Сообщение от хоум кредит р закрытии кредита

Обновлено: 28.06.2024

Как производится процедура закрытия карты в банке Хоум Кредит? Что нужно для удостоверения в отсутствии долга и для предоставления в качестве доказательства погашения полностью займа? Как запросить баланс самостоятельно? Как быть в тех случаях, если карта не активирована и с нее не производилось списание средств. Ответы на все эти вопросы освещены в этом материале.

Зачем может понадобиться закрывать

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

На практике случается зачастую так, что заемщик уверен в погашении полностью кредита и забывает о нем. Через некоторое время обнаруживается, что на остаток долга начислены проценты и штрафы, иногда превышающие существенно сумму долга.

Как узнать, равен ли баланс кредитной карты нулю и закрыть счет для того, чтобы не платить комиссий за содержание пластика, процентов за обслуживание операций, что нужно знать для правильного погашения задолженности и какими документами подтверждаются такие операции.

При прекращении кредитных отношений с банком необходимо обратить внимание на следующие моменты. Погашение задолженности осуществляется до копеек, без переплат.

Последний платеж при внесении платежей по графику или минимальными суммами погашения обычно отличается от других взносов – он немного меньше, поскольку в него включается остаток задолженности по процентам, комиссиям, основному долгу и др.

Допускать переплату с надежной на зачисление основных средств с лишними деньгами тоже не стоит, поскольку есть вероятность, что будет начислена комиссия за содержание карты, поскольку на ней числятся деньги, или обслуживание банковского счета, к которому привязана карта.

При досрочном погашении остаток суммы нужно уточнять в колл-центре, отделении Хоум Кредит или в личном кабинете онлайн, либо мобильном приложении. Это связано с тем, что проценты при такой схеме оплаты пересчитываются, сумма долга уменьшается, и есть вероятность внесения платежа больше требуемого размера, что приведет к хранению средств на счете.

Кроме того, для досрочного погашения заемщику необходимо предварительно уведомить банк о желании провести платеж раньше, иначе не избежать начисления комиссий.

Как узнать баланс

Узнать, какая задолженность по кредитной карте, можно несколькими способами:

С особенностями кредитной карты Бинбанка Платинум ознакомьтесь в статье: кредитная карта Бинбанк Платинум.

Условия пользования золотой кредитной картой Сбербанка рассматриваются на этой странице.

Процедура закрытия кредитной карты банка Хоум Кредит

Прекращения кредитного договора с заемщиком производится по следующим основаниям:

по согласованию сторон: банка и должника;
по заявлению клиента;
по инициативе банка при наступлении некоторых обстоятельств, указанных в договоре, гражданском и банковском законодательстве.

Если прекращение финансовых отношений произошло по соглашению сторон, и когда банковская карта не активирована, договор считается аннулированным (недействительным).

Банк может расторгнуть самостоятельно договор в случаях:

когда в течение года на счету не производилось денежных операций, в том числе средства не снимались, не производилось начисления процентов и комиссий, такой счет содержать банку попросту невыгодно;
когда на балансе осталось меньше 10 руб.;
если клиент получил соответствующее уведомление.

Проводится закрытие карты в Хоум Кредите в несколько действий:

Действие первое. Погашение полностью суммы займа. Баланс должен остаться нулевым. Сколько средств, положительный или отрицательный баланс на карте, можно узнать любым доступным способом;

Действие второе. После закрытия основного долга заемщику необходимо обратиться в ближайшее отделение Хоум Кредит банка и написать заявление на прекращение договора займа и ликвидировании счета, привязанного к пластиковой карте.В ином случае, если карта будет уничтожена, но счет останется, будет продолжать начисляться комиссия как за обслуживание по тарифам банка за ведение кредита.

Дело в том, что платежи Хоум Кредита револьверные, то есть после полного погашения ссуды сумма кредита на карте возобновляется согласно одобренного лимита, эти деньги хранятся на счету до момента отказа от них и полной блокировки услуги. Ту же самую процедуру нужно провести, если кредитка оформлена, но снимать деньги или тратить средства за счет займа планов нет.Это позволит избежать начисления комиссии, пени и процентов.

Важно: необходимо проконтролировать оформление сотрудником Хоум Кредита документов на момент расторжения договоров на подключение дополнительных услуг: рассылка рекламы, СМС-информирование, подключение мобильного банка и другое;

Проследите, чтобы пластиковую карту уничтожили, обычно путем разрезания ножницами при вас. С заявление необходимо сделать копию, лучше, если заверит менеджер компании с печатью учреждения и датой приемки, чтобы в случае возникновения проблем предъявить ее в качестве доказательства отказа от услуг в компетентные органы.

Действие третье. Через 45 дней нужно опять обратиться в банк за получением справки об отсутствии задолженности. Именно столько нужно кредитному учреждению, чтобы сверить все платежи, удостовериться в отсутствии задолженности по комиссиям и пеням. Справку рекомендуется хранить в течение 3 лет – срока исковой давности, когда банк может обратиться в суд за взысканием долга;

Отметим, что если сумма погашается в период действия льготного периода, но в течение этого срока были сняты средства наличными, действие его прерывается, и на средства распространяются обычные условия кредитования.

При обналичивании ставка составит от 44,9% годовых, а на произведенное ранее снятие в безналичной форме льготный период не распространяется в связи с его прерыванием. Таким образом, на это списание будет начисляться процентная ставка согласно одобренного банком предложения – от 34,9%.

Можно ли закрыть онлайн

Погасить задолженность можно через личный кабинет клиента Хоум Кредит или мобильное приложение. Безналичный перевод производится путем списания с дебетовой карты финансовой организации или любого другого банка, электронного кошелька или счета.

При проведении платежа следует обратить внимание на то, что независимо от формы перевода, зачисление денег может производится как моментально, так и в течение 5-7 дней. Информацию о сроках поступления денег на счет необходимо уточнять в компании, через которую производился платеж.

К сожалению, процедура прекращения договорных отношений с Хоум Кредитом через интернет, не установлена. Для закрытия всех счетов и получения подтверждающих документов все равно придется обратиться в отделение банка. Кроме того, важно зафиксировать факт уничтожения карты, что делает в присутствии сотрудника Хоум Кредит банка.

Пластик, срок действия которого истек, признается недействительным. Однако закрепленным за счет кредитный счет продолжает действовать до момента подачи владельцем карты заявления о его закрытии.

Возможные проблемы

В какой момент отказываться от карты – получения в отделении банка или после года и боле использования – дело каждого клиента. Кредитные средства могут понадобиться внезапно: на лечение, обучение, крупные покупки. В этом случае лучше подобрать экономичную программу получения займа с бесплатным годовым обслуживанием. Если же такое решение принято, то тянуть с расторжением кредитного договора не стоит.

Советы заемщикам:

Отзывы о кредитных картах Бинбанка можно найти в статье: Бинбанк кредитные карты.

Про годовое обслуживание золотой кредитной карты Сбербанка читайте здесь.

Как только в Хоум Кредит уплачен последний взнос, и долг полностью погашен, стоит получить справку о закрытии кредита. Одна маленькая бумажка подтвердит факт прекращения долгового обязательства перед банком и вашу чистую совесть. Но главное, выступит страховкой, так как докажет полную оплату при претензиях ФКУ или недостоверных данных в Бюро кредитных историй. Ниже рассмотрим, что это за документ, как выглядит и сколько оформляется.

Содержание документа

Каждая справка о погашении кредита в Хоум Кредит Банке имеет стандартную форму и простую структуру, как и в других финансово-кредитных учреждениях. Документ полностью заполняет сотрудник банка, однако бывшему заемщику стоит проконтролировать занесенные в бланк данные. Помимо правильного написания персональных сведений, стоит обратить внимание на наличие ряда пунктов.

Получить справку можно лично или по почте – предпочтительный вариант указывается клиентом при подаче заявления на выдачу документа.

Если клиент выплатил долг по кредитке, то следует прописать и просьбу о закрытии кредитного счета. В противном случае даже при отсутствии расходных операций на карте будет скапливаться минус из-за списаний за обслуживание, смс-информирование и другие платные услуги. Ситуация дополнится штрафами и повышенными годовыми. Но при погашении ипотеки, автокредита или потребительского займа договор обнулится автоматически.

Обязательно ли лично получать документ?

В справку о погашении займа обязательно вносятся персональные данные клиента. Поэтому право ее получения есть только у самого заемщика. Правда, есть исключения, к примеру, если поручитель погашает обязательство за должника или если у претендента на документ есть нотариальная доверенность.

Чтобы получить справку за другого человека, необходимо оформить нотариальную доверенность.

Варианты получения бумаги

Имея на руках подтверждающую выплату кредита справку, можно подстрелить сразу двух зайцев. В первую очередь, убедиться в отсутствии долга, так как встречаются случаи, когда из-за неучтенного рубля заем не закрывался и обрастал неустойкой за фактическую просрочку. Во вторую – при возникновении спорных ситуаций с банком можно легко доказать исполнение обязательств. Но это станет возможно, когда документ грамотно заверен и правильно получен. Хоум Банк предлагает несколько вариантов для оформления подобной бумаги.

Заявление на выдачу справки заполняется на месте по предоставленному сотрудником Хоум Кредит образцу.

Оставить заявку онлайн-консультанту на сайте Хоум Кредит. Для регистрации запроса потребуется предоставить расширенную информацию вплоть до номера кредитного договора и паспортных данных.

Бывший заемщик вправе выбирать любой удобный вариант и, согласно тарифам обслуживания, получение справки будет бесплатным. Оформляется выписка в день обращения, а выдается сразу же, если клиент обратился лично. При подаче онлайн-заявки придется подождать, пока письмо с документом доставит Почта России.

Справка об отсутствии задолженности перед Хоум Кредит – это доказательство полной уплаты займа и страховка физического лица при возникновении спорных ситуаций. Поэтому лучше потратить час своего времени и оформить бумажку. Тем более что при личном обращении можно получить документ сразу.

Почти каждый в России брал кредиты, особенно в банках Хоум кредит, Русский стандарт и тд, но не каждый брал справки из банков после последнего внесения платежа по кредиту.

На работе рассказали историю, что один человек погасил кредит, попросил справку о том, что он погасил. Ему сказали через несколько дней будет готово. Он все-таки ее взял. По прошествии нескольких этому человеку пришло письмо, что он не доплатил кредит и ему надо погасить. Благо у него была справка из этого банка, что полностью погасил. Пришел с ней, предъявил, ему всего лишь ответили, что произошел сбой в системе. Спрашивается, а что, если бы у него не было этой справки? Остается только догадываться.

Кстати, оказывается закрыть банковский счет тоже не так просто. Как закрыть счет?

Закрыть банковский актив без проблем и лишней волокиты можно только тем лицам, которые не имеют задолженностей ни перед банком, ни перед налоговой службой, а также при наличии всех необходимых документов и заявления на закрытие банковского счета в Хоум Кредит банке. В этом случае нужно просто написать заявление по определенной форме, которую можно взять у банковского сотрудника.

Необходимо отметить, что перед закрытием счета или депозита в Россельхозбанке владелец должен снять оставшиеся деньги или перевести их на другой банковский счет, а также указать в заявлении, на какой счет нужно перевести остаток суммы денежных средств. В случае, если остаток меньше, чем комиссия за обслуживание счета, то владельцу лучше всего перевести эти деньги на внутренний банковский счет.

Что касается документов, которые необходимо предоставить банку, то они должны быть с подписями, и если вы юридическое лицо, то нотариально заверены. Порядок подачи документов предусматривает в первую очередь уведомление налоговой инспекции о своем решении.

После того, как данная инстанция даст свое разрешение, можно обращаться в банк.

При помощи менеджера или операциониста необходимо заполнить заявление, предоставить договор об открытии актива и предъявить паспорт РФ.

Закрытие баланса происходит в течение месяца, только в том случае, если все документы в порядке. Обязательно после того, как вам закроют баланс, нужно отослать уведомление в налоговую службу.

Последнее обновление:11 февраля 2020

Карты банка Хоум Кредит пользуются широкой популярностью среди населения России. Дебетовая карта Польза с высоким процентом на остаток и кэшбэком, карта рассрочки Свобода, кредитки с поддержкой известной программы лояльности Польза, известной выгодным кэшбэком, – и это ещё не все представители карточных продуктов ХКБ. К сожалению, какой бы хорошей карточка ни была, от неё рано или поздно придётся отказаться – в пользу карты другого банка или по другим причинам, которых может быть немало. Просто отложить или выкинуть пластик любого банка не получится. Его придется закрывать по действующим правилам кредитного учреждения.

В этой статье мы расскажем, как закрыть карту банка Хоум Кредит Банка правильно по шагам. Грамотное выполнение условий закрытия карты и карточного счета поможет сберечь свое время и избежать непредвиденных дополнительных денежных затрат.

Причины отказа от карты ХКБ

Нежелание дальнейшего использования карты Хоум Кредит Банка (и любого другого) может наступить по разным причинам.

Вот лишь некоторые из них:

изменение финансового положения клиента;
отсутствие потребности в карте;
пониженный кредитный лимит у кредитки (банк может в одностороннем порядке как повысить, так и понизить лимит);
утеря пластика;
недостоверная информация по условиям использования (когда сотрудники банка ввели в заблуждение клиента, и он решил отказаться от карточки);
изменение тарифов и условий;
отказ в пользу карты банка-конкурента с более выгодными условиями;
переезд клиента в другую страну и т.д.

Как видите, причин может быть немало для закрытия карточного счета, и здесь мы не указали причины расторжения договора со стороны банка, которых мы ещё коснёмся далее.

Как закрыть карту Хоум Кредит Банка по шагам

Информация о закрытии счета и карты указана в общих условиях Договора о ведении банковского счета (в нём смотрим про дебетовую карточку) и в общих условиях Договора потребительского кредита по кредитке и карте рассрочки. Эти документы находятся в свободном доступе на официальном сайте ХКБ, и перед оформлением любого банковского продукта имеет смысл с ними ознакомиться.

Теперь вернёмся к основной теме статьи.

Рекомендуем выполнять закрытие карты и счета в следующей последовательности.

Шаг 1. Погашение задолженности по карте

Перед закрытием счета и карты её держатель вносит денежные средства в размере задолженности по карте. Задолженность по карте может образоваться по разным причинам.

Задолженность по кредитной карте может быть появиться, как:

основная задолженность по кредитке в рамках предоставленного кредитного лимита (непогашенные покупки) и начисленные проценты (если долг не был погашен в течение беспроцентного периода);
штрафы, пени и неустойки (например, из-за несвоевременного внесения минимального платежа);
списание за годовое обслуживание;
доп.услуги, такие как смс-уведомления, страховка и пр.

Задолженность по дебетовой карте – явление также довольно распространенное. Причины возникновения задолженности могут быть следующие:

овердрафт – кредитная линия счета дебетовой карты, где % начисляется за каждый день использования с 1 дня, без льготного периода; (неразрешённый овердрафт);
штрафы за несвоевременное погашение овердрафта;
годовое обслуживание и прочие дополнительные услуги (страховка, смс-уведомление и т.д.)

Полную сумму задолженности клиент может узнать следующими способами:

по телефону горячей линии 8 (495) 785-82-22;
в Личном кабинете на сайте банка (в интернет-банке);
в Мобильном приложении банка;
при обращении в отделение банка с паспортом.

Счет НЕ будет закрыт как при отрицательном, так и положительном остатке на счете. Положительный остаток можно получить в кассе отделения банка при наличии паспорта или снять в банкомате, также у держателя есть возможность пополнить баланс телефона на сумму положительного остатка или перевести на карту другого банка через систему интернет-банк.

Погасить существующую задолженность также можно различными способами.

Способы внесения денежных средств:

Шаг 2. Написание заявления на закрытие карты и счета

В соответствии с общими условиями договора текущий карточный счет клиента может быть закрыт им ТОЛЬКО по письменному заявлению в отделении Хоум Кредит Банка . Отказаться от карточки в режиме онлайн не получиться (такая форма обращения не предусмотрена).

Кстати, клиент может закрыть не только счет, но и сам Договор, т.е. полностью прекратить свои взаимоотношения с конкретным банком.

НЕ ЗАБУДЬТЕ перед посещением отделения отказаться от дополнительных услуг по вашей карте .

Ниже приведены платные доп.услуги, на наличие которых надо обратить пристальное внимание.

Страховка по карте

страхование банковской карты – 3000 руб. за застрахованную сумму до 150 000; 5000 руб. за сумму до 300 000 руб.;
страхование жизни и здоровья – в зависимости от суммы возмещения ущерба жизни и здоровья.

обслуживание счета – 99 руб. (первые 2 месяца бесплатно)

Примечание: карта условно-бесплатная, за обслуживание счета не снимают при условии:

1) остаток на счете не менее 10000 руб.;

2) наличие операций по счету сумму не менее 5000 руб. ежемесячно.

Обратите внимание, что с момента прекращения использования карты вы не сможете выполнять условия бесплатности, и банк будет списывать со счета ежемесячную комиссию. Поэтому имеет смысл оставить на счете соответствующую сумму, чтобы не уйти в минус (в технический овердрафт).

После отключения дополнительных услуг клиент должен написать заявление на закрытие карточного счета. Бланк заявления выдадут в отделении.

Рекомендуем перед процедурой закрытия заблокировать карту. Это можно сделать онлайн.

Учтите, что заблокировать карту и закрыть карточный счет – это разные операции. Блокировка карты производится: по телефону, в личном кабинете, в отделениях банка. Это делается для блокирования любых операций по карте.

Нужно обратить внимание, формальный отказ от использования карты и её блокировка не являются гарантом закрытия счета – все делается только официально, по письменному заявлению.

Обязательно попросите копию заявления с банковским штампом (должна быть отмечена дата принятия заявления).

Период закрытия счета по любым картам Хоум Кредит Банка (дебетовым, кредитным, карты рассрочки) составляет 45 дней после написания заявления по закрытию счета при условии отсутствия задолженности . Согласно практике, банк может завершить процедуру закрытия и в более короткие сроки, уведомив при этом клиента.

Шаг 3. Получение справки о закрытии счета и отсутствии задолженности

Получение справки об отсутствии задолженности перед банком не является обязательным шагом. Наличие справки на бумажном носителе с синей печатью (это наиболее предпочтительно) или в электронном виде служит защитой клиента от необоснованных претензий банка.

Получение справки в ХКБ является бесплатной процедурой.

К примеру, счет не закрылся по вине банка, образовалась задолженность, банк выставил претензию клиенту. У клиента на руках справка об отсутствии задолженности. Он предъявляет справку в отделение банка, претензия снимается. При этом из кредитной истории удаляется факт образования задолженности по вине банка (КИ корректируется банком).

После получения справки о закрытии счета рекомендуем проверить свою кредитную историю и потом необходимо делать это периодически (для профилактики): бесплатная проверка возможна 1 раз в год.

Ниже вы можете ознакомиться с некоторыми нюансами правильного закрытия карт ХКБ, о чем можно прочитать в общих условиях Договора.

Как закрыть кредитную карту банка Хоум Кредит: нюансы

Закрытие счета кредитки может быть инициировано в следующих случаях:

Клиент может быть несогласен с новыми условиями договора, он уведомляет банк о расторжении договора до вступления в силу новых изменений.

Причинами могут быть постоянная задолженность по карте, несвоевременная оплата и платежей, периодические штрафы и пени (держатель недобросовестно выполняет свои обязанности).

3. По инициативе клиента – клиент оформляет в офисе банка либо у представителей банка заявление на закрытие счета

Клиент пишет заявление на закрытие счета и обязан полностью погасить задолженность по кредитной карте в течение 7 дней. Если на карте имеются собственные денежные средства, они будут выплачены в кассе банка не позднее 7 дней после принятия заявления на закрытие счета.

Доступна беспроцентная рассрочка 3 месяца в любом магазине мира (!) и до 12 месяцев в магазинах партнёров. Карта полностью бесплатна

Читайте также: