Базовые модели стратегического планирования кратко

Обновлено: 04.07.2024

Планирование – ядро стратегического управления. Оно обеспечивает достижение целей организации, мотивацию и контроль, служит основой для управления командой. Внедряя стратегическое планирование, компания определяет, что делать, чтобы достичь поставленных целей.

В функции стратегического планирования входит:

Осознание организаторской стратегии;
Адаптация к внешней среде;
Внутренняя координация;
Распределение ресурсов.

Этапы стратегического планирования

Выделяют 5 этапов:

Определение миссии и целей организации;
Стратегический анализ;
Выбор стратегии;
Реализация стратегии;
Оценка и контроль выполнения.

Определение миссии и целей организации

Философию и основную цель предприятия определяет миссия. Миссия способна рассказать о компании многое, в том числе:

Принципы работы организации;
Статус предприятия;
Основные хозяйственные характеристики организации;
Действительные намерения руководства.

Детальное описание миссии для легкого управления и реализации процессов, называется целью.

Цель стратегического планирования характеризуется следующим:

Четкий план действий на определенный промежуток времени;
Конкретность и измеримость;
Непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
Адресность и контролируемость.

Когда компания определилась с миссией и целью, начинается выстраивание стратегического управления и определение политики компании.

Стратегический анализ

Это анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.
Стратегические планы должны строиться на фактах, на информации о рынке, клиентах, конкурентах. Для этого нужно провести исследования. Не обязательно заказывать их стороннему маркетинговому агентству. Внутренние эксперты, ваши сотрудники – кладезь полезной информации, которую нужно собрать, обработать, проанализировать.
Анализ проводится с помощью метода построения двухмерных матриц. С помощью анализа сравниваются подразделения, продукты, производства по определенным критериям.

Три подхода стратегического анализа:

Табличный подход;
Координатный подход;
Логический подход.

Анализ включает в себя оценку окружающей среды. Это необходимо для изучения текущего положения организации на рынке.

Анализ окружающей среды предполагает изучение трех составляющих:

Внешней среды. Включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры.
Непосредственного окружения. Анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Внутренней среды организации. Раскрывает возможности и потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализируется по следующим направлениями: кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы, организация управления, производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки, финансы фирмы, маркетинг, организационная культура.

Выбор и реализация стратегии компании

Стратегия определяет курс развития организации, определенный на долгий срок и затрагивающий все виды деятельности, формы продукции, человеческие ресурсы и положение организации на рынке.
Стратегия позволяет выбрать различные направления развития организации и определиться с лучшей альтернативой.

При стратегическом управлении необходимо учитывать:

Конкуренцию в данной стратегической зоне;
Перспективы развития самой стратегической зоны;
Технологии, которыми располагает фирма.

Стратегия приводит компанию к достижению цели. Разрабатывать стратегию можно с помощью программ и процедур, которые характеризуются средне- и краткосрочными планами реализации стратегического управления.

Анализ стратегии начинается с вопроса: “Поможет ли выбранная стратегия достигнуть цели?”

Если ответ положительный, то дальнейший анализ по следующим пунктам:

Соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
Соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
Приемлемость риска, заложенного в стратегии.

Чтобы стратегия достигла цели, необходимо:

Донести до сотрудников цели, стратегии и планы, чтобы достичь с их стороны понимания, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии.
Руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок.
В процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.

Оценка и контроль выполнения

Последним этапом будет оценка результатов реализации стратегии. Предыдущие этапы корректируются с помощью обратной связи.

Стратегическое планирование подразумевает динамичный процесс. Компании нужно постоянно оценивать ситуацию и определять последующий план. Для этого организация анализирует окружающую среду, в которой функционирует.

Компания ставит цель комплексно изучить возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны организации с дальнейшей разработкой показателей компании на плановый период.

Резюмируя, стратегический план помогает понять, что компанию ждет в будущем, зная текущую ситуацию. Стратегическое планирование – это необходимое условие успеха в бизнесе.

Если заинтересовались, то для вас есть практический мастер-класс (бесплатно): “Как создается стратегия. Краткое руководство по проектированию будущего“. Материалы этого мастер-класса можно использовать как эталон для организации проекта разработки стратегии компании.

Стратегическое планирование помогает компаниям определиться с долгосрочными целями и приоритетами, обнаружить свои слабые/сильные стороны, наметить новые возможности и учесть многие другие аспекты бизнеса.

Чтобы создать как можно более эффективную стратегию с акцентом на клиентов, вам нужно опираться на правильные модели и инструменты. О нескольких из них расскажем в сегодняшней статье.

Содержание статьи

Модели стратегического планирования

1. Сбалансированная система показателей (balanced scorecard)

Эта модель дает вам общее представление о стратегии, охватывая такие факторы, как миссия, видение, ключевые ценности и приоритетные сферы развития вашей компании. Данные оформляются в виде карты стратегических показателей, которая отражает причинно-следственные связи в деятельности организации.

С такой системой вы можете сделать свой бизнес более ориентированным на клиентов. Ее создатели, доктора Роберт Каплан (Robert Kaplan) и Дэвид Нортон (David Norton), считают, что проблемы клиентов делятся на 4 категории: время, качество, расходы, а также производительность и обслуживание.

По их словам, чтобы начать работу с моделью, компании нужно сформулировать свои цели в отношении этих четырех категорий, а затем преобразовывать цели в конкретные показатели. И это лишь один из вариантов — на деле balanced scorecard можно использовать для самых разных аспектов бизнеса, будь то маркетинг, продажи или финансовые операции.

2. Цели и ключевые результаты (ЦКР)

Эта модель стратегического планирования разбита на цели и ключевые результаты. Следуя ей, компании определяют 3-5 целей, которых они пытаются достичь, и затем перечисляют 3-5 результатов под каждой из них.

Успешность каждого ключевого результата определяется оценкой от 0 до 1 или от 0 до 100%. К примеру, вот так выглядит ЦКР для торговой организации.

3. Теория изменений

Теория изменений (theory of change) - это метод планирования, который побуждает вас мыслить в обратном направлении и выявлять условия, необходимые для достижения ваших целей. Такую модель можно использовать, когда вы:

определяетесь с желаемыми результатами;
выстраиваете команду;
планируете бизнес-инициативы;
разрабатываете план действий.

Чтобы поработать над планированием по теории изменений, выполните следующие шаги:

Конкретизируйте долгосрочные цели.
Составьте карту предварительных условий, нужных для достижения ваших целей, в обратном порядке. Объясните, почему они необходимы.
Определите ваши основные гипотезы о ситуации.
Обозначьте меры, которые будут выполнены на пути к достижению целей.
Придумайте показатели для оценки эффективности ваших действий.
Опишите логику, на которую опираются ваши инициативы.

Инструменты стратегического планирования

1. SWOT-анализ

Аббревиатура SWOT расшифровывается как:

S: Strengths — сильные стороны
W: Weaknesses — слабые стороны
O: Opportunities — возможности
T: Threats — угрозы

SWOT-анализ позволяет вам выявлять новые возможности и аспекты вашего бизнеса, которые нуждаются в улучшении. Кроме того, с его помощью вы можете определять любые факторы или угрозы, которые могут негативно повлиять на эффективность вашей компании.

2. Анализ пяти сил Портера

Эта методика анализа и выработки стратегии поможет вам выявить экономические силы, влияющие на вашу отрасль, и определить конкурентные позиции вашего бизнеса. Пять сил Портера включают в себя:

конкуренцию в рамках отрасли;
потенциал появления новых игроков;
рыночную власть поставщиков;
рыночную власть клиентов;
угрозу появления продуктов-заменителей.

3. PESTLE-анализ

Этот инструмент предназначен для определения факторов макросреды, которые могут повлиять на ваш бизнес, и последующей проработки успешной стратегии его развития. Каждой категории этих аспектов соответствует буква из аббревиатуры PESTLE:

P - политические
E - экономические
S - социальные
T - технологические
L - правовые
E - экологические

4. Видение

Суть этой методики заключается в описании идеального состояния вашей компании в будущем и целей, которых вы хотели бы достичь. Поразмыслив над потенциальным развитием бизнеса на ближайшие несколько лет, вы сможете обозначить шаги, отделяющие его от желаемых результатов, и создать свой стратегический план.

5. VRIO-анализ

VRIO-анализ - это еще один инструмент стратегического планирования, который используется для определения конкурентных преимуществ вашего продукта или услуги. Он охватывает 4 разных элемента:

Ценность (V - value): даете ли вы клиентам какую-то ценность?
Редкость (R - rarity): есть ли у вас контроль на редким ресурсом или технологией?
Подражаемость (I - imitability): могут ли конкуренты легко ее скопировать?
Организация (O - organization): налажены ли в вашей компании системы и процессы, позволяющие извлечь пользу из доступных ресурсов?

Проанализировав эти моменты, вы сможете разработать план, который поможет вам эффективнее удовлетворять потребности ваших клиентов и создавать более релевантные лендинги.

Стратегический план — это управленческая конструкция, которая используется в ходе стратегического менеджмента на этапе претворения в жизнь утвержденной в компании стратегии.

В данном плане выявляется очередность действий для его реализации, технологии и ресурсы, исполнители, которые необходимы для того, чтобы достичь стратегических целей развития компании, а также установлены временные рамки для выполнения запланированных работ.

Стратегический план – это руководство к действию компании, который было утверждено её руководством, а за ходом исполнения плана устанавливается контроль.

Например, на производстве определяются задания, которые следует выполнить, а также график актуальной доставки требуемых сырья, материалов, комплектующих. Выясняется, какие производственные помещения стоит предоставить, какие технологические или проектно-конструкторские работы следует произвести для обеспечения конкурентоспособности выпускаемой продукции либо оказываемых услуг, а также список отделов либо конкретных сотрудников, являющихся исполнителями заданий из плана.

После того, как на рынках сбыта была осуществлена реализация произведенной продукции либо оказываемых услуг, организация получает необходимые финансовые средства, то есть платежи от клиентов за предоставленные продукцию либо перечень услуг.

Выполнение работ, описанных в плане, свидетельствует о достижении поставленных при его формировании целей. Учитывая результаты по претворению плана в жизнь, руководство принимает решения о поощрении либо, наоборот, наказании работников (в случае невыполнения плана).

Сформированная и утвержденная стратегия считается оправданной, когда были достигнуты все намеченные цели, то есть был реализован переход из положения, в котором организация находилась, в желаемое, которого разработчики стратегии хотели достичь. Мерой эффективности стратегии считаются достигнутые показатели по результатам реализации плана, который был направлен на достижение поставленных стратегических целей.

Решения управленца не существует без дальнейшей реализации, так и без выполненного плана по достижению поставленной стратегической цели не существует стратегии.

Перечень авторов предлагает определять план как обязательную часть процесса менеджмента.

Согласно их мнению: "Формирование стратегического видения и миссии организации, постановка целей и определение общей стратегии — ключевые задачи выбора вектора развития компании. Они создают план и отображают направление движения организация, ее кратко- и долгосрочные цели, а также те шаги и действия, которые будут предприниматься для того. Чтобы достичь запланированных итогов. Все это воедино и образует стратегический план".

Главная задача стратегического плана — выявить перечень мероприятий, которые необходимы для того, чтобы достичь поставленной стратегической цели, соблюдать очередность их выполнения, имеющиеся ресурсы, необходимые для достижения цели, и нужду в них. Подразумевается организация выполнения включенных в него мероприятий и объявляются исполнители, на плечи которых было возложено их выполнение.

Стратегический план — это управленческая конструкция, которая содержит в себе мероприятия, нужные для того, чтобы достичь намеченных стратегического масштаба целей, а также очередность, перечень исполнителей и временные рамки для реализации, требуемые ресурсы.

Стратегический план представляется в форме официально утвержденного документа, согласно которому и производится контроль за выполнением плана, а также вносятся корректировки в случае необходимости.

Главные модели планирования

Существуют разные классификации моделей планирования, исходящие от их назначения. Определены такие модели планирования:

концептуальная;
стратегическая;
тактическая (в том числе текущая и оперативная);
сетевая.

Индивидуально изучают сетевые модели планирования, которые позволяют точнее представлять очередность работ либо мероприятий, требуемых для того, чтобы достичь поставленных целей, а также их временное и ресурсное описание.

Повсеместно распространено также бизнес-планирование.

Концептуальная модель планирования подразумевает определение целей и задач проекта, рассмотрение и анализ альтернативных вариантов для достижения целей, предоставление описания предметной области, укрупненной структуры работ, логики их развития, этапы развития. Даже формулируется список технологий достижения поставленных задач, позволяющий заранее дать оценку необходимым для достижения целей ресурсам, продолжительности работ и мероприятий, их стоимости.

Концептуальная модель планирования, по существу, представляет собой концепцию развития организации или одного из приоритетных направлений ее развития, представленную в виде самостоятельного документа.

Стратегическая модель планирования подразумевает определение целей организации либо одного из приоритетных векторов ее развития, основных этапов достижения поставленных целей, требуемых технологий и ресурсов, производственных мощностей, объемов и сроков выпускаемой продукции, выполняемых работ либо предоставляемых услуг с разделением по годам и кварталам и указанием даты предполагаемого завершения.

Применяя данную стратегическую модель, назначаются исполнители каждого вида работ либо мероприятия, ответственные исполнители, определяются координационные действия исполнителей в ходе их реализации. В случае проектного типа организации, устанавливается целая команда исполнителей и ее отделы, которые ответственные за соответствующий их компетенции круг обязанностей.

К стратегическим моделям планирования следует отнести программно-целевое планирование, которое рассчитано на достижение стратегических целей в крупномасштабных проектах, включающих в себя планы достижения стратегических целей по ряду направлений развития объекта управления с указанием технологий, ресурсов, финансовых и временных издержек, требуемых для достижения поставленных целей.

Однако стоить отметить, что реализация стратегического плана невозможна без тактического и оперативного планирования, ровно в той же степени, как невозможно достичь стратегических целей не разрешив проблему тактического и оперативного характера, которые обеспечивают их достижение.

Главное отличие тактического планирования от стратегического заключается, прежде всего, в том, что в нем определяются очередность реализации работ, обеспечение ресурсами и временной промежуток достижения целей более низкого структурного уровня с большей мерой детализации.

Тактическое планирование реализуется на уровне выполнения целого перечня работ с конкретными границами между участками работ, конкретно установленными технологиями их выполнения, требуемыми ресурсами, исполнителями и временными рамками исполнения.
Оперативное планирование реализуется с еще большими деталями: по месяцам, по неделям, по суткам на каждом участке выполнения работ из плана. Детализация при применении модели оперативного планирования может осуществляться и функционально.

Могут отдельно формулироваться планы для подготовительных работ, проектно-изыскательских, строительства, освоения производственных мощностей и так далее.

Самостоятельный вектор моделей планирования необходим при разработке сетевых планов. В такой модели как сетевое планирование могут применяться сети таких типов:

"вершины — работы";
"вершины — события";
смешанный тип.

В сетях типа "вершины — работы", вершины соответствуют работам, необходимые для выполнения, а дуги — последовательности выполнения работ (рисунок 1). В них может быть отображена логическая очередность выполнения работ, то есть их выполнение находится в зависимости от хода исполнения и окончания предыдущих работ.

Рис. 1 - Простая сеть типа "вершины — работы"

В сетях типа "вершины — события" дуги соответствуют работам, необходимые для выполнения, а вершины сетевого графика отображают события, которые происходят при выполнении комплекса работ, и последовательность их выполнения.
Например, если ориентированная дуга (стрелка) на рисунке 2 проведена из вершины 1 в вершину 2, то вершина 1 может соответствовать событию "начало работы", а вершина 2 — событию "окончание работы".

Рис. 2 - Сеть типа "вершины — события"

Логично, что сети смешанного типа интегрируют возможности обоих типов сетей, и становятся более сложными для произведения расчетов.

Одним из видов моделей сетевого планирования считается календарное планирование, где запланированные события привязываются к реальным срокам осуществления работ, их технологическим последовательностям, необходимым объемам ресурсного обеспечения.

В рамках данного планирования возможно проведение оптимизации комплекса проводимых работ либо мероприятий во времени, а также осуществление оптимизации использования предоставленных для их проведения ресурсов.
По сути, календарный план включает в себя расписание выполнения намеченных работ.

Календарный план может быть представлен в виде линейной диаграммы Ганта, названная в честь Генри Ганта - одного из главных представителей школы научного управления, которая была создана знаменитым менеджером У. Тейлором. (рисунок 3).

Рис. 3 – Линейная диаграмма Ганта

При создании стратегического плана важно согласовывать конкретные плановые задания, состав работ, распределение ресурсов, координацию деятельности отделов организации, которые принимают участие в его последующей реализации.

Бизнес-планирование

К технологиям стратегического планирования также стоит отнести технологии бизнес-планирования, в которых сформированы задачи, необходимые для решения и достижения намеченных стратегических целей на весь временной промежуток планирования.

Бизнес-план в своей структуре содержит анализ рынка и производственных технологий, качественный и количественный состав ресурсов, информационные данные о потребителях продуктов либо услуг, перечень исполнителей, которым предстоит заниматься реализацией проекта, данные о рисках, слабых и сильных сторонах.

Бизнес-план дает возможность потенциальному инвестору информацию о том, как скоро окупятся, а затем и принесут прибыль, понесенные им издержки при реализации проекта, и в общем и целом понять, стоит ли участвовать в финансировании данного проекта.

Неудивительно, что авторы проекта предпринимают попытки представить его в более выгодном свете, однако, инвесторы в свою очередь специально организовывают проведение экспертиз, которые позволяют получить достоверную картину инвестиционной привлекательности проекта, уровень его реализуемости и степень риска.

Процесс создания стратегического плана — итеративен, то есть процессы согласования между различными уровнями управления и между отделами выполняются планомерно и с последовательностью. При этом результаты, которые были получены на предыдущем этапе выполнения, могут быть уточнены (либо даже пересмотрены) с учетом ожидаемых итогов последующего этапа.

Процесс стратегического планирования подразумевает комплекс мероприятий, на котором изучают сведения, прогнозируют и сопоставляют условия внешней среды с ресурсами бизнеса. Цель стратегического планирования – показать конкурентные преимущества компании на выделенном отрезке времени. Этот подход помогает в систематическом развитии и составляет важную часть организационных процессов компании.

Что такое стратегическое планирование

Стратегическое планирование представляет управленческую функцию, которая становится основой для принятия всех управленческих решений компании, формирования мотивации и контроля долгосрочных планов. Процесс стратегического планирования помогает руководителям в поиске пошаговых действий: это полезно при конкуренции между компаниями.

Стратегическое планирование определяет, что компания должна сделать сейчас, чтобы достичь ожидаемых целей в будущем. Этапы стратегического планирования проиллюстрируют: как произойдет распределение ресурсов компании, ее адаптация к условиям внешней среды и изменится ли работа сотрудников. Такой подход позволяет управлять бизнесом осознанно и системно, а не полагаться на везение и интуицию.

Особенности стратегического планирования

К основным характеристикам стратегического планирования относится:

разработка стратегии компании на ближайшие 2-5 лет;
внесение регулярных корректировок в планирование из-за мобильности рынка;
постоянный анализ рынка в режиме реального времени;
составление документов, которые определяют взаимодействие с партнерами, клиентами и внутреннюю политику компании;
направленность на достижение реалистичных целей;
изучение альтернативных способов решения задач;
учет объема ресурсов, которыми располагает компания;
наличие показателей для измерения.

Преимущества стратегического бизнес-планирования

Стратегическое планирование имеет семь преимуществ:

всесторонний анализ возможных угроз;
оптимизация действий сотрудников;
подготовка благоприятных условий для старта стратегии;
создание предпосылок для стратегического мышления;
возможность сосредоточиться на ключевых направлениях развития;
формирование внутреннего управления;
разработка грамотного распределения ресурсов.

Этапы стратегического планирования

Процесс стратегического планирования предполагает четыре этапа. Так как планирование — многоступенчатый комплекс, каждый его этап проводят в определенный промежуток времени.

Определение миссии предприятия

Первый этап планирования – формулирование цели, которая отражает миссию компании. На основании миссии утверждают статус организации, формируют главное направление работы и создают ориентиры для будущего стратегического планирования. Лучше определить такую миссию, которая объединит руководство и сотрудников.

Некоторые владельцы бизнеса не хотят определять миссию компании, так как считают, что задача компании – исключительно в прибыли. Однако формирование миссии – это обязательное условие для стратегического планирования. Миссия выполняет четыре задачи:

отвечает за связь компании с внешней средой – политикой, экономикой и населением региона;
помогает в формировании имиджа компании ;
увеличивает лояльность коллектива и помогает проникнуться ценностями компании;
создает корпоративные стандарты.

Бизнес

Что такое маркетинг персонала и как его организовать

Выбор основных целей предприятия

После утверждения миссии выбирают цели компании, которые должны быть: точными и измеряться в цифрах, зафиксированными по времени реализации, а также базироваться на ресурсах компании. Эти сведения необходимы, чтобы планирование не превратилось в мечту, а основывалось на реалиях компании. Непродуманные цели приведут к убыткам или завышенным ожиданиям. Все цели можно изобразить на дереве целей, где каждая займет свой уровень.

Стратегический анализ внешней и внутренней среды

Эта фаза планирования предполагает разносторонний анализ внешней и внутренней среды, в которых проходит работа компании. Внешняя среда формируется:

условиями стабильности или непостоянства экономической ситуации региона или страны;
нормативно-правовыми требованиями на законодательном уровне;
политическими особенностями местности, которые влияют на рынок;
общественными и культурными особенностями местности;
потребностями потребителей и правилами рынка.

Во внутренней среде компании нужно оценить:

качество своих продуктов и услуг;
сегмент рынка, который занимает компания;
реализуемую ценовую политику;
прибыль и репутацию организации;
эффективность рекламы;
используемые для производства ресурсы и объем издержек;
пути для оптимизации производственных решений.

Оценивать внешнюю и внутреннюю среду нужно объективно – в этом помогают профессиональные аналитики и современные технологии. Например, чтобы оценить эффективность рекламы, можно подключить коллтрекинг Calltouch и автоматически получать данные о конверсии, источниках и стоимости звонка. Детальные и понятные отчеты позволят определить прибыльные и убыточные рекламные каналы.

Коллтрекинг

Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Выбор альтернативных стратегий

Этапы стратегического планирования предполагают 2-3 альтернативных решения. Их составляют после выяснения угроз для компании и преимуществ каждой из стратегий. Рассмотрим альтернативные стратегии в упрощенном варианте.

Ограничения в росте – это безопасный вариант развития бизнес-стратегии. В основе этой модели стоит установка целей на основании полученных показателей. Например, план продаж компании на основе количества предыдущих продаж.

Свободный рост реализуется через постепенное увеличение показателей, задействованных и в краткосрочной, и в долгосрочной перспективах. Эта стратегия применяется для молодых компаний, которые только развиваются в отраслях, где есть свободные рыночные ниши. Компании растут за счет открытия новых точек продаж в других городах, либо за счет увеличения своего ассортимента.

Сокращение за счет снижения показателей. Владельцы бизнеса делают это по причинам: ликвидации организации, закрытия дочерних точек продаж, уменьшения объемов производства из-за экономического кризиса, смены приоритетного направления.

Корпорации, которые работают в 2-3 областях бизнеса одновременно, практикуют сочетание стратегий.

Реализация выбранной стратегии

После окончательного формирования стратегии компания начинает ее воплощение. Перед этим определяют главные ориентиры, которые покажут достижение промежуточных и долгосрочных целей. В реализации выбранной стратегии участвует вся компания – руководство и сотрудники – это поможет достичь лучшего результата. При этом у каждого руководителя есть конкретные задачи, которые выполняет отдел.

Тактика

Выбранная стратегия базируется на планах, которые составляют тактику компании. Эту тактику используют руководители отдельных подразделений. При тактической стратегии учитывают небольшой временной период и легкость проведения анализа по завершении этого периода.

Политика

Политика компании – это принципы и ценности, на основании которых разрабатывают стратегию управления компанией. Корпоративная политика разрабатывается с руководителями и сотрудниками, при этом каждый высказывается свободно.

Операции

Управление компанией строится на положениях корпоративной политики. Однако в работе могут возникать ситуации, в которых сотрудник не знает, как поступить. Для этого составляют документацию, где описывают последовательность действий сотрудника – операции. Свод рекомендаций помогает быстро решать спорные вопросы.

Правила

Сотрудники обязаны неукоснительно выполнять правила компании. Они регламентируют каждый исполнительный орган компании – от ведущих специалистов до рядовых сотрудников. В стратегическом планировании нужно предусмотреть все внутренние правила – это повысит эффективность работы сотрудников.

Бюджет

После разработки тактики рассчитывают смету. Это делают, чтобы ресурсы компании использовались эффективно. Здесь составляют план распределения средств, где анализируют затраты на производство, зарплаты сотрудникам, рекламу бизнеса и вносят коррективы, если выбранная стратегия изменится. По итогу все расчеты вносят в единый документ.

Оценка результатов проводимого плана

На этом этапе сравнивают прогнозируемые и полученные результаты. Итоги стратегического планирования оценивают по показателям рентабельности и соотношению доходов за вычетом расходов компании. Лучше регулярно анализировать каждое действие планирования.

Маркетинговая стратегия так же неэффективна без анализа кампаний. Чтобы получать все сведения о доходах, расходах на рекламу, лидах и целевом трафике, подключите сквозную аналитику Calltouch. Отчеты собираются автоматически в одном окне: сотрудники избавлены от рутины, а готовая аналитика у вас под рукой.

Сквозная аналитика

Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Функции руководства

На основании этапов планирования определяют функции, которые выполняет начальство. К ним относят:

полный анализ факторов внешней, внутренней среды и конкурентов;
оценка бюджета и активов компании;
определение управления компанией и целей для сотрудников;
утверждение стратегических изменений.

Бизнес

Мода из дома: 5 фактов о fashion-индустрии 2020

Может ли стратегия измениться

Стратегия изменяется в зависимости от потребностей компании. Перед внесением изменений нужно подготовить сотрудников, так как они бывают недовольны новшествами. Руководители должны помочь работникам преодолеть психологический барьер, чтобы новую стратегию принял весь коллектив.

Заключение

Стратегическое планирование показывает, как компания может выделиться среди конкурентов и за счет каких преимуществ займет свою нишу на рынке. Планирование подходит и для краткосрочной, и долгосрочной перспективы и может реализовываться регулярно. Чтобы избежать рисков, в стратегическом планировании предусматривают альтернативные пути развития бизнеса. Грамотное планирование поможет молодым и зарекомендовавшим себя на рынке компаниям.

Для достижения цели курсовой работы были сформулированы следующие теоретические и эмпирические задачи.
Теоретические:
1) раскрыть определение понятия стратегического планирования.
2) рассмотреть модели стратегического планирования
3) проанализировать состояние стратегического менеджмента на предприятии ООО ресторан “Buono Chibo”

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая.doc

Введение

В современной быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий.

Стратегическое планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

Проблеме стратегического планирования уделено большое внимание в западной литературе, но к сожалению в нашей стране долгое время не уделялось должного внимания данной проблеме. Необходимость появления учебных пособий по планированию, было вызвано трансформацией централизованного планирования в систему государственного регулирования, что потребовало кардинального пересмотра всех элементов системы внутрифирменного планирования. Цель данных пособий – изучение средств, методов и технологий обоснования плановых решений на предприятии, приобретение навыков разработки стратегических, тактических и оперативно- календарных планов.

В данной курсовой работе мною рассмотрены теоретические аспекты и модели стратегии предприятия (фирмы), а также представлена практическая часть.

В первой главе работы, дано определение такому понятию, как стратегическое планирование. Найдены ответы на вопрос, как следует формулировать стратегию. Представлены и рассмотрены этапы стратегического планирования, а так же его модели. Отражены особенности каждого этапа планирования.

Вторая глава имеет методический или расчетно-аналитический характер: на примере предприятия ООО ресторан “Buono Chibo” проведён анализ его работы.

В третьем разделе сделаны выводы по теоретической и эмпирической частям работы путем разработки стратегии фирмы по одной из рассмотренных моделей.

Главная цель данной работы рассмотреть различные модели стратегического планирования, раскрыть сущность каждой из них и использовать полученные знания на практике.

Объект исследования – стратегическое планирование.

Предмет исследования – стратегическое управление в ООО ресторан “Buono Chibo”.

Для достижения цели курсовой работы были сформулированы следующие теоретические и эмпирические задачи.

1) раскрыть определение понятия стратегического планирования.

2) рассмотреть модели стратегического планирования

3) проанализировать состояние стратегического менеджмента на предприятии ООО ресторан “Buono Chibo” .

1) проанализировать и описать специфику деятельности ООО ресторан “Buono Chibo”.

2) Разработать стратегию фирмы на основе 1 из моделей.

3) сделать выводы по данной курсовой работе.

Базой для написания курсовой работы выступило Общество с ограниченной ответственность “Buono Chibo” (ООО “Buono Chibo”)

Исследуемая в курсовой работе проблема достаточно широко представлена в теоретических обоснованиях исследователей, таких как Ансоффа И.Г., Томпсона А.А., Боумэна К, Румянцева З.П. и других. Также при выполнении работы были использованы материалы и документы ООО ресторан “Buono Chibo” .

Читайте также: