Сообщение о получении письма
Обновлено: 19.05.2024
Отправляя важное письмо, хочется иметь уверенность, что оно будет прочитано. Более того, зачастую важно знать конкретный момент, когда человек прочитает это письмо. Однако почта Яндекс по умолчанию дает возможность узнать только информацию о доставке письма — не затерялось ли оно при отправке. Но есть сразу несколько решений, которые позволяют настроить уведомление о прочтении письма в Яндекс Почте, и в этой статье мы их рассмотрим.
Как настроить уведомление о прочтении письма в Яндекс Почте
На наш взгляд оптимальное решение для получения такой информации — использование расширения для Google Chrome. Расширение носит название “ТрексПекс для Яндекс.Почты”, и оно дает возможность получать сведения о прочтении письма.
Так как данное решение встраивается в браузер, оно будет работать только при отправке писем через Google Chrome. То есть работать с мобильным приложением Яндекс или мобильной версией сайта оно не будет.
Установите его себе в браузер, нажав на соответствующую кнопку.
Далее подтвердите установку расширения в браузер, нажав “Установить расширение”.
Теперь перейдите в Яндекс Почту и авторизуйтесь в ней. Если у вас еще нет аккаунта в Почте Яндекс, нужно его зарегистрировать.
Если у вас уже была открыта страница Яндекс Почты, когда вы устанавливали расширение, нужно ее обновить.
Прямо в Яндекс Почте наверху справа около своего аватара вы увидите кнопку расширения. Нажмите на нее. Потребуется выполнить вход, нажмите “Войти”.
Далее подтвердите, что вы выдаете разрешение расширению на доступ к почте.
Есть еще различные нюансы работы метода подтверждения прочтения данного расширения с различными почтовыми клиентами. Например, тот же Outlook не отображает картинки. То есть, прочтение засчитано не будет, даже если по факту оно произойдет.
Как настроить в Microsoft Outlook уведомление о прочтении письма в Яндекс Почте
Часто в компаниях используют почтовый клиент Microsoft Outlook. В нем есть встроенная опция, которая позволяет настроить уведомление о прочтении письма. Ее можно использовать для любой почты, в том числе для аккаунта почты Яндекс, если он подключен.
Просто при написании письма в Microsoft Outlook нужно сверху в меню “Параметры” установить галочку в пункте “Уведомить о прочтении”.
Если необходимо, чтобы данная опция постоянно была активна и все письма включали в себя кнопку для уведомления о прочтении, можно настроить это в разделе “Почта” в параметрах Outlook.
Мы все отправляли электронные письма друзьям и коллегам и ждали ответа, который так и не пришел. Хотя отклонение всегда болезненно, есть способ проверить, прочитаны ли отправленные вами электронные письма их получателями.
Это благодаря квитанциям о прочтении, которые позволяют отправителю узнать, открыто ли электронное письмо (и когда). Хотя Gmail поддерживает эту функцию, она доступна только для определенных рабочих и учебных учетных записей Gmail. Однако стандартные учетные записи Gmail могут использовать сторонние службы для решения этой проблемы.
Чтобы включить и использовать уведомления о прочтении в Gmail, вам нужно сделать следующее.
Поддержка уведомлений о прочтении в Gmail
Стандартные учетные записи Gmail (например, созданные бесплатно) не могут отправлять или получать уведомления о прочтении с помощью встроенных методов. Это ограничение самой учетной записи: уведомления о прочтении отключены, чтобы ограничить их использование спамерами.
Если у вас есть корпоративная учетная запись Gmail (например, учетная запись Google Workspace), вы можете отправлять и получать уведомления о прочтении. Эти учетные записи обычно предоставляются, например, школами и рабочими местами.
Уведомления о прочтении также не будут работать для пользователей, которые отправляют электронные письма в списки групп, или если администратор вашей учетной записи Gmail отключил этот параметр. Вы также можете обнаружить, что уведомления о прочтении также не работают в некоторых сторонних почтовых клиентах.
В этом случае вам необходимо использовать стороннюю опцию, например Mailtrack, которую вы можете установить и использовать, выполнив следующие действия.
Как запросить уведомление о прочтении в Gmail
Если вы используете корпоративную учетную запись Gmail с поддержкой уведомлений о прочтении, вы можете запросить их в любом отправленном вами электронном письме. Однако отправленные таким образом уведомления о прочтении будут работать только с другими поддерживаемыми учетными записями.
На ПК или Mac
Чтобы запросить уведомление о прочтении в Gmail на ПК с Windows или Mac, откройте Gmail в своем браузере и войдите в систему. После входа в систему нажмите Сочинять кнопку, чтобы начать создание нового электронного письма.
В меню выберите Запросить уведомление о прочтении вариант. Если вы не видите этот параметр, ваша учетная запись не поддерживает эту функцию.
Как только ваши получатели получат письмо, они могут вернуть квитанцию по мере чтения письма или отложить его.
На мобильных устройствах
Если вы используете приложение Gmail на устройстве Android, iPhone или iPad, вы также можете запросить уведомления о прочтении. Для этого откройте приложение Gmail и переключитесь на учетную запись организации, нажав значок учетной записи в строке поиска.
Напишите письмо как обычно в Сочинять меню, добавление получателей, тему и основной текст.
Когда вы будете готовы добавить уведомления о прочтении, выберите Запросить уведомление о прочтении вариант из меню из трех точек в правом верхнем углу. Если вы не видите эту опцию, возможно, ваша учетная запись не поддерживает эту функцию, или вам, возможно, придется попробовать ее в своем браузере.
Когда будете готовы, отправьте электронное письмо, нажав кнопку послать кнопка.
Альтернативные методы защиты уведомлений о прочтении электронной почты
Вышеупомянутый метод работает для отправки и получения уведомлений о прочтении в Gmail, но только для пользователей Google Workspace. Однако есть альтернативы.
Например, если вы ищете сторонний вариант, который должен работать для любого отправляемого вами электронного письма, вы можете использовать Mailtrack вместо. Mailtrack, доступный бесплатно с некоторыми дополнительными платными функциями, добавляет поддержку отслеживания в вашу учетную запись Gmail, добавляя небольшое изображение в отправляемые вами электронные письма. Платные аккаунты могут полностью скрыть изображение, уменьшив его до скрытого изображения размером в пиксель, которое получатель не увидит.
Когда письмо открывается и изображение загружается, Mailtrack предполагает, что письмо прочитано, и уведомляет вас. Хотя он не является надежным (например, изображения могут быть заблокированы), он предлагает лучший способ добавить бесплатные квитанции по электронной почте в стандартные учетные записи Gmail.
Установка Mailtrack
Чтобы добавить Mailtrack в свою учетную запись, вам необходимо использовать Google Chrome и установить расширение Mailtrack. Вы также можете установить это расширение с помощью браузера Microsoft Edge на основе Chromium.
Когда вы устанавливаете расширение, Mailtrack должен будет подключиться к вашей учетной записи для правильной работы. Во всплывающей вкладке нажмите кнопку Связаться с Google кнопка.
Вам нужно будет войти в свою учетную запись и разрешить доступ Mailtrack. Выберите план, который хотите использовать — нажмите Бесплатная регистрация если вы хотите использовать Mailtrack бесплатно.
После выбора Gmail перезагрузится. Mailtrack теперь активен и готов к использованию, если вы используете Chrome или Microsoft Edge с запущенным расширением Mailtrack. Однако отслеживаемые электронные письма будут работать с любым пользователем, загружающим изображения.
Отправка отслеживаемых писем в Mailtrack
Во всплывающем меню щелкните ползунок, чтобы переключить его. На или же Выключенный. Когда будете готовы к отправке, нажмите Послать.
Вы можете проверить, как давно было открыто электронное письмо, открыв отправленное письмо и нажав или наведя курсор на два галочки значок сразу после кнопка вперед.
Эффективное использование Gmail
Хотя квитанции о прочтении Gmail — это хороший способ проверить, читают ли люди ваши важные электронные письма, используйте их экономно. Однако есть и другие способы более эффективного использования Gmail. Например, вы можете добавить в Gmail контакты людей, с которыми часто общаетесь, или заблокировать отправителей электронной почты, которые могут доставлять неудобства.
Вы также можете массово пересылать свои электронные письма другим пользователям (или на другую учетную запись электронной почты, которой вы владеете), чтобы очистить свой почтовый ящик. Если вы хотите отозвать электронное письмо в Gmail, лучше поторопитесь или увеличьте время реакции отмены отправки, чтобы дать себе дополнительное пространство для передышки.
Вы можете узнавать о новых письмах любым из описанных ниже способов.
На главной странице Яндекса
Если вы авторизованы на Яндексе, то на главной странице в блоке авторизации вы увидите общее количество непрочитанных писем в вашем почтовом ящике.
С помощью уведомлений в браузере
Вы можете получать уведомления о новых письмах сразу, как только они приходят в ящик. Такие уведомления будут показываться, даже если вкладка Яндекс.Почты закрыта.
Примечание. Уведомления поддерживаются в следующих браузерах: Yandex (версия 16.6 и выше), Google Chrome (версия 52 и выше), Mozilla Firefox (версия 46 и выше).
Введение
Передача важной информации может сопровождаться извещением отправителя, было ли получено и открыто его электронное письмо, как для ведения учета доставки писем, так и для подтверждения успешного прочтения отправленной информации.
Когда вы открываете электронную почту, ваше почтовое приложение осуществляет загрузку изображений, приложенных к этому письму, с удаленного сервера, и отображает их таким же способом, как при обычном открытии стандартной веб-страницы. Обычно удаленная загрузка входящих изображений включена по умолчанию. Но вы можете запретить своему почтовому приложению загружать любые прикрепленные изображения, выполнив соответствующую настройку внутренних параметров.
Когда вы открываете почтовую рассылку и загружаете изображения (даже если вы их не видите), дополнительно происходит автоматическая загрузка изображения с уникальным адресом получателя. Когда это изображение, отправленное конкретному адресату, загружается с серверов компании, они узнают, что электронное письмо, отправленное на данный адрес электронной почты, было только что открыто.
Отслеживание электронной почты часто не работает
Если получатель использует почтовое приложение, которое не загружает изображения, то отслеживающие веб-маяки также не загружаются, и у вас не будет возможности узнать, просматривал ли этот конкретный адресат письмо или нет. Также отслеживания не произойдет, если получатель использует специальное программное обеспечение, которое блокирует отслеживающие изображения.
Отдельные программные приложения могут, по какой-либо причине, загружать прикрепленное изображение отслеживания, например, в случае предварительного просмотра электронного письма или при сканировании электронного содержимого, отображенного в нем. И вы можете получить уведомление о просмотре письма, несмотря на то, что получатель его даже никогда не открывал.
Некоторые корпоративные почтовые системы могут даже полностью блокировать все входящие электронные письма с отслеживающими изображениями или ссылками.
Как заблокировать отслеживание открытия электронной почты?
Аналогичным способом можно выполнить отключение показа изображений и в других почтовых приложениях. Посмотрите инструкции для своей почтовой службы, чтобы узнать, как отключить автоматическую загрузку картинок.
Как самостоятельно отслеживать электронную почту?
Если вы являетесь компанией или организацией, которая желает отслеживать открытие электронной почты получателем, вы можете сделать это с помощью службы аналитики электронной почты, которая часто интегрируется в программное обеспечение, используемое вами для управления рассылкой собственных новостных или маркетинговых электронных писем.
Однако удобные для пользователя службы отслеживания электронной почты, подобные этим, требуют, чтобы вы предоставили им доступ к своей электронной почте, что может вызвать дополнительные риски. Но это тот компромисс, на который вам придется пойти, если вы решите отслеживать открытие электронных писем вашими получателями. Просто знайте, что такие риски существуют, и будьте к ним готовы.
Заключение
Однако, помимо простого взаимодействия, за пользователями может вестись скрытое отслеживание открытия ими своей электронной почты. Используя простые настройки почтового приложения, пользователи всегда смогут заблокировать постороннее слежение. Или, при необходимости, могут самостоятельно вести учет открытия писем получателями при помощи сторонних расширений.
Читайте также: