Основы какой помощи преподают сестры патронажной службы в школе добровольцев

Обновлено: 02.07.2024

Патронажные услуги – это уход за тяжелобольными людьми в домашних условиях. Хотя бы раз в жизни вы точно слышали, что кто-то ищет сиделку, патронажную медсестру, или искали ее сами. А продолжительность жизни растет, представление о качестве ухода за больным человеком в последние годы сильно меняется. Что такое патронажная помощь и где ее найти?

Светлана (имя изменено) и ее мама, Подмосковье

– В ситуации, когда моей пожилой маме понадобилась патронажная сестра, меня очень выручила наша сиделка из Узбекистана. Маме нужно было несколько раз в день колоть инсулин, с этим мы как-то справлялись. Но когда понадобилось еще и менять катетер, мы все были в шоке, а сиделка смело взялась и быстро приноровилась делать эту процедуру. Оказалось, у женщины есть медицинское образование и у себя на родине она была когда-то реанимационной сестрой.

Сиделки и патронажные сестры сами мониторят интернет, сами передают информацию о работе друг другу. Насколько знаю, у них есть где-то свои чаты, свои группы в мессенджерах, ну и сарафанное радио тоже.

Сейчас возникла проблема: нашей сиделке надо уехать на месяц, и она сама ищет себе подмену. Уже откликнулись две соискательницы, я проведу собеседование с ними, потому что неизвестно кого в дом пускать страшно.

Тут, как на ладони, все особенности российской патронажной помощи: серый рынок, отсутствие сертификации работников, необходимость дополнительного персонала. Героине действительно повезло с тем, что сиделка оказалась медработником, патронажной сестрой и сиделкой в одном лице и при этом не работала в России по профилю. Так бы ее услуги тарифицировались по списку манипуляций и обошлись гораздо дороже.

Кто есть кто: сиделка, медицинская, патронажная сестра и другие

Для начала стоит разобраться с тем, кто есть кто в сфере патронажного ухода.

В повседневной практике сиделка, которая устраивается к больному на круглосуточную работу с проживанием, также готовит и убирает.

В официальных документах говорится об обеспечении посильной мобильности (например, если человек может сидеть, но не способен сесть сам, его надо специально высаживать) и досуга (чтение, общение и т.п.). На практике с этим, как правило, возникают сложности.

Профессиональный стандарт по этой специальности появился в России в 2018 году (сиделок обучают на курсах дополнительного образования медицинских колледжей), но вала желающих получать профильное образование не последовало. А спрос, судя по всему, огромен.

Медицинская сестра – человек с медицинским образованием, который официально имеет право проводить медицинские манипуляции. Скажем, если человеку нужно колоть инсулин или вводить лекарства в вену, менять катетер, делать внутримышечные инъекции, искать стоит специалиста именно с такой квалификацией.

Бывают младшие медицинские сестры – люди, окончившие неполный курс медучилища или специальные профессиональные курсы; и в том, и в другом случае об образовании этого уровня свидетельствует сертификат. Между прочим, есть и высшее образование для медицинских сестер, там обучают уже управленческим навыкам.

С патронажной сестрой все сложнее. В советское время так называли медсестер, которые работали в поликлинике и выполняли разнообразные манипуляции на дому у пациентов. В большинстве случаев это были медсестры детских поликлиник, которые учили молодых, неопытных мамочек основам ухода за младенцами. Медицинские манипуляции на дому для взрослых тогда тоже были, но помнят о них меньше.

С тех пор представление об уходе расширилось, а устройство системы здравоохранения изменилось. Изменилось и представление о патронажной сестре, однако во мнениях, что же она такое, различные эксперты расходятся.

Работе в нестандартных условиях в России учат некоторые НКО, но их курсы основаны на зарубежном опыте подготовки специалистов по уходу. Российские же программы практическими навыками, к сожалению, в принципе не изобилуют.

Например, у пациента уже есть сиделка, а медсестра приходит к нему на какое-то незначительное время. Для того, чтобы уход продолжался, медсестра должна обучить того, кто ухаживает, уходовым манипуляциям.

Чаще всего, понятно, это не уколы и не банки. Это может быть санация, если человек находится на искусственной вентиляции легких (ИВЛ) или ему трудно дышать из-за мокроты, пролежней, синдрома мальнутриции у пожилых. То есть медицинскую сестру нужно научить так, чтобы она не только могла все это сделать, но и сама могла кого-то обучить.

Отдельная проблема ухода… зачастую, увы, позиция родственников пациента. Они могут сами назначать своему близкому препараты или делать манипуляции, которые посоветовала соседка тетя Валя. Бывает, что бабушке с лимфостазом они предлагают не обрабатывать раны, а поставить капельницу. То есть таблетка – это “не крутой” способ помощи, укол – уже чуть “покруче”, а капельница – просто магическое средство, особенно если она “такая, как ставили соседке”, или “из Америки”.

Медсестра должна добиться того, чтобы ей помогли делать все назначенное, и она должна уметь убеждать. Хотя на практике против такого отношения она, как правило, бессильна. К тому же в нашей медицинской системе статус медсестры искусственно занижается, в нашем массовом сознании врач намного важнее.

Уровень подготовки медсестер тоже невысок, нередко даже тем базовым знаниям, которыми после колледжа сестры должны обладать, их приходится доучивать. Зачастую даже фельдшер видит гастростому или трахеостому только в том случае, если параллельно с основной занятостью работал в реанимации.

Полчаса в месяц или 12-14 визитов в год

Сестра милосердия ухаживает за больным в первой Градской больнице, г. Москва. Фото: диакон Андрей Радкевич

Регулярно для добровольцев службы Милосердие сестры патронажной службы Свято-Димитриевского сестричества проводят тренинг по основам практического ухода. Для тех, кто уже помогает беспомощным людям, это уникальная возможность задать накопившиеся вопросы, уточнить, правильно ли они поступают в той или иной ситуации со своими подопечными

В начале встречи главная сестра патронажной службы Ольга Егорова, познакомилась с добровольцами, и обсудила программу. Ольга Юрьевна предложила рассказать о процедурах общего ухода (повороты больного в постели, проведение в постели гигиенических процедур тяжелобольному пациенту), добровольцы попросили расширить круг тем такими, как обработка пролежней, инфекционная безопасность, кормление и общение с больным. Чтобы ничего не упустить все вопросы были аккуратно записаны на доску.

Практическую часть проводила старшая сестра патронажной службы Татьяна Чаленко. Все основные манипуляции разбирали на примере Владимира, 62-х летнего одинокого лежачего больного, просьба о помощи которому поступила добровольцам из Службы Милосердия накануне.

Добровольцы очень оперативно отреагировали и в тот же день к Владимиру приехали т.н. первопроходцы – специальные разведчики, выезжающие к новым подопечным, чтобы составить впечатление об их ситуации и нуждах. Больной лежал на диване без постельного белья, в верхней одежде, укрытый пальто. Состояние самого больного и кухни, где он находился, были чудовищно антисанитарными, поэтому первым вопросом, который задали сестры, было мытье больного в постели. Двое из присутствующих добровольцев уже побывали у Владимира. Все манипуляции, которые было запланировано отработать, Татьяна Алексеевна отрабатывала с добровольцами на муляже.

Приемы поднятия тяжело больного с пола

Слева: приемы поднятия тяжело больного с пола
Справа: Захват верхней части пациента при повороте на бок

При мытье пациента в постели очень важно следить, чтобы пациент не замерз

Размещение пациента и инвентаря при мытье головы лежачего больного вдвоем…

…и в одиночку
Добровольцы записывают все важное

…и просто с интересом смотрят

Поворот пациента при смене постельного белья на кровати

При смене постельного белья и грязное и чистое белье сворачиваем валиком под пациента

Расправляем чистое белье с другой стороны

Смена памперса лежачему больному

При кормлении лежачего больного необходимо поворачивать голову больного на бок

В конце занятия Татьяна Алексеевна рассказала добровольцам о мерах инфекционной безопасности при работе с больными на дому, в стационаре и в хосписе. А так же о том, как не навредить больному, у которого повреждены кожные покровы.

Вы тоже можете стать нашим добровольцем! Для начала – просто загляните на наш добровольческий форум !

В настоящее время патронажная сестра всё чаще становится тем специалистом, без помощи которого невозможно осуществление комплексного ухода за пациентом, проведение всех необходимых процедур и обеспечение восстановительного периода.

Патронаж может осуществляться по различным направлениям:

Патронаж наворожденных.
Патронаж пожилых людей.
Патронаж инвалидов.
Патронаж онкобольных.

В зависимости от специализации квалифицированный и опытный специалист оказывает помощь не только своему подопечному, но и морально поддерживает его родственников, объясняя, как правильно себя вести и ухаживать за больным.

Кроме этого существуют различные патронажные службы при православных храмах и благотворительных организациях, которые помимо основных направлений патронажа оказывают помощь в реабилитации наркозависимых и ВИЧ-инфицированных.

Обязанности и задачи патронажной сестры

Патронажная сестра – квалифицированный специалист в области медицины, приходящий на дом и оказывающий помощь в уходе за новорожденным (в случае патронажа новорожденных) и осуществляющий несложные медицинские процедуры.

Патронажная медицинская сестра следит не только за состоянием подопечного, но и за условиями его проживания. В её обязанности также входит своевременное оповещение лечащего врача об изменении состояния здоровья пациента, контроль наличия и приёма всех необходимых медикаментов, оказание психологической помощи больному и обучение родственников необходимым процедурам ухода за ним. Она может быть направлена от больницы по месту жительства, от платной патронажной службы, от благотворительной некоммерческой организации.

Патронажная сестра для новорожденных

Патронаж новорожденных является обязательной программой медицинских услуг, предоставляемых на бесплатной основе по месту жительства. Приходящий на дом педиатр проводит осмотр новорожденного, проверяет самочувствие матери, даёт необходимые рекомендации по уходу за малышом. Кроме этого в задачи патронажной сестры входит проверка соответствия условий проживания семьи и места пребывания младенца всем установленным нормам и требованиям.

Первый визит педиатра состоится в течение трёх дней после выписки новорожденного и матери из роддома. После этого в течение месяца патронажная сестра еще несколько раз будет приходить на дом.

В случае нежелания родителей проводить подобное наблюдение необходимо написать письменное заявление, указав объективную причину отказа.

Патронаж пожилого человека

В престарелом возрасте особенно необходима забота и поддержка близких людей, но у работающих родственников не всегда есть возможность оказать внимание и помощь пожилому человеку. Поэтому для многих семей патронажная сестра для пожилого человека становится незаменимым помощником в уходе за престарелыми родственниками.

Квалифицированный специалист станет прекрасным компаньоном человеку в возрасте, так нуждающемуся в психологической поддержке и общении, присмотрит за ним в отсутствие родственников, поможет совершить прогулку, будет следить за здоровьем подопечного и проводить необходимый комплекс лечебных процедур.

В случае когда требуется круглосуточный уход, нанимается патронажная сестра-сиделка.

Такие услуги оказываются, как правило, платно специализированными службами. Существует и бесплатный патронаж от благотворительных организаций, но их целью является уход и поддержка одиноких пожилых людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации без помощи родственников.

Патронаж инвалидов и тяжелобольных

В таких ситуациях лучше обратиться к услугам патронажной сестры. При уходе за тяжелобольными и инвалидами работник патронажной службы выполняет следующие функции:

Осуществляет уход за больным, в том числе санитарно-гигиенический.
Контролирует изменения в состоянии здоровья больного (измерение температуры тела, давления и т. д.).
Контролирует наличие и приём всех необходимых медикаментов.
Оповещает лечащего врача об изменениях состояния здоровья больного.
Обучает родственников больного правильной технике ухода за ним.
Оказывает психологическую поддержку больному и его родственникам.

Посещение патронажной сестры

К посещению патронажной сестры лучше заранее подготовиться. В случае патронажа новорожденных необходимо приготовить бахилы, полотенце, паспорт, медицинский полюс. Нужно помнить о том, что визит произойдет в самое неожиданное время, но чаще всего медицинские работники приходят в первой половине дня. Кроме этого стоит учитывать, что патронажная сестра осмотрит условия, в которых находится ребёнок, и может задавать вопросы, чтобы удостовериться в благополучности семьи.

В случае патронажа престарелых или инвалидов, когда сотрудник данной службы посещает подопечного каждый день, необходимо также подготовить ему рабочее пространство. Следует обеспечить его необходимым оборудованием и медикаментами. Заранее обговаривается время, в которое патронажная сестра будет приходить на дом, режим дня, время прогулок с пожилым человеком, способы организации его досуга.

Православные патронажные службы

Православная патронажная служба может быть создана при храме, монастыре, благотворительном фонде и других некоммерческих организациях. Услуги оказываются на бесплатной основе, деятельность осуществляется за счёт частных пожертвований. Помимо основных направлений сотрудники службы помогают в реабилитации наркозависимых, предоставляют услуги няни для малоимущих многодетных семей, работают в хосписах и ВИЧ-центрах.

В случае неизлечимых болезней патронажные сестры оказывают паллиативную помощь, что очень важно для предотвращения случаев суицида среди онкобольных.

Психологическая и духовная поддержка, осуществляемая сотрудниками православных патронажных служб, помогает облегчить состояние брошенных и неизлечимо больных людей.

При нашем храме с 2006 года действует Служба добровольцев "Милосердие".
Эта служба объединяет желанием послужить обездоленным людям, сиротам, инвалидам людей разного возраста, разной степени воцерковленности, и даже разной веры.
Добровольцы занимаются с детьми (в том числе, с инвалидами) в детских домах, интернатах и больницах, помогают многодетным семьям, а также - дома и в больнице - одиноким пожилым людям, инвалидам, ВИЧ-инфицированным. Кроме того, зимой добровольцы спасают бездомных от переохлаждения. Добровольцы помогают в проведении благотворительных акций и концертов.

Организуют добровольцев координаторы, которые отвечают за добровольцев в разных округах Москвы.
Подробнее узнать о направлениях помощи можно, посмотрев презентацию.

Читайте также: