Классификация технологий социальной работы кратко

Обновлено: 02.07.2024

Значение технологизации социальной деятельности заключается в том, что она придает человеческой деятельности более рациональный характер, отвечает субъективному стремлению человека определить тот естественный алгоритм, который облегчит его деятельность и повысит ее эффективность.

Социальное пространство как объект технологизации.

Социальное пространство можно рассматривать как поле взаимодействия общества и личности. Но противоречия между ними (безработица, невыплата зарплаты, пенсий, социальных пособий, снижение жизненного уровня людей) порождает разбалансированность социального пространства.

Социальное пространство – это множество социальных процессов. Чтобы добиться его гармонизации необходимо научиться воздействовать на социальные процессы — содействуя желательным и блокируя нежелательные.

Социальный процесс — это изменение социального объекта под воздействием внутренних и внешних факторов, последовательная, непрерывная смена его состояний. Изменения происходят на уровне общества и отдельных групп, коллективов, личностей. Социальные процессы подразделяются на:

  • внутриличностные процессы, например самовоспитание;
  • процессы, происходящие непосредственно между двумя или несколькими индивидами (процесс общения и пр.);
  • процессы, происходящие в отношениях между индивидом и группой (адаптации или дезадаптации и т.п.);
  • процессы внутри группы (процессы организации, дезорганизации, т.п.);
  • процессы в отношениях между группами (про¬цессы национального самоопределения или интернационализации и т.п.);
  • процессы, происходящие внутри отдельного общества (со¬циальной мобильности, дифференциации, т.п.);
  • процессы, происходящие внутри человечества (процессы демилитаризации или межгосударственной интеграции).

Социальная технология, как совокупность приемов и методов, обладает структурой, состоящей из следующих элементов:


2. Классификация технологий

Классификация технологий в социальной работе может быть самой разнообразной. Это связано с тем, что социальная работа представляет собой определенную относительно самостоятельную систему упорядоченного множества элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство. При анализе технологий в социальной работе как системе необходимо учитывать классификацию систем вообще. С этой точки зрения следует иметь в виду, что социальная работа является прежде всего разновидностью социальной системы, поскольку имеет дело с людьми (в частности, с клиентами и социальными работниками) и возникающими между ними отношениями.

Социальная работа может быть рассмотрена и как разновидность больших систем, поскольку включает в себя три компонента:

  1. социальную работу как науку;
  2. социальную работу как учебную дисциплину (цикл учебных дисциплин);
  3. социальную работу как вид деятельности.

Одной из важнейших задач как науки являются анализ существующих форм и методов социальной работы, разработка оптимальных методов и технологий разрешения различных социальных и других проблем применительно к разным индивидам, слоям и группам населения.

Характеризуя технологии социальной работы как науки, следует исходить из того, что ее неотъемлемыми компонентами являются соответствующие закономерности (например, существенные связи между субъектом и объектом социальной деятельности), принципы и методы (экономические, правовые, социально-педагогические и т.д.).

В этом случае социальные технологии представляют собой способы применения теоретических выводов в решении практических задач социальной работы. Важно в этой связи подчеркнуть особенность социальной работы как науки — органическое единство знаний и умений.

Когда речь идет о социальной работе как учебной дисциплине (цикле учебных дисциплин), сущностью социальных технологий является целостное представление о содержании социальной работы, ее основных направлениях, инструментарии, методах и организации, т.е. эти технологии имеют в основном обучающий, информационный характер.

В самом учебном процессе технологии обусловлены стандартами, программами, планами, спецификой изучаемых учебных дисциплин (общественных, естественно-научных, профессиональных, специальных), в том числе обязательных, выборочных, факультативных; формами обучения (очная, вечерняя, заочная, очно-заочная), видами занятий (аудиторными, самостоятельными и т.д.).

В качестве технологий используются и формы обучения (лекция, семинар, лабораторное занятие, практикум, учебная игра, экскурсия, конференция, курсовое и дипломное проектирование, коллоквиум, различные виды учебной практики, тестовая проверка и т.д.).

Рассматривая социальную работу как особый вид деятельности, сущность социальных технологий можно интерпретировать в первую очередь как совокупность приемов, методов и воздействий государственных, общественных и частных организаций, специалистов и активистов, направленных на оказание людям помощи, поддержки, защиты, особенно так называемым уязвимым слоям и группам населения. Именно в социальной работе как деятельности в концентрированном виде социальные технологии предстают как обобщение накопленных и систематизированных теоретических знаний, опыта, умений и практики работы субъектов социальной деятельности.

С учетом сказанного классификация технологий в социальной работе может быть осуществлена по различным основаниям.
Как известно, объекты социальной работы довольно разнообразны: пенсионеры, инвалиды, дети, подростки с девиантным поведением, бездомные, мигранты, неполные или многодетные семьи и т.д.

Теоретические работы и практический опыт, накопленный в России и за рубежом, выявили целый ряд направлений (видов) социальной работы с перечисленными (и другими) группами населения: социальный контроль и социальная профилактика, социальная терапия и социальная реабилитация, социальная помощь и защита, социальное страхование и социальное обслуживание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и др. Эти виды социальной работы и являются основными ее направлениями, главными технологиями. Они, безусловно, очень тесно связаны между собой, но в то же время относительно автономны, специфичны по целевому назначению и функциональному содержанию.

Несмотря на общность этих технологий в работе с разными группами населения, они имеют довольно существенные различия, обусловленные спецификой объектов социальной работы (например, реализация социального надзора над детьми с девиантным поведением и преступниками-рецидивистами, попечительство над несовершеннолетними детьми и одинокими престарелыми и т.д.).

Именно поэтому интеграция социальной деятельности с учетом специфики объектов и особенностей видов социальной работы имеет принципиальное значение. Эти виды работ (технологий) весьма разнообразны.

Один из многих примеров — социальное обслуживание на дому пенсионеров.

Технологии можно классифицировать в зависимости от понимания социальной работы в широком и узком смысле. Если во втором случае речь идет преимущественно о технологиях работы с уязвимыми слоями населения, то в первом — о технологиях социальной защиты всех слоев населения, о создании таких условий (что связано с сущностью и содержанием социальной политики), которые способствовали бы снижению доли населения, нуждающегося в помощи и поддержке, которые помогали бы населению самостоятельно решать свои проблемы.

Например, для общества лучше не оказывать помощь безработным, а делать все возможное для предотвращения безработицы, ее уменьшения, обучения людей, развития производства, создания новых рабочих мест, перепрофилирования тех или иных предприятий, учреждений и т.д. Это возможно сделать также путем создания (реализации) технологий более глобального характера, затрагивающих сам процесс функционирования и развития общества. Учитывая интегрированный, универсальный характер социальной работы, можно выделять собственно социальные технологии, социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские и другие технологии.

Социальные технологии в социальной работе в зависимости от уровня делятся на:

  • простые (доступные неспециалистам);
  • сложные, требующие наличия квалификации у специалиста, работающего в определенной области;
  • комплексные, требующие наличия квалификации у нескольких специалистов, работающих в разных областях.

Возможно выделение технологий в социальной работе с людьми, проживающими на территории страны, и людьми, оказавшимися по тем или иным причинам за ее пределами (например, русскоязычным населением, русскими гражданами, проживающими в государствах ближнего зарубежья).

Социальные технологии весьма разнообразны, что обусловлено многообразием социального мира, социальной жизни, ее отношениями с природными явлениями.

Классификация социальных технологий может быть осуществлена по различным основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д. По масштабу объекта, который подвергается воздействию, можно выделить глобальные социальные технологии, социальные технологии применительно к обществу в целом, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, социальным институтам, процессам, явлениям.

Специалисты-управленцы выделяют технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального моделирования и прогнозирования. Можно выделить технологии информационно-внедренческие, обучающие, инновационные, технологии прошлого опыта. По характеру решаемых задач технологии бывают универсальными и частными. Целесообразно также выделить технологии социального развития отдельных стран, регионов, территорий, трудовых ассоциаций; существуют технологии обучающие, внедренческие, самореализации и саморазвития личности и т.д.

Иными словами, классификация социальных технологий базируется на дифференциации как применяемых знаний, способов, методов, так и объектов (явлений, процессов, групп людей, их общностей и т.д.), поскольку к каждому из них можно применить определенные способы воздействия с целью добиться их оптимального функционирования, развития и совершенствования.

Естественно, что социальные технологии существенно различаются своим содержанием. Определим кратко содержание наиболее важных социальных технологий — это поможет более подробно и обстоятельно рассмотреть специфику технологий в социальной работе.

С точки зрения масштабности выделяют глобальные социальные технологии, цель которых - решение общечеловеческих проблем. Под этими технологиями подразумеваются такие задачи, методы, способы, которые способствуют уяснению и решению не только внутренних, но и мировых тенденций развития, связи общества и природы. Следовательно, их внедрение прямо или косвенно оказывает позитивное влияние на жизнедеятельность людей, повышает их социальную защищенность.

Одной из их разновидностей является технология глобального моделирования (исследование и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечения растущего населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами и т.д.).

Региональные социальные технологии изучают и реализуют закономерности территориальной социальной жизни и планомерных ее изменений.

Локальные социальные технологии применяются для решения местных проблем, которые могут содержать в себе как типичные, так и неповторимые особенности.

Технологии можно классифицировать и по степени новизны. Инновационные социальные технологии — это методы и приемы инновационной деятельности, направленные на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.

Пример инновационных технологий — инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных как системы организации их профессионального обучения, основа которой — активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых, его средств и характеристик.

В отличие от инновационных рутинные социальные технологии характеризуются такими методами воздействия на социальные процессы, которые основаны на прошлом опыте, отличаются малой наукоемкостью, не мотивируют социальный объект, социальную систему к переменам, изменениям.

Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию самого информационного процесса, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные социальные технологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исторические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации, т.е. технологизацию исторических знаний как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования (опыт реформ). Демографические технологии изучают и вырабатывают способы механизма воспроизводства населения, изменения его численности, состава и размещения и т.д.




Социальные технологии согласия представляют собой методы достижения согласия большинства населения относительно решения наиболее актуальных вопросов общественной жизни, их взаимного действия. К этому типу технологий примыкают социальные технологии разрешения конфликтов, в частности социально-этнических. В последнем случае важно учитывать внутреннюю структурализацию этих технологий, используемых как образные способы снятия напряженности, решения проблем:

1) позиционное противостояние; контрпретензии для разрешения взаимных уступок при сохранении статус-кво;

2) демаркированиие границ в связи с изменениями административного статуса;

3) компромисс, взаимные уступки;

4) односторонние уступки, удовлетворение всех претензий;

компенсация (финансовая, экономическая и др.);

5) ликвидация объекта или субъекта конфликта в национально-территориальных образованиях.

Политические технологии как вид социальных технологий представляют собой методы решения политических проблем, выработки политики, ее реализации, осуществления политической Деятельности.

С полным основанием можно выделить также социальные технологии в собственно социальной сфере, духовной и экономической областях.

В структуре управленческих технологий особое место занимают административно-управленческие технологии как способы непосредственного (прямого) оперативного воздействия на управляемый объект. Ясно, что последний вид технологии (как и многие другие) тесно связан с осуществлением задач социальной работы. К такого рода технологиям можно также отнести психологические технологии как способы воздействия на психологические процессы, свойства, явления, отношения, установки, характер, реакции, волю личности, межличностные взаимоотношения.

Социальные технологии весьма разнообразны, что обусловлено многообразием социального мира, социальной жизни, ее отношениями с природными явлениями.

Классификация социальных технологий может быть осуществлена по различным основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д. По масштабу объекта, который подвергается воздействию, можно выделить глобальные социальные технологии, социальные технологии применительно к обществу в целом, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, социальным институтам, процессам, явлениям.

Специалисты-управленцы выделяют технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального моделирования и прогнозирования. Можно выделить технологии информационно-внедренческие, обучающие, инновационные, технологии прошлого опыта. По характеру решаемых задач технологии бывают универсальными и частными. Целесообразно также выделить технологии социального развития отдельных стран, регионов, территорий, трудовых ассоциаций; существуют технологии обучающие, внедренческие, самореализации и саморазвития личности и т.д.

Иными словами, классификация социальных технологий базируется на дифференциации как применяемых знаний, способов, методов, так и объектов (явлений, процессов, групп людей, их общностей и т.д.), поскольку к каждому из них можно применить определенные способы воздействия с целью добиться их оптимального функционирования, развития и совершенствования.

Естественно, что социальные технологии существенно различаются своим содержанием. Определим кратко содержание наиболее важных социальных технологий — это поможет более подробно и обстоятельно рассмотреть специфику технологий в социальной работе.

С точки зрения масштабности выделяют глобальные социальные технологии, цель которых - решение общечеловеческих проблем. Под этими технологиями подразумеваются такие задачи, методы, способы, которые способствуют уяснению и решению не только внутренних, но и мировых тенденций развития, связи общества и природы. Следовательно, их внедрение прямо или косвенно оказывает позитивное влияние на жизнедеятельность людей, повышает их социальную защищенность.

Одной из их разновидностей является технология глобального моделирования (исследование и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечения растущего населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами и т.д.).

Региональные социальные технологии изучают и реализуют закономерности территориальной социальной жизни и планомерных ее изменений.

Локальные социальные технологии применяются для решения местных проблем, которые могут содержать в себе как типичные, так и неповторимые особенности.

Технологии можно классифицировать и по степени новизны. Инновационные социальные технологии — это методы и приемы инновационной деятельности, направленные на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.

Пример инновационных технологий — инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных как системы организации их профессионального обучения, основа которой — активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых, его средств и характеристик.

В отличие от инновационных рутинные социальные технологии характеризуются такими методами воздействия на социальные процессы, которые основаны на прошлом опыте, отличаются малой наукоемкостью, не мотивируют социальный объект, социальную систему к переменам, изменениям.

Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию самого информационного процесса, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные социальные технологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исторические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации, т.е. технологизацию исторических знаний как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования (опыт реформ). Демографические технологии изучают и вырабатывают способы механизма воспроизводства населения, изменения его численности, состава и размещения и т.д.

Социальные технологии согласия представляют собой методы достижения согласия большинства населения относительно решения наиболее актуальных вопросов общественной жизни, их взаимного действия. К этому типу технологий примыкают социальные технологии разрешения конфликтов, в частности социально-этнических. В последнем случае важно учитывать внутреннюю структурализацию этих технологий, используемых как образные способы снятия напряженности, решения проблем:

1) позиционное противостояние; контрпретензии для разрешения взаимных уступок при сохранении статус-кво;

2) демаркированиие границ в связи с изменениями административного статуса;

3) компромисс, взаимные уступки;

4) односторонние уступки, удовлетворение всех претензий;

компенсация (финансовая, экономическая и др.);

5) ликвидация объекта или субъекта конфликта в национально-территориальных образованиях.

Политические технологии как вид социальных технологий представляют собой методы решения политических проблем, выработки политики, ее реализации, осуществления политической Деятельности.

С полным основанием можно выделить также социальные технологии в собственно социальной сфере, духовной и экономической областях.

В структуре управленческих технологий особое место занимают административно-управленческие технологии как способы непосредственного (прямого) оперативного воздействия на управляемый объект. Ясно, что последний вид технологии (как и многие другие) тесно связан с осуществлением задач социальной работы. К такого рода технологиям можно также отнести психологические технологии как способы воздействия на психологические процессы, свойства, явления, отношения, установки, характер, реакции, волю личности, межличностные взаимоотношения.

Классификация социальных технологий ба­зируется на дифференциации как применяемых знаний, способов, методов, так и объектов (явлений, процессов, групп людей, их общностей и т.д.).

По масштабности выделяют глобальные, региональные и локальные социаль­ные технологии.

Глобальные социаль­ные технологии решают общечеловеческие про­блемы. Под этими технологиями подразумеваются такие задачи, методы, способы, которые способствуют уяснению и решению не только внутренних, но и мировых тенденций развития, связи общества и природы. Следовательно, их внедрение прямо или кос­венно оказывает позитивное влияние на жизнедеятельность лю­дей, повышает их социальную защищенность.

Региональные социальные технологии изучают и реализуют за­кономерности территориальной социальной жизни и планомер­ных ее изменений.

Локальные социальные технологии применяются для решения местных проблем, которые могут содержать в себе как типичные, так и неповторимые особенности.

Технологии можно классифицировать и по степени новизны. Инновационные социальные технологии – это методы и прие­мы инновационной деятельности, направленные на материализацию нововведений в обществе, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни.

В отличие от инновационных рутинные социальные технологии характеризуются такими методами воздействия на социальные процессы, которые основаны на прошлом опыте.

Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию информационного процесса, его воспроиз­водства и функционирования. Интеллектуальные социальные тех­нологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исто­рические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации. Демо­графические технологии вырабатывают меха­низм воспроизводства населения, изменения его численности, состава и размещения.

Социальные технологии согласия представляют собой методы достижения согласия большинства населения относительно решения наиболее актуальных вопросов общественной жизни. К этому типу технологий примыкают социальные техноло­гии разрешения конфликтов, в частности социально-этнических и др.

Политические технологии представляют собой методы решения политических проблем, осуществления политической деятельности.

В структуре управления особое место зани­мают административно-управленческие технологии как способы непосредственного оперативного воздействия на управляемый объект. Выделяются психологические технологии как способы воздействия на психологические процессы, свойства, явления, характер, волю личности.

Социальная работа представляет собой определенную относительно самостоятельную систему упорядоченного множества элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство. При анализе технологий в социальной работе как системе необходимо учитывать классификацию систем вообще. С этой точки зрения следует иметь в виду, что социальная работа является, прежде всего, разновидностью социальной системы, поскольку имеет дело с людьми. Она может быть рассмотрена как разновид­ность больших систем, поскольку включает в себя три компонен­та:

1) социальную работу как науку;

2) социальную работу как учебную дисциплину (цикл учебных дисциплин);

3) социальную работу как вид деятельности.

Характеризуя технологии социальной работы как науки, сле­дует исходить из того, что ее неотъемлемыми компонентами яв­ляются соответствующие закономерности (например, существен­ные связи между субъектом и объектом социальной деятельно­сти), принципы и методы (экономические, правовые, социаль­но-педагогические и т.д.). В этом случае социальные технологии представляют собой спо­собы применения теоретических выводов в решении практиче­ских задач социальной работы.

Когда речь идет о социальной работе как учебной дисциплине (цикле учебных дисциплин), сущностью социальных технологий является целостное представление о содержании социальной ра­боты, ее основных направлениях, инструментарии, методах и ор­ганизации, т.е.


эти технологии имеют обучающий, информационный характер.

В учебном процессе технологии обусловлены стандарта­ми, программами, планами, спецификой изучаемых учебных дис­циплин (общественных, естественно-научных, профессиональных, специальных), формами обучения (очной, вечерней, заочной, очно-заочной), видами занятий (аудиторными, самостоятельными и т.д.). В качестве технологий используются и формы обучения (лекция, семинар, лабораторное занятие, практикум, учебная игра, экскур­сия, конференция, курсовое и дипломное проектирование, колло­квиум, различные виды учебной практики, тестовая проверка и т.д.).

Рассматривая социальную работу как особый вид деятельнос­ти, сущность социальных технологий можно интерпретировать, в первую очередь, как совокупность приемов, методов и воздейст­вий государственных, общественных и частных организаций, спе­циалистов и активистов, направленных на оказание людям помо­щи, поддержки, защиты, особенно так называемым уязвимым слоям и группам населения. Именно в социальной работе, как дея­тельности в концентрированном виде, социальные технологии пред­стают как обобщение накопленных и систематизированных теоре­тических знаний, опыта, умений и практики работы субъектов социальной деятельности.

Классификация технологий в социаль­ной работе может быть осуществлена по различным основаниям. Как известно, объекты социальной работы довольно разнооб­разны: пенсионеры, инвалиды, дети, подростки с девиантным поведением, бездомные, мигранты, неполные или многодетные семьи и т.д.

Практический опыт, накопленный в России и за рубежом, выявил целый ряд направлений социальной работы с перечисленными группами на­селения: социальный контроль и социальная профилактика, со­циальная терапия и социальная реабилитация, социальная по­мощь и защита, социальное страхование и социальное обслуживание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и др. Эти виды социальной работы и являются основными ее направлениями, главными технологиями.

Технологии можно классифицировать в зависимости от по­нимания социальной работы в широком и узком смысле. Если во втором случае речь идет преимущественно о технологиях работы с уязвимыми слоями населения, то в первом – о технологиях со­циальной защиты всех слоев населения, о создании таких усло­вий, которые способствовали бы снижению доли населения, нуждающегося в помощи и поддержке, которые помогали бы на­селению самостоятельно решать свои проблемы.

Учитывая интегрированный характер соци­альной работы, можно выделять собственно социальные техноло­гии (социально-педагогические, социально-психологические, со­циально-медицинские и другие).

Технологии в социальной работе в зависимости от уровня делятся на:

· простые (доступные неспециалистам);

· сложные, требующие наличия квалификации у специалиста, работающего в определенной области;

· комплексные, требующие наличия квалификации у несколь­ких специалистов, работающих в разных областях.

Возможна типологизация социальных технологий и по другим критериям:

· возможно выделение технологий в социальной работе с людь­ми, проживающими на территории страны, и людьми, оказавшимися по тем или иным причинам за ее пределами (например, русскоязычным населением, русскими гражданами, прожива­ющими в государствах ближнего зарубежья).

Необходимо разграничивать социальные технологии, приме­няемые в России, и социальные технологии, применяемые за рубежом. Важно учитывать, какие технологии использовались в соци­альной работе (непрофессиональной и профессиональной) на разных этапах функционирования и развития российского общества.

Срочно?
Закажи у профессионала, через форму заявки
8 (800) 100-77-13 с 7.00 до 22.00

Гост

ГОСТ

Общая характеристика методов и технологий социальной работы

Социальные технологии – это совокупность знаний об наилучших способах регулирования и преобразования социальных процессов и отношений.

Технологии социальной работы включены в отрасль социальных технологий, направленных на социальное обслуживание, поддержку и помощь гражданам, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Признаки технологии: тиражируемость, прогнозируемость, диагностируемость и процессуальность результата.

Социальные технологии – это система, включающая различные приемы воздействия, методы для решения конкретной социальной проблемы, факторы, влияющие на социальные системы и процессы с целью их оптимизации и преобразования. Цель социальных технологий – возвращение человеку способности к социальной деятельности.

Методы – это способы взаимодействия социального работника и клиента для разрешения конкретной социальной проблемы.

Методика социальной работы – отрасль социальных знаний, совокупность методов, приемов, форм социальной деятельности.

Форма социальной работы – способ организации процесса, отображающий внутреннюю связь его элементов и определяющий взаимоотношения социального работника и клиента.

Позитивные социальные изменения возможны при использовании новых технологий, воздействующих на преобразование и развитие основных сфер жизнедеятельности индивида – производство, управление, социальную структуру, науку и т.д.

Сущность социальных технологий лежит в двух плоскостях: способ использования теоретических знаний в решении практических задач; совокупность методов, приемов, воздействий для решения социальных проблем и для достижения цели в процессе социального развития.

Технологическая задача социальной работы – выявление с помощью имеющегося у социальных служб инструментария социальной проблемы, своевременная коррекция действий клиента и социального работника, оказание необходимой социальной помощи. От характера социальной проблемы зависят определение содержания, инструментария, форм и методов социальной работы.

Готовые работы на аналогичную тему

Для решения социальной проблемы необходима информация об объекте социального воздействия, об обстоятельствах, условиях и других факторах, оказывающих влияние на его состояние, жизнедеятельность, поведение.

Технология социальной работы тесно взаимосвязана со смежными теоретическими областями знаний, с практическим опытом, обычаями, ритуалами, традициями, социально-психологическими фактами и явлениями.

Функции технологий социальной работы:

  • диагностическая,
  • аналитическая,
  • системно-модулирующая,
  • активационная,
  • проектно-организаторская,
  • инструментально-практическая,
  • эвристическая,
  • распорядительно-управленческая,
  • комплексная.

Этапы технологического процесса в социальной работе

В социальной работе замкнуты цикл технологического процесса включает следующие этапы:

  1. Предварительный этап. Выявляется, оценивается и ранжируется социальная проблема, выясняются причины, приведшие к ее возникновению. Социальный работник мобилизует свой морально-психологический, интеллектуальный, профессиональный потенциал для решения проблемы.
  2. Этап целеполагания. Формулируется первичная целевая установка деятельности социального работника, на основании которой выбираются средства и способы ее достижения, определяются пути поиска дополнительных информационных источников о социальной среде и условиях жизнедеятельности клиента.
  3. Этап обработки информации. Сбор и систематизация информации, ее анализ и обобщение. Вытекающие из аналитической работы выводы составляют основу для конкретизации целей и задач, определения содержания, методов, организационных форм социальной работы.
  4. Этап процедурно-организационной работы. Осуществляется реализация мер социального воздействия в обозначенные сроки и время конкретными исполнителями, результаты сопоставляются и соизмеряются с критериями эффективности социальной работы.
  5. Контрольно-аналитический этап работы. Включает: анализ итогов деятельности социальных работников; выявление факторов, способствовавших разрешению социальной проблемы; выяснение причин, препятствующих успешному решению проблемы и обозначение путей их решения в будущем.

Технологический процесс социальной работы необходимо постоянно совершенствовать. Направления его совершенствования: лежат в сфере разработки новых методов и методик осуществления операций; касаются совершенствования способов применения инструментария социальной работы; состоят в предоставлении оптимального сочетания общих методов социальной работы и специфики условий жизнедеятельности клиентов социальных учреждений; заключаются в способности учитывать при выборе методов воздействия социально-психологические факторы, в умении использовать для выработки новых социальных технологий достижения социальных наук.

Классификация социальных технологий

Все разнообразие социальных технологий требует их типизации и классификации.

Типология в социальной работе: выполняет прогностическую функцию, основанную на переработке применяемого на практике инструментария; выступает формой научного обоснования социальных технологий; осуществляет ориентировочную функцию.

Основой типологии социальных технологий являются такие признаки, как:

  • степень ассоциированности объекта социального воздействия (личность, трудовой коллектив, социальные группы, общество);
  • иерархия и масштабы воздействия (местные, региональные, континентальные, глобальные и др.);
  • сфера социализации и жизнедеятельности человека (социальная, политическая, производственная, духовная);
  • степень зрелости социальных объектов;
  • область общественной жизни (образование, экономика, здравоохранение, научная деятельность);
  • способы и средства воздействия, инструментарий, используемые для решения социальных проблем;
  • цель, реализуемая в процессе применения социальной технологии; уровень разработки социальных технологий (конкретно-прикладной, теоретический).

Классификация социальных технологий по сфере использования включает социально-политические, социально-экономические, социальные и духовные технологии.

Классификация, основанная на уровне социального пространства, в котором используются технологии подразделяется на: демографические, экономические, глобальные, военные технологии, технологии продовольственных кризисов, катастроф, конфликтов.

Читайте также: