Кейсы по медиации в школе примеры с решением
Обновлено: 03.07.2024
Медиация – это альтернативный метод разрешения спора при участии беспристрастной, нейтральной стороны – медиатора, оказывающей содействие лицам, вовлеченным в спор и добровольно участвующим в процедуре медиации, с целью выработки взаимоприемлемого и жизнеспособного решения по его урегулированию на условиях взаимного уважения и принятия права каждой из сторон защищать свои интересы.
Медиация – это междисциплинарный метод, объединивший несколько отраслей знаний, таких как право, психология, социология, конфликтология, лингвистика, антропология, семиотика и ряд других.
Медиация – это единственный способ разрешения споров, принимающий во внимание не только содержание cпора, но и активно работающий со всеми его гранями, в том числе с эмоциональной составляющей, чаще всего игнорируемой в иных способах разрешения споров.
Медиация может применяться не только как целостная самостоятельная процедура, но и как медиативный подход, применяя который, человек осознанно использует отдельные инструменты медиации, знания и умения в этой области с целью предотвращения или разрешения конфликта, в том числе со своим участием.
Метод школьной медиации основан на научных разработках и многолетнем практическом опыте, учитывающем социокультурные особенности российской образовательно-воспитательной сферы.
Школьная медиация – это инновационный метод, позволяющий охватить весь спектр институтов, принимающих участие в воспитании, и оказывающих влияние на формирование личности ребенка – от семьи и дошкольных учреждений до высшей школы.
Метод школьной медиации позволяет интегрировать восстановительную практику в систему воспитания, образовательное пространство.
Особенно важное значение имеет реализация гуманистического потенциала медиации в самой тонкой, деликатной и социально ответственной сфере – в сфере жизни, образования и воспитания детей, подростков, молодежи (далее – дети).
Метод школьной медиации позволяет раскрыть социальный потенциал медиации на макро- и микроуровне, вовлекая, охватывая все институты участвующие в воспитании и становлении личности и прежде всего семью и образовательные учреждения.
В то же время в последние годы значительно повысилось внимание гражданского общества к проблемам создания благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации детей и подростков.
Кроме того, идет активная интеграция Российской Федерации в стремительно глобализирующееся мировое образовательное сообщество с соответствующим переходом на международные нормы и стандарты, методы и технологии работы с детьми.
сохранению индивидуальности в многоликом социуме.
Развитие школьной медиации вписывается также в Стратегию развития воспитания в Российской Федерации на период до 2025 года (далее – Стратегия), утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации № 996-р от 29.05.2015 года, ориентированной на формирование условий воспитания физически, психологически и нравственно здоровых детей.
Комплект ролевых игр для экзамена:
Кейс № 1 Школьный конфликт
Галя считает ситуацию сложной, постоянно говорит родителям, что не хочет учиться с Андреем в одном классе, а может быть, даже и в одной школе, для нее Андрей – причина всех проблем.
Андрей не считает себя виноватым, утверждая, что все остальные дразнят Галю ничуть не меньше, и вообще проблема решится, если рассадить их подальше друг от друга. Для себя он решил обходить Галю стороной и не замечать ее при встрече.
Кейс № 2 Школьный конфликт
Вася В. (12 лет) находился на стационарном лечении в детской городской больнице. Там же проходил лечение Петя П. (13 лет). Вечером около 22.00 Вася В. подвергся избиению со стороны Пети П.
Родители Васи В. устроили в больнице скандал. Они потребовали привлечь к ответственности родителей Пети П. и дежурного врача.
Родители Пети П. отказались разговаривать с родителями Васи В., только передали через главного врача больницы, что дети просто поссорились и подрались, на то они и дети. Однако никаких телесных повреждений у Пети П. не обнаружено, в то время как у Васи В. были зафиксированы множественные ссадины, раны, царапины и гематомы. Главный врач больницы на это развел руками, а по поводу ответственности дежурного врача сказал, что конфликт между детьми происходил в вечернее время (время сна), когда лечебный и воспитательный процессы, проводимые в данном учреждении, были закончены. При таких обстоятельствах больница не может нести ответственности за действия несовершеннолетних детей. После этого он извинился, сказал, что очень занят и ушел по своим делам.
Родители Васи В. сочли поведение главного врача детской больницы недопустимым и оскорбительным. Они также были возмущены реакцией родителей Пети П. Поэтому отец Васи В. обратился в суд с иском к законным представителям несовершеннолетнего Пети П. и детской городской больнице о компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что в период нахождения на стационарном лечении его сын Вася В. подвергся физическому воздействию со стороны несовершеннолетнего П.П., в результате чего Васе В. были причинены нравственные страдания, нанесен серьезный ущерб здоровью, личной неприкосновенности, достоинству личности.
Кейс № 3 Конфликт ребенка и учительницы
После беседы с сыном Алексей Сергеевич выяснил следующее.
Во-первых, Мария Альбертовна в течение всего первого учебного полугодия постоянно перед всем классом разбирает ошибки его сына, допущенные им в диктантах и изложениях.
Во-вторых, в классе есть Трунин Дмитрий, который за диктанты и изложения получает
В-четвертых, вчера, после очередного разбора ошибок Михаила, терпение Михаила лопнуло и он встал, собрал свои вещи и перед всем классом назвал Марию Альбертовну
Алексей Сергеевич возмутился таким поведением учителя. Дело в том, что Алексей Сергеевич является продавцом на рынке в мясной лавке.
В пятницу в кабинете директора, где уже находилась Мария Альбертовна, Алексей Сергеевич рассказал о том, что он выяснил во время беседы с сыном. После этого он заявил, что учительница своим поведением и словам унижает достоинство его сына, Михаила, и лично его профессиональное достоинство, и потребовал от директора, чтобы Марию Альбертовну уволили из школы.
Есть ли Обидчик? Жертва? Есть ли в ситуации принесенный ущерб или вред? Какой он носит характер?
Предварительные встречи.Какие чувства испытывает сторона конфликта (вина, жажда мести, раскаяние, обида и т.д.)? Есть ли мотивация к примирению?
Особенности проведения и результаты процедуры медиации (примирительной встречи).
1 этапвстречи – создание условий.
2 этапвстречи - рассказы о случившемся и его последствиях.
3 этапвстречи - принесение извинений.
4 этапвстречи - вопрос о том, что способствовало развитию конфликта. Формулирование предложений для медиативного соглашения (примирительного договора).
5 этапвстречи - завершение. Составление и подписание медиативного соглашения (примирительного договора).
Контроль за выполнением достигнутых соглашений.
Ожидаемые результаты.
КЕЙС № 1
КЕЙС № 2
Игорь пришел в эту школу год назад, быстро завел друзей, так как парень он компанейский, любит спорт, танцы. На Свету он обратил внимание сразу, потому что она отличается от других своей самостоятельностью и внешность у неё привлекательная. К тому же Игорю казалось, что её что-то волнует, она часто грустит. Он пытался с ней подружиться, как то её развеселить, но безуспешно, Света не шла на контакт. Но Игорь все равно пытался обратить на себя внимание Светы любым способом. Однажды он нечаянно, в шутку толкнул Свету, она неудачно упала, ударилась о парту и сломала руку. Он сожалел о том, что причинил травму девочке, которая ему нравилась, но в то же время он это сделал нечаянно, не хотел её обидеть или унизить. Он переживал, что отношения со Светой теперь вконец испорчены и она, наверное, его уже возненавидела. Классная руководитель сказала Игорю, что в его интересах прийти с кем-нибудь из родителей на встречу со Светой и её мамой и попытаться разрешить конфликт с помощью службы школьной медиации.
КЕЙС № 3
Со слов Тани. В день конфликта с одноклассницей она очень переживала из-за того, что не подготовилась к уроку истории. Учитель могла её спросить, поэтому Тане захотелось спрятаться и сесть подальше, а не на своё место на второй парте. Она увидела, что свободно место Полины на последней парте и расположилась там, тем более что Полина пред этим на алгебре сидела с отличником Димой на 4 парте. Когда Полина пришла в кабинет истории, то закатила ей скандал и попробовала даже силой вытащить её из-за парты. Таня считает, что Полина просто вредничает, и могла, на самом деле, уступить ей место. Они продолжали выяснять отношения, когда урок уже начался, поэтому учитель истории вывела их из кабинета и отвела в службу школьной медиации.
КЕЙС № 4
Описание конфликтной ситуации.На перемене мальчик 8 класса, Вадим, шутя, спрятал школьную сумку Олега, своего одноклассника. Олег, не найдя своей сумки, решил в ответ скинуть с парты сумку Вадима, которая лежала на парте Ксении. Перед этим Ксюша оставила свой сотовый телефон на парте и ушла в столовую. Олег, скидывая сумку Вадима, не заметил телефона, и вместе с сумкой со стола падает телефон Ксении и разбивается. Ксения со слезами сообщает об этом классному руководителю, а та рассказала о случившемся директору. Директор школы предложила всем участникам конфликта обраться в службу школьной медиации.
КЕЙС № 5
Описание конфликтной ситуации.К волонтёрам поступила заявка от ученицы 7б класса Тани с просьбой помочь прояснить и улучшить отношения с одноклассниками, особенно с Линой, которая, по словам Тани, смеялась без всяких причин и что-то неприятное говорила за её спиной, отказывалась сидеть с ней за одной партой на уроках, не принимала в игры на переменах. По примеру Лины её подруги, Саша и Лера, а также некоторые одноклассники стали сторониться Тани, обзывать её на переменах и после уроков. Другие же одноклассники стали угрожать лине. Таня обратилась к волонтёру с просьбой помочь восстановить отношения с одноклассниками и улучшить отношения с Линой. Куратор службы созвонилась с родителями девочек, рассказала о принципах медиации. Родители дали согласие на участие детей в процедуре медиации.
Со слов 5 –классника Вани. Ваня переодевался в раздевалке перед уроком физкультуры. В это время его в спину кто-то толкнул в результате чего он упал. Когда Ваня встал, он увидел, что это был одноклассник Мартынов Игорь. Ваня, не разбираясь, начал бить Игоря, после чего ушел.
Со слов его одноклассника Игоря. В раздевалке, перед уроком физкультуры, Игорь переодевался, когда его случайно толкнул Вова, одноклассник Игоря и Вани. После чего, падая, Игорь задевает Ваню, и они падают. Не успев даже подняться, Игоря начинает бить Ваня. Ваня ушел, а Игорь хотел догнать его и разобраться, но ребята отговорили его, боясь новой драки. Одноклассники вместе с Игорем обратились к медиаторам-волонтерам. Что делать медиаторам?
Настя, ученица 7 класса. Я раскрашивала свою часть рисунка и увидела, что Вика взяла мои краски без разрешения. Потом я увидела, что она их еще и водой разбавила, а их разбавлять водой вообще нельзя! Теперь эта краска испорчена, а она дорогая! Меня это очень разозлило, и я толкнула Вику. Краска выплеснула из банки и попала ей на рубашку.
Девочкам предложили обсудить ситуацию медиаторы-волонтеры.
К мальчикам подошли медиаторы-волонтеры, когда увидели драку на футбольном поле.
Витя, ученик 7 класса. Мы с одноклассниками после уроков решили поиграть в футбол на спортивной площадке. Команда была в полном составе, когда к нам подошел Саша и начал вклиниваться в нашу игру, я как капитан команды попросил Сашу отойти и быть запасным игроком. Но он меня не послушал и продолжал мешать игре, стараясь всячески помешать и навредить нам. Я не сдержался и оттолкнул его в сторону, он, не удержавшись на ногах, упал на землю и испачкал себе брюки.
Ксения ученица 8 класса зашла в кабинет русского языка перед уроком и увидела что место за партой, которое она планировала занять, занято одноклассником Юрой. Она его попросила освободить место, он отказался ссылаясь на то, что когда он пришел место было свободно и ничьих вещей там не было. Ксения взяла его за руку и потянула на себя, у Юрия соскочили с руки часы (довольно дорогие), и сломался ремешок. Подростки начали обвинять друг друга в том, что произошло. Юрий сказал что ему очень дороги сломанные часы, так как это подарок родителей. Ксения ответила ему что не собирается ему возмещать убыток, так как сам виноват, если бы он уступил бы место, ничего бы не произошло. Одноклассники предложили ребятам обратится в школьную службу медиации.
Артём ученик 7 класса. Пришел в кабинет математики после того, как его одноклассники ушли в столовую. Мальчик увидел портфель Яны. Он очень боялся предстоящей контрольной, так как по предыдущей работе получил двойку. Артём считал виновницей отрицательной оценки по контрольной работе свою одноклассницу отличницу Яну. Он взял портфель девочки и спрятал его в соседнем кабинете биологии, в котором пятиклассники на перемене рисовали газету мамам. После этого семиклассник спокойно пошёл в столовую. После обеда, придя в класс он увидел одноклассницу Яну в панике. Девочка спросила не видел ли Артём её портфель. Он отрицательно покачал головой, но отвернувшись был доволен и улыбался. Яна набросилась на него с кулаками и оскорблениями и потребовала вернуть портфель. Артём был обижен реакцией Яны в ответ на его безобидную шалость
Из опыта работы школы по организаци работы в школьной службе медиации, конкретные примеры разбираемых случаев в школьной службе медиации, соблюдая все этапы конфликта.
| Вложение | Размер |
|---|---|
| opyt_raboty_po_shkolnoy_sluzhbe_mediatsii.docx | 31.23 КБ |
Предварительный просмотр:
Опыт работы службы школьной медиации (примирения) ГБОУ школы № 588 Колпинского района г.Санкт-Петербурга.
М.В.Кулаковская, социальный педагог ГБОУ школы № 588 Колпинского района г.Санкт-Петербурга
М.А.Гайдаманова, заместитель директора по учебно-воспитательной работе ГБОУ школы № 588 Колпинского района г.Санкт-Петербурга
В нашем ОУ Служба школьной медиации (СШМ) была создана в 2014 году. Несмотря на небольшой временной период её работы, накоплен первый опыт реализации восстановительных программ, который может быть полезен, как медиаторам-новичкам при рассмотрении аналогичных ситуаций, так и для использования результатов анализа в дальнейшей работе службы.
Миссией службы школьной медиации мы считаем трансформацию исполнительно-распорядительных взаимоотношений внутри школьного образовательного пространства в отношения заинтересованного сотрудничества. По разным причинам, не все конфликтные ситуации в школе поступают для урегулирования в нашу службу. Так, некоторым педагогам по-прежнему сложно отказаться от привычной административной позиции. Но проводимая просветительская работа среди учащихся, педагогов, классных руководителей позволяет объяснить преимущества восстановительного подхода не только им, но и родителям.
Служба школьной медиации работает по обращениям педагогов, учащихся, родителей о наступивших и, что также важно, назревающих конфликтах. Безусловно, определенная часть, из указанных сторонами-участниками программ примирения, причин их возникновения могла бы не перерасти в конфликт. В этом направлении службе медиации и педагогическому коллективу школы еще предстоит кропотливая профилактическая работа.
Среди обращений, рассмотренных службой за данный период, наблюдались отдельные случаи, когда участники конфликта отказывались участвовать в его разрешении. Отмечено также, что учащиеся с большей готовностью проявляют готовность к участию в процедуре примирения, но родители иногда препятствуют их проведению.
Программа примирения № 1.
Медиатор : Кулаковская М.В.
Источник получения информации : обращение классного руководителя к куратору службы школьной медиации.
Стороны: одноклассницы Виктория и Анастасия, проживающие в одном дворе.
Содержание информации : родителей одной из сторон встревожила переписка в социальных сетях вышеназванных учащихся. Переписка, с их слов, велась достаточно продолжительное время, с использованием нецензурной лексики, угроз, попыток вовлечения в конфликтную ситуацию между членами одной компании. Решением родителей стало обращение к классному руководителю с просьбой о помощи.
Ход ведения программы :
Были сформулированы цели: обеспечить безопасное психологическое пространство для реализации примирительной встречи; способствовать восстановлению конструктивных отношений между одноклассниками и заглаживанию морального вреда.
Шаг 1.Участники подростки без родителей.
Сторонам были изложены правила процедуры. Обратившаяся сторона первой обозначила проблему. Заслушали и другую сторону с иным видением ситуации и причин, её вызвавших. Первая встреча с девушками прошла очень эмоционально и не позволила определиться с точной формулировкой причин разногласий, и, следовательно, мы не смогли приблизиться к разрешению самого конфликта. Одноклассницы не слушали и не слышали друг друга. Потребовалось взять паузу и назначить вторую встречу через неделю.
Шаг 3. Вторая совместная встреча состоялась с участием родителей девушек и классного руководителя.
Выявлена истинная причина конфликта - психологическая несовместимость сторон, что является, пожалуй, самой трудноразрешимой в практике примирения. Осложнена эта основная причина была еще и невозможностью девушек самореализоваться в коллективе.
Таким образом, при своевременном обращении родителей, заинтересованном участии сторон, СШМ удалось своевременно купировать разрастание конфликта, не позволить ему перейти в открытую фазу с перерастанием в групповой между одноклассниками, способствовать восстановлению комфортных взаимоотношений внутри класса .
Программа примирения № 2.
Медиатор : Кулаковская М.В.
Источник получения информации : инспектор по делам несовершеннолетних, родители, классные руководители.
Стороны: учащиеся 7-х параллельных классов: Александр и Олег
Содержание информации. Пытаясь доказать друг другу свою правоту в вопросе, кто больше понимает в компьютерных стратегиях, способах реализовать себя в социальных сетях и, используя момент отсутствия взрослых, по пути домой, подростки начинают доказывать и демонстрировать жестами, как нужно себя вести в той или иной ситуации. В результате Александр не рассчитал силу, Олег не устоял и упал на лестнице, ударился головой, врачи зафиксировали сотрясение головного мозга, ребенок был госпитализирован.
Ход ведения программы :
Шаг 1. Проводился совместно со службой медиации, советом по профилактике школы, родителями обеих сторон. Александр сразу признал свою вину, сразу последовали извинения, предложения помощи в лечении, восстановлении повреждённых очков. Александр, на тот момент, уже посетил Олега в больнице. Сторону потерпевшего представляли родители, которые не защищали сына, а хотели разобраться в ситуации и их интересовал немаловажный вопрос, а что дальше? Ведь мальчики будут продолжать учиться в школе?
Шаг 2. Александр рассказал, что Олег в момент разборок наносил оскорбления, а Александр (приехал из другой страны) привык защищать свою честь, не сдержался и в этот раз, но он очень сожалеет о случившемся. Мальчику была предложена консультация психолога. Родители дали согласие на участие подростков в медиации по выходу Олега из больницы. В отделении по делам несовершеннолетних дело прекратили, т.к. родители Олега не сомневались, что процедура даст свои результаты.
Шаг 4. На примирительной встрече ребята сами назвали причины конфликта, смогли встать на место другой стороны. Они предварительно, готовясь к встрече, достаточно мудро разобрали ситуацию в семьях, назвав пути игнорирования конфликтных ситуаций на будущее. Договор был подписан, учащиеся пожали друг другу руки по-мужски. Мальчики с хорошим настроением ушли на летние каникулы.
Шаг 5. Постконфликт. В сентябре Александр и Олег встретились после каникул. Наблюдая со стороны, было приятно наблюдать, что мальчики при встрече пожимают друг другу руки, как хорошие знакомые. При общении в отдельности с каждой стороной пришли к выводу, что возвращаться к повторной медиации нет смысла.
Медиативные технологии не могут разрешить все спорные школьные ситуации, не подменяют административные меры. Но важно, что они предлагает разумную альтернативу разрешению многих назревающих и текущих конфликтов, дают возможность сторонам воспользоваться восстановительным подходом в максимальном количестве случаев в целях обеспечения комфортной и безопасной среды в школе .
В школе, наряду с процессом обучения и воспитания существуют и другие, малоизученные процессы, которые потом приводят к конфликтам и наша служба старается помочь разным ребятам не переступить черту. Опыт этой работы свидетельствует, что службы примирения способны помогать разрешать самые сложные ситуации, поскольку в 80 % случаев ситуация была частично или полностью разрешена.
актуальные методики преподавания, новые технологии и тренды в образовании, практический педагогический опыт.
методист СПб государственного бюджетного учреждения "Подростково-молодежный досуговый центр "Фрунзенский" Администрации Фрунзенского района Санкт-Петербурга, кандидат филологических наук, доцент. Автор ряда молодежных программ и проектов по летней занятости, по добровольчеству, по профилактике рискованного поведения среди несовершеннолетних.
Медиация как новая технология общения. Что написано в Федеральном законе, где и как применить его на практике. Пример школьной медиации.
Внедрение медиативных технологий в работу с конфликтными ситуациями, в первую очередь, в подростково-молодежной среде, на протяжении более двадцати лет в России напрямую зависело исключительно от инициативы отдельных специалистов и руководителей.
- урегулирование споров при помощи независимого и незаинтересованного третьего лица (медиатора),
- содействие развитию партнерских деловых отношений,
- формирование этики делового оборота,
- гармонизация социальных отношений.
Это особенно актуально и, тем более, перспективно в ситуации разрешения как спорных вопросов так и острых конфликтов, в молодежной среде, с последующим их разбором и методическим описанием.
Несовершеннолетние и молодежь – уязвимая категория для возникновения острых конфликтных ситуаций, спровоцированных недомолвками с родителями, непониманием в школе, несогласием в кругу друзей.
Медиация – это одна из технологий урегулирования споров (или конфликтной ситуации) при участии третьей стороны (медиатора) не заинтересованной в данном конфликте, но помогающей выработать определенное соглашение по спору, полностью контролируя процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.
- конфиденциальность выявленной медиатором информации,
- нейтральность позиции медиатора,
- равноправие сторон в процессе медиативной сессии
- и, обязательно, добровольность участия в ней.
Медиация возможна, когда стороны хотят урегулировать конфликт и когда необходимо восстановить отношения людей, желающих взаимодействовать в будущем. Не возможно проводить медиативную сессию, если стороны не хотят урегулировать конфликтную ситуацию, когда одна из сторон недееспособна (например, зависимость от наркотиков, ПАВ, алкоголя), если тематика медиации может нанести психическую травму самому медиатору, в криминальных конфликтах, при работе с близкими.
Согласно Закону, существуют и определенные ограничения в проведении процедуры.
* Введение в процесс медиации, вступительное слово медиатора – продолжается достаточно долго, примерно 15-20 минут. Столь длинная и стандартная процедура обычно кажется начинающим медиаторам излишней, и они стараются ее сократить. Опыт показывает, что сокращение вступительной процедуры, как правило, приводит к резкому увеличению времени, а то и к срыву всего процесса медиации.
* Презентация сторон, когда каждая из сторон представляет суть произошедшего конфликта – при презентации и пересказе медиатор не делает никаких оценок, ничего не интерпретирует, позволяя себе только структурировать изложение. Завершается пересказ стандартными вопросами типа:
— Я правильно вас понял?
— Я не упустил ничего существенного?
* Дискуссия, в которой стороны вырабатывают вопросы для обсуждения в переговорах;
* Кокус, в который входит индивидуальная работа медиатора с каждой из сторон – посредник старается выявить точки сближения или прямого пересечения позиций и интересов сторон;
* Общая сессия – дискуссия по выработке предложений;
* Подготовка проекта соглашения;
* Выход из медиации – удовлетворенность медиацией конфликтующих сторон.
Для нашей страны медиация – это новый, альтернативный метод, урегулирования споров и конфликтов, ставший, сначала предметом обсуждения среди юристов, а затем, приобретающий все больше сторонников, готовых и способных все применять его в различных социальных сферах.
Предметом конфликта между учителем/преподавателем и родителем стал вопрос о предвзятом отношении учителя к одному из учащихся выпускного класса. Родительница была возмущена тем, что учитель вызвала ее на разговор в школу из-за неуспеваемости сына. Она была уверена, что ее ребенок обязан приносить домой только пятерки и четверки, а раз ему ставят тройки и двойки, значит виноват учитель-предметник.
Учитель предложила урегулировать конфликт с помощью медиации.
При этом медиатором выступил не психолог и не юрист, а родитель из параллельного класса.
Медиация заняла три часа. Однако, урегулировать конфликт удалось, соблюдая все этапы медиации, “эхо-повтор” медиатором услышанного и нахождение медиатором общего желаемого между конфликтующими.
В данном случае требования были разными, но, как правило, оба участника были согласны, что их главная задача — действовать не в своих интересах, а в интересах ребенка. Это стало фундаментом будущих договоренностей.
Через две недели методиатор проверил, действительно ли стороны соблюдают соглашение и нужна ли дальнейшая помощь (психолога, юриста и т.д.)?
Медиация необходима людям, которые готовы к применению новых технологий в общении, уходя от привычных, стереотипных формул повседневности. Это действенный инструмент, который позволит продолжить взаимодействие между субъектами, не поступаясь своими интересами и, при этом, не теряя свое лицо. Осознавая социальную значимость интеграции инновационных методов, мы должны понимать, что этот подход очень важен в процессе воспитания детей, подростков и молодежи.
Читайте также: