Пришло сообщение подписка на видеомикс

Обновлено: 31.05.2024

Для корпоративных клиентов услуга подключается и отключается после подачи письменного заявления по форме, установленной МегаФон. Для получения подробной информации и подачи заявления необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов. Корпоративный клиент так же может добавлять и удалять пользователей услуги через подачу заявления в письменной форме.

Короткая USSD-команда для отписки от видео-портала немного отличается от команды подключения – между кодом услуги и номером пакета нужно добавить 0:

Сегодня кроме списка своих основных услуг (звонки, смс и мобильный Интернет) любой оператор сотовой связи предлагает дополнительные услуги. Как правило, это какой-то контент, получать который можно только в виде подписки. Разумеется, платной. К примеру, оператор Мегафон достаточно часто предлагает такую подписку, как Videomax Online. Причем иногда это делается не по желанию клиента.

Например, подключается бесплатный промопериод (от 3 до 7 дней, после окончания которого надо или отказаться от опции или продолжить ее использование, но уже платно), на протяжении которого можно использовать подписку без оплаты. Чаще всего, человек забывает отключить ее сразу, а потом и вовсе не вспоминает о ней. Тем не менее, об этом помнит оператор и регулярно списывает за пользование опцией деньги.

Что такое Videomax Online?

Самое интересное заключается в том, что абоненты уверены в том, что они получают доступ к новинкам кино. Однако, на практике дело обстоит совсем иначе. На сайте представлены лишь ознакомительные фрагменты кинофильмов. Зачастую, это просто подборка трейлеров, которые можно и так найти в сети бесплатно и просмотреть в любой момент.

При этом на робкие замечания клиентов о том, что об этом не сообщалось, оператор присылает отказ на возврат средств, ссылаясь на то, что условия предоставления подписки находятся в свободном доступе и их можно прочитать самостоятельно в любой момент. Более того, в смс ссылка на эти правила предоставлялась.

Как отключить подписку?

Сделать это очень просто. Есть несколько способов:

Как подключаются подписки

У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?

Пользователь пытается закрыть баннер с надоедливой рекламой, неожиданно появляющийся при посещении сайтов, и вместо нажатия на крестик кликает по самому объявлению, чем активирует услугу;
Абонент загружает видео-, аудио-, текстовые и другие файлы с сайтов, где данные действия предполагают одновременную активацию каких-либо платных услуг от провайдера.

Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.

Если возникнут вопросы обратитесь в техподдержку Мегафона.

Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:

“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.

ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.

То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.

Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Как отключить подписку 5151

Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:

через ЛК (личный кабинет);
посредством USSD-запроса;
при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
при помощи отправки SMS.

Использование личного кабинета

Отправка USSD-запроса

Работа с мобильным приложением

В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.

Отключение опций посредством SMS

Нет возможности или желания заходить в Интернет? Воспользуйтесь обычными SMS. На номер 5151 или 5051 отошлите смс с одним из слов: “Стоп”, “Отписка”, Stop, “Отп”, “Нет”, No .

В ответ придет SMS со следующей информацией:

все активные платные и бесплатные подписки;
коды подключенных опций;
руководства по их деактивации.

Запретите оператору подключать вам мобильные подписки. Для этого на 5151 отправьте текст “УСТЗАПРЕТ1”. Правда, действует данный запрет всего три месяца, после чего информацию необходимо обновлять, и распространяется только на определенный вид услуг. К примеру, если вы запретите подключать мобильные подписки, это не помешает МегаФон активировать вам доступ к сервисам, предоставляющим информацию или развлечения. Или вы сами запросто можете активировать опцию при переходе по партнерским URL-ссылкам. Поэтому будьте внимательны и сразу предпринимайте любой из способов, чтобы деньги и нервы не тратились зря.

Что это такое и как отключить данную услугу?

Videomax Online – это ресурс в интернете, где находятся различные видеоролики. Просмотр такого контента возможен только по платной подписке. Чтобы получить полный доступ к данному сервису на Мегафоне, нужно подписаться. Стоимость подписки для абонентов составляет 50 рублей в день.

В данном сервисе можно найти видео, посвященные новинкам в кино. Именно это и подкупает многих пользователей. Однако на деле здесь находятся не сами фильмы, а только короткие видеоролики, предназначенные для ознакомления с кинокартиной. Подобные подборки трейлеров иногда можно найти в свободном доступе в интернете без оформления каких-либо подписок.

Некоторые пользователи после подключения подписки разочаровываются в сервисе Videomax Online и хотят вернуть потраченные деньги за услугу. Но сотовый оператор не возвращает средства, ссылаясь на то, что все нюансы о содержании контента были четко прописаны в правилах. Поэтому попользоваться ресурсом, а потом попытаться вернуть деньги с Мегафона не получится.

Для отключения платной подписки Videomax Online можно воспользоваться двумя способами:

Могут возникнуть ситуации, когда сотовый оператор сам подключил абоненту подписку на Videomax Online. Первые несколько дней опция обычно бесплатная, а уже после со счета мобильного телефона снимается абонентская плата. Поэтому если не собираетесь пользоваться услугой, то лучше сразу её отключить.

Читайте также: