Как подключить сообщение от втб

Обновлено: 05.07.2024

В каждом банке есть услуга, с помощью которой клиент может контролировать финансовые операции, проведенные с его карты, предотвращать хищение личных денежных средств. В ВТБ Банке также присутствует данная услуга. О том, что это за услуга, как подключить СМС именно в ВТБ-онлайн, сколько за это потребуется платить – расскажем далее.

СМС-оповещения – это очень полезная услуга, которая подключается к любой банковской карточке. Пользователь может совершить любую финансовую операцию или пополнить баланс своего лицевого счета, а услуга СМС-оповещений подключится автоматически.

Зачем нужно СМС-оповещение

С его помощью владелец карты защищает себя от мошенников. Так, при совершении финансовой операции с карты, пользователю приходит смс с кодом. По нему клиент может отклонить или принять финансовую операцию. Без введения в форму кода операция проведена не будет. Причем пользователь может настроить время, когда ему эти СМС-оповещения будут приходить. Теперь ему не придется вставать ночью, идти к телефону, читать смс.

Особенности

В ВТБ Банке услуга СМС-оповещений действует на двух тарифах:

К примеру, с ее помощью пользователь может:

контролировать все финансовые операции, проводимые по карте;
получить доступ к своему личному кабинету, оплатить кредит;
проводить разные платежи по карт-счету;
узнать о перерасходе средств;
входить в онлайн-банк;
открывать, закрывать депозиты и счета;
получать проценты;
изменять остаток средств, находящийся на его счету;
получать кэшбэк;
менять состояние своей карты. К примеру, он легко может заблокировать ее или временно прекратить ее использование.

Стоимость услуги

Еще услуга смс-оповещений нравится пользователям тем, что за нее не требуется много платить. Подключается она бесплатно, но за получение смс придется платить ежемесячно по 59 рублей.

Способы подключения

Подключить услугу СМС-оповещений очень просто. Делается это через:

интернет-банк;
банкомат;
мобильный телефон;
отделение банка.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

Через интернет-банкинг

Если клиент желает сам подключить услугу СМС-оповещений, то сделать ему требуется следующее. Он должен:

Через банкомат

Если пользователь также хочет самостоятельно подключить услугу, то он может воспользоваться банкоматом, расположенным в финансовом заведении. Здесь ему требуется:

Помните: после оплаты клиент обязательно должен взять чек.

Через сотовый телефон

Его исправную работу обеспечивает подключение к бесперебойному интернету, сети WI-FI.

Клиенту требуется лишь ввести в скаченное приложение свой мобильник. Система самостоятельно проведет синхронизацию, активирует услугу.

Помните: приложение работает совершенно бесплатно. По нему клиент может только получать смс о проведенных платежах, контролировать услугу, но менять опции он не может.

Через офис финансового отделения

Если клиент находится недалеко от отделения банка, то он вправе подключить услугу и через него. Для подключения клиенту лишь нужно обратиться к работнику банка.

Помните: работнику обязательно придется предоставить свой общегражданский паспорт.

Также клиенту в банке потребуется заполнить специальную анкету. В нее нужно вписать номер мобильного телефона, номер карточки.

А еще пользователь легко может отключить подключенную услугу.

Делается это разными способами:

А еще работники банка могут автоматически отключить данную услугу. Она отключается в том случае, если на счету пользователя нет нужной суммы денег. Услуга подключается вновь только при условии, что пользователь внес деньги на свой счет. Но если в течение 3 месяцев клиент не внес нужную сумму денег на свой счет, то услуга работниками банка отключается навсегда.

Плюсы и минусы

Услуга СМС-оповещений обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Ее положительные качества состоят в следующем. С ее помощью клиент может:

быть уверен в том, что он надежно защищен от мошенников;
подключиться к сервису совершенно бесплатно, но за саму услугу придется заплатить;
получить мгновенную информацию о совершенных с карты финансовых операциях;
подключить услугу любым удобным для него способом;
подключить услугу по оптимальной цене.

Помимо явных плюсов, обладает данная услуга и некоторыми минусами. К примеру, если клиент проплатил весь период, но желает отказаться от данной услуги, то внесенные на счет деньги ему не вернут. А еще система может самостоятельно списывать деньги со счета пользователя.

Конечно, данные недостатки нельзя назвать существенными, но они есть. Разработчики делают все возможное для того, чтобы избавиться от них.

Подытожим: услуга СМС-оповещений очень полезна. И подключить ее рекомендуется каждому пользователю. Так клиент обезопасит свой личный счет от хищения финансов третьими лицами. А если это произошло, то ему незамедлительно нужно обратиться к работникам банка, сообщить о своей проблеме.

Скачивайте приложение ВТБ Онлайн и получайте информацию о ваших финансах в режиме онлайн

Своевременное информирование о любых изменениях

Возможность выбора только необходимых типов оповещений

Защищённый канал передачи информации

Смс-оповещение - удобная опция, позволяющая быть в курсе всех операций по счету и отслеживать любые изменения средств. Данная статья посвящена способам оформления услуги, тому, как подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 через интернет и банкомат.

Как и зачем подключать смс-оповещение на карту ВТБ 24? С этой услугой вы всегда будете знать, сколько денег осталось на вашей карте и сколько было потрачено в магазине или на оплату бытовых услуг.

Подключить услугу sms-информирование можно через банкомат банка ВТБ 24 или систему интернет-банкинга ВТБ24-онлайн. Давайте поочерёдно рассмотрим каждый из этих способов.

Как подключить смс-информирование через банкомат

Наиболее классический и простой способ подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 - через банкомат. Для этого необходимо:

ПРИМЕЧАНИЕ. Опция начинает работать в течение нескольких минут после завершения процедуры. Далее вы сможете настроить услугу через личный кабинет в системе Телебанк или любом офисе финансовой организации.

Как подключить смс-информирование через интернет

Что делать, если услуга была автоматически подключена?

Хотя такое случается нечасто, но бывает, что банк может постараться навязать данную платную услугу.

Но после окончания месяца с клиента банка списываются деньги, хотя он не подтверждал её подключение. Позиция кредитного учреждения – клиент должен был лично отключить услугу.

Если вы намеренно оставили уведомления, посчитав, что они вам удобны – всё нормально. Перед тем как подключить смс-оповещение, ВТБ 24 должен был попросить вашего согласия. Если вы не отключили услугу и с вас начали списывать деньги – действия банка находятся в серой зоне легальности и закон будет на вашей стороне, так что приходите в офис, пишите заявление и требуйте возврата денежных средств.

Нюансы подключения

Обратите внимание, что подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 через телефон нельзя. Для оформления опции обязательно нужно использовать пластиковый носитель.

Стоимость услуги смс-информирования составляет 59 рублей в месяц. По желанию вы также сможете:

Подключить смс-оповещения ВТБ 24 через интернет или банкомат можно в двух вариантах: пакеты "Карты" и "Карты +". Стоимость одинакова, но различается функционал и возможности. Подробнее можно почитать здесь.

Контролировать совершенные операции и пользоваться всеми услугами ВТБ с комфортом без подключенной услуги SMS-оповещений затруднительно и неудобно. Гораздо лучше оформить услугу уведомлений, и банк будет присылать отчет после каждой проведенной транзакции, будь-то зачисление заработной платы, оплата покупок в магазине или перевод средств родственникам. Подключить сервис можно и самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом и банкоматом, а можно обратиться к специалисту в отделении либо контактном центре.

Содержание:

Подключение услуги уведомлений доступно для дебетовых и кредитных карт, вкладов и расчетных счетов без ограничений. Удобнее всего пройти процедуру дистанционно при наличии доступа в интернет-банк:

Подключение оповещений через банкомат – инструкция

Держателям банковской карты удастся подключить услугу в фирменном терминале ВТБ, следуя инструкции:

Информация о выполненных операциях начнет поступать в течение нескольких минут – настроить услугу и сменить пакет можно в личном кабинете. Правда, при переходе с платного на бесплатный пакет плата будет списана за весь месяц обслуживания.

Как подключить SMS-уведомления в контакт-центре ВТБ?

Почему не приходят уведомления по карте ВТБ?

Иногда при наличии подключенной услуги оповещений SMS от банка ВТБ не приходят, что может быть обусловлено рядом причин:

Если проблема не решается на протяжении нескольких часов, перезагрузка устройства не помогает, а мобильная связь доступна, лучше обратиться в банк для выяснения причин проблемы, возможно, причина кроется в действиях злоумышленников.

Читайте также: