Место и роль ценностей в социальной работе кратко

Обновлено: 28.06.2024

Известны разные точки зрения на этот вопрос. Несомненно, что если в обществе не сложилась иерархия ценностей, реализация которых может способствовать созданию благоприятных условий для самореализации каждой человеческой личности, провозглашение человека высшей ценностью будет лишь формальным актом. Гуманистические ценности должны быть признаны общественным сознанием, стать этико-аксиологической основой социальной практики. Только после этого станет возможным достижение провозглашенных гуманистических целей.

Г.П. Медведева, исследуя данный вопрос, предлагает иерархию высших этических ценностей, содержащую в себе ценность человека и общества как основу для иерархизации высших ценностей. Эта система включает, по ее мнению, последовательно ценности свободы, защищенности, справедливости, труда, коллективизма и равенства. В ее иерархии ценности человека и общества являются конечными (терминальными), в то время как ценности свободы, защищенности, справедливости, труда, коллективизма и равенства выступают как условия и средства, при наличии которых возможна реализация ценности человека и общества. В данном контексте они могут рассматриваться как инструментальные ценности.

Теперь рассмотрим классификацию М.В. Фирсовой.

Она выделяет несколько уровней ценностей социальной работы, основными из которых являются МЕТАУРОВЕНЬ и МАКРОУРОВЕНЬ[3].

Глобальные, общечеловеческие ценности

На метауровне профессиональные ценности рассматриваются в контексте глобальных целей и задач цивилизации.

- право на жизнь, кстати именно жизнь является основной ценностью всей работы в области социальной защиты;

- право на свободу (от пыток и жестокого обращения и наказания, от произвольного ареста, задержания или изгнания, от произвольного вмешательства в личную и семейную жизнь, произвольного посягательства на неприкосновенность жилища и тайну корреспонденции, свободу перемещения и выбора места жительства);

- право на равенство и недискриминацию (уважение к человеку независимо от его пола, расы, цвета кожи, вероисповедания, политических убеждений и т.д.);

- социальная справедливость - удовлетворение потребностей человека, справедливое распределение материальных благ, доступ к услугам здравоохранения, образования, создание равных возможностей, социальная защита;

- солидарность – понимание страданий и чаяний человека, участие в борьбе за его права, активная помощь уязвленным слоям населения;

- социальная ответственность – оказание помощи и предоставление услуг бедным и нуждающимся;

- обеспечение мира (как гармонии с самим собой, окружающей средой, другими людьми), урегулирование конфликтов мирным путем;

- поиск гармонии человека и природы, защита окружающей среды.

Итак, важнейшими профессионально значимыми ценностями социальной работы на метауровне являются: жизнь, свобода, равенство, справедливость, солидарность, ответственность, мир, гармония с природой.

Перейдем к следующему уровню – макроуровню.

Макроуровень характеризует ценности, значимые для деятельности социального работника как профессионала.

Профессионально значимые ценности социальной работы

К профессионально значимым ценностям социальной работы относятся:

- преимущество индивида по отношению к обществу. Социальный работник способствует возвращению клиента в общество его полноправным членом. Социальный работник не должен нарушать права и свободы клиента, но в то же время он стоит на страже общественных интересов, стремясь не допустить, чтобы свобода действий клиента принесла вред окружающим людям;

- конфиденциальность в профессиональной деятельности социального работника, которая включает:

- информирование клиента о целях получения у него информации и ее границах,

- согласование с клиентом вопросов обсуждения его проблем с третьими лицами в случае профессиональной необходимости, а также в научных целях;

- готовность отделить личные чувства и нужды от профессиональных отношений, так как основу профессионального взаимодействия социального работника с клиентом составляют ценностные ориентиры, взаимоуважение, альтруизм;

- стремление к социальным изменениям, соответствующим осознанным социальным потребностям в соответствии с нуждами и предпочтениями клиента;

- готовность социального работника к передаче своих знаний и умений другим, что, несомненно, будет способствовать развитию общества, изменению курса социальной политики, законодательства, развитию учреждений социальной защиты и общественных институтов;

- уважение к индивидуальным и групповым различиям во взаимодействии с клиентом и оказание ему помощи независимо от пола, расы, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, социального происхождения, возраста, семейного, имущественного или сословного положения, политических взглядов, умственных и физических недостатков;

- стремление к развитию самопомощи у клиента, что считают основной задачей социального работника;

- готовность этично, компетентно, профессионально действовать от имени клиента даже в тех случаях, когда субъективные ощущения социального работника связаны с подавленностью, неуверенностью в своих силах, отсутствием должного внимания со стороны соответствующих сторон;

- стремление к социальной справедливости, экономическому, физическому, интеллектуальному благосостоянию всех членов общества, доступности необходимых ресурсов, услуг, возможностей для развития социальной справедливости;

- стремление к высоким личным стандартам в жизни и профессиональной деятельности, ответственность за свою профессиональную компетенцию, качество предоставляемых услуг, престиж профессии.

Специалисты выделяют также и другие ценности социальной работы:

- соблюдение разумных интересов клиента. Социальный работник выступает от имени общества и выполняет задачу стабилизации и гармонизации отношений в обществе, которая достигается лишь тогда, когда отсутствует ущемление в правах социально незащищенных слоев населения. Социальный работник определяет приоритеты и оказывает содействие в решении жизненных проблем клиента;

- личная ответственность социального работника за нежелательные для клиента и общества последствия его действий. Социальный работник должен предвидеть результат своей деятельности, учитывать последствия, в том числе и отдаленные, принимаемого решения не только для клиента, но и для общества. В то же время соц. работник не может нести ответственность за поступки клиента, совершаемые им после утери связи с социальным работником;

- уважение права клиента на принятие решения на любом этапе совместных действий. Соц. работнику необходимо выяснить, каким представляется клиенту конечный результат их совместной деятельности, и предложить аргументированный вариант выхода из ситуации. Клиент имеет право самостоятельно решать свою судьбу и согласиться или отказаться от помощи;

- принятие клиента таким, какой он есть. Соц. работник не имеет права предъявлять своим клиентам одинаковые требования. Ему необходимо учитывать индивидуальность клиента, что даст ему возможность объективно оценить способности клиента, а также применить при необходимости методы психолого-педагогической коррекции личностных качеств клиента с целью его более полной социальной адаптации;

- конфиденциальность. Вся информация, которой владеет социальный работник в силу своей профессиональной деятельности, конфиденциальна, и он обязан уведомить об этом своего клиента. Сведения могут быть сообщены третьему лицу только с согласия клиента и только тому, кто может помочь в решении проблем клиента. Кроме того, необходимо уведомить лиц, которым сообщена информация, о ее конфиденциальности.

- доброжелательность. Она помогает верный тон в общении с клиентом, способствует улучшению обратной связи и откровенности со стороны клиента;

- бескорыстие. Соц. работник зачастую делает для клиента гораздо больше, чем это предписывается инструкцией. Соц. работник должен деликатно, но твердо отказаться от всех материальных благодарностей от клиента.

- честность и открытость во взаимоотношениях соц. работника и клиента. Это способствует доверительности со стороны клиента, положительно сказывается на эффективности оказания услуг клиенту. Соц. работник не должен скрывать негативную информацию или приукрашать ее. Необходимо в деликатной форме ознакомит клиента с результатами деятельности, объяснить ошибки и спрогнозировать совместное достижение поставленной цели;

- полнота информированности клиента о предпринимаемых действиях. Недостаток информации негативно сказывается на принятии решения клиентом и в конечном итоге – на качество оказываемой клиенту помощи. Достоинство клиента требует, чтобы он был полноправным участником процесса социальной работы, а не пассивным объектом воздействия;

- отсутствие предрассудков и предубеждений в отношении клиента. Социальный работник обязан уважать убеждения, взгляды, идеи, мнения своего клиента, даже если они не совпадают с его собственными.

Главное для социального работника – это оказание помощи клиенту, и этому должна быть подчинена вся его деятельность.

Специфическими ценностями социальной работы, ее ценностями-средствами являются:

– любовь к ближнему, сочувствие, сопереживание;

– вера во внутренние силы клиента, в возможность изменить ситуацию;

– желание помочь и пожертвовать;

Важнейшей целью социальной работы в обществе является привнесение и утверждение в общественном и индивидуальном сознании гуманистических ценностей, их утверждение в государственной политике и практике.

Это можно делать по-разному. В частности, через воспитание гуманного отношения к животным.

В Германии, в пригородах г. Касселя, обитает много лягушек. Чтобы они не гибли на дорогах, вдоль автострады натянута сетка. А перед сеткой на определенном расстоянии друг от друга вкопаны ведра. Таким образом, лягушки, желающие пересечь автостраду, попадают в эти ведра. Что же происходит потом? Местные жители и туристы, гуляющие в окрестных лесах, увидев в ведре лягушку, берут ведро, переносят его через дорогу и выпускают лягушку на другой стороне, куда она и стремилась. Затем они возвращают пустое ведро на место. И такой неписаный закон эффективно работает уже не одно десятилетие, воспитывая в людях ответственность, любовь и бережное отношение к природе и ко всему живому, а также давая уверенность в защищенности и безопасности в обществе.

© 2014-2022 — Студопедия.Нет — Информационный студенческий ресурс. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав (0.005)

Ценности – это специфически социальные определения объектов окружающего мира, выявляющие их положительное или отрицательное значение для человека и общества.

Социальная работа – это особый вид деятельности, представляющий собой систему структурно и функционально связанных между собой важнейших элементов деятельности: целей, мотивов, средств, условий, результатов, самого процесса, субъекта и объекта социальной службы. Каждый этап этой деятельности определяется системой ценностей, в которую входят как ценности социального работника, социальной службы и общества в целом, так и ценностные ориентиры клиента социальной службы. Человек как высшая ценность, его потребности определяют основной смысл и содержание социальной работы в целом. Социальная работа не только наделяет человека новыми высшими ценностями, но и призвана преобразовывать как отдельного индивида, так и все общество.

Основными ценностями социальной работы, присутствующими на любом из ее этапов, являются человек и общество, их благо, стабильное существование, функционирование, совершенствование и развитие. Социальная работа является неотъемлемой частью деятельности общества и человека, и поэтому ценностные ориентиры общества и государства и система ценностей социальной работы взаимосвязаны. Система ценностей социальной работы формируется с учетом конкретно-исторических условий и ценностных ориентаций в обществе.

Ценности современной профессиональной социальной работы располагаются на различных уровнях. Среди которых выделяются следующие:

· общечеловеческие, признаваемые большинством современного человечества;

· социетальные, признаваемые преимущественно в конкретном (российском) обществе;

· профессиональные, имеющие значение в основном для профессиональной группы, приобретающие специфику в связи с особенностями профессиональной деятельности;

· индивидуальные – ценности специалистов, их клиентов, других личностей, санкционирующих в социальной работе в различном качестве .

Ценности социальной работы обосновывают весь процесс практической деятельности и одновременно становятся одним из важнейших факторов и условий социального прогресса. В социальной работе должны быть представлены в равной степени как индивидуальные ценности и цели личности, так и социальные ценности и цели общества, поскольку господство как социального над индивидуальным, так и господство индивидуального над социальным приводит к нарушению гармонии в обществе в целом. Поэтому, в отличие от других видов деятельности, в которых находятся в различном соотношении социально или индивидуально значимые ценности, социальная работа является особым, специфическим видом деятельности, основным смыслом, содержанием и целями которой является обеспечение баланса и реализации как социально-значимых ценностей, так и индивидуально-значимых ценностей. Таким образом, все группы ценностей должны быть гармонично представлены в социальной работе.

Изучение специфических ценностей профессиональной социальной работы оказывает существенное влияние на ее эффективность. Среди специфических ценностей социальной работы следует выделить такие, как благо человека и общества, права и индивидуальность человека, профессионализм, гуманистический смысл деятельности, социальный статус человека, его возраст и пол.

В практике соц. работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но соц. рабы продолжали придерживаться определенного комплекса ценнос­тей, в котором хоть и произошли некоторые конструктивные изменения, но ключевые элементы сохранились. Для современ­ной социальной работы, так же как и раньше, характерно стрем­ление к благополучию человека, социальной справедливости и достоинству индивида.

Понятия ценностей и этики в соц. работе являются весьма широкими. В общем они касаются трех различных, хотя и взаимосвязанных аспектов. Первый относится к зависимости ценностной базы профес­сии от ее всеохватывающей миссии, целей и приоритетов, в частности, как это отражено в Этических кодексах МФСР и Националь­ной ассоциации соц. рабов (НАСР). Второй имеет отношение к внедрению этических стандартов профессии, а тре­тий затрагивает этические дилеммы, с которыми встречаются соц. рабы при выполнении профессиональных обя­занностей.

Целью соц. работы всегда было улучшение благопо­лучия людей, имеющих проблемы, связанные с бедностью, психологическим состоянием, здоровьем, занятостью, обеспечен­ностью жильем, со старостью, детством, голодом, содержанием жилья и т. д. Со временем непрерывно усиливалась необходи­мость заботиться не только конкретно о клиентах, но и о спосо­бах, с помощью которых общество в целом реагирует на их нужды. Таким образом, в соц. работе предметом постоян­ного внимания всегда было индивидуальное благополучие и обес­печивающие его факторы. Оценка соц.рабами сложного взаимодействия между отдельными личностями и их окружением основывалась на постоянном наборе ценностей, кото­рые обеспечивают достоинство, основные потребности челове­ка и равные возможности. Концепция индивидуального досто­инства подразумевает, что человек имеет право на уважение и достойное существование и что соц. рабы не дол­жны дискриминировать отдельных людей на основе расовых, этнических, родовых, половых характеристик или социально-экономического статуса. Соц. рабы также исходят из того, что все люди имеют определенные основные потребно­сти — питание, жилище, забота о здоровье, психологическом состоянии — и должны иметь равные возможности удовлетво­рять их.

В начале XX в. акцент делался на способах, которыми кли­енты решали свои собственные проблемы. Соц.рабы того времени, не без влияния благотворительных организа­ций, часто рассматривали проблемы клиентов скорее как дока­зательство недостатков характера, а не упущений общества. По­этому соц. рабы в качестве ценностей рассматрива­ли моральные качества клиента. Важной частью их миссии было побудить клиентов научиться вести себя нравственно, честно, вести праведную жизнь.

Интерес к изучению обстоятельств, влияющих на индиви­дуальные проблемы, до некоторой степени уменьшился в течение относительно спокойных лет сразу же после второй мировой войны, когда многие профессиональные работники были вовле­чены в развитие психиатрической социальной помощи. Практи­ки часто сосредоточивали внимание на глубине и качестве цен­ностей клиентов, но постепенно оно смещалось к анализу более широких ценностей общества и к нуждам тех, кто беден, болен или отягощен другими обстоятельствами. С начала 70-х годов и до последнего времени повышается заинтересованность в иссле­довании ценностей самих социальных работников и этических аспектов их практической деятельности. Рост интереса к профес­сиональным ценностям и этике обусловлен несколькими причи­нами. Технический прогресс дал профессионалам этический вы­бор, который просто не был известен предыдущим поколениям практических работников. Развитие здравоохранения, ядерной энергетики и компьютерной технологии, например, сопровож­далось чрезвычайным усложнением факторов, относящихся к ценностям и этике. Кроме того, современные профессиональные работники столкнулись с необходимостью распределения все бо­лее ограниченных ресурсов — таких, как нефть, продовольствие, вода, земля, деньги, услуги здравоохранения, социальное обес­печение, — и это внесло свои изменения в их ценностные ори­ентации и этику профессиональной жизни.

В практике соц. работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но соц. рабы продолжали придерживаться определенного комплекса ценнос­тей, в котором хоть и произошли некоторые конструктивные изменения, но ключевые элементы сохранились. Для современ­ной социальной работы, так же как и раньше, характерно стрем­ление к благополучию человека, социальной справедливости и достоинству индивида.

Понятия ценностей и этики в соц. работе являются весьма широкими. В общем они касаются трех различных, хотя и взаимосвязанных аспектов. Первый относится к зависимости ценностной базы профес­сии от ее всеохватывающей миссии, целей и приоритетов, в частности, как это отражено в Этических кодексах МФСР и Националь­ной ассоциации соц. рабов (НАСР). Второй имеет отношение к внедрению этических стандартов профессии, а тре­тий затрагивает этические дилеммы, с которыми встречаются соц. рабы при выполнении профессиональных обя­занностей.

Целью соц. работы всегда было улучшение благопо­лучия людей, имеющих проблемы, связанные с бедностью, психологическим состоянием, здоровьем, занятостью, обеспечен­ностью жильем, со старостью, детством, голодом, содержанием жилья и т. д. Со временем непрерывно усиливалась необходи­мость заботиться не только конкретно о клиентах, но и о спосо­бах, с помощью которых общество в целом реагирует на их нужды. Таким образом, в соц. работе предметом постоян­ного внимания всегда было индивидуальное благополучие и обес­печивающие его факторы. Оценка соц.рабами сложного взаимодействия между отдельными личностями и их окружением основывалась на постоянном наборе ценностей, кото­рые обеспечивают достоинство, основные потребности челове­ка и равные возможности. Концепция индивидуального досто­инства подразумевает, что человек имеет право на уважение и достойное существование и что соц. рабы не дол­жны дискриминировать отдельных людей на основе расовых, этнических, родовых, половых характеристик или социально-экономического статуса. Соц. рабы также исходят из того, что все люди имеют определенные основные потребно­сти — питание, жилище, забота о здоровье, психологическом состоянии — и должны иметь равные возможности удовлетво­рять их.

В начале XX в. акцент делался на способах, которыми кли­енты решали свои собственные проблемы. Соц.рабы того времени, не без влияния благотворительных организа­ций, часто рассматривали проблемы клиентов скорее как дока­зательство недостатков характера, а не упущений общества. По­этому соц. рабы в качестве ценностей рассматрива­ли моральные качества клиента. Важной частью их миссии было побудить клиентов научиться вести себя нравственно, честно, вести праведную жизнь.

Интерес к изучению обстоятельств, влияющих на индиви­дуальные проблемы, до некоторой степени уменьшился в течение относительно спокойных лет сразу же после второй мировой войны, когда многие профессиональные работники были вовле­чены в развитие психиатрической социальной помощи. Практи­ки часто сосредоточивали внимание на глубине и качестве цен­ностей клиентов, но постепенно оно смещалось к анализу более широких ценностей общества и к нуждам тех, кто беден, болен или отягощен другими обстоятельствами. С начала 70-х годов и до последнего времени повышается заинтересованность в иссле­довании ценностей самих социальных работников и этических аспектов их практической деятельности. Рост интереса к профес­сиональным ценностям и этике обусловлен несколькими причи­нами. Технический прогресс дал профессионалам этический вы­бор, который просто не был известен предыдущим поколениям практических работников. Развитие здравоохранения, ядерной энергетики и компьютерной технологии, например, сопровож­далось чрезвычайным усложнением факторов, относящихся к ценностям и этике. Кроме того, современные профессиональные работники столкнулись с необходимостью распределения все бо­лее ограниченных ресурсов — таких, как нефть, продовольствие, вода, земля, деньги, услуги здравоохранения, социальное обес­печение, — и это внесло свои изменения в их ценностные ори­ентации и этику профессиональной жизни.

Читайте также: