Троллинг в интернете доклад

Обновлено: 18.05.2024

Происхождение, изучение сущности термина "троллинг", его характеристика как вида социальной агрессии и провокации. Принципы воздействия троллинга на виртуальные пространства, его роль в международных коммуникациях и способы реакции общественности.

Рубрика	Социология и обществознание
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	23.04.2016
Размер файла	17,1 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

троллинг социальный виртуальный общественность

2. Происхождение термина

3. Возникновение и начало изучения

4. Среда троллинга

5. Характер воздействия троллинга на виртуальные пространства

7. Роль в международных отношениях

8. Научные оценки

Тромллинг -- форма социальной провокации в сетевой коммуникации, использующаяся как персонифицированными участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, эпатаже, так и анонимными пользователями без возможности их идентификации.

Прямую аналогию из обычной жизни для явления троллинга подобрать нелегко. Ближайшие понятия -- это искушение, провокация и подстрекательство -- то есть сознательный обман, клевета, возбуждение ссор и раздоров, призыв к неблаговидным действиям.

2. Происхождение термина

3. Возникновение и начало изучения

4. Среда троллинга

5. Характер воздействия троллинга на виртуальные пространства

Тролль пытается представить себя типичным пользователем, который разделяет общие интересы и проблемы группы либо сообщества. В это время, если другие участники конференции осведомлены о троллинге и подобных ему фальсификациях личности, они пытаются и выявить тролль-публикации среди настоящих постов и, при установлении таковых, заставить злоумышленника покинуть пределы группы или перестать троллить. Успех такого поиска зависит от умения распознавать намёки, определяющие цели автора постов. Успех определения таких намёков зависит от того, насколько удовольствие тролля от осуществления данного занятия погашено под влиянием группы и пожертвовано самим троллем в пользу усилий на сохранение права дальнейшего участия и/или троллинга. Тролли могут нанести существенный вред коммуникации во многих направлениях: испортить обсуждение, распространить вредный совет либо деструктивную идею, разрушить чувство взаимного доверия в сообществе. В группах, приобретших чувствительность к троллингу при общем высоком уровне фальсификаций в их пространстве, -- множество вопросов, не содержащих реального троллинга и являющихся не более чем наивными по содержанию, может быть незамедлительно отвергнуто как троллинг.

Троллинг как форма социальной агрессии обладает характерными особенностями. Одна из них заключается в возможности существования троллинга исключительно в виртуальных сообществах. Второй особенностью является наличие у троллинга специфических механизмов быстрого высвобождения лавинообразной агрессии, которая мгновенно распространяется на большинство участников виртуального сообщества. Третьей особенностью троллинга является невозможность потенциальной жертвы конфликта вступить в физический или визуальный контакт с инициатором самой конфликтной ситуации (троллем).

7. Роль в международных отношениях

Троллинг играет заметную роль в информационной войне России со странами НАТО. Борьба с российскими троллями является одной из первоочередных задач Центра стратегической коммуникации НАТО в Риге.

В свою очередь Украина также ведёт информационую войну против России посредством троллинга.

8. Научные оценки

В целом в литературе троллинг, которому посвящено в настоящее время большое количество публикаций, рассматривается как негативное явление, которое препятствует установлению и воспроизводству этических норм сетевого взаимодействия и конструктивной работе групп.

По мнению Ирины Ксенофонтовой, феномен троллинга связан с анонимностью и абсолютно невозможен в условиях, отличных от анонимности при осуществлении сетевой коммуникации.

1. Уитни Филлипс. Трололо: Нельзя просто так взять и выпустить книгу про троллинг = This Is Why We Can't Have Nice Things. Mapping the Relationship between Online Trolling and Mainstream Culture. -- М.: Альпина Паблишер, 2016. -- 300 с.

2. Химик В. В. Хам и хамство в русском речевом пространстве // Антропология языка. The Anthropology of Language: сборник статей. Выпуск 2 / Отв. ред. С. Р. Омельченко. -- М.: Флинта, Наука, 2012. -- С. 97-105. -- 200 с.

Подобные документы

Определение понятия "сетевой троллинг". Изучение языковых аспектов троллинга как одной из форм коммуникативного поведения в веб-пространстве. Способы эффективного взаимодействия и пользовательская оценка. Отличие "спама" от "адвертивного троллинга".

дипломная работа [161,0 K], добавлен 28.01.2013

Происхождение термина "социальный институт", анализ функционирования домашних, политических, профессиональных учреждений. Функции, формы, источники развития социальных институтов; процесс институционализации. Организация как элемент социальной структуры.

реферат [33,0 K], добавлен 01.02.2010

Проблема агрессивности личности в современной психологии. Социально-психологические особенности подростков, склонных к агрессии. Опыт организации социальной работы с подростками, склонными к агрессии в МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска.

дипломная работа [116,5 K], добавлен 22.07.2011

Понятие и структура социальной роли. Значение термина "статус". Разновидности социального статуса. Прирожденные и приписываемые статусы. Понятие и элементы, типы и формы социального контроля. Виды социальных норм. Различные классификации социальных норм.

реферат [34,3 K], добавлен 22.09.2010

Сущность и принципы социальной защиты. Принципы государственной социальной политики. Особенности организации и функционирования социальной защиты. Субъективная сторона социально незащищенных групп. Формы и методы социальной поддержки и защиты населения.

Что это такое простыми словами

На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:

попытки задеть человека явно или скрытыми направленными действиями;
нарушать этику поведения в интернет сообществе;
активно применять оскорбительные нападки, издевательские высказывания в сторону определенного пользователя.

Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.

Происхождение, этимология слова

Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.

Кто такие тролли в интернете

Виды троллинга

Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:

Что значит троллить в чате

Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.

Что это значит в реальной жизни

Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:

Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.

Как с этим бороться

Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:

прекратить общение. Лучший способ при агрессивных нападках со стороны оппонента – промолчать. Обиды, злость и буря эмоций – это именно то, чего ждет от вас тролль;
покинуть аккаунт на некоторый срок. Это даст вам время успокоиться, обдумать комментарии и принять решение. А сам тролль, не находя ответа на свои провокации, скорее всего, будет искать новую жертву;
заблокировать провокатора. Для некоторых социальных сетей, включая Facebook и Twitter, такая опция доступна;
пожаловаться на определенного пользователя в администрацию сайта. Для более быстрого рассмотрения заявки укажите непосредственную причину вашего обращения. В случае наличия агрессивных нападок со стороны пользователя, его аккаунт будет заблокирован.

Влияние троллинга

Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:

люди, страдающие нарциссизмом;
люди-манипуляторы;
пользователи с различными степенями психопатических реакций;
пользователи с садистскими склонностями.

жертва предпринимает ответные действия на открытую провокацию. Зачастую эти ответные реакции носят достаточно агрессивный характер;
в процессе спора проявляются не самые лучшие моральные качества оппонентов, что также является негативным последствием интернет-провокаций;
подверженность провокационным атакам самой неустойчивой группы пользователей – детей и подростков школьного возраста.

Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Министерство образования и наук Архангельской области

Государственное автономное профессиональное

Образовательное учреждение Архангельской области

Индивидуальный проект

выполнил студенты 332 группы

очной формы обучения

__________ ________ Тихомиров Е.А Краснов А.А

Дата № ФИО преподавателя

Г. Каргополь, 2020

Глава 1.Троллинг и защита от него ………………..……………………………5

Список используемой литературы……………………………………………. 26

Актуальность данной работы определяется тем, что в настоящее время любое Интернет сообщество сложно представить без троллинга. Вопрос допустимости этого понятия, в последние годы оказывается в фокусе исследовательского внимания.

Данная тема является предметом оживленных дискуссий по причине неоднозначности, всеобъемлющего распространения и популярности среди пользователей сети Интернет. Объясняется это тем, что троллинг может влиять не только на настроение человека, но и на общее моральное состояние, вплоть до проблем с психикой, как у лица, пользующегося этой формой социальной провокации, так и у лица, испытывающего давление от этого губительного феномена.

Наверное, каждый человек хотя бы один раз в жизни сталкивался с необходимостью использования уничижительной функции языка. А так как это является одной из функций троллинга, то вызывает множество вопросов о целесообразности его использования без необходимости.

Предмет исследования: Особенности троллинга в социальных сетях.

Изучить литературу по теме исследования.

Рассмотреть стили общения в интернет-пространстве.

Разработать рекомендации по общению в сети интернет.

Глава 1. Троллинг и защита от него

Троллинг – это стиль общения в интернет-пространстве, направленный на издевательство и провокационные высказывания, цель которых повысить публичность и уровень эпатажа некоторых пользователей, чаще всего использующих анонимные страницы и ники, позволяющие избежать личного выяснения отношений в реальной жизни.

Примеры троллинга в реальном взаимодействии представляют собой любое провокативное и подстрекательное общение, использование клеветы, обмана, искусственное разжигание ссор и споров, призыв к деструктивным действиям и стилю общения без должных адекватных причин.

Сам термин появился из скандинавской мифологии, где присутствуют персонажи – тролли, основная цель которых состоит в причинении вреда окружающим. Немного расширив данную функцию, к злым действиям относят не только причинение прямого физического ущерба, но также и причинение психологического дискомфорта человеку или группе лиц.

На данный момент троллинг сводится не к личностному общению, а во многих вариантах подразумевает создание целых виртуальных сообществ, которые намеренно вредят кому-то.

Для этого используется внедрение ложной информации, призванной снизить доверие, терпимость к выбранным ресурсам, а также вызвать параноидные и истерические реакции у отдельных пользователей, ставших жертвами атак. Что такое троллинг Троллинг – поведение в интернете, вызывающее неадекватную реакцию других участников общения. Для стороннего наблюдателя процесс издевательства может выглядеть смешным, остроумным, поднимающим интересные темы, в то время как жертвой подобные выпады воспринимаются, как жестокий троллинг. Массовость явления и его тяжелый психологический урон обусловлены тем, что обидчику невозможно ответить лично, а при накале страстей отсутствует возможность физического разрешения вопроса. Все, что остается пострадавшей стороне – это игнорирование, ответный троллинг (при соответствии навыков) или вовлечение в провокацию.

Жестокий троллинг - является методом вызова лавинообразной агрессивной реакции максимального числа участников сообщества. Для этого существуют специально разработанные системы вброса информации, особенностей ее подачи и переработки. Некоторые подходят к этому обдуманно и составляются целые кампании – троллинг, где он давно стал частью любых рекламных и антирекламных проектов.

Причины троллинга в интернете

Основными причинами подобного агрессивного поведения является наличие внутреннего конфликта личности. Обычно это касается невыраженной агрессии или запрета на ее выражение в реальной жизни. Вариации многогранны – человеку могли с детства запрещать злиться, и тогда анонимность интернета способствует выражению накопившихся чувств, без раскрытия собственной личности. Физическая слабость не позволяет многим идти на открытый конфликт со сверстниками, поскольку при повышении градуса накала ситуации, человек не сможет отстоять свои убеждения физически. Сюда же стоит отнести слабость психическую, требующую моментальной реакции и выдерживания психического напряжения длительное время, находясь среди оппонентов. В случае с троллингом всегда можно выйти из беседы или иметь возможность на длительное обдумывание ответа.

Отсутствие контакта с другими участниками в повседневной жизни существенно экономит психические ресурсы. Издевательства в реальности требуют поддержания данной позиции при случайном столкновении на улице, не говоря о ежедневном контакте в коллективе. Еще один вариант появления троллинга – неотреагированные чувства. Обычно характерно для замкнутых, одиноких людей или тех, кто по различным причинам стал изгоем в своей группе.

Именно этот человек получит весь негатив, адресованный не ему, а кому-то другому, реальному в биографии агрессора. Никогда тролль не привяжется к теме, которая ему далека, поэтому предмет спора является диагностичным для выявления личностных проблем. И в большинстве случаев это недостаток любви, попытка получить внимание. Подобный механизм является инфантильной защитой, детским способом реагирования. Примерно, как ребенок начинает плохо учиться, ввязывается в драки, грубит и что-то ломает, только чтобы взрослые дали хоть и негативное, но все же внимание, так и тролль своими провокациями хочет добиться не всеобщей ненависти, а участия и сопереживания.

Групповой троллинг существенно отличается от личного. Тут действует группа людей, имеющих одну общую цель, чаще всего в подобных сообществах разработаны собственные правила достижения целей, имеется определенный язык. Такие компании включают либо специалистов пиара и политики, либо самостоятельно заинтересованных людей (например, команда по онлайн-игре, таким образом, может рассорить своих конкурентов).

Не нужно путать эти понятия. Давайте разберёмся, чем отличается Спамер от Тролля? Спамер чаще всего оставляет бессмысленные комментарии или комментарии рекламного характера, а тролль очень даже осмысленные, но своеобразные, чаще всего с наездом и агрессией, но бывает и наоборот –наивно преподносимые. Лучший способ остановить тролля – это перестать с ним общаться. Так то вроде и так, но как сберечь свою психику и остаться при этом спокойным и невозмутимым, ведь тролли любят бить по чувству собственного достоинства, заставляя человека выходить из себя и провоцируя на ответные действия. Тут самое главное, суметь не пойти на поводу тролля. Не следует кормить тролля, то есть не надо давать ему повод для последующего наступления. Надо заметить, что тролли бывают добрые и злые. Добрый тролль способен даже немного взбодрить заскучавшую аудиторию. Почему — то всё чаще и чаще стали встречаться такие люди в интернете, плавно пришедшие из реальной жизни в виртуальную. Что же это, просто зависть к кому — то более успешному, или просто новый своеобразный способ для привлечения внимания к собственной персоне? Так странно, но чего только не встретишь в интернете. С начала 21 века люди, называющие себя троллями, стали создавать собственные сетевые сообщества для обмена опытом. Впервые троллинг начала исследовать в 1996 году Джудит Донат.

Основными и главными местами осуществления троллинга могут быть различные тематические форумы, конференции, социальные сети, порталы, чаты и новостные сайты. Зарегистрировавшись на каком – либо сервисе, чаще всего под вымышленным именем, пользователь интернета, он же тролль, начинает свою работу. Троллинг – это новая форма социальной агрессии и он обладает своими характерными чертами.

Самая главная черта –это то, что возможность осуществления троллинга может быть только в виртуальной среде.

Вторая черта троллинга – это наличие своеобразных механизмов молниеносного высвобождения агрессии, которая мгновенно распространяется на большинство участников виртуального сообщества. Третьей чертой троллинга является невозможность потенциальной жертвы конфликта вступить в физический контакт с инициатором самой конфликтной ситуации.

Причины троллинга в интернете

4. Привлечение внимания, если целью троллинга является привлечение внимания к себе.

Сам феномен травли, или буллинга, возник задолго до эпохи соцсетей. Его определяют как физический или психический террор со стороны группы, преследование ею одного из участников. Если в мягких случаях буллинг понижает эмоциональный фон жертвы и ее самооценку, то в жестких способен довести до суицидальных действий. При этом травля не всегда представляет собой прямую атаку. Стратегии группы в нападении могут быть разными: от сплетен и оскорблений за спиной до бойкота. Задача — привести жертву к потере уверенности в себе, деморализовать, получить чувство собственного превосходства, отделиться от жертвы, выставив ее неполноценной.

Для травли может быть выбрана любая особенность: возраст, рост, внешний вид, национальность, ориентация

Буллинг не обязательно направлен против известных агрессору людей: жертвой может стать даже случайный встречный. Какое-то время назад в московском и петербургском метрополитенах была популярна практика фотографирования пассажиров, выглядящих, на субъективный вкус фотографирующих, несуразно или безвкусно. Фотографии жертв выкладывали в соответствующие сообщества, где они обсуждались и высмеивались. Такая форма буллинга может быть и вовсе не замечена жертвой, но тем не менее закрепляет культуру травли и делает ее более социально приемлемой.

Аутинг

В отличие от осознанного и добровольного каминг-аута, аутинг представляет собой разглашение информации о сексуальной ориентации и гендерной идентичности другого человека без его на то согласия. У ЛГБТКИ в России много проблем, что в законодательной сфере, что на уровне общего культурного восприятия. На этом фоне многое из того, что касается открытости статуса нетрадиционной сексуальной ориентации или гендерной идентичности, становится политически окрашенной информацией, способной работать против человека. И особенно в случае, когда эта информация становится достоянием общественности в результате аутинга. Специфика нашей страны такова, что аутинг может оказаться нешуточной проблемой, так как тема нетрадиционной ориентации или сексуальной идентичности, с одной стороны, не понята и не принята всеми, с другой — влечет за собой ощутимые эффекты.

Защититься от аутинга возможно, лишь уничтожив сам гомофобный фундамент, позволяющий существовать этой практике.

Стоит понимать, что аутинг — проблема не до конца перестроившегося общества, и защитить от него можно, лишь уничтожив сам гомофобный фундамент, позволяющий существовать этой практике. А до того светлого момента стигматизация вынуждает часть людей нашего общества держать ориентацию/идентичность в тайне, особое внимание уделяя сокрытию личных данных, которые могут навредить. Ведь любая информация, попадающая в интернет, может быть использована против нас.

Сталкинг

Мотивы сталкинга могут разниться, и оценить угрозу не всегда может получиться верно, поэтому в любом случае полезнее перестраховываться, и в интернете в том числе. Преследование сталкером неприятно, непонятно и пугающе. Эти эффекты вызваны его посягательством на личное пространство и ощущением собственной незащищенности. Стратегии борьбы со сталкингом выходят за пределы сети. В разных странах они осуществляются с разной степенью успешности. К примеру, в Голландии был создан союз Stichting Anti Stalking, в котором объединяются жертвы террора, а в Германии существует портал Stop-stalking, оказывающий помощь всем пострадавшим от сталкинга.

Нарциссизм и эксгибиционизм

Лайкинг

Психологический дискомфорт может вызывать недостаточное количество лайков: как бы смехотворно это ни прозвучало для кого-то, но написать пост / выложить фотографию / озвучить свою позицию по какому-либо поводу и не получить какого-то количества одобрения в каких-то случаях в наше время может оказаться вполне болезненным.

На основании всего вышесказанного мы можем констатировать, проведенное исследование доказало, что понятие троллинг широко распространено. Таким образом, мы видим, что наличие пагубного влияние очевидно, а из этого следует - проблема требует тщательного изучения, как среди психологов, так и среди социологов.

Очевидно, что борьбу с этой проблемой стоит вести на уровне воспитания индивида, в юном возрасте. Ведь мы выяснили, что одна из причин распространения троллинга в массах, это использование его как инструмента самоутверждения за счет других пользователей, при абсолютной безнаказанности из-за анонимности, которая в большей степени характерна для подрастающего поколения.

Найденные и проанализированные примеры троллинга позволяют сделать следующую выводы:

· из-за высокой популярности, набирает ход коммерческий троллинг;

· под пагубное влияние попадают дети и школьники;

· государство не способно контролировать эти процессы;

· Интернет массы не просвещены.

Таким образом, мы убедились, что проблема троллинга не преувеличена и является одной из наиболее важных в сегодняшней онлайн коммуникации.

Работа может представлять интерес для пользователей сети Интернет, как наглядный пример того, что использование таких инструментов приводит к негативным последствиям, а в дальнейшем можем и повести за собой административную и даже уголовную ответственность. Важным назначением работы также является побудительная функция, которая может вызвать у пользователей сети Интернет намерение отказаться от троллинга. Своей работой мы хотели привлечь внимание студентов и молодого поколения к данной проблеме.

Что это такое простыми словами

попытки задеть человека явно или скрытыми направленными действиями;
нарушать этику поведения в интернет сообществе;
активно применять оскорбительные нападки, издевательские высказывания в сторону определенного пользователя.

Происхождение, этимология слова

Кто такие тролли в интернете

Примеры

Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:

Представление группе пользователей компромата или слухов о чем-либо;
Создание липовых аккаунтов с последующим размещением на странице откровенно глупых вещей, позиций, мнений;
Провокация феминистских движений целенаправленными высказываниями.

Виды троллинга

Что значит троллить в чате

Что это значит в реальной жизни

Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.

Как с этим бороться

прекратить общение. Лучший способ при агрессивных нападках со стороны оппонента – промолчать. Обиды, злость и буря эмоций – это именно то, чего ждет от вас тролль;
покинуть аккаунт на некоторый срок. Это даст вам время успокоиться, обдумать комментарии и принять решение. А сам тролль, не находя ответа на свои провокации, скорее всего, будет искать новую жертву;
заблокировать провокатора. Для некоторых социальных сетей, включая Facebook и Twitter, такая опция доступна;
пожаловаться на определенного пользователя в администрацию сайта. Для более быстрого рассмотрения заявки укажите непосредственную причину вашего обращения. В случае наличия агрессивных нападок со стороны пользователя, его аккаунт будет заблокирован.

Влияние троллинга

люди, страдающие нарциссизмом;
люди-манипуляторы;
пользователи с различными степенями психопатических реакций;
пользователи с садистскими склонностями.

жертва предпринимает ответные действия на открытую провокацию. Зачастую эти ответные реакции носят достаточно агрессивный характер;
в процессе спора проявляются не самые лучшие моральные качества оппонентов, что также является негативным последствием интернет-провокаций;
подверженность провокационным атакам самой неустойчивой группы пользователей – детей и подростков школьного возраста.

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>

Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях - это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!

Читайте также: