Конфликт учитель ученик в начальной школе

Обновлено: 04.07.2024

В помощь классному руководителю предлагаются конфликтные педагогические ситуации, которые ему предстоит разрешить.

Оценить 62943 0

Ситуация №1. Марина - ученица восьмого класса, девочка средних способностей, очень самоуверенная, в классе держится особняком, в общественной жизни не участвует. Дома рассказывает матери обо всем, что происходит в школе, искажая факты или просто придумывая их. По ее рассказам, многие ребята в классе курят, ругаются, мальчики хулиганят, девочки ведут себя вызывающе. Учителя несправедливы, завышают отметки своим любимчикам, а другим, в том числе и ей, занижают.

Мама приходит в школу с обвинениями в адрес учителей и администрации. Никакие уговоры и убеждения, что Марина видит жизнь класса в кривом зеркале, не успокаивают маму. Она требует справедливого отношения к ее дочери, наведения порядка в классе. Вмешательство директора ни к чему не приводит. Конфликт то разгорается, то угасает в зависимости от того, что Марина рассказывает маме. Длится это три года. Мама по-прежнему борется за справедливость, Марина дезинформирует мать. Ребята все больше отчуждаются от Марины.

Как видно, конфликт не получил разрешения и, по-видимому, кончится только с уходом Марины из школы.

Ситуация конфликтна, потому что мама Марины стремится уличить классного руководителя в профессиональных ошибках, а учитель настаивает на правильности своих действий. То, что предпринимает учитель, не приводит к разрешению конфликта, а, наоборот, поддерживает его.

Конфликт неконструктивен. Он держит в напряжении учителя и администрацию школы, к которой время от времени обращается мать Марины. Внутренний конфликт матери не снимается: она по-прежнему раздражена на учителя и одноклассников дочери. Марина в этой ситуации проигрывает больше всех, поскольку класс отворачивается от нее.

Цель, которая могла бы сплотить учителя и мать Марины, - благополучие девочки в общении с одноклассниками, участие ее в общих делах. Это было бы реально, если бы Марина стала доброжелательна к ребятам, захотела установить контакт с ними.

Как следовало бы вести себя учителю, чтобы погасить конфликт? Прежде всего пытаться установить отношения сотрудничества, показать свою готовность помочь девочке. Следовало бы работать и с классом, расположить ребят к Марине. Особое внимание надо было уделить Марине. По существу, конфликт матери со школой спровоцирован ею (разумеется, бессознательно) и отражает собственный внутренний конфликт девочки. Мать взрастила этот конфликт, внушая дочери чрезмерные притязания и недоверие к людям. При этом у Марины нет средств реализовать свои притязания, нравиться окружающим, как ей того бы хотелось. Обличительными рассказами Марина вымещает свой эмоциональный дискомфорт.

Ситуация №2. Учитель поставил семикласснице Оле тройку по физике за четверть. Два месяца назад девочка пришла из другой школы, где у нее по физике были отличные отметки. Ученица сказала, что не удовлетворена оценкой. Дома Оля пожаловалась, что учитель несправедлив к ней. Мать позвонила учителю по телефону и выразила ему свое недовольство. На уроке он иронически отозвался о том, как Оля и ее мать воспринимают Олины отметки по физике. В знак протеста Оля самовольно вышла из класса.

Учитель обратился к директору с жалобой на Олю и ее мать. Директор предложил ему пригласить мать на урок, спросить девочку при матери и другом учителе. Матери Оли обещали, что при ней комиссия проверит Олины знания, а учитель согласится с решением комиссии. И мать Оли, и учитель приняли предложения директора, который обещал присутствовать на уроке.

В доброжелательной обстановке Олю спрашивал другой учитель. Знания девочки были оценены как посредственные, и матери пришлось удовлетвориться решением комиссии. Учитель предложил Оле программу индивидуальных занятий. Он рассказал об этом ребятам и обещал разработать аналогичные программы для всех желающих.

Конфликт учителя и матери Оли открытый, острый. Мать не соглашается с тем, как учитель оценивает знания ее дочери, а учителя задевает недоверие к его объективности. Мать Оли начинает конфликтные действия телефонным звонком и высказыванием претензий. В ответ учитель привлекает к участию в столкновении класс и директора школы.

Ситуация разрешилась благодаря разумному поведению директора. Он нашел правильный подход и к учителю, и к матери ученицы. Каждый из них принял условия директора, поскольку увидел возможность преодоления конфронтации и поиска путей к сотрудничеству. Привлечение другого учителя оказалось эффективным, поскольку подтвердило объективность Олиных оценок.

Конфликт разрешился конструктивно. Ситуация была исчерпана снятием противоречий между ее участниками. Очень важно, что учитель сам предложил. Оле свою помощь, сделал это при ребятах, тем самым признав, что был неправ, когда втянул класс в столкновение с Олей и ее матерью. Это укрепило авторитет учителя.

Развитие столкновения можно было бы предотвратить, если бы учитель после звонка матери Оли не иронизировал над девочкой и ее матерью перед всем классом, не стремился бы доказать, что он объективен, а сразу предложил Оле свою помощь.

Ситуация №5. Для включения в концертную программу актив гимназии попросил подготовить каждому классу по 3 номера. Классный руководитель 6а класса велела выучить ученице длинное стихотворение. Просмотрев предварительно все номера, оргкомитет не включил в концертную программу стихотворение девочки, так как по времени концерт должен был длиться 2 часа. Девочка придя домой, расплакалась, рассказала маме. Мама пришла в школу в ярости к учителю. Произошел конфликт.

Вопросы для обсуждения:

1.Из-за чего произошел конфликт?

2. Есть ли ошибка классного руководителя?

3.Каковыми должны быть действия классного руководителя?

Ситуация №6. Учительница вызвала в школу маму Саши. Разговор состоялся в учительской во время перемены.

Учитель. Вы совершенно перестали следить за сыном!

Мать. То есть, как перестала следить? Дневник, тетради проверяю, по-моему, он приходит всегда в школу чистым.

Учитель (раздраженно). Так что же выходит: я вам лгу и от нечего делать вызвала вас в школу?!

Мать. А собственно, что натворил сын? Он вообще мне все рассказывает.

Учитель. Он дерзит учителям, срывает уроки. Вот вчера безобразничал на уроке черчения, на литературе стрелял из рогатки .

Мать. Вы знаете, К. М., дома он мне не дерзит.

Учитель. Ну, знаете, мне лучше знать, как ваш сын ведёт себя в школе. А если вы мне не верите, тогда мы с вами будем разговаривать в другом месте в присутствии администрации.

Мать. А вы меня не пугайте этим. Саша ведет себя плохо на тех уроках, где неинтересно. Все ребята рассказывают, что на уроках черчения они ходят на головах, по литературе у них уже второй месяц нет постоянного учителя. А по географии у Саши у нового учителя одни двойки стоят. Сын говорит, что все их поставили не за знания, а за поведение – разве это справедливо? В прошлом году он у Л. И. по географии отличником был, в районной олимпиаде участвовал. А новый учитель к нему подхода не нашёл, вот Саша и возненавидел географию! Так что наведите сначала у себя порядок.

Учитель. А вы нам не делайте замечаний, лучше сына воспитывайте!

Мать. А вы не грозите мне администрацией, я тоже могу пожаловаться на вас.

Учитель. В таком случае мне с вами больше не о чем разговаривать (отворачивается).

Мать уходит.

Учитель. Ну и мамочка! Докажите ей что-нибудь!

Ситуация №7. После уроков мама Оли заходит в класс.

Мать. Здравствуйте, я пришла поговорить с вами.

Учитель. Здравствуйте. Но вчера у нас было собрание. Почему вы не пришли?

Мать. Да?! Я не знала.

Учитель. Но у Оли в дневнике есть запись.

Мать. Она мне не показала. Забыла, наверное.

Учитель. О чем вы хотите поговорить?

Учитель. Оля решала у доски примеры. Пока они даются ей с трудом. Надо ещё дома потренироваться.

Мать. Да мы дома каждый вечер решаем. Как же вы так учите, что нам ещё дома доучивать приходится?

Учитель. В Олиных домашних работах часто бывают недочёты в оформлении, грязь. Я постоянно напоминаю ей об аккуратности. И вы дома не забывайте об этом.

Мать. Что же, если у моей дочери такой почерк, то вы теперь всегда ей будете занижать оценки? Вы что, даже не понимаете, что этим отбиваете у детей желание учиться?

Учитель. Дело не в почерке. Ваша дочь действительно способная девочка, но она бывает невнимательна. Отвлекается сама и отвлекает других, а недослушав, допускает ошибки.

Мать. Конечно, посадили за последнюю парту. За последней партой даже отличник троечником станет.

Учитель. Но я пока не могу посадить её ближе, Оля высокая девочка.

Мать. Ладно, все ясно, нам просто не повезло с учителем.

Каковы должны быть, по вашему мнению, грамотные действия педагогов?

Конфликтные ситуации в нашем мире – не редкость. Мы можем столкнуться с ними где угодно: на работе, в магазине и даже на улице. Наши дети тоже не застрахованы от разногласий, ссор и противоречий. Поэтому главная задача родителей – научить сына или дочь правильно выходить из таких ситуаций.

Сегодня мы поговорим о том, что делать, если у ребёнка произошёл конфликт с учителем в школе, стоит ли вмешиваться родителям и как помочь ребёнку наладить взаимоотношения с педагогом.

Содержание:

Причины конфликтов между учениками и учителями

Как правило, конфликт не возникает на пустом месте. В его основе всегда лежит столкновение интересов и противоположных позиций.

По данным исследования, проведённого Российской академией образования в 2020 году, 76,8% учеников заявили о конфликтных взаимоотношениях с учителями.

Психологи выделяют три группы причин, которые могут привести к разногласиям между педагогом и учеником.

Первая группа – причины, связанные с учебной деятельностью.

Учителей могут не устраивать:

невыполнение домашних заданий;
отсутствие у ученика интереса к предмету.

В свою очередь, учащиеся часто недовольны:

несправедливыми оценками;
непонятным объяснением материала;
сложными и объёмными домашними заданиями;
недостаточной компетентностью учителя (отсутствием опыта и глубоких знаний по предмету).

Вторая группа – причины, связанные с ролевыми взаимоотношениями в школе.

Конфликт с учителем могут спровоцировать:

авторитарностью;
ограничением свободы учеников (например, не выпускают из класса во время урока);
открытой демонстрацией своего превосходства и власти над школьниками.

Личные причины

Третья группа – личные причины. К ним относятся:

личные особенности учителя и ученика, провоцирующие конфликтную ситуацию: агрессивность, раздражительность, грубость и т.д.
стресс, личные или семейные проблемы педагога или ученика, которые мешают полноценной учебной деятельности;
несоответствие интеллектуальных возможностей ребёнка и предъявляемых к нему педагогом требований;
отсутствие уважения, доброжелательности и коммуникативной культуры у обеих сторон конфликта;
оценивание педагогом ребёнка не по его личным качествам, а по отметкам в дневнике.

Таким образом, конфликт ученика и учителя – это не просто конфликт поколений. Столкновение интересов происходит в процессе учебно-воспитательной деятельности и затрагивает личные интересы каждого участника конфликта.

Как должны реагировать родители?

Этот вопрос часто задают психологам обеспокоенные мамы и папы.

Конечно, первый порыв – защитить ребёнка от несправедливых нападок учителя и самим разобраться в произошедшем.

Но так ли несправедлив учитель и действительно ли ребёнок не может сам наладить взаимоотношения с педагогом?

Психологи советуют родителям обратить внимание на два момента.

Возраст ребёнка

Ребята в начальной школе, как правило, стремятся понравиться учителю, завоевать его расположение.

Ребёнок может переживать, что педагог недостаточно ласков с ним, не всегда обращает на него внимание, спрашивает других учеников, когда тот тянет руку. Переживания могут вылиться в нарушения дисциплины или плохую работу на уроке, но до открытого конфликта с учителем дело не доходит.

В этом случае родители должны объяснить сыну или дочери, что задача учителя – дать детям необходимые знания, научить их чему-нибудь, поэтому второй мамой учитель быть не может. Да и не должен.

В младшем и старшем подростковом возрасте противоречия во взаимоотношениях с учителями приобретают более серьёзный характер.

Если ваш подросток ведёт себя именно так, ваше вмешательство в конфликтную ситуацию неизбежно. И, скорее всего, инициатором разговора с вами выступит именно учитель.

Отношение к конфликту

Дети могут по-разному относиться к разногласиям с учителями. Для кого-то это мелкая неприятность, а кто-то сильно переживает по этому поводу.

Если у ребёнка ухудшился сон и аппетит, появилось нежелание идти в школу, значит, вам обязательно нужно вмешаться в происходящее.

Нерешённые школьные проблемы могут привести к потере учебной мотивации, снижению успеваемости и ухудшению физического и психического самочувствия ребёнка.

Подведем итог. В любом случае вы должны знать, что у вашего ребёнка произошёл конфликт с учителем. А вот вмешиваться в него или нет, можно решить, только хорошо разобравшись в самой ситуации.

Поиск виноватых

Итак, вы узнали о конфликте ребёнка с учителем и решили разобраться, кто же всё-таки виноват в происходящем.

Как правило, возможны 3 варианта:

1. Виноват ребёнок

Поэтому всегда важно найти первопричину конфликта и восстановить последовательность событий.

В случае вины ребёнка обсудите с ним, в чём именно он был не прав, и постарайтесь убедить извиниться перед педагогом, чтобы не портить сложившиеся отношения.

2. Виноват учитель

Может сложиться ситуация, при которой в конфликте не прав действительно именно педагог.

Случай из практики

На уроке технологии девочки учились вязать на спицах. Гале никак не удавалось сделать ровные петли. Учительница взяла её работу и перед всем классом показала Галины ошибки.Девочка очень расстроилась и затаила обиду на учительницу. Дома Галя сказала маме, что ей не нравится технология, и больше на эти уроки она ходить не будет. Никакие расспросы результатов не дали. Девочка упорно отказывалась говорить о том, что произошло.

Обеспокоенная мама пошла в школу к учительнице и спросила её о том, что могло стать причиной такого решения дочери.

Педагог признала свою ошибку и на следующий день извинилась перед девочкой. А вывязать красивые петли Галю научила бабушка, и с тех пор ей очень нравится это занятие.

Если после выяснения ситуации станет понятно, что в конфликте главную роль сыграл учитель, не спешите кидаться в школу с оскорблениями и обвинениями педагога в непрофессионализме.

Для начала спокойно поговорите с учителем, расскажите о том, что ребёнок очень расстроен случившимся и предложите вместе найти выход из сложившейся ситуации. Не ждите, что педагог сразу же признает свою ошибку и извинится перед ребёнком. Наш случай из практики – скорее, исключение, чем правило.

Будьте готовы к тому, что учитель переложит ответственность за произошедшее на вашего ребёнка. В этом случае дайте понять, что вы не сомневайтесь в профессиональных качествах учителя, но вам бы не хотелось повторения подобной ситуации.

Также важно донести до школьника мысль, что все мы – люди, и все мы можем ошибаться. У педагога был сложный день, он очень устал и перенервничал, поэтому и произошёл конфликт.

Главное – чтобы ребёнок после случившегося не потерял уважение к учителю и не стал относиться к нему, как к врагу.

3. Ребёнок неверно оценил ситуацию

Бывает так, что сын или дочь уверенно заявляет вам о конфликте с учителем, а сам педагог даже не в курсе происходящего.

В каких случаях это возможно:

Ребёнок слишком обидчивый или ранимый

Дети зачастую очень эмоционально воспринимают тот или иной поступок учителя.

Неосторожно сказанное слово, оценка, на балл ниже ожидаемой, и ребёнок сразу меняет свое отношение к педагогу.

Плохие оценки = плохой учитель

Если дома ребёнок привык слышать, какой он умный, замечательный и вообще самый-самый, а учительница не разделяет мнения родителей, более того, даже может отругать и поставить двойку, тогда обиды и слёзы неизбежны.

Школьник может искренне не понимать, почему эта тетя не гладит его по головке и не называет умницей за небрежно нарисованный рисунок или криво написанные буквы.

Решаем спорные ситуации правильно: советы психологов

Разбираемся, что делать, когда у ребёнка возник конфликт с учителем.

Шаг 1. Обсуждаем конфликт с ребёнком

В спокойной обстановке выясните, какие разногласия произошли у ребёнка с учителем. Внимательно выслушайте, пусть выскажет всё, что у него наболело.

Спросите, с чего всё началось, в какой момент отношения с учителем стали портиться.

Узнайте, кого ребёнок считает виноватым в конфликте, готов ли он к примирению и что может для этого сделать.

Воздержитесь от негативных комментариев в адрес учителя. Также не стоит обвинять и самого ребёнка. Ваша задача – быть беспристрастным судьей.

Постарайтесь узнать у сына или дочери, что об этом учителе думают его одноклассники и если ли ещё дети, с кем у педагога были разногласия.

Главная задача родителей на этом этапе — убедить ребёнка, что конфликт необходимо разрешить, а не пускать ситуацию на самотёк.

Шаг 2. Находим время для беседы с учителем

Не откладывая в долгий ящик, поговорите с учителем.

Не начинайте разговор с обвинений и претензий, постарайтесь сдержать свои негативные эмоции. Дайте понять педагогу, что вы заинтересованы в разрешении конфликта.

Если учитель обвиняет ребёнка в плохом поведении, снижении успеваемости и пренебрежении к школьным правилам, попросите привести конкретные факты.

Выслушайте все претензии педагога и предложите вместе найти выход.

Шаг 3. Делаем выводы

После прояснения ситуации с учителем не лишним будет ещё раз поговорить с ребёнком и выбрать правильную стратегию дальнейших действий.

Если причиной конфликта стала плохая успеваемость или отсутствие интереса к предмету, поработайте над мотивацией и помогите школьнику подтянуть свои знания с помощью интересных видео, онлайн-уроков или репетитора.

Если разногласия возникли из-за нарушений дисциплины, стоит обратить внимание на то, как ребёнок ведёт себя дома, нет ли признаков стресса или психологического неблагополучия. Возможно, стоит посетить школьного психолога.

Если же школьник не признает авторитет учителя и сомневается в его профессионализме, вы должны объяснить ему, что в жизни встречаются разные люди, и не со всеми из них общение приносит удовольствие. Но быть вежливым, тактичным и не опускаться до оскорблений – это важное умение взрослого человека, которому вашему сыну или дочери нужно обязательно научиться.

Шаг 4. Контролируем ситуацию

Можно ещё раз посетить школу и расспросить педагога, есть ли прогресс в учёбе и поведении ребёнка, на что вам ещё нужно обратить внимание и над чем поработать.

Родителям на заметку:

Если не удаётся уладить конфликт

Большинство разногласий между учителями и учениками можно уладить мирным путём. Но что делать, если к соглашению с педагогом вы так и не пришли, а ситуация только усугубилась?

Рассмотрим основные варианты ваших действий.

Обратиться в администрацию

Вы можете обратиться в администрацию школы. Но имейте в виду, что после выговора от директора учитель вряд ли захочет пойти вам навстречу и наладить взаимоотношения с ребёнком. Скорее, конфликтная ситуация просто сойдёт на нет.

Сейчас во многих школах организована служба медиации. В неё могут входить как педагоги, так и родители с детьми. Задача данной службы – помочь урегулировать сложные и конфликтные ситуации между всеми участниками образовательного пространства. Если в вашей школе есть подобная структура, вы можете обратиться и туда.

Перевести ребёнка в другой класс или школу

Если ребёнок не против, всегда есть вариант перевести его в другой класс или школу. Но при этом ему придётся заново выстраивать отношения с одноклассниками и, что не менее важно, с учителями. Где гарантия, что на новом месте не окажется более строгий и придирчивый педагог?

Перейти на семейное обучение

Самая кардинальная мера – это переход на семейную форму обучения. В этом случае учить сына или дочь вы будете сами либо подберёте наиболее подходящих вам и ребёнку педагогов.

Запомните! Учитель не имеет права:

унижать, оскорблять ученика, применять к нему меры физического воздействия;
изымать или портить личные вещи;
выгонять с урока или не допускать до него;
необъективно оценивать знания учащегося.

Такое поведение выходит за рамки компетентности и профессиональной этики педагога. Если ваш ребёнок столкнулся с чем-то подобным, вы должны незамедлительно вмешаться в ситуацию и обратиться к директору школы, в районное управление или департамент образования.

Рассказывает мама 14-летней Алины:

Что могут сделать в такой ситуации родители:

Объясните ребёнку, что ученики вовсе не обязаны любить и обожать своего учителя. Если педагог не устраивает школьников по каким-то личным качествам, это не значит, что он не сможет дать полноценные знания по предмету.
Предложите сыну или дочери поставить себя на место учителя. Он пришёл в новый класс к незнакомым ребятам, и, конечно, ему будет тяжело сразу ко всем привыкнуть и наладить с ними взаимоотношения.
Спросите ребёнка и его одноклассников: что для них важнее? Получить новые знания по предмету, подготовиться к поступлению в ВУЗ или показать учителю, как он им не нравится? Как правило, школьные бойкоты и протестное поведение не способствуют разрешению противоречий между учениками и педагогом, а только сильнее их разжигают.

В этом случае будет лучше поставить в известность родителей и, если нужно, подключить администрацию школы.

Школьный путь труден и тернист. Столкновение интересов, противоречия и разногласия – это его неотъёмлемая часть. Поэтому, дорогие родители, будьте мудры, и научите этой мудрости ваших детей: учитель должен быть не врагом, а добрым союзником. Тогда ваш ребёнок с лёгкостью пройдёт весь этот путь и оставит в душе приятные воспоминания о тех, кто был с ним рядом,

В процессе трудовой и общественной деятельности учитель взаимодействует с другими участниками школьной жизни. При этом конфликты — явление неизбежное. А вот что останется после конфликтной ситуации во многом зависит от учителя. Универсальный рецепт конструктивного решения конфликта, послевкусием которого будет удовлетворенность всех сторон и приобретение ценных навыков жизни в обществе, рассмотрен в данной статье.

В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями.

При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Определение конфликта. Деструктивный и конструктивный способы решения конфликтных ситуаций

Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.

Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.

В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.

Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.

Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения

Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.

Причины конфликтов между учениками

борьба за авторитет
соперничество
обман, сплетни
оскорбления
обиды
враждебность к любимым ученикам учителя
личная неприязнь к человеку
симпатия без взаимности
борьба за девочку (мальчика)

Способы решения конфликтов между учениками

Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным.

Причины конфликта между учителем и родителями

разные представления сторон о средствах воспитания
недовольство родителя методами обучения педагога
личная неприязнь
мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика

Как же конструктивно разрешить подобные недовольства и разбить камни преткновения? При возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Обычно, все происходит иным образом: конфликтующий закрывает глаза на собственные ошибки, одновременно ищет их в поведении оппонента.

Следующим этапом на пути к согласию станет открытый диалог учителя и родителя, где стороны равны. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

После разрешения конфликта, сделанные выводы о том, что сделано неправильно и как следовало бы действовать, чтобы напряженный момент не наступил, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Антон — самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет.

Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, выказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки.

Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что еще больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям.

Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на нее остывающего воздействия. Конфликт не прекращается, пока ребенок не заканчивает школу. Очевидно, что эта ситуация деструктивна.

Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы?

Общей целью родителя и учителя могло бы стать желание сплотить отношения Антона с классом.

Хороший результат может дать диалог учителя с Антоном и его мамой, который показал бы желание классного руководителя помочь мальчику. Важно, чтобы Антон сам захотел измениться. Хорошо поговорить с ребятами в классе, чтобы они пересмотрели свое отношение к мальчику, доверить им совместную ответственную работу, организовать внеклассные мероприятия, способствующие сплочению ребят.

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.

отсутствие единства в требованиях учителей
чрезмерное количество требований к ученику
непостоянство требований учителя
невыполнение требований самим учителем
ученик считает себя недооцененным
учитель не может примириться с недостатками ученика
личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика

Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Для этого можно воспользоваться некоторыми психологическими приемами.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.

Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.

Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка.

При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.

Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

После урока можно было попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие.
Второй момент — анализ ситуации без превратности.
Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
Последним, пятым пунктом станут выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное. И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.

Фото: Екатерина Афанасьичева.

Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя
стало известно автору, войдите на сайт как пользователь
и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

Понравился материал?
Хотите прочитать позже?
Сохраните на своей стене и
поделитесь с друзьями

Вы можете разместить на своём сайте анонс статьи со ссылкой на её полный текст

Ошибка в тексте? Мы очень сожалеем,
что допустили ее. Пожалуйста, выделите ее
и нажмите на клавиатуре CTRL + ENTER.

Кстати, такая возможность есть
на всех страницах нашего сайта

0 Спам

10 tataevs19 • 13:58, 18.11.2021

Жаль что у самих преподавателей нет желания разрешить конфликт. Им дана власть над детьми, они что хотят, то и делают, это самые жестокие люди, по моему мнению. Они ломают и травмируют души детей намеренно. Вы даже не представляете, что творится за закрытыми дверями школы и не каждый ребенок придет домой и расскажет.

0 Спам

8 olga892913 • 05:12, 15.01.2020

У моего сына конфликт с другим учеником. Он очень сильно переживает каждый раз, плачет. Я волнуюсь и не знаю как правильно поступить, как ему помочь. Боюсь, что неприязнь может принять угрожающий масштаб для обоих мальчиков.

9 Екатерина_Пашкова • 20:46, 15.01.2020

7 pro100rakpopo • 19:07, 13.02.2017

6 larakhasanova2014 • 12:44, 24.12.2016

Статья явно написана каким-либо преподавателем, который стоит на страже своих интересов: правы преподаватели, а родители и дети должны знать свое место. Мол; я-начальник, ты-драк, ты-начальник, я-лурак.

4 rafrail • 09:57, 28.09.2016

Статья замечательная, но далека от действительности. В статье пишется, как пытаться заинтересовать ребенка, который не успевает в желании подтянуться, но что Вы можете сказать, если успешная ученица за месяц скатилась у УЧИТЕЛЯ ГОДА 2014 из отличницы в троечницу, причем любое старание в виде поднятия руки и уже решения двумя способами, принимается учителем по математике. как засчитанную ошибку идущую сразу в журнал. Если учитель года 2014 по математике по методике нового преподавания, вчера перечеркивала вычисления над схемами, а сегодня требует чтоб эти вычисления все таки делались, при чем засчитывает как ошибку.( Как в анекдоте ; каждый день чебурашку били за то почему он в шапке или почему без шапки)
За одну помарку или описку тут же четыре, пять только один раз получила возле доски, после этого не вызывал учитель, хоть рука постоянно поднята., т.к. понятно что ученик на все вопросы уверенно отвечает.
Уже не знаем как угодить учителю уже пытаемся и в двух вариантах решать, но ЭТО ТОЖЕ оказывается ОШИБКА,
Пытались разговаривать, стало только хуже, началась травля.
Ребенок за десять пятнадцать минут решает десять сложных примеров.(одна-две машинальнай ошибки бывает). За пятнадцать минут три четыре задачи. Дома каждые день занимаемся по три, четыре часа сами, потому как пока мы сами в состоянии в 5 классе проверить(есть и такие родители, которые репетируют у этого учителя, но их дети так быстро решать как моя все равно не могут).
Мы заставляем ребенка всегда думать и вникать. В последнее время ребенок теряет интерес к математике, потому как кроме как замечаний и придирок и плохих оценок по предмету математике все равно не видит.
В наше время всегда было важно главное логически рассуждать и понимать предмет, вычислять, решать задачи, зачем нужно добиваться сей час идеального выполнения работы, без особого внимания на понимания предмета?

Если это методика современного учителя, то пусть ОГНЕМ ОНА ГОРИТ-ЭТА МЕТОДИКА
С круглой отличницы скатилась за месяц в троечницу, с новым учителем года 2014, дочь теряет интерес к предмету
Всегда считаю, что прежде чем сводить не понятно за что счеты с учеником, нужно сто раз подумать преподавателю, хотя бы потому, что во первых ЭТО ДЕТИ, а во вторых это неприемлемо в правовом современном государстве.

Что делать, чтобы уладить конфликт между ребёнком и учителем без ущерба для чьей-либо психики.

Причины конфликтов учащихся и учителей

Поводом для ссоры может быть что угодно, но можно выделить несколько ситуаций, которые чаще других становятся яблоком раздора.

Алина Чекмарёва, преподаватель английского языка

Ольга Евсеева, преподаватель литературы

Ирина Кирсанова, преподаватель русского языка

Выбирайте доступные курсы из каталога, применяйте промокод в корзине и занимайтесь бесплатно в течение недели

Как решить конфликт ученика и учителя

Узнав, что у ребёнка напряжённые отношения с преподавателем, нельзя пускать ситуацию на самотёк. Конфликт с учителем в школе может привести к потере учебной мотивации, снижению успеваемости и даже психологической травме. В то время как помогая ребёнку уладить сложную ситуацию, родители учат его цивилизованному решению проблем.

По какой бы причине ни возник конфликт, необходимо как можно скорее найти решение. Любая межличностная проблема требует взгляда со стороны. Для разрешения противоречий может потребоваться помощь школьного психолога, другого педагога или родителей. Если, конечно, они сами смогут не вовлекаться в ситуацию эмоционально.

Шаг 1. Разговор с ребёнком

Вести беседу лучше дома, в спокойной обстановке. Нужно спросить, с чего всё началось. Как, по мнению школьника, выглядит ситуация глазами учителя, как можно уладить конфликт и готов ребёнок к компромиссу.

Если родители узнали о конфликте от учителя, нужно спокойно рассказать об этом школьнику. Фразы для начала разговора:

К какому бы выводу ни пришли родители, до поры свои мысли стоит держать при себе. Главное на этом этапе — убедить ребёнка, что разрешить конфликт необходимо.

Шаг 2. Разговор с учителем

По возможности нужно посетить школу и поговорить с преподавателем лично. Ребёнка при этом не должно быть рядом.

Не стоит сразу привлекать к решению проблемы школьное руководство. Обращение к учителю напрямую — знак того, что родитель пришёл разобраться в ситуации, а не скандалить.

Сохраняя доброжелательный тон, нужно расспросить учителя о причинах конфликта. Важно, чтобы разговор строился на фактах. Если преподаватель говорит, что ребёнок плохо себя ведёт или не хочет учиться, нужно поинтересоваться, почему он сделал такие выводы. Если учитель обвиняет ребёнка в хамстве — узнать, что именно он сказал и что этому предшествовало.

Шаг 3. Урегулирование конфликта

Если проблема в неуспеваемости, нужно помочь ребёнку устранить пробелы в знаниях. Например, можно обратиться к репетитору или подтянуть знания на онлайн-курсах.
Если ребёнку скучно на уроках, можно попросить учителя давать ему дополнительные задания или, к примеру, разрешить читать книгу, пока остальные ребята доделывают упражнение.
Если у ребёнка проблемы с дисциплиной, вероятно, ему потребуется помощь психолога.
Если причина конфликта в борьбе за уважение класса, можно попробовать найти более достойное применение лидерским качествам ребёнка, например, в командных видах спорта.
Если школьник отказывается признать авторитет учителя, можно объяснить, что в жизни будут часто встречаться неприятные в общении люди, но с многими из них придётся выстраивать деловые отношения. Этот навык — признак взрослого цивилизованного человека.

Ольга Шинкарёва, преподаватель обществознания

Шаг 4. Контроль ситуации

Важно, чтобы родители и после разрешения конфликта интересовались успехами школьника, время от времени заглядывали в школу и общались с учителями. Зачастую это помогает избежать конфликтов с педагогами.

Если уладить конфликт не удалось

Большинство конфликтов между учеником и учителем легко уладить конструктивным диалогом. Но если одна из сторон преступает закон, требуется вмешательство руководства школы.

Учитель не имеет права:

причинять физический вред ученику,
портить имущество ученика,
оскорблять и унижать ученика,
отказывать ученику в получении знаний,
необъективно оценивать знания ученика.

Юлия Сидорова, юрист

Ученики также обязаны соблюдать нормы закона. Поэтому запрет на физическое и психическое насилие, а также нанесение вреда имуществу, в том числе школьному, распространяется и на них.

Если разговор с учителем не привёл к миру, родители могут обратиться к администрации школы. Но важно понимать, что выговор от директора точно не улучшит отношения учителя с учеником. Поэтому данную меру нужно использовать только в критических ситуациях.

Если ничего не помогло, и учитель с учеником отказываются идти на контакт, возможно, придётся сменить школу или форму обучения. На семейном образовании родители могут выбирать преподавателей для ребёнка исходя из его симпатий, и вероятность конфликта между учителем и учеником существенно снижается.

Изображение на обложке: yi qiong / Dribbble

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Читайте также: