Доу изучение мнения родителей законных представителей

Обновлено: 05.07.2024

Цель: Выявить уровень удовлетворенности родителей работой дошкольного учреждения и его педагогического коллектива.

Количественные результаты по ответам родителей представлены в таблице.

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

С удовольствием ли Ваш ребенок посещает детский сад?

Удовлетворены ли Вы качеством организации воспитательно-образовательного процесса в ДОУ?

Удовлетворены ли Вы качеством образования (обучение и воспитание) которое получает Ваш ребенок в ДОУ?

Удовлетворены ли Вы санитарно-гигиеническими условиями в ДОУ?

Удовлетворены ли Вы состоянием материально-технической базы ДОУ?

Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями педагогов с воспитанниками?

Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями педагогов с родителями (законными представителями)?

Удовлетворены ли Вы организацией питания в ДОУ?

Удовлетворены ли Вы степенью открытости ДОУ (наполняемость сайта, проведение Дня открытых дверей, открытых занятий и т.д.)?

Удовлетворены ли Вы профессионализмом педагогов?

ИТОГО

93,4%

1,3%

5,3%

С целью получения более полного анализа степени удовлетворенности родителями качеством деятельности дошкольного учреждения были опрошены родители и проанализированы ответы всех 11 возрастных групп. Всего было опрошено 203 родителя, что составило 88 % от общего количества списочного состава воспитанников. Такой процент указывает на то, что родители готовы на взаимодействие и сотрудничество и остаются не равнодушным к жизнедеятельности учреждения.

При анализе анкетирования выявлено следующее:

93% родителей утверждают, что их ребенок с удовольствием посещает детский сад, и они спокойны во время работы за пребывание ребенка в детском саду.

Качеством образования удовлетворены 96% родителей и это свидетельствует о том, что ребенок получает в детском саду все необходимые знания, умения и навыки. 4% родителей затруднились ответить на этот вопрос мотивировав это тем, что ребенок часто отсутствовал в детском саду, следовательно, получил не в полной мере знания и умения.

Санитарно-гигиеническими условиями удовлетворены 94%, не удовлетворен 1% родителей, затрудняются 5 %, этот процент составили родители ясельных групп, которые скорее всего еще не до конца оценили данный вид деятельности.

Состоянием материально-технической базы учреждения удовлетворены 88% родителей, не удовлетворены 7%, затруднились ответить – 5%. Необходимо привлекать родителей к реализации проектов, направленных на благоустройство участков и групп, так как в некоторых вопросов без привлечения помощи родителей ДОУ не обойтись. Необходимо так же отметить, что улучшение материально-технической базы обеспечить достижение оптимального уровня качества образования.

95% родителей удовлетворены сложившимися взаимоотношениями педагогов с воспитанниками и 5% затруднились ответить на этот вопрос.

Взаимоотношениями педагогов с родителями удовлетворены 96% родителей и 4% затрудняются ответить на этот вопрос. Это говорит о том, что конфликты своевременно и конструктивно решаются в процессе диалога двух сторон.

Организацией питания удовлетворены 90% родителей. Дети в полной мере получают необходимый набор белков, жиров и углеводов, согласно их возрасту.

Степенью открытости дошкольного учреждения удовлетворен 91 % родителей. Они получают систематическую и достаточную информацию о целях и задачах детского сада в области развития и воспитания своего ребенка, посещая сайт дошкольного учреждения, открытые занятия, утренники и т.д. 2% - не удовлетворены, 7% родителей затруднились ответить на данный вопрос, что возможно говорит о недостаточном уровне заинтересованности самих родителей в получении информации, редком посещении сайта ДОУ.

Оценивая ответы родителей о профессионализме педагогов можно сделать вывод, что 96% опрошенных родителей полностью устраивает профессиональный уровень воспитателей. Это можно рассматривать, безусловно, как позитивный результат. Лишь 4% затрудняются с ответом.

Продолжить просветительскую работу с родителями с целью подачи полной и своевременной информации о направлениях деятельности дошкольного учреждения по развитию и воспитанию детей.

Ввести в педагогическую деятельность по запросу родителей новые формы взаимодействия с семьей: совместные трудовые проекты, проекты по благоустройству здания и территории детского сада.

Проявлять активную позицию в вопросах развития и воспитания своих детей, принимая участие в родительских собраниях, Днях открытых дверей, утренниках и развлечениях, проводимых в ДОУ.

Анализ анкетирования родителей

2014-2015 учебный год

Цель: изучение мнения родителей (законных представителей) о качестве оказания образовательных услуг и удовлетворенности работой МБДОУ детского сада комбинированного вида № 11.

Анкетирование родителей МБДОУ детский сад комбинированного вида № 11 по удовлетворенности работой и оценки качества образования было проведено 26-31 марта 2015 г. во всех группах. Списочный состав воспитанников МБДОУ детский сад комбинированного вида № 11 – 232 ребенка, присутствовало на момент анкетирования – 194.

Количественные результаты по ответам родителей представлены в таблице.

I. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Р ОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

мотивированное мнение выборного органа

первичной профсоюзной организации

Приказом муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения

г. Шахты Ростовской области «Детский сад

Заведующий МБДОУ № 43

На педагогическом совете

Председатель педагогического совета

МБДОУ № 43 г. Шахты
___________________ Н.Н.Хворостова

учёта мнения совета родителей (законных представителей)

воспитанников при принятии локальных нормативных актов,

затрагивающих права и законные интересы воспитанников

муниципального бюджетного дошкольного

образовательного учреждения г. Шахты Ростовской области

Общие положения

3. Понятия, используемые в настоящем Порядке, означают следующее:

«конфликт интересов педагогического работника – ситуация, при которой у педагогического работника при осуществлении им профессиональной деятельности возникает личная заинтересованность в получении материальной выгоды или иного преимущества и которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение педагогическим работником профессиональных обязанностей вследствие противоречия между его личной заинтересованностью и интересами воспитанника, родителей (законных представителей) воспитанников.

4. Настоящий Порядок разработан с целью обеспечения и защиты конституционных прав граждан Российской Федерации на образование.

5. Настоящий Порядок является локальным нормативным актом МБДОУ, регламентирующим управление МБДОУ.

6. Настоящий Порядок направлен на реализацию требований законодательства Российской Федерации по образованию по привлечению органов самоуправления МБДОУ к локальной нормотворческой деятельности для обеспечения государственно-общественного характера управления.

7. В целях учёта мнения родителей (законных представителей) воспитанников по вопросам управления МБДОУ и при принятии МБДОУ локальных нормативных актов, затрагивающих права и законные интересы воспитанников, их родителей (законных представителей) по инициативе последних в МБДОУ создаётся попечительский совет родителей (законных представителей) воспитанников (далее – Совет).

Рассмотрение и согласование проектов локальных нормативных актов МБДОУ с советом родителей (законных представителей) несовершеннолетних воспитанников.

1. МБДОУ разрабатывает и утверждает локальные нормативные акты по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, в том числе регламентирующие правила приёма воспитанников, режим занятий воспитанников, порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между МБДОУ и родителями (законными представителями) воспитанников и др.

2. Проекты локальных нормативных актов, затрагивающие права и законные интересы воспитанников и их родителей (законных представителей) могут разрабатываться по следующим направлениям:

разработка и принятие правил внутреннего распорядка воспитанников;

создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья;

создание необходимых условий для организации питания воспитанников;

соответствие качества подготовки воспитанников установленным требованиям;

соответствие применяемых форм, средств, методов обучения и воспитания возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям воспитанников;

создание безопасных условий обучения, воспитания воспитанников, присмотра и ухода за воспитанниками, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье воспитанников;

соблюдение прав и свобод воспитанников и их родителей (законных представителей) и др.

3. Руководитель МБДОУ (далее – руководитель) направляет проект локального нормативного акта, затрагивающего права воспитанников, родителей (законных представителей) воспитанников, и обоснование по нему в Совет родителей.

4. Совет родителей не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения проекта локального нормативного акта направляет руководителю мнение по проекту в письменной форме.

5. В случае, если мнение Совета родителей не содержит согласия с проектом локального нормативного акта либо содержит предложения по его совершенствованию, руководитель может согласиться с ним либо обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней после получения мнения провести дополнительные консультации с Советом родителей в целях достижения взаимоприемлемого решения.

6. В случае, если мотивированное мнение родительской общественности не содержит согласия с проектом локального нормативного акта, либо содержит предложения по его совершенствованию, которые заведующий учреждением учитывать не планирует и при недостижения согласия, возникшие разногласия оформляются протоколом, после чего заведующий МБДОУ имеет право принять локальный нормативный акт.

Конфликт интересов педагогического работника

1. В случаев возникновения конфликта интересов педагогического работника(ов) при несоблюдении или недобросовестном соблюдении законодательства в сфере образования и локальных нормативных актов, споры и конфликты урегулируются комиссией по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, созданной в МБДОУ. Деятельность данной комиссии регулируется положением, принятым и утверждённым МБДОУ.

2. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создаётся в МКБДОУ в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов.

3. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений является обязательным для всех участников образовательных отношений и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным решением. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений может быть обжаловано в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

4. Права и обязанности руководителя и родителей (законных представителей) воспитанников при рассмотрении и согласовании проектов локальных нормативных актов, затрагивающих права и интересы воспитанников Руководитель имеет право:

1) определять потребность в разработке тех или иных локальных нормативных актов, затрагивающих права и законные интересы воспитанников и их родителей (законных представителей);

утверждать локальные нормативные акты в соответствии с принятым в Учреждении порядком, закреплённым в её Уставе;

привлекать к разработке локальных нормативных актов представителей компетентных сторонних организаций, специалистов и экспертов в определённых областях, связанных с деятельностью Учреждения;

осуществлять руководство и контроль за разработкой локальных нормативных актов.

1) руководствоваться в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, законодательством в сфере образования и подзаконными нормативными правовыми актами, затрагивающими права и законные интересы воспитанников и их родителей (законных представителей);

учитывать мнения участников образовательных отношений и других заинтересованных сторон в процессе разработки и утверждения локальных нормативных актов;

соблюдать права и свободы других участников образовательных отношений.

Родители (законные представители) воспитанников имеют право:

1) на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;

участвовать в разработке и обсуждении локальных нормативных актов, затрагивающих права и законные интересы воспитанников, родителей (законных представителей) воспитанников, высказывать своё мнение, давать предложения и рекомендации;

участвовать в установленном порядке в согласовании локальных нормативных актов;

обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений;

обжаловать локальные нормативные акты в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

отстаивать свои интересы в органах государственной власти и судах;

использовать не запрещённые законодательством Российской Федерации иные способы защиты своих прав и законных интересов.

Родители (законные представители) воспитанников обязаны уважать и соблюдать права и свободы других участников образовательных отношений.

Актуальность темы определена тем, что новый ФГОС имеет ряд принципиальных отличий от ранее существовавших ФГТ в объемах и формах предоставления образовательных услуг образовательными учреждениями.

Цель мониторинга:

изучение удовлетворённости родителей качеством образовательных и оздоровительных услуг в дошкольномучреждении.

подобрать диагностический инструментарий, для определения удовлетворённости родителей и окружающего социума услугамиДОУ;
определить степень удовлетворённости качеством предоставляемых услуг;
разработать рекомендации по улучшению качества предоставляемых услуг.

Анкетирование проводилось с помощью анкеты изучения удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения.

В анкетировании приняли участие 36 родителей
Дата проведения исследования:
с 12 мая по 28 мая 2021 года – итоговая диагностика

Методика: анкета изучения удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения и воспитателя

Удовлетворенность родителей работой МБДОУ и оценка качества образования

Вам предлагается прочитать утверждения и оценить степень согласия с ними.

Для нас очень важно Ваше мнение о работе детского сада!

Цель: изучение мнения родителей (законных представителей) о качестве оказания образовательных услуг и удовлетворенности работой ДОУ.

I. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения

Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность дошкольного учреждения дидактическим оборудованием и наглядными пособиями для проведения занятий (например, схемы, карты, доски, интерактивные доски, аудио- и видео оборудование)

Каковы санитарно-гигиенические условия в дошкольном учреждении (освещение, тепловой режим, чистота)

Качество воспитательно-образовательного процесса в ДОУ рассматривается как степень соответствия результатов образования детей дошкольного возраста потребностям и ожиданиям участников образовательного процесса.

По итогам 2019 – 2020 учебного года было проведено анкетирование родителей (законных представителей) по степени удовлетворенности качеством образовательных услуг.

Проведение мониторингового исследования по изучению мнения родителей воспитанников о качестве дошкольного образования позволяет выявить степень удовлетворенности качеством дошкольного образования, изучить мнение участников образовательного процесса о его организации, содержании, условиях протекания.

Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг.

В анкетировании приняло участие 30 семей из 30, посещающих группу. Что составляет 100%.

Родителям была предложена анкета, состоящая из 12 вопросов.

Результат анализа заполненных анкет показал следующее:

Количественные результаты по ответам родителей представлены в таблице.

Вопрос анкеты

% ответивших

С удовольствием ли Ваш ребенок посещает детский сад?

Удовлетворены ли Вы качеством организации воспитательно- образовательного процесса в Вашей группе?

занятий с детьми

Вы спокойно работаете, когда Ваш ребёнок находится в детском саду?

Регулярно ли Вас информируют о том, как Ваш ребенок живет в детском саду?

Своевременна и достаточна ли для Вас наглядная информация о жизни детей и вашего ребенка в группе?

Имеете ли Вы возможность получить конкретный совет или рекомендации по вопросам развития воспитания вашего ребенка?

Имеете ли Вы возможность влиять на то, что происходит в детском саду с Вашим ребенком?

Можно ли сказать, что сотрудники детского сада внимательно относятся к Вашему ребенку?

Удовлетворяет ли Вас уровень и содержание образовательной работы с детьми в дошкольном учреждении

По результатам анкетирования была выявлена степень удовлетворенности потребителя качеством предоставляемых образовательных услуг. В целом, по мнению родителей (законных представителей), дошкольное учреждение полностью удовлетворяет их запрос (92 %) на образовательные услуги для детей дошкольного возраста.

Анкетирование позволяет сделать следующие выводы:

1. Участников образовательного процесса существующая система работы ДОУ удовлетворяет. Она оправдывает их потребности и ожидания.

2.Родители доверяют воспитателям, сложившейся системе воспитания и образования в детском саду.

3. Педагоги ДОУ достаточно информируют родителей о целях, задачах, содержании и формах образовательной деятельности ДОУ

В 2020 – 2021 учебном году в целях повышения качества предоставляемых услуг дошкольного образования в ДОУ необходимо провести следующую работу:

Продолжить пополнение развивающей предметно - пространственной среды групп.

Активизировать работу с родителями по использованию сайта дошкольного учреждения.

Улучшить работу по консультированию родителей по вопросам организации дополнительного образования, коррекционной работы, медицинского обслуживания, профилактической и лечебно – оздоровительной работы, проводимой в дошкольном учреждении.

Больше внимания уделять разъяснительной работе по организации питания детей.

Продолжить работу по благоустройству прогулочных участков с привлечением родителей.

Подготовить мероприятие для родителей с презентацией итогов работы дошкольного учреждения за отчетный период.

Читайте также: