Slack как цитировать сообщение

Обновлено: 19.05.2024

Мы много внимания уделяем обзорам приложений-планировщиков (тут про ToDoist, а тут про Google Calendar) и заметочников (вот статья про Notion). Теперь черед обсудить топовый корпоративный мессенджер — Slack. И вот почему.

В период пандемии и массовой миграции на удаленку альтернативы Slack фактически не стало. Набор инструментов, позволяющий диверсифицировать усилия подразделений, делает его незаменимым для компаний с распределенными командами. Однако и для офисного формата мессенджер с его широкими возможностями гораздо более предпочтителен, чем все остальные. Он позволяет существенно повысить продуктивность управления. Вы зададитесь резонным вопросом.

Почему стоит использовать мессенджер Slack?

Во многом благодаря этому Slack так популярен у разработчиков. Успешные программисты-выпускники Geekbrains, Skillbox и Skillfactory единодушны: он идеален для внутрикомандных взаимодействий.

У Slack есть куча лайфхаков и секретов, которые делают его чрезвычайно удобным мессенджером. Обсудим самые главные.

Скрыть неактивные каналы в Slack

Вводный канал с ключевой информацией

Для оптимизации работы пользователя предусмотрена возможность сортировать непрочитанные по степени значимости. Выполнив необходимые настройки в разделе All Unreads, вы будете в первую очередь обрабатывать важные послания, и уже потом, по мере появления свободного времени, все остальные. Это позволяет значительно повысить личную продуктивность. Главное — правильно, вдумчиво произвести сортировку. В идеале — малозначимое следует поручить помощнику. Хотите приоритизировать грамотнее и быть более эффективными? Почитайте нашу статью о матрице Эйзенхауэра.

Отключение ненужных уведомлений

В настройках можно задать параметры, по которым будет происходить оповещение. К примеру, мессенджер может сообщать о письмах, в которых упомянуто имя пользователя или другие слова. Производить сортировку можно по любым лексемам, которые укажет пользователь.

Центр упоминаний в Slack

Напоминания об уведомлениях

Сочетания клавиш для быстрой работы в Slack

Самые полезные сочетания желательно запомнить, а для начала распечатать расположенный ниже текст и держать на рабочем столе перед глазами.

Кстати, сочетания клавиш избавят от необходимости постоянного использования англоязычного меню, если это доставляет дискомфорт.

Подключение сторонних сервисов в Slack

Посмотреть приложения, доступные в текущей версии мессенджера Slack, можно в верхнем меню. Во вкладке Team Integrations содержится полный список того, что можно подключить. Просмотрите в свободное время предлагаемые программы — возможно, вы найдете ту, которая сделает вашу работу еще более продуктивной. Описать функциональные возможности сотни утилит в рамках одной статьи не представляется возможным, остановимся на самых востребованных (многие другие есть в нашей статье об автоматизации):

Безопасность и двухфакторная аутентификация

В приложении предусмотрена возможность двухфакторной аутентификации. Функция позволяет осуществлять новый вход в мессенджер через сгенерированный с помощью мобильного приложения код. Также можно использовать список запасных кодов для входа. Их необходимо заранее распечатать и держать при себе. Хранить пароли в электронном виде нежелательно.

Не беспокоить

Slackbot

Тарифы Slack

Платформы, на которые можно установить мессенджер Slack: Windows, macOS, GNU/Linux, iOS, Android, Windows Phone и др. Кроме того, работать с Slack можно через браузер, в веб-версии.

Поддержка русского языка в Slack

Несмотря на популярность Slack среди русскоязычных пользователей, к 2020 году русифицированной версии разработчик не выпустил. Переписку можно вести на любом языке, в т.ч. русском, но язык интерфейса нельзя изменить на родной.

Если вы только начинаете работать, и английский язык не на высоком уровне, можно прибегнуть к переводу интерфейса. Если программа уже освоена и хорошо знакома, лучше без этого обойтись. Использование Slack в оригинале — отличный способ привыкнуть пользоваться в повседневности английским языком. Через некоторое время он станет привычным и потребность в переводе отпадет сама собой. Параллельно можно изучать английский с it-спецификой в Skyeng.

Чем хорош Slack?

Slack функционален и удобен. Он учит пользователя постоянной работе над повышением персональной эффективности. В условиях продолжающегося режима ограничений и роста проникновения интернета выбора фактически не остается. Полноценно работать в удаленном режиме без качественного программного обеспечения невозможно. Поэтому качайте Slack и пользуйтесь лайфхаками из этой статьи. Удачи!

Сотрудники различных компаний все чаще используют Slack для удобного общения между собой. Данный мессенджер не только имеет простой интерфейс, но и выделяется серьезным функционалом. Но возможности этого популярного сервиса можно расширить еще больше. Прямо сейчас мы расскажем о действительно полезных функциях, которые скрывает в себе Slack.

Упрощенный поиск

Благодаря расширенным модификаторам поиска получится быстро отыскать необходимую информацию. А вот и самые популярные поисковые команды, которые прописываются в соответствующей строке:

Редактирование документов

Проведение эффективных опросов

Slack отлично подходит и для проведения различных опросов. Все благодаря системе реакций, которая встроена в мессенджер. Такие опросы можно запросто проводить непосредственно внутри каналов. Для этого потребуется задать вопрос, а потом предложить варианты ответа. Пользователи будут отвечать на вопросы при помощи эмодзи, которые прикрепляются к опросу. Сотрудники компании смогут моментально проголосовать, указав желаемую реакцию. В результате можно увидеть общее количество голосов, а также наиболее популярные ответы.

Отключение уведомлений

Есть и альтернативный способ отключения уведомлений. Нужно написать /dnd + временной период (например, for 40 minutes). Захотелось активировать уведомления? Тогда прописываем /active в строке ввода мессенджера.

Убираем GIF и изображения

Slack способен не только демонстрировать, но и скрывать разнообразные картинки. Это позволяет в нужный момент сконцентрировать внимание на чем-то более важном. Прятать GIF-файлы, изображения и фото можно следующим образом. В строке ввода прописываем /collapse. В этом случае все картинки будут скрыты. Причем открыть их обратно получится через команду /expand.

Массовая рассылка уведомлений

Доступ к экрану своего устройства

Оповещения по ключам

Узнайте все о Slack, например о том, как работает поиск, как устроены каналы, и о многом другом.

Используйте сочетания клавиш для быстрой навигации в Slack. Список сочетаний клавиш можно просмотреть, нажав в версии Slack для компьютера ⌘ , (Mac) или Ctrl , (Windows/Linux) либо продолжив чтение статьи.

Используйте сочетания клавиш для быстрой навигации в Slack. Список сочетаний клавиш можно просмотреть, нажав в версии Slack для компьютера ⌘ ö (Mac) или Ctrl ö (Windows/Linux) либо продолжив чтение статьи.

Используйте сочетания клавиш для быстрой навигации в Slack. Список сочетаний клавиш можно просмотреть, нажав ⌘ / (Mac) или Ctrl / (Windows/Linux) либо продолжив чтение статьи.

Используйте сочетания клавиш для быстрой навигации в Slack. Список сочетаний клавиш можно просмотреть, нажав ⌘ ・ (Mac) или Ctrl ・ (Windows/Linux) либо продолжив чтение статьи.

Используйте сочетания клавиш для быстрой навигации в Slack. Список сочетаний клавиш можно просмотреть, нажав ⌘ ' (Mac) или Ctrl ' (Windows/Linux) либо продолжив чтение статьи.

Используйте сочетания клавиш для быстрой навигации в Slack. Список сочетаний клавиш можно просмотреть, нажав ⌘ à (Mac) или Ctrl à (Windows/Linux) либо продолжив чтение статьи.

Как это работает?

Сочетания клавиш, отмеченные одной звездочкой (*), могут отличаться от указанных сочетаний клавиш, если клавиатура настроена для языка, отличного от английского.
Сочетания клавиш, отмеченные двумя звездочками (**), работают только в приложении Slack для компьютера.
Сейчас возможность установки собственных сочетаний клавиш для Slack не предусмотрена.

Совет. Дополнительную информацию о специальных возможностях клавиатуры см. в разделе Навигация в Slack с помощью клавиатуры. Или узнайте подробнее об использовании Slack со средством чтения экрана.

Руководитель компании Uni Consulting Станислав Цыс написал для Нетологии колонку о том, как бизнесу оптимизировать внутренние процессы с помощью Slack.

Уже почти полгода мы работаем со Slack-чатом и считаем это приложение 100% эффективным для бизнеса. Скажу честно, наша команда не очень активно пользуется возможностями этой программы, но уже сейчас мы открыли для себя много хитростей, которыми спешим поделиться с читателями Нетологии.

Станислав Цыс

Что такое Slack

Я провел опрос внутри команды Uni Consulting, и вот что мы протестировали:

Возможность создавать тематические чаты.
Интеграцию с системой управления проектами Trello и аналитикой.
Бота-модератора, который реагирует на экспрессивную лексику.
Упоминание одного человека, группы людей или всей команды в общем чате.
Поиск по чату и в истории переписки.
Обмен файлами и поиск по файлам.
Просмотр видео и другого контента без перехода на сайт-источник.

Итак, вот мои 8 советов по настройке и использованию приложения Slack для интернет-бизнеса.

Итак, делаем. Нажимаем на плюсик рядом с CHANNELS.

Чат может быть публичным или закрытым. К открытому каналу может подключиться каждый, а вот в приватный нужно приглашать.

Заполните описание чата, чтобы было понятно, о чем идет речь. Это кажется неважным, когда диалогов немного, а вот когда их уже штук 20, начинаешь путаться.

Вуаля! Чат создан.

Основные функции чата открываются при нажатии на шестеренку.

Что мы можем сделать:

Посмотреть файлы, которыми делились участники чата.
Посмотреть архив переписки.
Пригласить участников команды.
Настроить уведомления.
По желанию можно заблокировать оповещения из выбранного чата (иногда реально хочется отключить лишние уведомления, не упустив при этом ничего важного).
Интегрировать приложение или сервис.
Посмотреть дополнительные опции (архивировать, переименовать, отредактировать описание).
Покинуть чат.

Давайте попробуем это сделать.

Вроде как функции совсем простые, но даже они могут существенно сэкономить ваше время и оптимизировать внутренние процессы в компании.

Организуйте левую панель и настройте уведомления

Практика показывает, что каждая мелочь имеет значение, и правильная настройка уведомлений может улучшить продуктивность рабочего процесса. Например, вы можете выключить уведомления из оффтоп-чатов, но оставить в самых важных диалогах.

Например, я часто так поступаю, если мне нужно решить серьезную задачу, которая требует 100% вовлечения в процесс.

Выбираем File — Preferences (настройки также можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl + ,)

Прокрутите экран ниже и укажите конкретные слова.

Теперь давайте оптимизируем наши чаты.

В том же окне, где мы работали с оповещениями, переходим на нижнюю вкладку. Проматываем до списка каналов (Channel List).

Кстати, не забывайте покидать старые каналы, в которых уже не ведется переписка. Зачем засорять левую панель?

Пользуйтесь правой панелью Slack

Я сам долго пренебрегал возможностями правой панели. Это происходило до тех пор, пока в диалоге с проджект-менеджером не оказалось, что один из файлов затерялся. Меня реально спас архив отправленных файлов.

Все просто: нажимаем на три точечки в правом верхнем углу.

Тут мы видим 6 функций:

Мои файлы.
Все файлы.
Информация о команде.
Помощь.
Что нового.
Загрузки.

Потерянный файл можно найти по названию, дате, ключевому слову или имени того, кто его отправлял.

Дополнительные функции правой панели можно увидеть, нажав на эту кнопочку:

В боковой панели мы видим такие меню:

Тут вы можете настроить уведомления, просмотреть закрепленные элементы, участников и информацию о чате.

Освойте горячие клавиши и быстрые команды

Многим кажется, что сочетания клавиш не сильно экономят время, но я уверен в обратном. Приведу простой пример: раньше я выделял текст курсором, прокручивая его от начала к концу. Сейчас эти 10–20 секунд (в зависимости от длины текста) я экономлю, нажимая Ctrl+A.

Только представьте, за 8 часов рабочего времени возле компьютера вы совершаете не менее 100 действий, которые можно заменить быстрыми клавишами. Таким образом, вы можете сохранить порядка 35 минут рабочего времени. Это почти 3 часа в неделю (если у вас пятидневка).

Вот список горячих клавиш:

И да… Еще есть команды!

Они могут сэкономить ваше время на поиск интересующей информации/функций в Slack.

Буду в первый раз их тестировать и покажу результат тут.

/REMIND — напоминалки внутри Слака. Я разобрался сам, но вы можете набрать /remind help и получить подсказку от системы.

/FEED — команда для управления RSS-потоками в выбранном чате. Получите подсказочку с помощью команды “/feed help”.

/SHRUG — Недоумевающий смайлик 🙂 Его видно на прошлом скриншоте.

/KICK — можете выкинуть кого-нибудь из чата.

Интегрируйте сервисы, которые оптимизируют вашу работу

Раньше я недооценивал практическую ценность интеграции. Slack позволяет внедрять сервисы в 14 категориях:

Например, у нас есть интеграция аналитики.

Сейчас покажу, как это работает.

И вот результат. Мы видим отчет по количеству посещений, просмотру страниц, конверсии и другим параметрам.

В общем, экономия времени и просто прикольная игрушка.

Ищите по ключевому слову

Облегчите себе поиск информации! Введите в строке поиска ключевое слово, и получите интересующие вас данные.

Также поиск можно сузить:

1) IN:[КАНАЛ] — поиск в канале;

2) IN:[ГРУППА] — поиск в группе;

3) IN:[ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ] — поиск упоминаний в диалоге;

5) BEFORE/AFTER/ON/DURING: YESTERDAY/TODAY/WEEK/MONTH/YEAR — поиск по времени.

Цитируйте реплики

Обезопасьте свой аккаунт

Еще одна важная штука: недавно Slack ломали, и поэтому сотрудники компании настоятельно рекомендуют усилить защиту аккаунтов.

Почему Slack подходит для бизнеса

Скажу то, что думаю. Лично я однозначно буду пользоваться быстрыми командами и горячими клавишами. Плюс, планирую настроить синхронизацию с Dropbox и активнее пользоваться возможностью Slack как файлообменника.

Мне кажется, что Slack — хорошее приложение для бизнеса.

К его основным преимуществам я могу отнести:

Простой интерфейс.
Качественное приложение для смартфонов и таблетов.
Настройка уведомлений.
Чатом можно пользоваться бесплатно.

На закуску

Пока мы готовили этот материал, мы еще больше расширили свои возможности в Slack. Вот несколько новых возможностей, которыми мы начали пользоваться:

Интеграция с GetResponse позволяет отслеживать ключевые действия базы. Мне не нужно специально заходить на ресурс, чтобы следить за ситуацией — все в закрытом потоке в Slack. Это удобно и экономит мое время. Особенно если у вас образовательный проекткак у меня и каждый подписчик для вас, это радость неимоверная 🙂

Также я настроил Wunderlist, благодаря чему все мои текущие задачи транслируются в рабочий канал чата.

3. Мессенджер мессенджеров

Это позволяет мне быстро переключаться между основными каналами коммуникации, не отвлекаясь на посторонние дела.

Сейчас настроено 3 вкладки, почту я отключил (для меня это слишком).

Напоследок хочется дать несколько простых рекомендаций предпринимателям, которые хотят интегрировать Slack в свою рабочую среду:

Создавайте тематические чаты — не ведите все процессы скопом.
Настройте уведомления и оставьте в левой панели только то, что Вам нужно.
Пользуйтесь Slack как файлообменником, чтобы не терять рабочие материалы.
Освойте горячие клавиши и быстрые команды для экономии времени и оптимизации бизнес-процессов.
Интегрируйте сервисы, которые сделают вашу работу более эффективной.
Пользуйтесь поиском внутри чата: ищите материалы, реплики, людей.
Оптимизируйте коммуникацию с помощью цитат, реакций и форматирования.
Обеспечьте безопасность своего аккаунта.

Читайте также: