Анкета для куратора онлайн школы
Обновлено: 05.07.2024
Куратор в онлайн-школе – это опытный проводник, который всегда рядом с участниками курса, отвечает на их вопросы, создает благоприятную атмосферу в процессе обучения, контролирует, чтобы все ученики достигли успешных результатов.
В его функционал безусловно входит ведение переписки, контроль за выполнением домашних заданий, решение организационных моментов.
Работа куратором образовательного онлайн-проекта несомненно подойдет тем, кто умеет легко общаться с незнакомыми людьми, любит помогать, имеет организаторские способности, стремится развиваться и узнавать новое, уверенный пользователь ПК, а самое главное – осознает перспективу сферы EdTech и хочет двигаться в этом направлении.
Работодатели (владельцы онлайн-школ) узнают из статьи, как правильно строить работу с куратором, и, наоборот, чего делать не нужно.
Расскажем, почему профессия куратора онлайн-курса пользуется большим спросом и где пройти обучение.
Почему куратор в онлайн-школе – это тот, без кого ученик не получит максимум пользы от обучения?
Безусловно для владельца онлайн-школы его образовательный проект – это бизнес, в процессе которого он предоставляет услуги по обучению. В сервис услуг входит, в том числе, и сопровождение клиентов, которым занимается куратор курса.
Куратор должен создать комфортную среду для учеников на протяжении всего срока обучения, чтобы им хотелось порекомендовать проект своим знакомым или купить для себя следующий уровень обучения.
Главная задача куратора онлайн-школы — сопровождать процесс обучения.
Куратор онлайн-школы и его ключевые обязанности в проекте
В ходе сопровождения процесса обучения, куратор отвечает на вопросы учеников, модерирует чат, интересуется причинами, если ученик длительное время не сдает домашние задания, предлагает свою помощь.
Ученик может обратиться к куратору со сложным вопросом, а тот – поможет и разъяснит непонятные моменты, подскажет, куда (или к кому) обратиться.
Ученикам несомненно важна забота и теплое отношение к себе, а куратор им это дает, отмечая их рост и высокие показатели в обучении.
В чем заключается работа куратора, и какие задачи он выполняет?
- Администрирование процесса обучения – настраивает доступы клиентов, подключает их к программе, контролирует успеваемость, проверяет д/з (в рамках своего профиля). Следит, чтобы все ученики в конце курса получили сертификаты.
- Коммуникация с учениками – отвечает на вопросы, поддерживает в желании дойти до конечной цели, собирает обратную связь (по отдельным урокам и по курсу в целом), улаживает негативные ситуации. При необходимости подключает своих коллег к проблемам учеников, чтобы тот или иной вопрос был решен в кратчайшие сроки
- Решение организационных моментов — может работать в LMS, вебинарных комнатах, мессенджерах, планировщиках, календарях и других ресурсах, которые применяет онлайн-школа.
Куратор несомненно может выполнять и дополнительные обязанности. Например, взять на себя обязанности технического администратора по загрузке на платформу учебных материалов.
В чем важное отличие между куратором и тьютором?
Тьютор – это специалист, который владеет профессиональными знаниями по теме онлайн-курса, поэтому может выполнять следующие задачи:
- диагностировать показатели учеников: в тех сервисах, где возможна вариативность образовательного процесса;
- давать профессиональную оценку выполненным домашним заданиям;
- отвечать на вопросы учеников в общем чате, поэтому куратор должен быть грамотным и квалифицированным специалистом, чтобы не вводить в заблуждение по теме. Куратору-новичку, скорее всего, на начальных этапах не доверят эту задачу;
- проводить при необходимости вебинары с обратной связью по результатам, например, учебной недели.
Ключевые показатели эффективности куратора
Ключевые показатели эффективности — это KPI, которые есть у каждого специалиста сферы онлайн-обучения. Назовем основные KPI, свойственные куратору:
Как узнать, кому подходит эта профессия?
Безусловно работа куратором в онлайн-школе в первую очередь подойдет тем, кто:
- ищет высокооплачиваемую профессию, которой можно быстро обучиться;
- осознает перспективу онлайн-образования и хочет закрепиться в этой сфере, а впоследствии – расти дальше в профессиональном плане;
- ищет работу с частичным графиком.
Несомненно профессия куратора подойдет также тем, кто легко контактирует с людьми и любит помогать.
Навыки куратора онлайн-проекта
От навыков куратора зависит уровень его компетентности. Работодатели готовы платить больше специалисту, у которого есть опыт и необходимые навыки. Поэтому куратору важно постоянно прокачивать практические умения.
- Умение грамотно говорить и писать. В рамках проекта нужно будет общаться с клиентами, а для этого нужно изучить правила деловой коммуникации. На вопросы реагировать только доброжелательно и быть готовым помогать.
- Техническая любознательность. Куратор должен знать и разбираться в программах/сервисах, которые применяет онлайн-школа, быть опытным пользователем ПК.
- Стремление к самосовершенствованию. В процессе работы куратор постоянно учится, узнает о новинках в сфере онлайн-образования, прокачивает свои навыки.
- Эмпатия. Хороший куратор может поставить себя на место ученика, понять его трудности и решить проблему (или ответить на сложный вопрос).
- Умение общаться и стрессоустойчивость. Работа в онлайн-проекте – это не всегда одни только плюсы, также придется работать с негативом.
- Навык тайм-менеджмента. Куратору ежедневно нужно решать огромное количество задач, поэтому он должен уметь планировать, расставлять задачи по мере важности, понимать сроки выполнения. Для этого важны организаторские умения.
Какая применяется система оплаты работы куратора, и какой уровень зарплаты?
В большинстве случаев кураторы работают на фиксированном окладе и получают премию за достижение конкретных результатов.
Нижний и верхний предел зарплаты куратора зависит от нескольких критериев: опыт, знания, навыки, количество курируемых проектов, выполнение дополнительных задач.
В итоге опытный специалист в этой сфере в среднем получает 30-40 тыс. руб., а новичок – 20-25 тыс. руб.
Безусловно доход может быть и выше в зависимости от навыков. Разумеется можно встретить предложения по зарплате до 100 тыс. руб. Чем больше обязанностей будет выполнять куратор по организации и координации образовательного процесса, тем его зарплата будет выше. Также безусловно возможна оплата сдельная, за фактически проверенные домашние здания учеников.
Прежде всего есть курсы, которые требуют от куратора профессиональной квалификации, владения темой. Соответственно, такая работа будет оплачиваться дороже.
Если куратор занимается только поддержкой учеников, то зарплата будет низкой, но и работать он будет примерно 2 часа в день.
Популярные ошибки куратора и работодателя
Безусловно очень часто работодатели, публикуя вакансию куратора в онлайн-проект, допускают ошибки. К наиболее часто встречаемым относится несомненно нагрузка куратора излишними обязанностями, которые должен выполнять другой специалист. Запомните, что
- технической настройкой уроков, созданием презентаций, интеграцией с различными сервисами и т.д. должен заниматься технический администратор, а не куратор;
- разработкой структуры курса или материалов занятий должен заниматься методист, а не куратор.
Куратор онлайн-школы отвечает только за сервис и коммуникацию в процессе обучения.
Прежде всего назовем популярные ошибки, которые в своей работе допускают и сами кураторы:
Советы и рекомендации будущим кураторам
Советы работодателям:
Совет будущим кураторам:
- Готовы ли Вы ежедневно отвечать на одни и те же вопросы? Способны ли выслушать, вникнуть в проблему и помочь в ее решении? Нравится ли Вам общаться с людьми? Адекватно ли воспринимаете критику и негатив? Если данные сложности Вас не пугают, то, скорее всего, профессия куратора Вам подходит.
- Оказывайте только квалифицированную помощь, не переусердствуйте в своих требованиях к участникам курса. Появляйтесь тогда, когда в Вас нуждаются.
- Вы – опытный пользователь ПК, не боитесь развиваться и узнавать новое, испытываете азарт от новой деятельности, тогда несомненно смело заполняйте анкету и записывайтесь на наш 2-месячный курс. На консультации узнаете о программах обучения и получите индивидуальную карту, как освоить данную профессию.
Почему куратор — это одна из востребованных профессий, и как пройти обучение?
Безусловно онлайн-проект нельзя назвать полноценным, если в нем нет куратора. В итоге владельцы онлайн-школ нуждаются и ищут такого человека. Поэтому профессия куратора несомненно востребована в настоящее время.
Информация о работодателе: Онлайн обучение маркетингу в перманентном макияже. Обучаю мастеров вести профессию как бизнес и зарабатывать больше денег. Основные обязанности: Удаленная работа на ПОЛНУЮ з.
Куратор онлайн курса с психологическим образованием
Роберт О
от 35 000 до 55 000 руб.
Для онлайн Обучения по трансформации мышления мы ищем ответственного куратора, который будет помогать нашим участникам дойти до конца курса и получить классные результаты Длительность обучения: 1,5 ме.
Куратор онлайн курсов
Школа йоги DO YOGA online
от 15 000 до 50 000 руб.
Если ты мечтаешь профессионально развиваться и расти в сильной команде, то читай описание вакансии гибкий график, потому что нам важны результаты, которых ты достиг, а не затраченное время. Какие за.
Куратор онлайн школы на удаленную работу
24 февраля 2022, JCat, сервис размещения объявлений
от 80 000 до 150 000 руб.
Вакансия компании: онлайн школа Елены Коваленко Клуб ИнвесторовОнлайн школа по инвестициям в акции "Клуб Инвесторов Елены Коваленко" 25 лет в инвестицияхУдаленная работа из домаПостоянное обучение и.
Куратор онлайн обучения (удаленно)
Партнерские Вакансии
з.п. не указана
Компания "Онлайн-школа Тетрика" Тетрика — мы онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Вс.
Куратор онлайн школы
24 февраля 2022, Онлайн школа Елены Коваленко Клуб Инвесторов
от 80 000 до 150 000 руб.
Описание компании Онлайн школа по инвестициям в акции "Клуб Инвесторов Елены Коваленко" 25 лет в инвестициях Удаленная работа из дома Постоянное обучение и тренинги в рамках компании Возможность прохо.
Аминистратор / Куратор (онлайн)
23 февраля 2022,
от 20 000 руб.
В связи с быстрым ростом компании и большим количеством клиентов открыта вакансия АДМИНИСТРАТОР в команду доктора Анастасии Шагаровой. Доктор Анастасия Шагарова — врач-кинезиолог, эксперт по избавлен.
Куратор в онлайн школу
Онлайн-школа инвестиций AltEco
от 24 000 до 35 000 руб.
Основные задачи: - сопровождение учеников в обучении, проверка дз - помощь в технических вопросах (доступ к материалах) - внесение предложений по улучшению курса (приветствуется) -контроль чата на в.
Менеджер по продажам онлайн
Кузница продаж
от 50 000 до 100 000 руб.
Удаленный формат работы (из дома) Эксперт по продажам, предприниматель, ментор владельцев бизнеса по развитию отделов продаж - Анна Кузнецова в бизнес-нише более 15 лет. Выпускники курсов увеличивают.
Продюсер направления онлайн-обучения (проджект-менеджер)
Партнерские Вакансии
з.п. не указана
Компания "Академия здорового похудения Екатерины Медушкиной" Задачи: Стратегия Формирование продуктовой матрицы Анализ конкурентной среды, формирование гипотез, поиск новых форматов и тем Р.
Онлайн менеджер в магазин одежды (удаленная работа)
Шок
от 32 000 до 37 000 руб.
От вас нужны: -Компьютер или ноутбук со стабильным интернет-соединением - это напрямую влияет на качество звонка -Умение общаться с людьми - установление контакта в продажах один из китов -Желание.
Методист в онлайн-школу
Академия Парабеллум
от 50 000 до 70 000 руб.
Мы – команда основателя и лидера на рынке образовательного и коучингового онлайн-бизнеса в рунете Андрея Парабеллума, ищем амбициозных и целеустремленных кандидатов на вакансию “Методист” ! Если ты да.
Куратор в онлайн-компанию (обучение моде и стилю)
Академия Моды и Стиля
от 10 000 до 50 000 руб.
Проект Академия Моды и Стиля — один из лидеров на русскоязычном онлайн-пространстве! Более 1.300.000 женщин со всего мира получили от нас базовые знания по стилю. О нас пишут в Vogue, Buro 24/7, Cosmo.
Куратор в Экстернат и Домашнюю школу Фоксфорда (удаленная работа)
Нетология-групп
от 15 000 до 25 000 руб.
Ищем куратора в учебный проект [Экстерната и Домашней школы Фоксфорда.] Внимание! Куратор станет нашим голосом в коммуникациях со школьниками и поможет ребятам максимально продуктивно и интересно пров.
Преподаватель немецкого языка онлайн-школы "Немецкий с Удовольствием" (удаленно)
23 февраля 2022, Немецкий с удовольствием
от 500 до 1 200 руб.
Менеджер по продажам в онлайн-школу (удаленно)
19 февраля 2022, GetSales
от 70 000 до 100 000 руб.
Добрый день , дорогой кандидат. Эту вакансию подготовила для вас эксперт и владелец, Светлана Янецкая. Я считаю, что отношение владельца компании к сотрудникам влияет на успех и рост бизнеса. Поэтому.
Продюсер / руководитель онлайн факультета косметологии (удаленно)
16 февраля 2022, Планета Творчества
от 80 000 до 90 000 руб.
Talentsy - онлайн-университет. Наша миссия в том, чтобы каждый мог заниматься любимым делом. Мы помогаем превратить увлечение в профессию. Мы делаем курсы так, чтобы наши студенты обязательно достигли.
Менеджер по развитию платформы аналитики маркетплейсов и онлайн-школы (удаленно)
Getdata
от 50 000 до 70 000 руб.
Привет Вы амбициозны, у вас есть опыт торговли на маркетплейсах и вы готовы вложить душу в интересный проект? Тогда вы зашли по адресу Мы - сервис аналитики маркетплейсов GetData.me и онлайн школа обу.
Куратор курса по английскому языку (Удаленно)
Art Skill
з.п. не указана
Мы, команда Art Education - быстрорастущая компания в сфере продюсирования онлайн-обучения, работающая с Россией, Европой и странами СНГ и сейчас мы в поисках внимательного и позитивного куратора в на.
Менеджер/куратор (удаленная работа)
от 10 000 до 10 000 руб.
Открываю набор на позицию менеджера/куратора в образовательный онлайн проект. Только РФ, от 18 лет.Работа в удаленном формате - смартфон/ пк/ноутбук. Стажирую и обучаю сама (бесплатно).Функционал несл.
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Выберете один вариант ответа.
б) да, видел(а) его несколько раз
в) знаю, что он есть, но я с ним не знаком(а)
г) у нашей группы нет куратора
2. С какой периодичностью куратор бывает и работает с Вашей группой:
а) несколько раз в неделю
б) несколько раз в месяц
в) несколько раз в семестр
г) общается только во время учебных занятий, которые ведет
д) не работает с нами
3. Я уважительно отношусь к своему куратору:
а) да, потому что он(а) хороший преподаватель; ответственный и отзывчивый человек
б) у меня еще не сложилось мнение о моем кураторе
в) к сожалению, не могу сказать, что испытываю к нему чувство уважения
4. Меня устраивает работа куратора нашей группы:
а) да, полностью устраивает
б) в целом устраивает, но можно больше уделять внимание нашей группе
в) не совсем устраивает
г) нет, не устраивает
Далее за все ответы да – 1 балл, нет – 0 баллов
Куратор помог мне решить конфликт с одним из преподавателей:
Куратор помог мне приобщиться к активной студенческой жизни:
Я постоянно могу рассчитывать на помощь куратора:
Куратор помог нашей группе разобраться в особенностях обучения на факультете (в университете):
Куратор контролирует нашу текущую и семестровую успеваемость:
Куратор помог нашей группе наладить отношения с преподавателем (ями):
Куратор познакомил нас с Уставом университета, другими документами факультета, отделения, университета:
Куратор помог нашей группе правильно выбрать старосту, актив группы:
Куратор рассказал о работе студенческого самоуправления, помог всем желающим стать участников активной студенческой жизни:
Куратор помог организовать вечер знакомств, другие мероприятия в группе:
Куратор посещал общежитие, где живут студенты нашей группы:
Куратор беседует с нами на различные темы (патриотические, студенческие, нравственные и т.д.):
Мы всегда можем обратиться к куратору за советом, помощью, поддержкой:
Куратор нашей группы всегда хорошо выглядит:
Куратор работает с нашей группой ответственно и с интересом:
Благодарим за участие в опросе!
Информационная карта
Результаты успеваемости и посещаемости учебных занятий студентами академической группы (по итогам экзаменационных сессий)
Организация участия студентов группы:
а) в научных конференциях университета;
б) в региональных научных конференциях;
в) в российских и международных научных конференциях;
г) в работе научных кружков;
д) в культурно-массовых мероприятиях университета;
е) в городских культурно-массовых мероприятиях;
ж) в региональных, российских фестивалях и конкурсах;
з) в спортивных соревнованиях факультета, университета;
и) в городских, региональных, российских, международных спортивных соревнованиях;
к) в иных общеуниверситетских и межвузовских
Выполнение внутригрупповых мероприятий согласно плану воспитательной работы
Работа с родителями студентов (информирование о неудовлетворительной успеваемости, пропусках занятий, задолженностях, поощрениях хорошо успевающих студентов и др.)
Содействие в решении жилищно-бытовых вопросов студентов, проживающих в общежитии.
Проведение открытого организационного мероприятия или кураторского часа.
Результаты анкетирования студентов
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ РАБОТЫ КУРАТОРА
Проведение мероприятий по первичной профилактике наркомании, ВИЧ-инфекции:
– участие группы в плановых тематических мероприятиях;
– организация тематических лекций, встреч, тренингов с участием специалистов
Максимальная оценка ставится кураторам, наиболее полно реализовавшим в течение учебного года данный критерий. Минимальная оценка ставится в случае отсутствия работы куратора в данном направлении.
Председатель совета кураторов ____________________ / /
Проф. Рабаданову М.Х.
Декан ФИИТ Ахмедов С.А.
Краткое описание документа:
Выберете один вариант ответа.
1. Знаете ли Вы куратора своей группы:
балл
б) да, видел(а) его несколько раз
в) знаю, что он есть, но я с ним не знаком(а)
г) у нашей группы нет куратора
2. С какой периодичностью куратор бывает и работает с Вашей группой:
а) несколько раз в неделю
б) несколько раз в месяц
в) несколько раз в семестр
г) общается только во время учебных занятий, которые ведет
д) не работает с нами
3. Я уважительно отношусь к своему куратору:
а) да, потому что он(а) хороший преподаватель; ответственный и отзывчивый человек
б) у меня еще не сложилось мнение о моем кураторе
в) к сожалению, не могу сказать, что испытываю к нему чувство уважения
4. Меня устраивает работа куратора нашей группы:
а) да, полностью устраивает
б) в целом устраивает, но можно больше уделять внимание нашей группе
в) не совсем устраивает
г) нет, не устраивает
- подготовка к ЕГЭ/ОГЭ и ВПР
- по всем предметам 1-11 классов
Курс повышения квалификации
Охрана труда
Курс профессиональной переподготовки
Охрана труда
Курс профессиональной переподготовки
Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе
- Сейчас обучается 354 человека из 64 регионов
- ЗП до 91 000 руб.
- Гибкий график
- Удаленная работа
Дистанционные курсы для педагогов
Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику
Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
5 591 006 материалов в базе
Самые массовые международные дистанционные
Школьные Инфоконкурсы 2022
Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику
Другие материалы
Вам будут интересны эти курсы:
Оставьте свой комментарий
- 21.05.2018 2492
- DOCX 23.9 кбайт
- 16 скачиваний
- Оцените материал:
Настоящий материал опубликован пользователем Имамова Назима Бинямудиновна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Автор материала
40%
- Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ и ВПР
- Для учеников 1-11 классов
Московский институт профессиональной
переподготовки и повышения
квалификации педагогов
Дистанционные курсы
для педагогов
663 курса от 690 рублей
Выбрать курс со скидкой
Выдаём документы
установленного образца!
Учителя о ЕГЭ: секреты успешной подготовки
Время чтения: 11 минут
В Белгородской области отменяют занятия в школах и детсадах на границе с Украиной
Время чтения: 0 минут
Ленобласть распределит в школы прибывающих из Донбасса детей
Время чтения: 1 минута
Курские власти перевели на дистант школьников в районах на границе с Украиной
Время чтения: 1 минута
В приграничных пунктах Брянской области на день приостановили занятия в школах
Время чтения: 0 минут
Минпросвещения подключит студотряды к обновлению школьной инфраструктуры
Время чтения: 1 минута
РДШ организовало сбор гуманитарной помощи для детей из ДНР
Время чтения: 1 минута
Подарочные сертификаты
Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако администрация сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов, связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.
Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение администрации может не совпадать с точкой зрения авторов.
Куратор онлайн-школы - это человек, который помогает студентам в изучении материала, а также дает обратную связь. Кураторы помогают также и в решении сложных задач, когда ученику трудно дается освоение материала.
Главная задача куратора - чтобы ученик остался доволен обучением, а от онлайн-школы оставались хорошие впечатления.
Смарткураторс специализируется на подборе кураторов в онлайн-школы, чтобы у наших клиентов не возникали трудности в работе с кураторами. Основной формат работы - это ответы на вопросы учащихся и проверка домашних заданий, а также оповещение учеников о важной информации. Оптимальным вариантом подбора кураторов является подбор куратора из числа слушателей курса, однако профильные специалисты имеют преимущества. Выделим самые главные качества, которые стоит учитывать во время подбора кураторов:
Самое оптимальное - в течение суток. Это достаточно важный критерий, так как ученики обычно нетерпеливы, а информация, которую они хотят уточнить, является срочной. Именно поэтому скорость отдачи обратной связи весьма важный аспект кураторской работы. Конечно, никто не говорит, что кураторы должны отвечать в течении часа где-то в 3 ночи, когда ученик решил заняться обучением, однако в оптимальное время эта связь должна предоставляться
Обратите внимание на трепетность в работе с учащимися. Куратор должен быть отзывчивым на всех этапах работы, так как только к доброжелательному куратору обратятся за помощью и советом. Агрессивные кураторы подтолкнут учащихся к отказу от ваших услуг, поэтому важно выявлять такие недостатки сразу
Это качество, к сожалению, встречается не у многих, что затрудняет работу с кураторами в целом. Пока качественного теста на стрессоустойчивость нет, поэтому это качество проверяется по истечению определенного времени. Но тут чем раньше вы дадите хорошую нагрузку, тем лучше.
В современном мире тяжело обходиться без планирования своего времени, поэтому кураторы будут работать эффективней, если у них будет хороший тайм-менеджмент. Важно, чтобы они также выполняли всю свою работу вовремя, так как иначе это может сорвать все сроки компании или, хуже того, сдвинуть сроки обучения ваших учеников.
Это самое важное качество в любой работе, однако в работе кураторской службы именно ответственность - ключевой компонент успеха онлайн-школы. Кураторы, которые добросовестно выполняют свою работу, точно увеличат все показатели.Есть множество метрик, с помощью которых можно отслеживать эффективность работы кураторской службы. Среди ключевых метрик мы выделяем следующее:
Читайте также: