиятельными людьми в частном порядке и лично

Прямое послание - это хорошее начало. Если вы обнаружили адрес электронной почты, попробуйте использовать его. Но держитесь подальше от массовой электронной почты или генов.

Да, требуется немного больше времени, чтобы написать личное послание каждому влиятельному человеку. Но это показывает, что вы серьезно относитесь к возможному партнерству. А это, в свою очередь, увеличивает ваши шансы попасть в бизнес.

После фиаско Фестиваль Файр Влиятельные люди хотят знать, что бренды, с которыми они работают, являются законными и достойными.

"Я определенно делаю столько исследований, сколько могу", - объяснила Кендалл Дженнер The New York Times об их участии в легендарном провальном фестивале. Но иногда мало что можно исследовать, потому что это молодой бренд, и вы должны верить в него и надеяться, что он работает так, как говорят люди ".

Сделайте так, чтобы влиятельные люди доверяли вам: предоставьте как можно больше информации о вашем бренде. Расскажите им, чего вы надеетесь достичь с помощью своей кампании в Instagram. Объясните, как влиятельный человек получает неоплачиваемую выгоду.

Вовлечение пользователей в соцсети держится не только на социальных причинах и физиологии — большую роль играют и решения разработчиков платформ.

АЛЕКСЕЙ КОМАРОВ

UX/UI-дизайнер в IBM

Согласно отчёту Digital 2020 October Global Statshot Report, 4,14 млрд человек — половина населения мира — активные пользователи соцсетей, которые ежедневно проводят там 2,5 часа каждый день — это усреднённый показатель. При этом, по данным трекера RescueTime, пользователи проверяют телефон в среднем 58 раз в день, 30 из которых приходится на рабочие часы — теряется минимум около 40 минут рабочего времени. Интересно, что 50% заходов в телефон происходят в течение 3 минут с момента предыдущей проверки смартфона.

Изначально соцсети были созданы как инструмент коммуникаций, поиска контактов и установления связей между людьми. Мы социальные существа и нуждаемся во взаимодействии для поддержания в первую очередь душевного здоровья.

Соцсети — это инструмент для общения, обмена мнениями, саморазвития, поиска работы, волонтёрства, поиска пропавших людей, для помощи нуждающимся. Это также источник информации, который позволяет нам быть в курсе мировых событий.

Бизнесу соцсети помогают находить аудиторию и взаимодействовать с ней, улучшая тем самым предлагаемый продукт.

Эти полезные возможности соцсетей сложно переоценить.

Однако у соцсетей есть и обратная сторона медали — бизнес-модель платформ, построенная на том, чтобы пользователи проводили в соцсетях как можно больше времени. О том, как это достигается с дизайнерской точки зрения, — в этом материале.

Технология убеждения — технология, которая предназначена для изменения отношения или поведения пользователей посредством убеждения и социального влияния, но не принуждения. Такие технологии активно используются в продажах, управлении, дипломатии, политике, здравоохранении и в других сферах.

В случае социальных сетей технология убеждения — это дизайн, разработанный таким образом, чтобы пользователь совершал определённые действия — например, продолжал скролить ленту новостей.

Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok и другие соцсети конкурируют за наше внимание. Бизнес-модель таких компаний заключается в том, чтобы не отпускать людей от экранов, они борются за особую валюту — время, проведённое на ресурсе.

Социальные сети существуют за счёт рекламных кампаний. Рекламодатели платят за внимание пользователей, а взамен получают их данные. Сами по себе они не имеют никакой ценности, но на основе данных можно спрогнозировать и даже изменить поведение людей — вот что по-настоящему важно.

Работа социальных сетей похожа на представление фокусника, который пытается найти слепые пятна восприятия реального мира, отвлекает внимание зрителей на какую-то мелочь, чтобы скрыть секрет исполнения фокуса.

Большинство рекламных кампаний со стороны соцсетей преследуют три цели:

захватить внимание пользователей, чтобы увеличить время сессии;
заставить вас вернуться и позвать друзей, которые затем пригласят своих друзей;
получить прибыль благодаря рекламе.

Каждая из этих целей основана на алгоритмах, задача которых подобрать интересный контент и продлить ваше пребывание на сервисе. Давайте разберёмся, как это происходит.

Социальное одобрение

Самый простой приём — социальное одобрение. Соцсети подпитывают нашу потребность в нём: мы совершаем какие-то действия в соцсети и ждём ответной — положительной — реакции от окружения.

Например, когда обновляем фотографию профиля, мы ждём, что её оценят. Это обновление обязательно попадёт в ленту новостей и отранжируется относительно других публикаций. Друзья увидят обновление в своих лентах, что запустит волну новых лайков и комментариев, то есть повысит активность и продлит время сеанса. Аналогичная цепочка относится и к обновлению статуса о работе, отношениях и другом.

То же самое происходит, когда приходит уведомление о том, что кто-то отметил вас на фото, — это служит новым триггером для начала коммуникации. Нет возможности сразу оценить или рассмотреть эту фотографию. Для этого необходимо перейти на страницу с фотографией, где откроется функционал с комментариями и подсказкой в виде эмодзи для быстрой реакции.

Читайте также: