Сообщение с 900 о блокировке карты

Обновлено: 04.07.2024

Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована. Однако необходимость блокирования карты, как правило, возникает, когда карты при себе нет – она украдена или утеряна. В этом случае заблокировать свою карту Сбербанка можно посетив отделение банка, позвонив на горячую линию, воспользовавшись онлайн-сервисом или отправив SMS определённого содержания. Как заблокировать карту Сбербанка лучше узнать заранее, чтобы в случае утери сделать это мгновенно, до того, как злоумышленник успел воспользоваться вашей картой.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Дебетовые и кредитные карты блокируются одинаково. Отличие лишь в том, что, если на утерянной дебетовой карте был нулевой остаток, чужой человек не сможет воспользоваться вашими деньгами. В случае с кредитной картой, нашедший или укравший карту может воспользоваться заёмными средствами, возврат которых банк будет требовать у держателя карты. В таком случае закон стоит на стороне банка, держателю потерянной кредитной карты остаётся лишь заявлять в полицию и пытаться взыскать ущерб с третьего лица, воспользовавшегося чужой картой.

Как заблокировать карту по телефону?

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет?

Банковская карта Сбербанка – это настоящий кошелек, где хранятся деньги пользователя, поэтому крайне важно, чтобы третьи лица не имели доступа к платежному средству и его реквизитам. Если все же обеспечить сохранность пластика не удалось, необходимо срочно обратиться в банк для блокировки – так хотя бы клиент не потеряет свои сбережения, а злоумышленники не смогут их снять или оплатить покупки. В 2021 году заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами – в Сбербанк Онлайн, в приложении, посредством коротких команд, по телефону, в отделении, пользователь выбирает самостоятельно наиболее удобный для него вариант действий.

Содержание:

7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка

Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:

Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.

Блокировка в Сбербанк Онлайн

Быстрый способ блокировки карточки в экстренной ситуации – воспользоваться личным кабинетом Сбербанка, правда, для этого нужен доступ к мобильному телефону (на него поступит разовый код). Заблокировать карту можно по инструкции:

В приложении Сбербанка

Альтернативный способ блокировки через личный кабинет – проведение операции через мобильное приложение, установленное на телефоне:

При дистанционной подаче заявки блокировка производится незамедлительно, это удобный и быстрый способ, позволяющий защитить средства от хищения.

По телефону 900

Дождитесь соединения с оператором Сбербанка и сообщите о желании срочно заблокировать карточку. Для идентификации личности могут потребоваться данные паспорта либо кодовое слово – карточка будет немедленно заблокирована, о чем придет уведомление на телефон.

Как заблокировать через СМС?

Способ №5 - в отделении Сбербанка

Обращаться в офис банка для блокировки карточки стоит только в крайних случаях, если остальные способы не подходят или исчерпали себя. Такой метод потребует значительных затрат времени – на поездку в отделение, ожидание очереди, составление заявления. Негативными последствиями это чревато в том случае, если пластик утрачен, его реквизиты скомпрометированы.

Для обращения потребуется предъявить паспорт – третье лицо (например, родственник) закрыть карточку не сможет. Также в отделении можно сразу написать заявление на изготовление нового пластика или полный отказ от продукта с закрытием счета. Даже после прохождения процедуры блокировки снять деньги все равно можно, но уже в офисе.

Лайфхак: если вы находитесь неподалеку от банкомата, для блокировки карты просто введите три раза НЕПРАВИЛЬНЫЙ пин-код!

Как разблокировать карту Сбербанка после блокировки?

После утраты, кражи или компрометации реквизитов разблокировать карточку не получится – банк предлагает перевыпустить пластик. В остальных случаях разблокировка возможна:

в отделении Сбербанка;
через службу поддержки.

Также могут возникнуть сложности и в том случае, если инициатором блокировки был сам банк либо ФССП.

Крайне важно знать, как оперативно заблокировать карту Сбербанка в экстренных случаях – неизвестно, когда это может потребоваться, при этом счет может идти даже на минуты. Блокировка по желанию держателя возможна несколькими способами – выбирайте наиболее удобный вариант, но не теряйте времени!

Пластиковая карта Сбербанка предмет небольшой. Размер делает удобным использование, но и служит причиной потери, кражи. Неисправный банкомат может удержать пластик. Владелец в этих случаях обязан заблокировать дальнейшие действия с картой.

Внимание. Остановить операции по карте следует немедленно после подозрения о нахождении в чужих руках. Покупки при помощи карт Виза на сумму до 3 000,00 рублей не требуют ввода пин-кода. На картах МИР эта сумма составляет 1 000,00 рублей.

По характеру поведения владельца банк в будущем принимает решение о возврате, если злоумышленники успели списать деньги со счета. Действия должны быть последовательными, оперативными, подкрепляться документами.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон

Используйте телефон для блокировки карты несколькими способами.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС 900

Подключенный Мобильный банк разрешает использовать короткие команды в формате USSD-запросов на номер 900 для прекращения работы карты.

1. Текст команды: БЛОКИРОВКА (четыре последние цифры карты)(номер причины действия), например БЛОКИРОВКА 1234 0

— слово команды разрешено набирать латинскими буквами BLOKIROVKA, BLOK;

0	потеря
1	кража
2	удержана в банкомате
3	иное

2. В ответ по СМС будет назначен код подтверждения. Отправка кода прекратит функционирование карточного счета.

Важно. Служба 900 поддерживается только на территории России для абонентов четырех операторов сотовой связи – МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Yota, Мотив.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Порядок действий приложения Сбербанк Онлайн по деактивации карточного счета в мобильной и версии для стационарных компьютеров одинаковый.

Войдите в приложение.
В списке карт выберите нужную.
Кликните на вкладку Настройки.
Раздел Безопасность содержит необходимое действие Заблокировать.
Укажите причину:

кража или потеря;
возможны мошенничество;
задержка банкоматом;
желание владельца.

После нажатия кнопки Продолжить система пришлёт СМС с кодом подтверждения. Отправка кода выполнит запрет любых действий с карточным счётом.

Карта активируется подобным способом.

Звонок в контактный центр

Заявление о запрете на использование карты можно подать через контактный центр. Сотрудники принимают звонки по короткому телефону 900. На первом этапе общение ведет электронный голосовой помощник. Робот предлагает помощь в том числе с блокировкой карты. Пользователь карты определяется автоматически. После подтверждения личной информации владельца система принимает решение остановить деятельность счёта. Код по СМС выполняет это решение.

На каждом этапе взаимодействия с роботом, клиент может переключиться на контакт с живым оператором.

Дополнительно контактный центр принимает обращение по номерам:

8 495 500-55-50. Звонок с заграничных номеров, оплачивается инициатором;
8 800 555 -55-50. Бесплатно со стационарных телефонов в России;
0321. Бесплатно для корпоративных клиентов.

Звонок выводит клиента на голосовое меню. Один из пунктов – блокировка. Снять ограничение можно в офисе банка с паспортом.

Сбербанк запрещает передавать карту в пользование другим, даже родственникам владельца. Звонок в контактный центр по любому вопросу в таком случае ведет к прекращению обслуживания.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере телефона

Платформа Сбербанка определяет владельца карты по номеру, указанному в договоре на обслуживание. Карта и телефона могут пропасть одновременно. Для запрета на использование карточного счета дойдите до ближнего отделения банка .

Сотрудник офиса проверит паспортные данные, уточнит контактную информацию и причину блокировки. Обработка заявления займет пять минут.

Снять блокировку можно только в отделении. Нужен паспорт и СНИЛС.

Интересно. Признаков похищения карты нет. Возможно нахождение в удаленном месте, которое сложно проверить. Разрешите в заявлении нулевой лимит на траты. В магазине такой картой расплатиться не получится. После получения карты в руки быстро восстановите ее работоспособность снятием ограничения.

Потеря карты по причине оплошности или в результате злого поступка вызывает стресс. Владелец карты несет ответственность за свое имущество и деньги. Сбербанк предлагает механизм блокировки для снижения убытков в таких случаях. Деактивации карточного счета применяет владелец лично. Используется программная платформа Сбербанка. При подозрении на мошеннические действия сотрудники банка блокируют карту сами. Клиент освобождает счет от ограничений после проверки.

В ситуации когда используемое Вами мобильное устройство, к номеру которого подключен Мобильный банк, было утрачено, для предотвращения возможности кражи конфиденциальной информации по Вашим банковским картам третьими лицами, Вам необходимо произвести срочную блокировку карты.

Рекомендуем включить на вашем мобильном устройстве функцию доступа только по пин-коду или графическому паролю, чтобы посторонние лица не имели возможности воспользоваться Мобильным банком.

Описание SMS-команды для блокировки карты

Вместо БЛОКИРОВКА N..N b могут быть использованы следующие слова: blokirovka, block, 03.

Чтобы выбрать блокируемые карту из списка подключенных к Мобильному банку, следует добавить к команде постфикс N..N

N..N – 4 последние цифры номера вашей карты (например, 1234), требуемые для передачи в запросе.
b – параметр устанавливающий код блокировки.

Код блокировки может иметь одно из следующих значений:

0 – карта потеряна;
1 – карта украдена;
2 – карта оставлена в банкомате;
3 – иное

Карта (аббревиатура наименования продукта и последние цифры номера карты).

вписан контрольный код для блокировки карты (например, 834412).

Для подтверждения операции блокировки карты через Мобильный банк в течение 5 минут отправьте на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS, состоящее из кода подтверждения блокировки (например, 834412):

В случае ошибки обработки запроса Мобильным банком Вам будет отправлено соответствующее SMS-извещение, например:

Обратите внимание! Пытаться использовать заблокированную карту Сбербанка запрещено.

Читайте также: