Величайший в мире торговец краткое содержание

Обновлено: 05.07.2024

Вне зависимости от профессии, все мы занимаемся продажами в той или иной степени. Но для тех, кто работает в области маркетинга или продаж, конечно, умение продавать является жизненно важной частью работы. Остальным также приходится продавать, но немного по-другому: это может быть прохождение собеседования для получения новой работы, умение убедить друзей поехать вместе к морю или даже выражение своего мнения в социальных сетях или на форумах.

Но как же научиться лучше продавать?

В этих главах Вы узнаете, что для того, чтобы лучше продавать, Вам надо изменить Вашу жизнь, выбрать более внимательный и философский подход в продажах. Но при этом, развивая лучшие привычки, Вы сможете стать лучшим специалистом по продажам в мире!

В следующих инсайтах Вы узнаете:

как любовь может помочь Вам стать лучшим продавцом;
почему Вы всегда должны смеяться над трудностями;
как брать себя в руки, когда становится совсем тяжело.

Инсайт 1. Для того, чтобы постоянно учиться и добиться успеха, Вы должны сформировать правильные привычки, которые станут Вам надежным фундаментом.

Как Вам убедиться, что то, чем Вы занимаетесь, Вы делаете наилучшим образом?

Независимо от того, находитесь ли Вы в лучшей физической форме, являетесь самым эффективным сотрудником или специалистом с лучшими продажами, секрет максимальной эффективности — в формировании и укреплении лучших привычек.

Но при этом вредные привычки занимают большую часть нашей повседневной жизни, и часто мы их даже не осознаем, а они делают нас непродуктивными и по существу несчастными.

Например, каждое утро Вы слишком долго встаете с постели. Представьте, как Вы переводите будильник четвертый раз, рискуя опоздать, и затем, чтобы добраться до работы вовремя, начинаете гонки. Даже если Вы осознаете, что это приносит Вам стресс и явно не делает вас счастливым, это повторяется каждое утро!

Для того, чтобы искоренить вредные привычки, Вы должны заменить их на полезные. Полезные привычки создаются ежедневным повторением до тех пор, пока они не станут частью вашей жизни.

Например, если вы хотите вставать с постели рано утром, Вам надо вставать сразу, как звонит будильник, возможно, сделать зарядку и съесть здоровый завтрак.

Хотя поначалу это может быть очень сложным, в конце концов, Вы будете автоматически начинать свой день с пользой для здоровья. Более того, Вы не только сформируете полезную привычку, но и избавитесь от вашей плохой привычки навсегда.

Эти полезные привычки закладывают фундамент в становлении эффективного специалиста по продажам. В следующих главах мы более подробно рассмотрим изменения, которые могут улучшить Вашу жизнь и, в свою очередь, улучшить навыки продаж.

Инсайт 2. Успешный специалист по продажам проявляет к людям симпатию каждый день; с симпатией приходит доверие.

Занимающийся продажами должен быть общительным, компанейским человеком. Чтобы купить у Вас, люди должны Вам доверять.

Например, если вы будете говорить с симпатией с теми, кто Вам не нравился, Вы сможете превратить их из противников в друзей. Более того, если Вы будете постоянно говорить с симпатией с Вашими друзьями, они могут стать еще более близкими, почти как семья.

Действовать с внутренним чувством симпатии жизненно необходимо. Вот один из способов сделать это: когда Вы встретите кого-то, думайте о нем в положительном свете, с любовью.

Те мысли и слова, которые к Вам приходят в голову, влияют на язык Вашего тела и выражение лица. Вы станете более открытым, Вы будете улыбаться, Ваши глаза загорятся и Ваш голос станет более дружелюбным. И при этом, благодаря такому способу общения, Ваши собеседники станут доброжелательными и открытыми.

Но как такое мышление применить на рынке?

Мало того, что у Вас будет значительно больше шансов получить клиента, когда взаимодействуете с симпатией в мыслях и в поведении, но также у Вас будет возможность без особых усилий ослабить своих конкурентов.

Предположим, Вы бок о бок работаете со специалистом по продажам, который плохо поступает по отношению к Вам, распространяет слухи и ложь про Вас. У Вас есть выбор: Вы можете искать мести или начать относиться к нему с симпатией.

Вы обнаружите, что если Вы постоянно относитесь к человеку с симпатией, замечаете его небольшие достижения или, возможно, помогаете ему каким-либо образом, в конце концов, даже если не получится добиться взаимности, он, по крайне мере, перестанет вести себя негативно по отношению к Вам.

Инсайт 3. Чтобы быть хорошим специалистом по продажам, нужно быть уникальным и никогда не сдаваться, даже перед лицом сильных неудач.

Очень легко сдаться, когда что-то не получается или идет не так, как Вы ожидали. Но, к счастью, есть несколько способов, которые могут помочь Вам вернуться обратно на правильный путь и добиться успеха.

Представьте, что Вы специалист по продажам в области фармацевтики и весь день ходили из одной клиники в другую, не сумев ничего продать. Конечно, в этот момент было бы легко сдаться, но не делайте этого! Вместо этого сделайте перерыв, сосредоточьтесь на подходе к следующему потенциальному клиенту и затем продолжайте в позитивном духе.

Запомните: Ваша следующая продажа может произойти при следующем визите. Что бы Вы ни делали, не заканчивайте Ваш день с неудачей, продолжайте, пока не добьетесь какого-нибудь успеха, даже маленького.

Настойчивость является ключевым фактором, но, естественно, её не достаточно. Как продавец Вы должны выделяться на фоне конкурентов, а не подражать им. Найдите уникальный способ преуспевать и процветать, именно Ваш способ.

Врачи постоянно заняты, у них много пациентов. Будучи специалистом по продажам в фармацевтике, что Вы могли бы сделать, чтобы выделиться из толпы? Ведь, чтобы сделать продажу, Вы должны отличаться от других продавцов. Разработайте подход, который будет уникальным для Вас, и у Вас будет гораздо больше шансов привлечь внимание занятого врача.

И наконец, убедитесь, что Вы начинаете свой день бодрым и готовым делать все возможное. Даже если вчера Вы чувствовали себя кораблем, который идет ко дну, оставьте это в прошлом. Ложитесь спать и просыпайтесь с чистой головой и решимостью встретиться с новым днем!

Инсайт 4. Если Вы хотите выполнять свои задачи наилучшим образом, Вам надо научиться контролировать свои эмоции и даже свой смех.

Вы когда-нибудь были рабом своих эмоций? Это происходит со всеми нами. Но если Вы хотите быть топовым специалистом по продажам, Вы не должны позволять эмоциям контролировать Вас.

Если Вы чувствуете гнев и у вас возникли проблемы, которые Вас провоцируют, вполне вероятно, что Вы будете вести себя в негативном и пессимистическом ключе по отношению к Вашим клиентам, а это точно не то отношение, которое нужно для совершения продажи.

Имейте в виду, что в жизни есть взлеты и падения, и работайте над своими эмоциями, чтобы держать их под контролем. Если Вы чувствуете себя подавленным, поднимите себе настроение пением любимых песен, или, если вы чувствуете себя неуверенно, говорите громче. Это придаст вам больше уверенности. Также это работает с точностью до наоборот: когда вы думаете, что слишком высокомерны, вспомните время, когда Вы не могли твердо стоять на земле.

Когда Вы поймете то, как жизнь оказывает влияние на Ваше эмоциональное состояние, Вы также начнете понимать и принимать действия других людей.

Например, когда клиент находится в плохом настроении, подумайте о том, что, может, ему сейчас приходится проходить через сложный этап в жизни. Вместо того, чтобы раздражаться, возьмите тайм-аут и попытайтесь провести встречу с ним в следующий день, когда его настроение может улучшиться.

И наконец, самый эффективный способ получить идеальное эмоциональное состояние, чтобы смеяться над собой и миром. Когда мы прекращаем относиться к событиям слишком серьезно и начинаем видеть забавную сторону жизни, мы расслабляемся и проблемы уменьшаются.

Предположим, у Вас важный этап в продажах, но производство опаздывает с поставками вашего продукта. Что будет, если Вы позволите стрессу овладеть Вами? Вы будете беспокоиться и, скорее всего, не сможете думать, как эффективно решить эту проблему.

Но подумайте: если Вы будете способны посмеяться над ситуацией, тогда Вы поймете, что это не самое худшее в мире. Возможно, Вам даже не нужен продукт, чтобы эффективно его продавать.

Инсайт 5. Чтобы достигать своих целей, разбивайте свои крупные цели на маленькие задачи и действия.

Вы приближаетесь к тому, чтобы стать лучшим специалистом по продажам в мире, но Вы еще этого не достигли. Для того, чтобы получить импульс, в этой главе описана еще пара отличных привычек.

Во-первых, Вы должны осознавать, что все, о чем Вы мечтаете, не начнет исполняться, пока Вы не начнете действовать. Превращение мечты в реальность — это непростой путь, на всем протяжении очень соблазнительно медлить и откладывать действия на потом.

Многие из нас хотят иметь хорошую физическую форму. Но когда нужно изменить наши привычки, чтобы, например, пойти в спорт-зал, мы почти сразу сдаемся и говорим, что пойдем завтра. И в конце концов, мы этого никогда не делаем.

Следующая привычка — ставить себе цели, с которыми уже встречались.

Каждый день, каждую неделю, каждый месяц и каждый год ищите способы превзойти то, что Вы уже достигли. Сегодня делайте лучше, чем вчера, последовательно стремитесь продавать больше, убедившись, что в этом году Вы еще более продуктивны, чем в прошлом.

Также хорошая привычка — озвучивать свои цели другим. Перспектива оправдываться и объяснять кому-то, почему Вы не смогли достигнуть своей цели, — это хороший мотиватор не потерпеть неудачу и добиться своей цели.

Итог. Основная идея книги.

Чтобы быть успешным специалистом по продажам, Вам необходимы хорошие привычки: быть оптимистичным и настойчивым, стремиться к самосовершенствованию и научиться управлять своими эмоциями. Выполнение этого не только поможет Вам выйти за пределы ваших целей в продажах, но и поможет Вам быть лучшим человеком.

Выдержки из книг по саморазвитию, конспекты, афоризмы

Ог Мандино Величайший в мире торговец

Один из законов успеха: настойчивость ведет к победе.

Человек - величайшее чудо природы. Все проблемы, разочарования и скорби — это неузнанные огромные возможности. Каждый день надо проживать так, как если бы он был последним.

Медлительность следует уничтожать действием, сомнения - верой, страх - определенностью.

Надо быть властелином своих чувств.

печаль- смейся.
недомогание - удвой усилия.
страх - бросайся вперед.
подавленность - надень новую одежду. Почувствовав себя бедным, я буду думать о богатстве, которое придет.

Почувствовав себя несведущим, я вспомню прежние успехи.

Почувствовав себя незначительным, я вспомню свои цели.

Я буду управлять своими настроениями через положительное действие и, подчиняя их, я стану хозяином своей судьбы.

Я буду смеяться, и продлится моя жизнь — вот тайна долголетия, и ею я владею.

Пока я могу смеяться, не стану бедным. Смех — одно из величайших богатств природы.

Эти слова, сказанные древними, помогут мне пережить любое происшествие, оставаясь в равновесии. Слова такие: И это тоже пройдет.

Сегодня я стану достойнее во много раз. Сначала я поставлю цели на нынешний день, затем на неделю, потом на месяц, и. наконец, на жизнь. Завтра я поднимусь выше, чем сегодня, а послезавтра — выше, чем завтра. Превзойти других — в этом мало пользы, превзойти себя — в этом все.

Я буду своим же пророком, и хотя многие посмеются над моими утверждениями, они все же услышат о моих планах, узнают мои цели и мне невозможно будет отступить, мои слова должны стать завершенным делом.

Мои стремления будут превосходить мои достижения.

Я всегда буду повышать цели по мере их осуществления.

Я всегда буду стремиться к тому, чтобы следующий час был лучше предыдущего.

И в то же время я никогда не буду сообщать о своих достижениях. Пусть лучше мир обратится ко мне с похвалой и пусть мне хватит мудрости принять ее спокойно.

Мои мечты, планы и цели бесполезны и недосягаемы, во всем этом нет проку, если они не закреплены действием.

Итак, я начинаю действовать.

Сегодняшние обязанности не следует откладывать. Каждая минута сегодня должна быть плодотворней, чем час вчера. Следует действовать, пусть даже действия не принесут удовлетворения или успеха, потому что лучше действовать и терпеть неудачу, чем бездействовать и не ошибаться. Стремитесь к успеху.

Никогда не следует просить у Бога золота, любви, здоровья, ничтожных побед, славы, успеха или счастья. Надо молиться только о руководстве, чтобы мне был указан путь к приобретению этих вещей, и тогда молитва всегда будет услышана.

Сегодня я начинаю новую жизнь. В деле, которое я избрал, меня ожидает множество возможностей, но также же и много волнений и разочарований.

Конечно, опыт учит, но приобретение его занимает годы, так что ценность уроков убывает вместе со временем, необходимым для усвоения мудрости, которая, в конце концов, оказывается бесполезной для уходящего из жизни.

Следует приобретать хорошие привычки, потому что это ключ к любому достижению.

Следует отзываться с похвалой о врагах, и тогда они станут друзьями, поддерживать друзей, и они станут братьями. Для каждого можно найти повод одобрить хоть в чем-нибудь. А если у меня появится намерение осудить кого-либо, нужно придержать язык.

Надо встречать день с любовью в сердце.

Ведь это главный секрет успеха в любом начинании.

Ог Мандино - Величайший торговец в мире краткое содержание

Книга раскрывает секреты преодоления трудностей, обретения веры в собственные силы и достижения благосостояния.

Величайший торговец в мире - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Величайший торговец в мире

Здравствуйте… Я — Ог Мандино. Некоторые воспоминания моего далекого детства до сих пор остаются особенно яркими, ведь тогда мои мысли возвращаются к удивительной маленькой рыжеволосой женщине — моей матери. Ее мечты о будущем ее сына были очень необычными: “Когда-нибудь, — часто любила повторять она, — ты станешь писателем, даже великим писателем”. И вот… Сбылась ее мечта. Большинство детей обижается на своих родителей, когда те планируют их будущее, но мне нравилась мамина идея. Известный писатель! Задолго до того, когда я получил свою первую школьную оценку, мама начала приносить из библиотеки книги. На ее благосклонный суд выносились и маленькие истории, которые я все время сочинял. В старших классах я был неизменным редактором нашей школьной газеты. Конечно, в то время мои планы были более грандиозными — я собрался посещать университет в Миссури, потому что верил — это лучшее заведение в стране по подготовке журналистов. И вдруг… За шесть недель до окончания школы умирает моя мама. Смерть настигла ее на кухне — она, как обычно, готовила для меня еду. Я пережил ужасное время, пытаясь смириться с болью утраты. В 1940 году, вместо ожидаемого продолжения учебы, я пошел работать на бумажный комбинат, а в 1942 году поступил в Военно-воздушный корпус. В 1943-м мне, служившему в бомбардировочной авиации, присвоили офицерский чин и наградили серебряными крыльями. Я тридцать раз бомбил Германию на Б-24 “Liberator”. Когда закончилась война, я вернулся в Соединенные Штаты и быстро понял, что для бывшего офицера бомбардировочной авиации, у которого за плечами только высшая школа, работы не найдется. После нескольких месяцев жалкого существования на пособие по безработице и тщетных попыток наладить свою жизнь, я твердо решил избрать профессию страхового агента. Уходя на войну, я дал знакомой девушке обещание жениться, и теперь намеревался его выполнить. Прошло десять лет, ставших сущим кошмаром … для меня, для нее и для нашей любимой дочурки, которой благословил нас Господь. Порой мне казалось, что я вот-вот свалюсь с ног — так много мне приходилось работать, дни и ночи напролет, сражаясь на арене страхового бизнеса. Тем не менее мы все глубже и глубже увязали в долгах, и со мной начало происходить то, что происходит со многими отчаявшимися людьми и по сей день: я стал замыкаться в кругу своих проблем. Как-то, возвращаясь домой после напряженного рабочего дня, заполненного звонками, предложениями и расспросами, я остановился в баре с твердым намерением выпить — я искренне считал, что заслужил это. Согласитесь, многие так думают. Очень быстро за первой порцией последовала вторая, потом я не заметил, как вторая перешла в четвертую, затем в шестую, и в результате мои жена и дочь, которым надоело мое поведение, покинули меня.

Прошло два года, о которых сохранились очень туманные воспоминания. Я путешествовал по стране в стареньком “форде” в поисках заработка и брался за любую случайную работу, лишь бы хватило на бутылку дешевого вина. Вполне естественно, что после бесчисленных возлияний ночь я коротал в канаве, оплакивая свое жалкое существование. Но вот зимнее морозное утро в Кливленде не только навсегда впечаталось в мою память, но полностью перечеркнуло всю прежнюю жизнь. Я проходил мимо ломбарда и, разглядев сквозь его тусклое оконное стекло небольшое ружье, остановился. К стволу его была прикреплена желтая табличка — 29$. Порывшись в кармане, мне удалось извлечь оттуда три десятидолларовые купюры…. это и было все мое состояние, и тогда я решил: “Пришла пора положить конец всем моим проблемам. Я куплю ружье, возьму пару пуль, вернусь в гнусную комнату, где остановился, заряжу ружье, приставлю к голове… нажму на курок… и никогда больше не увижу лица законченного неудачника, ежедневно отражающегося в зеркале”. Я не в силах описать, какие чувства вызвала во мне эта мысль. Позже, вспоминая этот случай, я шутил, называя себя бесхребетным существом, не сумевшим набраться храбрости даже для того, чтобы свести счеты с жизнью. Я, конечно же, не купил ружье. Но как-то, когда весь мир вокруг тонул в снегопаде, я вернулся чтобы разыскать тот ломбард. Я долго бродил, пока не обнаружил, что стою напротив общественной библиотеки. Внутри оказалось очень тепло после уличного мороза. Здесь началось мое путешествие среди тысяч книг, которое привело меня к полкам, вместившим в себя необычную литературу, где были сотни побуждений и важных советов для стремящихся достичь жизненных успехов. Я отобрал несколько книг, устроился за столом и начал читать, пытаясь отыскать ответы на волновавшие меня вопросы. Где же я ошибся? Да и мог ли я действовать неверно, имея за плечами высшее образование, хотя его явно недостаточно для того, чтобы жизнь наша состояла сплошь из верных поступков и праздников? Осталась ли для меня хоть тень надежды? Как мне расстаться с тягой к алкоголю? Все ли в жизни для меня потеряно? Неужели моя жизнь обречена лишь на прозябание, неудачи и горькие слезы разочарования? До сих пор я бестолково метался по стране в поисках самого себя. Кливлендская библиотека стала первой остановкой на моем пути. За ней последовали другие библиотеки и читальные залы. Мне надо было прочитать множество книг, подсказывающих путь к самосовершенствованию, и окончательно оставить привязанность к спиртному. Позже, в библиотеке города Конкорд, — это в штате Нью-Гемпшир, — я открыл для себя величайшего классика современности В. Клемента Стоуна. Его книга “Уверенность во всем — залог успеха” полностью изменила мою жизнь. Философия успеха Стоуна произвела на меня такое впечатление, что в один прекрасный день я почувствовал огромный прилив сил и способность добиться любой цели. Я ощутил, что пришло время отдавать долги, и принял решение — трудиться во имя всеобщего блага. Мистер Стоун являлся президентом “Combined Insurance Company of America” (Объединенного национального страхового агентства), и именно поэтому после долгих поисков я устроился на должность страхового агента в филиал его фирмы в Бостоне. Незадолго до этого, я обрел любящую женщину, возродившую во мне надежду и уверенность в моих силах. А когда страховая компания наняла на работу тридцатидвухлетнего неудачника, мы сразу же поженились. Лучшее, что было в моей жизни — это сорок лет, прожитые вместе.

В течение года я продвигался по службе и достиг должности менеджера по торговле в холодном, лежащем на семи ветрах, округе Северный Мен. Я нанял нескольких рабочих, перебивавшихся случайными заработками на уборке картофеля, разъяснил им принципы торговли, и, активно применяя философию Стоуна, в основе которой лежит положительно новый взгляд на жизнь, взялся за дело. Результаты не замедлили сказаться, и вскоре мы побили все предыдущие рекорды компании по страхованию. Когда у меня оказалась в запасе неделя неиспользованных ранее выходных дней, я взял напрокат пишущую машинку. Теперь, почти угасшая с течением времени мечта стать писателем начала постепенно превращаться в реальность. Моим первым произведением стали рекомендации для торговых агентов о проведении страхования в сельской местности, и я, перепечатав их как можно аккуратнее и отослав в чикагский офис компании, стал молиться о признании Великого таланта, который мое начальство похоронило в Северном Мене. И, о чудо! Это случилось! Следующее, что я помню, — Бетти, я и наш малыш отправляемся в Чикаго со всем имуществом, уместившемся на крыше нашей машины. Меня сразу же назначили в торговый отдел, где я составлял бюллетень кампании. А позднее… Я наконец-то стал писателем! Мистер Стоун так же начал выпуск малотиражного издания, названного “Успех без границ”, которое распространялось среди всех сотрудников и акционеров. Я проработал в офисе несколько месяцев и стал большим другом мистера Стоуна. Примерно в это же время уволился редактор издаваемой фирмой малотиражки. Горячо отстаивая свои позиции, я при этом ничего толком не знал о специальности редактора, но мистер Стоун не только дал мне эту работу, но и доверил важное дело. Я превратил обычный печатный орган в общенациональный журнал. Одновременно на столе у меня лежали бланки директорских счетов, дающие неограниченную свободу действий, так необходимую для достижения наших общих целей.

Величайший продавец в мире это книга, написанная Ог Мандино, который служит руководством к философии продаж и успеха, рассказывая историю Хафида, бедного мальчика-верблюда, который ведет жизнь в изобилии. Книга была впервые опубликована в 1968 г. и переиздана в 1983 г. Петух. Издание в твердом переплете было опубликовано Buccaneer Books в июне 1993 года. В 1970 году Институт мотивации успеха приобрел права на производство аудиозаписи.

Если следовать предложенной Мандино структуре чтения, чтение книги займет около 10 месяцев.

Инструкции для чтения Scroll я (Глава 8) трижды в день в течение тридцати дней подряд. Только после завершения тридцати дней чтения Свитка I вы можете продолжить Свиток II (Глава 9) и так далее через Scroll Икс (Глава 17).

Содержание

Философия книги

Свиток I. Я сформирую хорошие привычки и стану их рабом
Свиток II - приветствуйте каждый день любовью в своем сердце
Свиток III - Я буду упорствовать, пока не добьюсь успеха
Свиток IV - Я величайшее чудо природы
Scroll V - живи каждый день так, как будто он был твоим последним
Свиток VI - Управляйте своими эмоциями
Свиток VII - Сила смеха
Свиток VIII - Увеличивайте ценность каждый день
Свиток IX - Все бесполезно без действий
Свиток X - Молитесь Богу о руководстве

Цитаты

Чтобы научиться чему-либо и овладеть чем-либо, нужно расплачиваться временем и концентрацией, пока это не станет частью личности и жизненных привычек.

Никакая другая профессия или профессия не имеет для человека больше возможностей подняться из бедности в состояние большого богатства, чем у продавца.

Награды велики, если кто-то добивается успеха, но награды велики только потому, что немногие добиваются успеха.

Для успеха необходимы препятствия, потому что в продажах, как и во всех важных делах, победа приходит только после многих битв и бесчисленных поражений.

Величайший продавец в мире, часть вторая, конец истории

Читайте также: