Приставка горизонт сообщение база данных пуста

Обновлено: 06.07.2024

Подключить цифровое телевидение – дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.

Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать

Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:

появление надписи “нет сигнала”;
самопроизвольное отключение или перезагрузка;
тускло горит светодиод на ресивере.

В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.

Лучше доверить перепрошивку специалисту.

Антенна

При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.

Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.

Кабель

Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:

Проверить все соединения и целостность проводов.
Если кабель окислился, очистите.
В случае повреждения — замените.

Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?

Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе “DVB—T2” стоит пометка “есть”. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.

Если стоит надпись “DVB — T” – придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.

Модули DVB — T2 могут быть:

встроенными — аппаратная комплектующая, находящаяся внутри телевизора;
внешними — независимое устройство, которое подключается к ТВ.

На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.

Иные причины

Других причин может быть несколько:

Если нет одного или нескольких каналов

Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.

технические неполадки – лучше отнести телевизор в сервис;
устаревшие драйвера на телевизоре – обновите ПО (обновление можно найти на сайте производителя);
профилактические работы;
прекращение работы телеканала.

Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

Когда подключен диплексор

Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.

Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.

Особенности и отличия:

Прием сигнала. Для антенны важно качество сигнала и погода. Для спутника важно, чтобы между ним и тарелкой не было помех в виде высотных здании.
Вещание. Если вы временно отключите или измените частоту на одной из антенн, вещание продолжится по другой.

Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.

Если ничего не помогло

Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.

Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.

Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.

Особенности автоматической настройки и ручной поиск

В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.

Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную

Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:

Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.

Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG

Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).

Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).

Как настроить каналы на телевизоре LG:

В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).

Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы

Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.

Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:

После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.

Поиск канала занимает от 15— 20 минут.

Toshiba

Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.

Переходим к настройкам телевизора Toshiba:

Процедура может занять от 20 минут до получаса.

Настраиваем прием цифровых каналов на телевизорах Philips

Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.

Переходим к настройкам телевизора Philips:

На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.

Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.

Если приставка, то отвечаю: каналы надо сперва настроить!

И сделать это проще простого, в век ленивых и тупых юзеров, в век сенсорных тыкалок и примитивных иконок для умственно отсталых, производителем уже все проделано и надо лишь нажать 1 кнопку и ОК.

Меню - настройки каналов - автопоиск - ОК

Неужели так сложно?

Ну а если не найдет каналы - тогда проверяй свою антенну.
Проверяй все соединения, кабели, питание, проверяй, настроена она вообще, направлена ли в сторону телецентра или куда-то совершенно в другую сторону.

да дело в антене, я так и сделал как вы написали дальше после поиска написало сохранение даных я очутился в менюшке вышел из него потом мне пишет "база данных пуста"

Sharp LC-32RD1RU. LC-37RD1RU. LC-42RD1RU, есть ли возможность настройки на цифру без приобретения оборудования?

Люди с такой же проблемой (29)

Нажал кнопку дтв, база пустая. 2 года телевизор шарп, не работал. Надо переключить на режим тв. Правая крайняя кнопка, на пульте. У меня старый шарп. Тогда жмите на все кнопки, пока не выйдет режим тв, переключить и все заработает. Владимир эхыщефэл 11 июля 2020

включила телек шарп лед пультом от приставки, а надо было пультом от телевизора каналы исчезли и автонастройка их не видит убацишак 20 мая 2020

ребенок на пульте сбросил настройки, была надпись на экране "база отсутствует" . Сделала поиск каналов по DTV , заработало. цебогэл 6 мая 2020

Мой Таганрог запись закреплена

Здравствуйте! Подскажите кто разбирается/чинит цифровые приставки для телевизора? Пишет "база данных пуста" Может у кого-то было подобное или кто знает проверенного мастера. Заранее благодарю))

Возможно проблема с антенной. Не приходит сигнал на приставку.

Нерентабельно их чинить, проще и быстрее купить новую.

И я слышала, что лучше новую приставку купить, чем чинить-мастер говорил

Заходите в меню, сбрасываете в заводские настройки,после проводите повторный поиск каналов, предварительно выбрав страну (Россия) Если антенна и приставка исправны - все заработает. У Вас похоже пропал сигнал с антенны и Вы включили автопоиск, после которого старые настройки каналов стерлись, а новые не прописались( сигнала то нет!)

Читайте также: