Конфликт как социальное явление кратко

Обновлено: 05.07.2024

Общение с другими людьми – неотъемлемая часть, необходимое условие полноценной жизни каждого человека. Самое хорошее в нашей жизни связано с общением. И самое неприятное, связанное со взаимоотношениями в семье и на работе тоже связано с общением. Размышляя о том, что мешает нормальному общению, взаимодействию, мы чаще всего вспоминаем о конфликтах и о том, что с ними связано: отсутствие взаимопонимания, угрозы, враждебность, обиды, попытки (порой безнадёжные) доказать свою правоту… Люди привыкли относиться к конфликтам как к явлению негативному.

Вложение	Размер
konflikt_kak_psihologicheskoe_i_sotsialnoe_yavlenie.docx	70.35 КБ

Предварительный просмотр:

Глава 1. Конфликт как психологическое и социальное явление.

Конфликт (от лат. Conflictus - столкновение) – столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или личностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

Конфликт представляет собой возникновение трудноразрешимых противоречий, столкновение противоположных интересов на почве соперничества, отсутствия взаимопонимания по различным вопросам, связанным с острыми эмоциональными переживаниями. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-то вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п. Конфликтная ситуация, таким образом, предполагает обязательное наличие субъектов и объектов конфликта. Однако, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой. Если противоположная сторона отвечает тем же, конфликт из потенциального перерастает в актуальный и может развиваться в дальнейшем как прямой или опосредованный, конструктивный, стабилизирующий или деструктивный.

Для предотвращения отрицательных последствий и использования конфликта в конструктивных целях необходимо установить его истинные внутренние и внешние причины, понять и спрогнозировать ход его дальнейшего развития. Объективный анализ конфликтной ситуации позволяет определить ее структуру, составными частями которой станут участники (оппоненты) и субъект или объект конфликта.

Основой конфликта является наличие конфликтной ситуации , т.е. наличие объекта и участников будущего конфликта. При этом участники конфликта являются оппонентами. Ими в конфликтной ситуации могут выступать отдельные лица, группы людей, организации. Субъект конфликта и оппоненты в одной и той же конфликтной ситуации связаны определенными отношениями, при этом каждый из оппонентов претендует на единоличное манипулирование субъектом. Отношения между субъектом и оппонентами зависят в первую очередь от степени предрасположенности субъекта конфликта к манипулированию. Но чтобы конфликт произошёл, должны последовать действия со стороны оппонентов, направленные на субъект. Эти действия называют инцидентом. Следовательно, конфликт – это конфликтная ситуация (она может существовать задолго до того, как произойдет прямое столкновение оппонентов) плюс инцидент.

Инцидент может возникнуть как по инициативе оппонентов (или одного из них), так и независимо от их воли и желания вследствие либо объективных обстоятельств, либо случайности. Аналогично и конфликтные ситуации могут возникать либо по инициативе оппонентов, либо объективно, независимо от их воли и желания. Кроме того, конфликтная ситуация может "передаваться по наследству", переходить к новым оппонентам даже в том случае, когда её возникновение обусловлено не объективными обстоятельствами, а субъективными или случайностью.

Конфликтная ситуация и инцидент, таким образом, происходят в определенном смысле независимо. Конфликтная ситуация разных перечисленных типов может сочетаться с любым типом инцидента.

По характеру возникновения выделяют четыре типа конфликтной ситуации и четыре типа инцидента: объективно-целенаправленные; объективно-нецеленаправленные; субъективно-целенаправленные; субъективно-нецеленаправленные.

Фиксируя приведенные параметры начала и окончания конфликтных ситуаций и инцидентов (субъективность–объективность, целенаправленность–нецеленаправленность), мы получаем множество различных по характеру конфликтов. Окончание инцидента и конфликтной ситуации жестко связано с особенностями их возникновения. Субъективно возникшие конфликтные ситуации и инциденты могут закончиться как субъективно, по инициативе одного из оппонентов, так и объективно, в результате изменения конфликтной ситуации.

В развитии каждого конфликта можно фиксировать момент возникновения новой конфликтной ситуации и инцидента, а также их прекращение. Любое изменение конфликтной ситуации приводит к прекращению данного конфликта (если инцидент уже начался), а возможно, – и к началу нового конфликта.

У каждого из оппонентов есть своя внутренняя причина , толкающая его на конфликт. Эту внутреннюю психологическую причину следует считать предметом конфликта. Предмет конфликта отличается от его объекта, поскольку объект по отношению к оппонентам выступает всегда как внешняя сущность. Но конфликтные взаимодействия, взаимоотношения между одними и теми же оппонентами могут оказаться безразличными к объекту и держаться только на предмете конфликта. Для постороннего наблюдателя такие отношения будут казаться перманентно враждебными (для них объект конфликта всегда отыщется). Подобные конфликты называются личностно - эмоциональными. Их источник кроется либо в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несовместимости. Пути выхода из внутреннего личностно-эмоционального конфликта: психокоррекция или разъединение оппонентов, если взаимодействие невозможно; полная психологическая перестройка всех оппонентов, вовлеченных в конфликт.

Социальный конфликт (лат. conflictus — столкновение) — это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в их основе всегда лежит отсутствие согласия между двумя или более сторонами. В области научного знания существует отдельная наука, посвящённая конфликтам – конфликтология. Конфликт - столкновение двух или более разнонаправленных сил с целью реализации их интересов в условиях противодействия [3].

Согласно общей теории конфликтов Боулдинга, общественные конфликты, в соответствии с уровнем организованности сторон, делятся на три большие группы: конфликты на уровне индивидуумов, групп и организаций. Классификацией трех организационных уровней обусловлена следующая типология:

1) конфликты между индивидуумами;

2) пограничные конфликты между изолированными в пространстве группами;

3) экологические конфликты между пересекающимися в пространстве группами;

4) конфликты между гомогенными организациями (например, государствами);

5) конфликты между гетерогенными организациями (например, между государством и церковью);

6) конфликты между индивидуумом и группой (например, в семье);

7) конфликты между индивидуумом и организацией (например, между гражданином и государством);

8) конфликты между группой и организацией [2].

В зависимости от сферы проявления различают экономические, социальные, политические конфликты, конфликты в духовной жизни общества, межгосударственные конфликты.

В зависимости от интенсивности, уровня антагонизма, отношения между конфликтующими сторонами могут быть двух типов:

а) радикально конфликтными, если какой-либо общий интерес отсутствует;

б) частично конфликтными, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес [1].

Список использованных источников

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. 3-е изд. СПб.:ПИТЕР, 2007.

2. Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2008. 480с.

3. Дмитриев А. В. Конфликтология: учеб. пособие. М.: Гардарика, 2003. 320 с.

Конфликт – это определенная стадия противоречия, в которой противоположные мнения сталкиваются, достигают состояния полярности, взаимного отрицания.

Чаще всего конфликты возникают там, где люди или более обширные социальные группы не смогли прийти к общему решению, поскольку оно противоречит мнению и интересам одного из присутствующих. Нельзя сказать, что в какой-то сфере жизни человека конфликт играет более значимую роль, а в какой-то – менее значимую. В каждом аспекте, оказавшись в конфликтной ситуации, человек вынужден искать пути по его разрешению, а также возможности по устранению конфликтной ситуации.

Конфликт определяется сразу тремя стадиями, которые могут проявляться в той или иной степени в различных сферах:

Латентная стадия конфликтной ситуации – недовольство сложившимися условиями нарастает скрыто, форма его выражения достаточно неорганизована, поэтому изначально может показаться, что противоречия и вовсе нет;
Конфликтное взаимодействие – в данном случае участники начинают достаточно открыто выражать конфликт, при этом противоречия проявляются в достаточно активных действиях всех сторон, которые в нем задействованы. На этом этапе конфликт становится очевидным, может быстро угаснуть или же перерасти в более пагубное взаимодействие противостоящих сторон;
Разрешение конфликта – на данном этапе социальная напряженность постепенно угасает. Происходит это в результате преодоления конфликтной ситуации, когда противостоящие стороны нашли возможности ее разрешение и преодоления.

В современном мире конфликты следует разделять на две наиболее значимые группы – политический конфликт и социальный конфликт.

Социальный конфликт – это способ взаимодействия между социальными субъектами, в котором они стремятся к трем результатам: нейтрализовать противника, устранить его или полностью уничтожить, чтобы не ощущалась конкуренция.

Готовые работы на аналогичную тему

Политический конфликт представляет собой противоборство субъектов политики, которые оспаривают распределение властных полномочий и, непосредственно, ресурсов власти.

Несмотря на распространенность социальных конфликтов, большая часть исследователей все же отдает предпочтение анализу политических. Например, научному исследованию положили начало работы таких известных авторов, как К. Маркс, Э. Дюркгейм, М. Вебер. В рамках общей теории конфликта принято выделять два основных подхода к пониманию его сущности, а также структуры социального явления.

Первый подход гласит, что конфликт – это нормальное состояние общества, и он выступает в качестве движущей силы социального развития. Такого мнения придерживались К. Маркс, Г. Зиммель, Р. Дарендорф.

Согласно второму подходу, конфликт – это ненормальное явление в обществе. он аномален, приводит к дисфункциональным расстройствам, сбоям в процессе функционирования целостного социального организма, отклонениям от принятых норм. Все это может привести к частичной или полной дестабилизации общества и дезинтеграции некоторых его членов. Такой точки зрения придерживались Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, Н. Смелзер.

Социальный конфликт: что это?

Социальный конфликт, как мы уже отметили ранее – это достаточно открытое противоборство, в котором сталкиваются интересы и мнения двух и более сторон (субъектов) социального взаимодействия. Причины социальных конфликтов достаточно разнообразны: это могут быть несовместимые интересы сторон, несовместимые потребности, ценности, что приводит к разладу в рамках организации или социальной группы.

Форма столкновений в конфликтных ситуациях может отражаться в двух видах: первая форма – насильственная, где конфликт перерастает в военное действие, приводит к кровопролитию. Цель каждой стороны – уничтожить противника по интересам, не дать ему распространить их в более широкие массы. Вторая форма – ненасильственная, где конфликт можно подавить при помощи компромисса. Также каждый конфликт обладает своей структурой. В упрощенном виде она состоит из следующих элементов:

Объект социального конфликта – та самая причина, по которой столкнулись интересы субъектов;
Два или более субъекта – это стороны, которые вступают в противоречие и конфликт из-за несогласованности взглядов в отношении объекта;
Инцидент – формальный повод, который приводит к началу открытого противоборства сторон.

Конфликту всегда предшествует какая-либо конфликтная ситуация. Иногда она незначительна, но из-за резонанса вокруг нее она перерастает в нечто большее, в результате чего трансформируется в уже открытый социальный конфликт. В состоянии напряженности субъекта общества чувствуют себя некомфортно, могут испытывать физические и психологические недомогания, в результате чего сами провоцируют противников на какие-либо действия. Основные признаки конфликта следующие:

Понятие конфликта, его причины, признаки и фазы

Конфликт - острейший способ разрешения противоречий между индивидами, группами, объединениями людей, возникающий на почве расхождения их целей, интересов, взглядов, убеждений. Он является результатом социального взаимодействия и, как правило, сопровождается всплеском негативных эмоций, выходящим за рамки поведенческих норм и правил.

Конфликт представляет собой столкновение разнящихся интересов, взглядов, позиций. В конфликтной ситуации, каждая из сторон, занимает позицию, несовместимую по отношению к интересам противоположной стороны.

Конфликт всегда связан с отрицательными эмоциональными переживаниями. Ему присущи как конструктивные, так и деструктивные функции. В основе возникновения, развития любого конфликта лежит ряд факторов, например, организационно-управленческие, личностные, социально-психологические, объективные.

Субъект конфликта - это активная сторона, создающая конфликтную ситуацию и влияющая на ее протекание, в зависимости от собственных интересов. Оппонентом могут выступать отдельные личности, группы, организации.

При вспышке конфликтной ситуации, субъект может выбрать разные стратегии поведения - приспособление, избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество.

Объект конфликта - это предмет притязаний каждой из конфликтующих сторон. Он вызывает противодействие участников, порождает спор. Конфликт формируется при условии наличия конфликтной ситуации и повода (инцидента).

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Главными признаками конфликта являются:

В своем развитии, любое противостояние проходит следующие фазы - возникновения конфликтной ситуации, осознание конфликта, проявление специфического поведения, углубление и разрешение спора.

Виды, динамика развития, последствия конфликта

Конфликты, по длительности существования, подразделяются на долгосрочные и краткосрочные, затяжные и повторяющиеся. В социуме человек часто сталкивается с разовыми конфликтами - обычными ссорами.

По охвату, конфликты классифицируют на глобальные, локальные, региональные. Различают межгрупповые (в качестве примера можно привести массовую потасовку), межличностные, внутриличностные споры, а также конфликты, вспыхивающие между физическим лицом и группой людей.

По степени проявления конфликты подразделяются на открытые и скрытые, а по используемым средствам - насильственные и ненасильственные. По форме их классифицируют на внутренние, внешние, антагонистические, по влиянию на ход общественного развития - прогрессивные и регрессивные, по характеру развития - преднамеренные и спонтанные.

Наиболее распространенная - классификация конфликтов по сферам общественной жизни. Различают экономические (или производственные), этнические, семейно-бытовые, религиозные, юридические и международные конфликты.

Порождаются политические конфликты разбежностями в интересах политических групп, индивидов, государства, оспаривающих властные полномочия.

Они вытекают из борьбы субъектов друг с другом за:

влияние в системе политических отношений;
доступ к принятию значимых решений;
монополию интересов и признание их крайне необходимыми социуму;
за власть и политическое господство.

Юридические конфликты представляют собой ситуации, в которых противостоящие стороны вступают в спор по поводу юридических прав и обязанностей. Они могут быть спровоцированы притязаниями стороны на те или иные права, перераспределением юридических прав, обязанностей и т.д.

Международный конфликт может разразится из-за территориального посягательства, вмешательств во внутренние, государственные дела, попыток взять под контроль ресурсы другой державы и т.д. Его острой формой является война.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

В формировании конфликта можно выделить четыре стадии:

Зачастую, очевидный перевес одной из сторон, позволяет навязать более слабому сопернику определенные условия прекращения конфликта.

Любое столкновение влечет за собой негативные последствия. На участие в конфликте требуется немало материальных и эмоциональных затрат. Он может спровоцировать увольнение сотрудников, снижение дисциплины, а также ухудшить социально-психологический климат в коллективе, привести к уменьшению степени сотрудничества работников, подпортить деловые отношения и т.д.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Конфликт (лат, conflicts – столкнувшийся) – столкновение двух или более разнонаправленных сил, с целью реализации их интересов в условиях их противодействия.

Социальный конфликт – это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия.

Конфликт можно подвергнуть анализу, как социальное явление в том случае, если он сводится к расхождению убеждений в обществе. Существует ряд теорий, которые обосновывают и рассматривают конфликт как социальное явление.

По началу до конца 18 века мыслители относили конфликт к проблеме господства и подчинения, разрешаемый только путем регулирующей деятельности государства.

Впервые конфликт как социальное явление был сформулирован в работе Адама Смита “ Исследование о природе и причинах богатств народов” (1776г). В своей работе Адам Смит сформулировал мысль о том, что в основе конфликта лежит деление общества на классы и экономическое соперничество. Такое разделение является движущей силой в развитии общества.

Наиболее распространенными основаниями возникновения социального конфликта являются:

1) разное или абсолютно противоположное восприятие людьми ценностей, целей, интересов и поведения;

2) недостаток и не качественность информации;

3) разлад между ожиданиями и поступками людей;

4) неравное положение людей в императивно-координированных ассоциациях (одни – управляют, другие – подчиняются);

5) возникающие трудности в процессе коммуникации;

6) несовершенство человеческой психики, несоответствие между реальностью и представлениями о ней. [11]

Стоит отметить, что наблюдается закономерность в причинах возникновении конфликтов: чем беднее и дефицитнее предметы потребления в обществе, тем чаще в нем возникают конфликты. Конечно же, при удовлетворении всех потребностей общества, конфликтов бы не было, что повлекло бы за собой остановку процесса развития общества.

Следует отметить, что проблема социального конфликта получила отражение в работах К. Маркса, Ф. Энгельса, В. И. Ленина. Это послужило для западных ученых основанием для причисления марксисткой теории к числу “конфликтных теорий”. По сути, в марксизме проблема конфликта сводилась к упрощенной трактовке: к противостоянию между антагонистическими классами.

Первой сформулированной теорией конфликта, как социального явления, является социально-биологическая теория. В этой теории ученые берут за основу открытую английским естествоиспытателем Чарльзом Дарвином (1809-1882) теорию естественного отбора и сами из нее выводят идею о естественной враждебности человека. Содержание его теории биологической эволюции изложено в книге “Происхождение видов путем естественного отбора, или сохранения благоприятствуемых пород в борьбе за жизнь” (1859г.). Главная идея работы заключалась в том, что формирование живой природы осуществляется в условиях постоянной борьбы за выживание, это и составило природный механизм отбора наиболее приспособленных видов. [4, c. 13-14]

Вскоре, вслед за социально-биологической теорией Ч. Дарвина, формируется “социальный дарвинизм” как течение. Ученые этого течения стали истолковывать эволюцию общественной жизни биологическими законами естественного отбора. Основанную на принципе войны за существование, но уже чисто социологическую концепцию разработал Герберт Спенсер (1820-1903гг.). Он утверждал, что состояние противоборства универсально и обеспечивает равновесие не только в рамках общества, но также между обществом и окружающей средой. Закон конфликта анализировался Спенсером как всеобщий закон, но его проявления должны отмечаться до тех пор, пока в процессе формирования общества не будет достигнуто полное равновесие между народами и расами. Похожим идеям следовал и американский социальный дарвинист Уильям Самнер (1840 -1910гг.). Он предложил теорию о том, что в борьбе за жизнь гибнут слабые, худшие представители человеческого рода. Победители (преуспевающие американские промышленники, банкиры) являются подлинными творцами человеческих ценностей, лучшими людьми. [12]

В наше время идеи социального дарвинизма имеют не много последователей, но некоторые аспекты этой теории оказываются очень полезными при разрешении нынешних конфликтов. Также представители социального дарвинизма при описании разнообразных конфликтов, выделили всевозможные типы агрессивного поведения людей:

1) территориальная агрессия;

2) агрессия доминирования;

3) агрессия родителей;

4) агрессия ребенка;

5) моралистическая агрессия;

6) агрессия грабителя;

7) агрессия жертвы по отношению к грабителю.

Наблюдается закономерность повторения социального конфликта обществами, одним из главных факторов которого является наличие определенной социальной структуры. Марксистская теория внесла существенные исправления в господствовавшие представления о процессах социального формирования. В книге К.Макса “К критике политической экономии” (1859г.), было изложено его материалистическое понимание истории, где структура общества была представлена четырьмя основными элементами:

1) производственные силы;

2) производственные отношения;

3) политическая надстройка;

4) формы общественного сознания.

Центральное место в марксизме занимает понятие класса, что являет собой разделение общества по отношению к собственности на средства производства и общественному разделению труда. Вне марксизма в ядро определения классов закладываются такие критерии, как отношение к власти, доход, собственность, образ или уровень жизни, престиж, но практически все авторы придерживаются таких признаков классов как:

1) коллективное неравенство условий жизни и труда;

2) наследственная передача привилегий (в частности статуса).

Для классов характерно неравенство шансов на осуществление своих потенциалов, что вытекает из различной степени состоятельности, типа собственности, культурных преимуществ.

Марксистская теория правильно описывала события в Западной Европе середины 19в. – начало 20в. Однако это не означает беспрекословность применимости данной теории в условиях других эпох и регионов. В наше время важную роль в качестве участников политического воздействия стали играть территориальные и корпоративные группы. Принадлежность к территориальной группе с особой актуальностью воспринималась человеком, поэтому конфликты между нациями могут быть крайне ожесточенными, превосходя в этом ракурсе классовые. Корпоративные группы организуются людьми, занимающимися одинаковым или близким делом. Выполнение одного вида профессиональной деятельности часто вызывает чувство солидарности. В случаях, когда тип жизни представителей других классов не сильно похожи друг на друга, корпоративный дух может ослаблять классовую солидарность.

В теории функционалистов, конфликт рассматривается как искривление, дисфункциональный процесс в обществе, а именно наличие консенсуса, предотвращающего возникновение предпосылок конфликта в социуме. Ведущим представителем этого направления был американский социолог Толкотт Парсонс (1902-1976гг.) он утверждал, что конфликт – это социальная аномалия, бедствие, которое необходимо пересиливать. Сформулировал ряд социальных предпосылок, обеспечивающих стабильность общества:

1) удовлетворение основных биологических и психологических потребностей большей части общества;

2) эффективная деятельность органов социального контроля, воспитывающих граждан в соответствии с принятыми в данном обществе нормами;

3) совпадение индивидуальных мотиваций с общественными установками. [25, c. 9-10]

По мнению Парсонса, каждое общество является сравнительно устойчивой, хорошо интегрированной и неизменной структурой, в которой всякий элемент общества имеет определенные функции, то есть вкладывает нечто в поддержание стабильности системы; функционирование социальной структуры базируется на ценностном консенсусе членов общества, снабжающем стабильность и интеграцию.

Также Парсонс описывает историческую картину, изобилующую социальными конфликтами, при этом обращая внимание на то, что напряженности и конфликты можно наблюдать как внутри некоторых обществ, так и во взаимоотношениях между обществами. Напряженности и конфликты наиболее наглядно проявляются в межгрупповых, а не внутригрупповых взаимоотношениях. Это происходит по двум причинам:

1) первая причина заключается в том, что солидарность внутри группы, включая национальное социальное сообщество, сильнее, чем связь данной группы с другими ей подобными (отсюда следует тенденция “переносить” конфликт в межгрупповые отношения);

2) вторая причина состоит в том, что межгрупповой порядок структурирован не так прочно, как внутригрупповой порядок на соответствующих уровнях, ибо защитные механизмы против циклического нарастания конфликта в первом случае слабее.

В международной сфере существует тенденция перерастания такой эскалации в войны, поскольку контроль над сформированной силой здесь слабее всего. Из этого следует, что история нынешних социальных систем есть история частных, если не постоянных военных действий. Несмотря на то, что система современных обществ базируется на определенных факторах самоограничения или, скорее, встроенных в нее амортизирующих конфликтных факторов, случалось так, что войны носили весьма разрушительный характер (религиозные войны 16-17 веков, войны периода Французской революции и наполеоновского правления, две мировые войны 20 столетия).

Дополнительным показателем значимости системы обществ, служит то, что самые основательные конфликты происходят между теми членами общества, которые расходятся по своим ролевым функциям и ценностям внутри системы. В качестве образца приводится Реформация и ее последствия, вызвавшие сильный раскол европейской системы. Однако, оба лагеря – католический и протестантский – оставались частью западного христианского мира. Даже марксизм в том виде, в котором он имелся в Китае, является такой же частью западного культурного наследия, какой в более ранний период был протестантизм. Наличие такого типа конфликта, по мнению Парсонса, ни в коей мере не является доказательством того, что современная система в том осмыслении, которое он предлагает, а именно искривление конфликтом системы, не существует.

В то же время возникли современные, наиболее популярные теории социального конфликта, условно названные диалектическими. Максимальную известность среди них получили концепции Льюиса Козера, Ральфа Дарендорфа, Кеннета Боулдинга. С их точки зрения, конфликт анализируется как обязательная часть единства социальных взаимоотношений людей, не являющих собой патологию и слабость поведения, т.е. конфликт не есть противоположность порядку, а мир не есть отсутствие конфликта, он состоит в созидательном общении с миром, и он играет роль рабочего процесса в разрешении конфликтов.

Л. Козер обусловливает социальный конфликт как идеологическое явление, отображающее стремление и чувства социальных групп или индивидов в противостоянии за объективные цели: власть, изменение статуса, перераспределение доходов, переоценку ценностей. По его словам, важность конфликтов заключается в том, что они предотвращают окостенение социальной системы, раскрывают дорогу инновациям.

В отличие от теории структурного функционализма, представители которого выносят конфликты за пределы социальной системы как нечто несвойственное для нее, он аргументирует, что конфликты являются продуктом духовной жизни общества, т.е. он делает упор на их стабилизирующую роль для социальной системы. [25, c. 10-11]

Дарендорф считает, что всякое общество изменяется в определенной своей точке, что социальные видоизменения вездесущи; каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом. Социальный конфликт вездесущ; каждый элемент в обществе вносит свой вклад в его дезинтеграцию и изменение; каждое общество основано на том, что одни члены общества принуждают к подчинению других.

Суть концепции Дарендорфа заключается в следующем:

1) любое общество подвержено в каждый момент изменению;

2) социальные изменения вездесущи;

3) любое общество испытывает в каждый момент социальный конфликт;

4) социальный конфликт вездесущ;

5) каждый элемент общества способствует его изменению;

6) любое общество опирается на принуждение одних другими.

Согласно общей теории конфликтов Боулдинга, общественные конфликты в соответствии с размером организованности сторон делятся на три большие группы: конфликты на уровне индивидуумов, групп и организаций. Классификацией трех организованных уровней обусловлена следующая типология:

1) конфликты между индивидуумами;

2) пограничные конфликты между изолированными в пространстве группами;

3) экологические конфликты между пересекающими в пространстве группами;

4) конфликты между гомогенными организациями (государствами);

5) конфликты между гетерогенными организациями (между государством и церковью);

6) конфликты между индивидуумом и группой (в семье);

7) конфликты между индивидуумом и организацией (между гражданином и государством);

8) конфликты между группой и организацией.

Боулдинг приходит к выводу о том что, конфликт неотделим от общественной жизни и все конфликты имеют общие стандарты развития. В природе человека лежит влечение к непрерывной борьбе с себе подобными. Исходя из этой концепции, можно считать, что основным понятием конфликта является конкуренция. Конкуренция обширнее понятия конфликт, в свою очередь, не каждая конкуренция перерастает в конфликт, т.к. у сторон нет осведомленности о факте их соперничества.

Главными социальными факторами, детерминирующими конфликт, как социальное явление являются:

1) социальное неравенство между людьми;

2) ограниченность ресурсов – материальных и духовных;

3) всеобщая нацеленность на достижение ограниченного набора ценных ресурсов;

4) культурные отличия, дистанции в системах ценностей;

5) различные религиозные, политические, идеологические пристрастия.

Следует отметить, что конфликт вызывает сохранения силового взаимодействия в рамках кооперации и соревнования. Борьба отмечает переход конфликта в нецивилизованные рамки. Отсюда следует разделение функций конфликта на конструктивные и деструктивные.

К конструктивным функциям конфликта относятся:

1) функция разрядки напряженности (конфликт способствует освобождению общественной жизни от напряженности и позволяет восстановить равновесие в обществе);

2) “коммуникативно-информационная” и “связующая” функции (входе осуществления которых люди могут проверить друг друга и сблизиться);

3) функция стимулятора и движущей силы социальных изменений (конфликт выступает как инструмент для изменений в обществе);

4) функция содействия формирование социально необходимого равновесия (равновесие в данном случае рассматривается между классами);

5) гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;

6) оказание содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

7) оказание содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.

К деструктивным функциям конфликта относятся:

1) придание большого значения победе в конфликте, чем решению проблемы;

2) представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

3) абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими организациями;

4) увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения общения, рост взаимной неприязни и ненависти;

5) неудовлетворенность, плохое состояние духа, снижение производительности труда.

Однако, оценивая конструктивность и деструктивность функций конфликта, необходимо учитывать следующие факторы:

1) отсутствие четких критериев различий конструктивных и деструктивных конфликтов. Грань между конструктивными и деструктивными функциями, иногда теряет свою однозначность, когда дело доходит до оценки последствий конкретного конфликта;

2) большинство конфликтов имеет одновременно конструктивные и деструктивные функции;

3) степень конструктивности и деструктивности может меняться на различных стадиях его развития;

4) также следует учитывать, для кого из участников конфликт конструктивен, а для кого деструктивен. В конфликте могут быть не сами противоборствующие стороны, а иные участники (подстрекатели, подсобники, организаторы). Поэтому функции конфликта с позиции разных участников, могут оцениваться по-разному. [18]

Из вышенаписанного можно сделать вывод о том, что конфликт, возникающий между людьми в общесте является конфликтом в широком смысле (т.е столкновение сторон, мнений и т.п.), поскольку участники конфликта имеют четкие социальные интересы, которые встречают противодействия. В узком смысле, конфликт представляет собой борьбу социальных общностей с противоположными интересами за доминирование или повышение их социального статуса.

Исходя из приведенных аргументированных теорий следует, что существование общества без конфликтов невозможно. Нельзя назвать конфликт проявлением дисфункции организаций, отклоняющимся поведениям индивидов и групп, конфликт – необходимая форма социального взаимодействия между людьми, которая способствует дальнейшему развитию общества.

Читайте также: