Инструменты управления качеством образования в школе интернате

Обновлено: 02.07.2024

Новизна современного российского образования требует личностного начала учителя, которое позволяет ему либо урочить, наполняя учеников знаниями умениями и навыками, либо давать урок, развивая понимание этих знаний, умений, навыков, создавая условия для порождения их ценностей и смыслов.

Вложение	Размер
doklad_na_pedagogicheskiy_sovet_e.s.doc	55.5 КБ

Предварительный просмотр:

Можно долго спорить о том, каким должен быть урок.

Неоспоримо одно: он должен быть одушевленным личностью учителя.

В настоящее время в России происходит изменение системы образования, которое ориентировано на вхождение в мировое образовательное пространство.

Все время растет потребность в людях, умеющих самостоятельно принимать решения, инициативных и изобретательных.

Школа должна поставить для себя главную задачу: научить детей жить в динамичном, меняющемся мире. Причем задача стоит не только в передаче знаний и технологий, но и в формировании различных компетенций: коммуникативных, информационных, интеллектуальных…

На современном этапе развития нашей цивилизации на детей обрушивается океан информации. Как успеть принять, обработать и применить такое количество информации? Не каждый взрослый с этим справляется. Чтобы помочь современному школьнику, нам необходимо самим не отставать от современности. В этих условиях учителю необходимо ориентироваться в широком спектре современных инновационных технологий, идей, направлений.

Общепринятой классификации образовательных технологий в российской и зарубежной педагогике на сегодняшний день не существует. К решению этой проблемы различные авторы подходят по- разному. Выделяют следующие.

На первое место в современной развивающейся школе выходит личность ребенка и его деятельность.

К личностно ориентированным технологиям обучения относят:

-Технология обучения как учебного исследования

-Технология коллективной мыслительной деятельности

-Технология эвристического обучения

-Развивающее обучение (Л.В. Занков,В.В. Давыдов,Д. Б. Эльконин)

Предметно – ориентированные технологии обучения :

- Технология постановки цели

- Технология полного усвоения (по материалам М. В. Кларина)

- Технология педагогического процесса (С. Д. Шевченко )

- Технология концентрированного обучения

-Технологии дистанционного обучения

Технологии оценивания достижений обучающихся

-Технология уровневой дифференциации

-Технология проведения дискуссий

Перечисленные технологии лишь небольшая часть из существующих в современной образовательной практике. Естественно нет необходимости знать все, достаточно выбрать 1-2 приемлемые для себя и апробировать их в своей практической деятельности.

Из всего многообразия современных технологий наши учителя чаще всего используют ИКТ- технологии.

Информационные технологии уже сами по себе выступают достаточно сильным фактором повышения мотивации образования . Однако, можно выделить следующие пути и способы мотивации, которые рекомендуется учитывать при создании креативной образовательной среды на основе информационных и телекоммуникационных технологий:

- ориентация на достижение конкретных учебных целей и освоение конкретных действий; мотивация будет намного выше, если цели обучения и план действий выработаны самими обучающимися; разработаны специальные компьютерные программы, выступающие в качестве экспертных систем, облегчающих процесс целеполагания;

- повышение актуальности и новизны содержания ; электронные учебники позволяют постоянно дополнять, модернизировать, обновлять материал без больших затрат на типографские расходы;

- раскрытие значимости профессиональных знаний; большое значение может играть показ средствами информационных и телекоммуникационных технологий происхождения знания, его эволюции, моделирование тенденций развития;

- обеспечение принятия обучающимся некоей роли в учебном процессе : исследователя - при работе с экспертной системой; конструктора - при работе с конструкторской программой; виртуального субъекта - в игровых программах и т. д.;

- предоставление обучающемуся свободы действий при управлении осваиваемыми объектами в рамках заданных ограничений; компьютер как нельзя лучше может моделировать реакцию сложных систем на действия обучающегося, без каких-либо последствий для этих систем;

- применение наглядности, занимательности, эмоциональности, эффекта парадоксальности, удивления ; в данном вопросе компьютер просто незаменим; возможности моделирования явлений, трёхмерной графики, видео, мультипликации и звуков позволяют обучающемуся получить максимальное впечатление от осваиваемого материала, глубоко врезающееся в память и стимулирующее дальнейшее саморазвитие;

- использование сравнений и аналогий , ассоциаций, понятных и близких обучающемуся; большое значение для этого имеет индивидуализация образования при использовании информационных технологий, возможность построение динамической модели обучающегося;

- использование произведений искусства и литературы ; динамическое включение в осваиваемый материал электронного учебника картин и фотографий, музыкальное оформление, звучащее в перерывах, организуемых для предотвращения утомления обучающегося позволяют "оживить" сухой материал, сделать его жизненным и интересным;

- применение активных, деятельностных методов и форм обучения : совместных сетевых проектов, компьютерных деловых игр, проблемного метода, обучения через открытия, подкрепляемых компьютерными банками информации, развитой поисковой системой, экспертными системами поддержки принятия решения и т. д.;

- структурирование учебного материала, разделение его на логически целостные, небольшие по размеру блоки ; выделение главных идей и подчинённых мыслей; гипертекстовое представление материала в компьютере как нельзя более лучше способствует решению данной задачи;

- использование учебных заданий с элементами новизны и непредсказуемости ; обновление материала электронных учебников можно производить достаточно часто; датчик случайных чисел ЭВМ позволяет сделать элемент непредсказуемости реальным, даже для самого преподавателя;

- разъяснение обучающемуся системы построения материала , последовательности и способов освоения дисциплины; использование разноуровневой помощи и специальных навигационных панелей в компьютерной обучающей программе, обеспечивающих обучающемуся лёгкость ориентирования в материале и динамическое отслеживание своего продвижения.

Результаты внутришкольного контроля текущего учебного года по предметам гуманитарного, естественно научного циклов показали, что к наиболее часто используемым в учебном процессе нашими педагогами средствам ИКТ относятся:

1) электронные учебники и пособия, демонстрируемые с помощью компьютера и мультимедийного проектора;

2) электронные энциклопедии и справочники;

3) тренажеры и программы тестирования;

4) образовательные ресурсы интернета;

5) DVD и CD диски с картинами и иллюстрациями;

6) видео и аудиотехника;

7) научно-исследовательские работы и проекты

Прорыв в области ИКТ, происходящий в настоящее время, заставляет пересматривать вопросы организации информационного обеспечения познавательной деятельности. ИКТ технологии используются:

2) для работы с текстами, используя пакет основных прикладных программ Microsoft Office: Microsoft Word позволяет создавать и редактировать тексты с графическим оформлением; Microsoft Power Point позволяет создавать слайды-презентации для более красочной демонстрации материала; Microsoft Excel позволяет выполнять вычисления, анализировать и визуализировать данные и работать со списками в таблицах и на веб-страницах; Microsoft Office Publisher позволяет создавать и изменять буклеты, брошюры и т.д;

Главная задача на уроке - вызвать у обучающихся интерес к предмету и пробудить желание заниматься.

На своих уроках педагоги активно используют различные мультимедийные презентации, которые помогают решить проблему аудиовизуального обеспечения урока и являются эффективными средствами обучения.

Опыт применения презентаций показывает, что повышается качество урока и более рационально используется время. Компьютерные презентации – это самые современные технологии представления информации. Форма и место использования презентации на уроке зависят от содержания урока, от цели, которая ставится на уроке, и могут быть использованы на любом этапе урока: для формулирования темы и целей урока, в начале урока с помощью вопросов и иллюстраций создавать проблемную ситуацию, сопровождать объяснения учителя, применять для контроля знаний обучающихся.

3) для автоматического перевода текстов с помощью программ-переводчиков (PROMTXT) и электронных словарей (AbbyLingvo7.0);

4) для хранения и накопления информации (CD-, DVD-диски, Flash-диски);

5) для общения (Internet, электронная почта, Skype, Hangout и т.д);

6) для обработки и воспроизведения графики и звука (проигрыватели Microsoft Media Player, zplayer, программы для просмотра изображений CorelDraw, PhotoShop), программы для создания схем, чертежей и графиков (Visio и др).

При изучении многих тем на занятиях просматриваются небольшие видеоролики, из которых обучающиеся получают дополнительную информацию.

Таким образом, использование ИКТ в преподавании значительно повышает не только эффективность обучения, но и помогает совершенствовать различные формы и методы обучения, повышает заинтересованность в глубоком изучении материала.
Подводя итог вышесказанному, следует отметить, что система образования должна быть основана на максимальной свободе обучающихся. Современное общество заинтересовано в том, чтобы его граждане были способны самостоятельно, активно действовать, принимать решения, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям жизни, грамотно работать с информацией (уметь собирать факты, анализировать, обобщать их, выдвигать гипотезы решения проблемы, делая аргументированные выводы).

Эти задачи возможно решить при условии:

- вовлечения каждого ученика в активно-познавательный процесс;

- четкое осознание учеником, где, каким образом, как эти знания могут быть применены;

- умение работать в сотрудничестве для решения разнообразных проблем, проявляя при этом коммуникативные навыки.

2 Смоленское областное государственное бюджетное образовательное учреждение для обучающихся

В статье раскрыто содержание управления школой-интернатом, как системы устойчивого взаимодействия субъек¬тов жизнедеятельности школы-интерната и местного сообщества, направленной на устранение в образовании сегрегации и дискриминации, создание условий для самореализации и активного участия воспитанников в жизни общества, повы¬шения конкурентоспособности школы-интерната на рынке образовательных услуг. Установлено, что под управлением качеством образования в школе-интернате можно понимать систему субъектной интеграции, обеспечивающую реализа¬цию образовательных потребностей детей, в соответствии с их способностями и возможностями, формирование у них позитивной мотивации к независимой жизни, навыков самообслуживания и включение в полноценную общественную деятельность. Механизм управления качеством образования в школе-интернате включает субъектов и объекты управле-ния, структуру, методы, функции управления и оценку качества. Управление качеством образования в школе-интернате отличается от управления школой-интернатом тем, что направлено, прежде всего, на предоставление каждому ребенку возможности полностью реализовать свой потенциал, принести пользу обществу и стать полноценным его членом.

Наш педагогический совет мне хочется начать с притчи.

«Два человека шли к своей заветной мечте. Их путь пролегал между крутыми горными склонами и грозил опасностью. Однажды они остановились в раздумье, так как еще издали увидели, что дорога, по которой они шли, оканчивается у ближайшего выступа скалы.

- Но дальше нет пути! Каким же я был глупцом, что поверил этим грезам, - подумал первый ищущий. Сомнение, страх и неверие смутили его и сбили с Пути.

Развернувшись, он пошел назад, так и не добравшись до заветной цели.

Второй ищущий поначалу тоже засомневался. Он остановился в нерешительности, но в отличие от своего попутчика, он поверил своему сердцу и своей мечте и усомнился в своем видении. Подойдя к повороту, он воскликнул:

Но никакого чуда не было. Просто приблизившись к выступу скалы, он увидел, что дорога вовсе не заканчивается, как ему казалось, а незаметно сворачивает за скалу, за которой ее просто-напросто не было видно.

Первый ищущий так и вернулся домой, не пройдя своего Пути и не достигнув заветной цели. Он до сих пор считает свою мечту нереальной, ведь он своими глазами видел, что пути дальше не было, и продолжает жить прежней неудовлетворенной жизнью.

А второй путник, сам стал проводником, который указывает Путь всем стремящимся.

Современная школа многообразна и сложна, она постоянно изменяется. В условиях модернизации Российского образования перед любой школой встает проблема обеспечения своих учащихся качественным образованием.

Повышение качества образования – одна из главных задач, стоящих сегодня перед школой.

Качество образования, которое включает в себя обучение и воспитание школьников, представляет собой систему показателей знаний, умений и навыков, а также норм ценностно-эмоционального отношения к миру и друг другу. Такой подход ориентирует на оценку деятельности школы по конечным результатам, среди которых следует выделить основные показатели эффективности деятельности школы:

уровень обученности обучающихся;

уровень выполнения стандартов образования;

готовность учеников к продолжению образования;

уровень воспитанности обучающихся;

состояние здоровья детей;

уровень социальной адаптации выпускников к жизни в обществе.

Все перечисленные параметры взаимосвязаны и взаимно дополняют друг друга. Но показатель качества обученности обучающихся был и остается первым и основным при оценке эффективности деятельности школы на сегодняшний день.

Контроль качества знаний (КЗ) – выполняет три функции присущие процессу обучения в целом, и имеет чётко выраженное образовательное, воспитательное и развивающее значение. Обучающее значение его выражается в том, что позволяет ученику корректировать свои знания и умения. Постоянная проверка приучает обучающихся систематически работать, отчитываться перед классом за качество приобретённых знаний и умений. У обучающихся вырабатывается чувство ответственности, стремление добиваться лучших результатов. Результаты обучения должны соответствовать общим задачам предмета и требованиям к его усвоению.

Причины снижения качества знаний зависят от ученика, учителя и контроля родителей.

Среди таких причин можно назвать следующие:

- преобладание пассивных форм обучения (фронтальная, коллективная работа) над активными формами обучения (проектная, исследовательская деятельность, дискуссии, системно-деятельностный подход и т.д.);

- отсутствие единства требований к ответам ученика;

- слабое владение знаниями особенностей возрастной психологии ребенка;

- отсутствие у учеников видения перспективы применения своих знаний в будущей жизни;

- отсутствие мотивации к обучению;

- пропуски занятий, как по болезни, так и без уважительных причин;

- отсутствие контроля посещаемости уроков со стороны родителей и со стороны педагогов.

Одним из способов повышения качества знаний обучающихся является качественная организация учебного процесса. К современному уроку предъявляются высокие требования. Но мы не сможем добиться их выполнения, если мы превратим урок в стихийный процесс. Вовремя начатый урок, организация пространства класса, чёткая организация этапов урока, взаимодействие между учителем и обучающимися, реакция учителя на те или иные поступки обучающихся, подбор учебного материала и способы его подачи, использование современных методик и технологий обучения, использование наглядности и электронных образовательных ресурсов – всё это влияет на образовательный результат деятельности обучающихся.

Задача учителя – всегда, в любом учебном материале и в самой организации учебного процесса находить новое, неизвестное детям. Педагог должен помнить, что интересней полезное и актуальное, и с этой точки зрения готовить материал для уроков.

В нашей школе имеются все условия для того, чтобы качество образования обучающихся было на должном уровне.

Специфика организации образовательной и коррекционной работы с детьми, имеющими нарушения речи, обуславливает необходимость специальной подготовки педагогического коллектива школы. Педагоги прошли повышение квалификации или профессиональную переподготовку по вопросам психолого-педагогического сопровождения обучающихся с ОВЗ.

В школе создана система методической работы, обеспечивающая сопровождение деятельности каждого учителя.

С целью обеспечения освоения детьми с тяжелыми нарушениями речи образовательной программы, коррекции речевых недостатков работают учителя – логопеды, педагог – психолог, медицинские работники. Их задачи: психолого-педагогическое сопровождение всех участников образовательного процесса; формирование и развитие психолого-педагогической компетентности педагогов.

Материально-техническая база школы также приведена в соответствие с задачами по обеспечению реализации образовательной программы и способствует повышению качества образования.

Финансовое обеспечение реализации программы опирается на исполнение расходных обязательств, обеспечивающих государственные гарантии прав на получение общедоступного и бесплатного основного общего образования.

Таким образом, в школе созданы достаточные условия для повышения качества образования каждого ученика.

Современная коррекционная школа — интернат представляет собой образовательное учреждение, специализированное на решении задач социального воспитания детей — инвалидов. Коррекционная школа — интернат создает условия, которые позволяют детям с ограниченными возможностями здоровья решать бытовые, коммуникативные и образовательные проблемы.

Освоение детьми с ограниченными возможностями здоровья социального опыта, включение их в существующую систему общественных отношений на должном уровне требует от руководства коррекционного образовательного учреждения грамотных, компетентных решений и действий. В связи с этим возникает необходимость управления этим процессом, определения управляемых показателей, диагностика реального состояния образовательной деятельности, тенденции, разработка критериев оптимизации, разработка и применение эффективных технологий.

Образовательная система коррекционной школы — интернат — специальная система со сложной структурой и большим разнообразием элементов и связей с учреждениями здравоохранения, социальной защиты, культуры, спорта, общественными организациями и пр.; вполне определенные тенденции развития, обусловленные семантическим полем коррекционной педагогики; комплекс сложных социальных эффектов в построении сообщества педагогов (воспитателей, учителей, логопеда, дефектологов, психолога) и обучаемых.

Внедрение СМК в коррекционной школе — интернат связано с главной задачей образования на современном этапе — совершенствованием образовательных программ и повышением качества образовательных услуг с целью удовлетворения потребностей общества и подготовки выпускников, отвечающих требованиям современного этапа развития страны.

Так же в современных условиях российского образования особое значение имеет управление персоналом, которое является важнейшим звеном в общей системе менеджмента качества образования в коррекционной школе — интернат. Это связанно со спецификой преподавательского состава. Развитие кадрового потенциала и повышение профессиональной компетентности педагогов является приоритетным направлением в системе управления качеством образования в коррекционной образовательной организации.

Управление персоналом — это процесс обеспечения организации качественным персоналом для достижения необходимых результатов и удовлетворенности потребителей.

В системе менеджмента качества коррекционной школы — интернат задачи управления персоналом вытекают из состава требований, которые должны быть реализованы в образовательной организации при внедрении СМК. К составу таких задач относятся:

 Определение и оценка требований к выполнению работы. Чтобы назначить персонал на выполнение работы, необходимо понимать уровень сложности этой работы. Некоторые виды работ требуют очень серьезной подготовки и большого практического опыта исполнителей. Другие работы могут выполняться без специальной подготовки. Весь состав работ должен быть определен, а требования к квалификации исполнителей установлены документально. Как правило, для этих целей используют должностные инструкции, положения о подразделениях или квалификационные матрицы.

 Оценка уровня подготовки и компетентности персонала. Уровень компетентности означает подтвержденную способность исполнителя выполнять свои обязанности в соответствии с требованиями к конкретной работе. Чтобы сотрудник мог исполнять свои обязанности качественно, в организации должна существовать система оценки уровня подготовки сотрудников. При приеме на работу проводится тестирование и собеседование с кандидатом. Для штатных сотрудников может проводиться ежегодная аттестация и т. п.

 Назначение на работы персонала, имеющего достаточный уровень подготовки и квалификации. Чтобы поддерживать на должном уровне качество работ и развивать возможности образовательной организации, необходимо регулярно сопоставлять уровень подготовки персонала с текущими потребностями.

 Проведение обучения и подготовка персонала. Существующая подготовка педагогического персонала может не всегда соответствовать требованиям к выполняемой работе. В системе качества должна быть реализована процедура выявления потребности в обучении персонала и повышении его квалификации.

 Оценка результативности обучения персонала. Все действия, связанные с подготовкой педагогического персонала должны приводить к повышению их квалификации. Оценка результативности обучения является элементом обратной связи, которая связана с подтверждением способности сотрудников выполнять порученную им работу.

 Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей. Одним из принципов системы качества образования коррекционной школы — интернат является принцип вовлечения персонала, главной задачей которого является стимулирование педагогических сотрудников к повышению качества своего труда. Методы стимулирования могут быть разные, как материальные, так и нематериальные. Важно, чтобы эти методы были понятны сотрудникам и были связаны с достижениями и результатами их труда.

 Вовлечение сотрудников в процесс улучшения качеством. Согласно концепции Всеобщего управления качеством (ТQМ) персонал — главный ресурс организации. Организация должна создать все условия для максимального использования его творческого потенциала. При полной вовлеченности сотрудников достигается мощный эффект, при котором совокупный результат коллективной работы существенно превосходит сумму результатов отдельных исполнителей.

Управление персоналом коррекционного образовательного учреждения охватывает широкий спектр функций от приёма до увольнения кадров: наём, отбор и приём персонала; деловая оценка персонала при приёме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами.

Буков А. Е. Реализация требований к управлению персоналом в системе менеджмента качества организации/ А. Е. Буков, Н. Б. Губер, О. В. Богатова// Молодой ученый № 3 (83): сб. статей. — Казань, 2015. — С.100–101.
Коротков Э. М. Управление качеством образования: Учеб. пособие для вузов: 2-е изд. — М.: Академический проспект, 2007. — 320 с.

Основные термины (генерируются автоматически): коррекционная школа, управление персоналом, ISO, выполнение работы, должный уровень, коррекционное образовательное учреждение, образовательная организация, педагогический персонал, повышение качества, подготовка персонала.

Читайте также: