Сообщение на тему визитная карточка

Обновлено: 05.07.2024

Визитка – важный элемент самопрезентации деловых людей. Она представляет собой карточку с ФИО, названием компании и контактными реквизитами (адрес, электронная почта, телефон). Визитка имеет стандартные размеры - 90×50 мм. Благодаря этому она легко помещается в кошельке или портмоне. Обмен визитками в 21 веке – простой, быстрый и удобный способ коммуникации.

Как появилась визитка?

История визиток берет свое начала в I-II столетье до н.э. Тогда в Древнем Китае у каждого чиновника должна была быть карточка из красной бумаги с написанным на ней именем и занимаемой должностью.

Позднее во времена правления династии Хань в провинции Цзянсу появились деревянные визитки размерами 21,5×6,5 см. Древние китайцы использовали их во время похоронных процессий и визитов к официальным лицам.

В Европе первый прообраз визитки появился в эпоху Людовика XIV во Франции. Они имели вид игральной карточки, на которую были нанесены имена, титулы и родословные посетителей королевского дворца.

Первое печатное изготовление визиток началось в 1786 в Германии. Карточки плотно вошли в жизнь аристократии, мещан и госслужащих высшего и среднего классов.

На стыке XVI—XVII столетий появились изысканные визитки с гравировкой. Они были популярны среди обитателей Венеции, Рима и Флоренции. Именно в этих городах создание визиток приравнивалось к искусству.

Начиная с 1866 печатались художественные карточки для различных деятелей искусства – актеров, скульпторов, художников, музыкантов. Такие визитки способствовали появлению культа звёзд.

Многочисленные приемы гостей, родственников, праздники стали причиной того, что карточек с фотографиями и краткими фактами биографии накопилось у каждого дворянина немереное количество. Чтобы их удобно хранить были придуманы альбомы, которые в современном мире называются визитницами. Они представляли собой элитные изделия в красивом переплете из дорогой кожи.

Первые визитницы-альбомы были неотъемлемой составляющей светских приемов в 19-м веке.

Какие бывают визитки?

В зависимости от материала, используемого для изготовления, визитки бывают:

картонными;
бумажными;
пластиковыми;
фанерными;
металлическими;
деревянными.

Иногда для производства применяются даже CD-диски. Их поверхность уменьшается до 50×90 мм, а затем с помощью лазерной печати наносится нужная информация.

Классификация визиток по категориям пользователей включает:

Личные. На таких визитках указываются персональные данные конкретного физического лица (ФИО, личный телефон, е-mail, skype, ссылки на страницы в социальных сетях и т.д.), род занятий, вид предоставляемых услуг. Эти карточки предназначены для обмена во время завязывания знакомств с новыми людьми исключительно в неформальной обстановке.
Деловые. Применяются для завязывания новых бизнес-контактов. На таких визитках должны быть только корпоративные данные, используемые для коммуникаций исключительно в рабочих целях.
Корпоративные. Они презентуют не одно лицо, а целую организацию. На таких визитках нанесен логотип фирмы, вид предоставляемых услуг, схема проезда к офису, часы работы, контактный телефон, номер факса, электронный адрес и другую полезную информацию, которая упростит алгоритм связи с компанией.

Зачем нужна визитка?

Основная функция визитки – передача контактной информации.

Во время знакомств заинтересованные в вас люди желают сохранить ваши данные, чтобы в ближайшее время или при необходимости связаться. Заказать визитки – верный способ подготовить себя к таким ситуациям. Удобные, опрятные и презентабельные карточки с Вашими координатами смогут предотвратить тот неловкий момент, когда человек записал к примеру имя и номер телефона на листик и потерял его. Визитки в жизни деловых людей гораздо информативнее, чем контакты в книге сотового. С ними не нужно долго и изнурительно искать среди 1000 номеров нужного человека или вспоминать, кто такой гражданин Иванов и чем он полезен.

Визитка поможет человеку быстро и легко выйти с вами на контакт. А ее хранение в удобной визитнице, кошельке или портмоне практически исключает риск ее потерять.

Увеличить вероятность того, что люди, получившие Вашу визитку, захотят связаться поможет сам вид карточки . Это своего рода реклама, отражающая род занятий и возможно то, чем вы особенны в своем деле. Чтобы визитная карточка служила исключительно во благо, располагая к себе людей и потенциальных клиентов, нужно уделить максимум внимания ее оформлению. При этом важно учитывать категорию пользователей, упомянутую выше. Например, если д изайн визитки для личного использования можно выбирать более свободно, отталкиваясь от собственных вкусов и бюджета, то с деловыми – все гораздо серьезнее. В них нужно все продумывать до мелочей.

Деловая визитка – это краткая презентация профессионала в определенной сфере. Поэтому она должна выглядеть сдержанно, строго и статусно. На материале для такой визитки экономить не стоит. Хорошая, дорогая плотная бумага – лучшее решение. При этом дизайн должен быть лаконичный, информация изображена в четком и удобном для прочтения виде – деловой стиль шрифта без завитушек и других художественных эффектов.

Корпоративные визитки также оформляются сдержанно и лаконично. Однако материал для них не обязательно выбирать самый дорогой. Подходит как бумага, так и картон средней ценовой категории, но при этом качество ее должно быть достойным.

Как использовать визитки?

Обмениваться контактами с помощью визитки можно несколькими способами:

Передавать непосредственно из рук в руки;
Оставлять в местах повышенной концентрации потенциальных клиентов (рецепции гостиниц, СПА-салонов, бизнес-центров и пр.);
Размещать на досках объявлений;
Хранить на своем рабочем месте (особенно уместно для кабинетов врачей, психологов, небольших нотариальных контор, СТО и мастерских по ремонту обуви, одежды);
Применять в качестве наклеек на транспортных средствах (целесообразно для компаний по автострахованию. В этом случае визитка служит водителям в качестве постоянного напоминания о необходимости регулярного обращений к вам).

Двухсторонние бумажные или картонные визитки, на обратной стороне которых можно в любое время сделать пометку, несет еще и функцию сохранения дополнительной информации. Их можно также передавать человеку в том случае, если у Вас изменился указанные на карточке телефон, почта и другие контактные данные. Так адресат сможет воспользоваться верной информацией на обратной стороне.

Что же такое визитка? Наверняка многие подумают, что здесь не о чем говорить. Действительно: крохотный кусочек картона с фамилией, именем и телефоном, нужного нам, быть может, человека, на который мы иногда просто не обращаем своего внимания. Да, есть люди, которые думают именно так — и есть именно такие визитки. Но этот крохотный кусочек картона может сыграть в деловой жизни заметную роль.

Ваша визитная карточка, в первую очередь, представляет вас. Первое впечатление значит очень многое. Это первый шаг к сотрудничеству, и важно оставить после себя благоприятное впечатление. Визитка в этом может помочь вам. Ее особенность состоит в том, что она работает на вас даже тогда, когда встреча уже окончена. Вы оставили визитку: это не просто информация о вас и вашей деятельности, это ваша мини-реклама. Будет ли эта реклама успешной? Положительный ответ на этот вопрос можно ожидать, только если разработке и оформлению своей визитки вы уделили достаточное внимание.

Хорошая визитка расскажет о вас и как о личности, и как о деловом партнере. А очень хорошая визитка может сыграть незаменимую роль в вашем бизнесе.

Через некоторое время деловой партнер может не вспомнить, как выглядите именно вы, но ваша визитка, грамотно преподнесенная и интересно оформленная, сможет напомнить ему о результате вашей встречи. Внешний вид и содержание хорошей визитки служат целям коммуникации. Здесь важно все: тип бумаги (ее толщина, цвет, фактура), размеры (можно отступить от традиционного размера для выражения индивидуальности человека), различные варианты обработки (тиснение, насечка по краю) и интересные графические идеи.

Имя и телефон, конечно, можно написать и на клочке бумаги, который наверняка найдется у вас в сумке или на столе — это тоже визитка. Но это плохая визитка. Примитивная, неинтересная, неприветливая. Такую визитку можно сравнить с изгоем, человеком, с которым общаться неприятно. Вряд ли она займет ожидаемое место в визитнице партнера. Во всей информации, которую несет визитка, на первом месте стоит дизайн — не реквизиты фирмы или человека, а способ их подачи.

Чаще в деловом общении мы встречаемся с так называемой типовой визиткой: стандартный размер, бумага, типичное размещение информации. Это визитка человека, который, заплатив свои деньги, получил нечто противоположное тому, на что мог бы рассчитывать. На оригинальную, интересную визитку. Но об этом поговорим позже.

В массе похожих визиток отыскать нужную непросто, ведь они лишены главного качества, которым она должна обладать: способности выделяться. Оставляя типовую визитную карточку, вы можете ожидать только типовую реакцию: про вас забудут, а визитка в лучшем случае затеряется в ряду подобных, в худшем — ее вообще не станут хранить.

История визитных карточек началась достаточно давно, и за это время сложились определенные правила использования. Ваша визитная карточка — это информация, которая остается у вашего знакомого, собеседника, делового партнера после встречи. И эта информация должна содействовать сохранению вашего имиджа.

И вот что нужно взять деловому человеку на заметку: если в России или некоторых европейских странах к отсутствию визитных карточек отнесутся снисходительно, и просто запишут информацию на листе бумаге, то в восточных и азиатских странах отсутствие визитки может неблагоприятно отразиться на вашем личном имидже и имидже вашей компании. Ваш зарубежный партнер может воспринять это как несерьезность отношений или незаинтересованность в продолжении и развитии деловых контактов.

Сейчас можно с уверенностью сказать, что визитная карточка — это тот элемент фирменного стиля компании, который стал наиболее привычен в рабочей и повседневной жизни. Сегодня практически у каждого есть визитка. Но одну карточку приятно держать в руках и долго рассматривать, другую так и тянет выкинуть в корзину для бумаг. Какие-то из них сразу напоминают о владельце и ситуации, в которой они были получены, какие-то не несут практически никакой информации. Как сделать так, чтобы карточка была информативной, красивой, стильной, а также о том, что следует делать с готовой визиткой, мы и поговорим в нашей статье.

КАКАЯ ОНА, ХОРОШАЯ ВИЗИТКА?

Стандарты, виды, формы Обычная визитная карточка — это прямоугольник из плотной бумаги. Классическая визитка должна иметь черный текст на белом фоне. Но, к счастью, технологии изготовления и оформления визиток развиваются. Сейчас намного чаще встречаются дизайнерские и авторские работы. И, конечно, типографии и рекламные агентства предлагают широкую гамму цветовых решений и интересных форм. О выгоде таких визиток мы поговорим позже. Здесь важно, чтобы направленность деятельности вашей компании позволяла оформлять визитные карточки подобными дизайнерскими идеями.

Шрифт на визитке должен быть легко читаем, это главное требование. Не нужно, стараясь придать своей визитке неповторимость, делать каллиграфические надписи — ведь ваше имя вообще могут не прочитать.

В отношении размеров визитных карточек определенных правил нет, но обычно у мужчин они могут быть несколько больше, чем
у женщин. Сейчас приняты такие размеры 90х50 мм и 80х40 мм. У девушек визитка может быть еще меньше — 70х35 мм. Подумайте о том, чтобы и ваша карточка имела стандартный размер, и ее не пришлось подгибать или подрезать.

Наверное, уже нет необходимости говорить о значимости визитной карточки, и все же это не просто небольшой картонный кусочек бумаги. Это еще и ваша реклама, реклама вашей компании, поэтому при оформлении визитки стоит учитывать еще один немаловажный момент: сочетаемость цветов и оттенков. Гармоничный подбор основного фона визитной карточки и тона нанесения шрифта помогут не потеряться в массе визиток вашего делового партнера.

Обратная сторона визитки должна быть чистой, чтобы собеседник мог оставлять на ней пометки и записи. Если вы поддерживаете свой бизнес не только с российскими, но и зарубежными партнерами, то следует иметь комплект визиток на наиболее распространенном языке межнационального общения — английском. Это будет самый удачный вариант. А в случае, если вы постоянно сотрудничаете с представителями какой-либо страны, особым знаком уважения к зарубежным деловым партнерам станут визитные карточки на их родном языке. Особенно это ценится в странах Востока: Японии, Китае. В России применяют двусторонние карточки, на двух языках. Действительно, это удобный вариант, и с точки зрения делового этикета допустимо, но не совсем верно, ведь на оборотной стороне карточки делаются пометки. И скорее всего это будет воспринято не как отражение вашей значимости, а как способ сэкономить. Более грамотно будет разбить ваш предполагаемый тираж на две части — русский и английский. Тем не менее, двусторонние карточки вполне допустимы, если соблюдать правила изготовления карточек на иностранном языке.

На сегодня можно выделить три основных вида визиток — это личные, деловые и корпоративные. Кроме того, существуют еще семейные и комбинированные визитки.

Личная визитка всегда содержит имя и фамилию владельца. Также можно указать отчество или инициалы, а вот указывать их или
нет — это зависит от вашего возраста, национальных традиций, положения в обществе. На личной визитной карточке можно дать дополнительные сведения, которые вы хотите сообщить о себе: адрес, телефоны, электронную почту. Недостающую информацию всегда можно приписать от руки. Дополнительные сведения печатаются более мелким шрифтом в правом нижнем углу. Женщины обычно указывают на своей личной визитной карточке (не деловой) только имя, отчество и фамилию. Другие сведения вносятся от руки, в зависимости от того, кому вручается карточка. Но номера, должности и адреса в ней не обязательны. Такая визитка характеризуется достаточно свободным стилем исполнения.

В деловой визитной карточке в обязательном порядке указываются имя, фамилия, должность, название и реквизиты компании. Используется фирменный стиль компании, логотип и т.д. Как правило, такая визитная карточка выполняется в строгом стиле. При
официальном знакомстве, обмен визитными карточками следует непосредственно после представления друг другу.

Очень неприятно, если, получая визитную карточку, вы не можете ответить тем же, тем более сопровождать отсутствие карточки каким-либо оправданием.

Деловая визитная карточка без адреса также не соответствует нормам этикета, если, конечно, вы не дипломат или высшее государственное должностное лицо.

Если у фирмы есть филиалы, на деловых визитках можно указать их адреса.

При оформлении деловых визитных карточек сотрудников магазинов, предприятий и работников сферы услуг можно не придерживаться строгих норм, потому, что эти карточки несут в себе рекламную информацию. Здесь можно поместить логотип компании, слоган фирмы, фотографию владельца.

Корпоративная визитная карточка не содержит имени и фамилии. В ней указываются сфера деятельности фирмы, перечень услуг, контактные телефоны, карта проезда, адрес веб-ресурса, фирменная символика. Такая визитка несет рекламный характер, и в основном используется на выставках. Часто такие визитки делают двусторонними, или в виде книжечки.

Семейная визитная карточка выступает подвидом личной. Ее можно приложить к подаркам, которые вы отправляете по почте друзьям семьи, воспользоваться при знакомстве. Адрес на семейной визитке можно не указывать.

Комбинированная визитная карточка — это подвид деловой и личной визиток, где в левом нижнем углу вы указываете служебный адрес, а в правом — домашний. Такими визитными карточками, в основном, пользуются творческие люди и научные работники, потому что часто работают дома.

ДИЗАЙН-КРЕАТИВ

С содержанием визитки мы познакомились, теперь нужно приступить к ее дизайну. И, конечно же, уделить этому вопросу нужно особое внимание, так как оформление играет главную роль в процессе создания хорошей визитной карточки. Здесь нужно проявить себя. Поэтому лучше не использовать стандартные заготовленные шаблоны, которые вам обязательно предложат в любой типографии. Это, как минимум, не интересно. Можно обратиться к услуге дизайнера, в рекламные агентства, то есть к профессионалам.

Вот некоторые моменты, которые нужно будет обговорить при заказе относительно оформления, это: расположение шрифта, использование цвета, игра с формой и текстурой.

С точки зрения визуального восприятия, визитные карточки, на которых достаточно свободного места, выглядят интереснее:
более стильно и серьезно. Другими словами, перегружать информацией визитку не стоит.

Как расположить шрифт основного блока визитки, то есть вашей информации — горизонтально или вертикально? Здесь уже решать вам, определенных стандартов нет. Это зависит от предпочтений человека, горизонтальный текст выглядит традиционно, подойдет людям с консервативными взглядами. А вот творческие личности скорее выберут вертикальное расположение.

Игра с цветом при оформлении визитной карточки, по меньшей мере обратит на себя внимание, конечно, если это будет сочетаться с имиджем вашей фирмы, а цветовая гамма с ее логотипом. Не секрет, что цвета на психологическом уровне формируют отношение человека к информации. Можно найти варианты сочетания ярких красок с названием, с производимой вами продукцией. В любом случае цвет обратит на себя внимание, в первую очередь, запомнят именно такую карточку. Но нужно помнить, что основным правилом в такой визитке будет уместность цвета. Яркими и необычными карточками пользуются художники, рекламные агенты, работники сервисных служб, то есть люди творческих профессий.

Выбор бумаги также выделит вас. Ламинированная, тисненая, текстурированная: такие визитки и смотрятся интереснее, и улучшат восприятие информации. Еще одним плюсом будет то, что ламинат, например, защитит от пыли, грязи и пятен. Но не нужно забывать, что на визитках часто делают необходимые пометки, поэтому, если это ламинат, то тот, на котором можно писать.

Есть фирмы и предприятия, деятельность которых допускает, а иногда и требует неповторимости идей и дизайнерских решений в оформлении своих визитных карт. В этом случае фантазию дизайнера можно не ограничивать, а лишь искать подходящий именно
вам вариант. Можно разместить на визитке элементы вашей продукции, это могут быть разнообразные рисунки, кусочки ткани, образцы красок и даже ароматы.

Очень интересна будет работа с автором, особенно, если у вас есть своя идея дизайна. Конечно, такой вариант окажется дороже привычных, но результат не заставит себя ждать. Обязательно нужно работать с профессионалом. Можно обойти несколько агентств, перед тем как вы найдете человека, с которым будет комфортно работать. Как правило, у грамотных дизайнеров уже есть образцы возможных материалов изготовления визитных карточек, готовых работ и, что немаловажно, образцы необходимых документов для составления договора о заказе тиража (это послужит доказательством надежности). За такую работу возьмутся профессиональные художники и дизайнеры.

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ ИЛИ ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ

Одной из частей делового этикета является церемония обмена визитками. Конечно, каждый начинающий бизнесмен наверняка не знает, а точнее, не задумывается о существовании таких визиточных норм, заказывая свой первый тираж карточек. Но он обязательно должен узнать эти общепринятые нормы и запомнить, что обмен визитками — это церемония, сценарий, где каждому отведена определенная роль, которая не меняется в зависимости от ее исполнителей.

Визитные карточки чаще всего вручают лично. Обмен визитками ведется строго по ранжиру, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Положение хозяина также обяжет вас вручать визитную карточку первым. Когда вы протягиваете визитку, ее нужно повернуть текстом к вашему партнеру для того, чтобы он сразу прочитал информацию о вас. Получая визитку, необходимо произнести имя партнера, также следует обратить внимание на его должность. Во время переговоров, положите визитки партнеров в том порядке, в котором вы видите их перед собой. Перебирать в руках, загибать, делать пометки на чужих визитках в присутствие ее хозяина: знак неуважения.

При пересылке (по почте или с помощником) на визитках необходимо сделать некоторые пометки. Пометки, сообщающие о цели вручения визитки, делают в нижнем левом углу карточки. Это первые буквы слов на французском языке, который был, как известно, языком этикета. Используют эти пометки во всем мире, а не только во франкоязычных странах. Вы можете и не знать, как звучат эти слова, просто запомните их как таблицу умножения.

P.R.V. (рour rende visite) — ответом на приглашение. Визитка, вложенная в конверт, дает понят, что приглашение принято.

Открыт набор на уникальный курс повышения квалификации по управленческому учету, в котором своим опытом делятся не один, а три преподавателя-практика.

Ни один современный деловой человек не может обойтись без визитной карточки. Это ваша своеобразная эмблема, элемент, неотделимый от вашего имиджа. Визитная карточка ярко характеризует человека. Именно с обмена визитками начинается представление при первой встрече, поэтому карточка должна не только содержать четкую и правильную информацию, но и способствовать сохранению вашего стиля. С давних времен визитки являлись неотъемлемой атрибутом делового общения. Они имеют свою историю, традиции и правила оформления, вручения и хранения.

Еще лет десять назад в России визитные карточки (фр. la carte de visite, англ. business card) были привилегией дипломатов и крупных чиновников, но теперь ситуация изменилась. Сегодня визитную карточку вам могут вручить не только в министерстве, но и в университете, кабинете стоматолога, салоне красоты, бутике, ресторане, гостинице.

Визитки в современном деловом мире – это отдельная тема для разговора. В бизнес-среде визитка является одним из атрибутов образа успешного руководителя. Визитная карточка делового человека отражает статус своего хозяина и обычно содержит имя владельца, название компании (обычно с логотипом) и контактную информацию (адрес компании, номер телефона и факса, адрес электронной почты). На визитке рекомендуется размещать минимум информации.

Виды визитных карточек

Выделяют три основных вида визитных карточек: корпоративные, деловые и личные.

Корпоративные визитные карточки, или визитки компании, не содержат никакой личной информации – только название компании, род ее деятельности, перечень услуг, контактный адрес, телефон/факс, адрес электронной почты и сайт компании, виды услуг, логотип. Также на них может быть размещен слоган компании и схема проезда. Такие визитки используются только в рекламных целях и раздаются на различных публичных мероприятиях.

Деловые визитные карточки предоставляют контактную информацию клиентам и партнерам. Они содержат необходимые реквизиты для продолжения контактов: Ф.И.О., должность, название компании, при необходимости вид ее деятельности. При оформлении визиток обязательно использование фирменного стиля – логотипа, цветов компании, принятых шрифтов и т.д.

У деловых визиток, как правило, строгий и простой дизайн. Дипломатам и высшим государственным должностным лицам не возбраняется иметь визитную карточку без указания адреса, а представителям творческих профессий позволительно указывать на визитке не только служебный, но и домашний телефон. На визитных карточках государственных служащих вместо логотипа должен быть размещен государственный герб или флаг.

Несколько полезных советов. 1. Название должности в визитке должно быть достаточно информативным и отражать всю сферу полномочий (не заместитель генерального директора, а заместитель генерального директора по информационной и социальной политике; не заместитель директора, а заместитель директора по кадрам). 2. Деловые визитки сотрудников магазинов и предприятий сферы услуг выполняют не только информационную, но и рекламную функции. На них может быть помещен красочный логотип, девиз фирмы/магазина. 3. Все телефоны на визитках должны содержать код города, а в варианте на иностранном языке – и код страны. 4. Количество указанных телефонов как в корпоративной, так и в деловой визитке говорит о солидности фирмы. 5. Если компания имеет несколько филиалов, на деловых визитках ее представителей может быть указано несколько адресов.

Личные визитные карточки используются для неформального общения. Для таких визиток нет чересчур строгих правил, в них могут быть отражены индивидуальные предпочтения владельца. Самое главное – такая визитка должна содержать имя, фамилию и телефонный номер владельца. По желанию указываются звание, ученая степень, адрес электронной почты, ICQ (и подобные сервисы), адрес компании, в которой работает владелец визитки и т.д.

Нередко на карточке иностранного гостя вместо домашнего адреса присутствует клубный – адрес бизнес-клуба, ассоциации, в которой он состоит, спортивного или автомобильного клуба и др.

Секретарь всегда помнит о том, что руководителю как деловому человеку следует иметь помимо деловой визитной карточки еще и визитку для неслужебных ситуаций – простую личную визитку, или другими словами – визитку светскую, с указанием Ф. И. О. и должности. Такие светские визитки особенно необходимы в ситуациях, в которых неуместно и не принято упоминание должности и статуса.

Кроме перечисленных основных видов визитных карточек можно также выделить супружеские, семейные и комбинированные визитки.

Супруги могут иметь совместную визитную карточку или каждый свою. При наличии личной визитки супруг должен иметь при себе визитку своей жены. На семейных визитках имя жены должно стоять первым. Комбинированные карточки содержат в себе и личную, и деловую информацию. В отдельных случаях это отличная альтернатива строгим классическим деловым визиткам: в комбинированных визитках допустимо использование разных цветов, рисунков, надписей, шрифтов. В качестве примера комбинированной визитки можно назвать визитку водителя такси, парикмахера, дизайнера (эти визитки имеют прежде всего деловую направленность – рекламируют услуги, и в то же время – личную).

Где заказать визитки?

Итак, ваш руководитель поручил вам выбрать типографию для изготовления визиток. Как действовать? На что обратить внимание?

Учтите, что существуют различные способы печати. Для визиток обычно применяют цифровую, офсетную или трафаретную печать (шелкографию).

Если вам необходимо напечатать визитки в срочном порядке – обратитесь к цифровой печати. Обратите внимание: этот способ подходит для небольших тиражей.

С помощью офсетного способа печатают большие тиражи визиток: от 200 штук и выше. Для этого способа характерно высокое качество.

Трафаретную печать применяют при изготовлении особенных визиток – нестандартного цвета, с различными видами отделки (термоподъемом, конгревом и т.п.).

Если у компании не разработан собственный фирменный стиль, практически любая полиграфическая компания может оказать дизайнерские услуги и затем уже изготавливать необходимый тираж визиток. Услуги по разработке собственного брендбука предоставляют также многочисленные рекламные агентства, дизайнерские бюро.

Общие правила оформления и изготовления визиток

Стандартная визитка изготавливается на картоне белого цвета. Предпочтительнее, чтобы поверхность карточки была матовая, а не глянцевая.

Выбор бумаги зависит от корпоративного стиля компании, а также от ее возможностей. В любом случае визитка с достаточной плотностью бумаги – залог успеха, ведь такая карточка производит более благоприятное впечатление, кроме того, она не так быстро помнется и порвется.

■ Размер. Российский стандарт размера – 90 × 50 мм (при этом сверху, снизу, слева и справа – пустые поля по 5 мм). Идеально правильным, европейским стандартом считается размер 85 × 55 мм, но на практике большая часть визиток изготавливается именно по первому размеру, на этот стандарт рассчитано большинство визитниц. Для корпоративных или фирменных визиток возможен больший размер – 105 × 75 мм. При этом визитная карточка женщины (когда речь идет о личной, супружеской или семейной визитке) несколько меньше – 80 × 40 мм, а визитная карточка молодой девушки – еще меньше (исключением является Великобритания: там визитные карточки женщин больше).

■ Цвет. Фон деловой визитки не должен быть цветным. Таковым может быть логотип компании в соответствии с ее корпоративными цветами или, соответственно, цветной герб.

Наиболее выигрышным и рекомендуемым является классический черно-белый вариант. Чем ближе к этому альянсу цветовая гамма визитной карточки, тем легче читать надписи на ней, соответственно, тем легче воспринимается и запоминается текст визитки.

Цвета могут быть приближены к черно-белой гамме в разумных пределах, но это никак не красный и коричневый, белый и желтый или голубой и серый.

Компании с красочным логотипом должны осторожно выбирать цвет фона визитки: не все цвета уместны, не все сочетания допустимы. Оформление личных, семейных, а также корпоративных визиток носит более демократичный характер. При их изготовлении допустимо использовать различного цвета шрифт и фон, а также картинки, рисунки, фотографии.

■ Шрифт. Использование в визитке нескольких шрифтов отвлекает от нужной информации и мешает созданию стиля, в целом лимит шрифтов – не более двух. Шрифт должен быть легко читаем. Имя, как правило, выделяется полужирным шрифтом большего размера. Лучше не использовать (даже для личных визиток) сложные готические и декоративные шрифты. Курсивный шрифт также может оказаться неуместным, если, например, у владельца редкая и труднопроизносимая фамилия или если карточка составлена на иностранном языке. Наличие рамок и завитушек на визитке не допускается деловым этикетом.

■ Информация, представляемая на визитке, включает три основных блока.

Первый – имя владельца, которое должно зрительно выделяться от названия компании и контактов. Встречаются случаи, когда на визитной карточке не указывают отчество (это зависит от норм и стандартов компании в случае деловой визитки или же от самого человека – в случае личной).

Второй – логотип, герб, флаг, т.е. изображение фирменного стиля компании/учреждения.

Третий – контактная информация. Если вы размещаете на визитке юридический адрес предприятия и его фактическое место нахождения, они должны находится на некотором расстоянии друг от друга. На визитках, которые вы предположительно будете вручать иностранным коллегам, не стоит использовать сокращения: ул., корп., стр., д. и т.д.

На деловой визитке название компании предлагается размещать в центре, чуть ниже по центру – имя, еще ниже – должность, а в правом нижнем углу – контактные данные. В других случаях правило гласит: в левом нижнем углу – название компании, в нижнем правом – номер телефона/факса. Одним словом, даже в теории единого мнения нет.

Классическим устоявшимся вариантом является горизонтальное поле визитки (читать такую визитку удобнее всего), однако визитные карточки представителей творческих профессий нередко вертикальные.

В этикетных правилах можно встретить две противоположные рекомендации: о необходимости подписывать свою визитку и, наоборот, о том, что визитки никогда не подписываются и дата не проставляется. В реальной жизни (в частности на деловых переговорах) крайне редко можно увидеть, что владелец подписывает свою визитку. Возможно, в случае с личными визитками ситуация более свободная. Одним словом, выбор за вами!

Немного истории

Существует несколько версий первого появления визиток. По одной из них, страна происхождения визитных карточек – Франция, по другой – Германия, по третьей – Китай.

Сторонники французского происхождения визитки проводят параллель с игральными картами, на которых игроки надписывали свои имена. Появление непосредственно визитной карточки как знакового атрибута во Франции относится ко времени правления короля-Солнца – Людовика XIV. Как и следовало ожидать, визитка была распространена прежде всего среди высших слоев населения.

Известно, что в этот же период германские студенты перед отъездом на каникулы оставляли преподавателям красочные миниатюры – фамильные гербы со своей подписью и датой вручения.

В свою очередь, в Китае считают, что визитные карточки там применяют уже несколько столетий.

В Россию первые визитные карточки пришли из Франции в эпоху правления Екатерины II. Первоначальные визитки имели причудливые формы. Но пышные орнаменты были в моде не слишком долго – эпоха минимализма в области визиток не заставила себя ждать. В нашей стране были эпохи и небывалой популярности визиток и их забвения. Так, например, в 60-е годы XIX в. использование визиток в России было широко распространено в связи с развитием экономики. Визитные карточки тогда называли визитными билетами. В дореволюционной России интерес к визиткам угас.

Самый известный изготовитель-продавец визиток – Адольф-Эжен Диздери (1819–1890). Он запатентовал в Париже свой метод фотопортрета на карточке. Диздери использовал четырехлинзовый фотоаппарат, который делал восемь небольших фотографий. Эти восемь фотографий, каждая из которых представляла собой карточку размером 10,16 × 6,35 см, наклеивались на картонные прямоугольники формата визитной карточки (carte-de-visite).

Новый формат имел необыкновенный успех во Франции. К концу 1850-х годов фотовизитки появились в ассортименте всех фотографических студий по обе стороны океана.

Использование визиток

С момента обмена визитками начинают формироваться деловые отношения между партнерами. С одной стороны, кажется, что вручение визиток в данном случае – сущий пустяк, однако помните, что мелочи решают все.

Обмен визитками должен происходить в начале деловой встречи или переговоров, сразу после рукопожатия. Визитку вручают стоя. Вы должны произнести свое имя и фамилию, должность в компании или же только имя и фамилию, при этом протягивая собеседнику карточку. Первыми подают визитку младшие (по возрасту и положению) старшим, хозяева – гостям, а также мужчина – женщине (женщина не обязательно протягивает в ответ свою визитную карточку). Если партнеры находятся на одном должностном уровне, то первым вручает свою визитку тот, кто младше по возрасту. Если же должностное положение и возраст партнеров одинаковы, то первым свою визитку вручает тот, кто более заинтересован в начале деловых отношений. Визитку следует вручать правой рукой или обеими руками лицевой стороной вверх и буквами к собеседнику – для удобного прочтения. При этом необходимо внятно произнести свое имя и фамилию. Вручение визитной карточки сопровождается легким поклоном или кивком головы.

Получать визитку следует также правой рукой, затем брать ее в обе руки. При этом необходимо слегка поклониться, прочитать вслух указанные на ней данные и положить на стол, за которым проходит встреча. Если партнеров несколько, советую разложить их визитные карточки перед собой в том порядке, в котором они сидят: это поможет вам не запутаться в именах и должностях. Если требуется сделать какое-то уточнение / надпись на визитке, попросите хозяина самому сделать это. Прятать визитку в карман, вертеть ее в руках или делать на ней какие-то пометки на глазах у вручившего – дурной тон и неуважение к собеседнику.

Если вам нечем ответить на врученную визитную карточку, то можно и нужно послать или передать с водителем или курьером ответную визитку (хотя такая ситуация, как отсутствие ответной визитной карточки, например, в Японии категорически недопустима).

Обмен личными и комбинированными визитными карточками в отличие от деловых совершенно естественно может происходить и в конце знакомства. В подобных случаях именно по завершении разговора вы договариваетесь о дальнейших контактах. Вполне уместно попросить визитку у заинтересовавшего вас собеседника, предложив ему предварительно свою.

Если деловая встреча не состоялась из-за того, что нужного вам человека не оказалось на рабочем месте, не стоит передавать свою визитную карточку его секретарю или высылать по почте. Оставьте визитку на столе в переговорной или на столе в приемной, загнув правый угол, что свидетельствует об уважении и почтении к собеседнику. При этом визитка никогда не подписывается и на ней не проставляется дата, не пишется от руки телефон с адресом. Подобные надписи будут означать просьбу позвонить или нанести визит. Следует отметить, что перечисленные правила теряют с каждым днем свою актуальность, но тем не менее они имеют место быть.

Не принято посылать визитку по почте – ее следует передать с курьером или водителем. Ответ на визитную карточку (ответная визитка или как минимум телефонный звонок) должен быть дан в течение 24 часов.

Вручение визиток в разных странах. В зависимости от традиций, законов, менталитета в разных странах свой бизнес-этикет и, соответственно, свои ритуалы вручения визиток. В России, Европе, США этому не уделяется такое большое внимание, как, например, в Японии, где визитная карточка выполняет представительские функции. Так, например, в Китае, Японии, Сингапуре, Тайване визитку принято подавать двумя руками с поклоном. Принимают визитку также почти везде двумя руками. При этом в Японии и Индии обязательно принимать визитку только правой рукой. В арабских странах и странах Ближнего Востока ни в коем случае нельзя вручать визитку левой рукой (у мусульман эта рука считается нечистой). В Италии популярны визитные карточки в виде книжек, в Англии – вертикальные карточки (вообще в этой стране не строго следят за соблюдением этикета, можно даже сразу убирать визитку в карман).

Язык визиток

Для приглашения на неофициальный прием вверху на отправляемой визитке пишется имя и фамилия приглашаемого лица, а внизу указывается наименование приема, место и время его проведения.

В нашей стране в менее официальных случаях, когда вас связывают с адресатом более дружеские отношения, на визитных карточках могут делаться надписи и на русском языке (обязательно в третьем лице): благодарит за новогоднее поздравление, поздравляет с профессиональным праздником, поздравляет с юбилеем, благодарит за вчерашний прием и т.д.

Международная символика

Поздравление

Cоболезнование

Прощание

Знакомство

Двусторонняя визитка

В бизнес-среде также часто встречаются личные деловые двусторонние визитки: одна сторона на русском языке, вторая – на английском. Раньше подобные визитные карточки считались моветоном, но сегодня двусторонняя деловая визитка становится нормой.

Официальные двусторонние визитки – это корпоративные визитки некоторых организаций. При их оформлении допустимо нарушение норм этикета. На одной стороне указывается контактная информация организации, на другой – перечень услуг, схема проезда, календарь, девиз и т.п. Визитку врача или парикмахера, например, можно одновременно использовать в качестве талончика для записи на прием – достаточно сделать на оборотной стороне поля для отметки о дате и времени визита.

Если компания сотрудничает с иностранными партнерами, то обязательно должны быть заготовлены визитки на языке страны, представителями которой они являются. В этом случае также нередко встречаются двуязычные визитки: с одной стороны – информация на русском языке, с другой – на иностранном.

Итак, визитки прочно вошли в нашу жизнь и заняли свое значимое место. Для современного человека раздавать и собирать, вручать и получать очно и заочно визитные карточки – привычное дело. Важно уметь делать это правильно и избирательно!

Визитка — неизменный атрибут деловых отношений. Такая карточка есть в арсенале любого предпринимателя. Можно в любой момент поделиться контактными данными, не теряя много времени.

Первые упоминания о подобных карточках датируются 3–2 веком до нашей эры. А родиной для них стал Древний Китай. Чиновники носили с собой специальные небольшие карты, на которых были написаны имя и должность. Оформление соответствовало духу той эпохи: сдержанность и эстетика — ничего лишнего.

Если говорить о появлении визиток в Европе, то случилось это во Франции, во времена правления Людовика XIV. Тогда каждая персона из высшего круга должна была иметь визитную карточку как признак достатка и уважения. Она имела вид игральной карты — интересный ход с точки зрения дизайна.

В 16–17 веках в Италии обрели популярность гравированные визитные карточки. Их печатали со специальных металлических форм. Зародилась эта технология во Флоренции, на тот момент в этом регионе стремительно развивалась полиграфия.

Сейчас заказать визитку в странах с развитым рынком — не просто способ саморекламы. Там карточки могут использовать даже в качестве подтверждения личности.

Компактные карточки выполняют гораздо больше функций, чем кажется на первый взгляд:

Ознакомление с возможным бизнес-партнером.
Знак заинтересованности в продуктивном сотрудничестве.
Предоставление полезной информации о компании и ее услугах.
Приятное дополнение к деловому подарку.
Функция письменного обращения.

В общепринятом понимании визитка — это карточка сотрудника какой-нибудь фирмы с контактами и указанной должностью. Но, помимо стандартной, существуют и другие виды такой полиграфии:

Представительская — содержит только ФИО обладателя, иногда еще и звание. Здесь нет контактных данных, поэтому такую визитку дарят при первом знакомстве. Когда необходимости оставлять реквизиты еще нет.
Карточка от лица компании. Содержит официальное название, корпоративную символику, реквизиты и контакты. Может содержать данные как о главном офисе, так и об остальных филиалах.
Семейная визитка. Самый редкий вид деловой полиграфии, который включает ФИО всех членов семьи, домашний телефон и адрес. Используется для деловых выездных путешествий. Например, когда работники со своими семьями отправляются в зарубежные отделения компании.

Материал должен быть обязательно плотный, по деловому этикету желательно избегать темных и ярких оттенков. Стандартный размер изделия составляет 9х5 см.

Откажитесь от двусторонней печати — это считается пережитком прошлого. Вторую сторону лучше оставить пустой, чтобы получатель мог делать на ней заметки.

Начертания шрифта соответствуют виду и назначению визитки. Каких-то строгих требований здесь нет — важно, чтобы текст был легко читаемым. Рекомендуем не использовать навязчивый декор (напыления, рельефные изображения), если вам нужна стандартная визитка для бизнеса.

Читайте также: