Малоформализованные диагностические методики кратко

Обновлено: 05.07.2024

Средства, которыми располагает современная психодиагностика, по своему качеству разделяются на 2 группы: методики высокого уровня формализации и методики малоформализованные.

К формализованным методикам относятся тесты, опросники, проективная техника и психофизиологические методики. Для них характерна жесткая регламентация процедуры обследования (точное соблюдение инструкций, строго определенные способы предъявления стимульного материала, невмешательство исследователя в деятельность испытуемого и др.), стандартизация (наличие норм или других критериев оценки результатов), надежность и валидность (подробно об этом см. гл. III ). Эти методики позволяют собрать диагностическую информацию в относительно короткие сроки и в таком виде, который дает возможность количественно и качественно сравнивать индивида с другими людьми.

К малоформализованным методикам следует отнести такие приемы, как наблюдения, опросы, анализ продуктов деятельности. Эти способы дают очень ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические явления, которые плохо поддаются объективизации (например, субъективные переживания, личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми (динамика целей, состояний, настроений и т.д.). Вместе с тем следует иметь в виду, что малоформализованные методики очень трудоемки (например, наблюдения за обследуемым осуществляются иногда в течение нескольких месяцев) и в большей степени основаны на профессиональном опыте, психологической интуиции самого психодиагноста. Только наличие высокого уровня культуры проведения психологических наблюдений, бесед помогает избежать влияния случайных и побочных факторов на результаты обследования.

Малоформализованные диагностические средства не следует противопоставлять строго формализованным методикам. Как правило, они взаимно дополняют друг друга. В полноценном диагностическом обследовании необходимо гармоничное сочетание формализованных методик с малоформализованными. Так, сбору данных с помощью тестов должен предшествовать период ознакомления с обследуемыми по некоторым объективным и субъективным показателям (например, с биографическими данными испытуемых, их склонностями, мотивацией деятельности и т.д.). С этой целью могут быть использованы интервью, опросы, наблюдения.

Сущность формализованных и малоформализованных методов

Психодиагностика – это область психологии, которая отвечает за разработку теории, методов и измерение индивидуальных психологических особенностей личности.

Существует классификация психодиагностических методик:

формализованные;
малоформализованные.

Первые состоят из:

тестов;
опросников;
проектированной техники;
психофизиологических методик.

Для них характерны:

регламент;
определение объекта процедуры или испытания (строгое соблюдение инструкций, способов предъявления мотивационного материала, исследователь не вмешивается в деятельность испытуемого и т.д.);
наличие и соблюдение стандартов (общие правила для проведения, обработки, представления результатов экспериментов);
надежность;
валидность.

Задача методов – за короткий срок собрать диагностическую информацию, которая позволяет качественно и количественно сравнивать индивидов.

Малоформализованные же методы содержат:

наблюдение;
беседу;
анализ продуктов.

Они позволяют получить важные сведения о человека, над которым проводят испытание. К предметам относят:

мало поддающиеся объективизации психические процессы, явления, например, личностные смыслы;
часто изменяемые процессы, явления по содержанию (динамика целей, состояний, настроений и т.п.)

Сами по себе данные методики трудоемки так, например, наблюдение может длиться несколько месяцев, также они базируются на профессиональном опыте и психологической подготовке диагностики. Проведение наблюдений, бесед на высоком уровне помогают избежать случайных и побочных факторов на результаты.

Малоформализованные и формализованные методы не противопоставляются, так как они дополняют друг друга. В ходе психодиагностики они должны находиться в гармони, например, сбору данных при помощи тестирования должен предшествовать период ознакомления с обследуемым человеком (биографические сведения, склонности и т.д.) После того, как сведения были получены, их можно использовать в интервью, беседе, наблюдение.

Рассмотрим более подробно формализованные методы.

Классификация тестов по форме

Психология рассматривает четыре группы методик:

тесты;
опросники;
проективные методы;
психофизиологические методы.

В научной литературе методы называются тестами, а учебники по психодиагностике – тестологией. Но, тем не менее, тесты бывают разные.

Классификацию тестов можно рассмотреть с разных сторон. Это зависит от признака, взятого за основу деления. Чаще всего рассматривают структурирование по форме и содержанию.

По форме они делятся на:

индивидуальные/групповые;
устные/письменные;
бланковые/предметные/аппаратурные/компьютерные;
вербальные/невербальные.

Индивидуальные тесты подразумевает взаимодействие диагностика и испытуемого с глазу на глаз. Плюсы тестирования:

возможность наблюдать за реакцией, мимикой и т.п. исследуемого;
возможность слышать и фиксировать какие-либо высказывания, которые помогут в оценке испытания;
возможность отметить функциональное состояние;
и т.д.

Если испытуемый имеет хороший уровень подготовки, то можно тест заменить другим.

Используется данный метод в случае необходимости тесного контакта с целью оптимизации деятельности испытуемого и применяются в работе с:

младенцами;
дошкольниками;
людьми соматическими нарушениями;
людьми нервно-психическими нарушениями;
лицами с физическими недостатками;
и т.д.

Но индивидуальные тесты требует большого количества времени, чем групповые.

Групповые тесты помогают получить одновременно ответы в группе людей (количество человек – до нескольких сот). Для проведения тестирования детально прорабатываются инструкции, которых исследователь должен строго придерживаться, и процесс. Это необходимо, так как групповые тесты требуют единообразия. Обработка полученных данных не нуждается в высокой квалификации, так как она объектиризирована. При этом результаты могут проверяться с помощью технической составляющей.

Минусы группового тестирования:

из-за регламентации полномочий экспериментатора в меньшей мере устанавливается взаимопонимание, трудно вызвать интерес и побуждение к сотрудничеству испытуемого;
трудно выявляемые факторы оказывающие влияние на ответы испытуемого;
люди, которые не знакомы с такой методикой, в большинстве покажут низкий результат.

Поэтому, если важны какие-то детали, то необходимо:

сформировать дополнить групповое тестирование;
организовать индивидуальную проверку;
собрать информацию из других источников.

Отличие устных и письменных тестов заключается в том, что первые – это зачастую индивидуальные тестирования, а вторые – групповые. Устные ответы:

Письменные ответы тоже могут быть открытыми и закрытыми, и отражаются они на:

Отличие бланковых, предметных, аппаратурных, компьютерных тестов заключается в способах подачи заданий.

Предметные тесты содержат задания, которые представлены в виде предметов:

кубики;
детали геометрических фигур;
карточки;
и т.д.

Самые известные способы – это кубики Косса, метод сложения фигур из набора Векслера, тест Выготского – Сахарова. Такое тестирование больше всего подходит индивидуальному испытанию.

Следующий вид методик – аппаратурные тесты. При использовании данного метода применяются специальные технические средства. Они позволяют провести исследование и зарегистрировать полученные данные. Чаще всего используются следующие технические приборы:

измерение времени реакций (реактометры, рефлексометры);
изучения характерных черт восприятия, памяти, мышления;
компьютеры.

Чаще всего этот метод применяется для индивидуального тестирования.

Компьютерные тесты удобны в современном мире, так как они представлены в виде автоматизированного теста в форме диалога человека с компьютером. Задания высвечиваются на экране монитора, ответы вводятся в память технике при помощи клавиатуры. Таким образом, создается сразу набор данных, т.е. файл, на магнитном носителе. Благодаря стандартным статистическим пакетам проверка результатов в математико-статистической обработке проходит довольно быстро. При необходимости полученные данные можно отразить в виде:

графиков;
таблиц;
диаграмм;
профилей.

Этот метод уникален тем, что экспериментатор может извлечь данные, которые получает только компьютер:

Это позволяет составить углубленный ответ психодиагностики.

Отличие вербальных и невербальных тестов заключается в характере стимульного материала. Вербальное тестирование в основе содержит словесно-логические операции с:

Составляющие метода обращаются к памяти, воображению, мышлению в языковой форме. Они зависят от:

различий в языковой культуре;
уровня образования;
профессиональных свойств.

Этот тип метода распространен в:

тестах интеллекта;
тестах достижений;
оценке специальных способностей.

В невербальной методике тесты представлены в наглядном виде, например:

картинки;
чертежи;
изображения;
и т.д.

снижает влияние на результат языковых различий;
значительно облегчает процесс тестирования с лицами, у которых присутствует нарушение речи/слуха или низкий уровень образования.

Невербальный метод часто применяется при оценивании пространственного и комбинированного мышления. Он используется в:

методике изучения интеллекта;
методике изучения общих и специальных способностей;
методике изучения достижений.

Классификация тестов по содержанию

Различают следующие виды тестов:

Интеллекта;
Способностей;
Личности;
Достижений (занимают особое место в классификации, так как их используют для решения индивидуальных психологических проблем).

1. Тестирование интеллекта, или IQ нужны для исследования и измерения интеллектуального развития человека. Это самая распространенная методика в психодиагностике. Здесь рассматриваются в первую очередь познавательный процесс и функции (мышление, память, внимание, восприятие).

По форме они бывают:

групповые/индивидуальные;
устные/письменные;
бланковые/предметные/компьютерные.

Каждое задание имеет один правильный ответ, по их количеству определяются способности интеллекта. За последние 35-40 лет стремительно разрабатываются вербальные критериально-ориентированные методы исследования умственных знаний. Отличие от традиционных тестов – поиск своего решения определенной логической задачи, при использовании понятий и терминов, включенные в учебную программу. Их применение определяет трансформацию знаний в предмет мыслительной деятельности.

2. Метод оценивает индивидуальные возможности человека в овладение знаний, навыков, умений в разных областях:

математике;
технике;
литературе;
художественной деятельности.

После n-количества раз проведенных исследований, психологи сделали вывод, что данное тестирование не показывает измерение возможности навыков и т.п., а отражает само их наличие.

Способности делятся на два вида:

По форме метод бывает:

индивидуальные/групповые;
устные/письменные;
бланковые/предметные/аппаратурные;
и т.д.

Критерий оценки – правильный ответ.

3. Тестирование психодиагностики, которые оценивают поведение человека в определенных условиях ( по мнению психологов, считается интеллектуальной особенностью) и неинтеллектуальные проявления, например, эмоционально-волевые компоненты психики:

Метод личности фиксирует общие психологические элементы, которые лежат в основе познавательной и личностной сторон индивида.

Тестирование личности тоже делиться на два вида:

Неинтеллектуальные свойства измеряются:

4. Данный метод отвечает за контроль успешности и оценку объема знаний, навыков, умений после обучения, общей и профессиональной подготовки. Т.е. тест достижений измеряет влияние. Метод часто используют для оценивания таких достижений, как:

школьные, учебные (по форме зачастую бывают групповые и бланковые, но могут быть компьютерные);
профессиональные достижения (по форме чаще всего аппаратурные (тестирование исполнения или действия), письменные, устные).

Классификация опросников

Опросники личности

Это своего рода самоотчеты, сделанные по стандарту. По форме они бывают: групповые, индивидуальные, письменные, бланковые, компьютерные.

Плюсы такого вида опроса:

простота регистрации;
простота обработки данных;
наличие четкой формализации оценки.

Плюсы открытых опросов:

По содержанию они отражают:

черты личности;
типологию личности;
мотивы;
интересы;
ценности;
установки.

Опросники-анкеты

Данный метод необходим для получения сведений о человеке, не относящиеся к личностным качествам, например, для сбора данных биографии. Опросники представлены в виде жесткого фиксированного порядка, содержания и формы вопросов. Ответы должны быть такими же четкими. Их испытуемый может давать в отсутствие экспериментатора, т.е. форма заочного опроса, и с его участием – прямой опрос.

Классификация анкетных опросов включает в себя содержание и конструкции задаваемых вопросов. Анкеты бывают с:

открытыми вопросами;
закрытыми;
полузакрытыми (допускает собственный вариант ответа испытуемого).

Часто опросники-анкеты используются для получения информации о биографии человека. Они затрагивают в себя такие вопросы как:

возраст;
состояние здоровья;
семейное положение;
уровень и характер образования;
специальные навыки;
продвижение по карьерной лестнице.

Классификация проективной техники

Метод помогает составлять психодиагностику личности. Здесь исследование проводится глобально, а не по отдельным чертам индивида. Отличительный признак от других методов психологии – использование неопределенных стимулов. Их участник исследования самостоятельно дополняет, интерпретирует, развивает и т.д.

в интерпретации субъектом содержания сюжетных картинок;
завершение незаконченных предложений;
толкование неопределенных очертаний;
и т.д.

Методики, по своей сути, часто индивидуальны, поэтому по форме они бывают:

Виды проективных методов:

структурирование (создание смысловых стимулов);
конструирование (формирование из деталей осмысленного целого);
интерпретация (объяснение событий);
дополнение (завершение предложения, истории и т.п.);
катарсис (реализация игровой формы в определенных условиях);
экспрессия (рисование на свободную или заданную тему);
импрессия (выбор главного стимула).

Классификация психофизиологических методик

Суть данного метода – психодиагностика природных особенностей человека, которые обусловлены базовыми свойствами нервной системы (НС).

Индивидуальные отличия, которые объяснены качествами НС, не имеют содержания психического. Они проявляются в формально-динамических свойствах психики, поведении человека, т.е. здесь учитываются:

быстрота;
помехоустойчивость;
работоспособность;
и т.д.

Данный метод, с точки зрения индивидуальных различий, не оценивает индивида, т.е., например, при проведении теста интеллекта конечным результатом будет оценка умственных способностей. Так происходит, так как нельзя утверждать какие качества НС лучше, какие, нет. Их проявление зависит от условий, ситуаций.

Для того чтобы обосновать полученные результаты используют:

стандартизацию;
надежность;
вилидность.

К малоформализованным методам относятся беседа, наблюдение, анализ продуктов деятельности, биографический метод, интроспекция, эмпатическое слушание. Данные методы позволяют фиксировать некоторые внешние поведенческие реакции испытуемых в разных условиях, а также такие особенности внутреннего мира, которые трудно выявить другими способами, например, переживания, чувства, некоторые личностные особенности. Эти способы дают очень ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические явления, которые плохо поддаются объективизации (например, субъективные переживания, личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми (динамика целей, состояний, настроений и т. д. ). Вместе с тем следует иметь в виду, что малоформализованные методики очень трудоемки (например, наблюдения за обследуемым осуществляются иногда в течение нескольких месяцев) и в большей степени основаны на профессиональном опыте, психологической интуиции самого психодиагноста. Использование малоформализованных методов требует высокой квалификации диагноста, поскольку зачастую нет стандартов проведения обследования и интерпретации результатов. Только наличие высокого уровня культуры проведения психологических наблюдений, бесед помогает избежать влияния случайных и побочных факторов на результаты обследования.

Преимущества и недостатки малоформализованных методов

Положительными сторонами данных методов выступают: гибкость и вариативность психодиагностической процедуры; возможность глубокого проникновения в уникальную жизненную ситуацию; высокая эффективность при изучении изменчивых явлений; стремление к всестороннему описанию личности.

В качестве недостатков необходимо отметить следующее: субъективизм диагностических суждений; сильная зависимость получаемых результатов от квалификации психолога; значительные временные затраты на их проведение; непригодность для проведения групповой диагностики (кроме наблюдения).

Метод наблюдения

C подробной характеристикой метода наблюдения можно ознакомиться здесь: метод наблюдения в психологических исследованиях.

Метод беседы

Виды бесед

В зависимости от целей использования данного метода, беседа может быть ознакомительной, диагностической, экспериментальной, профилактической и т.д.

Основной задачей ознакомительной беседы психолога с испытуемым является первичное индивидуальное знакомство с ним, как с человеком. В ходе этой беседы, которая, как правило, строится в виде свободного разговора двух собеседников.

Наиболее сложным видом индивидуальной беседы является экспериментальная беседа, которая может быть заключительным этапом социально-психологического изучения личности, когда психолог уже собрал и обобщил полученную другими методами информацию, выработал несколько рабочих гипотез, характеризующих данную личность, и в беседе подтверждает одну из них. В результате проведения этой беседы создается окончательный психологический портрет личности.

Условия проведения беседы

Любая индивидуальная беседа не должна сводиться к беспредметному разговору. Она является целенаправленной формой изучения и требует соблюдения определенных условий проведения:

четкого определения основной цели, последовательности вопросов;
непринужденности, доверительности обстановки, простоты и понятности вопросов;
исключения каких-либо записей во время беседы;
позитивного (оптимистического), конструктивного завершения беседы.

Анализ продуктов деятельности. Контент-анализ

Анализ продуктов деятельности исходит из общей предпосылки о связи внутренних психических процессов и внешних норм поведения и деятельности. Изучая объективные продукты деятельности, можно сделать выводы о психологических особенностях ее субъекта или субъектов.

Самым распространенным методом данной группы является анализ документов. Одним из вариантов данного метода является контент-анализ — метод психологического изучения текстов, позволяющий по их содержанию определенно судить о психологии авторов этих текстов или тех людей, о которых говорится в тексте. Вследствие выделения определенных элементов (фактов, единиц анализа) и подсчета их частоты становится возможным статистическая обработка получаемых данных, а по соотношению этих частот делаются психологические выводы.

Цели контент-анализа

Потенциальными объектами изучения могут быть любые документальные источники — книги, газеты, речи, выступления, письма, дневники, песни, поэмы и т.п.

К малоформализованным методам относятся беседа, наблюдение, анализ продуктов деятельности, биографический метод, интроспекция, эмпатическое слушание. Данные методы позволяют фиксировать некоторые внешние поведенческие реакции испытуемых в разных условиях, а также такие особенности внутреннего мира, которые трудно выявить другими способами, например, переживания, чувства, некоторые личностные особенности. Использование малоформализованных методов требует высокой квалификации диагноста, поскольку зачастую нет стандартов проведения обследования и интерпретации результатов.

Положительными сторонами данных методов выступают:

- гибкость и вариативность психодиагностической процедуры;

- возможность глубокого проникновения в уникальную жизненную ситуацию;

- высокая эффективность при изучении изменчивых явлений;

- стремление к всестороннему описанию личности.

В качестве недостатков необходимо отметить следующее:

- субъективизм диагностических суждений;

- сильная зависимость получаемых результатов от квалификации психолога;

- значительные временные затраты на их проведение;

- непригодность для проведения групповой диагностики (кроме наблюдения).

Рассмотрим подробнее каждый из этих методов.

1. Метод наблюдения - один из наиболее объективных и надежных методов психологии. Под наблюдением понимается - целенаправленное, систематическое восприятие исследуемого объекта, на основе регистрации избранных единиц (показателей, признаков), характеризующих особенности изучаемого явления.

Объектом наблюдения являются:

- отдельные лица в различных ситуациях социального взаимодействия

- большие и малые группы, общности.

Предметом наблюдения выступают вербальные и невербальные акты поведения отдельного человека, группы или нескольких групп в определенной социальной среде и ситуации:

а) речевые акты, их содержание, последовательность, направленность, частота, продолжительность, интенсивность, экспрессивность, особенности семантики, лексики, грамматики, фонетики, синхронизация;

б) выразительные движения, экспрессия лица, глаз, тела, звуков;

в) движение, перемещения и неподвижные состояния людей, дистанция между ними, скорость и направление движения, соприкосновения;

г) физическое воздействие: касание, толчки, удары, поддержка, совместные усилия, передача, отнятие, задержка;

д) сочетание перечисленных признаков.

Объективное наблюдение направлено не на внешние действия сами по себе, а на их психологическое содержание. Здесь внешняя сторона деятельности и поведения - лишь исходный материал наблюдения, который должен получить свою психологическую интерпретацию и быть осмыслен в рамках определенной теории. В зависимости от характера проводимого исследования и его этапа возможными задачами наблюдения могут быть:

- предварительная ориентировка в объекте;

- выдвижение рабочих гипотез и их проверка;

- уточнение результатов, полученных с помощью других методов;

- иллюстрация концептуальных положений.

Для того, чтобы наблюдение было эффективным, оно должно отвечать ряду требований:

- оно должно быть избирательным, т.е. исходить из четко поставленной цели, выделять определенный аспект изучаемого объекта;

- оно должно быть плановым и систематическим, т.е. строиться на основе определенного плана и проводиться на протяжении определенного времени;

- важно как можно подробнее зафиксировать наблюдаемое явление, т.е. необходима полнота наблюдения;

- в обязательном порядке необходимо определять ситуации наблюдения, выделять единицы и признаки наблюдения, а также способы их фиксации.

Для максимального учета всех этих требований, как правило, составляется программа наблюдения, которая в формализованном виде включает в себя следующие пункты: цели и задачи наблюдения, объект наблюдения, предмет, наблюдаемые ситуации, единицы наблюдения, инструментарий наблюдения.

Ситуации наблюдения должны выбираться с таким расчетом, чтобы изучаемое свойство в них проявлялось наиболее полно. Под единицами (признаками) наблюдения принято считать доступные наблюдению простые или сложные действия объекта наблюдения. Например, для определения тревожности у школьников при ответе на экзамене такими единицами могут быть: речевая запинка, мышечный тремор, покраснение или побледнение лица. Причем, каждому из этих признаков могут приписываться различные баллы, характеризующие их значимость для выявления и оценки интересующего психического свойства.

Для регистрации единиц наблюдения используются соответствующие методические документы:

а) Карточка наблюдения - предназначена для регистрации первичных признаков наблюдения в строго формализованном виде и, как правило, в закодированном виде (например, "трм" - тремор, "взм" - вазомоторика, "зпк" - запинка). В ходе наблюдения наблюдатель может использовать несколько карточек (по одной на каждую единицу наблюдения);

б) Протокол наблюдения - предназначен для комбинированной регистрации результатов наблюдения в формализованных и неформализованных процедурах по нескольким объектам наблюдения. Он отражает в себе алгоритм взаимодействия различных карточек наблюдения;

в) Дневник наблюдения - предназначен для фиксации результатов наблюдения. В нем отмечаются не только сведения об объекте, но и действия исследователя в ходе наблюдения, дается оценка инструментария.

Преимуществами методами наблюдения являются:

- непосредственное восприятие и фиксация признаков в реальном времени;

- оперативность получения информации;

- объективность и конкретность данных;

- более точное измерение степени интенсивности актов или способов поведения;

- возможность проверки опосредованных способов получения информации (анкет и опросников);

- возможность целостной оценки социальной ситуации.

К числу недостатков следует отнести:

- сильное влияние установок и психических состояний наблюдателя;

- перцептивная готовность на подтверждение своей гипотезы;

- возможность утомления исследователя вследствие монотонии;

- влияние на исследователя наблюдаемых им лиц;

- трудности интерпретации вследствие каузально-атрибутивных искажений;

- значительные затраты времени;

- ошибки личностного и психологического происхождения:

а) "гало-эффект", основывающийся на обобщенном впечатлении наблюдателя, тенденции к оценке ситуации в "черно-белых красках";

б) "эффект снисхождения", который состоит в тенденции давать слишком положительную оценку происходящему под влиянием действительно положительной, но частной черты;

в) "ошибка центральной тенденции", которая заключается в стремлении усреднять оценки наблюдаемых процессов, т.к. крайние признаки поведения встречаются реже;

г) логическая ошибка, основывающаяся на ложности суждения о тесноте связи каких-либо качеств человека ("любезность"= "добродушие");

д) "ошибка контраста", т.е. подчеркивание черт наблюдаемого, противоположных имеющимся у наблюдателя.

е) стереотипы "первого впечатления" профессионального, этнического, возрастного планов (например имеющиеся у наблюдателя стереотипы, ранее сложившиеся по отношению к подросткам вообще, милиционерам вообще и т.п., сказываются в отношении наблюдаемых лиц - представителей этих же категорий).

Виды наблюдения. Существует несколько разновидностей метода наблюдения в зависимости от: степени формализованности - контролируемое и неконтролируемое; степени участия наблюдателя в исследуемой ситуации - включенное и невключенное; условий организации - открытое и скрытое; места проведения - полевое и лабораторное, регулярности проведения - систематическое и случайное. Данные виды наблюдения наглядно представлены в таблице.

Основания различий видов наблюдения

Особенности

- Наблюдатель не вступает в общение с наблюдаемыми людьми (невключенное наблюдение);

- Участник-наблюдатель включается в действия наблюдаемых полностью, открыто (включенное открытое наблюдение);

- Естественный участник наблюдатель включается в действия наблюдаемых инкогнито;

- Самонаблюдатель регистрирует факты своих действий, состояний (самонаблюдение);

Уровень стандартизации процедур

- Запрограммированное - с регистрацией строго выделенных признаков наблюдения с применением карточек (контролируемое наблюдение);

- Незапрограммированное - без строгого выделения фиксируемых признаков, регистрация которых производится в свободной форме (неконтролируемое наблюдение);

Требования к обстановке наблюдения

- Лабораторное - со строго заданными параметрами наблюдаемой ситуации;

- Полевое - естественное, не ограниченное условиями наблюдение ситуации;

Регламентированность времени наблюдения

- Систематическое - со строго определенной регулярностью регистрации признаков;

- Случайное - не предусмотренная программой фиксация фактов.

Контролируемое наблюдение заранее предусматривает ситуации наблюдения и конкретные способы регистрации фактов. Чаще всего оно применяется в исследованиях описательного и экспериментального плана, когда психолог знаком с изучаемым явлением и его интересуют только его описательные характеристики.

Неконтролируемое наблюдение применяется в целях предварительного знакомства с проблемой. При его проведении отсутствует детальный план действий наблюдателя, определены лишь самые общие черты ситуации. Эта разновидность наблюдения широко применяется на начальном этапе изучения человека, группы и дополняется другими методами сбора информации.

Открытое наблюдение предполагает оповещение наблюдаемых о том, что за ними ведется наблюдение.

При скрытом наблюдении наблюдаемые не знают, что являются объектом изучения. Эта разновидность наблюдения наиболее эффективна, т.к. позволяет выявить действительные интересы и увлечения человека, систему отношений в группе, наличие микрогрупп, их направленность, неформальных лидеров и т.д.

Включенное наблюдение предполагает непосредственное участие психолога (наблюдателя) в происходящих событиях. Исследователь может не выделяться, как наблюдатель (скрытое включенное наблюдение), осуществляя изучение объекта (например преступной группы, группы наркоманов и т.п.) как бы изнутри, что позволяет ему выявить скрытые социальные явления.

В случае предварительного информирования людей о проводимом наблюдении говорят о включенном открытом наблюдении (например, совместное с наблюдателем выполнение производственных задач, спортивные игры и т.д.). Такой вид наблюдения полезен тогда, когда наблюдатель может дать правильную оценку явлению, лишь прочувствовав его на самом себе.

Невключенное наблюдение осуществляется со стороны. Наблюдатель не является участником происходящих событий. Оно может быть как скрытым, так и открытым.

Полевое наблюдение - наблюдение, осуществляемое в естественных для наблюдаемых людей условиях жизнедеятельности (по месту работы, в походе, парке и т.д.).

Лабораторное наблюдение характеризуется искусственными условиями, которые только моделируют естественные. Условия, место и время проведения наблюдения определяются психологом (другим наблюдателем). Такая организация наблюдения позволяет более глубоко изучить интересующие стороны жизнедеятельности людей.

Систематическое наблюдение проводится регулярно с заданной периодичностью. Обычно оно осуществляется по детально разработанной методике с высокой степенью конкретизации работы наблюдателя.

Случайное наблюдение обычно не планируется, но является богатым источником информации. В повседневной жизни часто возникают психологически значимые и информативные ситуации, которые невозможно смоделировать в лабораторных условиях. Такие ситуации требуют от психолога (наблюдателя) высокой готовности, поскольку трудность наблюдения состоит в непредсказуемости и случайности их возникновения.

2. Анализ продуктов деятельности исходит из общей предпосылки о связи внутренних психических процессов и внешних норм поведения и деятельности. Изучая объективные продукты деятельности, можно сделать выводы о психологических особенностях ее субъекта или субъектов.

Самым распространенным методом данной группы является анализ документов. По форме фиксации информации документы обычно делятся на:

а) письменные (сведения изложены в форме буквенного текста);

б) содержащие статистические данные (в них форма изложения в основном цифровая);

в) иконографические (кино-фото-видеодокументы, картины и т.д.);

г) фонетические (магнитофониые записи, лазерные диски, грампластинки).

В последние годы появилось большое число новых документальных источников для хранения письменной документации. Все более распространенным способом хранения и распространения является представление информации в машиночитаемой форме на магнитных носителях (лентах или гибких дисках) для ЭВМ.

2. По содержанию информации документальные источники делятся на:

а) нормативные документы (приказы, директивы, руководства, наставления и инструкции, спецификации, стандарты ( ГОСТы) и т.п.

б) документы информационно-справочного, научного и литературного характера (справочные издания, базы данных, диссертации, отчеты по НИР, монографии, учебная и методическая литература, художественная литература).

Одним из вариантов данного метода является контент-анализ - метод психологического изучения текстов, позволяющий по их содержанию определенно судить о психологии авторов этих текстов или тех людей, о которых говорится в тексте. Вследствие выделения определенных элементов (фактов, единиц анализа) и подсчета их частоты становится возможным статистическая обработка получаемых данных, а по соотношению этих частот делаются психологические выводы.

Для каких целей социально-психологического анализа может применяться контент-анализ? Выделим главные из них:

- обработка и уточнение данных, полученных другими методами (обработка открытых вопросов анкет и интервью, данных проективных методик и т. д.).

Потенциальными объектами изучения могут быть любые документальные источники - книги, газеты, речи, выступления, письма, дневники, песни, поэмы, ответы на открытые вопросы анкет и т. п.

При этом подразумевается, что изучаемая характеристика определенным образом распределена в некоторой массовой совокупности слов, фраз, параграфов, книг, журналов, авторов и т. д.

При контент-анализе содержание текста определяется как совокупность имеющихся в нем сведений, оценок, объединенных в некую целостность единой концепцией, замыслом. В данном случае формализованный анализ документов имеет дело с текстом, но направлен он прежде всего на изучение той социально-психологической реальности, которая стоит за текстом.

Следует особо подчеркнуть, что внетекстовой реальностью являются не только события, факты, человеческие отношения, отраженные в тексте, но и принципы отбора материалов при подготовке текстов. Другими словами, для психолога может быть в равной степени важно и то, что вошло в содержание текста, и то, что оказалось вне его рамок.

Hеобходимо обратить внимание на словарный состав речи в тексте. Автор следует , как правило, доминирующему содержанию общественных и индивидуальных настроений, социальных установок.

Образец гибкого следования письменной речи за меняющейся во Франции обстановкой можно найти у Е. В.Тарле. Он приводит наблюдение над спецификой подбора слов в парижской прессе для описания продвижения Наполеона с момента его высадки в бухте Жуан до вступления в Париж (период Ста дней). Первая публикация: "Корсиканское чудовище высадилось в бухте Жуан", вторая - "Людоед идет к Граcсу", третья - "Узурпатор вошел в Гренобль", четвертая - "Бонапарт взял Лион", пятая - "Наполеон приближается к Фонтенбло", шестая - "Его императорское величество ожидается сегодня в своем верном Париже".

Вся эта литературная гамма извлечена из одних и тех же газет, издававшихся при одном и том же составе редакции на протяжении нескольких дней: менялись ситуации и вместе с ними - слова.

Специфической формой метода анализа результатов деятельности выступает также графология - метод исследования почерка с точки зрения отражения в нем индивидуально-психологических особенностей пишущего человека.

3. Биографический метод. Предметом биографического метода является жизненный путь человека, в процессе которого формируется личность, происходит сложный процесс становления человека, формирование готовности к выполнению различных общественных функций, выработка индивидуальных ценностей, мировоззрения, характера и способностей человека. Основными источниками биографических данных являются официальные биографические документы (характеристики, отзывы, автобиографии) и практические результаты деятельности (активность в общественной работе, успешность в выполнении различных нормативов и заданий и т.п.).

Биографические данные, полученные с помощью различных методов, для облегчения их последующего анализа упорядочиваются в хронологической таблице.

Читайте также: