Не приходит сообщение telegram

Обновлено: 17.05.2024

Что надо сделать в первую очередь

Если не работают уведомления, то для начала попробуйте следующие варианты:

перезагрузите смартфон, возможно данная ошибка связана с ним;
очистите память от лишних временных файлов;
проверьте качество интернет-соединения — возможно оно слишком медленное;
убедитесь что оповещения не блокируются антивирусным ПО;
попробуйте открыть Телеграмм на ПК и проверить оповещения там.

Если приложение перестало показывать уведомления, возможно необходимо обновить операционную систему на смартфоне либо установить новую версию приложения. Это особенно актуально для владельцев устаревших устройств.

Оповещения отключены в приложении

На Android это выглядит следующим образом:

Описанный алгоритм можно использовать не только на Андроид устройстве. Аналогичным образом можно настроить оповещения и на Айфоне. Единственное отличие заключается в том, что для запуска настроек на OS, достаточно открыть соответствующую иконку справа от окна чатов.

Уведомления запрещены на смартфоне

Если оповещения отображаются в приложении, но перестали приходить на смартфон, возможно необходимо предоставить соответствующий доступ в настройках устройства. Это можно сделать в настройках приложений.

Если не приходят уведомления от конкретного пользователя

Нужно учесть еще один возможный вариант — блокировка пользователя. Если занести человека в черный список, то Телеграм не отобразит никакие оповещения, связанные с данным контактом. Восстановить переписку и возможность получения извещений можно только после разблокировки этого контакта.

Как включить уведомления на ПК

Рассмотрим далее, как включить уведомления в Телеграмме на ПК:

К слову, если вы пользуетесь приложением Telegram Web, то вероятнее всего, поступающие уведомления блокируются самим браузером. Программа расценивает оповещения, как попытку отобразить какое-то всплывающее окно. В результате пользователь не видит содержимое показываемого уведомления.

Учитывайте, то этот способ действует только для Web версии, которая открывается в браузере. Если не приходят уведомления от Телеграм в устанавливаемой на ПК версии мессенджера, то этот способ не поможет решить данную проблему.

Обращаемся в службу поддержки

Заявка рассматривается обычно в течение суток. Отправитель получит перечень рекомендаций, с помощью которых надо правильно настраивать оповещения в данном мессенджере.

Подведем итоги

Причины отсутствия уведомлений

Если пользователь не может самостоятельно определить, из-за чего оповещения в Телеграме перестали приходить на телефон, в первую очередь, нужно рассмотреть часто встречающиеся причины.

Telegram располагает кучей опций, которые позволяют человеку оптимизировать работу приложения. Но не всегда подобные функции положительно сказываются на основных особенностях Телеграма.

Перейти в чат, из которого не поступают оповещения.

Сбой в системе приложения

Эта причина является довольно редкой, но иногда и она дает о себе знать. Даже такой продуманный мессенджер, как Телеграм, не застрахован от периодических сбоев. Не исключено, что ошибка в работе программы привела к тому, что пользователь не получает пуши.

Остается просто подождать или попробовать переустановить программу. Как показывает практика, после повторного запуска оповещения вновь начинают работать и больше не отключаются.

Сбой настроек

Сбой может произойти не только в повсеместной работе приложения, но и в настройках конкретного аккаунта. Поэтому важно проверить, правильно ли выставлены параметры, отвечающие за пуш-уведомления.

Действовать нужно по следующей инструкции:

Затем останется закрыть и снова открыть приложение. После нехитрых манипуляций оповещения должны заработать. Конечно, это касается только тех случаев, когда в настройках программы звуковые сигналы были деактивированы.

Другие причины

Еще один сбой касается не приложения, а самого телефона. В настройках устройства пользователь может выставить ограничение на работу отдельных программ в фоновом режиме. Из-за этого на гаджет перестают поступать пуши даже из мессенджеров.

Для устранения сбоя нужно:

Важно. В зависимости от модели смартфона названия пунктов меню отключаются.

Как включить уведомления в Telegram

Функционал мессенджера позволяет владельцу устройства самостоятельно включать и отключать сигналы из приложения. Поэтому не лишним будет произвести повторную активацию.

На телефоне

В зависимости от того, на какой операционной системе базируется смартфон, алгоритм действий отличается. Рекомендуется рассмотреть инструкцию, актуальную для конкретной ОС.

Android

На Андроиде включение оповещений происходит следующим образом:

Принудительная активация и деактивация тумблера позволяет решить проблему в большинстве случаев. А если это не поможет, необходимо проверить настройки отдельных диалогов так, как рассказывалось в одном из предыдущих пунктов.

Смартфоны Apple iPhone базируются на другой операционной системе, которая видоизменяет облик приложения. Но, в целом, активация оповещений выполняется схожим образом.

На компьютере

Пользователям персональных компьютеров для активации пуш-уведомлений в Telegram потребуется:

Перейти в настройки, кликнув по логотипу шестеренки.

Почему в Телеграмме не приходят уведомления

Именно здесь вы можете включить оповещения в Телеграмме. Давайте пробежимся по основным настройкам. Вы увидите несколько блоков:

На телефоне

Проверьте список исключений и удалите оттуда людей/чаты при необходимости.

На компьютере

Пользуетесь десктопной версией, а на Телеграмм не приходят уведомления? Давайте разбираться в параметрах программы, предназначенной для компьютера:

Мы поиграли с параметрами приложения. Если произведенные манипуляции не дали никакого эффекта, пора разобраться, как включить уведомления в Телеграмме на Айфоне и Android!

Настройки телефона

Вам часто не приходят уведомления Телеграмм на Айфон? Не стоит переживать – ведь есть способ решения проблемы! Вот что необходимо сделать:

Если не приходят уведомления Телеграмм на Андроид, алгоритм действий будет несколько другим.

Обратите внимание, мы приводим усредненную инструкцию, названия некоторых пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели смартфона

Кратко пробежимся по параметрам смартфона Xiaomi – это устройство имеет особую адаптированную операционную систему:

Другие причины

Отсутствует соединение с сетью:

Попробуйте перезагрузить устройство;
Проверьте работу роутера;
Войдите в авиарежим и выйдите из него;
Не забудьте удостовериться, что на счету достаточно средств;
Активируйте нужную интернет-опцию при необходимости.

Подождите некоторое время;
Попробуйте обратиться в службу поддержки.

Мы рассказали, почему не приходят уведомления в Телеграмме на телефон, научили вас самостоятельно справляться с проблемой. Больше никаких трудностей на пути к общению – вы всегда будете в курсе самой актуальной информации, поступающей в мессенджер от контактов или каналов.

Причины, по которым не приходят смс в Телеграм

Если вам не доходят послания от пользователей, то причины могут быть в следующем:

Если ваш знакомый не может связаться с вами, то, возможно, его действия в системе ограничены. Это происходит, когда алгоритмы вычисления спама идентифицирует человека, как нарушителя. И блокируют его активность. В серьезных случаях удаляется аккаунт. Когда на пользователя наложены ограничения, он не сможет отослать смс, создавать чаты. Попробуйте написать ему первым. И посоветуйте проверить свой профиль на бан. Для этого существует специальный бот – @spambot.
Также стоит проверить, не добавили ли вы пользователя в черный список. Может, вы когда-нибудь поссорились и уже забыли об этом. Или случайно забанили его.
Проблемы с интернет-соединением у собеседника.
Проблемы с работоспособностью устройства, с которого отсылают смс.
Проблемы с вашим интернет-соединением. Проверьте скорость, и попробуйте перезапустить приложение. Если это не помогло, то удалите его и установите заново.
Глюк приложения или сбои на сервере мессенджера.

Если послания доходят до вас с задержкой, то причина может быть в сбоях в программы. Но, скорее всего, повысился трафик. Попробуйте выйти из приложения и зайти в него позже.

Если у вас не открывается диалог, то, скорее всего, произошел сбой в программе и ее нужно перезагрузить. Или у вас проблемы с интернет-соединением.

Заключение

Читайте также: