Каковы основные причины неадекватности межгруппового восприятия кратко
Обновлено: 05.07.2024
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Понятие психологии межгрупповых отношений.
Основные подходы к исследованию межгрупповых взаимодействий.
Психология межгрупповых отношений М. Шерифа и А. Тэшвела.
Проблема межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности.
Понятие психологии межгрупповых отношений
Межгрупповые взаимодействия – это совокупность социально-психологических явлений, возникающих между различными группами.
Проблема отношений в отечественной психологии разработана в трудах В. Н. Мясищева, который выделял два основных вида отношений: общественные и психологические.
Общественные отношения – отношения между социальными группами или между индивидами как представителями социальных групп (идеологические, политические, социальные, экономические и др.). Они носят безличный характер и реализуются во взаимодействии социальных ролей.
По мнению Г. М. Андреевой, – социальная роль – общественно необходимый вид социальной деятельности и способ поведения.
Межличностные (по Мясищеву – психологические) отношения – отношения между людьми, входящими в общую для них группу, которые проявляются в характере и способах взаимовлияний в процессе совместной деятельности и общения.
Как считает Г. М. Андреева, межличностные отношения возникают внутри каждого вида общественных отношений. Они представляют единое целое, и недооценка одного из них искажает реальное положение дел. Не существует чистых общественных отношений, они преломляются через межличностные, поэтому человек одновременно выступает и как исполнитель безличной социальной роли, и как неповторимая человеческая личность, что реализуется через выполнение межличностных ролей.
Межличностная роль – положение человека в системе групповых связей, которое определяется индивидуальными психологическими особенностями личности. Выполнение определенной межгрупповой роли определяет статус человека в группе.
Статусные отношения возникают в связи с межличностными отношениями. Важные характеристики статуса – престиж и авторитет личности. В разных группах в зависимости от их особенностей один и тот же человек может иметь различный статус.
Межличностные отношения отличаются от общественных наличием эмоциональной основы, т. е. в процессе непосредственного общения возникают определенные эмоциональные проявления различной интенсивности. В отечественной психологии различают три уровня эмоционального проявления: аффекты, эмоции и чувства.
В основе межгрупповых отношений лежит межгрупповое восприятие многообразных социально-психологических связей, возникающих между социальными группами.
Специфика межгруппового восприятия:
в объединении индивидуальных представлений в некоторое целое, качественно отличное от составляющих его элементов;
в длительном и недостаточно гибком формировании межгрупповых представлений, обладающих устойчивостью к внешним влияниям;
в схематизации и упрощении возможного диапазона сторон восприятия другой группы.
Одним из феноменов межгруппового взаимодействия является межгрупповая дифференциация – социально-психологические процессы межгруппового восприятия, сравнения и оценки, связанные с установлением различий между своей и другими группами.
Межгрупповая дифференциация состоит из двух взаимосвязанных процессов:
2) межгрупповой дискриминации (от лат. discriminatio – различение) – это социально-психологическое явление, характеризующееся стремлением к недооценке или пониженной оценке успехов и переоценке неудач других групп, по сравнению с собственной группой.
Согласно теории социальной идентичности Г.Тэджфела и Д.Тернера причиной данных феноменов является серия когнитивных процессов:
1) социальная категоризация – упорядочивание социального окружения путем распределения социальных объектов по группам, имеющим сходство по значимым для индивида критериям;
2) социальная идентификация – отнесение самого себя к определенной социальной категории и переживание своей групповой социальной принадлежности;
3) социальное сравнение – установление различий социальных групп.
Другим феноменом межгруппового взаимодействия является межгрупповая интеграция, представляющая наличие между группами таких связей и зависимостей, которые способствуют их объединению, взаимосодействию. Интеграция способствует более успешной реализации функций, как своей группы, так и той более широкой общности, в которую включены обе взаимодействующие группы.
Феномены межгрупповой интеграции:
1) групповая аффилиация – это отношения между группами, которые предполагают, что одна из них является составной частью другой, т. е. взаимодействие групп разнопорядкового масштаба и объема. Малая группа, поглощенная большой функционирует по законам первой;
2) групповая открытость состоит в стремлении группы получить информацию и влияние извне, вследствие чего она подвергается различного рода воздействиям и оценкам со стороны других групп. Она способствует обновлению группы и соблюдению баланса процессов дифференциации и интеграции. Чем благополучнее группа, тем более она открыта;
3) межгрупповая толерантность – терпимость к другим группам;
4) межгрупповая референтность – стремление к достижению уровня значимой внешне группы, которая выступает в качестве носителя определенных ценностей и норм.
Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции сосуществуют в любой группе. Преобладание процесса дифференциации в результате излишней закрытости ведет группу к стагнации (застою), доминирование процесса интеграции в результате излишней открытости приводит к потере группой социальной устойчивости.
Основные подходы к исследованию межгрупповых взаимодействий
История развития психологической проблематики межгрупповых отношений относительно невелика, тем не менее, в настоящее время сложились четыре основных подхода, в рамках, которых проводится и интерпретируется исследования таблица 3.3.
Среди социально-психологических феноменов в исследованиях межгруппового взаимодействия особая роль отводится фаворитизму (благоприятствование членам собственной группы в противовес членам другой, проявляется как во внешнем поведении, так и в процессах социального восприятия).
Таблица 3.3. Основные подходы к анализу межгрупповых отношений
Направления
Представители
неизбежность и универсальность аутгрупповой враждебности в любом межгрупповом взаимодействии;
функция враждебности (главное средство поддержания сплоченности и стабильности группы);
Реальный конфликт интересов между группами и отношения конкуренции обусловливают:
1) враждебность к источнику угрозы;
2) увеличение внутригрупповой солидарности,
3) осознание членства в группе,
4) увеличение непроницаемости границ группового членства,
5) уменьшение степени отклонения от выполнения групповых норм,
6) увеличение меры наказания за нарушение этих норм
взаимодействие рассматривается безотносительно к индивидуальным мотивационным структурам, люди как куклы-марионетки, детерминированные только ролью
Процесс межгруппового взаимодействия выглядит как
Психологический редукционизм: реальная жизнь отражается в восприятии, но не сводится к нему
Зависимость межгруппового поведения от социальной идентичности и обусловленность их рядом факторов - объективных условий, - в которых существуют и взаимодействуют те или иные социальные группы.
В рамках данного направления анализируется опосредующая роль совместной деятельности в процессе социальных отношений.
Недостаточная разработанность данного подхода, небольшой объем эмпирических
Психология межгрупповых отношений М. Шерифа и А. Тешфела.
В рамках этой ориентации были выполнены и эксперименты А. Тэшфела, заложившего основы принципиального пересмотра проблематики межгрупповых отношений в социальной психологии. Изучая межгрупповую дискриминацию ( внутригрупповой фаворитизм по отношению к своей группе и в негрупповую враждебность по отношению к чужой группе), Тэшфел показал, что установление позитивного отношения к своей группе выступает как универсальная константа межгрупповых отношений.
Отсюда был сделан и более широкий вывод о том, что вообще область межгрупповых отношений — это преимущественно когнитивная сфера, включающая в себя четыре основных процесса: социальную категоризацию, социальную идентификацию, социальное сравнение, социальную (межгрупповую) дискриминацию. Анализ этих процессов и должен, по мнению Тэшфела, представлять собой собственно социально-психологический аспект в изучении межгрупповых отношений. По мысли Тэшфела, независимо от объективных отношений, наличия или отсутствия противоречий между группами факт группового членства сам по себе обусловливает развитие этих четырех когнитивных процессов, приводящих, в конечном счете, к межгрупповой дискриминации. Этим и заканчивается в его концепции процесс объяснения определенного типа отношений между группами.
Проблема межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности
П роблема межгрупповых отношений в отечественной социальной психологии была рассмотрена Агеевым. Принципиальное отличие социально-психологического угла зрения на проблему заключается в том, что здесь в центре внимания (в отличие от социологии) стоят не межгрупповые процессы и явления сами по себе или их детерминация общественными отношениями, а внутреннее отражение этих процессов, т.е. когнитивная сфера, связанная с различными аспектами межгруппового взаимодействия (Агеев, 1983). Социально-психологический анализ концентрирует внимание на проблеме отношений, возникающих в ходе взаимодействия между группами, как внутренней, психологической категории. Однако в отличие от когнитивистской ориентации такое понимание предполагает не только самую тесную связь субъективного отражения межгрупповых отношений с реальной деятельностью исследуемых групп, но и детерминацию ею всех когнитивных процессов, сопровождающих эти отношения.
Предлагаемый подход к анализу межгрупповых отношений является дальнейшим развитием принципа деятельности: межгрупповое восприятие , которое было выделено как специфически социально-психологический предмет исследования в области межгрупповых отношений, само по себе интерпретируется с точки зрения конкретного содержания совместной деятельности различных групп. Разработка этой проблемы на экспериментальном уровне позволяет по-новому объяснить многие феномены, полученные в традиционных экспериментах.
Экспериментальные исследования психологии межгрупповых отношений. В серии экспериментов, выполненных в рамках изложенного подхода, проверялось предположение о зависимости межгруппового восприятия, в частности, его адекватности, от характера совместной групповой деятельности.
По всем трем параметрам межгруппового восприятия данные двух первых ситуаций значимо отличались от контрольной. Особенно показательно это было при объяснении причин победы или поражения своей и чужой групп: успех своей группы объясняли, как правило, внутригрупповыми факторами, а неудачи — факторами внешними (случайными), успех и неудачи чужой группы объясняли строго противоположным образом. В эксперименте было установлено, что присутствует феномен внутригруппового фаворитизма . Пока из этого можно было сделать вывод о том, что межгрупповое восприятие зависит от характера совместной групповой деятельности ; в ситуациях соревнования обе экспериментальные группы выбрали стратегию внутригруппового фаворитизма, т.е. их восприятие другой группы оказалось неадекватным. В определенном смысле результаты подтвердили данные Шерифа.
Во второй серии экспериментов условия межгрупповой совместной деятельности были существенно изменены. В этот раз эксперимент проводился в пионерском лагере, где отрядам два раза задавались ситуации соревнования с различной его организацией: в первом случае в середине лагерной смены дети участвовали в спортивном соревновании, во втором случае в конце лагерной смены совместно трудились, оказывая помощь соседнему совхозу. Параллельно с осуществлением двух этапов эксперимента вожатые отрядов по просьбе экспериментатора проводили определенную повседневную работу с детьми: перед спортивным соревнованием всячески подчеркивали состязательные моменты, а перед работой в совхозе этот акцент был снят. В результате проведенных экспериментов было выявлено, что в условиях спортивного соревнования наблюдался резкий рост внутригруппового фаворитизма, а на этапе совместной деятельности в совхозе, напротив, его резкое уменьшение.
Контрольные вопросы:
Назовите основные подходы к исследованию межгруппового взаимодействия, охарактеризуйте их.
Раскройте сущность исследования группового взаимодействия М.Шерифф?
Опишите сущность когнитивистской концепции межгрупповых отношений А.Тэджфела?
Можно выделить 4 основных подхода к проблеме межгруппового взаимодействия или общения:
1. Мотивационный подход (связан с теориями З. Фрейда, Т. Адорно и др.) признает универсальность аутгрупповой враждебности в любом межгрупповом взаимодействии, и главной целью этой враждебности является поддержание сплоченности ингруппы. Потребность в ненависти и агрессивных действиях заложена в психике человека от природы, и она неизменно проявляет себя в войнах, конкуренции, расовых и других социальных конфликтах.
2. Ситуационный подход (М. Шериф) полагает, что источник межгрупповой враждебности или сотрудничества найден не в индивидуальных мотивационных факторах, а в характеристиках самого межгруппового взаимодействия.
Экспериментальные исследования в рамках этого подхода проводились на реальных группах и легли в основу реалистической теории группового конфликта Д. Кэмпбелла. Согласно этой теории конфликт интересов между группами создает отношения конкуренции и ожидания реальной угрозы со стороны другой группы. Реальная угроза, в свою очередь, обуславливает:
– враждебность отдельных членов к источнику угрозы;
– увеличение межгрупповой солидарности;
– более полное осознание индивидом своей групповой принадлежности;
– увеличение непроницаемости границ группового членства;
– уменьшение степени отклонения поведения индивидов от групповых норм;
– увеличение меры наказания за нарушение этих норм вплоть до изгнания нарушителя из группы.
3. Когнитивный подход (Г. Тэджфел, Дж. Тернер) декларирует идею о том, что аутгрупповая / межгрупповая дискриминация наблюдается и без объективного конфликта интересов. Социальная категоризация (деление людей на социальные группы) и неразрывно связанное с ней социальное сравнение (для достижения позитивного отличия ингруппы) сами по себе достаточны для возникновения аутгрупповой дискриминации.
В рамках этого подхода родилась знаменитая теория социальной идентичности: свою основную потребность в самоуважении человек большей частью реализует через групповое членство. Когда индивид определяет себя посредством принадлежности к некоторой социальной группе, то его потребность в самоуважении будет мотивировать его желание оценивать данную группу позитивно. Позитивные различия в пользу ингруппы дают ее членам высокий субъективный статус/ престиж, следовательно, позитивную социальную идентичность. Негативные различия / неблагоприятное сравнение дает низкий престиж и негативную социальную идентичность. Чтобы удовлетворить свою основную потребность в самоуважении, личность склонна искать и находить позитивные отличия своей группы от всех остальных. В этом состоит феномен ингруппового фаворитизма и аутгрупповой дискриминации .
Авторы теории описали кризис социальной идентичности, который предполагает:
– резкий рост или резкое снижение этнической компоненты в структуре социальной идентичности;
– переживание негативных чувств, связанных с этнической принадлежностью (стыд, вина, обида, ущемленность, униженность);
– неудовлетворенность гражданской принадлежностью (или отсутствием гражданства);
– негативная или сверхпозитивная (защитная) ЭИ;
– общее восприятие ситуации в негативном свете (неприятие низкого статуса, ущемления прав и пр.);
– неудовлетворенность осуществлением смысла жизни.
Синдром навязанной этничности тесно связан с:
– ростом этнически релевантных маркеров в самоидентификации;
– ростом негативных чувств, связанных с этнической принадлежностью;
– ростом ущемления прав этнических меньшинств;
– установкой на миграцию.
В этих условиях наблюдаются 2 стратегии поведения:
– остаться и формировать социальные институты новой диаспоры.
4. Деятельностный подход (работы В. С. Агеева) заявляет, что современная социальная психология делит предмет своего исследования на 2 класса:
– явления, связанные с социально-психологическим взаимодействием;
– явления, связанные с субъективным отражением взаимодействия его субъектами (социальная перцепция). В центре внимания должны стоять не только межгрупповые процессы и явления сами по себе, но и внутреннее отражение этих процессов и явлений в субъективном плане, т. е. встает проблема адекватности межгруппового восприятия .
Здесь необходимо вернуться к понятию социального (этнического) стереотипа.
Г. Тэджфел суммировал главные выводы исследований в области социальных стереотипов в виде шести положений:
– люди с легкостью характеризуют обширные человеческие группы недифференцированными, грубыми и пристрастными признаками;
– эта категоризация имеет тенденцию оставаться совершенно стабильной в течение длительного времени;
– социальный стереотип может изменяться в зависимости от социальных, политических или экономических изменений, но этот процесс происходит крайне медленно;
– стереотип становится более отчетливым и враждебным, когда возникает социальная напряженность между группами;
– они усваиваются очень рано и используются детьми задолго до возникновения собственных мнений о тех группах, к которым они относятся;
– стереотипы не представляют большой проблемы, когда не существует явной враждебности в отношениях групп, но их в высшей степени трудно модифицировать и управлять ими в условиях напряженности и конфликтов.
Часто при анализе межгруппового взаимодействия не учитывается история группы. Согласно идеям Б. Ф. Поршнева, культурные особенности (самобытность культуры той или иной общности) – это продукт или результат межгруппового контакта, где соединены 2 процесса:
– сближение (межгрупповая суггестия);
– отдаление (отторжение чужого влияния, психологическая защита от него, контрсуггестия).
Нет культуры в единственном числе. Есть соотношение культур. Есть лишь двойственный процесс:
Этническая толерантность (ЭТ) – адекватность группового восприятия. ЭТ в сфере социальной перцепции понимается как отсутствие негативного отношения к другой этнической культуре, а точнее наличие позитивного образа иной культуры при сохранении позитивного восприятия своей собственной. Это значит, что ЭТ не является следствием ассимиляции как отказа от собственной культуры, а является характеристикой межэтнической интеграции, для которой характерно принятие /позитивное отношение к своей этнической культуре и этническим культурам других групп. Такое понимание базируется на постулате ценностного равенства этнических культур и отсутствие преимущества одной культуру над другой.
Явление этнической интолерантности (ЭИнТ) или неадекватного группового восприятия представляет собой преимущественно негативное восприятие иной этнической культуры при сверхпозитивном восприятии собственной (т. е. явление ингруппового фаворитизма и аутгрупповой дискриминации).
Почему возникает ЭИнТ? Это явление вызывается активизацией процессов внутригрупповой суггестии (направленных на сплочение группы) и внешнегрупповой контрсуггестии (перцептивного отдаления от иной культуры). Эти процессы выступают в роли механизмов социально-психологической защиты от инокультурного влияния и служат сохранению группы как единого и целостного субъекта межгруппового взаимодействия, сохранению ее культурной идентичности.
Феномен неадекватности группового восприятия (со стороны самой оценивающей группы) и его генезис можно представить следующим образом:
2. Угроза позитивной групповой идентификации;
3. Активизация механизмов социально-психологической защиты (внутригрупповой суггестии и внешнегрупповой контрсуггестии);
4. Возникновение неадекватности ингруппового и аутгруппового восприятия (ЭИнТ, этноцентризм, шовинизм).
В русле данного подхода Н. М. Лебедева (1997) вывела социально-психологический закон связи между позитивной ЭИ и ЭТ : в норме для группового (этнического) сознания характерна тесная внутренняя связь между позитивной ЭИ и ЭТ. В неблагоприятных социально-исторических условиях данная связь может распадаться или становиться обратной.
ЭИнТ (естественный этноцентризм, в отличие от искусственного, вызванного политическими манипуляциями) носит защитный характер в целях сохранения позитивной идентификации и уникальной, неповторимой культурной идентичности в контакте с иной культурой. Такой подход позволяет наметить меры психологической помощи в снижении уровня ЭИнТ, например, в форме тренинга межкультурного взаимодействия, который учит способам сохранения позитивной групповой идентичности при контакте с разными культурами / разным видением мира, особенно в результате ослабления или разрушения собственной этнической / культурной группы.
Ингрупповой фаворитизм в межличностном общении появляется тогда, когда межличностная антипатия ассоциируется с групповым членством. Этот феномен может появиться даже тогда, когда групповое членство произвольно, а члены аутгруппы являются близкими друзьями.
Согласно Н. М. Лебедевой (1997), можно описать показатели этнической толерантности и интолерантности.
– признание взаимного позитивного влияния своей и соседней этнических культур;
– позитивный образ другой группы той же национальности (например, русские – вынужденные мигранты из республик бывшего СССР и русские в России);
– совпадение объективного и субъективного показателей социальной дистанции с представителями соседней культуры;
– большая значимость внутригрупповых, чем межгрупповых отношений;
– высокая удовлетворенность осуществлением смысла жизни;
– высокая доля негативно оцениваемых культурных заимствований из соседней культуры;
– негативный образ других групп той те национальности или собственной группы в сравнении с ними;
– максимальное психологическое отдаление от соседней культуры;
– поиск другой групповой идентичности;
– неудовлетворенность своим бытием;
– сильно выраженная ориентация на отъезд.
Условия, способствующие усилению неадекватности межгруппового восприятия (предубеждений):
– ситуация контакта между группами носит соревновательный характер;
– контакт неприятен, нежелателен, привносит напряжение;
– престиж и статус одной группы понижается в результате контактной ситуации;
– члены группы или группа как целое находятся в состоянии фрустрации;
– группа в контакте проявляет моральные или этнические стандарты, которые неприятны для контактирующей группы;
Благоприятные условия, уменьшающие неадекватность группового восприятия:
– равностатусный контакт между членами разных этнических групп;
– контакт имеет место между членами группы большинства и высоко статусными членами группы меньшинства;
– социальный климат благоприятен и помогает межгрупповому контакту;
– члены обеих групп в частной контактной ситуации взаимодействуют в функционально важной деятельности или развивают общие цели большей важности, чем индивидуальные цели каждой из групп.
По некоторым данным, способность межкультурных контактов снижать межгрупповую напряженность в большей степени зависит от социальной структуры общества, чем от отношений между группами, т. е. источник межгрупповой напряженности может скрываться во внутригрупповых отношениях, а не в межгрупповых отношениях.
Межличностные отношения, их близость способны снять межгрупповые и межэтнические преграды. Групповая принадлежность и связанные с ней культурные и этнические стереотипы перестают оказывать влияние на поведениые людей в процессе общения. Этот тезис подтверждает теория развития межличностных отношений Д. Миллера и М. Стейнберга : влияние группового членства на межличностные отношения уменьшается, как только отношения становятся более близкими. Когда отношения достигают стадии близкой дружбы, групповая принадлежность имеет минимальное влияние на отношения, т. к. взаимодействие приобретает сугубо личностную природу. Это согласуется с концепцией дружбы Р. Белла , согласно которой развитие дружеских отношений не подвержено культурным нормам или ценностям. Есть различия в отношениях к знакомым из близких или далеких культур, но нет различий в отношении к друзьям из близких или далеких культур, т. к. в данном случае культурный и этнический стереотип разрушается.
Последствия межкультурных контактов
Последствия межкультурных контактов на групповом уровне могут быть представлены в виде 4 категорий.
4. Интеграция – принцип совместимости, когда разные группы сохраняют свои, присущие им культурные индивидуальности, хотя в то же время объединяются в единое общество на другом, равно значимом для них основании. В психологическом плане это наиболее позитивный тип взаимодействия, при котором члены этнокультурных групп полностью справляются с трудностями принятия другого образа жизни, другой картины мира, и находят положительные моменты в такой разности и взаимном существовании. Примеры интеграции в таком понимании очень редки в настоящее время (называют только Гавайи). Для понимания и принятия других надо уважать собственную культуру, быть уверенным в ее ценном и позитивном значении и чаще вступать в контакты с другими культурами.
Мультикультурализм – позитивное отношение к наличию в обществе различных этнокультурных групп и добровольная адаптация социальных институтов общества к потребностям разных культурных групп.
Опыт существования полиэтнических обществ предполагает такое развитие национальной политики, которая не требует от не титульного населения вынужденных культурных потерь (ассимиляция), не способствует образованию гетто (сегрегация).
Это означает взаимное приспособление (т. е. интеграцию). Например, уступки для доминирующего общества – в изменении школьного образования и государственных служб, а для групп этнических меньшинств – в утрате элементов собственной культуры, которые ценны, но не адаптивны.
Необходимо, чтобы члены полиэтнического общества понимали и принимали выгоды культурного разнообразия:
– это одна из красок жизни;
– способствует здоровой конкуренции;
– повышает способность общества к адаптации, т. е. социальной системе, когда она встречается с изменяющимися условиями в результате экологических и политических катаклизмов, становятся доступны альтернативные способы жизни.
Каждому гражданину страны, вне зависимости от его этнической или религиозной принадлежности, должна быть гарантирована возможность полноценного развития. Человека в попытке обретения новой социальной идентичности взамен утраченной не должны вынуждать отказываться от своей этнической / гражданской принадлежности. В этом залог этнической толерантности и гарантия этнического мира.
Задание для работы в аудитории
3. Израильские психологи при проведении семинаров по урегулированию этнического конфликта между арабами и евреями для подростков обязательным подготовительным этапом рассматривают повышение самооценки их участников – палестинцев. Почему?
Межгрупповыми отношениями называются отношения различного рода среди социальных групп людей, которые могут быть как малыми, так и большими.
В процессе истории изучения данных отношений, на первый план учеными были вынесены отношения больших социальных групп, и по этой причине область изучения представляется по большей части в науках, смежных с социальной психологией, а не в ней непосредственно, хотя данный вопрос является социально-психологическим. К таким наукам относятся социология, этнопсихология, экономика, история и другие. Данная иерархия имеет место быть и по сей день, и именно по этой причине многие современные учебники социальной психологии не имеют специального раздела, который посвящен межгрупповым и межэтническим отношениям. Помимо этого, данная область знаний и исследований формально не относится ни к одному из направлений социальной психологии, которые известны на данный момент. Но тем не менее, проблематика психологии межгрупповых отношений затрагивается в научных работах исследователей не только в области психологии, но и в других.
Межгрупповое и межличностное восприятие
В.С. Агеев один из немногих исследователей, которые изучали узкую тему межгрупповых отношений в России. В процессе определения предмета исследования данной области, он пришел к выводу, что данная сфера касается отношений не только больших, но и малых социальных групп. Отношения среди крупных социальных групп представляют большой интерес для социологов, а среди малых — для психологов.
Одной из важнейших тематик исследования является подробное рассмотрение процессов восприятия и того, как представители разных социальных групп понимают друг друга, то есть задачей исследователей является изучить межгрупповые социально-перцептивные процессы. В роли субъекта и объекта выступают социальные группы, и их восприятие представителями других групп.
Особенностью структуры межгруппового восприятия в сравнении с межличностным восприятием является целостность. В случае отличия межличностного восприятия у людей, которые отличаются друг от друга по личностным характеристикам, восприятие у людей, которые входят в одну и ту же социальную группу является схожим, и можно обнаружить некоторые особенности социальной перцепции, являющиеся общими.
Говоря иначе, в процессе изучения психологами межличностного восприятия людей, они ставят акцент именно на личности индивидуума, а когда рассматриваются межгрупповые предубежденности и отношения, внимание акцентируется именно на межгрупповых отличиях. Например, можно рассматривать убеждения и стереотипы тех или иных социальных групп как феномены межгруппового восприятия.
Структурные характеристики межгруппового и межличностного восприятия
В соответствии с высказываниями В.С. Агеева, основными структурными характеристиками межгруппового восприятия является то, что оно целостно и унифицировано. Отличия межгрупповых отношений и восприятия от межличностных отношений и восприятия заключается в том, что первые являются более устойчивыми, стабильными и инертными. Непосредственно восприятия отличаются тем, что межгрупповое является отражением межгрупповых социальных отношений, а межличностное в качестве базы использует личные взаимоотношения людей.
Феномены межгруппового восприятия
Главным феноменом, который заключает в себе межгрупповое восприятие является фактор межгрупповой предубежденности и ингруппового фаворитизма, которые неразрывно связаны друг с другом. Фактор межгрупповой предубежденности находит свое проявление в социальном и психологическом отделении членов одной социальной группы другими, которые относятся к ним не так, как к членам своей группы. Как правило, их группа для них является гораздо лучше другой, уступающей ей. Итогом данного процесса является изменение отношения в лучшую сторону к своей социальной группе, и ухудшение — к чужой. По отношению к своим, участники группы являются более благосклонными, и случае проявления каких-либо негативных моментов – участники относятся к своим с пониманием, прощая различные мелкие недостатки. Они относятся к другим группам негативно, замечая только негатив, и не прощая никаких проступков.
Ингрупповым фаворитизмом можно назвать обратную сторону предыдущего феномена межгруппового восприятия. Этот же находит свое проявление в том, что участники, отдавая предпочтение членам своей группы, отодвигают других на второй план, лишая их привилегий, которыми пользуются участники социальной группы.
Психологию управления активно исследовали, исследуют, и, очевидно, ещё очень долго будут это делать. Это направление психологии может принести большую практическую пользу всем людям, и особенно руководителям коллективов предприятий, организаций и сообществ. Незнание законов психологии управления не ограждает руководителей организаций от неэффективного труда, проблем и бунтов в рабочем коллективе. И наоборот, если руководитель знает законы психологии управления, он сможет понять мотивацию конкретных поступков своих подчинённых, успеет предотвратить возможные конфликты и повысит уровень эффективности каждого сотрудника. В этой статье речь пойдет о законе неадекватности взаимного восприятия.
Суть закона неадекватности взаимного восприятия
Закон неадекватности взаимного восприятия полезно понимать хотя бы потому, что его суть заключается в конкретной характеристике любых человеческих взаимоотношений. Зная этот закон, не только руководители, но и не связанные с управлением люди будут по-другому воспринимать своё окружение, что убережет их от многих ошибок.
Итак, закон неадекватности взаимного восприятия говорит нам, что принимая серьёзное решение в отношении человека, заключая с ним сделку или подписывая договор, мы не можем полагаться на якобы полное знание этого человека и его привычек, на многолетнюю дружбу или супружество. Человеческое восприятие окружающего мира, людей и предметов устроено таким образом, что мы не в состоянии увидеть цельную картину. То есть, мы делаем выводы только из того, что видно с нашего ракурса. Для полного понимания, сначала стоит рассмотреть простейший пример.
Перед нами стоит стол. Если мы посмотрим на него сверху – мы не увидим, что у стола есть четыре ножки, мы видим только его ровную поверхность. Конечно же, всегда подразумевается, что стол стоит на ножках, поэтому наше восприятие додумывает этот факт за нас. Мы видим только то, что доступно нашим глазам с конкретного ракурса.
У стола всегда есть ножки. Если наш мозг додумает это за нас, то он окажется прав и мы не понесём никакого ущерба. Однако, по-другому дела обстоят с восприятием человеческой сущности. Мы видим и знаем человека только со своего ракурса, полное познание его сущности исключено. Такой вывод объясняется несколькими факторами:
- Человек – не стабильное существо. Он постоянно меняется: развивается или наоборот, деградирует. Наши взгляды, ценности и приоритеты не стоят на одном месте, они изменяются по мере нашего взросления и зависят от пережитого нами опыта. В одной и той же ситуации, происходящей в различных периодах нашей жизни, мы можем поступить по-разному.
- На подсознательном уровне у человека заложена необходимость защищаться. Это распространяется и на взаимоотношения с людьми. Какими бы крепкими и хорошими не были дружба, семейные узы или отношения в коллективе, есть факты, которыми люди ни с кем не готовы делиться: тайны, мечты, фетиши, стремления и цели.
- Мы априори не можем сообщить другому человеку достоверную информацию о себе, потому что сами себя не знаем. Мы можем думать, что изучили себя от и до, но это всегда не так. Хотя бы потому, что мы находимся в состоянии постоянного изменения.
Закон неадекватности взаимного восприятия даёт нам важную информацию о людях и взаимоотношениях с ними. Мы никогда не узнаем о человеке всю информацию, сколько бы ни пытались это сделать. И особенно нельзя об этом забывать, если дело касается рабочих отношений. Однако, помимо вывода об осторожности во взаимоотношениях, можно вывести и ещё одно умозаключение: все оценки, которые мы даём человеку, не могут являться достоверными и окончательными. Потому что люди меняются на протяжении всей жизни, и оценка, данная человеку год назад, наверняка не будет актуальна сегодня.
Практическое применение закона
Знание теоретических аспектов закона неадекватности взаимного восприятия даёт большое преимущество. Однако, не менее важно его понимание и практическое применение в повседневной жизни.
Принимая во внимание все нюансы, содержащиеся в этом законе, руководитель сможет выбрать правильную политику в области управления персоналом. А придерживаясь принципов, вытекающих из законов психологии управления, в том числе и описанного в данной статье закона, управленец создаст высокоэффективный рабочий коллектив, где каждый сотрудник будет заниматься своим делом и показывать хорошие результаты. Рассмотрим эти прикладные принципы.
Принцип врождённой талантливости заключается в том, что в мире не существует человека без таланта или пристрастия. Если у работника не получается качественно выполнять рабочие обязанности, то есть смысл предложить ему другой функционал.
Принцип постоянного развития навыков. Технологии устаревают, полученные знания забываются. Если работодатель заинтересован в эффективном и качественном производстве, то, согласно этому принципу, он должен предоставить сотруднику возможности для развития его профессиональных навыков.
Принцип неисчерпаемости. Не стоит делать преждевременных выводов о сотруднике, его профессиональных качествах и навыках. Потому что ни одна оценка, как хорошая, так и плохая, не может считаться окончательной. Новый работник, показавший себя с хорошей стороны, спустя время может расслабиться и показать истинную сущность, а оступившийся работник поймёт, что он совершил ошибку, и начнёт показывать лучшие результаты.
Принцип сопоставления. Перед тем, как дать той или иной ситуации окончательную оценку и принять решение, необходимо изучить несколько точек зрения касательно этой ситуации. Такой подход необходим, чтобы провести объективный анализ, отталкиваясь от нескольких субъективных ракурсов видения этой ситуации.
Все эти принципы направлены на мудрое решение конфликтных ситуаций и эффективное распределение обязанностей с учётом талантов и потенциальных возможностей работников и других окружающих нас людей.
Закон неадекватности взаимного восприятия может применяться в жизни широким кругом людей. Используя этот закон, человек может повлиять на деятельность и настроение другого человека, что принесёт практическую пользу обеим сторонам. Так, мудрый руководитель, зная основные принципы работы закона, сделает пребывание на работе комфортным для каждого сотрудника; а мудрая мать, учитывая таланты своего ребёнка в области биологии, не станет гневно ругать его за очередную тройку по русскому языку.
— процессы социальной перцепции (см. перцепция социальная), в к-рых как субъектом , так и объектом восприятия выступают социальные группы . В. м. — это взаимное восприятие групп , а не отдельных их членов. Оно отличается от восприятия межличностного структурными характеристиками (согласованностью и унифицированностью), динамическими характеристиками — большей устойчивостью и консервативностью межгрупповых социально-перцептивных процессов по сравнению с процессами межличностными и содержательными характеристиками (тесной связью когнитивных и эмоциональных моментов (см. эмоции), большей оценочностью, чем при восприятии межличностном). Указанные характеристики и особенности В. м. в концентрированном виде выражаются в таких феноменах, как внутригрупповой фаворитизм , групповая каузальная атрибуция , социальная стереотипизация .
— процессы перцепции социальной, в коих субъектом и объектом восприятия выступают группы или общности социальные. Характерно стереотипностью (см. стереотип социальный), большой слитностью когнитивных и эмоциональных компонент, яркой аффективной окрашенностью и резко выраженной оценочной направленностью. Именно поэтому отличается пристрастностью (см. предубеждение), а сами межгрупповые представления весьма уязвимы в том, что касается их истинности, точности и адекватности. Эти характеристики и особенности восприятия межгруппового концентрированно выражаются в таких эффектах, как дискриминация межгрупповая и фаворитизм внутригрупповой. В отличие от распространенной в зарубежной психологии позиции, согласно коей эти эффекты — изначальные, универсальные и неизбежные компоненты отношений межгрупповых, в отечественной психологии отмечался вторичный по отношению к деятельностному плану характер, в частности была показана их зависимость от уровня развития группового и типа совместной межгрупповой деятельности, их нетипичность для коллектива. Специфика восприятия межгруппового по сравнению с восприятием межличностным:
1) объединение индивидуальных представлений в некое целое, качественно отличное от составляющих его элементов;
2) длительный и значительно менее гибкий процесс формирования, ибо восприятие межгрупповое, будучи сформированным, становится устойчивым к внешним влияниям;
Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест . С. Ю. Головин . 1998 .
Полезное
Смотреть что такое "восприятие межгрупповое" в других словарях:
ВОСПРИЯТИЕ МЕЖГРУППОВОЕ — – процессы социальной перцепции, в которых как субъектом, так и объектом восприятия выступают социальные группы. В. м. – это взаимное восприятие групп, а не отдельных их членов. Оно отличается от восприятия межличностного структурными… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Восприятие межгрупповое — процессы социальной перцепции, в которых как субъектом, так и объектом восприятия выступают социальные группы. В. м. взаимное восприятие групп, а не отдельных их членов, групповой процесс, обладающий характерстиками, отличающими его от восприятия … Психологический лексикон
отношение межгрупповое — в психологии совокупность социально психологических явлений, характеризующих субъективное отражение, восприятие многообразных связей, возникающих между группами социальными, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп. Специфика… … Большая психологическая энциклопедия
перцепция социальная — (от лат. perceptio восприятие и socialis общественный) восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.). Терм … Большая психологическая энциклопедия
Перцепция социальная — (лат. perceptio восприятие и socialis общественный) восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (др. людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. п.). Термин П. с., ввел американский психолог Дж. Брунер (1947) для обозначения … Психология общения. Энциклопедический словарь
Перцепция социальная — [лат. perceptio восприятие и socialis общественный] восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.). Термин П. с. ввел американский психолог Дж. Брунер (1947) для… … Психологический лексикон
Перцепция социальная — процесс и результат межличностного и межгруппового восприятия, а также восприятия человеком себя самого при взаимодействии с другими. Выделяют, соответственно, три типа социальной перцепции в зависимости от участников взаимодействия:… … Современный образовательный процесс: основные понятия и термины
межгрупповая дискриминация — (от лат. discriminatio различение) установление различий между собственной и другой группами. Нередко этот процесс приобретает ярко выраженную оценочную окраску, свойственную межгрупповому восприятию (см. восприятие межгрупповое) в целом. В… … Большая психологическая энциклопедия
общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное О.) и группами (межгрупповое О.), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию… … Большая психологическая энциклопедия
Невербальное общение: коммуникативные уровни — Исследования уровневой специфики неречевого О. имеют важное значение для понимания его сущности. Особенно это актуально с позиций передовых психол. подходов, конкретных паралингвистических дискурсивных практик, поскольку каждый уровень определяет … Психология общения. Энциклопедический словарь
Читайте также: