Индустриальный период развития менеджмента кратко

Обновлено: 01.07.2024

Как уже было отмечено выше, в России становление индустриальной эпохи обычно связывают с реформами С.Ю. Витте и П.А. Столыпина (1891-1913 гг.), толчок которым дала отмена крепостного права в 1861 году.

Однако еще с начала XIX века, к руководству страны приходит постепенно осознание того, что управление старыми методами, в новых экономических условиях если не невозможно, то экономически не выгодно. Основные преобразования той эпохи связаны с периодом правления Александра I. Особую роль в развитии менеджмента в России сыграл М.М. Сперанский (1772 – 1839). Он предложил разделить систему государственной власти на три части: законодательную, судебную и исполнительную. М.М. Сперанского в целом разделял идеи управления, которые высказывал Адам Смит. Он напрямую связывал будущее экономическое развитие России, с развитием коммерции, преобразованием финансовой системы и денежного обращения [7; 67]. В соответствии с этими идеями М.М. Сперанским был подготовлен проект о порядке регулирования государственных финансов, который в целом, дал положительный результат.

Управленческие преобразования продолжил П.А. Столыпин (1862-1911 гг.). Столыпин был губернатором Саратовской губернии (1903-1906 гг.), министром внутренних дел (1906-1911) и одновременно с последним председателем правительства Российской империи. На последних двух должностях Петр Аркадьевич предложил программу реформ, которая затрагивала все области государственного управления и была рассчитана на 20 лет. В первую очередь, эта программа предусматривала децентрализацию управления Россией. Столыпин считал, что самодержавие должно быть заменено ограниченной монархией, опирающейся на сильную исполнительную власть [7; 97].

Подведем основные итоги настоящей части нашего изложения:

- в России становление индустриальной эпохи, началось позже чем в основных странах Европы. Начала ее обычно связывают с реформами С.Ю. Витте и П.А. Столыпина (1891-1913 гг.), толчок которым дала отмена крепостного права в 1861 году;

- в то же время, еще с начала XIX века, к руководству страны приходит постепенно осознание того, что управление старыми методами, в новых экономических условиях если не невозможно, то экономически не выгодно. Развитие науки управления того периода связано с именем М.М. Сперанского, экономические идеи и проекты которого во многом подготовили почву для действий последующих реформаторов;

- основные управленческие преобразования в России в период промышленной революции связаны с именами реформаторов С.Ю. Витте и П.А. Столыпина;

В целом развитие управленческой мысли в России к началу XX века заметно отставало от развития управленческой мысли на западе (в Англии, США, Франции и др.) где к этому времени были сформированы научные школы менеджмента и начинается период, который, в истории менеджмента обычно называют периодом систематизации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теперь, в соответствии с поставленными целями и задачами выскажем ряд итоговых положений, которые будут выводами данной работы.

Индустриальная эпоха в развитии человечества- это постепенный переход от аграрной экономики к индустриальному производству. Хронологически этот период ограничен последней четвертью XVIII века – концом века XIX. Промышленная революция началась в Англии и в XIX веке распространилась на все значимые европейские страны, а позже и на регионы Азии и Америки. В этот период происходит постепенный переход от аграрной экономики к индустриальному производству, а капитализм становится господствующей системой хозяйства, повсеместное распространение получают крупные промышленные комплексы, происходит изменение всей структуры общественных отношений - скачкообразный переход от аграрного общества к городской цивилизации современного типа.

Индустриальная эпоха ставит перед управленческой наукой новые цели и задачи. На крупных производственных комплексах работает гораздо больше сотрудников, больше времени тратится на обучение, производство требует разделения труда, экономии материалов, разделения ответственности в управлении и так далее. Появилась необходимость в управленцах, которые бы могли представлять интересы владельца на местах.

Следующей, значимой личностью, в рамках нашей темы, стал английский математик Чарльз Беббидж, который исследовал экономические принципы производства, предложил руководство по улучшению управленческой практики того времени, исследовал затраты на производство конкретных промышленных процессов. Ряд его идей, связанных с методами наблюдения за производством, а также в подходе к стимулированию работников применяются (с определенными оговорками) и поныне.

Определенное влияние на развитие идей менеджмента в индустриальную эпоху, также, оказали Эндрю Ур, Шарль Дюпин, Дэниел МакКелем, Генри Варнум Пор и Нассау Уильяма Сениор;

В России становление индустриальной эпохи, началось позже, чем в основных странах Европы. Начала ее обычно связывают с реформами С.Ю. Витте и П.А. Столыпина (1891-1913 гг.), толчок которым дала отмена крепостного права в 1861 году. Однако развитие новых методов управления государства происходит раньше и связано с именем М.М. Сперанского, экономические идеи и проекты которого во многом подготовили почву для действий последующих реформаторов.

Таким образом, мы изучили предпосылки для развития управленческой науки в индустриальный период, осветили деятельность и основные идеи пионеров менеджмента в указанном периоде, а также раскрыли особенности развития управленческой науки индустриального периода в России. Тем самым выполнили все поставленные цели и задачи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. - СПб.: Питер, 1994. – 460 с.

2. Дункан М. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: ВИСТ, 1996. – 340 с.

3. Кравченко А.И. История менеджмента. - М.: КноРус, 2006. – 320 с.

4. Коргова М.А., Сологуб А.М. История менеджмента. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2007. – 280 с.

5. Коротков Э.М. Всеобщая история менеджмента. – М.: Елима, 2007. – 355 с.

6. Семенова И.А. История менеджмента. Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2008. – 340 с.

Период с ХVII в. по ХIХ в. явился последней и самой крупной вехой в развитии донаучной управленческой мысли. Наиболее весомый вклад в становление теории управления внесли преимущественно английские философы, экономисты и практики.

Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к тому времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. Это был второй этап развития менеджмента.

III период развития менеджмента - период систематизации (1856-1960).

В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников - обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке.

Однако как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX—XX вв. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью. Почему проблема управления стала настолько важным объектом внимания, что ей посветили самостоятельную дисциплину? Во многом это было предопределено потребностями капиталистического общества.

Разделение труда привело к тому, что производство стало очень сложным, а, следовательно, усложнились и механизмы управления им. Кроме того, было осознано, что без эффективного управления невозможно нормальное функционирование предприятия, которое предполагает в том числе и получение прибыли. Это и стало основной предпосылкой формирования представлений об управлении.

Наука менеджмент, как наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат

IV период школы управления — информационный период (1960 г. По настоящее время).

Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы, часто называемой управленческой школой. Появление управленческой школы управления - следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60-е гг. начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.

Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учета, маркетинга и т.п.). Появились такие новые элементы внутрифирменного планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.

В современных условиях математические методы используются практически во всех направлениях управленческой науки.

Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Так называемый системный подход в менеджменте был связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.

Главная идея системной теории управления состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

На базе системного подхода разрабатывались задачи управления в нескольких направлениях. Так возникла теория непредвиденных ситуаций. Суть ее состоит в том, что каждая ситуация, в которой оказывается менеджер, может быть сходной с другими ситуациями. Однако ей будут присущи уникальные свойства. Задача менеджера в этой ситуации состоит в том, чтобы проанализировать все факторы в отдельности и выявить наиболее сильные зависимости (корреляции).

В 70-е гг. появилась идея открытой системы управления. Организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма многообразной внутренней среде. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Она имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

Как уже было отмечено выше, в России становление индустриальной эпохи обычно связывают с реформами С.Ю. Витте и П.А. Столыпина (1891-1913 гг.), толчок которым дала отмена крепостного права в 1861 году.

Однако еще с начала XIX века, к руководству страны приходит постепенно осознание того, что управление старыми методами, в новых экономических условиях если не невозможно, то экономически не выгодно. Основные преобразования той эпохи связаны с периодом правления Александра I. Особую роль в развитии менеджмента в России сыграл М.М. Сперанский (1772 – 1839). Он предложил разделить систему государственной власти на три части: законодательную, судебную и исполнительную. М.М. Сперанского в целом разделял идеи управления, которые высказывал Адам Смит. Он напрямую связывал будущее экономическое развитие России, с развитием коммерции, преобразованием финансовой системы и денежного обращения [7; 67]. В соответствии с этими идеями М.М. Сперанским был подготовлен проект о порядке регулирования государственных финансов, который в целом, дал положительный результат.

Управленческие преобразования продолжил П.А. Столыпин (1862-1911 гг.). Столыпин был губернатором Саратовской губернии (1903-1906 гг.), министром внутренних дел (1906-1911) и одновременно с последним председателем правительства Российской империи. На последних двух должностях Петр Аркадьевич предложил программу реформ, которая затрагивала все области государственного управления и была рассчитана на 20 лет. В первую очередь, эта программа предусматривала децентрализацию управления Россией. Столыпин считал, что самодержавие должно быть заменено ограниченной монархией, опирающейся на сильную исполнительную власть [7; 97].

Подведем основные итоги настоящей части нашего изложения:

- в России становление индустриальной эпохи, началось позже чем в основных странах Европы. Начала ее обычно связывают с реформами С.Ю. Витте и П.А. Столыпина (1891-1913 гг.), толчок которым дала отмена крепостного права в 1861 году;

- в то же время, еще с начала XIX века, к руководству страны приходит постепенно осознание того, что управление старыми методами, в новых экономических условиях если не невозможно, то экономически не выгодно. Развитие науки управления того периода связано с именем М.М. Сперанского, экономические идеи и проекты которого во многом подготовили почву для действий последующих реформаторов;

- основные управленческие преобразования в России в период промышленной революции связаны с именами реформаторов С.Ю. Витте и П.А. Столыпина;

В целом развитие управленческой мысли в России к началу XX века заметно отставало от развития управленческой мысли на западе (в Англии, США, Франции и др.) где к этому времени были сформированы научные школы менеджмента и начинается период, который, в истории менеджмента обычно называют периодом систематизации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теперь, в соответствии с поставленными целями и задачами выскажем ряд итоговых положений, которые будут выводами данной работы.

Индустриальная эпоха в развитии человечества- это постепенный переход от аграрной экономики к индустриальному производству. Хронологически этот период ограничен последней четвертью XVIII века – концом века XIX. Промышленная революция началась в Англии и в XIX веке распространилась на все значимые европейские страны, а позже и на регионы Азии и Америки. В этот период происходит постепенный переход от аграрной экономики к индустриальному производству, а капитализм становится господствующей системой хозяйства, повсеместное распространение получают крупные промышленные комплексы, происходит изменение всей структуры общественных отношений - скачкообразный переход от аграрного общества к городской цивилизации современного типа.

Индустриальная эпоха ставит перед управленческой наукой новые цели и задачи. На крупных производственных комплексах работает гораздо больше сотрудников, больше времени тратится на обучение, производство требует разделения труда, экономии материалов, разделения ответственности в управлении и так далее. Появилась необходимость в управленцах, которые бы могли представлять интересы владельца на местах.

Следующей, значимой личностью, в рамках нашей темы, стал английский математик Чарльз Беббидж, который исследовал экономические принципы производства, предложил руководство по улучшению управленческой практики того времени, исследовал затраты на производство конкретных промышленных процессов. Ряд его идей, связанных с методами наблюдения за производством, а также в подходе к стимулированию работников применяются (с определенными оговорками) и поныне.

Определенное влияние на развитие идей менеджмента в индустриальную эпоху, также, оказали Эндрю Ур, Шарль Дюпин, Дэниел МакКелем, Генри Варнум Пор и Нассау Уильяма Сениор;

В России становление индустриальной эпохи, началось позже, чем в основных странах Европы. Начала ее обычно связывают с реформами С.Ю. Витте и П.А. Столыпина (1891-1913 гг.), толчок которым дала отмена крепостного права в 1861 году. Однако развитие новых методов управления государства происходит раньше и связано с именем М.М. Сперанского, экономические идеи и проекты которого во многом подготовили почву для действий последующих реформаторов.

Таким образом, мы изучили предпосылки для развития управленческой науки в индустриальный период, осветили деятельность и основные идеи пионеров менеджмента в указанном периоде, а также раскрыли особенности развития управленческой науки индустриального периода в России. Тем самым выполнили все поставленные цели и задачи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. - СПб.: Питер, 1994. – 460 с.

2. Дункан М. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: ВИСТ, 1996. – 340 с.

3. Кравченко А.И. История менеджмента. - М.: КноРус, 2006. – 320 с.

4. Коргова М.А., Сологуб А.М. История менеджмента. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2007. – 280 с.

5. Коротков Э.М. Всеобщая история менеджмента. – М.: Елима, 2007. – 355 с.

6. Семенова И.А. История менеджмента. Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2008. – 340 с.

Этапы развития менеджмента

Сегодня навыки управления людьми, или менеджмент, широко применяются как в деловой, так и в повседневной жизни, позволяя собственникам бизнеса, да и тем, кто им не занимается, ставить цели и достигать их. Интересно, что вырабатывались эти навыки тысячелетиями, когда человечество собирало и накапливало ценный опыт. Учёные выделяют и этапы развития менеджмента, изучая которые можно прослеживать, как и почему изменялись его ключевые понятия.

Понятие менеджмента


Несколько значений у термина и в экономике:

  • если он описывает явление, то рассматривается как влияние субъекта управления на объект;
  • если речь идёт о процессе, менеджмент рассматривается как набор последовательных функций, таких как планирование, организация, контроль и пр.;
  • если это наука, то она описывает проблемы управления и их решение.

А в западной литературе термин понимают как процесс планирования, руководства и контроля с задействованием ресурсов для достижения поставленных целей.

Но в любом случае менеджмент сводится к руководству, управлению сотрудниками, процессами.

Цели и задачи менеджмента

Основная цель менеджмента — обеспечить прибыльность компании, сделать её финансово устойчивой. Есть и другие, например:

  • управление производством;
  • рациональное использование имеющихся ресурсов;
  • раскрытие кадрового потенциала и, соответственно, повышение его квалификации, мотивации, лояльности.

Более того, целью менеджмента является и предупреждение или минимизация рисков, которые возникают в условиях рынка и могут негативно отразиться на финансовом положении компании, стать причиной её банкротства. Но это общие цели, а могут быть ещё и специфические, разработанные в рамках отдельного подразделения или касающиеся конкретного направления деятельности.

Тем не менее, все цели направлены на то, чтобы как минимум помочь организации сохранить свои позиции на рынке в любых условиях, а как максимум — улучшить их.

Задачи

Основная задача менеджмента — организовать работу сотрудников таким образом, чтобы вместе они трудились над достижением единых целей. Но важно, чтобы основная цель бизнеса была неизменной и сводилась к тому, чтобы приносить пользу как можно большему количеству людей. Такая цель будет давать вдохновение, но при условии, что собственник бизнеса или руководитель будет регулярно продвигать её среди сотрудников на общих еженедельных собраниях.

Важны и другие моменты: например, грамотно выстроенная организационная структура компании. Она отражает роли сотрудников, подчинения, соподчинения, следовательно, влияет не только на управление, но и на производительность работы всего предприятия и его развитие. При построении организационной структуры важно учитывать как её основные принципы, так и особенности бизнеса. Надо ли говорить о том, что модели для разных компаний, например, страховой и транспортной, будут отличаться.

Другие задачи менеджмента:

  • налаживание эффективного производства, его оптимизация, автоматизация, если нужно;
  • обучение сотрудников, повышение их квалификации, стимулирование;
  • определение нужных для работы ресурсов и источников их получения;
  • разработка стратегии развития, поиск и освоение новых рынков;
  • контроль выполнения задач и пр.

Задачи определяют функции менеджмента, а именно: планирование, организация, мотивация, контроль.

Этапы зарождения и развития менеджмента

Выделяют 4 этапа.

Древний

Он охватывает период с IX–VII тысячелетия до н. э. до XVIII века н. э. В первобытном обществе находились старейшины (главы семей, общин), которые организовывали людей, деля их на группы, каждой из которых доверялась та или иная задача (поиск пищи, строительство жилья и т. д.). Так зарождался менеджмент. А развивался он в III тысячелетии до н. э. в Древнем Египте, когда там появился государственный аппарат, хотя ещё и слабо дифференцированный. Тогда на территории насчитывалось 40 номов (областей), которыми управляли единые правители.

Любили организованность и порядок и в Древнем Междуречье, и в Древней Греции, где, к слову, формировалось демократическое управление. Описывали искусство управления Сократ, Ксенофонт, Аристотель, Платон, Кир и др.

Период индустриализации

Он приходится на 1776–1890 гг. Описывая его, вспоминают работы А. Смита, поскольку именно они оказывали огромное влияние на формирование представлений об управлении государством в тот период. Шотландский экономист описывал формы разделения труда, обязанности государя. Сделал свой вклад в развитие менеджмента и Р. Оуэн, который писал о необходимости улучшения условий труда.

К тому же в XIX веке была индустриальная революция, которая ознаменовалась массовым переходом к машинному труду и появлением большого количества производств с работниками, которыми надо было управлять. А для этого нужны были управленцы. Ими становились лучшие сотрудники, прошедшие обучение (по сути, это и были первые менеджеры).

Важные даты и моменты в этот период:

  • 1856 г., когда Д. МакКаллум показал структуру менеджмента с помощью организационной схемы;
  • 1881 г., когда был разработан курс предпринимательского менеджмента для одного из колледжей США.

В России на развитие менеджмента оказало огромное влияние развитие туристско-экскурсионного дела. Организовывались экскурсии, росло количество желающих путешествовать в связи с появлением индустриальных мегаполисов и увеличением доходов работающего населения, и нужны были организаторы, менеджеры по туризму, которые бы составляли программы поездок.

Период систематизации

Он пришёлся на ХХ век. В то время существенно увеличивались предприятия, менялись взгляды, что, соответственно, отражалось на тенденциях развития менеджмента. Теперь нужны были люди, которые бы смогли выстраивать сложные технологические процессы и контролировать деятельность тысяч рабочих. Параллельно развивалась наука об управлении людьми. Свой вклад в неё внесли А. Файоль, Ф. Тейлор, Т. Эдисон и др.

Информационный период

Длится он с 1960-хх гг. по настоящее время. Ознаменован появлением системного подхода в теории. Стало понятно, что в управлении всё должно быть взаимосвязано, иначе решение проблем в одной области станет причиной их появления в другой. К тому же в этот период появилась вычислительная техника. А поскольку процесс управления считали логическим, таким, который может быть выражен математически, разрабатывались и системный, процессный подходы к менеджменту.

Также в это время окончательно обозначились основы менеджмента:

Стала важной и работа с персоналом. Фокус был на том, чтобы обеспечить людям хорошие условия деятельности, в которых они смогли бы раскрыть свой потенциал, наладить коммуникацию. Ещё один момент — необходимость мотивации работающих на постоянное совершенствование.

Основные школы управления

В процессе развития менеджмента выделяются и школы управленческой мысли, благодаря которым формировались ключевые понятия, подходы к управлению. Среди них:

  • Школа научного управления (1885–1920 гг.). Считается, что появилась она благодаря Ф. Тейлору, так как именно он обосновал важность научного подхода к управленческому процессу в вышеупомянутой книге. Его принципы управления сводились к использованию экономических методов работы, грамотному подбору кадров, правильной их расстановке и взаимодействию руководства и персонала. Кроме того, основоположник этой школы считал материальное вознаграждение лучшим побуждением к труду для рабочих.
  • Классическая школа, или административная. Считается, что она приходится на период с 1920 по 1950 гг. Своим появлением она обязана А. Файолю. Французский социолог изучал функции управления, разделяя их на общие, подходящие к любой сфере деятельности, и специфические. Теоретик и практик менеджмента также считал, что сначала важно разработать структуру, в которой бы отображались все важные функции, не дублируясь при этом, а затем уже искать соответствующий персонал. Основные принципы этой школы: функциональное разделение труда, единство руководства (у каждого сотрудника один начальник, от которого он и получает распоряжения), необходимость планирования, контроля, мотивации в управлении.
  • Количественная школа (с 1950 г.). Ознаменовалась использованием в процессе управления математических приёмов, методов статистики, теории вероятности в обосновании управленческих решений. Применялся системный подход, однако есть мнение, что представители этой школы уделяли мало внимания человеческому фактору.

Были и другие школы. Так, к 1960-ым гг. сформировалась эмпирическая, одним из основных принципов которой была необходимость в привлечении сильного руководителя, компетентного в самых разных вопросах.

Современные тенденции развития менеджмента

Можно выделить следующие особенности:

  1. Широкое развитие культуры организации, то есть принципов, ценностей как одного из мощных побудительных мотивов работников к труду.
  2. Стратегическое управление. Разработка стратегии, планирование позволяют компании эффективнее работать, ставить цели и достигать их.
  3. Совершенствование методов оптимизации и управления бизнес-процессами с целью экономии ресурсов и получения лучших результатов без потери качества работы.
  4. Формирование и развитие новых видов менеджмента, например, стратегического, инвестиционного и т. д.

Также к современным тенденциям развития менеджмента относится распространение методов эффективного управления, применяемых в коммерческих организациях, в некоммерческих или муниципальных учреждениях. То есть у них также появляются принципы, миссия, стратегия и пр.

Выводы

Искусство управления людьми зарождалось ещё во времена существования Древнего Египта и Древней Греции, хотя его развитие пришлось на XIX–XX вв., когда стало увеличиваться количество предприятий, работающего персонала, и появилась необходимость управлять этими людьми. О принципах эффективного управления, подходах к функциям управления и обоснования управленческих решений писали теоретики и практики науки — Ф. Тейлор, А. Файоль и др. Благодаря их трудам сформировались отдельные школы менеджмента.

Сам он продолжает развиваться до сих пор, а применение его методов и приёмов и сегодня позволяет компаниям расти и процветать.

Читайте также: