Передать сообщение за газ

Обновлено: 18.05.2024

В соответствии с п. 21 Правил поставки газа, а также с п. 3.4. публичного Договора поставки газа абонент обязан передавать сведения о показаниях прибора учета газа поставщику газа ежемесячно, не позднее последнего календарного числа расчетного месяца за расчетный период на конец расчетного месяца. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом, обеспечивающим их получение Поставщиком.

В случае если Вы передаете показания счетчиков газа дистанционным способом (в банкоматах или устройствах самообслуживания банков-партнеров, "Личном кабинете", на нашем сайте и пр.) необходимо внести ожидаемые показания счетчика на конец месяца, в котором производится оплата в соответствующий пункт меню оплаты, например "Показания счетчика".

НАПОМИНАЕМ, ЧТО:

Определение объема потребляемого газа Поставщиком осуществляется по показаниям прибора учета при соблюдении следующих условий:

Если газовый счетчик не оснащен температурным компенсатором, то объем прошедшего через него газа определяется Поставщиком с применением температурных коэффициентов.

Благодарим Вас за своевременное предоставление показаний приборов учета!

Передача показаний в "Личном кабинете" и на нашем сайте

Оперативно передать показания счетчика газа можно

а также на Нашем сайте.

Для передачи показаний посредством сайта нашей Компании Вам необходимо заполнить поля формы передачи показаний:

Поле "Номер Лицевого счета абонента" (8 цифр) Вы можете взять из квитанции на оплату газа:

Внимание!

Если будут допущены ошибки в Лицевом счете абонента, то показания приняты не будут. В связи с этим просим Вас оставлять номер телефона для уточнения данных.

Передача показаний по телефону через автоматизированную систему

И далее слушая инструкции речевого информатора ввести в тональном режиме номер лицевого счета из 8 цифр и показания прибора учета газа на текущую дату.

Благодарим Вас за своевременное предоставление показаний приборов учета!

Автоматическая передача показаний (Телеметрия)

Телеметрия, как способ передачи показаний, является наиболее перспективным с точки зрения Общества, поскольку имеет ряд неоспоримых преимуществ для населения, а именно:

На сегодняшний день Вы можете рассмотреть следующие варианты оснащения Ваших приборов учета газа средствами телеметрии (СТМ):

Многофункциональная Система

"УМНЫЙ ДОМ"

Данное многофункциональное устройство предназначено для дистанционного сбора показаний с приборов учета энергоресурсов с автоматической передачей поставщикам ресурсов, а также для дистанционного контроля и оповещения пользователя о параметрах состояния объектов - зданий, домовладений, котельных, серверных и т.п.

Обмен данными с устройством происходит по сетям GSM связи.

В базовой комплектации устройство выполняет следующие функции

1. Учет и передача показаний счетчиков газа, электроэнергии и воды (при подключении к импульсным выходам счетчиков, в том числе беспроводным способом) поставщикам энергоресурсов по заданному расписанию с помощью SMS.

2. Контроль наличия напряжения в электрической сети.

3. Контроль температуры окружающей среды и систем отопления.

4. Контроль протечки воды.

5. SMS-информирование с последующим дозвоном пользователю о следующих событиях

отсутствие напряжения 220В в электросети;
возобновление электроснабжения 220В;
срабатывание датчика протечки воды;
выход значений температуры за пределы, заданные пользователем (ниже или выше заданных значений).

6. Настройка устройства с помощью SMS-команд.

7. Привязка к устройству до 10 номеров телефонов GSM связи с присвоением различных полномочий:

конфигурирование и настройка устройства;
получение в виде SMS информации о текущих параметрах состояния объекта и текущих показаниях счетчиков газа, электроэнергии и воды по дозвону на номер устройства;
получение SMS о срабатывании датчиков и возникновении запрограммированных событий с последующим дозвоном пользователю;
комбинированные полномочия.

9. Возможность управления двумя релейными выходами с помощью SMS-команд.

10. Интерфейс RS-232 для взаимодействия с корректорами и вычислителями расхода.

11. Резервное питание от встроенного аккумулятора.

Дополнительные функции устройства при дополнительной комплектации

12. Организация охранных функций здания, домовладения с помощью дополнительных датчиков (проникновения, движения, разрыва контура и т. п.) с оповещением владельца.

13. Постановка и снятие с охраны (контроля) охраняемых и контролируемых зон здания, домовладения с помощью кнопочного радиопульта или SMS - команд.

14. Организация оповещения о нештатных ситуациях в состоянии здания, домовладения с помощью дополнительных датчиков (температуры, давления, задымления, возгорания, загазованности, протечки и т. п.) с оповещением владельца.

16. SMS-информирование с последующим дозвоном пользователю о срабатывании дополнительных датчиков.

В базовую комплектацию входят

3. Датчики температуры 2 шт.

4. Датчик протечки воды.

5. Инструкция по настройке и эксплуатации.

Для реализации полного функционала устройства необходимо выполнить следующие условия:

1. Приобрести SIM карту оператора связи GSM. Рекомендуемые тарифные планы:

Супер МТС;
Ноль сомнений (Билайн);
Переходи на НОЛЬ (Мегафон)

2. Счетчики энергоресурсов должны иметь импульсные выходы

2. 1. Счетчики газа.

2. 2. Счетчики электроэнергии

Счетчики электроэнергии Меркурий, Энергомера, ABB и другие имеют импульсные выходы

Производитель

Примечание

Москва, счетчики Меркурий

Нижегородский завод им.Фрунзе

Государственный Рязанский приборный завод

2. 3. Счетчики воды

Марка счетчика

Примечание

Производитель

Одноструйный сухоходный счетчик

Многоструйный сухоходный счетчик

Турбинный счетчик Вольтмана

Тахометрический счетчик крыльчатый

Тахометрический счетчик турбинный

Преобразователь расхода электромагнитный

Преобразователь расхода вихревой электромагнитный

Одноструйный сухоходный счетчик

Многоструйный сухоходный счетчик

3. Дополнительные датчики, такие как газоанализаторы, датчики движения, датчики давления, задымления и т. п. приобретаются дополнительно.

Данное СТМ состоит из импульсного датчика, устанавливаемого непосредственно на прибор учета газа, и блока передачи данных с источником бесперебойного питания, выполненных в одном корпусе.

СТМ монтируется удобным для абонента способом, при этом потребитель обеспечивает постоянное электропитание оборудования СТМ - 220В и несет ответственность за сохранность приборов и целостность собранных монтажных схем.

Работы по установке СТМ включают в себя:

предварительный осмотр места нахождения и типа счетчика газа для определения возможности подключения СТМ;
приобретение необходимого оборудования телеметрии и материалов;
приобретение SIM-карт сотовых операторов;
проведение монтажа, подключения и настройки СТМ.

Примечание ! Приобретение и монтаж счетчика газа, имеющего необходимый разъем для подключения приборов телеметрии, осуществляется за счет средств потребителя.

Примеры установки

*-информация об оснащении прибора учета импульсным выходом указана в паспорте счетчика.

Прибор выполнен во влагозащищенном корпусе и может устанавливаться на счётчиках, расположенных как в помещении, так и вне помещения;

Корпус имеет конструкцию, не препятствующую визуальному восприятию показаний счетчика;

СТМ работает от стандартных батареек типа АА, одного комплекта батареек хватает примерно на пять лет работы устройства*** (периодичность выгрузки показаний – один-два раза в месяц);

СТМ монтируется на корпус счётчика в течение 10-15 минут с помощью специальных креплений входящих в комплект поставки;

Корпус и крепежные приспособления имеют специальные отверстия для установки пломб.

* за исключением счетчиков с ключом для включения дисплея (уточняйте в паспорте на прибор учета)

*** срок службы зависит от производителя и типа элемента питания.

После установки СТМ предоставляются платные услуги по ежемесячному техническому обслуживанию СТМ, в состав услуг входит:

регулярный дистанционный мониторинг узла учета газа потребителя на предмет работоспособности оборудования телеметрии и своевременной передачи информации в центр сбора данных поставщика газа;
плановый (1 раз в год) выезд к потребителю газа для проведения профилактических, настроечных (ремонтных) работ оборудования телеметрии (с учетом транспортных расходов);
услуги связи сотовых операторов;
программное сопровождение системы сбора информации;
работы по гарантийному ремонту и замене узлов оборудования телеметрии.
заявочный (по инициативе потребителя) выезд на узел учета газа потребителя (не более 1 раза в год).

Другие способы передачи показаний

На сегодняшний день передать показания газового счетчика кроме вышеуказанных можно:

Не предоставление показаний газового счетчика

Одной из обязанностей абонента, как стороны договора поставки газа, является своевременное предоставление поставщику газа сведений о показаниях счетчика.

Если абонент в установленный срок не предоставляет сведения о показаниях счетчика, то в соответствии с п. 31 Правил поставки газа объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа

Проведенная проверка является основанием для возобновления начислений по показаниям счетчика. Начисления по показаниям счетчика не возобновляются при неисправности счетчика, отсутствии клейма госповерителя, истечении межповерочного интервала.

Доставка счета за газ на электронную почту

Использование данного сервиса позволит Вам:

Получать счет на оплату на 5-7 дней раньше, чем вы получите его обычной почтой;
Не беспокоиться о том, что Ваш платежный документ будет утерян при доставке или будет доставлен не в Ваш адрес;
В любой момент распечатать дубликат счета со своей электронной почты без посещения абонентской службы;
Внести свой небольшой вклад в защиту окружающей среды, отказавшись от бумажных счетов.

Подключить данную услугу можно:

Расшифровка счета за газ

Блок №1. В данном блоке располагается адрес домовладения, номер лицевого счета абонента. Если абонентом было предоставлено согласие на обработку персональных данных, то информация о Ф.И.О отображается на счете.

Блок №2.1, № 2.2. Размещена важная дополнительная информация для абонентов.

об истечении срока межповерочного интервала счетчика;
о наличии задолженности;
о получении исполнительного документа для взыскания задолженности через службу судебных приставов;
о приостановлении поставки газа в связи с имеющейся задолженностью;
об отсутствии договора на ТО ВДГО;
о планируемом проведении ТО ВДГО и т.д.

Блок №3. Нанесен штрих-код, с помощью которого абонент может совершить оплату счета через платежные терминалы, оборудованные сканером штрих-кода.
При оплате счета за газ посредством платежных интернет-систем (например, Портал государственных услуг, КиберПлат, Система А3, Промсвязьбанк, Собинбанк, MobiДеньги, ComePay, Рапида) в некоторых случаях необходимо вводить цифровой шифр (в количестве 13), расположенных под верхним штрих-кодом счета за газ. В приведенном примере: 4330612345678

Блок №4. При отсутствии индивидуального прибора учета газа данный блок не заполняется.

Блок №5. Указывается срок, до которого абонент должен произвести оплату за расчетный период. В случае несвоевременной оплаты будет начисляться пеня, согласно действующего законодательства.

Блок №6. В данном блоке отображается информация о произведенных начислениях за потребленный газ, а также о наличии задолженности (авансового платежа) по состоянию на начало расчетного периода. Детальная расшифровка блока №6:

Розничные цены на газ и нормативы потребления утверждаются Правительством Оренбургской области. В данном случае, расчет производиться по розничным ценам, утвержденным Постановлением Правительства Оренбургской области №996-п от 28.12.2015 и нормативам, утвержденным Постановлением Правительства Оренбургской области от 17.08.2012 №686-п. Т.к. в нашем случае у абонента установлена только плита и есть централизованное горячее водоснабжение, то для расчета начисления платы по данному лицевому счету согласно вышеприведенным Постановлениям, применяется норматив потребления газа в размере 10 м3/чел., тариф – 5,100 руб./м3. В квартире данного абонента проживают 4 человека, поэтому общий объем потребленного газа составил:

4 чел.*10м3/чел. = 40 м3.
Таким образом, начисленная сумма оплаты за газ по данному лицевому счету составит:

4 чел.(кол-во проживающих)*10м3/чел.(норматив потребления газа)*5,100 руб./м3 = 204,00 руб.

При наличии других направлений использования газа (отопление жилья, пользование газовой колонкой и др.)- начисления по ним отражаются отдельными строками.

Также следует отметить, что в случае, если у абонента проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и заявочному ремонту газового оборудования или имело место начисление пени, в связи с несвоевременной оплатой, судебные издержки, то данные суммы отображаются отдельной строкой. Так, в данном примере у абонента начислена пеня в размере 263,33 руб. в связи с несвоевременной оплатой за потребленный газ.

Блок №11. В данном блоке располагается информация за какой месяц выставлен счет за газ и номер лицевого счета.

Блок №12. В данном блоке располагается технологическая информация в виде нанесенного штрих-кода (не предназначена для оплаты через терминалы)

Просим обращать особое внимание на дополнительную информацию,
размещаемую в счете за природный газ.

Блок №5. Указывается срок, до которого абонент должен произвести оплату за расчетный период. В случае несвоевременной оплаты будет начисляться пеня согласно действующего законодательства.

Блок №6. Отображается информация о произведенных начислениях за потребленный газ, а также о наличии задолженности (авансового платежа) по состоянию на начало расчетного периода. Детальная расшифровка блока №6:

Также следует отметить, что в случае, если у абонента проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и заявочному ремонту газового оборудования или имело место начисление пени, в связи с несвоевременной оплатой, судебные издержки, то данные суммы отображаются отдельной строкой. Так в данном примере у абонента начислена сумма в размере 949,00 руб. за проведенные работы по ТО ВДГО.

Просим обращать особое внимание на дополнительную информацию,
размещаемую в счете за природный газ.

Офисы обслуживания

Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ю.Фучика, д.13
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00.
Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Июльских дней д.19
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00.
Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. П. Мочалова д.11
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.
Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ошарская, д.16
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Абоненты, проживающие в Нижнем Новгороде, могут передавать показания счетчиков за газ в ООО "НижегородЭнергоГазРасчет" несколькими способами.

Как передать показания счетчика за газ и что необходимо для выполнения данной операции? В первую очередь надо выяснить, по каким правилам снимаются показания с индивидуального учета прибора.

Снятие показаний

К наиболее существенным аспектам относятся:

какие показания счетчика нужно передавать? При определении фактических показаний приборов необходимо учитывать только определенные цифры, на основании которых определяется месячный расход:

— на счетчиках старого образца разделение показаний может производиться цветовым выделением. Символы, которые не учитываются, выделяются красным или облачаются в красное окно;

— счетчики нового образца (электронные приборы учета расхода газа) показывают данные с разделительной запятой. Для учета принимается только целая часть цифрового значения. На рисунке далее параметр показаний – 12.

если на приборах учета перед показаниями стоят нули, то их передавать не требуется. На следующем рисунке показания счетчика, которые необходимо сообщить ресурсоснабжающей организации составляют 444;

если цифры после запятой (выделенные красным цветом) имеют значение более 500, то показания счетчика необходимо увеличить на 1. Например, на приборе учета газа показания составляют 35,658. Организации – поставщику необходимо передать данные — 36;
чтобы показания счетчика были учтены и начисления за услугу произведены в соответствии с фактическим расходом, показания должны передаваться строго до определенной даты.

Способы передачи данных

Какими способами можно передать показания счетчика за газ по номеру лицевого счета? Выполнить операцию можно:

Как внести

Разберем наиболее популярные способы передачи данных со счетчиков газа более подробно.

Через Госуслуги пошагово

Чтобы передать информацию о расходе газа онлайн через портал Государственных услуг необходимо:

Это сайт, на котором вы можете как передать показания через личный кабинет, но и оплатить счета за газ. Жители Нижнего Новгорода постепенно переходят на эту форму передачи показаний и оплаты, так как она имеет множество преимуществ:

Вы можете просматривать историю своих показаний.
Доступ к сайту есть в любое время суток, а также в выходные и праздничные дни.
Вам больше не нужно стоять в очередях, так как через сайт можно все сделать за считанные минуты.

Рассмотрим подробнее, как передать показания счетчика через сайт ООО Нижегородэнергогазрасчет.

В соответствии с законодательством, показания необходимо передавать в течение последних 5 дней текущего месяца, иначе они будут зачтены уже в следующем расчетном периоде. При систематическом нарушении сроков передачи показаний сервис может быть заблокирован для конкретного пользователя.

Прочие возможности сервиса

Кроме официального портала, оплатить счет за газ можно также через интернет-банкинг Сбербанк онлайн.

Контакты

Читайте также: