Эволюция научных взглядов на понятие человеческие ресурсы и его современная специфика кратко

Обновлено: 30.06.2024

Для эффективного управления человеческими ресурсами требуется детальное изучение исторических и современных представлений о труде. В настоящее время наука и практика управления человеческими ресурсами рассматривает различные концепции участия людей в трудовом процессе, такие как трудовые ресурсы, рабочая сила, кадры, трудовой потенциал, персонал, человеческие ресурсы.

Одной из основных задач современного этапа развития управленческой науки является создание всеобъемлющего взгляда на систему управления человеческими ресурсами. За последние десять лет уже накоплен некоторый опыт применения различных инструментов управления человеческими ресурсами, разработаны новые технологии в этой области, адаптированные к необычным условиям нашей страны, ее особой культуре. Это связано с тем, что высокое качество человеческих ресурсов не только обеспечивает важное развитие экономики страны, но и высокий уровень жизни.

Проблема использования человеческих ресурсов волнует человечество с древних времен. Мыслители древности объясняли трудности, возникающие в обществе, отсутствием послушания людей нормам и правилам старшинства, иерархии. Даже во времена древности интенсивно искали пути и методы для управления массами людей для решения общих проблем в ходе совместной производственной деятельности.

Целью курсовой работы является исследование развития научных представлений в отношении управления человеческими ресурсами.

Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:

- рассмотреть этапы становления процесса управления человеческими ресурсами;

- охарактеризовать тенденциюразвития научных представлений об управлении человеческими ресурсами в 1920-1990 гг.;

- охарактеризовать современное развитие взглядов на управление человеческими ресурсами (с 1990 г. по настоящее время).

Теоретическими основами данного исследования явились периодические издания по исследуемой проблеме, учебные пособия, интернет-ресурсы по вопросам управления человеческими ресурсами.

Глава 1.Развитие научных представлений об управлении человеческими ресурсам

Человеческие ресурсы - концепция, отражающая основные богатства любого общества, процветание, из которого можно создать условия для воспроизводства, развития и использования этого ресурса с учетом интересов каждого человека. В человеческих ресурсах концепция человека, который действует как самый ценный иневозобновляемый ресурс, представляет собой единицу из трех компонентов: описание функций, входящих в систему социальных отношений и обладающих уникальными профессиональными и личными качествами, позволяющимиболее продуктивное использование всех других производственных ресурсов, доступных в организации. В наиболее общих терминах человеческие ресурсыотносятся к определенному набору характеристик, который позволяет производить хорошие вещи в жизни и получать социальные позиции.

Основой интеллектуального потенциала является уровень знаний и культуры, которые могут кардинально изменить процессы экономического развития в направлении повышения эффективности, качества и конкурентоспособности, основанных на преобразовании знаний в основную производительную силу производства

Человеческие ресурсы имеют специфические атрибуты, так как они формируют саму природу человека и отделяют их от других видов ресурсов, то есть в отличие от материальных, финансовых, информационных и других ресурсов людей наделены эмоциями и интеллектом; они способны к постоянному развитию и личному улучшению; осуществлять полезную деятельность. По сути, они являются естественным, но социальным природным явлением, не только созданным с целью, но также способнымк целеполаганию, а потому им потенциально характерно, во-первых, наличие многих качественно разных способов возможного полезного использования возможностей, во-вторых, множество функций, которые они выполняют в процессе их актуализации.

В целом, понятие человеческие ресурсы можно обобщитькак структурированный набор человеческого потенциала, личных качеств, рабочий силы и человеческого капитала.

1.2. Этапы становления процесса управления человеческими ресурсами

В эволюционной форме развития управленческого мышления можно выделить этап технократического управления, который характеризовался внедрением рациональных процедур управления персоналом, усилением внешнего контроля и внедрением системы равенства зарплаты. Основателем школы научного управления работой является американский инженер Фредерик Уинстон Тейлор. Он предложил конкретный инструмент для внедрения технократического управления [7] .

Тейлор считал, что работа - это, в первую очередь, индивидуальная деятельность и, следовательно, влияние коллектива на рабочего разрушительно и делает работу рабочего менее продуктивной.не требовалась ни высокая квалификация, ни проявление инициативы, творчества на рабочем месте. Работников рассматривали как средство достижения целей организации, таких как машины, оборудование, сырье. Вот почему на этом этапе формируется система управления человеческими ресурсами, в которой вместо человека как личности учитываются только их функция, работа и мера за счет расходования рабочего времени. Службы персонала в основном выполняют учетно-контрольные и административно-распорядительные функции.

В начале XX в. получили распространение аналитические методы управления человеческими ресурсами, затем наиболее распространенными были технократические, экономические, гуманитарные, административные.

Таким образом, сущность концепции человеческих ресурсов заключалась в признании экономической жизнеспособности инвестиций, связанных с привлечением и развитием рабочей силы. Люди стали считаться самым ценным ресурсом организации.

Глава 2.Эволюция концепций управления человеческими ресурсами

2.1. Развитие научных представлений об управлении человеческими ресурсами в 1920-1990 гг.

В связи с тем, что развитие теоретических и практических знаний об управлении людьми носит эволюционный характер, система взглядов на методы и способы управления формировалась с развитием идей общества о ценностях и потребностей людей. Теория управления людьми как вида деятельности проходила несколько периодов ее развития (таблица 1). В этой эволюционной форме можно наблюдать замену трех концепций управления персоналом, которые вызваны экономическими, социальными и техническими изменениями в обществе. Истоки формирования концепции управления человеческими ресурсами находятся в глубине человеческой истории. Проанализировав развитие общества, можно рассмотреть наиболее важные этапы разработки подходов к управлению человеческими ресурсами.

Общая характеристика управления человеческими ресурсами

Развитие взглядов на управление человеческими ресурсами – это процесс эволюционных преобразований в вопросах управления деятельностью наемных сотрудников в организациях на разных этапах исторического становления общества.

В современных исследованиях можно встретить близкие по смыслу, но не полностью совпадающие понятия:

персонал,
кадры,
человеческие ресурсы,
трудовые ресурсы.

В состав управления человеческими ресурсами как отдельной области менеджмента обычно включаются такие виды деятельности:

определение потребности в персонале по различным профессионально-квалификационным группам;
анализ рынка труда;
отбор, подбор и первичная адаптация сотрудников;
организация труда;
управление производительностью;
обеспечение нормальных условий труда;
разработка мотивационных и стимуляционных систем;
проектирование систем оплаты труда;
разработка и осуществление социальной политики предприятия;
предупреждение и устранение конфликтов.

Трансформация подходов к управлению человеческими ресурсами до XX века

Готовые работы на аналогичную тему

Первая формальная система администрирования сложилась в Вавилоне и была закреплена Кодексом Хаммурапи. Она ознаменовала переход от религиозно-коммерческого управления к светско-административному.

Следующая веха развития – строительно-производственное управление, переход к которому произошел благодаря царю Навуходоносору, возродившему строительство сложных объектов (висячие сады и т.д.) и уделявшему внимание эффективным методам организации работы зернохранилищ и текстильных мануфактур (включая контроль качества).

В Средние века на становление управления человеческими ресурсами оказали значительное влияние армия и церковь (в первую очередь – Римская католическая церковь).

Развитие европейского менеджмента ускорилось и приобрело регулярный характер после промышленного переворота XVIII-XIX веков. На место собственника-руководителя пришел наемный управляющий. Менеджмент превратился в самостоятельную отрасль знания, стал увеличиваться масштаб организаций, что потребовало разработки новых методов управления персоналом.

Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в XX веке

В XX веке можно выделить несколько этапов эволюции управления человеческими ресурсами:

Человеческие ресурсы представляют собой потенциальные возможности человека в плане трудовой, умственной или физической деятельности.

Определение понятия

Человеческие ресурсы - это определенная совокупность качеств и характеристик человека, которая характеризует его способность к деятельности определенного рода. Кроме того, стоит отметить, что данное понятие может рассматриваться в контексте отдельно взятой организации, региона или же государства в целом.

Человеческие ресурсы могут быть рассмотрены с нескольких точек зрения. Так, довольно большой интерес представляет индивидуальный потенциал отдельно взятого человека. Если рассматривать данное понятие в контексте коллектива, то речь пойдет о социально-психологическом аспекте. Если же нужно определить совокупный потенциал общества в целом, то говорят о социологическом исследовании.

Управление человеческими ресурсами

Поскольку функционирование любого предприятия основано на человеческом факторе, то появляется объективная необходимость в регулировании данного процесса. Управление человеческими ресурсами ставит своей целью наиболее эффективное использование труда персонала с целью получения максимальной экономической выгоды. Этот процесс основан не только на умении организовать коллектив с количественной и качественной точки зрения, но также и на умении использовать психологические приемы.

Каждый менеджер должен быть готовым к тому, что руководство персоналом - это более сложный процесс, чем управление технологической частью производства. Это связано с высокой вероятностью возникновения конфликтных ситуаций как по рабочим, так и по личным вопросам.

Человеческие ресурсы и персонал

Довольно часто при осуществлении практической деятельности по управлению кадрами граница между понятиями персонала и человеческих ресурсов несколько размывается. Тем не менее это не совсем одно и то же, а потому стоит четко знать разницу между ними.

Так, говоря о кадрах, стоит отметить, что к ним относятся только те люди, которые работают на предприятии на основании официально оформленных трудовых отношений. А если говорить о персонале, то здесь имеется в виду часть работников, относящихся к оперативному управлению, а также внештатные сотрудники.

Такое понятие, как человеческие ресурсы, является намного более емким и широким. Оно подразумевает способности и потенциальные возможности человека относительно его физической, умственной и эмоциональной деятельности, которые помогают ему эффективно участвовать в производственной деятельности.

Если рассматривать человеческие ресурсы и персонал с точки зрения управления, то стоит отметить, что в первом случае решаются глобальные долгосрочные задачи, а во втором речь идет об оперативных программах.

Планирование человеческих ресурсов

Планирование подразумевает четкое определение потребности и стоимости человеческих ресурсов на определенный момент времени. Оценивается не только численность, но также и квалификационные показатели.

Эффективное планирование следующим образом влияет на результаты работы предприятия:

оптимизация производственного процесса, которая заключается в определении точного необходимого количества работников;
совершенствование механизмов подбора персонала, которые позволяют принять на работу сотрудников, которые четко соответствуют требованиям, предъявляемым организацией;
разработка современной системы обучения новых сотрудников, а также повышения квалификации имеющихся;
изучение ретроспективных показателей и определение тенденций, которые дают возможность спрогнозировать будущую кадровую ситуацию;
продуманная политика в сфере управления кадрами позволяет значительно сократить затраты и повысить экономическую эффективность работы предприятия.

Ресурсы как система

Поскольку управление людьми представляет собой достаточно сложную процедуру, то справедливо будет сказать о существовании такого явления, как система человеческих ресурсов. Если рассматривать ее с точки зрения организации, то можно выделить следующие основные задачи:

оценка имеющихся ресурсов, а также планирование будущей потребности в них;
изучение ситуации на рынке труда;
отбор кадров по психологическим и профессиональным характеристикам;
принятие мер по повышению эффективности деятельности персонала;
изучение уровня жизни работников и действия, направленные на его улучшение;
разработка нового или же совершенствование существующего механизма мотивации и стимулирования сотрудников к эффективному труду;
поощрение инициативы, а также стимулирование к новаторскому труду.

Управление ресурсами

Система управления человеческими ресурсами ставит перед собой две основные цели:

непрерывный анализ ситуации с кадрами с целью своевременного обеспечения ими организации;
создание для сотрудников максимально комфортных условий, в которых они смогут эффективно реализовать свой трудовой и интеллектуальный потенциал.

Для того чтобы управление человеческими ресурсами в организации было эффективным, необходимо соблюдение ряда обязательных условий:

цели должны быть сформулированы четко, а также иметь реально достижимые границы;
анализ работы предприятия быть глубоким и комплексным;
персонал должен быть полностью обеспечен всеми необходимыми для работы ресурсами;
каждый работник должен выполнять те обязанности, которые соответствуют уровню его квалификации;
трудовой процесс необходимо осуществлять с использованием самых современных технологий.

Развитие ресурсов

Человеческий потенциал имеет тенденцию к постоянному нарастанию. Это связано с тем, что со временем предприятие или организация начинают требовать все большей отдачи от своих сотрудников. Именно поэтому развитие человеческих ресурсов является одним из ключевых вопросов руководства фирмы.

Одним из самых сложных периодов для любого работника является его адаптация на предприятии. Мало того что новички обязаны ознакомиться со всеми организационными моментами, они также должны занять определенное место в коллективе и пройти через серьезное психологическое давление. Огромное значение также имеет введение человека в новую должность, а именно - знакомство с должностными обязанностями.

Огромное значение в протекании этих процессов играет политика руководства предприятия по данным вопросам. Важна также и доброжелательная атмосфера, требуется и методическое обеспечение. Так, например, крупные фирмы имеют такую практику, как проведение лекций и семинаров для новых кадров, а также внедрение обучающих программ.

Проблемы человеческих ресурсов предприятия

Одной из важнейших проблем, с которой сталкивается человеческий ресурс предприятия, является уделение недостаточного внимания данному вопрос. Тем не менее управление людьми требует специальных знаний, а также навыков и механизмов. Так, первое, на что стоит обратить внимание - это развитие лидерства в коллективе. Причем это должно касаться именно рабочих моментов, а не личных взаимоотношений сотрудников. К сожалению, отечественные предприятия нередко этим пренебрегают.

Еще одной важной проблемой организацией является уделение недостаточного внимания или же полное игнорирование необходимости управления человеческими ресурсами. Тем не менее стоит понимать, что кадры не имеют способности к саморегулированию. Должна быть выработана четкая политика по данному вопросу.

Одной из самых серьезных недоработок современного руководства является рассмотрение организации в отдельности от персонала. Так, иногда работники оказываются не готовы к переменам в работе предприятия.

Концепция управления персоналом

Данная категория включает в себя несколько аспектов:

экономическая составляющая;
строгое подчинение единому руководителю;
определение четкой иерархии управления;
разработка норм дисциплины, а также системы поощрений и взысканий;
четкое определение зоны ответственности каждого из сотрудников;
разработка организационной культуры, благодаря которой персонал ощущает единство трудового коллектива.

Самой большой ошибкой можно считать недооценку человеческой составляющей в работе предприятия. Зачастую именно это упущение руководства является причиной серьезны экономических проблем.

Специфика человеческих ресурсов

Человеческие ресурсы организации имеют ряд особенностей, которые отличают их от прочих ресурсов организации:

людям свойственно эмоционально и, порой, непредсказуемо реагировать на те или иные изменения в работе предприятия;
поскольку человек обладает интеллектом, то он постоянно совершенствует свои знания и навыки, что должно непрерывно подкрепляться усилиями со стороны руководства;
работники осознанно подходят к выбору рода своей деятельности.

В управлении персоналом стоит руководствоваться принципом уважения. Также стоит перенимать опыт ведущих зарубежных фирм по данному вопросу.

Рекомендации по эксплуатации человеческих ресурсов

Для того чтобы использование человеческих ресурсов на предприятии было эффективным, менеджеры должны руководствоваться рядом рекомендаций в своей деятельности:

лучшей мотивацией для сотрудников станет наглядная демонстрация карьерного роста высшего руководства (персонал должен ставить перед собой конкретные цели и осознавать реальность их достижения);
одним из важнейших аспектов является оплата труда (даже в самые трудные и кризисные периоды работники должны получать оговоренную сумму, осознавать свою ценность для организации);
сотрудники должны досконально знать исчерпывающую информацию о своем предприятии, а также механизм получения прибыли (знания работников не должны ограничиваться узким кругом их обязанностей);
в общении с каждым из сотрудников стоит руководствоваться уважением, ведь каждый из них имеет возможность уйти в другую организацию.

Роль человеческих ресурсов должна четко осознаваться на всех уровнях. Это один из самых важных элементов функционирования не только отдельно взятого предприятия, но также и государства в целом. Человек - это наивысшая ценность, а наибольший интерес в экономическом плане представляют его способности и интеллект.

Ключевые слова: человеческие ресурс, трудовые ресурсы, трудовой потенциал, кадровый потенциал, классическая теория; теория человеческих отношений; теория человеческих ресурсов, управление человеческими ресурсами.

Keywords: human resources, labor resources, labor potential, personnel potential, classical theory; theory of human relations; theory of human resources, human resources management.

Актуальность исследования. В современных условиях важнейшим направлением успешной работы системы управления организациями является управление человеческими ресурсами и повышение уровня компетентности работников организации. Опыт развития бизнеса, как в России, так и за рубежом, показал, что эффективность управления человеческими взаимоотношениями в процессе труда является мощным резервом повышения производительности и увеличения общей эффективности производства.

Для эффективного управления организацией руководству необходимо знание возможностей персонала, предполагающее оценку и изучение компетентности работников с целью максимального использования их потенциала, а также своевременного и целенаправленного его развития. Проведение постоянной оценки компетентности по нужным для компании параметрам позволяет выявить зоны развития персонала, определить методы обучения, а также сформировать мотивацию к развитию нужных компании на сегодняшний день и в дальнейшем компетенций.

Оценка компетентности персонала рассматривается как процесс определения производительности его трудовой деятельности в процессе реализации задач компании, что дает возможность получить информацию для принятия управленческих решений в области развития и вознаграждения труда персонала.

Высокое качество человеческих ресурсов обеспечивает не только значительные темпы экономического развития страны, но и высокий уровень жизни населения.

Формирование теорий управления человеческими ресурсами происходило под влиянием разнообразных школ управления. В период промышленной революции, за более чем столетний отрезок времени, значимость человека в организации неоднократно менялась, поэтому формировались, конкретизировались и сами теории управления персоналом. В процессе развития теории становятся все более гуманными [5]. На сегодняшний день различают следующие группы теорий:

– теория человеческих отношений;

– теория человеческих ресурсов.

человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) +человеческий потенциал.

Главные особенности человеческих ресурсов заключаются в том, что их структура состоит из двух взаимосвязанных составляющих: генетической и социальной, особенность которых нужно учитывать в науке и практике управления. Генетической структурой человеческого ресурса, вытекающей из биологической природы человека как личности, является: физический (физиологический); рациональный (интеллектуальный); эмоциональный (духовный) потенциалы.

Структурной основой интеллектуального потенциала является уровень знаний и культуры, имеющих способность значительно менять направления развития экономики в сторону повышения эффективности, качества и роста конкурентоспособности путем превращения знаний в ведущую производительную силу общественного производства.

Таким образом, человеческие ресурсы — это неотъемлемая часть производства, которые играют решающую роль в функционировании предприятия. Насколько трудовые ресурсы будут организованы, мотивированы в осуществлении трудовой деятельности, настолько будут решены задачи, связанные с повышением качества выпускаемой продукции и выполняемых работ, наращиванием общего уровня организационной культуры фирмы.

Основные термины (генерируются автоматически): ресурс, общественное производство, теория, человеческий потенциал, группа теорий, трудовая деятельность, человеческий ресурс.

Читайте также: