Модели социальной политики и ксо кратко

Обновлено: 04.07.2024

Как известно, различаются, как минимум, четыре модели корпоративной социальной ответственности.

1. Манипулятивная модель — манипуляция общественным мнением, его однонаправленная обработка для достижения коммерческих целей фирмы. На ранних стадиях формирования рыночной экономики такая трактовка фактически неизбежна, что убедительно подтверждает практика современного российского бизнеса, компроматом и прочими спецоперациями. Однако по мере вызревания рыночных отношений, стабилизации экономики, социально-политической жизни, все более отчетливо проявляются не только ущербность и недальновидность такого подхода, но и его непосредственная опасность для долговременных интересов и целей фирмы.

2. Модель информирования. Этой модели характерен переход от пропагандистско-рекламного воздействия к информированию общественности в целях разъяснения намерений и возможностей фирмы для того, чтобы социальная среда фирмы правильно понимала и адекватно реагировала на действия фирмы, положительно относилась к ней и поддерживала ее.

3. Модель взаимопонимания. В этом случае речь уже идет не только о стремлении быть правильно понятыми, но и понять других, их интересы.

4. Модель социального партнерства. Наиболее зрелая модель, ориентированная на изучение, анализ и осмысление общественного мнения и социальной среды в целом, установление взаимно-ответственных партнерских отношений, как с рыночной, так и социальной средой фирмы: органами власти, СМИ, общественными организациями, неорганизованной общественностью, собственным персоналом.[17, с. 300-301]

Каждая из этих моделей не лучше и не хуже других — она может быть адекватной или неадекватной состоянию общества, в котором действует бизнес.

Считается, что американская модель корпоративной социальной ответственности наиболее богата своими традициями. Британская и континентальная системы получили в своем развитии наибольший импульс в последние 20-25 лет благодаря отдельным внешним побудителям. Американская же доктрина, в отличие от британской и континентальной, не подвергалась значительным трансформациям в последние 100 лет, плавно дрейфуя в унисон с развитием американского общества. Британское деловое сообщество более чувствительно к идеям социальной ответственности, чем континентальный бизнес. [63, с.17-18]

Модели корпоративной социальной ответственности в США и Европе совсем недавно были определены как открытые и скрытые формы корпоративной социальной ответственности:

Открытая форма корпоративной социальной ответственности обозначает линию поведения корпорации, которая приводит корпорацию к принятию на себя ответственности за решение тех вопросов, в которых заинтересовано общество. Открытая форма корпоративной социальной ответственности обычно затрагивает добровольные и самостоятельно определяемые линии поведения, программы и стратегии корпорации по вопросам, которые воспринимаются самой корпорацией или ее стейкхолдерами как часть их (корпорации или стейкхолдеров) ответственности перед обществом.

Скрытая форма корпоративной социальной ответственности обозначает официальные и неофициальные институты страны, через которые ответственность корпораций за общественные интересы согласована с корпорациями или предписана им. Скрытая форма корпоративной социальной ответственности обычно включает в себя те ценности, нормы и правила, которые зачастую ведут к обязательным требованиям в отношении корпораций в вопросах, которые общественные, политические и экономические интересы (страны) рассматривают как надлежащие и обоснованные обязанности юридических лиц.[60, с.18]

Следуя модели корпоративной социальной ответственности, рассматривающей экономическую, юридическую, этическую ответственность компаний и их благотворительную деятельность, мы можем выделить следующие отличия континентальной модели корпоративной социальной ответственности от американской:

● Экономическая ответственность в основном фокусируется на аспекте

прибыльности бизнеса и на ответственности компании перед ее акционерами (типично американский подход). Европейцы в данную группу отношений также относят ответственность перед работниками предприятия и местными сообществами.

● Юридическая ответственность является базой для любой формы социальной ответственности в Европе. Европейский бизнес рассматривает государство как институт, приводящий в исполнение принятые правила поведения, в то время как в Штатах подобное государственное регулирование воспринимается скорее как вмешательство в вопросы личной свободы.

● Большинство социальных проблем относятся европейскими компаниями к сфере этической ответственности. Европейцы вообще не очень склонны доверять частному сектору. Именно этим объясняется более высокий уровень внимания к бизнесу со стороны общественности в Европе, чем в каких-либо других странах. К примеру, вопросы атомной энергетики, испытания мед. препаратов на животных, генная инженерия не сходят с повестки дня европейцев.

● Благотворительность не так популярна в Европе, как в США. Последнее объясняется уровнем налогового бремени, значительно превышающим американские аналоги. Как следствие, европейские компании принимают участие в филантропических акциях преимущественно через юридически закрепленные механизмы.

Британская модель корпоративной социальной ответственности. КСО в Великобритании сочетает в себе элементы американской и континентальной моделей. Общей чертой с Континентом является, прежде всего, активная поддержка бизнеса со стороны государства. Британия славится хорошо разработанной государственной системой социального обеспечение и здравоохранения. Одновременно присутствуют и американские элементы корпоративной социальной ответственности, которые особенно четко проявились после реформ Маргарет Тэтчер.

В целом, для британской модели характерны следующие признаки:

● Широкое развитие сектора независимого консалтинга в области КСО.

Таблица 1 - Модели КСО в США и Европе

Модели КСО в США и Европе

● Пристальное внимание финансового сектора к проектам в области корпоративной социальной ответственности (тенденция роста количества социально ответственных инвестиционных фондов).

● Система бизнес-образования Великобритании однозначно превосходит континентальную Европу по количеству и разнообразию учебных курсов в области корпоративной социальной ответственности.

● Участие правительства в развитии корпоративной социальной ответственности. Это проявляется в создании партнерств с частными предприятиями в образовательном секторе, поддержке инициатив в области КСО через софинансирование проектов, налоговые льготы, продвижение инициатив по соответствию национальных стандартов принятым международным. О важности корпоративной социальной ответственности для государства говорит и тот факт, что при нынешнем премьере создана должность Министра по корпоративной социальной ответственности.[65, с. 20-21.]

Общей тенденцией, как для британской, так и континентальной модели корпоративной социальной ответственности является их очевидная скрытая форма с постепенным движением в сторону открытой модели. Таблица 1 дает представление об основных различиях КСО в Америке и Европе.

Российская модель корпоративной социальной ответственности. Несмотря на всплеск российских публикаций по тематике национальной корпоративной социальной ответственности в последние 2-3 года, еще недостаточно аналитических исследований по аналогии с теми, что регулярно проводятся на Западе. Соответственно, наши выводы и заключения делались на основании имеющегося материала и не претендуют на абсолютную истину.[35, с. 43-245.]

В отличие от американской и европейских моделей и, видимо, в силу наличия элементов командной системы, унаследованной с советских времен, роль государства как двигателя корпоративной социальной ответственности в России трудно переоценить (таблица 2).

Таблица 2 - КСО в России и Европе: основные отличия

КСО в России и Европе: основные отличия.

Окончание таблицы2

В таблице 2 мы постарались определить основные отличия российской корпоративной социальной ответственности от ее европейских аналогов (Великобритания и континентальная Европа), как они нам представляются на сегодняшний момент. Авторы не претендуют ни на исчерпывающий перечень сравнимых индикаторов, ни на абсолютную аутентичность выводов со всеми российскими компаниями, практикующими корпоративную социальную ответственность.[64, с. 23-24.]

Таким образом, по источникам регулирования, практике и драйверам российский вариант корпоративной социальной ответственности представляет собой смесь британской модели (добровольное инициирование бизнесом) и континентальной схемы (желание предприятий получить от государства четкие законодательные рамки корпоративной социальной ответственности). В силу начальной стадии развития корпоративной социальной ответственности в стране имеет место недопонимание ее целостной концепции, апробированных практик и полезности.

Как известно, различаются, как минимум, четыре модели корпоративной социальной ответственности.

● Экономическая ответственность в основном фокусируется на аспекте

В целом, для британской модели характерны следующие признаки:

● Широкое развитие сектора независимого консалтинга в области КСО.

Таблица 1 - Модели КСО в США и Европе

Модели КСО в США и Европе

Таблица 2 - КСО в России и Европе: основные отличия

КСО в России и Европе: основные отличия.

Окончание таблицы2

Базовые модели корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность – явление для деловой практики относительно новое. Несмотря на то, что ее прообраз в виде благотворительности существует уже давно, сама концепция социально ответственного бизнеса свое развитие получила лишь в ХХ веке.

Сегодня под корпоративной социальной ответственностью (сокращенно – КСО) принято понимать добровольное принятие на себя представителями бизнес-среды ответственности за свою деятельность перед всеми участниками корпоративных отношений и обществом в целом.

Единой формы организации корпоративной социальной ответственности бизнеса не существует. В общей сложности насчитывается порядка пяти базовых моделей КСО. В общем виде они представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Модели КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Каждая из представленных моделей имеет свои особенности построения и организации социально ответственного бизнеса. Рассмотрим их сущность и содержание более подробно.

Модели корпоративной социальной ответственности англоговорящих стран

К моделям КСО данной группы относятся американский, британский и канадский тип построения социально ответственного поведения бизнес-единиц. Рассмотрим их более подробно.

Британская модель социальной ответственности бизнеса свое распространение получила не только в Великобритании, но также и в ряде других стран Центральной Европы, таких как Австрия, Германия, Франция и др.

Отличительными особенностями данной модели КСО, характеризующими ее сущность, считаются:

Готовые работы на аналогичную тему

участие правительственных структур в развитии КСО;
развитая система образования сотрудников;
повышенный интерес со стороны СМИ;
пристальное внимание финансового сектора к проектам в области КСО;
развитый сектор консалтинга в сфере социализации бизнеса и пр.

Помимо прочего британскую модель КСО отличает высокая степень инициативности самого бизнеса и его представителей в части создания социально значимых проектов. Именно в этом и проявляется добровольность предпринимательского сектора в реализации КСО.

Американская модель КСО характерна для США, стран Латинской Америки и ряда англоязычных стран Африки. Ее базовым (ключевым) элементом выступает ориентация бизнеса на развитие человеческого капитала. При этом подобное развитие, как правило, выходит за рамки отдельно взятых корпораций и затрагивает социум в целом.

Особое внимание в рамках данной модели уделяется укреплению трудовой дисциплины. В результате сотрудники начинают более бережно относиться к имуществу компании. Их заинтересованность в успехе и процветании бизнеса, равно как и качество выпускаемой продукции, растут. Этому способствуют выплаты и услуги из корпоративных фондов соцзащиты, что порождает у сотрудников определенную уверенность в завтрашнем дне.

В американской модели развитие КСО поддерживается государством. Основными формами стимулирования бизнеса выступают льготы (величина налогооблагаемой прибыли уменьшается на величину благотворительных вкладов). Все это считается основой американской модели.

Третьим базовым типом построения систем КСО считается канадская модель. По своим основным признакам она во многом схожа с рассмотренной ранее американской моделью КСО. В то же время, она имеет ряд отличительных особенностей.

Основополагающим отличием канадской модели КСО считается сотрудничество многих компаний с Национальным институтом качества, который внедряет специальный канадский стандарт КСО – модель совершенства качества и достойного рабочего места. Ее основные постулаты представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Основные элементы канадской модели КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Формирование канадской модели КСО происходило под влиянием исторически сложившейся системы господдержки корпоративного сектора и государственного участия в экономике. В результате страна пришла к тому, что мерилом оценки общего состояния корпорации служит характер ее социальной ответственности. Особое внимание при этом уделяется ответственности перед внутренними стейкхолдерами, а именно – сотрудниками компании.

Европейская модель корпоративной социальной ответственности

Европейская модель КСО основана на стейкхолдерском подходе. Ее фундаментальной основой выступает равноправное взаимодействие с множественными группами стейкхолдеров, начиная от местных сообществ, и заканчивая организациями, которые выражают общественно значимые интересы в сфере правовой защиты, экологии и пр. В рамках данной модели социальная ответственность бизнеса регламентируется на законодательном уровне, таким образом, КСО приобретает обязательный характер.

Европейская модель, будучи основана на взаимодействии бизнеса с заинтересованными сторонами КСО, дает возможность выявить сферы потенциальных конфликтов между стейкхолдерами. Она же позволяет определить перспективные направления развития бизнеса, которые бы соответствовали локусам возникновения возможностей для дальнейшего его развития, ориентированного на долгосрочную перспективу.

Модель данного типа делится на несколько подвидов. Основными из них считаются:

скандинавская модель;
южно-европейская модель;
континентальная модель и др.

Несмотря на незначительные различия, все они сводятся к социально ответственному и сбалансированному поведению в отношении заинтересованных лиц – внешних и внутренних стейкхолдеров.

Японская модель корпоративной социальной ответственности

Для японской модели КСО характерно сильно влияние государственных традиций. При этом японские корпорации, не признавая европейских стандартов, в сфере КСО ориентируются на собственные этические кодексы.

Основополагающими особенностями данной модели являются:

гендерное равенство;
поддержка реализации программ по защите окружающей среды;
развитие корпоративного волонтерства и поддержка ответственного поведения граждан по отношению к своей стране;
обеспечение добросовестного партнерства (создание индустриальных групп).

Данная модель КСО свое распространение и развитие получила в Японии. Иначе ее еще принято называть азиатской моделью. В достаточной степени она является самобытной и закрытой.

Получи деньги за свои студенческие работы

Курсовые, рефераты или другие работы

Автор этой статьи Дата написания статьи: 29.07.2018

Людмила Юрьевна Ананьева

Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ.

Что такое корпоративная социальная ответственность?

Концепция корпоративной социальной ответственности (КСО) предполагает, что компания добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом. То есть она не только платит налоги, выпускает качественную и безопасную продукцию, но и дополнительно вкладывается в своих работников, окружающую среду, территорию присутствия.

КСО тесно связана с устойчивым развитием и часто входит в ESG-стратегии компаний. В США и Европе, где об устойчивом развитии задумались давно, корпоративной социальной ответственностью начали активно заниматься с 1970-1980-х годов, рассказывает Васильева. Но в Россию тренд пришел намного позже — в конце 1990-х — начале 2000-х годов.

Какие бизнес-задачи можно решить с помощью КСО?

Таких задач несколько.

Облегчить условия для ведения бизнеса

В первую очередь КСО работает на репутацию компании. А она, в свою очередь, сильно влияет на отношения с государством и условия ведения бизнеса.

На нехватку кадров сегодня жалуются 86% компаний в России. При этом для специалистов, особенно молодого поколения, ответственность работодателя становится все важнее. Они предпочитают организации, которые помогают решать социальные и экологические проблемы.

Улучшить репутацию среди потребителей и жителей

Тренд на устойчивое развитие затронул в том числе потребителей. Так же, как и работники, они ожидают от компаний высокой социальной ответственности. Эксперты отмечают, что КСО — один из главных факторов, позволяющих повысить удовлетворенность клиентов. Особенно в ситуации, когда конкуренция очень высокая и потребителю приходится выбирать один продукт из десяти похожих.

Для производственных компаний, которые не работают с конечными потребителями напрямую, на первый план выходит репутация среди жителей в регионах присутствия.

Во-вторых, жители регионов могут быть потенциальными работниками компании. Поэтому их мнение тоже важно.

Какие направления входят в КСО и что они дают?

Помимо создания хорошей репутации компании, эти направления помогают решать и более точечные задачи.

Компании заинтересованы в развитии новых технологий и кадрового потенциала. Это определяет приоритеты поддержки в образовательной сфере. Бизнес запускает программы профориентации и помогает развивать профильное образование, создавая себе кадровый задел на будущее.

Как проекты КСО выглядят на практике?

Поддержка здравоохранения и массового спорта

Как компании выбирают проекты для поддержки?

Выходя в новый регион, компания старается определить те направления, которым сильнее всего не хватает финансирования. Многое зависит и от специфики территории. Например, на ней могут проживать представители коренных народов, которым необходима поддержка.

Она выделяет два критерия для выбора проектов.

Во-первых, поддержка должна быть системной и работать на реализацию стратегических целей компании.

Какие новые тренды есть в КСО?

Главный тренд на сегодня — корпоративное волонтерство, вовлечение сотрудников в социальные и экологические проекты компании.

Термин корпоративная социальная ответственность возник условно недавно. Хотя предпосылки в форме благотворительности известны достаточно давно, но сама социальная ответственность бизнеса набрала оборотов в развитии в ХХ столетии.

По состоянию на сегодняшний день корпоративная социальная ответственность (КСО) – это принятие бизнесом определенных обязательств, связанных с возможными последствиями своей деятельности на добровольных началах.

Общей для всех формы ведения социальной ответственности бизнеса не разработано. Существует пять основных моделей КСО (рисунок 1).

Рисунок 1. Основные модели КСО

Представленные модели имеют индивидуальную организацию и способ реализации, которые представлены дальше подробней.

Модели КСО англоговорящих стран

К таковым моделям относится британский, американский и канадский способ организации социальной ответственности бизнеса.

Британская модель нашла свое проявление не только в Великобритании, но и в других странах Центральной Европы (Германия, Франция, Австрия). Характерными ее чертами являются:

Госструктуры принимают участие в развитии КСО;
На высоком уровне находится образовательная система для сотрудников;
Активный интерес СМИ;
Внимательное отношение финансового сектора к проектам социальной ответственности;
В сфере стабилизации развит консалтинг.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Кроме этого для британской модели характерной чертой является высокий уровень проявления инициативы со стороны корпораций в создании и реализации проектов, удовлетворяющих запросы социума. Именно в этом активно прослеживается добровольность социальной ответственности.

Для США, стран Латинской Америки и других англоязычных стран Африки подходящая американская модель КСО. Фундаментом этой модели выступает вклад в развитие человеческих ресурсов. При чем, речь идет не только о конкретном коллективе, а об обществе в целом.

Важно место при этом уделяется построению трудовой дисциплины. Результатом этого есть более аккуратное использование сотрудниками компании ее имущества. При этом у сотрудников растет заинтересованность в развитии предприятия, качестве производимой продукции. Это происходит благодаря выплатам из социальных фондов.

Эта модель также нашла поддержку со стороны государственного сектора, которая проявляется в получении предприятием определенных льгот.

Последней рассматриваем канадскую модель. Своими характерными чертами она схожа с американской моделью, но при этом имеет ряд отличительных черт.

Главной отличительной чертой считается взаимодействие многих представителей бизнеса из Национальным институтом качества. Основные вехи этого сотрудничества представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Составные элементы канадской модели КСО

Канадская модель была сформирована под влиянием исторической системы государственной поддержки корпоративной отрасли и участие в экономическом развитии государства. Результатом этого стало то, что главной характеристикой кампании является степень ее социальной ответственности. Особое место здесь отведено отношениям со своими внутренними стейкхолдерами – трудовым коллективом.

Европейская модель корпоративной социальной ответственности

Эта модель также основывается на построении отношений со своими стейкхолдерами. На первый план выходит принцип равенства – подход остается неизменным, независимо от того, с кем происходит взаимодействие. Политика КСО утверждена на государственном уровне, то есть является обязательной для всех.

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Эта модель, благодаря тому, что основывается на взаимодействии корпорации с другими заинтересованными лицами, дает возможность к выявлению сфер возможных конфликтов между разными группами стейкхолдеров. Европейская модель направлена на долговременное развитие путем принятия участия в различного рода программах, имеющих значение для определенных социальных групп.

Даная модель разделена на такие направления:

Скандинавское направление;
Южно-европейское направление;
Континентальное направление.

Эти модели, несмотря на незначительные различия, пропагандируют социально ответственное поведение относительно заинтересованных лиц, как внешних, так и внутренних.

Японская модель КСО

На эту модель существенное влияние имеют государственные традиции. Японские представители бизнеса не признают европейских стандартов и в сфере КСО тоже используют собственные этические нормы.
Особенности этой модели:

Гендерное равенство;
Поддержание программ, касающихся защиты окружающей среды;
Пропаганда ответственного отношения народа к своему государству;
Корпоративное волонтерство;
Добросовестное партнерство.

Представлена эта модель только в Японии, является она достаточно закрытой и неповторимой.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Читайте также: