Анализ документов в социологическом исследовании кратко

Обновлено: 18.05.2024

ТЕМА 1. Понятие документа в социологии. Классификация документов

Понятие документа в социологии

Одним из возможных определений документа в социологии может стать следующее. Документ – это любая информация, созданная ранее с той или иной целью и зафиксированная на определенном материальном носителе 6 .

Документам, как и любым объектам с присущей им систематизацией, свойственны отличительные признаки, функции, обусловленные многообразием общественных запросов в информации, а также свойства, указывающие на отличительные качества документов.

Отличительными признаками документа являются:

Документ полифункционален. К наиболее общим (характерным для всех видов документов) функциям принято относить:

информационную – способность служить источником информации,
коммуникативную – способность быть средством передачи информации,
кумулятивную – способность накапливать и упорядочивать информацию.
трансляции и сохранения сведений о социальной-реальности.

Специальными функциями (характерными для отдельных видов и типов документов) являются:

управленческая (регулятивная) – способность управлять теми или иными процессами (законы, постановления, предписания и др.);
правовая – способность служить средством доказательства, подтверждения каких-либо фактов (конституция, законы, указы и др.);
познавательная (когнитивная) – способность служить средством получения и передачи знаний (учебники, методические материалы и др.);
общекультурная – способность содействовать развитию культуры, выступать средством закрепления и передачи культурной традиции (литературно-художественные или научные издания, фильмы и др.);
идеологическая – способность формировать общественное мнение и воздействовать на массовое сознание;
мемориальная (памятниковая) – способность сохранять информацию и передавать ее от одного поколения к другому (редкие книги или рукописи и др.);
гедоническая – способность служить средством отдыха, развлечения (художественные книги, фильмы и др.)

К специальным функциям документа можно также отнести статистическую, источниковую, научно-концептуальную и др. Перечень специальных функций документа обширен.

Работа с документами позволяет получить информацию о прошедших событиях, лучше понять текущие события и сделать прогноз о будущих событиях.

К числу наиболее общих свойств документа относятся:

атрибутивность документа, которая обеспечивает его целостность, то есть наличие информационной и материальной составляющих; отсутствие одной из составляющих превращает документ в устную речь или вещь;
функциональность документа, которая обеспечивает передачу информации в пространстве и времени;
структурность документа как определенная взаимосвязь его элементов и подсистем, которая обеспечивает эффективность использования и долговременность его хранения.

Прежде чем приступать к анализу документа необходимо дать ему характеристику, в частности, определить к какому классу и виду он принадлежит. Классификация документов приведена в работах различных ученых и не обнаруживает каких-либо жестких противоречий. В качестве классификационных критериев рассмотрим наиболее общие критерии.

По способу фиксирования информации различают рукописные и печатные документы, записи на кино- или фотопленке, магнитной ленте, электронном носителе.

С точки зрения целевого назначения выделяют целевые и наличные документы. Так, например, материалы, которые были спровоцированы самим исследователем ( к примеру, биография эмигранта в работе У. Т омаса и Ф. Знанецкого 7 ). В начале XX в. американский социолог У. Т омас и польский социолог Ф. Знанецкий предприняли кропотливое изучение личных документов польских эмигрантов с тем, чтобы описать их положение в Европе и Америке. В числе использованных документов была уникальная автобиография одного из крестьян, написанная по просьбе исследователей и составившая около 300 страниц. Такие документы называют целевыми . Но социолог имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, т.е. с наличными документами. Обычно эти материалы называют собственно документальной информацией в социологическом исследовании.

По степени персонификации документы делятся на личные и безличные . К личным относят письма, дневники, мемуарные записи, карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики и рекомендательные письма, выданные данному лицу. Безличные документы – это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний.

В зависимости от статуса документального источника выделяют официальные и неофициальные документы. К официальным документам относятся правительственные материалы, постановления, заявления, стенограммы официальных заседаний, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т.п. Неофициальные документы – это многие личные материалы, упомянутые выше, а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений).

По источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. К первичным относят документы, которые составлены по итогам непосредственного наблюдения или опроса. Они содержат информацию, которая отражает непосредственное положение дел. Вторичные документы построены на основании анализа уже существующих документов. Их получают после аналитической обработки или описания данных, которые содержатся в первичных источниках.

Можно классифицировать документы по их прямому содержанию , например, исторические и научные архивы, архивы социологических исследований, видеохроники общественных событий. На значимости социологических архивов мы остановимся отдельно в теме 2.

В зависимости от срока хранения документы подразделяют на: документы постоянного и документы временного хранения.

Особую группу документов образуют многочисленные материалы средств массовой информации : газеты, журналы, радио, телевидение, интернет, кино, видеоматериалы.

Однако необходимо все время иметь в виду, что документы составлены людьми, имеющие свою собственную точку зрения на те или иные явления, процессы, которые нашли отражение в этих документах, и несут в себе некоторую долю субъективности, и поэтому нет уверенности в их достоверности. Рассмотрим более подробно проблему достоверности документальной информации.

Проблема достоверности документальной информации

Не следует отождествлять надежность и подлинность самого документа с достоверностью сообщаемых в нем сведений. Достоверность информации в первую очередь зависит от источника доступного документа. Разные источники обладают разной степенью достоверности сообщаемых ими сведений. Во всех случаях первичные данные надежнее вторичных. При использовании вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно, чтобы оценить общую погрешность вторичных материалов.

Историки, много работающие с документальными источниками, выработали немало приемов, с помощью которых определяют степень достоверности сведений, судя по самому содержанию документальной информации. Рассмотрим некоторые из них.

Далее следует выяснить, каким намерением руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные или непроизвольные искажения.

Если документ содержит статистическую группировку данных, в первую очередь следует выявить основание классификации. В соответствии с целью исследования возможны перегруппировки данных по иным основаниям.

Вместе с тем, рассматривая вопрос достоверности документов, объединенных в соответствии с персонификационным критерием (личные, безличные (официальные) в приведенной выше классификации, необходимо также учесть ряд методологических особенностей при их анализе.

Таким образом, исходная методическая посылка основывается на сведении социального процесса к сумме индивидуальных намерений того или иного исследователя. Однако было бы неправильно на этом основании исключать метод изучения личных документов вообще. Он должен занять соответствующее место среди других методов сбора социальной информации.

Работа с личными документами ставит перед исследователем вопрос: каким образом получить эти документы, зачастую находящиеся в личном или семейном распоряжении? Причем нужно иметь в виду, что социолога интересуют эти материалы как отражение массовых событий. Так, чтобы получить материалы для своей книги о судьбе польских крестьян, эмигрировавших в США, У. Томас и Ф. Знанецкий провели колоссальную работу по сбору личной документации. Одним из путей решения этой задачи была публикация в газете с просьбой к полякам, приехавшим в США, присылать свои жизнеописания и письма родственников по определенному адресу за незначительную плату – 10 центов за материал.

Почти спустя 20 лет после появления работы У. Томаса и Ф. Знанецкого американский социолог Г. Блумер опубликовал доклад, в котором подверг критике методологические позиции авторов. По его мнению, приведенные материалы носили лишь иллюстративный характер и никоим образом не могли быть использованы в качестве доказательства той или иной точки зрения. После этого экспертная комиссия Национального совета по социальным исследованиям США создала специальный комитет. Были выявлены две главные проблемы. Первая проблема – степень искажения материала при передаче мысли и при записи, т.е. в какой мере само оформление того или иного личного документа (заявления или дневника) соответствует реальным намерениям автора и действительному положению дел. Вторая проблема состояла в том, чтобы определить, в какой мере личные документы могут служить в качестве исходного материала для формулировки научной гипотезы или открытия тех или иных социальных законов.

Г. Аллпорт выделил 13 групп мотивов, которые побуждают людей заниматься составлением личных документов и которые соответственно по-разному отражаются на достоверности информации 12 :

Самооправдание собственных поступков и действий.
Стремление к упорядочению мыслей и поступков.
Стремление выставить на показ свой внутренний мир.
Литературное побуждение, стремление отшлифовать стиль письменной речи, желая в дальнейшем стать журналистом или писателем.
Определение и оформление своих личных планов, более четкая формулировка намерений чего-то достичь или добиться.
Снижение психологической напряженности, внутреннего конфликта.
Денежная выгода.
Психотерапевтические цели.
Обязательство. Например, необходимость написать автобиографию при поступлении на работу или в порядке выполнения классического задания (школьные сочинения и т.д.).
Стремление исповедаться перед абсолютным, перед Богом или человеком.
Научный интерес.
Общественная польза урок или пример другим людям.
Стремление к бессмертию.

Анализ личных документов предполагает выяснение мотивов их составления и оценку достоверности документов в соответствии с этими мотивами.

Можно ли вообще относиться с доверием к личным документам, в какой степени и при каких условиях? На этот вопрос отвечает историк Л. Готтшальк, который выделил пять условий доверия личным документам 13 :

Итак, наиболее важными недостатками анализа личных документов являются 14 :

трудности получения личных документов;
отсутствие репрезентативности лиц, пишущих автобиографии
эти документы по разным причинам могут быть необъективными или фальсифицированными;
автобиография может быть близка к литературному вымыслу;
описания могут возникать под влиянием настроения пишущего;
избирательность памяти может искажать картину описания;
описываемые позиции могут подвергаться рационализации пишущего;
описание может быть сделано по определенным принципам или понятийной не ясной исследователю системе.

При анализе достоверности личных документов необходимо учитывать возможность искажения материала уже не автором документов, а их исследователем, что в значительной степени зависит от характера сбора личных документов. Помимо этого, искажение картины может возникнуть за счет определенной направленности исследования при подборе личных документов.

Например, в исследованиях в области педагогики применяется такая форма сбора личных документов, как сочинение в школе, заданное на определенную тему. Выбор и формулировка этой темы уже во многом предопределяют характер изложения материала, и поэтому оценка информативной емкости полученных документов должна быть соотнесена с задачей самого исследования. Таким образом, к личным документам необходимо относиться с некоторой настороженностью и не считать достоверной абсолютно всю информацию, которая в них содержится.

И если достоинство личных документов действительно делают их большой ценностью в процессе познания социальной действительности, то недостатки подобных документов не позволяют их использовать как единственный источник информации.

Официальные документы – это документы, исходящие не от одного лица, а от того или иного учреждения. Наиболее важная проблема при анализе официальных документов состоит также в определении степени доверия к этим документам. То, что они носят официальный характер, еще не является никоим образом условием объективности, содержащейся в них информации.

Академик Г.В. Осипов отмечает, что при решении вопроса о степени доверия к документу исследователю необходимо знать:

какова была та непосредственная ситуация, в которой составлялся данный документ;
каковы цели и задачи составления данного документа;
в чем состоит заинтересованность тех, кто составлял этот документ;
каков способ обработки информации, применявшийся при составлении данного документа;
кто конкретно имел отношение к составлению этого документа.

Далее автор отмечает: «…чтобы пользоваться официальными документами в социологическом исследовании, необходимо знать способы хранения документации и в какой-то мере быть осведомленным об основах архивного дела. Каждый из документов, как правило, имеет две основные части: вербальный материал, описывающий то, о чем идет речь, и материал статистический. Одна из задач исследователя сопоставление вербальной и статистической частей. Для социолога статистический материал зачастую имеет наибольшее значение, поскольку здесь имеется возможность количественной характеристики. Наконец, огромное самостоятельное значение для социолога имеют данные государственной статистики, которыми надо уметь пользоваться, а также знать, с какой регулярностью они собираются и публикуются.

Вывод : При анализе документов социолог должен сохранять нейтральность к изложенной проблеме, потому что можно потерять способность правильно оценивать ситуацию и может возникнуть опасность субъективной оценки. С другой стороны, заинтересованность исследователя, наличие дополнительных знаний о явлениях может помочь ему более детально и обширно разобрать исследуемую ситуацию. Поэтому проблема субъективной оценки исследователя является очень серьезной и социолог сам для себя должен ее определить и найти правильный стиль поведения.

Основные понятия темы

Документ в социологии – это специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. 16

Документальные источники – это любая информация, фиксированная в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке, электронном носителе.

Безличные документы – это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний.

Вторичные документы – это документ, построенные на основании анализа уже существующих документов. Их получают после аналитической обработки или описания данных, которые содержатся в первичных источниках.

Личные документы – это карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики и рекомендательные письма, выданные данному лицу, письма, дневники, мемуарные записи.

Неофициальные документы – это многие личные материалы (характеристики, дневники, рекомендации, анкеты и др.), а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений).

Официальные документы – это правительственные материалы, постановления, заявления, стенограммы официальных заседаний, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т.п.

Первичные документы – это документы, которые составлены по итогам непосредственного наблюдения или опроса. Они содержат информацию, которая отражает непосредственное положение дел.

Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований. – М., 1969. – C. 20 5.
Кравченко А.И. Методология и методы социологических исследований. – М., 2014.
Рабочая книга социолога / под ред. Г.В. Осипова. – М., 2009.
Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М., 2007.

1 Рабочая книга социолога / под общ. ред. и с предисл. Г.В. Осипова, М., 2009. C. 27 6.

2 Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 2007. C. 11 3.

3 Оперативные социологические исследования: методика и опыт организации / под ред. Д.Г. Ротмана, А.Н. Данилова, Л.Г. Новиковой. Мн., 2001. C. 14 8.

4 Готлиб А.С. Введение в социологическое исследование: Качественный и количественные подходы. Методология. Исследовательские практики: учеб. пособие. Самара, 2002. C. 35 3.

5 См., напр.: Нэреш К. Малхотра Маркетинговые исследования. Практическое руководство. М., 2007. C. 17 3–229; Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. СПб., 2010. C. 16 4–179; Токарев Б .Е. Маркетинговые исследования: учебник. М., 2011. C. 21 –133; и др.

6 См.: Зернов Д.В. , Иудин А.А. Применение новых информационных технологий при анализе документов в социальной и гуманитарной сфере. Н. Новгород, 2012.

7 Thomas W., Znaniecki F. The Polish Peasant in Europe and America. Vol. 1. N.Y., 1927.

8 Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. C. 40 .

9 Васенин В.Г. Проблема достоверности в оценке численности электората США (1770–1840-e гг.) / / Вестн. Моск. ун-та. Сер. 8: История. 2012. № 3. C. 26 .

10 Ядов В. А. Цит. соч. C. 40 .

12 См .: Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований. М., 1969 . C. 20 5.

Социологическое исследование – это система логически обоснованных, последовательных, методических и методологических, а также технических процедур, процессов получения знаний о социологических явлениях и феноменах.

Анализ документов в социологическом исследовании

Анализ социологических документов – это действенный метод сбора первичной социологической информации, который может отразить духовную и материальную жизнь общества, передать события и фактическую основу социальной реальности, зафиксировать развитие многих выразительных средств, в том числе и структуры языка.

Социологические документы содержат информацию о различных процессах и результатах деятельности конкретных лиц, а также общества в глобальном смысле. Это означает, что документальная информация интересна для социологов, которые проводят собственные разноплановые исследования.

Каждый социолог сталкивается с документами на начальном этапе собственного исследования, причем эта ситуация абсолютно не зависит от того, каким методом он будет собирать первичную информацию. Документы не будут выступать как независимый объект социологического исследования, а будут выполнять функцию вспомогательного источника информации.

Все вышеперечисленные функции выполняются следующими группами документов:

статистические и учетные документы, которые содержат информацию об объекте исследования,
массивы первичной статистической информации,
различные протоколы, и стенограммы,
личные документы.

Вспомогательные источники данных о том или ином социологическом объекте содержат в себе статистическую информацию и словесное описание данных предыдущих социологических исследований по выбранной или аналогичной тематике. Кроме того, они могут содержать в себе аналитические отчеты и любые данные, позволяющие осуществить глубокий анализ изучаемой исследователем проблемы, повысить качество методологической основы исследования.

Готовые работы на аналогичную тему

Задачи, которые решает метод анализа документов

Метод анализа документов в социологическом исследовании позволяет решить следующие задачи:

найти информацию о каком-либо определенном объекте или конкретном предмете исследования;
уточнить режим выборки и правильно выбрать необходимые методические инструменты;
создать исходную основу для самоактивного исследования в социологии.

Анализ социологических документов является поисковым научным методом и считается основой для двух типов исследований, а именно: исследовательски-количественного семантического анализа и основного социологического метода.

Методы анализа документов, применяемые в социологических исследованиях

При изучении документов часто применяется метод качественного анализа или анализа содержания.

Качественный анализ в социологии – это метод сбора, обработки и анализа информации об индивидах. Объектом интереса качественных исследований являются индивиды как исполнители социальных ролей.

Подобный качественный анализ часто является первым и обязательным условием для формализованного исследования документов. Этот метод экономически эффективен и используется при изучении уникальных документов, которых всегда мало. Поэтому на первый план выходит углубленное логическое изучение содержания документа, выявление возможных противоречий в нем, оценка стиля изложения содержания документа автором.

Также одним из методов анализа документов является контент-анализ (анализ содержания).

Контент-анализ – это стандартный метод исследования в области общественных наук, предметом изучения которого является содержание текстовых массивов и продуктов коммуникативной корреспонденции.

Подобный метод появился ввиду наличия стремления избегать в максимальной степени субъективности социологического изучения того или иного явления и обобщения колоссального объема данных при ориентации современных компьютерных технологий при обработке текстового контента.

При помощи данного метода содержание текста социологического документа может быть рассмотрено в качестве набора данных, которые представлены в нем и общим планом объединены в некую систематическую целостность.

Необходимо также отметить тот факт, что вне текстовой реальности имеются факты, события, отношения между людьми всегда отражаются в тексте социологического документа. Иначе говоря, содержание текста социологического документа является одинаково важным для исследователя, по сравнению с тем, что выходит за его рамки.

Изучение социологического документа обычно начинается с выделения качественной единицы и единицы анализа. Смысловым единством при этом выступает некая общественная идея или социально важный вопрос. Он всегда отображается в операционных концепциях. В тексте социологического документа это может быть выражено в качестве комбинации слов, отдельных слов и описания.

При этом целью подобного исследования становится поиск индикаторов, которые смогут указать на присутствие в документе определенной темы, которая представляет важность для анализа и может раскрыть содержание текстовых данных.

Например, если исследовать роль газет в распространении технических знаний к материалам по теме можно относить статьи и очерки, заметки, некоторые фотографии, которые прямо или косвенно с разнообразной достоверностью относят к инновационным достижениям в области техники и технологии.

Формализованный анализ документов всегда проводится при учете деятельности и при выделении субъектов, которые имеют мотивы и цели совершаемых действий, а также причины и обстоятельства, которые вызывают необходимость ориентации в той или иной деятельности.

Сопоставление содержания текстов с лексикой их авторов в процессе описанного метода анализа содержания социологических документов открывает широчайшие возможности и выгоды для применения компьютерного анализа, что в свою очередь позволяет сформулировать содержательные выводы о социологических процессах и явлениях.

По общей значимости документы обычно делятся на:

1) официальные (законы, указы, декларации, распоряжения и т.п.);

2) неофициальные (личные заявления, письма, жалобы, дневники, семейные альбомы и др.).

По форме изложения документы подразделяются на:

1) статистические (статистические отчеты, сборники статистических материалов, содержащие экономические и социальные показатели развития страны, динамику рождаемости, смертности, материального благосостояния населения, его образовательного уровня и т.п.);

2) вербальные, т.е. такие, в которых информация воплощена в словесно выраженной форме (письма, пресса, книги и т.п.).

По способу фиксации информации выделяются следующие разновидности документов:

2) иконографические документы, воспринимаемые визуально (иконы, картины, кино- и фотодокументы, видеозаписи);

3) фонетические, т.е. ориентированные на слуховое восприятие (грампластинки, магнитофонные записи, лазерные диски и др.).

По критерию авторства документы делятся на:

1) индивидуальные, созданные одним автором (письмо, заявление, жалоба);

2) коллективные, созданные несколькими авторами или группой людей (обращение к депутатам, правительству или населению страны, декларация о намерениях группы, партии, движения и т.п.).

Анализ документов позволяет получать сведения о прошедших событиях, непосредственное наблюдение которых уже невозможно. Изучая документы, в которых те или иные явления жизни, события прослеживаются в течение многих лет, можно выявить тенденции и направленность их изменения.

Многообразие видов документов по-разному используется в социологических исследованиях, однако существуют два основных метода анализа документов. Один из них традиционный, классический, а второй - формализованный, или, как его чаще всего называют, контент-анализ (от англ. content-analysis - анализ содержания).

Анализ может бытьвнутренним – это и есть собственно изучение содержания документа, всего того, о чём свидетельствует текст источника, и тех объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ. Может быть внешним – изучение вида документа, статуса, подлинности, обстановки в сфере, к которой относится документ, упоминаний о нем, тиражируемость, функции документа по отношению к исследованию. Или вторичным - анализ документов, содержащих данные ранее проведенных исследований с важной для социолога эмпирической информацией (статистические отчеты, данные переписи, информационные банки организаций, социологические опросы).

Суть качественно-количественного (контент-анализ) метода заключается в том, чтобы воссоздать социальную реальность по некоторым показателям, которые можно выявить в тексте. Это подсчет того, как представленные в некотором информационном массиве смысловые единицы характеризуют внетекстовую реальность. Данный метод применяется для анализа больших массивов документов. В социологических исследованиях используются два вида контент-анализа, различающиеся в зависимости от характера представления содержания текста: качественный и количественный. Качественный контент-анализ основан на использовании не частотной модели содержания текста и позволяет выявить типы качественных характеристик содержания текста вне зависимости от частоты (т.е. количества) встречаемости каждого из этих типов. Количественный контент-анализ основан на использовании количественных мер, его задача - получить количественную характеристику содержания изучаемого текста. Содержательным ядром контент-анализа выступает логическая модель предмета анализа, в которой взаимодействуют три элемента: 1) категориальная модель предмета анализа; 2) система единиц анализа; 3) меры (единицы) измерения. Категориальная модель предмета анализа включает в себя параметры и категории анализа, отражающие признаки изучаемого объекта, их основные характеристики и аспекты, соответствующие целям и задачам социологического исследования.

Контент-анализ (анализ содержания) — это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой контекста.Он является наиболее значительным методом сбора и обработки документальной информации и представляет собой формализованный способ исследования, подразумевающий анализ статистических закономерностей частотного распределения смысловых единиц в тексте. В социологии контент-анализ направлен на объективное изучение текстов с целью исследования социальных процессов (объектов, явлений), которые эти тексты представляют. Как правило, контент-анализ начинается с выбора: смысловой единицы — социально-значимой идеи, отображенной в тексте посредством слова, сочетания слов, описания; единицы счета, отвечающей целям исследования и требованиям достоверности. Так, при анализе прессы за единицу счета можно принять число печатных знаков, абзацев и даже число квадратных сантиметров площади, занятой текстом по изучаемой теме. При использовании контент-анализа составляется бланк кодировки, содержащий систему операционных понятий, единицы анализа и все элементы описания проблемной ситуации. Обычно в бланк вносятся сведения о документе (например, газетной статье) — автор, дата, объем и т.д., число употребления в нем единиц анализа.